Куда обращаться если лопнул банк аркс. Как банки обманывают людей. Что делать клиентам Арксбанка

Куда обращаться если лопнул банк аркс. Как банки обманывают людей. Что делать клиентам Арксбанка

2 августа, в день начала выплат компенсаций вкладчикам Арксбанка, мы писали о вопиющем несоответствии, разумеется, в меньшую сторону, сумм страховых выплат размерам вкладов. Что нового произошло с тех пор?

11 августа на сайте АСВ появилось о начале выплат вкладчикам, подавшим заявление о несогласии с размером страхового возмещения. В сообщении говорится, что в настоящее время обработано 539 требований на общую сумму 534 млн. рублей. За первые 4 дня выплат компенсации подано более 20 тысяч заявлений о несогласии.

Ежедневно АСВ может обработать около тысячи заявлений, поэтому, по оценке АСВ, весь процесс займет около 1,5 месяцев. Статус конкретного заявления можно отслеживать на . Вот, собственно, и все. Подали заявление о несогласии и в течение полутора месяцев (а не 14 дней, как прописано в законе об АСВ) и ожидаете страховую компенсацию. При условии, что вы сохранили все документы, подтверждающие ваши отношения с банком.

Хотим остановиться на том, что произошло после 2 августа, дне начала выплаты компенсаций. Не мы одни усомнились в достоверности информации о причинах несоответствия сумм в реестре выплат по Арксбанку реальным суммам вкладов. В статье подробно разбирается ситуация с Арксбанком с высказыванием тех же сомнений о природе случившегося, что и в нашей статье от 2 августа.

Хотелось бы отметить еще один интересный факт. Как правило, в случае обнаружения всякого рода мошеннических схем различные регулирующие и правоохранительные органы публикуют информацию о произошедшем. В нашем случае налицо полное игнорирование и забвение случившегося (во всяком случае, нам ничего не известно), ни громких разоблачений, ни фамилий, ни величины дыры в балансе…

Итак, каковы последствия случившегося:

  1. Вкладчики понимают, что ТАКОЕ может случиться теперь при выплате компенсаций по ЛЮБОМУ банку. Возможно, это попытка проучить так называемого серийного вкладчика.
  2. Задержка выплаты страховой компенсации на месяц с учетом законных 14 дней приводит, как минимум, к потере 1,2-15% годовых, что делает поиски более выгодных вкладов бессмысленными.
  3. У ряда вкладчиков эта история может вообще отбить желание нести деньги в банк.

Кому же все это на руку? Ну, во-первых, крупным банкам, в первую очередь нашему уважаемому банку-агенту. После таких потрясений многие захотят оставить свои деньги у него.

Во-вторых, самому АСВ, которое «покрутит» деньги вкладчиков Арксбанка в течение 1-1,5 месяцев, а также снизит дальнейшие затраты по выплате будущих компенсаций.

Как это ни удивительно, но, с нашей точки зрения, эта история не выгодна Центробанку, так как подрывает доверие граждан к банковской системе страны.

Налицо - наметившееся противостояние Центробанка и АСВ. Недавно Центробанк

September 1st, 2016 , 02:00 pm

Очередная некрасивая история с одним из российских банков вынудила людей устраивать митинги и требовать возвращения своих денег. Громкое дело Арксбанка в очередной раз подтвердило, что бесплатный (ну, или дешевый) сыр бывает только в мышеловке. Разбираемся, что случилось, и что теперь делать вкладчикам.


В общем Арксбанк - это воронежский банк, который не был особо примечательным до весны 2014 года, когда он вдруг стал предлагать сверх привлекательные ставки по вкладам для своих клиентов. Причем, как в рублях, так и в валюте. Конечно, это изначально должно было показаться странным, ведь Арксбанк до 2014 года вкладами физлиц практически не занимался, а по размерам активов входил только в девутую??? сотню среди российских банков. Однако высокие ставки по депозитам в рублях, долларах и евро сделали свое дело - люди ломанулись в не самые удобные и респектабельные офисы Арскбанка, чтобы выгодно вложить свои деньги. Их не смутили ни тесные офисы, ни отсутствие интернет-банкинга, ни нерасторопность сотрудников. К 2015 году банк собрал аж миллиард рублей частных вкладов. Но ажиотаж только начинался. В офисах с утра до вечера были очереди. "Как в 90-е за колбасой" - отмечали клиенты. При этом многие их них все равно оставались довольными - 10%-я ставка по долларовым вкладам делало свое дело.

К 1 января 2016 года размер частных вкладов достиг максимума - 5,3 миллиарда рублей. А потом начались странности. ЦБ к тому моменту наверняка уже предписал Арксбанку ограничить прием вкладов. В официальной отчетности вклады пошли на убыли, хотя процентная ставка оставалась высокой, а очереди никуда не делись. Это, конечно, сигнал для тех, кто должен контролировать деятельность банков. Первые проверки ничего не нашли. Однако в июле 2016 года во время очередной ревизии инспектор случайно заметил на экране компьютера следы второй, параллельной, автоматизированной банковской системы (АБС). Начали копать. Оказалось, что Акрсбанк прятал до 90% вкладов своих клиентов. То есть, была официальная бухгалтерия, а была "черная". Чтобы скрыть от надзорного органа реальные суммы привлеченных средств населения в условиях действующего ограничения на проведение данных операций, Арксбанк применял специальное программное обеспечение, рассказывают в ЦБ. Лицензию, конечно же, сразу отозвали. Спрашивать за нарушения будут с бывшего руководства банка и его владельцев, которые окажутся причастны к сокрытию вкладов и хищению средств. Информацию о нарушениях ЦБ отправил в Генпрокуратуру, МВД и Следственный комитет России.

Это, в общем предыстория. Подробнее можно почитать в материале "Ведомости". Мы же вернемся к беднягам-клиентам Арксбанка. Что теперь делать им? Тысячи недовольных люей штурмуют Агентство Страхования Вкладов (АСВ), которое занимается страхованием вкладов и возмещает часть застрахованных денег клиентам в тех случаях, когда у банка отнимают лицензию. Однако Арксбанк скрыл 90% вкладов и не отразил их в отчетности. Естественно, эти деньги не были застрахованы по итогу. Поэтому устраивать митинги возле АСВ бессмысленно. Необходимо подавать заявления в правоохранительные органы, поскольку был факт мошенничества со стороны банка.

Когда у банка отзывают лицензию, назначается Временная администрация по управлению этим банком. И назначается она со стороны Центрального банка России. Поэтому вкладчик, подавая заявление о несогласии с суммой страховых выплат в банк-агент (в данном случае - Сбербанк), должен быть готов к тому, что ЦБ (в лице временной администрации) принимает решение достаточно долго. Поэтому от Агентства Страхования Вкладов мало что зависит. Они добросовестно принимают заявления банка-агента и взаимодействуют с ЦБ.

Итак, еще раз по порядку. Вкладчик подает заявление и все необходимые документы в банк-агент. Тот каждую неделю передает информацию в АСВ. Агентство регистрирует и рассматривает заявления в порядке поступления. Затем информация передается во временную администрацию, то есть ЦБ. Там всё это дело рассматривают и дают ответ, на основе которого Агентство вносит в ресстр обязательств банка перед вкладчиками необходимую информацию и передает в банк-агент. После чего клиентам приходит СМС-уведомление о возможности получения и размере страховых выплат.

Так что вкладчикам необходимо совершить все предусмотренные законом процедуры - подать заявления в полицию и в банк-агент - а не устраивать бессмысленные митинги.

Информация о назначении временной администрации вывешена на

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (далее – Агентство) информирует о том, что Агентство и временная администрация по управлению АО «Арксбанк» (далее – Банк) продолжают работу по восстановлению отсутствующей информации об открытых счетах (вкладах) граждан, пострадавших от мошеннических действий сотрудников Банка. В целях защиты прав вкладчиков информация в реестре страховых выплат (далее – Реестр) уточняется во внесудебном порядке, на основании предоставленных вкладчиками подтверждающих документов.

В установленном порядке до конца сентября 2016 года всем фактическим вкладчикам Банка будут возвращены денежные средства в пределах гарантированного законом страхового возмещения – 1,4 млн руб.

По состоянию на 30 августа 2016 года в Агентстве зарегистрированы заявления 27 103 вкладчиков, по 13 861 вкладчику приняты положительные решения о внесении изменений в Реестр на сумму 13 211 млн руб.

Агентство использует все правовые и организационные возможности для ускорения решения проблем вкладчиков Банка. Для уменьшения сроков регистрации и рассмотрения заявлений о несогласии, а также организации выплат Агентство значительно увеличило количество сотрудников, занятых обработкой документов. Идет работа по оптимизации информационного сервиса отслеживания статуса заявления о несогласии с размером страхового возмещения.

Вместе с тем Агентство столкнулось со случаями дублирования полученных заявлений о несогласии с размером страхового возмещения. Это существенно усложняет работу Агентства, замедляет скорость обработки документов и, соответственно, принятия решения о внесении изменений в Реестр. В этой связи Агентство просит вкладчиков Банка воздержаться от передачи дублирующих заявлений о несогласии с размером страхового возмещения без соответствующих письменных обращений Агентства.

Дополнительная информация о порядке выплаты страхового возмещения может быть получена вкладчиками по телефону горячей линии Агентства (8-800-200-08-05) и ПАО Сбербанк (8-800-555-55-50), а также на официальном сайте Агентства в разделе «Страхование вкладов/Страховые случаи/«Арксбанк» (АО)».

Напомним, лицензия у Арксбанка 19 июля 2016 года, расчеты с вкладчиками стартовали 2 августа через Сбербанк. Вместе с тем ЦБ сообщал, что руководство банка осуществляло внесистемный учет принимаемых вкладов и фальсифицировало данные о величине реальных обязательств перед физическими лицами. Газета «Ведомости» со ссылкой на свои источники написала, что Арксбанк с помощью специального программного обеспечения спрятал от регулятора 35 млрд рублей забалансовых вкладов(в отчетности на 1 июля Арксбанк отразил средства населения на 3,9 млрд рублей, а на самом деле его обязательства перед вкладчиками составляли около 39 млрд).