Интернет банк Промсвязьбанка – это удобный ресурс, помогающий осуществлять различные банковские операции, оплату счетов и контролировать расходы по используемым картам. Он признан одной из лучших онлайн систем среди финансовых учреждений в 2017 году и ценится за свою современность, надежность и удобство использования. Так, PSB-Retail, именно так именуется личный кабинет в интернет-банке.
Кроме того, PSB-Retail позволяет в любое время пользоваться такими полезными функциями:
Таким образом, личный кабинет Промсвязьбанка, или PSB-Retail – это один из немногих ресурсов, позволяющих контролировать свои счета в Промсвязьбанке в реальном времени и, не обращаясь за помощью в одно из его отделений.
Для использования системы интернета банка Промсвязьбанк необходимо отправиться в ближайшее отделение финансового учреждения и предоставить сотрудникам необходимый пакет документов (копию паспорта, информацию о счетах, заявления и т.п.). После их получения и проверки на соответствие всем установленным требованиям, вам будет выдан USB ключ, позволяющий пользоваться системой PSB-Retail.
Затем необходимо пройти простую регистрацию на сайте. Для этого потребуется заполнить представленную форму и указать личные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты и т.п.
После прохождения регистрации для использования онлайн банка достаточно выполнить такие действия:
При этом стоит помнить, что в PSB-Retail имеется две системы интернет-банкинга, разнящиеся в зависимости от выполняемых функций:
При использовании данной системы предоставляется возможность проверять данные о счетах, платежных картах, узнавать остатки по ним и оформлять выписки.
Этот тип системы предполагает самостоятельное осуществление предусмотренных операций по счетам и картам (конвертация валют, переводы средств, оплата услуг и т.п.).
При возникновении проблем или непонятых вопросов по поводу использовании системы интернет банка Промсвязьбанк можно пройти интерактивный обучающий курс, позволяющий овладеть навыками правильного и продуктивного использования ресурса. Кроме того, решить трудности со входом в ваш личный кабинет, можно с помощью круглосуточного call-центра банка, дозвониться до которого можно по бесплатному номеру 8 800 500 20 20.
Как совершить перевод денег?
Осуществлять перевод средств с использованием интернет банкинга Промсвязьбанк можно несколькими способами:
Стоит отметить, что осуществить перевод денег с использованием различных систем скоростных банковских денежных переводов (WesternUnion, Анелик и ЮНИСТРИМ) можно только при личном посещении одного из отделений банка.
Как настроить автоплатеж?
Автоплатеж – полезная функция любого интернет банкинга, она позволяет создавать шаблоны по регулярным платежам (например, кредитам, оплате коммунальных услуг или услуг сотовой связи) и автоматически отправлять необходимую сумму при наступлении сохраненной календарной даты.
Для того, чтоб настроить автоплатеж необходимо:
При утрате необходимости регулярно осуществлять определенные платежи достаточно зайти в тот же раздел и удалить соответствующий шаблон.
Как проверить баланс карты, счёта, остаток по кредиту в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанк?
Проверить баланс карты или счета еще проще, чем создать шаблон автоплатежа. Для этого необходимо лишь зайти в личный кабинет (клавиша «Мой банк»). Внизу данной страницы сразу высветится информация, о картах и счетах, прикрепленных к данному аккаунту. Узнать информацию о состоянии счета одной из них можно простым нажатием по интересующему вас номеру.
Осуществить те же действия можно следуя и другой инструкции:
Как узнать остаток по кредиту, ипотеке, вкладу?
Аналогично проверке остатка на банковской карте можно узнать и состояние оплаты, дату очередного платежа по кредиту. Для этого потребуется вновь зайти в ваш личный кабинет, выбрать раздел «Вклады» или «Кредиты» и открыть информацию по интересующему вас договору.
Стоит отметить, что информация по оформленным вами кредитам будет доступна только при регистрации соответствующего кредитного или депозитного договора и его основных данных в системе интернет банкинга.
Операции с WebMoney при помощи Интернет банка Промсвязьбанк
Помимо прочих преимуществ система PSB-Retail позволяет пополнять счета электронных кошельков, оплачивать с их помощью необходимые товары и услуги. Так, для проведения оплаты счета WebMoney через данный интернет банкинг не требуется регистрация и вхождение в систему WebMoneyTransfer. Осуществить необходимый платеж можно непосредственно через PSB-Retail.
Для этого необходимо:
После успешной оплаты на ваш телефон или электронную почту придет соответствующее сообщение со ссылкой на квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.
Операции с Яндекс. Деньгами при помощи Интернет банка Промсвязьбанк
По описанному выше принципу работает и оплата приобретенных в интернет магазинах товаров через Яндекс Деньги. Для пополнения же непосредственно счета данного электронного кошелька необходимо следовать такой пошаговой инструкции:
Аналогично можно осуществить и обратную операцию, перевести деньги с кошелька Яндекс Деньги на соответствующий счет или карту Промсвязьбанк. Для этого необходимо:
Промсвязьбанк является одним из крупнейших финучреждений на территории Российской Федерации. Он быстро развивается и, конечно, предоставляет клиентам услугу интернет-банкинга PSB-Retail. Расскажем о его функциях, как происходит подключение, регистрация в системе и вход в систему.
Видео: Оплата мобильной связи в интернет-банке Промсвязьбанк.
Многие пользователи задаются вопросом, как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет. Для этого воспользуйтесь услугой интернет банкинг PSB-Retail. Он позволяет получать необходимые данные 24 часа в сутки.
Клиент может не только узнать, сколько денег на карте Промсвязьбанк, но и просмотреть выписку по операциям за интересующий период времени.
Как закрыть вклад? Любой клиент банка, являющийся физическим лицом, может закрыть вклад через интернет. Для этого нужно зайти в интернет-банк и, используя интерфейс, подать соответствующее заявление.
Как только договор будет расторгнут, клиенту возвратят денежные средства в полном объеме.
Как узнать остаток по кредиту?
Здесь же присутствует возможность оплатить кредит, перейдя в подраздел «Особые отношения».
Видео: Как создать шаблон в интернет-банке Промсвязьбанк.
Чтобы оформить кредитную карту в интернет-банке Промсвязьбанка, заполните онлайн-заявку.
После этого банковский сотрудник свяжется с вами по телефону.
Как активировать карту Промсвязьбанка?
Если её не активировать, то вы не сможете ею расплачиваться, а операции в интернет-банке будут недоступны.
Видео: Как перевести деньги в интернет-банке Промсвязьбанк другому человеку.
Торгово-сервисным предприятиям предлагается услуга интернет-эквайринг. Благодаря ей они могут производить прием различных платежей, которые проводятся через интернет с использованием банковского пластика. Среди прочего он позволяет:
Интерфейс интернет-банка довольно простой. В левой части располагаются основные разделы, содержащие операции. В разделе «Платежи и переводы» любой клиент может выбрать карту или счет, с которого нужно перевести деньги и совершить транзакцию.
Подключиться к интернет-банку Промсвязьбанк для физических лиц можно через банкоматы либо в ближайшем офисе. Для этого следует взять паспорт и отправиться в банк. Там нужно подписать соответствующее заявление, и вам сразу откроется доступ к онлайн банку.
Любой клиент может подключить операционный доступ в банк PSB-Retail, если у него имеется активная банковская карта с положительным балансом. Для оформления доступа к банкингу через интерфейс банкомата потребуется около пяти минут.
Регистрация карты на сайте позволит получать актуальную информацию, касающуюся остатка средств, задолженностей, и прочее.
При этом вы выполните вход в личный кабинет, но все операции со средствами будут недоступны.
Для входа в интернет-банк Промсвязьбанка нужно использовать свой логин или номер клиента, а также пароль. Вы должны их получить при оформлении доступа в банкомате или офисе.
Получайте услуги Промсвязьбанка через интернет. Если клиент утерял данные для входа, их можно восстановить.
Если вы забыли данные для входа — воспользуйтесь возможностью их восстановления. Для восстановления доступа потребуются:
Если в ходе восстановления доступа возникла ошибка, свяжитесь с технической поддержкой Промсвязьбанка по телефону горячей линии 8 800 333 03 03 и объясните ситуацию.
Для юридических лиц Промсвязьбанк разработал отдельную систему. Для работы необходимо установить специальное программное обеспечение (драйвера), которое привязывается к конкретному компьютеру. Оно позволяет осуществлять прямую связь с банком по защищенной линии. Для входа в интернет-банк для юр. лиц используйте кнопку ниже. Но, для начала нужно подключиться или зарегистрироваться в системе, об этом читайте ниже.
Видео: Возможности интернет-банка Промсвязьбанк для юридических лиц.
Для подключения к интернет-банку Промсвязьбанк для юридических лиц нужно предоставить комплект документов :
Образцы заявлений и необходимое ПО с инструкциями можно загрузить на сайте банка . Для подключения следует заранее активировать электронный цифровой сертификат ключа подписи.
Процедура получения сертификата:
Юрлицам для работы в интернет-банке потребуется специальный USB ключ.
Промсвязьбанк - один из крупнейших универсальных банков России. Был основан в 1995 году в г. Москва. В рейтинге банков страны он входит в ТОП-10 по величине активов. В 2004 году Промсвязьбанк стал участником системы страхования вкладов. Основное направление - кредитование и расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов, а также прием вкладов у населения. С 2005 года банк активно развивает розничный бизнес. Региональная сеть финансовой организации представлена сетью филиалов из 301 точки продаж в крупных городах страны. На данный момент в кредитно-финансовой организации обслуживаются более 1,5 миллиона россиян.
Чтобы управлять своими денежными средствами, размещенными в банке совсем не обязательно посещать офис организации. Для дистанционного управления своими счетами существует удобная опция под названием "Интернет-банк", в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный личный кабинет. В системе вы найдете все подключенные у вас банковские продукты, а также сможете управлять ими как вам угодно.
Для входа в личный кабинет кликните по форме входа выше или перейдите на официальный сайт Просвязьбанка по адресу https://www.psbank.ru и в правом верхнем углу под строкой поиска нажмите на ссылку "Интернет-банк". Откроется меню с 3-мя пунктами: интернет-банк для физических лиц, для юридических лиц и мобильное приложение личного кабинета. Если вы являетесь физическим лицом, то выберите первый пункт "Войти в интернет-банк".
Система перенаправит вас на страницу, где в правом верхнем углу есть кнопка "Войти". Нажимаем ее и открывается всплывающее окно авторизации.
Сюда необходимо ввести логин и пароль, полученный при регистрации. Логином может быть номер мобильного телефона клиента банка, номер клиента или псевдоним.
После ввода идентификаторов нажимаем кнопку "Войти". В личном кабинете Промсвязьбанка вы можете:
Если вы уже являетесь клиентом банка, но не имеете доступа в систему "интернет-банк", то для её подключения необходимо пройти регистрацию.
Раньше можно было пройти регистрацию на официальном сайте Промсвязьбанка, но сейчас эту возможность заблокировали в целях безопасности.
Зарегистрироваться в личном кабинете банка можно несколькими способами:
В первом случае вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность и совершить визит в ближайшее отделение банка. При заполнении всех необходимых бумаг сотрудник банка выдаст вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Адрес ближайшего отделения банка вы можете найти в контактах на сайте банка.
Совет! При регистрации в отделении банка вам будет выдан логин и временный пароль для входа. При первом входе в систему не забудьте сменить пароль на более сложный. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.
Если ваш телефон есть в системе онлайн-банкинга банка, то вы можете пройти процедуру восстановления:
Если вы выбрали первый способ - то вам нужно ввести ваш старый логин или номер клиента (его вы можете посмотреть в договоре). Далее ввести код из SMS и вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.
Во втором способе всё тоже самое - только ввести нужно будет номер вашего мобильного телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
В третьем способе вам нужно ввести серию и номер паспорта. Далее все - как в предыдущих двух способах.
Для удобства пользования своими финансами в Промсвязьбанке рекомендуем вам скачать мобильное приложения Промсвязьбанка - PSB Mobile. Функционал мобильного приложения позволяет совершать в точности те же операции, что и в личном кабинете на компьютере. Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS и Android.
Функционал нового мобильного приложения от Промсвязьбанка:
В версии приложения для iPhone и iPad добавлена удобная функции денежных переводов с помощью Siri, достаточно сказать "Переведи 500 рублей Маше" и она исполнит желание. Для корректной работы данной функции не забудьте предоставить доступ приложению к вашим контактам.
Кроме того, установив мобильное приложение банка, вы сможете подтверждать операции по карте банка, кликнув по Push-уведомления на вашем смартфоне. Не нужно будет как раньше вводить одноразовый код из SMS. Приложение PSB Mobile предоставляется бесплатно.
Для того, чтобы скачать и загрузить мобильный клиент PSB Mobile зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и наберите в строке поиска фразу "ПСБ" или "PSB-Mobile". В результатах первым отобразится приложение с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь окончания загрузки на ваш мобильный.
Промсвязьбанк (ПСБ) — российский частный банк.
Как и другие банки страны Промсвязьбанк, оказывающий услуги населению и юридическим лицам, представлен собственным официальным сайтом, на котором можно получить всю полноту информации о данной финансово-кредитной организации.
Кроме того, официальный сайт банка предлагает воспользоваться рядом онлайн-сервисов без необходимости посещения отделений Промсвязьбанк. Данным сервисам посвящена отдельная вкладка веб-ресурса организации, адресованная как частным лицам, так и представителям бизнеса.
Отдельно представлена вкладка «Интернет-банк», благодаря которой Вы сможете управлять своими финансами и осуществлять необходимые банковские операции в любое удобное для Вас время где бы Вы ни были.
К слову, Интернет-банк также предусмотрен как для частных, так и юридических лиц. Кроме того, Промсвязьбанк позволяет воспользоваться Мобильным банком PSB-Mobile.
Для того, чтобы воспользоваться возможностями Интернет-банка, частному лицу потребуется осуществить вход в личный кабинет. Это можно сделать как по номеру клиента или псевдониму, так и по номеру телефона.
Несомненно, для входа в кабинет Вы должны быть клиентом банка, предварительно зарегистрированным в системе. Если Вы таковым пока не являетесь, перейдите по ссылке «Зарегистрироваться» и укажите номер телефона. Здесь же Вам потребуется отметить, что Вы являетесь держателем карты банка, а также ознакомились и приняли условия. Стоит отметить, что регистрация не займёт много времени, а по её завершении Вы сможете войти в Промсвязьбанк личный кабинет.
В дальнейшем для осуществления входа Вам потребуется вводить номер клиента и псевдоним либо номер телефона и пароль. Если Вы забудете свой пароль, осуществить его восстановление можно будет перейдя по соответствующей ссылке. После этого Вам потребуется указать логин, номер телефона или серию и номер паспорта, с помощью которых можно будет осуществить восстановление пароля.
Интернет-банк откроет Вам такие возможности, как оплата услуг мобильной связи, Интернета, коммунальных и других услуг всего за несколько минут, получение информации по Вашим картам, а также счетам и вкладам в режиме реального времени.
Также сервис позволит отслеживать платежи по кредиту и осуществлять его погашение. Кроме того, Вы сможете переводить деньги, а также открывать вклады без посещения офиса Промсвязьбанк.
К слову, непосредственно на странице входа в личный кабинет доступна возможность перевода денежных средств с одной карты на другую. Всё, что Вам при этом понадобится, это указать номер карты отправителя, срок её действия и CVC/CVV, а также номер карты получателя. Здесь же потребуется ввести сумму перевода и согласиться с условиями перевода, после чего нажать на кнопку «Перевести».
Перевод денег с карты на карту
На официальном сайте банка также представлен Интернет-банк для юридических лиц. Представители бизнеса могут войти в систему PSB On-Line либо Интернет-банк «Мой бизнес» (второй подходит для начинающего бизнеса).
Осуществить вход в Интернет-банк «Мой бизнес» Вы сможете через USB-ключ, с помощью логина и пароля либо по сертификату. При осуществлении входа в личный кабинет по логину и паролю следует учесть, что они едины для PSB On-Line, «Мой бизнес» и Мобильный банк.
Вход в личный кабинет «Мой бизнес»
Система PSB On-Line позволяет осуществлять удалённое проведение банковских операций по рублевым и валютным счетам. Причём доступно это как для юридических, так и для физических лиц. Данная система работает круглосуточно и обладает современными средствами шифрования, благодаря чему обеспечивается высокий уровень защиты, а также конфиденциальности работы.
Официальный сайт Промсвязьбанк позволяет при необходимости пройти обучающий интерактивный курс PSB On-Line, а также воспользоваться ознакомительной версией системы. Здесь же можно просмотреть технические требования.
Для того, чтобы подключиться к системе PSB On-Line и получить в дальнейшем доступ в личный кабинет, Вам потребуется передать в Промсвязьбанк комплект документов (единое заявление, заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе PSB On-Line в Промсвязьбанке, заявление о выдаче устройств аппаратной криптографии, а также заявление на регистрацию владельцев сертификатов ключей подписи). После этого Вы получите USB ключ (eToken/JaCarta) c памяткой об эксплуатации устройства. Далее Вам потребуется перейти к установке ПО и получить сертификат.
Также Вы можете осуществить подключение к Мобильному банку «Мой бизнес». Для этого Вам понадобится установить приложение из Apple Store(iOS) или Play Market (Android). Далее следует выполнить регистрацию сертификата, распечатать и подписать печатные формы запроса на сертификат и сертификата электронной подписи. Следющим шагом станет заполнение, распечатка в двух экземплярах и подпись заявления на регистрацию (изменение регистрационных данных) пользователей в Удостоверяющем центре ООО «КРИПТО-ПРО».
Подключение к Мобильному банку «Мой бизнес»
Также подключая Мобильный банк «Мой бизнес» Вам потребуется заполнить, распечатать и подписать заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе «PSB On-Line» в Промсвязьбанк. После этого подготовленный комплект документов необходимо предоставить в обслуживающий офис для осуществления активации сертификата электронной подписи.
Своим клиентам Промсвязьбанк также предлагает воспользоваться Мобильным банком PSB-Mobile, доступным в любое удобное для Вас время.
Осуществив вход в личный кабинет Мобильного банка Вы сможете заказать справку о состоянии счёта, перевести бонусы или мили в рубли, подключить смс-оповещения, вести контроль расходов, оплачивать мобильный телефон, Интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД, находить ближайшее отделение банка или банкомат, обменивать валюту, заказывать дебетовые карты с доставкой на дом и другое.
К слову, мобильный банк доступен не только с Вашего мобильного телефона, но также и с планшета, так называемый планшетный банк от Промсвязьбанк.
Если у Вас остались вопросы, связанные с услугами Промсвязьбанк, получить которые можно через личный кабинет, Вы можете обратиться к специалистам банка одним из доступных способов, представленных во вкладке «Свяжитесь с нами».
Ещё одним крупным частным коммерческим банком, предоставляющим ряд услуг в режиме реального времени, является Альфа банк. На его сайте Вы сможете осуществить вход в (Интернет-банк), предназначенный для работы частных лиц, а также представителей малого, среднего и крупного бизнеса.
Промсвязьбанк личный кабинет — ib.psbank.ru
Без оценки
Добрый день! Я являюсь руководителем организации, работающей на рынке транспортных услуг с 2013 года. В 2018 году мне на служебный телефон позвонила сотрудница Промсвязьбанка, которая очень вежливо и доступно стала расписывать мне, как у них налажено РКО с юр. Лицами. В итоге я открыл счёт для нашей организации. В конце сентября у нас возникла потребность в покупке нового автомобиля, для расширения бизнеса. В местном автосалоне, официальном дилере фольксваген заключил договор на его приобретение, с условием, что предоплату переведём до 01.10.2018 г. (с первого числа цена выбранного автомобиля повысилась почти на 100 000 рублей).
Собрали долги со всех контрагентов и 28.09.2018 в онлайн банке перевели предоплату за автомобиль официальному дилеру в сумме 970 тыс. Платёж яко бы приняли в обработку.... И все. 01.10.2018 года я уже начал волноваться, платёж проведён не был, начал названивать на горячую линию, пообщался со всеми возможными сотрудниками, поиграли со мной в "футбол" по телефону. В итоге выяснили что счёт заблокирован, т. к. причём причину мне ни кто объяснить не может, ссылаясь на то, что сумма слишком велика к единовременной оплате! Банк затребовал пакет документов, для подготовки которых я должен потратить ещё неделю. И Причём все это время мне названивают с салона, о том, что оплата не проведена, договор расторгается, т. к. цена автомобиля уже повысилась. Я бегу в другой банк, мне там без проблем открывают новый счёт. В Промсвязьбанке счёт закрываю, пишу заявление о переводе всех средств на счёт нашей организации в стороннем банке и...... Вуаля, мне заявляют, что договор обслуживания расторгнут, но деньги они вернут только через 7 рабочих дней!
В итоге фирма остаётся без автомобиля, без средств, да ещё и какую нибудь компрометирующую информацию распустят между банками. Получается банк полмесяца бесплатно крутит наши средства, а это на минуточку почти миллион, а мы несем убытки! Просто беспредел! Не даром говорили мне партнёры, что в этом банке все "сладко" только пока туда не попали твои деньги...
Администратор портала 09.10.2018 18:39
Принимаем отзыв без оценки.
Промсвязьбанк 08.10.2018 10:49
Уважаемый OOOAST!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). В соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Относительно Вашего обращения в Контакт-центр Банка сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 01.10.2018 Вы обратились в Контакт-центр для получения информации о статусе платежного поручения. В ходе телефонного разговора сотрудники Банка предоставили Вам информацию о статусе платежного поручения и правилах, которыми обусловлены действия Банка по блокированию доступа в систему «PSB On-Line». Отметим, что указанная информация была предоставлена одним сотрудником Контакт-центра.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ остаток собственных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам не позднее 7 дней с момента получения Банком соответствующего письменного заявления. Ваше заявление на закрытие счета исполнено Банком 05.10.2018.
Нарушения со стороны Банка в указанной ситуации отсутствуют.
С уважением, Промсвязьбанк.
