«Альфа-Мобайл» - мобильное приложение Альфа-Банка, при помощи которого у клиентов есть возможность быстро и безопасно совершать различные финансовые транзакции.
Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет:
Деньги за пользование услугой «Альфа-Мобайл» взимаются в зависимости от подключенного пакета услуг.
Что представляет собой мобильное приложение, как подключить и пользоваться им.
Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл» и оно имеет два формата:
Чтобы пользоваться «Альфа-Мобайлом», нужно на телефон с поддержкой MIDP2.0 скачать мобильное приложение Альфа-Банка. Затем позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте или лично явиться в офис по месту жительства. Стоит отметить, что пользование данным приложением возможно только, если сотовый оператор предоставляет услугу GPRS.
Подключение мобильного приложения происходит по такой же схеме как и регистрация Альфа-Клик.
Для регистрации мобильного приложения, вам нужно нажать на соответствующую ссылку и ввести номер карты к которой вы хотите привязать мобильное приложение. Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» можно только при помощи логина и пароля. Эти данные конфиденциальны и известны только клиенту. Поэтому при потере мобильного телефона, доступ третьих лиц к информации будет невозможен. При необходимости восстановить логин и пароль можно в отделении Альфа-Банка или по телефону. Также можно поменять пароль, зайдя в приложение в меню: «Настройки» .
При смене телефона, нужно просто заново скачать приложение и ввести данные. Иногда требуется производить обновление программы. Эта важно сделать, так как пользоваться можно только мобильным приложением последнего варианта.
Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:
Стоит отметить, что при длительной неактивности, приложение затребует введение логина и пароля.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» - удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.
Как быстро пройти регистрацию в мобильном банкинге.
Навигация
Если вы пользуетесь услугами Альфа-Банка, то наверняка слышали
об Альфа-Мобайл. Это приложение, с помощью которого вы можете осуществлять контроль за вашими картами и счетами
.
Кроме того с помощью Альфа-Мобайл у вас появиться возможность дистанционно проводить различные операции среди которых:
Так же через Альфа-Мобайл вы можете получить онлайн-консультацию
по интересующему вас вопросу. Сотрудники контакт-центра
банка поддерживают связь с клиентами с помощью альфа-мобайла
и оперативно предоставляют консультацию
по интересующему вас вопросу.
Согласитесь, весьма удобно использовать свой мобильный телефон для подобных операций, ведь далеко не всегда можно отправиться в отделение или осуществлять различные транзакции с помощью компьютера.
А некоторые из них нуждаются в срочной обработке
. Именно по этому Альфа-банк разработал удобное приложение, которое можно установить практически на любой смартфон независимо от операционной системы.
На официальном сайте банка вы сможете скачать и установить приложение выбрав нужную операционную систему.
ВАЖНО: Если вы боитесь, что с помощью приложения кто-то может получить доступ к вашим картам и счетам — напрасно. Система надёжно защищена вашим персональным логином и паролем. Кроме того, даже после ввода этих данных дополнительно потребуется специальный код, который направляется на ваш номер телефона и только после его корректного введения вы сможете проводить необходимые операции.
Как видите, вход в Альфа-мобайл достаточно прост и в тоже время очень надёжен .
Способ первый — звонок на горячую линию .
Если вы не хотите выполнять какие-либо операции самостоятельно этот способ отлично подойдёт. Для того, что бы подключить Альфа-Мобайл вам достаточно позвонить на горячую линию банка и с помощью оператора-консультанта осуществить своё подключение к данной услуге.
Второй способ — Альфа-клик
Если же вы не хотите звонить на горячую линию, ждать пока оператор зарегистрирует вас в Альфа-Мобайле вы можете сделать это самостоятельно и достаточно просто. Для этого вам необходимо воспользоваться интернет-банкингом
Альфа клик.
На главной странице сайта вам необходимо
будет найти мобильный банк. Далее нужно выбрать операционную систему, на которой работает ваш телефон и осуществить установку мобильного банкинга
. Вся эта процедура займёт у вас несколько минут.
Если к примеру, до этого вы вообще не сталкивались с интернет-банкингом вам так же необходимо будет осуществить регистрацию нового аккаунта. Сделать это можно в мобильном приложении либо же на сайте Альфа-банка. Давайте рассмотрим второй вариант, так как с компьютера процедуру регистрации проходить проще, чем с помощью мобильного телефона.
Обратите внимание на скриншот. Сейчас я нахожусь на главной странице Альфа-клик это официальный сайт интернет-банкинга от АБ. Для того, что бы начать процедуру регистрации кликните на соответствующую вкладку, она обведена кругом.
Заполнение регистрационной формы
Найти его вы можете там же, где соответствующие поля расположены виртуальной карте. После этого укажите номер телефона. После этого нужно выбрать канал подключения — выбирайте
второй вариант (подключить мобильный банк Альфа-мобайл
).
Если вы ввели все данные корректно вам придёт смс-подтверждения
на указанный номер телефона.
После его введения вы получите необходимые данные для входа в Альфа-Мобайл
.
Ваши персональные данные защищены
Услуга Альфа мобайла не является бесплатной
и ее стоимость на прямую зависит от выбранного вами пакета услуг.
Если к примеру, вы выбрали Альфа мобайл-лайт
его подключение является бесплатным. Но спектр услуг лайт
версии далеко не полный.
К примеру, вы не сможете осуществлять
пополнение электронных кошельков, оплачивать услуги интернет-провайдеров
,
совершать переводы между своими счетами, а так же осуществлять пополнение мобильного телефона.
Подключение же полного альфа-мобайла обойдётся вам в 40-60 рублей месяц в зависимости от пакета услуг.
Производиться двумя способами:
При личном обращении клиента в отделении банка либо же по звонку на горячую линию.
Интернет-банкинг набирает популярность на отечественном рынке. Получить к этой системе доступ владельцы карт alfabank смогут, воспользовавшись услугой Альфа-клик и установив специализированные приложения для смартфона или планшета.
Получение удаленного доступа к банковским счетам и картам упрощает и ускоряет управление финансами. Такая услуга полезна в равной степени бизнесу и обычным людям. Мобильный банк Альфа-банка разработан специально для этих целей. Приложение доступно для Айфона, Андроида и компьютера. Пользоваться им смогут постоянные клиенты Альфа-банка после выбора пакета услуг и завершения регистрации. С помощью Alfa-mobile можно:
Скачать приложение на телефон или планшет можно бесплатно, но, чтобы получить доступ к его функциям, придется вносить ежемесячную плату. Перед подключением alfamobile, пользователь должен выбрать один из пакетов услуг. Им определяется абонентская плата за использование приложения. По умолчанию владельцам кредитных и зарплатных карт присваивается пакет услуг «Эконом». Ежемесячная плата за программу составит 59 рублей. Выяснить, сколько стоит Альфа-Мобайл, если вы решили подключить его на длительный срок, можно в банковских отделениях.
«Облегченной» версией программы смогут воспользоваться все пользователи банка. Стоимость услуги Альфа-Мобайл-Лайт составляет 0 рублей, т.к. приложение имеет ограниченный функционал. Скачать её можно с сайта компании во время регистрации. В программе отражена статистика о перемещениях средств, остатках на счетах, кредитах, сроках погашения займов. Реализована возможность перевода денег родственникам или знакомым. Во free версии программы есть чат, с помощью которого можно получить онлайн-консультацию специалиста банка.
Программа доступна для Windows Mobile, iOS и Android. Приложение Альфа-Банк можно скачать и установить на устройство заранее или загрузить его, перейдя по ссылке из пришедшего после регистрации сообщения. Просмотреть адреса офисов, банкоматов можно без авторизации в программе. Получение информации о счетах, перевод средств и оплата услуг возможны после того, как клиент войдет в аккаунт.
Пользоваться электронным банкингом может человек, имеющий собственный счет. Чтобы подключить Альфа-Мобайл, надо знать свой логин с паролем. Их можно получить в одном из отделений компании либо сделать запрос на сайте. Также можно оставить заявку по телефону. Перед тем как подключить мобильный банк Альфа-Банка через сайт, убедитесь, что у вас есть активная кредитная/дебетовая карта. В ином случае этот способ подключения услуги будет недоступен.
После подключения к платной версии программы и интернет-банкингу «Альфа-Клик», лимиты на проводимые в течение месяца операции автоматически снижаются. Такая мера нужна для защиты финансовых средств от мошенников. Пользователь сможет снять ограничения, восстановить доступ при потере пароля, если обратится в одно из отделений компании или позвонит по номеру горячей линии. Перед подключением услуг лучше заранее ознакомиться со списком лимитов на специальной странице сайта.
Необходимо перейти на страницу услуги и кликнуть по кнопке «Подключить». Чтобы зарегистрироваться в Альфа-Мобайл без банковского логина и пароля, введите реквизиты вашей карты, номер телефона. На следующем этапе появится меню, где нужно будет выбрать каналы подключения. Если вы хотите пользоваться услугами электронного банкинга на компьютере и смартфоне, то отметьте галочками пункты «Альфа-Клик» и нужную версию софта. Затем выполните следующие действия:
Как только регистрация будет завершена, на смартфон придет одно или несколько сообщений с временными паролями для программ. После первого входа в приложение, нужно будет сменить его на постоянный. Нельзя разглашать пароль от личного кабинета никому, даже сотрудникам компании. Использовать придуманную комбинацию символов нужно только для входа в приложение.
После первого входа в приложении, вы должны сменить пароль. Сделать это можно, выбрав в нижней части страницы пункт «Изменение пароля». Личный кабинет мобильного Альфа-Банка состоит из основной части, где счета и шаблоны, и вкладками с адресами отделений, новостями компании, информацией об актуальном курсе валют, функцией отправки перевода с карты на карту.
Войдя в приложение с временным кодом, можно сразу пополнить баланс телефона, создать отдельный кошелек для оплаты штрафов, коммунальных услуг. Клиенту не нужно постоянно указывать свои данные для проведения платежей. Их можно сохранить в шаблонах. Лайт версия, отличающаяся урезанным функционалом, имеет схожее визуальное оформление, но создавать шаблоны для оплаты коммунальных услуг в ней не получится.
Если вы хотите прекратить пользоваться услугами, то удалить программы из телефона и планшета недостаточно. Чтобы отключить Альфа-Мобайл, нужно обратиться в отделение банка, расположенное в вашем районе. Клиент должен будет заполнить заявление на отказ от услуги и подтвердить свою личность с помощью паспорта. Ещё один способ отключения mobile банка – звонок на горячую линию. Удалять программу нужно после того, как заявка будет выполнена служащими компании.
Приложение Альфа Мобайл (Альфа Банк) позволяет быстро и легко совершать большое количество финансовых операций. Посредством данной системы можно просматривать баланс, переводить деньги со счета на счет и осуществлять конвертирование валют. Можно оплачивать услуги ЖКХ, и создавать шаблоны для удобства выплат в будущем. Также приложение позволяет настроить автоматический платеж.
Финансовая организация ежегодно улучшает предоставляемый сервис, так как заботится об удобстве и безопасности своих клиентов.
Для того чтобы избежать технических трудностей перед началом использования приложений внимательно изучите инструкцию.
Это позволит увеличить личную безопасность и совершать транзакции моментально.
Банковская разработка 2019 года предназначена для использования на мобильных телефонах. С ее помощью можно найти ближайшие отделения банка и банкоматы, а также посмотреть часы работы, и проследить маршрут по карте. Также система позволяет отслеживать отделения, предоставляющие скидки по банковским продуктам.
Для того чтобы использовать мобильное приложение Альфа Банк, для начала нужно установить специальное программное обеспечение на мобильный телефон на базе Windows. Установить приложение можно на компьютер. Можно скачать версию для iphone и для андроид. Далее нужно набрать номер горячей линии финансовой организации или же лично явиться в отделение банка.
Для использования приложения необходима услуга GPRS, которая предоставляется сотовым оператором.
Для того чтобы начать использовать мобильное приложение необходимо пройти простую регистрацию. Процедура аналогична, как и подключение Альфа-клик. После заполнения формы-анкеты и подтверждения адреса электронной почты следует авторизоваться в системе, введя логин и пароль, указанные при регистрации. Пользователю рекомендуется сохранять строгую конфиденциальность данных, чтобы исключить вероятность взломов аккаунта.
Если пароль будет утерян, то посредством электронной почты или мобильного телефона его можно восстановить.
Если возникает необходимость сменить номер телефона, то следует обратиться в службу поддержки клиентов или же ввести новые данные через само приложения в специальном разделе. При необходимости нужно проводить обновления программы, что улучшает функционал системы.
В приложении доступны следующие разделы:
Если вы являетесь держателем одной или нескольких банковских карт, то подключайте приложение Альфа Мобайл. С его помощью можно упростить проведение финансовых операций до минимума.
Крупная финансовая организация заботится о безопасности и комфорте каждого клиента, разрабатывая и улучшая сервисы и приложения, посредством которых осуществляются финансовые операции. Перед использованием того или иного банковского продукта внимательно изучите рекомендации по регистрации и совершению транзакций.
При возникновении вопросов свяжитесь с оператором колл-центра для получения пошагового руководства к действию.
Для бесплатной консультации на официальном сайт компании оставьте заявку на бесплатный звонок, внеся личные данные.
Есть два формата этого софта для гаджетов – платный «Альфа-Мобайл» с полным пакетом услуг и бесплатная версия – «Альфа-Мобайл лайт».
Рассмотрим, как скачать бесплатно онлайн Альфа-банк на телефон под управлением Андроид и как пользоваться этим приложением для своей выгоды…
Важно! Пользоваться приложением от Альфа-банка могут и владельцы карт сторонних банков. Можно переводить деньги с одной карты на другую (комиссия — 1,95%) и искать ближайшие отделения банков и банкоматов. Прочие услуги доступны только для пользователей карт, выпущенных Альфа-банком.
Установить приложение на mobile можно через сайт alfabank ru. Либо сразу зайдите на своем смартфоне с ОС Андроид в интернет-магазин Google Play и в поле поиска введите фразу — «Альфа-банк». Откроется страница с этим софтом, нажмите на слово — «Установить».
После того как завершится установка «Альфа-Мобайла», позвоните по номеру горячей линии банка либо сходите в ближайшее отделение. Это необходимо, чтобы узнать свой личный пароль для входа в приложение, который после следует запомнить, а лучше где-нибудь записать.
Вход в «Альфа-Мобайл»
Важно! Обязательно проверьте есть ли у вас услуга GPRS. Ее подключает сотовый оператор. Иначе вы не сможете воспользоваться мобильным банком от Альфа-банка.
Подключение мобильного банка аналогично регистрации в интернет-банке «Альфа-Клик»: чтобы привязать карту к приложению «Альфа-Мобайл», просто введите ее номер.
Привязка карты к приложению «Альфа-Мобайл»
Чтобы внести ежемесячный платеж по кредиту или погасить его полностью, зайдите на своем смартфоне, введя логин и пароль, в приложение «Альфа-Мобайл». Далее перейдите в раздел «Платежи» и введите соответствующие реквизиты по оплате кредита. А лучше создайте шаблоны для операций, которые вы совершаете постоянно. То есть вам не нужно будет больше набирать вручную реквизиты по тому или иному платежу.
В видео ниже вкратце рассказывается о мобильном приложении от Альфа-банка: как скачать, зарегистрироваться и каковы его возможности:
Другое приложение т.н. «Альфа-Бизнес Мобайл» разработано исключительно для тех бизнесменов, которые являются клиентами Альфа-банка на территории РФ.
Мобильная версия «Альфа-Бизнес Мобайл»
Возможности при использовании приложения «Альфа-Бизнес»:
