заёмщик — потенциальный должник по данным Creditexpress, вынужден интересоваться:
И вообще, нужно ли платить ООО Кредитэкспресс финанс, ведь на их официальном сайте мы, как и другие юзеры, не смогли обнаружить:
Указанные вопросы — минимум, который захотелось проверить, прежде чем давать однозначный ответ нужно ли платить Кредитэкспресс финанс, поэтому было решено промониторить сложившуюся на начало 2016 года практику судебных решений.
Что имеем:
Компания зарегистрирована и это выглядит вот так:
Credit express дата регистрации сайта
Ок. Лицензия на право осуществлять в РФ услуги коллекторского агенства имеется.
Являясь коллекторским агентством, Creditexpress ориентирован как один из основных видов деятельности, на покупку долга физических / юридических лиц, с переуступкой права требования задолженности коммерческим структурам в кредитных правоотношениях. Здесь кроется вопрос законности передачи долга и соблюдение механизма законного оформления сделки, соответствующего ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
По открытой информации ФНС Кредитэкспресс финанс зарегистрирован 28.11.2012 года и по его юридическому адресу Москва, Бутырский вал 68/70,1 «Кредитэкспрессов», домен же сайта коллекторов зарегистрирован в 2005 году. Данная информация — подтверждение работающего несколько лет в действительности Общества (ООО). Заявленный при регистрации в ФНС юридический адрес совпадает с фактическим адресом московского офиса компании, телефон проверить не удалось, зато в данных налоговой службы указано / по состоянию на 5 января 2016 года:
Так что же делать, если пришло простое извещение письмо (заказных писем Кредитэкспресс финанс не шлёт)от вышеназванных коллекторов? Обратите внимание на:
Точное совпадение личных данных, указанных в извещении, с вашими паспортными данными. Сравнивайте всё
Основы работы компании Кредит Экспресс Финанс
Отзывы многих "клиентов" свидетельствует, что основой методов работы ООО Кредит экспресс Финанс ИНН 7707790885 КПП 770701001 являются запугивание, психологическое давление, часто они могут безосновательно угрожать, причем свои требования не подтверждают документально. Пытаются получить деньги с помощью телефонных разговоров, письменных обращений. Также "фирменным" почерком этой организации стали:
Они работают со специфическими группами должников, у которых нет серьезного обеспечения, например, ипотеки.
Нужно ли им платить?Кредиты нужно выплачивать, как и другие долги, но тем компаниям, кредитным организациям с которыми подписывались договора, перед которыми имеются договорные обязательства или если они перешли к другой организации, но на законных основаниях, например, должник сам согласился. Наличие задолженности - это не повод подвергаться угрозам, хамству, начислениям каких-то штрафов, процентов.
Опыт общения с Кредит экспресс Финанс показывает, что они достаточно быстро оставляют в покое людей от которых получают какой-либо отпор. Не в соревновании угроз, хамства, а в проявлении правовой грамотности, настойчивости в нежелании платить им.
Опытные "клиенты" данной коллекторской компании в своих отзывах советуют не бросать трубку в случае их звонка, попросить установить нормальные рабочие отношения. Если они имеют право требовать долг, да еще и со штрафами, пусть потрудятся предоставить данные, к примеру, номер первоначального кредитора.
Стоит попросить Кредит экспресс Финанс и том, чтобы их менеджер предоставил заверенную копию договора, на каких основаниях долг перешел к ним или подтверждающий, что они представляют интересы первоначального кредитора.
Общавшиеся с данной компанией-коллектором, свидетельствуют - они не предоставляют никаких документов подтверждающих необходимость платить им, кроме того, они даже не могут предоставить документы, чтобы их не считать мошенниками.
Поэтому, если на нормальные просьбы подтвердить законность своих действий, звучат угрозы и маты, то, конечно же, платить им не нужно.
Как с ними боролись
По отзывам общавшихся с КредитэкспрессФинансс их навязчивостью большинство борется блокировкой их телефонных номеров, менялись свои номера. Но достаточно людей вело себя активно, то есть писались жалобы в прокуратуру, полицию о вымогательстве денег, давлении. Встречались на их пути и творческие натуры, а поэтому менеджеры этой компании подвергались различным розыгрышам и, кстати, помогало.
Наверняка, многим приходилось сталкиваться со случаями мошенничества. При этом одним удавалось сразу вычислить любителей легкой наживы, другие же попадались на уловки аферистов и теряли немалую часть своих сбережений. Если раньше у мошенников в ходу были разнообразные «беспроигрышные» лотереи, которые устраивались в наиболее людных местах, то сегодня мошенники стали использовать более хитрые способы «честного» отъема денежных средств у доверчивых граждан.
Сегодня мы расскажем о новом способе мошенничества, в основе которого лежит требование по возврату кредита от якобы коллекторского агентства CreditExpress.
Все началось 2 февраля 2014 года, когда Дмитрий Николаев получил письмо от CreditExpress. Он ничуть не испугался, поскольку никогда в жизни не брал никаких ссуд и, тем более, ипотек. Умники, которые желают разбогатеть за чужой счет и уверены, что смогут взять хитростью любого человека, всегда найдутся. В данном случае задача заключалась в том, чтобы не дать обмануть ни себя, ни других. В большинстве случаев от таких претензий страдают наивные и впечатлительные люди, к которым относится старшее поколение.
Сразу необходимо обратить внимание на отдельные аспекты, по которым можно отличить мошенников, которые действуют от имени кредитных учреждений:
1. Им известны точные данные: адрес, ФИО, место работы и должность, телефон, паспортные данные и т.д. Эту информацию мошенники получают из украденных баз данных. Иногда, чтобы «взять на понт», может использоваться только почтовый адрес с любыми подставными данными, лишь бы человека заставить заплатить деньги.
2. Акцент делается на угрозах, запугивании и психологическом давлении при помощи телефонных разговоров или письменных обращений. При этом обращение обычно адресовано от имени руководства какой-либо организации (полиции, банка и др.). Каждый человек должен понимать, что никогда директор банка не будет звонить должникам, поскольку это не входит в его обязанности.
3. В верстке документов заметна неграмотность, допущены орфографические и синтаксические ошибки.
4. Формулировки законов, указов и положений являются шаблонными и перемежаются зачастую угрозами.
5. В разговоре или письме очевиден правовой нигилизм, который является типичным для коллекторов.
6. Общий стиль написания и оформления документа.
7. Отсутствие реквизитов и указание способа оплаты долга. Обычно предлагается перечислить деньги на банковский счет подставного лица при помощи платежной системы в сети Интернет или в платежном терминале. Это можно считать явным признаком разводки.
8. Для обратной связи указаны реальные и вымышленные данные: телефон, факс, адрес, электронная почта и даже график работы.
В адресном окошке конверта Дмитрий Николаев увидел свой точный почтовый адрес, однако имя и фамилию «должника» КредитЭкспресс мошенники указали неверно. Скорей всего, эта символичная фамилия была просто вымышленной. Вскрыв конверт и достав из него письмо, Николаев заметил, что оно очень качественно напечатано и аккуратно сложено. Письмо содержало 4 листа А4 формата и было отпечатано (по данным пользователей Рунета) типографией «Дружба». Видимо псевдо коллекторы в доле с этой типографией.
Интересным оказался и сам конверт, на котором был липовый логотип никому неизвестной компании CreditExpress, что уже является своеобразным троллингом. Кольцо логотипа было похоже на ленту Мебиуса, которая скручена в пол-оборота. Этот логотип, представляющий собой символ бесконечности, как бы свидетельствовал, что расплачиваться придется вечно.
Затем в поле зрения попал штамп, который свидетельствовал об отправке письма с а/я 61 ПЖДП Ярославского вокзала. Вряд ли существует хоть один банк либо солидная фирма, которые станут отправлять клиентам письма с абонентских ящиков.
На конверте также стояли даты: отправки - 20.01.2014; прибытия - 02.01.2014; получения - 02.02.2014. В самом письме была указана дата, до которой требовалось погасить долг, 31.01.2014. Получается, что заемщик, который получил это письмо, уже является должником. Это еще раз подтверждает, что присланное компанией письмо CreditExpress - развод.
Взглянув сначала в самый низ первой страницы письма, Дмитрий Николаев увидел подпись директора департамента судебного взыскания - некой Логунцовой Л.Е. Это самое настоящее со стороны CreditExpress надувательство, ведь ни в одном коллекторском агентстве нет такого департамента. Подпись директора была обычной типографской печатью. Такого же цвета и фактуры была печать «КредитЭкспресс Финанс» . Одним словом, все выглядело слишком красиво, просто идеально. Тут уже дал маху дизайнер, он просто перестарался.
КредитЭкспресс мошенники рассчитывают на безропотное выполнение условий письма
В оформлении письма чувствуется стиль современных дизайнеров, которые обычно являются абсолютно безграмотными. Во всяком случае, нет никаких сомнений в том, что печатный бланк типографии «Дружба» не изготовлен в кустарных условиях. Также ясно, что в CreditExpress надувательство организовано не одним человеком, а группой лиц, которые являются соучастниками этой авантюры.
Только суд имеет право налагать штраф на граждан России, а всякие ООО лишены такой возможности! Об этом должен знать каждый. КредитЭкспресс мошенники попросту рассчитывают на то, что испугавшийся такого письма получатель без каких-либо выяснений побежит и заплатит свои кровно заработанные деньги на указанный счет.
Полученное письмо Дмитрия Николаева даже развеселило. В ответ на требование CreditExpress он взял одну из своих сим-карт и послал с ее номера СМС, в котором он как бы кается за просрочку кредита и просит перезвонить ему, как обещано в письме. Звонок поступил со скрытого номера примерно через полтора часа.
Человек с весьма некоммуникабельным мужским голосом представился сотрудником уже известного «Департамента судебных взысканий» и поинтересовался, нет ли каких-либо вопросов по поводу письма. При этом он назвал фамилию и инициалы, указанные на конверте, и спросил когда будут внесены деньги на указанный счет.
Дмитрий Николаев с наигранным испугом в голосе попросил еще раз подтвердить реквизиты банка, место и время заключения кредитного договора, а также указать паспортные данные. В ответ было сказано, что получатель письма сам знает все свои данные и никакого подтверждения быть не должно.
В ответ «должник» сообщил, что в любом случае рассчитается с кредитом и уплатит все долги, но ему более удобно заплатить деньги наличными, посетив офис компании CreditExpress, поскольку он находится в данный момент в Москве и у него достаточно свободного времени. При этом Дмитрий Николаев сообщил «сотруднику» по телефону, что явится в офис вместе со своим знакомым, который имеет в прошлом опыт банковской работы и компетентен в подобных вопросах. В ответ он услышал, что принять лично его не смогут, и телефон собеседника внезапно отключился.
Прошло уже достаточно много времени, но CreditExpress надувательство больше не повторилось. Наверно, псевдо коллекторы КредитЭкспресс интересуются исключительно теми клиентами, которые разу платят безналом без каких-либо дополнительных вопросов. Как говорят в народе, охотятся на лохов.
Утверждать, что в данном случае «должник» поступил абсолютно правильно и грамотно, нельзя. Однако, чтоб избежать различного рода надувательств, рекомендуется периодически расширять собственные знания о правах потребителя, как и всех остальных прав человека. Возможно, эта статья для кого-то станет неким образцом поведения на случай, когда различные финансовые мошенники начнут беситься с жиру от своей безнаказанности, намереваясь выманить несознательных граждан их кровные деньги.
Безразличие к таким преступлениям тоже является своего рода преступлением. Поэтому нельзя позволять никому себя доить, выполняя покорно необоснованные требования. Иначе инертность граждан позволит обогащаться не только банкам и чиновникам, но и коллекторам и мошенникам.
КредитЭкспресс отзывы
Ниже мы решили привести отзывы бывших сотрудников компании " ", взятых со страниц одного из форумов.
Вот что пишет бывший сотрудник данной компании, представившийся Максимом:
«Я бывший сотрудник этой организации, не стоит им платить, там вообще сидят люди без юридического образования, которые делают упор на психологическое давление, не поддавайтесь на провокации, к тому же письмо пришло обычное, а не заказное, значит не является уведомлением, а то, что они сотрудничают со всякими полумошенническими компаниями, которые дела в суд обычно не передают это их проблемы, кстати у кого вопросы к издательскому дому дружба, обращайтесь к ним напрямую обычно при сильных возмущениях и угрозой о решительных действиях задолженность закрывают, если задолженность перед билайн - скажите что должник в тюрьме или наркоман, дела также закрывают, а что касается должников когилейн холдингс лимитед и ддм инвест это фонды выкупившие «черные» (с незаконным % и т.п.) кредиты в русском стандарте дела как правило в суд не передают а они годами кочуют по разным коллекторам. Помните, политика ведения общения сотрудниками этой организации на запугивании и необоснованных угрозах.»
А вот что пишет еще одна бывшая сотрудница псевдоколлекторского агентства, представившаяся Еленой:
«Офис находится по адресу Москва, м. Авиамоторная, прямо из метро не сворачивая, ТЦ Рогожская Застава на лифте до последнего этажа из лифта выходите, 2 этажа вниз по лестнице (указатель ОФИСЫ ТАМ), по коридору прямо, офис 11».
В конце мы решили добавить выдержку из комментария заместителя председателя совета общественной организации «ВЕЧЕ»:
«В соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных» Правительство Российской Федерации постановило утвердить Положение об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2007 г. N 781).
Поэтому я рекомендую всем, кому звонит данная организация с требованием выплаты им каких-либо денег, записать на диктофон их звонок и с этой записью идти в суд. Российское законодательство весьма жестко регламентирует порядок обработки и хранения персональных данных, вплоть до уголовного преследования с реальными сроками отсидки в тюрьме».
Для того чтобы узнать задолженность по кредиту, необходимо обращаться только в ту кредитную организацию, в который был оформлен заем.
С 1 января 2017 года вступил в силу долгожданный, так называемый, антиколлекторский федеральный закон №230 от 06.07.2016, подписанный президентом РФ В. В. Путиным. В его положениях говорится о жестком ограничении деятельности коллекторских агентств на территории России. Так, в основной части закона говорится о создании дополнительного отдела в государственном реестре Федеральной службы судебных приставов для обязательной регистрации коллекторских служб для ведения дальнейшей деятельности. Дополнительные положения ФЗ №230 регулируют деятельность всех зарегистрированных в реестре ФССП агентств (это выполняется и для соблюдения интересов такой государственной организации, как ).
Среди самых ожидаемых заемщиками ограничений мы заметили следующие:
Как мы видим, в теории дела в этой финансовой сфере у держателей долговых обязательств должны пойти в гору. Однако на вопрос о том как будет работать на практике этот закон пока рано давать однозначный ответ.
Взамен попробуем вам предоставить всю значимую информацию об одном из известнейших коллекторских агентств в РФ, которая позволит вам принять заведомо правильное решение: доверять компании Кредитэкспресс Финанс или нет.
Кредитэкспресс Финанс, как один из крупнейших департаментов принудительного взыскания в Российской Федерации, решил не отказываться от ведения прежней деятельности и зарегистрировался официально в реестре ФССП. Если вы все же сомневаетесь, что банк начал соблюдать закон, то вы можете самостоятельно проверить наличие у него государственной регистрации на официальном сайте судебных приставов. Достаточно лишь указать в строке поиска следующую информацию: «ООО Кредитэкспресс Финанс ИНН 7707790885 КПП 770701001». В результате вы получите исчерпывающую информацию о деятельности коллекторского агентства Кредитэкспресс Финанс.
В список предоставляемых Кредитэкспресс Финансом услуг входит:
Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс сотрудничает с большим количеством банков, поэтому стоит иметь ввиду, что в случае возникновения каких-либо проблем с законом, он, как юридическое лицо, потеряет намного больше, чем способны потерять вы, как физическое. К тому же, судя по последним сводкам новостей, коллектор начал приобретать полные пакеты цессий других агентств. А это значит что Кредитэкспресс Финанс планирует надолго задержаться на долговом рынке РФ, что само по себе означает аккуратность ведения дальнейшего бизнеса.
Вы также можете посетить официальный сайт коллектора, для того чтобы узнать о нем подробную информацию, позволяющую в случае нарушения коллектором ваших прав и свобод, защититься от него. Узнав местонахождение офиса Кредитэкспресс Финанса в вашем городе вы можете предпринять ряд превентивных мер по наказанию любого коллектора.
Также сайт может быть вам полезен, если вы хотите еще лучше узнать с кем сотрудничаете. Для этого можно прочесть их новостную ленту, ознакомиться с документацией Кредитэкспресс Финанса или даже связаться с ними и напрямую задать им интересующий вас вопрос.
До подписания вышеупомянутого федерального закона Владимиром Путиным, отзывы обо всех коллекторских агентствах в интернете были сплошь негативными, вне зависимости от реального качества работы с клиентами. Поэтому найти адекватный отзыв в интернете о такой компании было достаточно проблематично. А так как деятельность частных коммерческих организаций по взысканию долгов изначально была незаконна, то даже отслеживать методику работы таких фирм было практически невозможно. Ведь при обнаружении незаконной деятельности, компания-нарушитель сразу же закрывалась государственными службами, а при отсутствии доказательств отслеживать было толком нечего.
Но с 1 января ситуация кардинально поменялась. Уже постепенно появляются первые отзывы о сотрудничестве с коллекторами по новым, «человеческим» условиям. Среди них отмечается, что ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите теперь не присылает после того как посетил должника с отмеченной задним числом датой, а звонит и планирует время и место встречи, в зависимости от удобства клиента. Пользователи интернета сразу заметили, что официально зарегистрированные в Госреестре компании стали соблюдать закон и заметно лучше относиться к должникам. Ведь это теперь в их интересах, так как от этого сегодня стало зависеть и существование бизнеса коллектора. За грубые нарушения прав и свобод должников регистрацию предприятия могут теперь отобрать, лишив его тем самым права осуществлять свою деятельность.
Как мы уже выяснили, теперь все коллекторские агентства, прошедшие официальную государственную регистрацию, находятся под контролем соответствующих государственных органов. А это значит, что их деятельность подвергается мониторингу. Так как вступивший в силу с 1 января ФЗ будет в дальнейшем только совершенствоваться, а коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс подчиняется уже действующему федеральному закону, то вы можете смело понадеяться на то, что ни одно неправомерное действие организации не останется безнаказанным. Однако стоит иметь ввиду, что никто не застрахован от человеческого фактора, сотрудничая даже с самой надежной компанией.
