Дата публикации: 06.02.2013 16:08
Большую популярность среди жителей города Петрозаводска завоевал электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию». С 3 декабря 2012 года сервис доступен налогоплательщикам во всех субъектах РФ, в том числе и в Карелии. Новая услуга позволяет налогоплательщику заранее спланировать визит в налоговую инспекцию и свести к минимуму время ожидания в очереди.
Записываясь на прием к инспектору через Интернет, необходимо правильно выбрать государственную услугу, которую вы хотите получить. Ведь приоритетное обслуживание по предварительной записи осуществляется при условии обращения за получением услуги, выбранной при записи в режиме онлайн.
Как это правильно сделать? Список услуг и подуслуг достаточно подробный. Вопросы по правильности выбора услуги из представленного перечня обычно возникают у физических лиц. Именно на этих услугах мы остановимся подробнее.
Первый перечень представлен в разделе «Прием документов, выдача справок, ответов, информирование, счета-фактуры». Подуслугу «Прием заявлений» вам следует выбрать при подаче любого заявления, в том числе и на предоставление льготы, и на возврат налога, и на получение акта сверки, и т.д. Выбрав подуслуги: «Налог на имущество», «Земельный налог», «Транспортный налог» вы сможете получить консультацию о начисленных суммах налога по имеющимся у вас в собственности имущественным объектам (машина, земельный участок, квартира). Теперь дополнительно при наличии оснований здесь также можно подать и заявление на предоставление льготы. Напоминаем, что актуальную информацию о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей по имущественным налогам вы можете получать непосредственно через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете», необходимо обратиться в налоговую инспекцию с паспортом и получить первичный пароль. Все остальные подуслуги прописаны достаточно конкретно и вопросов не вызывают.
Следующий раздел «Проведение сверки расчетов по данным налогоплательщика и налогового органа» с подуслугами «Транспортный налог», «Земельный налог», «НДФЛ», «Налог на имущество». Выбирая этот перечень, вы можете устно сверить начисления и уплату по имущественным налогам при своем несогласии с расчетом, представленным в уведомлении, что возможно сделать через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика». Но если вы хотите получить акт сверки по налогам, то обращайтесь к услуге: «Прием документов, выдача справок, ответов, информирование, счета-фактуры», записавшись в ней на «Прием заявлений» и подав заявление на проведение акта сверки.
В разделе «Прием налоговой и бухгалтерской отчетности» вы записываетесь, если вам необходимо сдать декларацию 3-НДФЛ.
Личный прием граждан осуществляют начальник, заместители начальника инспекции и уполномоченные должностные лица.
Прием граждан осуществляется при предъявлении документа , удостоверяющего личность и в отдельных случаях – доверенности . Обращение, в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими суть обращения, и относиться к компетенции регистрирующего органа.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов. Допускается отказ в рассмотрении обращения, если ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1. При заполнении регистрационных документов рекомендуется использовать документальную (информация в электронных выписках может отличаться).
2. Для заверения подписи заявителя у нотариуса необходимо предоставить последнему не позднее 30 дней.
3. После успешной регистрации необходимо дополнительно получить актуальную для предоставления в банк и другие организации.
И — открытый федеральный ресурс. Любое лицо — физическое или юридическое, организация или гражданин имеют право или на любого предпринимателя сделав запрос и оплатив пошлину.
— выписка из ЕГРЮЛ — официальный документ, который выдает регистрирующий орган (Федеральная налоговая служба).
Содержит сведения об определенной организации на определенную дату.
Имеет свой уникальный номер и дату выдачи. Выписка из реестра скрепляется печатью органа выдавшего документ и подписью ответственного лица.
Для упрощения обращений граждан в налоговую службу были созданы онлайн-сервисы. Данные сервисы существенно улучшают жизнь налогоплательщиков и позволяют избежать долгого стояния в очередях. Теперь также можно осуществить запись в налоговую инспекцию онлайн через интернет.
Государством предусмотрено два способа подачи онлайн заявки на посещение налоговой службы. Схема обращения простая. Для ее реализации не потребуются специальные знания и навыки.
На прием записаться можно посредством обращения к сайту ФНС или Госуслуг.
В первом варианте пользователь переходит по ссылке order.nalog.ru . От него потребуют внесения личной информации и цели обращения. Налогоплательщику будет предложено несколько вариантов для посещения в ближайшие две недели. После выбора необходимой даты рекомендуется распечатать талончик.
Записаться на прием можно также через портал Госуслуги . Для этого придется пройти предварительную регистрацию, которая предполагает внесение всех личных данных клиента. Далее осуществляется переход в раздел «Налоги и финансы», где и нужно выбрать необходимую услугу из выпадающего списка. После подтверждения заявки в назначенное время нужно явиться в налоговую службу.
Регистрация заявки на посещение налоговой обладает несколькими преимуществами. К примеру, клиент сможет существенно сэкономить личное время. У него не будет необходимости стоять в очереди. Запись осуществляется непосредственно к тому специалисту, который занимается решением конкретных вопросов. На сайтах реализована функция многоуровневой проверки. Заполнить заявление онлайн намного проще, ведь существуют специальные подсказки.
На официальном сайте также представлены подробные инструкции. С ними рекомендуется ознакомиться предварительно и только после этого записываться на прием. Инструкции содержат перечень необходимых бумаг и справок, которые необходимо взять с собой. В процессе записи в налоговую службу онлайн следует учитывать следующие нюансы процесса:
Читайте также: Что такое Личный кабинет налогоплательщика физического лица и как им пользоваться
Схема записи в налоговую службу посредством использования сайта ФНС:
Налогоплательщик должен понимать, что в указанное время ему обязательно быть в налоговой. Напоминание о встрече будет приходить на номер телефона или электронный ящик, которые были указаны при регистрации. Получить консультацию по одной услуги можно не чаще, чем три раза в течение 14 дней. В противном случае программа не даст зарегистрировать заявку в электронном виде.
Для удобства общения с различными государственными инстанциями специально был создан портал Госуслуги – gosuslugi.ru. Он плотно взаимодействует с официальным сайтом налоговой службы – nalog.ru. Однако есть определенное количество манипуляций, которые начинаются на одном портале, а заканчиваются на другом. На Госуслугах перед подачей заявки потребуется зайти в личный кабинет или создать его. Учетная запись сохраняется. К ней клиент может произвести обращение в любой удобный момент времени.
Записаться в налоговую онлайн стало возможно благодаря новому онлайн - сервису запущенному налоговой службой.
Данный сервис начал свою деятельность еще в 2012 году, и его появление значительно упростило жизнь многих граждан Российской Федерации.
Чтобы записаться в налоговую онлайн необходимо сделать несколько достаточно простых шагов.
Первым вашим действием станет открытия сайта налоговой службы. Далее вам необходимо выбрать раздел «Электронные услуги» и кликнуть на опцию «Онлайн запись на прием в инспекцию».
После этого вы увидите небольшое предисловие на сайте и для начала процедуры записи вам необходимо будет согласиться с условиями предоставления услуги.
После соглашения вам необходимо будет заполнить простую форму, где необходимо выбрать, являетесь вы юридическим лицом или физическим. Далее следует предоставить ваши Ф.И.О., ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.
Следует отметить, что записывать необходимо за 14 дней до даты приема. Сервис по умолчанию будет предоставлять вам лишь свободные дни для приема. Заполнять формы нужно корректно и без ошибок, иначе при обнаружении ошибок вам придется записываться в порядке обычной очереди. В данном случае не учитываются простые опечатки.
После того как все данные будут заполнены, вам необходимо будет подтвердить правильность введённых вами данных. Таким нехитрым способом вы будете записаны на прием. После записи на адрес вашей электронной почты придет экранная форма вашей заявки. Ее необходимо сохранить и распечатать, так как без нее на прием вы попасть не сможете или вам придется прийти в порядке обычной очереди.
Если в вашем отделении налоговой имеется система управления электронной очереди, то в вашей электронной заявке будет специальный PIN код, который необходимо также сохранить и уже в самом отделении налоговой получить по этому коду талон.
По пришествии в отделение налоговой не нужно пугаться общей очереди, так как вы уже записались заранее. Просто вам необходимо будет получить талон или предъявить вашу заявку инспектору.
Не нужно приходить в налоговую за два часа до приема, нор и опаздывать тоже не стоит. В любом случае вас примут не раньше чем за 10 минут до назначенного времени приема.
Если вы все же опоздали, то не стоит впадать в панику. Если вы опоздали всего на 10 минут, то вас примут в приоритетном порядке. Если же вы опоздали на гораздо большее время, то при наличии других посетителей вам примут в порядке общей очереди.
Если вас не принимают вовремя, не стоит поднимать панику и устраивать скандалы в офисе. Инспектор может не принять вас вовремя только по причине того, что у него сейчас на приеме другой человек. Как только инспектор освободиться он сразу же вас примет.
Перед приемом вам следует обязательно сверить свои часы с установленными в регионе параметрами, так как в налоговой по обыкновению часы ходят точно.
Редактор: Игорь Решетов
Этот вопрос задают налогоплательщики посетив операционные залы налоговой инспекции. Получив талон, мы рассчитываем как можно быстрее решить свои вопросы, но здесь нас ждет неприятный сюрприз. Даже если в талоне указанно, что перед вами ни кого нет, это еще не значит, что следующий обслуживаемый номер талона будет Ваш. Обслуживаемые номера в операционном окне давно уже превысили номер вашего талона, а Вас все не приглашают.
Это связано с тем, что налогоплательщики заблаговременно записались по электронной очереди, подав заявку через интернет портал налоговой инспекции. Налогоплательщиков получивших по электронной записи принимают в первоочередном порядке.
Для получения талона по электронной очереди необходимо через сервис онлайн-запись на прием в инспекцию подать заявку.
1. Переходим на сайт Федеральной налоговой службы www.nalog.ru
2. На главной странице в меню "ЭЛЕКТРОННЫЕ СЕРВИСЫ" выбираем "Онлайн-запись на прием в инспекцию".
3. Знакомимся с условиями предоставляемого сервиса и соглашаемся с условиями.
4. Заполняем обязательные поля, нажимаем "далее"
5. Выбираем свой регион (прокручивая список колесиком мыши)
6. Выбираем из списка ближайшую налоговую инспекцию
7. Выбираем предоставляемую услугу.
8. Выбираем день и время удобные Вам для посещения налоговой инспекции.
9. Портал предложит Вам проверить введенные данные и ввести код подтверждения.
10. На экране высветиться "талон записи на посещение инспекции", талон можно распечатать. В талоне указан "PIN -Код" необходимый в дальнейшем при обращении в операционный зал налоговой инспекции.
11. В указанный день не менее чем за 10 минут до времени назначенного приема, Вам необходимо в операционном зале налоговой инспекции получить талон электронной очереди, указав в терминале электронной очереди "PIN -Код" и распечатать в терминале талон.
12. В течении 30 мин от указанного времени Вас должны пригласить в окно операционного зала ИФНС.
Потратив 2 минуты времени для онлайн - записи Вы сдадите отчетность и получите запрашиваемые документы максимально быстро и комфортно. Остается только поблагодарить ИФНС за предоставляемый сервис.
