Клиенты СКБ-Банка имеют быстрый доступ к своим счетам с помощью удобного онлайн-сервиса - мобильного банка. О подключении услуги, тарифах, функциях рассказано в статье. Также в ней представлены отзывы клиентов о банке и практические советы для пользователей дистанционного сервиса.
Официальный сайт СКБ-Банка предлагает клиентам такие услуги, как:
На сайте представлено дистанционное управление счетами. Услугу мобильного обслуживания могут получить и физические лица, и предприниматели. Подключение для частных лиц бесплатно, для предпринимателей и организаций тариф зависит от выбранного пакета. С их опциями можно ознакомиться в отделении банка при подключении услуги.
Для того, чтобы подключить мобильный банк, нужно обратиться в любое отделение банка в России. Для этого потребуется паспорт. Скачать приложение для пользования на смартфоне можно на официальном сайте.
В случае возникновения вопросов клиенты могут позвонить на горячую линию по номеру 8-800-1000-600. По России звонок не тарифицируется.
Для пользования банком онлайн нужно войти в личный кабинет на официальном сайте.
С мобильного устройства банком можно пользоваться с помощью приложения.
После подключения услуги при совершении каждой операции на телефон клиента приходит текстовое сообщение с сеансовым ключом. Эта процедура обеспечивает дополнительную безопасность для управления банковскими счетами онлайн.
В пакет обслуживания для бизнесменов входят:
Для частных лиц в мобильном приложении доступны:
Для рублевых переводов в мобильном приложении действуют лимиты:
Переводы в иные банки осуществляются в течение суток. Во внутренней структуре банка перевод проводится в режиме реального времени.
В сети на сайтах отзывов можно встретить и положительные, и отрицательные отзывы. Клиенты отмечают приветливое обслуживание персонала. В то же время они упоминают:
Подробная информация о банке: СКБ-Банк.
Возможность пользоваться сервисом удаленной работы нравится многим клиентам. Большинство заходит в личный кабинет СКБ банк с компьютера или других устройств, считая это очень удобным. Действительно, такой способ гораздо проще и доступнее, чем поездка в банк или к терминалу. Кроме того, кабинет доступен абсолютно в любое время, что добавляет ему преимуществ. Сервис называется "Банк на диване", и такое название полностью оправдывает себя – кабинетом очень легко пользоваться, для этого даже не потребуется вставать с дивана. Клиенту доступны различные возможности, а также просмотр актуальной информации по счетам. Чтобы попасть в кабинет, понадобится посетить официальную страницу финансового учреждения.
Доступ к сервису удаленной работы могут получить любые клиенты банка, пройдя перед этим регистрацию. Обычно тем, кто впервые открывает счет в данном финансовом учреждении, сотрудники предлагают еще в офисе зарегистрироваться и получить идентификационные данные. Впрочем, если вы этого не сделали по какой-то причине, то всегда можно совершить данную процедуру позднее, ведь пользование сервисом дает множество преимуществ и облегчает жизнь.
Чтобы пользоваться всеми возможностями удаленного доступа, необходима предварительная регистрация в личном кабинете СКБ банк. Пройти эту процедуру могут все клиенты банка. Регистрация не отнимет много времени, зато позволит полноценно пользоваться различными возможностями, недоступными ранее. Для получения личных паролей нужно позвонить по номеру техподдержки и следовать указаниям оператора, либо самостоятельно заполнить электронную форму регистрации на сайте. После того, как процесс завершен, можно начинать пользоваться сервисом. Существует версия сайта для ПК и мобильных устройств. Вторая – максимально облегченная, что необходимо для корректного просмотра с телефона. При этом в мобильной версии сохраняются все возможности работы с кабинетом.
Вы можете выбирать наиболее подходящий способ работы и всегда быть в курсе состояния ваших личных счетов. Обе версии понятны и доступны даже для тех, кто не относит себя к опытным пользователям. Когда вы получите пароль и логин, стоит позаботиться о безопасности. При утере идентификационных данных можно сменить их в дальнейшем. Это автоматическая процедура, пройти которую следует на сайте банка.
Когда регистрация успешно пройдена, вы получите личные идентификационные данные. Храните их в недоступном для посторонних лиц месте. Пароль и логин потребуется ввести в специальные поля на главном сайте, после чего вас перенаправят непосредственно в кабинет. Осуществив вход в личный кабинет СКБ банк, пользователь получает доступ ко многим возможностям. Сюда входит отслеживание денежных средств на счетах, переводы с карты на карту, в том числе и клиентам других банков, оплата различных услуг. Также доступно быстрое погашение в режиме онлайн. При желании можно воспользоваться сервисом, чтобы поменять валюту.
Стоит обратить внимание, что далеко не все банки предоставляют возможность вносить выплаты по кредитам в режиме онлайн. Это важное преимущество для тех, кто ценит свое время и не хочет тратить его на поездки по городу и стояние в очередях. В личном кабинете доступно очень много функций, которые при грамотном использовании значительно облегчают жизнь, позволяя клиенту самому, без обращения к сотрудникам учреждения решать многие вопросы, связанные с его счетом. Впрочем, при возникновении затруднений можно обратиться в техподдержку.
Использовать личный кабинет СКБ банк интернет-банк можно и для получения всевозможной информации. Клиент сможет без труда узнать задолженность по кредитам и , посмотреть историю последних совершенных операций, а также заказать выписку и аналитику расходов. Все это позволяет полностью контролировать состояние своих счетов и расход денежных средств. Также в кабинете можно посмотреть карту, на которой отмечены ближайшие банкоматы. Если вам необходимо получить наличные, то просто узнайте, где находится терминал. Для мобильных устройств существует не только облегченная версия сайта, но и специальное приложение, которое легко скачать с официальной страницы банка.
Использование подобных сервисов нравится многим клиентам, они отмечают удобство и доступность различных функций. При желании вы сможете легко присоединиться к ним и ознакомиться с возможностями системы удаленной работы. Регистрация проста и понятна, а если вы не сможете с чем-то разобраться, сотрудники банка обязательно помогут вам. После этого вы сможете в любое время контролировать свой счет и быть в курсе всех актуальных событий.
Пользоваться Личным кабинетом достаточно просто, даже пользователям, которые впервые с ним сталкиваются. Рассмотрим в подробностях основные моменты и тонкости, связанные с этим.
Интерфейс Личного кабинета выполнен в бирюзовых тонах на белом фоне. Важная информация, сообщения отмечаются красным цветом, что очень удобно. С правой стороны располагаются основные разделы меню, по центру выводится информация о состоянии счетов клиента и операциях, а с правой стороны - дополнительные сведения (таймер, курсы валют, помощь).
В ЛК пользователи могут:
Все перечисленные услуги доступны 24 часа в сутки. О технических работах пользователей предупреждают заранее. При попытке авторизации они видят объявление о проведении работ или обновлении.
У клиентов есть возможность заказать кредитку онлайн, а также рассчитать сумму обязательного платежа (кредитный калькулятор). Услуга доступна в разделе «Карты». Также доступен выпуск дополнительных карточек, привязанных к одному счету и установка лимитов по ним.
Регистрация проходит по такому алгоритму:
Вход в Личный кабинет, пошаговая инструкция:
Следует внимательно вводить пароль и логин, иначе после третьей неудачной попытки доступ блокируется на два часа. После первой авторизации код, используемый для входа, рекомендуется сменить. Логин остается прежним.
Если при правильном введении реквизитов не удается пройти авторизацию, то нужно:
Приложение доступно для IPhone (версия iOS 6.0 и выше) или смартфонов на базе ОС Android (версии 4.1 и выше). Скачать его можно на официальном портале банковского учреждения или в магазинах App Store и Google Play. Для входа в мобильное приложение используются те же данные, что и для Личного кабинета.
Приложение постоянно обновляется и совершенствуется, исправляются ошибки, обнаруженные пользователями и разработчиками. Но некоторые клиенты все же отмечают нестабильную его работу. Поэтому для проведения серьезных финансовых операций рекомендуется воспользоваться полной версией интернет-банкинга.
К сотруднику службы поддержки можно обратиться онлайн после авторизации в ЛК. Но перед этим можно посмотреть раздел «Помощь», где представлены разъяснения самых частых случаев обращения. В мобильном приложении в нижней части экрана находится надпись «Чат», нажатием на которую открывается диалоговое окно с сотрудником поддержки. При блокировке кабинета нужно звонить оператору горячей линии.
Если клиент по какой-либо причине решил отказаться от ЛК и полностью удалить его, то сделать это можно двумя способами:
Деактивация может занять до трех суток. Чтобы отключить мобильное приложение, необходимо полностью удалить его из своего устройства. Рекомендуется проверить отдельные папки, которые могли остаться от приложения, и также их удалить.
Чтобы финансы находились в полной безопасности, рекомендуется соблюдать следующие правила:
Обзор интернет-банка СКБ-Банка
СКБ Банк-на-диване доступен только тем лицам, кто уже является клиентом СКБ-Банка. В том случае, если у вас уже открыт счет в банке (вы являетесь обладателем пластиковой карты, вклада или взяли ), достаточно обратиться в любое отделение банка с паспортом и заключить соответствующее соглашение на подключение к системе. Сотрудник банка, после подписания всех необходимых документов, выдаст вам логин и пароль для входа в СКБ Банк-на-диване, памятку по работе с программой, а также карту с сеансовыми ключами. Теперь останется в любом удобном для вас месте подключиться к сети интернет, перейти на (или сразу на страницу Банка-на-диване - https://retail.myskb.ru), далее в раздел «Банк-на-диване», ввести полученный логин и пароль и приступить к освоению программы.
На сайте СКБ-Банка вы также можете предварительно договориться о встрече с менеджером банка, отвечающим за подключение к интернет-банку СКБ-банка. В разделе "Частным лицам" находится ссылка, позволяющая перейти к онлайн-форме заявки, где необходимо указать ваше имя и номер телефона, после чего кредитный менеджер перезвонит и оговорит с вами время заключения договора.
СКБ Банк-на-диване является классическим браузерным интернет-банком. Создатели этой системы - разработчики компании BSS. Аналогичными продуктами пользуются и другие крупные банки России, например такие монстры, как , Номос-банк. Поэтому в этом интернет-сервисе, пожалуй, нельзя будет найти какой-то недостающей функции - все они уже исправлены по заявкам миллионов клиентов этих банков.
При помощи программы СКБ Банк-на-диване вы сможете круглосуточно, вне зависимости от вашего местонахождения проводить любые операции по вашим счетам: переводить деньги между счетами, оплачивать покупки и услуги, получать информацию по кредитам и вкладам, связываться с сотрудниками подразделений СКБ-банка.
Не самой сильной стороной для привлечения клиентов на обслуживание через интернет-банк являются тарифы СКБ-банка на использование онлайн-банкинга. В отличие от большинства банков-конкурентов, стоимость этой услуги не дешевая. Так, заключение договора обойдется вам в 600 рублей. А каждый перевод со счета (за исключением перевода между своими счетами) - в 30 рублей. Замена карты сеансовых ключей - тоже не дешевая услуга - 500 рублей. Бесплатным будет ежемесячное обслуживание и блокировка системы в случае необходимости.
Разработчики BSS (создатели интернет-банка) при создании своего продукта учли все возможные проблемы в области безопасности. Эта система по праву может считаться самой безопасной среди российских интернет-банкингов. Суть организации безопасности системы СКБ Банк-на-диване такова, что любой сеанс связи с банком проходит несколько ступеней контроля не позволяющих злоумышленникам подкючиться к процессу перевода денежных средств. Эти ступени таковы:
Полезная информация
Сегодня, в связи с популярностью мобильных устройств и интернета, СКБ банк на диване разработал для своих клиентов модернизированную систему обслуживания. Данная система позволяет, не посещая отделение финансового учреждения, управлять личными средствами или заемным капиталом в любое время суток, не выходя из дома.
СКБ банк онлайн, внедряя инновационные услуги обслуживания, разделяя их на информационные и платежные сервисы, делает их удобными, оперативными, доступными для клиентов независимо от их географического местонахождения. Финансовое учреждение, дает возможность клиентам обезопасить наличные расчеты, уменьшить шанс потери денег.
Чтобы получить данные для входа в систему, нужно обратиться в отделение банка с паспортом
Физические лица, получающие зарплату, пенсию, или ставшие владельцами кредитных карт банка СКБ, по достоинству оценили преимущества интернет-банкинга. Доступность мобильного сервиса, его функциональность, простота управления, безопасность, эстетический и понятный интерфейс позволяют с легкостью управлять финансовыми средствами самостоятельно, экономя время и силы на дорогу к банкомату.
Универсальная платежная система, выступая аналогом кассового аппарата, позволяет дистанционно получать и оплачивать кредиты. Можно размещать средства на депозит, проводить разные платежные операции и переводы, сидя на диване. Все проводимые операции не составляют технических сложностей. Интернет-сервис, подключенный к мобильному устройству, всегда информирует клиентов в виде СМС сообщения об остатке средств на счету после очередной покупки, перевода, снятия средств со счета.
Как получить возможность пользоваться интернет-банкингом дома? Для этого необходимо обратиться с паспортом в любое офисное отделение банка СКБ и заключить договор. После подписания соглашения, держателям банковского продукта выдается пароль, логин, инструкция о правилах управления программой, карта с сеансовыми ключами. Чтобы осуществить вход в систему, необходимо зайти на сайт банка и пройти регистрацию, где указать:
Подключившись к интернету, зайдя на официальный сайт ckbbank ru с помощью компьютера, ввести полученные реквизиты и приступить к освоению системы.
Услуга подключения и обслуживание осуществляется бесплатно.
Фискальное учреждение, учитывая, что сегодня, телефон является самым клиентоориентированным каналом, предлагает поставить специально разработанные приложения на самых распространенных мобильных платформах Android, IOS. Установить его можно самостоятельно, скачав выбранную версию с официального сайта банка. Реквизиты входа используются те же, что и для Личного кабинета.
Система “банк на диване” позволяет управлять своими финансами, не выходя из дома
Фискальное учреждение, предоставляя дистанционные услуги в сети, использует самые надежные системы защиты данных клиентов и проводимых финансовых операций. Регулярно контролируя целостность антивирусной программы, проводит многоуровневую систему безопасности, обеспечивая клиентам надежную охрану информации, это:
При незаконном или случайном вторжении, проводит оперативное уничтожение, блокирование, копирование, изменяет данные банковского инструмента . Для избежания неправомерного раскрытия информации, во время работы с системой дистанционного обслуживания, специалисты для клиентов создали специальную памятку, где указаны правила дистанционной работы.
Важно знать, что при работе с системой через ноутбук, запрещается пользоваться wi – fi сетью в общественных местах . Периодически проверять антивирусную программу, использовать только лицензионное программное обеспечение защиты. Не допускать вход в личный кабинет постороннего лица.
Сегодня, в связи с популярностью мобильных устройств и интернета, СКБ банк на диване разработал для своих клиентов модернизированную систему обслуживания. Данная система позволяет, не посещая отделение финансового учреждения, управлять личными средствами или заемным капиталом в любое время суток, не выходя из дома.
СКБ банк онлайн, внедряя инновационные услуги обслуживания, разделяя их на информационные и платежные сервисы, делает их удобными, оперативными, доступными для клиентов независимо от их географического местонахождения. Финансовое учреждение, дает возможность клиентам обезопасить наличные расчеты, уменьшить шанс потери денег.
Чтобы получить данные для входа в систему, нужно обратиться в отделение банка с паспортом
Физические лица, получающие зарплату, пенсию, или ставшие владельцами кредитных карт банка СКБ, по достоинству оценили преимущества интернет-банкинга. Доступность мобильного сервиса, его функциональность, простота управления, безопасность, эстетический и понятный интерфейс позволяют с легкостью управлять финансовыми средствами самостоятельно, экономя время и силы на дорогу к банкомату.
Универсальная платежная система, выступая аналогом кассового аппарата, позволяет дистанционно получать и оплачивать кредиты. Можно размещать средства на депозит, проводить разные платежные операции и переводы, сидя на диване. Все проводимые операции не составляют технических сложностей. Интернет-сервис, подключенный к мобильному устройству, всегда информирует клиентов в виде СМС сообщения об остатке средств на счету после очередной покупки, перевода, снятия средств со счета.
Как получить возможность пользоваться интернет-банкингом дома? Для этого необходимо обратиться с паспортом в любое офисное отделение банка СКБ и заключить договор. После подписания соглашения, держателям банковского продукта выдается пароль, логин, инструкция о правилах управления программой, карта с сеансовыми ключами. Чтобы осуществить вход в систему, необходимо зайти на сайт банка и пройти регистрацию, где указать:
Подключившись к интернету, зайдя на официальный сайт ckbbank ru с помощью компьютера, ввести полученные реквизиты и приступить к освоению системы.
Услуга подключения и обслуживание осуществляется бесплатно.
Фискальное учреждение, учитывая, что сегодня, телефон является самым клиентоориентированным каналом, предлагает поставить специально разработанные приложения на самых распространенных мобильных платформах Android, IOS. Установить его можно самостоятельно, скачав выбранную версию с официального сайта банка. Реквизиты входа используются те же, что и для Личного кабинета.
Система «банк на диване» позволяет управлять своими финансами, не выходя из дома
Фискальное учреждение, предоставляя дистанционные услуги в сети, использует самые надежные системы защиты данных клиентов и проводимых финансовых операций. Регулярно контролируя целостность антивирусной программы, проводит многоуровневую систему безопасности, обеспечивая клиентам надежную охрану информации, это:
При незаконном или случайном вторжении, проводит оперативное уничтожение, блокирование, копирование, изменяет данные банковского инструмента . Для избежания неправомерного раскрытия информации, во время работы с системой дистанционного обслуживания, специалисты для клиентов создали специальную памятку, где указаны правила дистанционной работы.
Важно знать, что при работе с системой через ноутбук, запрещается пользоваться wi – fi сетью в общественных местах . Периодически проверять антивирусную программу, использовать только лицензионное программное обеспечение защиты. Не допускать вход в личный кабинет постороннего лица.
Также, рекомендуется сохранять в секрете пароль доступа, не хранить файлы ключа с электронной подписью на жестком диске. Подключать его непосредственно перед работой, при выходе из личного кабинета помешать его в сейф. Для безопасности, советуют менять пароль раз в квартал. В случае утери пластика или мобильного устройства, сразу сообщать банку по телефону, указанному на сайте.
