В апреле 2019 года, после 3 месяцев временной администрации, Арбитражный суд республики Татарстан признал Татфондбанк банкротом. Конкурсным управляющим назначена Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Если вы являетесь заемщиком и хотите понять, куда платить кредит Татфондбанка при отзыве лицензии у организации, знайте, что ликвидация банка никак не отменяет кредитных договоров и обязанностей погашения задолженности. Ознакомьтесь с тем, как продолжить совершать платежи.
Сейчас офисы кредитной организации закрыты. Что будет с кредитами Татфондбанка и где можно произвести очередной платеж? Самую оперативную информацию вы можете получить на сайте АСВ (asv.org.ru). Если вас интересует, что ждет вклады физических лиц, там же размещен порядок предъявления требований кредиторов к банку. Есть информация и для желающих погасить кредит.
Это две категории лиц: первые могут лишиться части своих средств, которая не будет компенсирована, вторые – рискуют испортить кредитную историю из-за неопределенности по выплате задолженности. Работа «Агентства по страхованию вкладов» направлена на помощь обоим группам – на сайте оперативно выкладывается свежая информация, открыта специальная «Горячая линия» для вкладчиков и заемщиков банка. Есть возможность проконсультироваться у специалистов АСВ и через интернет с помощью электронной почты.
При банкротстве финансовой организации заемщики не освобождаются от обязанностей выплаты долга по потребительскому кредиту или ипотеке. Долговые обязательства переходят к временной администрации или стороннему банку. Если вы – заемщик Татфондбанка, вам ни в коем случае не стоит прекращать выплачивать кредиты. Ответ на вопрос, можно ли не платить кредит в Татфондбанке, может быть только отрицательным. Задерживая выплаты, вы будете создавать просрочку, поэтому дальнейших проблем в виде коллекторов или судебных разбирательств вам не избежать.
В случае переуступки ликвидатором долгов банкрота другой финансовой организации, проблема, платить ли кредит в Татфондбанке, снимается автоматически. Должнику приходит уведомление от преемника с указанием новых реквизитов (куда платить кредит Татфондбанка и другой информации по выплатам). Также заемщику могут предложить подписать новый договор, но он вправе не делать этого, если предлагаемые условия не будут ему подходить. Кроме того, преемник не может требовать досрочного погашения выплат.
Процедура отзыва лицензии и банкротства произошла не по вине клиентов Татфондбанка, поэтому они не должны испытывать дополнительной финансовой нагрузки в дополнение к имеющейся. Сейчас при участии АСВ деньги вкладчикам Татфондбанка должны быть возвращены, а для заемщиков будут созданы удобные условия по приему платежей для погашения займа. Если вы хотите произвести оплату без лишней комиссии, воспользуйтесь одним из способов, описанных ниже.
«Золотая Корона» – это удобный сервис платежей, который представлен в салонах сотовых операторов, отделениях банков и других организаций (Евросеть, Почта России). Широкая распространенность сети, минимум указываемых сведений для оплаты и отсутствие комиссии сделали эту систему очень популярной у тех, кому нужно вносить оплату в счет погашения кредитной задолженности. В связи с отзывом лицензии у Татфондбанка, сервис прекратил принимать платежи на его реквизиты, но на сайте агентства по страхованию вкладов сказано, что в ближайшее время обслуживание возобновится.
Прием наличных платежей для заемщиков Татфондбанка проходит по адресу: г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2. Для перечисления требуется заполнить специальный бланк, указав необходимые реквизиты и сумму платежа (при себе иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность). Касса работает без перерыва с 9:30 до 17:00. Не забудьте, сохранить чек о проведенной операции.
Если вопрос, куда платить кредит Татфондбанка, все еще является актуальным для вас, обратите внимание на терминалы АКБ «Российский капитал», которые тоже дают возможность проводить платежи без комиссий. Указав информацию в полях «номер договора», «дата получения кредита», «данные заемщика» и «телефон», вы можете произвести оплату (разовый платеж должен быть не более 15 000 рублей). Терминалы находятся по адресам:
Еще одна возможность произвести платеж наличными без комиссии (лишних процентов) – сделать это через кассы банка по адресу: Москва, Лесная улица, д. 57, стр. 4. Сведения, которые нужно указывать при платеже – такие же, как и в других случаях (реквизиты банка, сумма оплаты, данные заемщика). Время работы касс: понедельник-четверг – 9:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45), пятница – 9:00-11:00.
Финансовые организации тоже помогут вам в решении вопроса, куда нужно платить кредит Татфондбанка, но за свои услуги они берут комиссию. Например, Сбербанк переведет деньги за 1-2% от общей суммы, в зависимости от варианта перевода (через операциониста или дистанционно). Примерно такие же расценки и у других кредитных организаций, поэтому беспроцентные предложения Росбанка и Ак Барс Банка выглядят на этом фоне очень привлекательно.
Разобравшись с вопросом, куда можно платить кредиты Татфондбанка, остается произвести перечисление денег. Сделать это легко, имея необходимые реквизиты. При оформлении платежа для юридических и физических лиц есть некоторые различия, но они не являются сложными. Выполнив платеж, не забудьте уточнить о прохождении суммы, чтобы быть уверенным, что деньги дошли по назначению.
Оплата по адресу конкурсного управляющего подойдет и для юридических, и для физических лиц. В этом случае надо указывать:
Есть другой способ, чтобы заплатить кредит, но он подойдет только для физических лиц. В этом случае данные для перечисления будут такими:
Сумму искусственно созданной просрочки источники РБК не называют. По их мнению, она невелика — несколько десятков миллионов рублей, ведь речь идет о ежемесячных взносах процентов по кредитам за несколько месяцев. «Но в данном случае важен сам факт того, что это произошло», — говорит один из собеседников РБК.
Последствия для «неплательщиков»
Как пояснила директор юридического департамента Объединенного кредитного бюро Виктория Белых, в зависимости от учетной политики банк может относиться к одноразовым просрочкам, которые возникли в середине кредитной линии, двумя способами. Первый — это когда банк при поступлении новых средств от должника погашает самую раннюю его невыплату. Таким образом, просрочка ежемесячно будет переноситься, и если месячный платеж был просрочен единожды, то просрочка не составит более 30 дней. Второй путь — это зафиксировать дату просрочки и отсчитывать от нее срок. Если у заемщика была одна ежемесячная просрочка полгода назад, то его просрочка составит 180 дней.
По словам директора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, обычно банки предпочитают второй способ. Если у заемщика была разовая просрочка, но кредит он потом все-таки погасил, эта информация все равно будет обозначена в кредитной истории, говорит он.
При получении нового кредита у заемщиков могут возникнуть проблемы, говорят представители бюро кредитных историй. «Если он снова обратится за кредитом, то банки могут обратить на это внимание и предложить менее выгодные условия — более высокую ставку и меньший лимит, если это кредитная карта», — отмечает Волков.
«180 дней — это серьезная просрочка, и банки будут обращать на нее внимание при выдаче кредита. Из-за чего условия могут заметно ухудшиться или же вообще кредитная организация может ответить отказом, если у нее низкий аппетит к риску», — соглашается Виктория Белых. Таким образом, в худшем случае клиент потеряет доступ к заемным средствам.
Сбой без причины?
Причины произошедшего в АСВ не называют. Банк России не ответил на запрос РБК о ситуации с испорченными кредитными историями розничных заемщиков Татфондбанка.
Эта ситуация похожа на сбой, который породил вход временной администрации, который вызывает обычно изменение многих процессов в банке, говорит руководитель группы банковских рейтингов Аналитического кредитно-рейтингового агентства (АКРА) Кирилл Лукашук.
По мнению ряда участников рынка, сбой мог быть порожден масштабом розничного кредитного портфеля Татфондбанка и, как ни парадоксально, в целом неплохим качеством обслуживания его розничного кредитного портфеля. У прочих крупных страховых случаев (таковым является отзыв у банка лицензии, масштаб определяется по объему вкладов) в последнее время не было такого объема розничных кредитов, по которым люди еще и желали бы активно платить, указывает один из собеседников РБК, добавляя, что часто при возникновении у банка проблем заемщики, напротив, прекращают обслуживать свои долги. «Не исключено, что временная администрация просто оказалась к этому не готова», — предположил он.
Банк России ввел временную администрацию во второй по величине банк в Республике Татарстан 15 декабря 2016 года, однако традиционно проблемы со свободными денежными средствами у банка начались ранее. Так, еще до введения моратория банк признался, что он начал испытывать сложности с ликвидностью еще с декабря, когда появились публикации в СМИ о возможной санации кредитной организации.
Согласно закону мораторий вводится не более чем на три месяца, однако Банк России не смог вовремя решить судьбу банка и сделал исключение, продлив мораторий до полугода. 3 марта регулятор все ж принял решение отозвать лицензию у банка, несмотря на большой объем вкладов граждан (более 70 млрд руб.) и социальную значимость банка для своего региона. Выплаты вкладчикам банка были оценены более чем в 57 млрд руб. Розничных кредитов банк выдал почти на 19 млрд руб.
Участники пикета вкладчиков банков Татарстана, у которых была отозвана лицензия, в Казани. 11 марта 2017 года (Фото: Егор Алеев / ТАСС)
Что делать заемщикам
Для оспаривания информации в кредитной истории заемщик может напрямую обратиться к конкурсному управляющему банка и попросить исправить информацию, передаваемую в бюро кредитных историй, говорит Белых.
Так как связаться напрямую с кредитной организацией, находящейся в процессе банкротства, бывает затруднительно, заемщик может обратиться в БКИ с заявлением об оспаривании некорректной информации в кредитной истории, предлагает Белых способ решения проблемы. «При этом нужно учитывать, что БКИ не может вносить самостоятельных изменений в кредитную историю. В установленном законом порядке бюро направит в адрес конкурсного управляющего претензию, по результату рассмотрения которой в кредитную историю заемщика будут внесены изменения или предоставлен мотивированный отказ. Об ответе или его отсутствии бюро сообщит заемщику в течение 30 дней», — поясняет Белых порядок работы бюро с такими ситуациями.
«Однако перед АСВ, занимающимся банкротством или ликвидацией банка, стоят более серьезные задачи, человеческие и материальные ресурсы ограничены, в результате обновление информации в бюро кредитных историй часто «зависает», — резюмирует она.
В АСВ указывают, что готовятся решить проблему. Как сообщил РБК Юрий Исаев, «мы начали работу над созданием IT-модуля, который позволит в ходе ликвидационных процедур оперативно зачислять денежные средства заемщиков банка в счет погашения кредитов и процентов по ним, а также предоставлять оперативную информацию клиенту». Когда она будет завершена, в комментарии не говорится.
13 декабря на официальном сайте Татфондбанка появилось сообщение о временной приостановке расчетно-кассового обслуживания с 14 по 17 декабря 2016 года. Данное решение продиктовано реализацией мер по восстановлению ликвидности в банке. Сегодня, в среду, граждан уже встречали лишь закрытые двери офисов.
Если отбросить вопрос «Как вернуть деньги?», то вторым по популярности будет «Татфондбанк закрыт, как мне оплатить взнос по кредиту или ипотеке?». Стоит отметить, что закрытие офисов не освобождает клиента от обязанности по выплате кредита или ипотеки. Даже в том случае, если будет принято решение о банкротстве или санации, то долги по займам не будут списаны, ими просто будет владеть другой собственник. Пока таких решений не принято, поэтому необходимо оплачивать кредит в соответствии со сроками вашего договора на прежние реквизиты, по которым вы платили ранее. Если просто перестать платить, то это может закончиться разбирательством в судебном порядке. А если кредит обеспечен залогом, то залог могут взыскать. Кроме того, испортится ваш кредитный рейтинг.
Итак, офисы Татфондбанка закрыты, но оплатить взнос по кредиту или ипотеке можно следующими способами.
Без комиссии:
1. При наличии пластиковой карточки Татфондбанка в банкоматах с функцией cash-in (функцией приема наличных денежных средств) и платежных терминалах самообслуживания Татфондбанка.
Комиссия: отсутствует;
Зачисление: моментально;
2. При наличии пластиковой карточки Татфондбанка через систему дистанционного банковского обслуживания Татфондбанка «Онлайн Партнер».
Комиссия: отсутствует;
Зачисление: моментально;
В связи с введением моратория доступ к системам «Онлайн Партнер», «Интернет-клиент» и их мобильным приложениям закрыт.
3. При отсутствии пластиковой карты через подразделения следующих банков: Тимер Банк, Радиотехбанк.
Тимер Банк отказывает в обслуживании клиентам Татфондбанка.
— Получатель: ФИО Заемщика, заключившего кредитный договор с Банком;
— Реквизиты Банка Получателя:
— БИК: 049205815,
Корреспондентский счет: 30101810100000000815 в Отделении – Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации;
*Назначение платежа: указывается номер и дата кредитного договора.
С комиссией оплатить кредит в Татфондбанке можно следующими способами:
1. В любом пункте сети CONTACT (ООО НКО «Рапида» Оператор Платежной системы CONTACT, лицензия ЦБ РФ №3371-К).
Комиссия: 1,5% от суммы перевода, но не менее 60 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: не позднее следующего рабочего дня от даты внесения;
С помощью: 20-значного номера счета, указанного в графике платежей и паспорта.
Подробнее о переводе и адресах пунктов сети CONTACT — www.contact-sys.com.
2. В электронных терминалах платежной системы QIWI (АО «КИВИ Банк», лицензия ЦБ РФ № 2241).
Комиссия: 1,6% от суммы перевода, но не менее 100 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: моментально;
С помощью:16-значного номера карты или 20-значного номера счета.
Подробнее о переводе и адресах терминалах платежной системы QIWI — www.qiwi.ru.
3. В электронных терминалах платежной системы Элекснет (АО НКО «МОСКЛИРИНГЦЕНТР», лицензия ЦБ РФ № 3314-К).
Комиссия: 1,5% от суммы перевода, но не менее 50 рублей (взимается с Клиента, комиссия за погашение кредита в г. Москва, Московской области, г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, не взимается);
Зачисление: моментально;
С помощью: 16-значного номера карты или 20-значного номера счета.
Подробнее о переводе и адресах терминалах платежной системы Элекснет — www.elecsnet.ru.
4. В пунктах сети «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (ООО РНКО «Платежный Центр», лицензия ЦБ РФ № 3166-К).
Комиссия: 1 % от суммы перевода, но не менее 50 рублей (взимается с Клиента);
Зачисление: моментально;
С помощью:16-значного номера карты или 20-значного номера счета и паспорта.
Подробнее о переводе и адресах пунктов сети «Золотая корона» — www.credit-korona.ru.
5. Безналичный перевод из другого банка или через отделения Почты России (ФГУП «Почта России»).
Комиссия: устанавливается банком, который осуществляет перевод (взимается с Клиента); Например, при платеже через Сбербанк комиссия составляет 1,5%.
Зачисление: в течение трех рабочих дней от даты внесения;
С помощью: 20-значного номера счета, указанного в графике платежей, паспорта и реквизитов* Банка.
*При переводе необходимо указать:
Получатель: ФИО Заемщика, заключившего кредитный договор с Банком;
Реквизиты Банка Получателя:
— Наименование Банка: ПАО «Татфондбанк,
— БИК: 049205815,
— ИНН/КПП: 1653016914 / 165501001,
— Корреспондентский счет: 30101810100000000815 в Отделении – Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации;
— Назначение платежа: указывается номер и дата кредитного договора.
Заявления на частичное досрочное погашение кредита, а также на полное досрочное погашение кредита можно подать через подразделения следующих банков:
Тимер Банк;
Радиотехбанк.
6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут погашать свой кредит в Татфондбанке со счетов в других банках.
Данная информация составлена по памятке для клиентов Татфондбанка, опубликованной на официальном сайте tfb.ru.
По всем вопросам вы можете обратиться в круглосуточную горячую линию банка по телефонам: для физических лиц: 8-800-100-03-03;· для юридических лиц: 8-800-707-99-77.
Самые интересные новости финансового рынка в нашем
Здравствуйте! Нужно получать новые реквизиты
Законодательство прописывает процедуру погашения кредита у такого банка довольно четко. Нужно просто следовать этим правилам.
На сайте cbr.ru узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. От момента отзыва лицензии и до полного погашения кредита именно с этим банком вы будете иметь дела.
Запомните: как вы должны продолжать свои обязательства по кредиту, так и уполномоченный банк не имеет права изменять какие-либо условия в договоре без вашего ведома. Иными словами, вместо 100 тысяч рублей кредита нарисовать 200 тысяч вам никто не сможет.
Посетите филиал этого банка или проконсультируйтесь по телефону службы поддержки, как платить по имеющемуся кредиту. Вполне вероятно, что в связи с отзывом лицензии у банка изменились реквизиты. В этом случае информацию о новых реквизитах вам должны прислать официальным письмом или дополнительным соглашением к договору. Если информации об изменении реквизитов нет, то спокойно продолжайте платить по тем данным, которые указаны в вашем кредитном договоре.
В новом банке обязательно попросите предоставить справку об уплаченных суммах по кредиту. Это необходимо в том случае, если ваш платеж пришелся на день отзыва лицензии или на ближайшие последующие дни. И хотя банковская система, как правило, работает без сбоя, какие-то «косяки» могут произойти. Например, потерялся ваш платеж. Полученную справку (кстати, она выдается без уплаты каких-либо комиссий) необходимо сохранить.
Сейчас большинство заемщиков платят по кредиту либо через банкоматы, либо с помощью интернет-банка, минуя непосредственно филиал. Но разберем и такой случай: вам необходимо внести очередной платеж, а филиала банка в вашем городе нет, банкоматы не работают. В этом случае вы пишете заявление с просьбой предоставить реквизиты для оплаты временной администрации банка (реквизиты можно узнать на сайте Центробанка cbr.ru) и отправляете это сообщение заказным письмом. Соответственно, ждем ответа и не предпринимаем никаких действий.
В ситуации, когда у банка отозвана лицензия, есть и один плюс: по закону ни временная администрация, ни банк, которому переданы дела, не могут наложить на вас пени или штрафы за то, что вы просрочили платеж. Объяснение простое: отзыв лицензии у банка-кредитора - по сути, исключительное явление, заемщик может просто не владеть всей информацией для осуществления своих обязательств. Однако это не значит, что вы можете без конца задерживать платежи или вовсе не платить по кредиту - это может повлечь разбирательства уже в судебном порядке.
Новый банк может предложить вам досрочно погасить кредит или заключить новый договор. В этом случае последнее слово за вами. Вы можете как досрочно погасить кредит полностью, так и частично, можете заключить новый договор, а можете спокойно продолжать платить по-прежнему. Если новый банк или временная администрация настаивает на своем варианте, смело обращайтесь как в Роспотребнадзор, так и в прокуратуру - на лицо откровенное нарушение законодательства.
Есть и довольно экзотический вариант погашения очередных платежей по кредиту - с помощью нотариуса. Механизм следующий. Вы не знаете реквизитов получателя, новый банк с вами не связывается. В этом случае вы заключаете договор с нотариусом о внесении на его счет платежей по кредиту. В день платежа вы вносите средства - и продолжаете спокойно жить. Задача нотариуса - уведомить кредитора о том, что вы продолжаете выполнять свои обязательства и перевести на его счет деньги.
