В последнее время многие люди начали интересоваться предложениями от «ППФ Страхование жизни». Отзывы клиентов - это первое, что пытаются узнать потенциальные владельцы полисов от этой организации, так как они позволяют узнать возможный максимум достоверных данных. На сегодняшний день компания предлагает огромнейшее количество самых разнообразных программ страхования, каждая из которых отличается своими преимуществами и недостатками, но многие просто не знают о том, стоит ли действительно их оформлять.
Это программа онкологического страхования, которая предлагается современным женщинам от «ППФ Страхование жизни». Отзывы клиентов говорят о том, что по этому полису выплаты идут достаточно часто, хотя и с некоторыми проблемами в определенных ситуациях.
На сегодняшний день женщина уже давным-давно не воспринимается как слабый человек, ведь это хозяйственная супруга, бизнес-леди, любящая мать, хранительница домашнего очага. Все эти социальные роли обуславливают необходимость в полной самоотдаче, а также в выкладывании огромнейшего количества энергии, внимания, физических и душевных сил.
Данная программа предусматривает полноценную финансовую защиту в том случае, если в процессе диагностирования будет определено «женское» онкологическое заболевание. Стоит отметить тот факт, что эта программа не включает в себя всевозможные риски по заболеваниям, которые являются менее свойственными женщинам, а если есть необходимость хирургического вмешательства, то в таком случае также должна будет компания «ППФ Страхование жизни» оплатить второй взнос, что является достаточно важным.
В случае диагностирования онкологического заболевания может быть предоставлена квалифицированная консультация профессиональных специалистов из-за границы. Помимо всего прочего, стоит отметить тот факт, что по окончании действия данной программы выплачивается до 75% от общей суммы взносов.
Все понимают, что в жизни могут возникать самые разнообразные непредвиденные обстоятельства, но при этом в любом случае нужно всегда управлять собственными делами и не терять контроль над ситуацией. Вне зависимости от того, какие проблемы происходят в жизни современного человека, он должен иметь возможность преодолевать их и продолжать движение к своим целям.
Для этого предлагается программа «Комфорт» от «ППФ Страхование жизни». Отзывы клиентов говорят о том, что данный полис в принципе выплачивается без проблем, но есть ряд определенных нюансов. В частности, при желании расторгнуть договор достаточно часто клиентам отказываются возвращать вложенные средства.
Если человек уходит из жизни, что является следствием несчастного случая, базовая увеличивается в два раза. Также стоит отметить тот факт, что должна будет компания «ППФ Страхование жизни» оплатить второй взнос в ситуации всевозможных последствий несчастного случая, возникших на общественном транспорте или же вследствие стихийных бедствий. Помимо этого, предусматриваются выплаты в случае телесных повреждений, полученных вследствие несчастного случая, начиная от незначительных и заканчивая самыми серьезными.
Если срок действия полиса заканчивается, клиенту предоставляется гарантированная выплата, при этом в соответствии со своими потребностями при необходимости можно будет детально изменять изначальные параметры программы.
Данная программа подойдет каждому человеку, которому может потребоваться материальная помощь для выхода из непростой ситуации при помощи «ППФ Страхование жизни». Отзывы клиентов часто встречаются именно по поводу этого полиса, так как в данном случае присутствует большое количество тонкостей. В частности, нередко встречаются задержки в процессе анализа полученной документации (не задержки выплат), а также проблемы с предварительным расторжением договора.
Данный продукт в первую очередь ориентирован на обеспечение страхования жизни путем серьезной финансовой защиты, а также предусматривает накопление средств в течение длительного времени и дальнейшее получение дополнительного инвестиционного дохода. При помощи данной программы каждый человек может обеспечить себе достойную старость или же сделать какие-то серьезные покупки, используя только собственные накопления по этой программе.
Среди преимуществ данного продукта стоит выделить то, что он является абсолютно универсальным, и при этом подходит для длительного накопления средств с возможностью дальнейшего получения инвестиционного дохода. Отдельного внимания также заслуживает то, что в данном случае присутствует весьма и весьма широкий набор рисков.
В данном случае «ППФ Страхование жизни» предоставляет страховку на самые разнообразные случаи, начиная от незначительных телесных повреждений и заканчивая смертью или же, наоборот, дожитием до полного окончания действия данного договора. В качестве расширенной опции предлагается также дополнительное страхование на случай каких-либо смертельно опасных заболеваний.
«ППФ Страхование жизни» предлагает детскую страховую программу, которая является достаточно распространенной на сегодняшний день. Достаточно часто в последнее время случается так, что во время каких-то уличных игр или же других вариантов времяпровождения ребенок страдает от ушибов или же более серьезных травм, которые требуют срочной медицинской помощи.
Данная программа от ООО «ППФ Страхование жизни» предлагает вам защитить как себя, так и своего ребенка, используя наиболее оптимальную систему комбинаций страховых характеристик. В данном случае договор страхования предназначается для полноценного поддержания семьи путем предоставления страхового обеспечения в случае наступления несчастного случая. Также следует заметить, что программа позволяет скопить немалое количество денежных средств к определенному сроку, поэтому удобно оформлять ее также в том случае, если впоследствии вы собираетесь отдавать своего ребенка в платные высшие учебные заведения. Оформляя такой договор, вы можете еще больше расширить доступный объем страхования, так как ООО «ППФ Страхование жизни» предлагает массу дополнительных опций.
Программа предлагает гарантированное накопление средств ребенку до определенного срока, и при этом на протяжении действия данного договора страховая защита учитывает специфику тех травм, которые получают дети в процессе игры, обучения и т. п. Также следует отметить тот факт, что в данном случае обеспечивается эффективная страховая защита взрослого человека на тот случай, если с ним произойдет несчастный случай или же он уйдет из жизни. Отдельное внимание уделим тому, что выгодоприобретателем по любым рискам данной программы в конечном итоге может быть назначен непосредственно сам застрахованный ребенок, и на протяжении действия подключить еще множество других дополнительных опций.
Данный полис представляет собой достаточно широкий пакет всевозможных страховых рисков, который предусматривает возможность подключения целого ряда дополнительных опций к главным программам страхования, а также возврат определенной части страховых взносов в том случае, если застрахованное лицо доживает до конца срока страхования в «ППФ Страхование жизни». Отзывы говорят о том, что выплаты проводятся достаточно успешно как в случае доживания, так и при возникновении каких-либо страховых случаев.
При помощи данного полиса можно предусмотреть самые разнообразные финансовые последствия наиболее серьезных заболеваний. В данном полисе присутствует большое количество дополнительных опций, включая возврат определенной части внесенных взносов в случае дожития, благодаря чему вы не только получаете предельно эффективную защиту, но и возвращаете в конечном итоге определенную часть суммы. В этом случае общий процент возврата будет непосредственно зависеть от срока оформления этого договора.
В первую очередь стоит отметить тот факт, что это предельно возможный набор в «ППФ Страхование жизни». Отзывы говорят о том, что возвращается достаточно большая часть первоначально внесенных средств в том случае, если застрахованное лицо все-таки доживает до конца срока оформленного договора. Если происходит какой-либо несчастный случай или застрахованное лицо заболевает определенной смертельно опасной болезнью, компанией обеспечивается эффективная финансовая поддержка. Таким образом, вы получаете комплекс страховой защиты с гарантированным возвратом средств в том случае, если ничего не произойдет.
"Оптим" представляет собой специализированную программу, предназначенную для обеспечения помощи семьям в накоплении большого количества денежных средств. При помощи данного полиса можно приумножить собственные сбережения, а за счет использования дополнительной защиты от инфляции вы не будете подвергать всевозможным финансовым колебаниям, и всегда будете сохранять их ценность на определенном уровне. В отличие от преимущественного большинства стандартных банковских инвестиционных программ «Дженерали ППФ Страхование жизни» предлагает объединенный вариант накопления с эффективной страховой защитой.
Если вам не требуется какой-то слишком широкий набор рисков, то в таком случае вполне логично, что не стоит переплачивать за их присутствие, вынужденно оформляя всевозможные дорогостоящие продукты страхования, имеющие расширенное страховое покрытие. В данном полисе объединяются накопление и страховая защита, почему он и получил название от слова «оптимально».
Данный проект направлен на последовательное накопление денежных средств, и при этом отличается достаточно быстрым и простым оформлением без потребности в проведении оценки здоровья застрахованного лица. Все накопленные средства обеспечиваются полноценной защитой от инфляции, которая предоставляется за счет взносов и индексации страховых сумм. Дополнительно может быть подключена также опция, связанная со страхованием от каких-либо несчастных случаев. В данном случае также «ППФ Страхование жизни» взнос возвращает частично после того как застрахованное лицо доживет до конца срока полиса.
"Капитал" - это уникальный страховой продукт с инвестиционным уклоном. При помощи данного страхового полиса человек может начать работу с инструментами международных и отечественных финансовых рынков, имея при этом возможность ежедневного контроля над поведением выбранных им активов. Данный полис отличается от других предельно простым механизмом принятия инвестиционных решений, а также тем, что страховая компания «ППФ Страхование жизни» гарантирует полный возврат денежных средств. Также здесь присутствует страховая защита, за счет чего этот продукт можно назвать одним из наиболее оптимальных решений для тех людей, которые предпочитают держать все свои риски под контролем.
Доходность данного продукта непосредственно зависит от того, насколько увеличивается базовый актив, и при этом не имеет никаких ограничений. Стоит отметить тот факт, что в данном случае предоставляется выбор из нескольких инвестиционных стратегий, а в случае необходимости предусматривается возможность их замены на какие-либо другие. При любом поведении рынка гарантируется возврат первоначального взноса в том случае, если клиент дожил до конца срока страхования в «ППФ Страхование жизни». Программы данного типа позволяют эффективно накапливать финансовые средства для последующего их использования при крупных покупках или же каких-либо других ситуациях.
"Вариант" - это предельно простой страховой полис, при помощи которого предоставляется защита человека от несчастных случаев на протяжении одного года. Данный полис оформляется многими людьми в связи с тем, что представляет собой оптимальный вариант обеспечения защиты в ближайшем будущем для каждого человека.
В данном случае предоставляется гарантированное финансовое обеспечение как непосредственно самого застрахованного лица, так и его наследников в том случае, если возникает несчастный случай с данным лицом на протяжении времени действия оформленного страхового полиса. При этом стоит отметить, что клиент самостоятельно выбирает оптимальный для него пакет рисков как по основной, так и по расширенной программе в ООО «ППФ Страхование жизни». Отзывы говорят о том, что это один из наиболее оптимальных вариантов оформления договора в данной компании, так как по другим могут присутствовать определенные проблемы с предварительным расторжением договора.
Как известно, контролировать своего ребенка постоянно просто невозможно, поэтому для того, чтобы минимизировать всевозможные финансовые последствия от полученных им травм, существует страховой полис "Детский вариант". Данная программа была разработана специально для детей, и в ней присутствует не только базовый набор рисков, но и расширенная программа.
При наступлении несчастного случая на протяжении действия страхового полиса предоставляется полноценное финансовое обеспечение. Также предусматривается возможность выбора пакета рисков по расширенной или основной программе.
Страховая культура в России развита недостаточно хорошо. Обе стороны сделки воспринимают услугу как способ заработка. И чтобы добиться значительных успехов в данном сегменте рынка, необходимо приложить немало усилий. Некоторым это удается. Например, PPF «Страхование жизни». Отзывы клиентов об услугах, качестве и нюансах обслуживании читайте далее в этой статье.
Фонд был основан в 2002 году иностранным ООО Generali PPF. «Страхование жизни», «Хоум кредит Страхование» и «Страхование в России» входили в одну структуру. В 2013 году произошло перераспределение долей. PPF Group, которая является ключевой фигурой в международном холдинге инвестиционных компаний, приобрела 25 % акций в 2013 году, а затем еще 24 %.
За 13 лет существования в России были разработаны десятки программ по которые реализуются через собственную агентскую и банковскую сети. О достигнутых результатах свидетельствует оценка рейтингового агентства «Эксперт РА» А++, членство в Комитете по борьбе с мошенничеством ООО PPF «Страхование жизни», отзывы клиентов.
Организация активно принимает участие в некоммерческих благотворительных программах. Большое внимание уделяется образованию детей в рамках проекта «Синяя птица», который направлен на то, чтобы помочь одаренным гражданам из социально незащищенных семей получить высшее образование. Также учреждение оказывает поддержку крупнейшему Центру искусства в Москве - «Винзаводу». В холдинге действует биотехнологическая компания, которая занимающаяся разработкой лекарственных препаратов для лечения опухолевых заболеваний. На обучение онкологов выделяется стипендия. В марте 2015 года был запущен проект «Хочу жить!», основная цель которого - способствовать борьбе с онкозаболеваниями.
За 9 месяцев прошлого года компания собрала более 1,9 млрд рублей, а объем начисленной премии по накопительной и пенсионной программах составил 1,85 млрд руб. Это на 23 % больше, чем в 2013 году. Фонд развивает собственную агентскую сеть. Более 4000 консультантов из 83 филиалов за 9 месяцев увеличили объем собранных премий на 30 %, выплаты выросли на 17 %, страховые резервы и активы составили соответственно 6,3 и 7,6 млрд рублей. По результатам календарного года, PPF «Страхование жизни» вошла в десятку лучших фирм на рынке.
ППФ «Страхование жизни» реализует программы, которые позволяют каждому человеку управлять бюджетом, создавать резерв денежных средств, поддерживать материальное благополучие семьи, сформировать капитал для реализации целей. Компания предлагает своим клиентам несколько продуктов, рассчитанных на людей разного возраста и образа жизни. Рассмотрим их детальнее.
Полис позволяет застраховать свою жизнь и накапливать средства в течение 5-30 лет. По окончании этого срока или в случае преждевременного ухода из жизни будет выплачена определенная сумма. Программа позволяет учитывать дополнительные опции. Например, выплату возмещения в результате смерти от опасного заболевания или несчастного случая (НС).
Данный дает возможность накопить денежные средства к определенному сроку и получить материальную поддержку в случае непредвиденных обстоятельств. Программа учитывает возраст участников, поэтому есть возможность подключения дополнительные опции, по которой выплата будет осуществляться даже за мелкие телесные повреждения. Страховыми случаями в стандартной схеме считаются: окончание срока договора (5-24 года), преждевременная смерть ребенка или родителя, участвующего в программе.
Пакет услуг от PPF «Страхование жизни», который включает расширенный набор рисков. Выплату можно получить в случае преждевременного ухода из жизни человека в результате НС, смертельно-опасных заболеваний. Если лицо доживает до окончания срока действия программы, то ему возвращается процент от уплаченных взносов.
Программа направлена на накопление денежных средств, ориентирована преимущественно на пожилых людей. Тариф позволяет подключить дополнительные опции. Главное преимущество программы - индексация денежных средств.
Новая программа от PPF «Страхование жизни», которая появилась только в мае 2015 года. Участниками договора могут стать одновременно 5 человек семьи: двое взрослых (18-70 лет) и трое детей (1-17 лет). Полис предусматривает выплату в случае получения ожога или перелома, инвалидности, ухода из жизни в результате НС. Полис заключается на 1 год.
Самым популярным тарифом является «Солнышко». В теории программа позволяет получить компенсации даже за небольшие царапины и порезы на теле ребенка. Для этого необходимо предоставить выписку из поликлиники и результаты анализов в PPF «Страхование жизни». Оплата осуществляется в срок до 2 недель. Об этом свидетельствуют отзывы клиентов на форумах. Впрочем, сроки выплаты возмещения во многом зависят от конкретного страхового случая. Если речь идет о получении лицом инвалидности в результате или заболевания, то время ожидания может увеличиться до 1 месяца. В целом большинство клиентов остаются довольными сотрудничеством с компанией. Встречаются, конечно, и негативные отзывы. Но они касаются либо неуважительного отношения сотрудников фирмы к клиентам, либо проблем, возникших из-за незнания застрахованным лицом правил оформления заявки на получение возмещения. Дабы снизить риск получить отказ по выплате, необходимо заранее отнестись к покупке полиса с должным вниманием.
Страхование жизни - это ненадежно.
Снизить риски в долгосрочном финансировании можно, если выбрать компанию, которая придерживается консервативного подхода в инвестициях: вкладывает резервы в государственные ЦБ и корпоративные облигации.
Страхование жизни - это инвестиция, а уже потом защита.
Данная услуга нацелена на сокращение рисков в случае возникновения проблем со здоровьем. Хотя накопительное страхование позволяет сформировать некоторый капитал, но получение прибыли - не основная цель. Финансово привлекательной данную услугу делает возврат налогового вычета и индексация доходов.
При выборе программы нужно учитывать несколько факторов: цель инвестиций (защита или накопление), набор рисков, срок действия договора. В зависимости от этих параметров и выбирается оптимальный продукт.
Лучше покупать страховую программу с минимальным набором рисков.
Такие продукты предусматривают выплату возмещения в результате смерти или в случае, если клиент дожил до конца срока действия полиса. Они не могут продемонстрировать все преимущества услуги или финансово защитить человека при получении травмы, инвалидности.
Неактуализированная информация.
Один раз в год нужно пересматривать договор, чтобы убедиться в точности и правильности указанных данных. Если жизненные обстоятельства изменились (брак, развод, рождение ребенка, увеличился доход), то необходимо скорректировать программу, чтобы смогла покрыть финансовые нужны семьи. Кстати, несвоевременное обновление данных очень часто служит правомерным отказом в выплате возмещения. Особенно это касается случаев, когда не был изменен выгодополучатель (например, в результате развода супругов).
За более чем 20 лет работы на российском рынке ППФ «Страхование жизни» зарекомендовал себя как надежное учреждение, специализирующееся на предоставлении финансовой защиты и накоплении средств. Компания предлагает своим клиентам 5 программ, направленных на разные группы граждан, их цели и потребности. Базовые условия по каждой из них можно дополнять. Это одно из преимуществ компании PPF «Страхование жизни». Оплата взноса осуществляется равными платежами в течение определенного срока. При этом платеж можно осуществить прямо с сайта. Высокая скорость обслуживания касается не только приема денег, но также их выплаты. Бумаги рассматриваются обычно в срок до одного месяца.
ООО «ППФ Страхование жизни» – средняя по размеру сборов компания, специализирующаяся на страховании жизни. Основным владельцем является PPF Group N.V. – ключевая холдинговая структура международной инвестиционной Группы PPF. По итогам 2017 года компания заняла 44-е место по размеру собранной страховой премии и 15-е место – среди страховщиков жизни. В страховом портфеле компании в 2017 году основные сборы премий пришлись на страхование жизни (81,51%) и пенсионное страхование (15,2%). Компания имеет собственную агентскую сеть, состоящую из 85 агентств и почти 5000 финансовых консультантов, работающих на территории всей страны. Головной офис компании находится в Москве.
Компания «ППФ Страхование жизни» была создана в 2002 году как Чешская страховая компания и являлась одной из первых «дочек» иностранных страховщиков в России. Учредителями выступили крупнейшая чешская страховая группа, входящая в десятку крупнейших страховщиков Восточной Европы, – Ceska Pojistovna (49% акций; вместе с банком Home Credit входила в чешскую финансовую группу PPF Group) и российская консалтинговая компания «Финансовый сервис» (51%; на рынке считалось, что Чешская страховая компания полностью контролируется Ceska Pojistovna, а российский учредитель появился из-за ограничений на деятельность иностранных страховщиков на территории страны).
Компания активно развивала банковское страхование, страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов, при этом основной акцент был сделан на классическое долгосрочное страхование жизни. По итогам 2007 года компания занимала 34-е место на российском страховом рынке (3,3 млрд рублей собранной страховой премии). К тому времени Ceska Pojistovna стала владельцем 100% акций Чешской страховой компании, выкупив у «Финансового сервиса» его долю (с 2004 года все законодательные ограничения на деятельность европейских страховщиков на территории России были сняты).
В 2007 году PPF Group и один из крупнейших европейских страховщиков – итальянская Assicurazioni Generali договорились о создании совместного предприятия, контролируемого итальянцами (51% акций компании). В результате в 2008 году Generali получила страховой бизнес PPF Group, в том числе российские страховые активы группы. Чешская страховая компания и «Финансовый сервис», которые вошли в совместное итало-чешское предприятие Generali PPF Holding (доля в 51% акций в СП обошлась Generali в 1,1 млрд евро). В Generali PPF Holding также вошли все страховые компании Восточной и Центральной Европы, принадлежащие PPF Group и Generali.
Весной 2009 года Чешская страховая компания начала работать под новым брендом – «Дженерали ППФ Страхование жизни», сконцентрировавшись в первую очередь на быстром и инновационном развитии продуктовой линейки и усовершенствовании клиентского сервиса. В результате в 2010 году компания вошла в топ-20 крупнейших российских страховщиков, а численность региональной сети компании к тому времени достигла 38 агентств, работающих на территории всей страны. По итогам 2012 года «Дженерали ППФ Страхование жизни» занимала 13-е место среди всех российских страховых компаний (объем собранной премии – 15,4 млрд рублей) и первое место на рынке среди страховщиков жизни, при этом основная часть сборов компании приходилась на страхование заемщиков кредитов от несчастного случая (в основном клиентов банка «Хоум Кредит энд Финанс», другой российской «дочки» PPF Group).
С марта 2013 года, после того как PPF Group за 80 млн евро выкупила у итальянской Generali российские компании группы Generali PPF Holding (GPH), в том числе «Дженерали ППФ Страхование жизни», компания получила новое название – «ППФ Страхование жизни» и сконцентрировалась на развитии бизнеса, не связанного со страхованием банковских заемщиков.
В настоящее время «ППФ Страхование жизни» является специализированной компанией по страхованию жизни. Приоритетные направления деятельности – накопительное страхование жизни, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней.
Компания является членом Всероссийского союза страховщиков и Ассоциации Страховщиков Жизни.
Единственным участником общества выступает Публичная компания с ограниченной ответственностью «ППФ Групп Н.В.», (PPF Group N.V.) – ключевая холдинговая структура международной инвестиционной Группы PPF*. Мажоритарным акционером и конечной контролирующей стороной PPF Group являлся Петр Келлнер (98,92% акций PPF Group).
В 2012 году компания заняла 13-е место в ренкинге страховщиков (наилучший результат), собрав 15,44 млрд рублей страховой премии против 8,27 млрд годом ранее (+86,74%). В последующие два года деятельность компании отмечена резким сокращением сборов – на 44,93% в 2013 году и 68,45% – в 2014-м. По итогам 2015-2016 годов страховщик показал прирост поступлений на 4,38% и 5,23% соответственно. В 2017 году общество собрало 3,22 млрд рублей премий, что на 9,38% больше, чем в предыдущем отчетном году (в 2016-м – 2,95 млрд рублей). В структуре сборов 97,6% занимают поступления по договорам с физическими лицами и 2,4% – с юридическими лицами. Размер страхового возмещения в 2017 году равен 1,03 млрд рублей, уровень выплат – 32,04%. За 1-е полугодие 2018 года страховщик получил 1,7 млрд рублей премий, что на 12,82% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (в 2017-м – 1,51 млрд рублей). Сумма выплат за этот период составила 560,62 млн рублей, уровень выплат – 32,94%.
Страховой портфель компании в 2017 году сформирован из премий по страхованию жизни (81,51%), пенсионного страхования (15,2%) и страхования от несчастных случаев и болезней (3,28%).
Весь объем страховых премий в 2017 году собран при помощи посредников. Размер среднего агентского вознаграждения составил 22,36%.
Партнером компании по перестрахованию является ведущий мировой перестраховщик SCOR, обладающий рейтингом надежности «АА-» Standard & Poor’s и Fitch.
В 2017 году компания показала чистую прибыль по РСБУ в размере 312,93 млн рублей, что на 9,51% меньше, чем в предыдущем отчетном периоде (в 2016-м – 345,83 млн рублей). Совокупный доход по МСФО, полученный компанией в 2017 году, уменьшился на 19,54% по сравнению с доходом 2016 года (587,09 млн рублей) и составил 472,4 млн рублей.
Согласно индивидуальной отчетности страховщика за 2017 год, численность страховых агентов-юридических лиц составила 33 ед., страховых агентов-физических лиц – 4671 чел., (из них – 762 индивидуальные предприниматели), среднегодовая численность персонала – 683 чел.
Руководство:
Сергей Перелыгин (генеральный директор), Вит Седлачек, Штефан Ванчек, Дмитрий Дубина, Дарья Беляева, Анна Грицевская, Сергей Овчаренко.
Совет директоров: Вит Седлачек (председатель), Штефан Ванчек, Сергей Перелыгин, Дарья Беляева, Анна Грицевская.
Среди крупнейших клиентов компании – Philips, Toyota, Heineken, «Эльдорадо», Lenovo и др.
Партнеры компании:
Банки: ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», АО «БКС - Инвестиционный банк».
*PPF Group – международная инвестиционная группа, инвестирующая свои средства в ряд отраслей экономики, таких как банковское дело и финансовые услуги, телекоммуникации, страхование, недвижимость, энергетика, добыча полезных ископаемых, сельское хозяйство, ритейл и биотехнологии. В структуру Группы входят такие лидеры финансового сектора как: PPF Страхование жизни, Home Credit, PPF banka, Air Bank. Группа PPF ведет деятельность в 16 странах, среди которых: Россия, Чешская Республика, Белоруссия, Украина, Вьетнам, Германия, Индия, Индонезия, Казахстан, Китай, Нидерланды, Филиппины, Словакия, США. Число клиентов Группы превышает 33 млн. Объем активов Группы PPF на 31 декабря 2016 года составил 27 млрд евро; собственный капитал достиг 6,76 млрд евро, чистая прибыль – 1,115 млрд рублей.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Итак по порядку: я давно подумывал застраховать свою жизнь и здоровье, так как на предприятии, где я работаю, официальные зарплаты минимальные, соответственно больничные листы начисляются с них, на такие деньги жену с ребенком не обеспечишь. При выборе данной компании сыграла роль сумма страхового покрытия, высокий рейтинг компании А++, приветливое отношение менеджеров Смоленского филиала №501, расположенного на Конева - все рассказали и объяснили доходчиво для простого человека. Итак 29.03.2017г. года между мной - Сергеевым Владимиром Викторовичем и Страховой компанией «ППФ Страхование жизни» был заключен договор добровольного страхования от несчастных случаев «Вариант» N 1110188116, по которому я уплатил страховую премию в размере 18 160р. В соответствии с условиями договора, ООО «ППФ Страхование жизни» взяло на себя обязательства по выплате страховой суммы в случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица - меня Сергеева Владимира Викторовича. Указанный договор заключен на срок 1 год. В соответствии с договором общая страховая сумма по договору составляет 1 500 000 рублей.
Как показало время, как в воду глядел, решив застраховаться, 28.04.2017 года около 21.00 в результате несчастного случая произошедшего со мной в деревне Корюзино Смоленской области Смоленского района, где я помогал другу с ремонтом частного дома, оступился на строительных лесах,потерял равновесие и упал, приземлившись на обе ноги,мне был причинен вред здоровью: закрытый 2х ладыжечный перелом правой голени, а так же перелом левой пяточной кости. Данный диагноз был поставлен мне в ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи» Травмотологический пункт, расположенный по адресу г. Смоленск ул. Тенишевой д.9, куда я незамедлительно обратился после полученной травмы. В Травмотологическом пункте мне были сделаны снимки рентгена и наложен гипс на обе ноги. Мое пребывание на больничном составило с 28.04.2017г. по 20.07.2017г.
Исходя из пункта 8.1. Страховщик был извещен о наступлении страхового случая по телефону,в 30-дневный срок с момента его наступления, читая негативный отзыв своего земляка и собрата по несчастью, решил подстраховаться и записывал все телефонные разговоры на диктофон. По телефону горячей линии, мне сказали приходить в офис Смоленского филиала после окончания больничного и выписки. на больничном я пробыл около 3х месяцев, получив зарплату по больничному листу чуть больше 21000р., при этом потратив на лечение более 42 000р., на все имеются чеки, особо по этому поводу не переживал, занял денег на лечение и жизнь у родственников, так как думал, что застрахован в серьезной компании, проблемы в получении страхового возмещения не будет, а исходя из таблицы с перечнем выплат по травмам, сумма страхового покрытия должна быть внушительной.
21.07.2017г. меня выписали с больничного и я обратился к своему страховому агенту С-вой Т.В. с заявлением о наступлении страхового случая. Страховой агент запросил у меня следующие документы: оригинальные снимки рентгена, больничный лист, выписку из медицинской карты, копию медицинской карты заверенную главным врачом Травмотологического пункта. Все эти документы были предоставлены мною 21.07.2017г., о чем была выдана копия заявления с перечнем принятых от меня документов. 24.07.2017. мне позвонили из офиса страховой компании и попросили принести копию больничного листа заверенную работодателем, которая были затребованы службой безопасности для проверки. 28.07.2017г. копия больничного листа, заверенная работодателем, была предоставлена страховому агенту, о чем мне была выдана соответствующая копия. На мой вопрос нужно ли что-то еще, мне сказали, что ничего не нужно, мною был сдан полный комплект.
Исходя из приложения №2 к полису Вариант,таблице страховых выплат в связи со страховыми случаями «Телесные повреждения» (размер страховой выплаты рассчитывается в процентах от страховой суммы по страховому риску «Телесные повреждения застрахованного», в моем полисе страховая сумма составляет 1500000рублей), мною были получены повреждения: раздел 21. голеностопный сустав 84. перелом костей голени на уровне нижней трети в) перелом обеих лодыжек - 10% от страховой суммы 1 500 000р.,что эквивалентно 150 000р. - данная травма получена мною на правой ноге; а так же раздел 22. стопа, пальцы стопы 87. перелом кости (костей) стопы б) перелом трех и более костей, пяточной кости - 10% от страховой суммы 1 500 000р., что эквивалентно 150 000р. - эта травма получена мною на левой ноге.
Исходя из пояснений к таблице размеров страховых выплат в случае,если повреждения относятся к разным разделам Таблицы размеров страховых выплат,то выплаты по статьям суммируются - травмы полученные мной находятся в разных разделах, а также если в результате одного страхового случая произошло одновременное повреждение различных конечностей или обоих симметричных органов, то расчет выплаты производится по каждому органу или конечности - у меня конечности разные: правая и левая нога. Следовательно страховая сумма причитающаяся мне по договору составляет 300 000 рублей.
Исходя из пункта 8.18. договора страхования в течение 14 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов, указанных в пункте 8.13. - все документы были предоставлены, страховщик принимает решение о страховой выплате. В моем случае датой предоставления полного пакета документов является 28.07.2017г. Я многократно звонил на телефон горячей линии и своему страховому агенту, поинтересоваться в какие сроки будет рассмотрен мой страховой случай, на что мне было сказано, что назначена дополнительная проверка страхового события, запрошены дополнительные документы из компетентных органов, когда будет принято решение внятного ответа я не получил. Устав ожидать и не услышав не одного внятного ответа, о сроке принятия решения, 16.08.2017г. я обратился за юридической помощью. Изучив договор юристы, усмотрели нарушение сроков выплаты прописанных в договоре и составили до судебную претензию.
17.08.2017г. претензия была отдана мной офис Смоленского филиала, а также отправлена по почте в Москву, в головной офис. 24.08.2017г. я позвонил на телефон горячей линии в Москву, узнать получили ли мою претензию, и не рассмотрено ли мое страховое дело,на что мне ответили, что претензию они получили, а так же 18.08.2017г. получили необходимые документы из компетентных органов, запрошенные по дополнительной проверке и попросили подождать 14 рабочих дней, для принятия окончательного решения, сказав, что в этот день получен полный комплект документов необходимых для принятия решения, а конечным сроком принятия решения является 06.09.2017г. 06.09.2017г. я позвонил в Москву, для уточнения информации по моему случаю, сказав, что по их словам сегодня последний день для принятия решения, на что мне ответили, что 30.08.2017г была назначена еще одна дополнительная проверка, направлен запрос в компетентные органы и ожидается ответ от них. На мой вопрос почему нельзя было направить запросы во все интересующие инстанции сразу, одновременно, не затягивать это на месяца, противореча своему договору,назначая одну проверку за другой, внятного ответа я не получил.
На 10.09.2017г. мой страховой случай не рассмотрен, что является грубым нарушением договора страхования, а назначая одну дополнительную проверку за другой, страховая компания искусственно затягивает сроки и пытается уклониться от причитающейся мне выплаты, за вред здоровью полученный мною. По поводу якобы дополнительных проверок тоже вопрос странный, документы из больницы и с работы подтверждающие полученные мною травмы были отданы страховщику в полном объемы, оригиналы: 6 снимков рентгена, выписка из амбулаторной карты; копии: амбулаторной карты заверенной главным врачом Травмпункта, 3х страниц больничного листа, с отметками о моем посещении лечебного учреждения за время нетрудоспособности, копии 3х страниц больничного листа заверенные работодателем. Данные документы в полном объеме отображают страховой случай, факт его наступления и причину. я понимаю, что в нашей стране без бюрократии и проволочек ни как, но действия этой страховой, переходят всякие границы. жду еще неделю, после чего буду вынужден обратиться в суд.
