Чем рискуют клиенты этого банка, как отвечает ПБ, как меняются тарифы и многое другое вы узнаете из этой статьи.
В этой статье я собрал неопровержимые примеры некорректных действий банка Тинькофф с клиентами в последнее время с целью предупредить как еткущих так и потенциальных клиентов о тех проблемах, которые они могут получить в нем. Чтобы эти клиенты были готовы вести долгую официальную переписку с банком по почте РФ, отставить свои интересы в судах, терять денежные средства из-за глюков ИБ. Ну а подписывать или нет договор с банком, решать только Вам.
Первые 7 причин я уже опубликовал ранее, тут они снова приведены, информация о некоторых из них дополнена. Остальные 6 причин приведены впервые.
1. Унификация.
В конце мая банк объявил, что, в нарушение уже заключенных договоров и обещаний ответственных лиц, с 1 июля проценты на пополнения ранее открытых вкладов будут начисляться по ставке 13 процентов.
Но даже такую простую акцию банк не сумел организовать должным образом, процитированное мною сообщение было полно неточностей, поэтому, чтобы выразить свою мысль потребовалось еще одно уточнение:
а так же крайне напряженная работа банковского представителя, зачастую дающего противоречивые ответы.
Кроме того, надо учитывать, что раз банк считает свои действия законными, то ничто не помешает ему в будущем повторять подобные действия тогда, когда ему это будет выгодно.
2. Утечка данных.
Часто клиентам банка, в день окончания их вкладов, звонят из непонятных шаражек, занимающихся инвестированием, непонятные люди и предлагают вложить к ним свои деньги. Судя по отзывам, люди не всегда адекватные. Простым совпадением то, что происходит это ровно в день закрытия вклада, быть не может и хорошо, если дело ограничится только звонками, ведь могут пробить адрес человека с деньгами и навестить лично…
Банк же считает, что, по договору, он ничего не нарушает:
более того:
и вопиющий случай с временной заграничной симкой
3. Трудности со снятием наличных
Учитывая, что список партнеров банка, через которых можно снять наличные, все время сокращается, а у оставшихся уменьшаются лимиты, вывести деньги со вклада становится все труднее и труднее
4. Бесконечные глюки интернет банка
Процитирую лишь одно письмо:
Уважаемый ПБ, доведите до сведения руководства, что банку требуется нормальный руководитель IT-разработки, то что творится с вашим ИБ в последнее время это какая-то катастрофа, куда не ткни все работает через одно место:
- делаешь заявку открыть вклад, в конце выдает: "Заявка на карту оформлена. В ближайшее время наш сотрудник свяжется с вами для уточнения способа доставки";
- если список операций по карте длинный, то когда его листаешь блок с кнопками "показать на карте" "показать диаграммой" летает по странице в каком-то хаотичном порядке зависая то сверху то по середине страницы перекрывая выписку;
- кэшбэк у половины операций написан у половины нет, потом то появляется то исчезает;
- у карты если ткнуть на блок "доход за месяц" вываливается выпадающий список к разбивкой по начисленным процентам, кэшбэк 1% почему-то нулевой, кэшбэк 5% почему-то нулевой, спецпредложения посчитаны, проценты посчитаны, общая сумма разумеется не сходится;
- на любой вклад нажать, там диаграммы столбчатые, на любой столбец курсор наводишь вываливается типа подсказки "проценты на вкладе" "средств на вкладе", только таких подсказок вываливается две, одна с информацией, вторая пустая, которая при этом растягивает страницу, что снизу горизонтальный скрол-бар появляется;
- калькулятор на сайте считает доход по вкладу не верно;
5. Отключение ДО (дистанционного обслуживания) без всякого предупреждения.
Банк считает себя вправе отключать дистанционное обслуживание любому клиенту без предварительного предупреждения (пункт 4.5 договора). Для тех, кто не в курсе ДО, которое отключает банк – это не только интернет-банк, но и звонки по телефону, письма по электронной почте и почте РФ. Как вы понимаете, учитывая что банк дистанционный, вы теряете доступ ко всем своим средствам на очень долгий и, возможно бесконечный период. Несмотря на уверения представителя банка что мера применяется только для защиты средств вкладчика, полно случаев, когда таким образом пытаются избавиться от надоевших или шибко умных клиентов. Не стоит считать, что Вы не попадете в их числе. Для примера, мне было полностью выключено ДО с конца мая 2014 по 10 сентября 2015, но и сейчас у меня выключено ДО по электронной почте и в социальных сетях. Почему и как включить – банк не сообщает. И все это происходит на фоне того, что суды уже нескольких инстанций признали этот пункт и его применение незаконным:
Но этому банку суд, видимо, не указ.
Вот вам ситуация, которая может произойти и с Вами. Вы кладете крупную сумму денег на вклад, после этого банк отключает Вам ДО. Учитывая что при этом банк не отвечает на Ваши вопросы по телефону и по электронной почте и, часто, и по почте РФ, Вы увидите свои деньги не раньше, чем лично приедите в единственный полуофис банка в Москве. Так что, если Вы живете далеко от Москвы, подумайте, надо ли рисковать своими деньгами, ведь деньги свои в этом случае вернуть очень проблематично, вот пример человека, которому даже по нотариально заверенному распоряжению деньги не отдали, хотя изначально банк обещал сделать это
Все вопросы по поводу признанного судом нарушения законов банком, банк игнорирует или отвечает уклончиво:
Вот примеры отзывов людей, которым без предупреждения отключили ДО. Чтобы понимать масштабы проблемы и риски лично для Вас, рекомендую учесть, что отзывы собраны за небольшой период времени, плюс многие пострадавшие просто не пишут отзывы.
Вот пример человека, через суд добившегося включение себе ДО обратно, что доказывает, что отключения незаконны. Решение вступило в законную силу.
Человеку отключили ДО только за активное использование грейспериода (бесплатного) по кредитной карте. Ни одного закона или пункта в договоре клиент не нарушал.
6. Постоянное вранье представителей и сотрудников банка
Например по вопросу, могут ли клиенты попасть в офис:
Первая версия (Доступ в офис клиентам не предоставляется. Если желаете приехать для получения справки, то необходимо это сделать с заявлением на бумажном носителе, после чего будет подготовлен документ в регламентируемые сроки.
Часы работы с 10 до 19 часов по будням.)
вторая версия (Доступ в офис, а именно в кассу, возможен только после предварительного согласования.)
третья версия (Мы не запрещаем распоряжаться средствами, но делать это возможно только при личном визите в офис банка.)
правда жизни (Я пришел и безовсяких предупреждений попал в кассу. И вы сможете потому что обязан банк вас туда провести.)
Ну и по поводу процентов на пополнения вкладов:
Более того не горячей линии банка тоже неправильная информация, выгодная банку:
7. Обман с процентами
В последнее время участились случаи, когда банк просто не начисляет проценты на вклады, размещенные в нем:
8. Не предоставление банковских документов, выписок...
У банка невозможно получить нормальные документы типа выписки, которые должны выдаваться любыми банками по запросу клиента. То, что банк выдает, зачастую содержит безумное количество ошибок. В случае любых проблем с электронными данными вы уже никогда не сможете доказать что у вас там была определенная сумма денег.
кроме того, даже в ИБ информация постоянно меняется задним числом так, что клиенты даже не знают сколько им надо погасить по кредиту:
9. Безумное количество спама по почте
10. Незаконное изменение лимитов невыгодным клиентам
Банк незаконно меняет лимиты пополнения и снятия наличными по карте банка. Причем это происходит не в случае нарушения клиентов каких-то правил, а просто в случае, если банк приходит к выводу что данный клиент невыгоден для него.
Во втором случае клиент объяснил, какие он проводил операции и видно, что лимиты ограничены всего лишь из-за того, что он мало совершал покупок по карте.
11. Вводят в заблуждение, при обращении в банк, выдавая кредиты от МФО.
Если Вы собираетесь взять кредит в этом банке, то учтите, что кредит вам в большинстве случаев выдадут не от банка, куда вы обратились, а от МФО (микрофинансовой организации), соответственно прав у вас будет намного меньше, а у банка – намного больше.
12. Навязчивые звонки от банка с напоминаниями
И, если у вас кредит в этом банке или МФО вам, независимо от того, допускали вы просрочку или нет и хотите вы или нет, вам будут начинать звонить из банка с напоминаниями о необходимости выплаты очередного платежа за НЕДЕЛЮ до срока выплаты. Отключить эти звонки невозможно.
13. Ухудшение условий по бонусам втихую
Как известно банк по своим картам начисляет бонусы за покупки. С недавних пор БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ по некоторым категориям бонусы прекратили начисляться, по некоторым были уменьшены. Клиенты узнали об этом только из выписки, никакого информирования об этом не было. Банк утверждает, что это нормально:
Если вам показалась полезной эта статья, не забудьте поставить лайк, в этом случае ее увидят большее количество читателей.
Подписывайтесь на блог, скоро новая информация по банку, а также инструкции унифицированным клиентам, как получить с банка максимальную компенсацию за удержанные проценты.
Также, по прежнему, жду от вас примеры некорректного поведения банка по отношению к своим клиентам, желательно со ссылками на сообщения об этом на форумах.
Все чаще можно слышать об особых условиях и бонусах, которые банки предлагают своим постоянным клиентам, к ним относятся те, кто получает зарплату на карту данного банка или те, кто имеет действующий или недавно закрытый кредит и положительную кредитную историю. Понятно, что лояльность клиента, повышающая размер среднего чека и частоту предоставления банковских услуг, выгодна банкам.Существует, так называемый, закон Парето, который определяет, что 80% прибыли приносят банку 20% клиентов. К ним относятся вовсе не крупные вкладчики, а именно постоянные клиенты, лояльные банку и привлекающие за счет своих положительных отзывов новых клиентов из числа родственников и знакомых. Проведенные финансистами исследования говорят, что себестоимость услуг для клиента, обращающегося в банк впервые, сокращает планируемую прибыль банка на 1,8%, в то время, как постоянный клиент – участник программ лояльности увеличивает ее на 3,8%.
Для «зарплатных» клиентов, а также открывших депозит или имеющих положительную кредитную историю во многих банках действуют особые условия по ипотечному кредитованию.
Выбирая самые выгодные условия кредитования, поинтересуйтесь в банке об имеющихся программах и особых условиях, предусмотренных для постоянных клиентов.
В некоторых банках клиентам, оформившим кредит, бесплатно предоставляется банковская карта с открытым овердрафтом сроком на 1 год. Размер овердрафта зависит от вида кредита и, обычно, составляет до 5% от суммы ипотечного кредита и до 10% от суммы автокредита. Есть банки, где для постоянных клиентов, не имеющим просрочки и задолженности, предусмотрены кредитные каникулы сроком до 2-х месяцев, или снижающие на 1% ставку по кредиту каждые 12 месяцев для тех, кто не имеет просрочек и при получении кредита оплатил программу страхования жизни и здоровья заемщиков. Если у банка имеются аккредитованные партнеры-риэлторы или застройщики, оформляя
Клиент банка
Клиент банка
Клиент банка - юридическое или физическое лицо, пользующееся услугами банка.
Клиентом банка является любое лицо, обратившееся в банк для совершения кредитных, депозитных, расчетных, валютных и других банковских операций.
В частности клиентом банка может быть другой банк.
См. также: Клиенты банков Банки
Финансовый словарь Финам .
- (от лат. cliens) лицо, пользующееся услугами учреждения, организации, предприятия (например, клиент банка), постоянные покупатели, заказчики. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М … Экономический словарь
клиент - лицо, находящееся в деловых отношениях с какой нибудь организацией в качестве ее заказчика или покупателя или пользующееся услугами ее (напр. клиент банка); также пользующийся услугами лица определенной профессии (клиент адвоката) … Справочный коммерческий словарь
клиент - (от лат. cliens) лицо, пользующееся услугами учреждения, организации, предприятия (например, клиент банка), постоянные покупатели, заказчики … Словарь экономических терминов
- (лат. cliens, tis, слушающий). 1) находящийся под чьим либо покровительством. 2) в Риме плебей, находившейся под покровительством у патрициев. 3) лицо, поручающее свои дела и интересы адвокату, нотариусу и т. п. Словарь иностранных слов, вошедших … Словарь иностранных слов русского языка
клиент - а, м. client m. <, лат. cliens, entis < cluo называюсь, слушаюсь. 1. Вдревнем Риме полноправный гражданин, находившийся в зависимости от своего патрона и пользовавшийся его защитой и покровительством. БАС 1. || О лице, пользующемся чьей л.… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
1) в Древнем Риме свободный человек, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости; 2) лицо, пользующееся услугами адвоката, банка, нотариуса и т.д. Название одной из сторон договоров транспортной экспедиции,… … Юридический словарь
КЛИЕНТ, клиента, муж. (лат. cliens). 1. В древнем Риме неполноправный гражданин, зависевший в правовом отношении от покровителя патрона (ист.). 2. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, защитнику. 3. Постоянный покупатель, заказчик,… … Толковый словарь Ушакова
КЛИЕНТ, а, муж. 1. Лицо, пользующееся услугами адвоката, нотариуса, банка. 2. Тот, кого обслуживают (в 1 знач.); посетитель, заказчик. К. ателье, парикмахерской, мастерской. | жен. клиентка, и. | прил. клиентский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова … Толковый словарь Ожегова
клиент (участника системы) - Покупатель, продавец или владелец ценных бумаг и финансовых инструментов, который непосредственно не участвует в системе. Вложения участника в системе часто включают ценные бумаги и финансовые инструменты, бенефициарными владельцами которых… … Справочник технического переводчика
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных… … Википедия
Конечно, довольно опрометчиво держать все яйца в одной корзине, но иногда размещение крупной суммы денег в одном банке повышает лояльность этой финансовой организации. Безусловно, для многих это отношение ничего не значит, гораздо важнее размер страховой выплаты, которая будет получена физическим лицом в случае ликвидации банка. Но при хранении денежных средств в крупном стабильном заведении, уменьшаются риски потери этих денег, а потому можно попробовать насладиться персонифицированным сервисом, который обычно предоставляется для ВИП-клиентов банка.
Например для всех ВИП клиентов ПриватБанка, предусмотрен выпуск соответствующих элитных пластиковых карт — , MC World Elite и Visa Infinite , наличие которых уже является знаком принадлежности к высшему обществу и показывают ваш статус в любой цивилизованной стране. Эти карты выдаются не всем подряд и даже просто наличие у вас больших денег не гарантирует выдачу такой карты. Например согласование выдачи карты MC World Elite проходит через личное утверждение президента банка. А владельцев карт Visa Infinite в Украине вообще можно пересчитать по пальцам.
Во-первых, на большой вклад нередко начисляется индивидуальный повышенный процент, который вычисляется в зависимости от размера денежной суммы. Это помогает получить весьма неплохие деньги, если сравнивать этот доход с процентами по обычному депозиту.
Во-вторых, делами ВИП-клиента банка занимается личный менеджер, который сможет ответить на практически любой финансовый вопрос. Обслуживание этой категории вкладчиков происходит не в общем операционном зале, а в отдельной комнате, что удобно для операций с серьезными суммами. Например, при проведении сделки с недвижимостью или снятия со счета крупной суммы денег.
В-третьих, нередко для ВИП-клиента банка существует особый обменный курс, который позволяет конвертировать валюту наиболее выгодным способом.
В-четвертых, такому человеку банк охотнее выдаст более крупный на любые цели. Причем даже не будет играть роли тот факт, что на его счете будет лежат сумма, превышающая эту ссуду.
Кроме того, для ВИП-клиентов — владельцев элитных карт, предусмотрены и другие дополнительные услуги которые позволяют почувствовать и оценить свой привилегированный статус. Например такие услуги как:
— «Консьерж-сервис»- личный консультант, в режиме 24/7 поможет вам забронировать билеты на самолет, поезд или в театр, вызовет такси, закажет доставку цветов, забронирует автомобиль или гостиницу в любой точке мира, поможет с поиском нужной информации и многое другое.
— Персональный банкир — проконсультирует по любым финансовым вопросам, подберет оптимальный банковский продукт для ваших нужд и поможет с выгодным размещением ваших средств.
— Security сервис — профессиональные юристы бесплатно окажут вам консультацию по любому правовому вопросу — ДТП, противоправные действия третьих лиц, кража имущества. Для владельцев MC World Elite и Visa Infinite карт, предусмотрена также физическая защита сотрудниками охранного агентства в критическом случае.
А также владельцам VIP карт доступны такие услуги как: аренда сейфовых ячеек, услуга инкассации и охраны при перевозке крупных сумм или ценностей, право посещения ВИП залов в аэропортах, повышенная сумма страхования, срочная выдача наличных в любой точке мира при потере карты и многое другое для вашего комфорта и безопасности.
Конечно, если эти и многие другие факторы не имеют для человека никакого значения, то он вполне может разместить деньги в несколько разных банках, числиться в них обычным клиентом и быть уверенным в том, что в случае банкротства финансовой организации он получит страховую выплату, которая будет равна сумме его депозита. Конечно, в некоторых случаях положение ВИП-клиента банка сможет помочь решить некоторые вопросы и заработать проценты на большом вкладе, но не слишком ли велик риск лишиться всех денег ради дополнительного статуса?
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Может ли быть две реструктуризации в одном банке у одного клиента? Какие документы нужны для рефинансирования кредитов в другом банке? Возможно ли рефинансирование при задолженности по кредиту?
Здравствуйте. Все Ваши вопросы решаются только на уровне банка. Нет ни запретов, ни обязанности.
Если у банка отозвали лицензию и он перестал быть кредитно-финансовой организацией, то на каком основании начисляются проценты и штрафы? В данном случае деятельность банка незаконна?
На основании ранее заключенного договора. Если у него отозвали лицензию, то это не приостанавливает действие ранее заключенных договоров.
Отгрузили товар по отсрочке платежа клиент перестал выходить на связь какие наши действия должны быть.
Ваши действия зависят от вашего желания, вы сами то что хотите? Что вообще означает фраза "Отгрузили товар по отсрочке платежа ". Товар оплачен или нет?
Направьте претензию в адрес Вашего покупателя. У Вас договор должен быть. Если не ответит на претензию, то обращайтесь в суд и взыскивайте стоимость товара.
Могу проверить что за клиент и не является ли это мошенничеством изначально. А так - претензия, иск о взыскании дебеторки в суд... только смыслу. Разве что в убыток аванс взять в налоговом учете как нереальную ко взысканию дебеторку..
Здравствуйте, отправить представители и провести сверку по договорам и по оплате, составив соответствующий АКТ сверки . Нужна платная консультация, обращайтесь к выбранному юристу. Удачи Вам и всего хорошего.
Здравствуйте. По истечении предусмотренного договором срока на оплату товара направьте в адрес клиента претензию с требованием об оплате поставленного товара. Далее при необходимости обращайтесь в суд.
Здравствуйте! Составляйте и направляйте покупателю претензию по оплате товара, если претензия будет проигнорирована - обращайтесь с иском в суд... Подсудность или общая или договорная (если разрешение споров в договоре отнесено к конкретному суду)... Если покупатель получил товар и скрывается - можно подумать о подаче заявления в правоохранительные органы по факту хищения путем мошенничества Все зависит от конкретной ситуации. Для более полной консультации слишком мало подробностей в Вашем вопросе. Удачи!
Здравствуйте! Действия Ваши просты. После истечения срока оплаты, обращайтесь в суд с иском о взыскании долга (ст.ст. 309, 310 ГК РФ).
Стал клиентом МТС банка, какие могут быть отрицательные явления в ой адрес!
Все зависит от условий договора, который вы подписали, если чего то опасаетесь, пришлите его юристу в личку и попросите его прочесть.
Тур оператор должен деньги за услуги, является клиентом Байкал банка, банк лишен лицензии. Как быть?
Здравствуйте. Взыскивайте долг в судебном порядке, получайте на руки исполнительный лист и передавайте его на исполнение приставам. Приставы найдут счета, принадлежащие вашему тур-оператору и спишут нужную сумму в вашу пользу.
Добрый день, Если Тур-оператор отказывается платить, то нужно идти в суд. Или лояльно сидеть и ждать, пока заплатят... года три, потому что потом Вы потом уже ничего не сможете вернуть. Это его проблемы, что Банк лишён лицензии. Деньги же вам не Банк должен.
Брал кредит для брата, он перестал платить, долг весит на мне, три кредита в двух банках, как быть в этой ситуации? Звонят из коллекторских агенств, грозятся подать в суд. Я один момент сам выплачивал, но сейчас не могу.
ну что ждать суда и платить по решению суда более ни как
Можно попытаться и изменить условия поручительства, и самому расторгнуть поручительство. Лучший способ защиты - нападение.
Договор страхования обязательно должен быть подписан мною как клиентом банка Русский стандарт, или как говорят его сотрудники, достаточно галочки в анкете о согласии о страховании жизни, здоровья, трудоспособности, или даже согласия по телефону?
Скорее всего в анкете указано, что вы согласны присоединиться к программе страхования. Отдельный договор может не заключаться, но вас как минимум должны ознакомить с правилами и выдать полис.
Скажите пожалуйста как мне быть я в банке взяла кредит, но платить перестала так как неплатят нормально зарплату, теперь мне звонят и угрожают что будет арест имущества если незаплачу в течении 2 дней и банке в том году была временная администрация. Это дельто банк.
Они врут. Без суда никто не может претендовать на Ваше имущество, Татьяна
Татьяна банк находится в стадии ликвидации,после того как будет судебное решение тогда смогут арестовать имущество
Как перестать быть контактным лицом в банке? Какое заявление нужно написать?
В свободной форме пишите заявление о том, что Вы не являетесь контактным лицом.
Я клиент банка Связной осталось не большая сумма долга, как быть? У банка отобрали лицензию, мне нужно внести ежемесячный очередной платеж, как быть? Не будит ли просрочки потом.
На сайте банка Связной размещена информация о том, как производить погашение долга.
Я клиент банка Связной осталось не большая сумма долга, как быть? У банка отобрали лицензию, платить или пока нет?
Нет, дождитесь конкурсного управляющего
Как быть с кредитами пробизнес банка? Клиентам рекомендуют платить в страховую компанию, но ведь страховку вычитают сразу при оформлении кредита? Нет лицензии, кто взял обязанности по кредитам? Банка нет.
Здравствуйте! Тот факт, что даже после отзыва лицензии у банка необходимо продолжать выплачивать кредит, понятен, однако встает вопрос – каким образом его погашать дальше. В случае банкротства или ликвидации в банке начинает работать конкурсный управляющий или ликвидатор, который в свою очередь использует все имеющиеся активы организации для погашения ее обязательств перед кредиторами. В случае если на момент банкротства или ликвидации банк имеет непогашенные заемщиками кредиты, то они передаются другой организации, например, другому банку. Причем заемщика в обязательном порядке должны оповестить в письменном виде о том, что право требования относительно кредита переходит к другой организации. Новая организация, в свою очередь, также в соответствии с законодательством, должна оповестить заемщика в письменном виде. С этого момента заемщик должен выплачивать кредит в соответствии с указаниями организации, которой этот кредит был передан. Причем все условия кредитного договора остаются прежними. Для того, чтобы узнать новый порядок внесения ежемесячных платежей Нужно посетить новую организацию лично или позвонить в контакт-центр. Также стоит уточнить информацию о последних взносах, которые были внесены перед тем, как у банка была отозвана лицензия, и хорошо бы потребовать подтверждение, что уплаченная сумма денег была учтена. Если Вас ни о чем не оповещали То ежемесячные взносы стоит выплачивать по прежним условиям и реквизитам, указанным в кредитном договоре. К тому же стоит сохранять все документы, так как они являются подтверждением того, что платежи по кредиту осуществлялись вовремя.
Ничего не платите, ждите уведомления от правопреемника
Здравствуйте! В ЦБ РФ нужно обращаться и узнавать официального правоприемника
Ольга! Обратитесь в агентство по страхованию вкладов. О порядке погашения задолженности по кредитным договорам заемщиками ОАО АКБ "Пробизнесбанк" http://www.banki.ru/news/lenta/?id=8235968
Я перестала быть платёжеспособной по кредиту в банке. Есть просрочка, которая растёт. Какое письмо банку нужно написать в этом случае?
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но такое заявление очень редко удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Как быть, мба пишут, что подают в суд на меня! Была карта Банка Москвы на 150000 рублей! Перестала платить, в декрет ушла. Сейчас пишут что там 202000 рублей! Каковы мои действия?
Просите в суде об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.
Пожалуйста как быть я с 2008 года клиент банка тенькофф. Плотил без просрочек, а вот два месяца не могу плотить, сумма лолга 130.000 тыс. руб. Ежемесечный плотеж 7.600 тыс руб. работы нет, шестеро детей кормить кое-как хватает средст. Жена тоже без работы. Подскажите прашу вас!
Ждите, когда банк подаст на Вас иск в суд и в суде согласно 333 ГК РФ снизите штраф и пени.
Как быть с лизинговыми авто приват банка в Крыму? Счета клиентов Крыма заблокировали.
Здравствуйте. По какой причине?
Что мне делать, как мне быть. Мы взяли автокредит в банке. Какое то время перестали платить в банк, хотели продать машину и полностью погасить кредит. Случилось непредвиденное-ДТП и сейчас мы ждем, чтоб страховое агенство перечислило в сервисный центр деньги, нам восстанавливают машину, мы его продаем и погашаем долги. Сегодня мне позвонили с ФАСП и потребовали, чтобы в течении 3-х дней мы перечислили хотя бы 50% долга иначе дело будет передано в суд. Скажите, у меня есть время продать машину и отдать долг? Очень надеюсь на ваш ответ.
Здравствуйте, Аня! Да, могут подать в силу ст.307 ГК РФ. Вам нужно подписать дополнительное соглашение в силу ст.450 ГК РФ. Успехов Вам.
Аня, у вас машина в залоге у банка - вам надо с банком согласовывать продажу и погашение долга...
После закрытия банка перестала платить кредит, банк молчит. Какие могут быть последствия?
Последствия в том, что деньги с Вас взыщут все равно. Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Здравствуйте! Появится правопреемник банка, который будет требовать оплаты задолженности, и в крайнем случае взыщет её в судебном порядке
А зачем вы ждете последствий. Вы сами обратитесь письменно в банк с просьбой отложить выплату на определенной срок указав причину.
Вам наверняка будут предоставлены сведения о том, что права требования перешли к другому банку.
Через какое время банки перестают искать клиентов?
Здравствуйте. Могут и 10 лет искать
Здравствуйте. Это не возможно отследить.
Скажите как быть если клиент банка не может больше платить кредит по причине снижения зарплаты и по ухудшению здоровья.
Не можете платить - не платите. Ждите пока банк подаст на вас в суд. Либо сами обращайтесь в банк для расторжения кредитного договора. Платить в любом случае придется, но меньшую сумму. Да и размер неустойки в суде сможете снизить по ст.333 ГК РФ.
Как перестать быть клиентом банка, в частности Привата. Есть ли такая процедура?
Нужно расторгнуть договор с банком.
Как быть есть кредитные карты в банке русский стандарт платила исправно и давно клиент этого банка, сейчас тяжелое финансовое положения платить не могу, так как не могу найти работу, написала письмо в банк, была в их филиале откуда меня отправили сказали ждите вам позвонят и вот позвонили рассказала ситуацию на что молодой человек мне сказал надо было в банк идти, но я ведь там была? Причем два раза, но самое интересное пришла в школу на собрание ко мне подходит директор школы и говорит что ему звонили с этого банка и спрашивали, какое они имеют права звонить посторонним людям? Учитывая что я иду с ними на контакт, что делать куда обратиться чтоб не звонили людям?
Не имеют право звонить, но делают так. Если сможете доказать кто звонит, можно обратиться в полицию с заявлением
Как быть в сложившейся ситуации: с 2004 по 2007 год я была клиентом Сити банка, пользовалась кредитной картой. Кредитная история у меня сложилась отрицательная... так как были просрочки. Но в 2007 году я закрыла кредит полностью и больше меня банк не беспокоил. Прошло 7 лет и вдруг два дня назад на домашний телефон моих родителей позвонили из какого-то коллекторского агенства и заявили, что я должна Сити Банку, но сумму не назвали. Удивительно то,что не звонили на мой домашний телефон и на мой адрес не приходило никакой корреспонденции. Звонивший очень настойчиво пытался вызнать у отца где я, почему меня нет и когда я буду. Отец удивился и посоветовал звонившему написать официальное письмо на мой адрес с изложением требований. На следующий день опять позвонили и оставили свой номер, сказав отцу, что лучше мне с ними связаться пока не поздно. Я в интернете прописала оставленный номер и попала на сайт некого коллекторского агенства Sequoia credit consolidation. Так же прочла много отрицательных отзывов и,как оказалось, это агенство звонит всем, даже людям, которые никогда не брали кредит. Прошу прощения за столь большой рассказ, но мне очень нужен Ваш совет, а может быть и помощь. Спасибо заранее. С уважением, Мария.
Здравствуйте. Необходимо писать им мотивированную претензию.
Как быть в ситуации, если имеются кредитные обязательства перед банками, но платит клиент не в состоянии, по причине не трудоспособности?
Заемщику следует обратиться в Банк и попытаться урегулировать этот вопрос мирным путем. В противном случае, заемщику грозит взыскание задолженности в судебном порядке.
Пож-та, как быть в следующей ситуации. Мой брат брал кредит в банке, с октября этого года перестал платить ежемесячный платеж, не работал до марта. В марте устроился на работу в компанию, зарплатный проект которой обслуживается как раз в том банке, где он брал кредит. В апреле с него списали в безакцептном порядке с зарплатной карты всю сумму, доступную на тот момент. Когда он обратился в банк, ему сказали, что это в счет долга. В реструктуризации кредита банк отказал. Что можно сделать в данной ситуации? Ведь банк, насколько я понимаю, не имеет право списывать всю зп с карты, а на что тогда жить? Есть ли какие-то еще пути договориться с банком по-хорошему.
Спасибо!
С уважением Евгения.
Евгения действительно банк не имел право без решения суда списать даже рубль с данной заработной карты Вашего брата (по сути дела банк произвел кражу)... Мой совет пусть письменно обратиться в банк с заявлением о добровольном возврате на карту денег, в случае отказа написать заявление в полицию и подать в суд о возмещении ущерба....
Считаю, что предыдущий ответ не верен. Банк имеет право на такие действия, они предусмотрены условиями кредитного договора. Банк списывает не зарплату, а Ваши деньги со счета карты. Соответственно от письменных претензий и, тем более, от обращений в полицию толка не будет. Вашему брату необходимо подать в банк заявление о закрытии счета карты и договариваться в бухгалтерии о выплате зарплаты наличными либо на карту другого банка.
