Юридические сайты в последнее время завалены вопросами: «mmr odnoklassniki – что это?», «Сняли деньги с карты Сбербанка – как вернуть?» и другими на эту же тему. Проблемы у большинства пользователей одинаковые: на телефон приходит сообщение с номера 900 Сбербанка, что с карты произошла покупка MMR*ODNOKLASSNIKI. Что это значит и почему происходит списание средств, потерпевшие не знают, утверждая, что в социальной сети «Одноклассники» они ничего не покупали и картой не расплачивались.
Выглядеть СМС о совершении транзакции может так: «списание 249 рублей MMR*OK.RU». Сумма при этом может меняться.
При получении СМС о списании средств не стоит паниковать и моментально блокировать карту. Для начала нужно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Сбербанка России и убедиться, что это не сбой в программе и не дело рук мошенников. Скорее всего, выяснится, что деньги списаны автоматически для оплаты услуг mmr odnoklassniki и что это (сняли деньги) произошло с разрешения владельца карты.
Модераторы социальной сети ok.ru очень часто предлагают своим пользователям принять участие в акциях по установке бесплатной услуги VIP-статуса или «Всё включено». Обычно на пробный бесплатный период даётся 3 дня. Именно здесь и кроется ловушка для подписчиков.
Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно» пользователь сети не акцентирует внимание на информации, написанной рядом мелким шрифтом, что по истечении 3-х дней подписка автоматически продлевается и становится платной. То есть здесь стоит понимать, что никаких уведомлений, предупреждений и запросов абоненту не придёт и никто не будет спрашивать его согласия. Уже начиная с 4-го дня произойдёт автоматическая пролонгация, но на возмездной основе, а пользователю придет СМС с таинственным mmr odnoklassniki.
Как написать заявление и жалобу в прокуратуру?
Предоставление телематических услуг связи операторами связи для пользователей сети регулируется Правилами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575 (с изменениями и дополнениями).
Прописанные нормативные отношения подпадают под:
В п.5 ст. 44 №126-ФЗ сказано, что оказание иных услуг связи происходит с согласия абонента, которое совершается и подтверждается действиями, однозначно указывающими на явное желание в получении данных услуг.
Ст.158 ГК и ст.159 ГК РФ определяют, что сделки могут совершаться в устной, письменной форме, допускаются конклюдентные действия и форма волеизъявления в виде молчания.
Когда пользователь сети в своём аккаунте на сайте ok.ru нажимает кнопку «Попробовать бесплатно», это означает, что он соглашается со всеми условиями (в том числе и с автоматическим оформлением на платную подписку услуги), описанными на странице, путём конклюдентного действия. То есть гражданин, предупреждённый о смене бесплатной подписки на платную, вступает в правоотношения с администрацией сайта, выразив своё волеизъявление не в письменной или устной форме, а выбором услуги.
В таком случае предъявление претензии, что сняли деньги с карты, к работникам Сбербанка, модераторам «Одноклассников» и операторам связи будет безосновательным. Пункт 68 Правил оказания телематических услуг гласит, что оператор связи не несёт ответственности за информацию, передаваемую клиентом.
Можно попробовать обратиться в техническую поддержку сайта и с ними решить вопрос возврата денег, но, скорее всего, результат будет отрицательным. Единственный вариант – это отказаться от всех платных подписок, которые были по невнимательности подключены.
Как правило, пострадавшие от ММР «одноклассники» указывают на то, что не привязывали банковскую карту к социальной сети. Однако это происходит автоматически. Стоит хотя бы один раз произвести покупку «ОКов» с карты, её данные тут же прикрепляются к аккаунту.
Чтобы найти, как отвязать карту от Одноклассников, надо:
Если же пользователь сети действительно не подключал никакой платной услуги, а деньги с карты были списаны, скорее всего страничка была взломана мошенниками, цель которых – добраться до рублёвой карточки абонента.
В этом случае следует обратиться в службу поддержки на Одноклассниках и описать им свою проблему. Далее позвонить на круглосуточную горячую линию Сбербанка о блокировке карты, написать заявление о возврате украденных денежных средств и .
Платежи в «Одноклассниках» — это система, с помощью которой у пользователя есть возможность оплатить уникальное свойство для профиля, либо купить подарок или приложение.
Чтобы совершать платежи и денежные переводы в Одноклассниках с удобством, необходимо привязать к профилю банковскую карту. Сделать это можно оплатив этой картой какую-либо услугу ресурса. Например, Привязка карты к сети полностью исключит необходимость вводить данные снова.
СПРАВКА: При заказе ОК, необходимо проявлять осторожность, ведь вернуть ОК в денежные средства не получится. Оплата заказа производится через терминал, кредитную карту или электронным кошельком вроде Яндекс деньги.
Чтобы привязать банковскую карту к профилю выполните:
ВАЖНО: Выписка может быть отправлена на почту или прийти смс сообщением.
Банковская карта будет привязана к профилю, и последующие финансовые действия будут обслуживаться непосредственно ей.
Многих пользователей интересует вопрос. Как вывести деньги через «Одноклассники» и перевести на карту другого человека. Функционал ресурса позволяет совершать подобные запросы. Чтобы перевести деньги необходимо:
ВНИМАНИЕ: Перевод денег можно совершить лишь в том случае, если карточка получателя также привязана к его профилю.
ВАЖНО: Операция подтверждения перевода может отличаться от описанной выше. За это отвечает банк предоставляющий пользователю услуги.
В результате, получателю придет уведомление об адресате и сумме перевода. Переводы осуществляются с карты на карту на территории России. Также деньги можно переводить в Азербайджан, Армению, Беларусь, Германию, Грузию, Израиль, Италию и на Украину. Еще в списке 18 стран.
К сожалению, положить деньги на телефон с помощью «Одноклассники» нельзя.
На «Одноклассниках» снимают деньги потому, что это удобно, надежно и быстро. Если вам нужно срочно отправить близким людям перевод, можно сделать это прямо не выходя со страницы за пару нажатий.
Если вам понадобилось отвязать карту, необходимо:
Многие пользователи хотят знать, можно ли вывести внутреннюю валюту из «Одноклассники». К сожалению, данная функция разработчиками не предусмотрена. Счет можно пополнить, но вернуть денежные средства назад невозможно.
Система обслуживания карт в «Одноклассники» защищена и удобна, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы. Поэтому многие пользователи активно используют эту возможность.
Ежегодно в России увеличивается количество обманутых пользователей сотовой связи, которые стали жертвами «мобильных» мошенников. Чтобы уберечь себя от подобного, необходимо знать основные механизмы надувательства.
Ниже представлены самые распространенные варианты обмана пользователей сотовой связи. Знание самых распространенных схем поможет себя обезопасить.
При этом виде обмана человек получает сообщение, в котором ему предлагают поучаствовать в гонке за главным призом – телевизором, холодильником, машиной и т. д. Обязательное условие победы – как можно большее количество отправленных SMS на указанный в тексте номер. Как правило, это короткий номер, сообщения на который обойдутся не менее 1$ каждое.
В итоге, значительно переплатив за предлагаемый приз, человек иногда получает его, но также распространены ситуации, когда викторина заканчивается проигрышем. Разновидностью данной аферы выступают смс-сообщения с поздравлениями о выигрыше в лотереи, розыгрыше от какого-либо магазина, группы в социальной сети или даже мобильного оператора.
Есть два варианта сообщений:
После того как мошенники снимают деньги с телефона, пользователь мобильного телефона теряет связь с представителями компании, якобы проводящей розыгрыш.
Типичное для этого вида мошенничества сообщение: «Предложение от Мегафон. Акция! Переведите деньги на номер +7925 000 00 00 и получите удвоенную сумму на Ваш счет!» . Человек, получивший такое SMS, обычно проверяет действительность предложения на небольшой сумме – 50-100 рублей и, как правило, получает обещанное обратно на мобильный. Но как только он отправит необходимый аферистам минимум (от 1000 рублей), они больше не вернут деньги на счет.
Добровольный способ отдать свои деньги незнакомому человеку – это ответить на его просьбу: «Привет! Помоги, пожалуйста. Срочно нужно позвонить. Пополни мой счет. Катя» . Если мошенники угадали с именем знакомого или попали к пожилому человеку, который в силу своей невнимательности может выполнить данную просьбу, деньги уйдут безвозвратно на чужой счет.
Кроме прямой просьбы пополнить счет, SMS может содержать просьбу позвонить родственникам, например: «Привет! Закончились деньги в Роуминге. Пожалуйста, позвони маме, скажи все ок — долетели. Вот номер +7 000 000 00 00. Спасибо, что выручил!» или «Я в больнице, сообщи родителям. Не могу позвонить – денег нет. Спасибо. Номер».
Найти организаторов достаточно сложно, так как номер, с которого пришло сообщение, обычно первый в целой цепочке переводов с последующим выводом денег в платежные системы.
Абонент получает сообщение, информирующее о пополнении мобильного счета. Зачастую приятная мысль о бесплатном увеличении баланса затуманивает здравый смысл и внимательность – человек не замечает нехарактерный номер для системных сообщений. Спустя 1-2 минуты жертве аферы звонят и сообщают об ошибочном переводе средств с требованием вернуть их. Порядочный человек вернет деньги в большинстве случаев, даже не проверив пользовательского счета.
Здесь возможно несколько вариантов развития событий:
Одноклассники, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм вытеснили телефонное общение и знакомства вживую. Если еще в 2010-2012 гг. на первых местах было мошенничество, связанное с закачкой музыки, картинок и игр на телефоны, то сейчас мошенники активно развивают тему покупок голосов, «оков» и мнимой блокировки аккаунта.
Ввод личных данных с номером мобильного телефона делает абонента легкой мишенью для мошенников. Так, после ввода сотового телефона на его номер приходит сообщение с секретным кодом для подтверждения входа в аккаунт. Как правило, деньги снимаются, но доступ на сайт не восстанавливается.
Что делать если мошенники сняли деньги с телефона через Одноклассники или любую другую соцсеть? В первую очередь сделать скрины этих всплывающих окон или страниц-двойников. Дальше с выписками по счету обращаться в правоохранительные органы. Нелишним будет ведение диалога с операторами мобильной связи. Так как пользователь не был извещен о том, что услуга платная, он может отстаивать неправоту оператора в снятии средств без его предупреждения/согласия.
Спорные вопросы могут возникать с представителями мобильной связи, если от их лица аферисты обманывали абонентов. Приведем несколько примеров:
Пример 1
Звонит вежливый инженер мобильного оператора. Представляется и сообщает, что ведутся технические работы по переводу номеров на другую частоту связи. Данные пользователей остаются неизменными (номер, баланс, тариф). Далее, чтобы закончить переналадку, он сообщает «Необходимо ввести цифры *145* и номер сервисной службы» . Деньги уходят на счета мошенников, а пострадавший не может доказать их вину, так как сам, незаметно для себя, воспользовался официальной услугой перевода денег.
Пример 2
Звонок от мнимого инженера мобильной компании: «Здравствуйте! На линии сейчас устраняются технические неполадки. По данным диагностики Ваш номер заблокирован и неправильно определяется. Позвоните по номеру +7 000 000 00 00, специалисты помогут восстановить услуги связи» .
Номер телефона, как правило, с завышенной стоимостью, поэтому за бесполезный звонок со счета спишут немалую сумму.
Пример 3
Требование оплатить несуществующие штрафы. «Здравствуйте, Вас беспокоит сотрудник Мегафона. Вы пользовались роумингом (любой другой услугой или сменили тариф), но не внесли за него плату. По правилам предоставления услуг Вы обязаны заплатить штраф за несвоевременное списание средств. Номер телефона для ручного перевода»
Пример 4
«Ваш телефон заблокирован. Для дальнейшего пользования свяжитесь с оператором по номеру +7 000 000 00 00» — в ответном звонке на данное сообщение соединяют с автоответчиком, который содержит инструкции по восстановлению номера. Для этого необходимо всего лишь набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Обычно цифры являются кодом для получения платных услуг или паролем для списания средств.
Обращаем внимание, подобных звонков компания мобильной связи не осуществляет в принципе. Все вопросы решаются посредством смс с официального номера оператора (можно узнать на его сайте) или через колл-центр.
Самый простой способ снять больше денег с телефона пользователя – спровоцировать звонок на номер из четырех цифр. Страховые или юридические компании чаще всего пользуются этими номерами. Конечно, такие звонки происходят с пользой, но порой 10 минут общения со специалистом обходится в 25-40$ , что значительно выше очной консультации.
Интернет-пространство переполнено спамом и выдуманными новостными лентами. Каждому пользователю Рунета это настолько надоело, что, когда на телефон начинают приходить новости или погода, хочется непременно от них избавиться. Спамщики просят для отказа от услуги написать SMS с текстом «СТОП» . Рассылка прекращается, но и денег со счета поубавится.
Что делать если мошенники снимают деньги с телефон? Собрать как можно больше информации по данному происшествию (выписки с мобильного счета, история звонков, скрины с сайтов, на которых абонент был в последние время) и обратиться в правоохранительные органы . В одно время с этим можно подавать претензию мобильному оператору о предоставлении услуг на снятие денежных средств без личного согласия клиента.
Социальные сети давно перестали быть только местом для общения и хранения фотографий. Теперь у пользователя есть возможность совершить платеж либо перевод денег через «Одноклассники». Единственное условие - наличие банковской карты. С ее помощью можно (внутренняя валюта) и оплачивать ими виртуальные услуги либо игровые сервисы. Также можно перевести на карту деньги для другого пользователя.
Пополнить счет ОКов просто:
Внимание! Ответ на вопрос, можно ли вывести обратно переведенные в деньги, будет отрицательным. Обратной функции не предусмотрено, поэтому при заказе внутренней валюты на свой профиль, необходимо учитывать, что вернуть покупку невозможно.
Совершать покупки и переводы легче и быстрее, если прикрепить к аккаунту личную карту. Делается это через раздел «Платежи и подписки» и кнопку «Мои банковские карты», где можно добавить реквизиты или убрать соответствующую информацию.
Что такое денежные переводы, объяснять не нужно, ведь отправлять средства на банковскую карту друга или близкого приходилось практически каждому. «Одноклассники» позволяют для совершения этой процедуры не стоять очередь в банке или к терминалу – а быстро, легко и безопасно переслать энную сумму. Делается это в несколько кликов:
Важно! Данные о карте или номер счета адресата указывать не нужно. Главное, чтобы у пользователя была привязана карта к аккаунту.
Услуга доступна для владельцев карт Visa, MasterCard и Maestro. Отправить средства можно на Украину, в Эстонию, Узбекистан, Чехию, Германию, Италию, Израиль, Беларусь и еще 10 стран. Информация о лимитах, комиссиях, статусе каждой транзакции представлена здесь же в разделе «Вопросы и ответы».
Справка! На «Одноклассниках» предлагается функция «Выставить счет», при помощи которой можно попросить у друга в долг. Для этого в разделе «Перевести деньги» выбираем поле «Запросить деньги», выбираем друга, указываем необходимую сумму и отправляем запрос.
Пополнить счет телефона через «Одноклассники» нельзя. Пока доступна только «обратная» функция – покупка ОКов через мобильное устройство.
Через «Одноклассники» совершать банковские переводы безопасно, быстро и просто, ведь для выполнения операций достаточно выбрать из списка друга, указать сумму и ввести код из смс. Совершаемые транзакции полностью защищены, о чем говорят положительные отзывы и постоянно совершенствующаяся система обслуживания банковских карт.
Непредвиденное снятие денег может выполнять только в счет оплаты заказных ранее услуг или подписок.
«Одноклассники» были в числе первых соцсетей, кто предложил своим пользователям удобную и быструю альтернативу очередям, походам в банк и торговые центры для выполнения перевода. Теперь перечислять деньги на карту, покупать ОКи, оплачивать услуги можно находясь в любимой соцсети, достаточно лишь привязать свою карту.
Функционал социальной сети ok.ru весьма широк. Тут есть даже бесплатные подарки, которые иногда попадаются на нашей страничке. Однако часто нам не хватает всего этого, и мы подключаем дополнительный функционал за деньги. Все бы ничего, но в ОК есть система продления подписки, которая без всяких уведомлений и запросов снимает деньги с вашей банковской карты и продлевает платную услугу. Естественно, это устраивает далеко не всех. Сегодня мы расскажем, как отключить платные услуги в Одноклассниках полностью и тем самым предотвратить утечку наших финансов.
Для того чтобы вы понимали, за что приходится платить и чего мы лишаемся, отключив услуги, мы привели их краткий перечень.
Функция позволяет посещать любых пользователей социальной сети и при этом не отображаться у них в гостях. Подробнее мы описали ее .
При активации закрытого профиля видеть его информацию смогут только друзья. Соответственно, посторонний не сумеет подписаться на вас или отправить сообщение. Подробнее читайте .
Услуга предоставляется на месяц и позволяет вам ставить оценку 5+ на любые фотографии. По умолчанию можно оценить фото только в 5 баллов.
В одноклассниках есть , но их мало. Если вы уплатите определенную суму, получите гораздо больше. Также можно покупать сувениры поштучно за ОКи.
В ОК существует очень много стикеров и смайлов, которые покупаются за деньги. Да что там говорить – таких большинство.
По умолчанию можно зарегистрировать всего 5 сообществ. Хотите больше? Придется платить.
Это совокупность бесплатных подарков, тем оформления, стикеров и т. д.
Давайте же переходить к делу и отключать ненужные нам функции. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей пошаговой инструкции:
Готово. С десктопной версий ОК мы разобрались. Давайте рассмотрим и мобильные Одноклассники.
Так как доступ к сайту может быть получен через его мобильную версию или приложение, мы опишем оба способа.
Итак, приступаем к рассмотрению процесса для телефонных браузеров и, соответственно, мобильной версии ok.ru.
Готово. Мы полностью деактивировали все, что могло «съесть» в будущем наши деньги. Далее переходим к приложению.
Процесс отключения платных функций в ОК (в том числе «Все включено» ) ведется аналогичным мобильной версии порядком.
Выглядит это так:
На этом все. Теперь вы знаете, как убрать платные подписки в Одноклассниках не только с компьютера или ноутбука, но и на мобильном телефоне или смартфоне.
Надеемся, вы усвоили как отключить платные услуги в одноклассниках. Мы же будем заканчивать. Но перед тем как это сделать, напомним – если у вас остались вопросы, нет ничего проще чем задать их в комментариях и получить исчерпывающий ответ.
Все больше и больше текстовые инструкции превращаются в видео. Особенно ярко это наблюдается в компьютерной тематике. Мы тоже не остались в стороне и записали для вас видео, в котором описываем процесс удаления платных функций в ok.ru.