В ч.1 статьи 155 определен “Срок платежа”. С 2020 года срок платежа остался тот же, что и был: до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Это следует отметить особо, поскольку в ч.14 статьи 155 указано, что пеня начисляется “за каждый день просрочки начиная с 31-го дня”.
Согласно 14-го пункта 155-ой Жилищного кодекса РФ для расчёта применяются следующие формулы (за первые 30 дней просрочки пени не начисляются):
Для того чтобы понять, как определяют пени работники жилищных организаций, можно посчитать их самостоятельно. Например, гражданин обязан был оплатить квартплату за июнь 2020 года в размере 3000 рублей. По договору деньги должны быть внесены в течение 10 дней после окончания отчетного месяца. Разберем несколько вариантов расчетов, где каждый пример отличается периодом просрочки.
Обычно первой мерой воздействия является отключение света в квартире, частном доме или целом здании. Нередки случаи, когда после визита электрика и перерезания проводов, жильцы самовольно подключаются. Такие действия являются нарушением не только действующего законодательства, но и техники безопасности. Поэтому поправки в закон значительно повысили штрафы за подобное самоуправство.
Но корректно высчитать размер начисляемых пени можно только при условии единоразового внесения платежей. Если предполагается покрывать долг частями, то нужно будет применить несколько уравнений. В каждом из них будет меняться сумма остатка по долгу и количество дней просрочки. В итоге, сложив результат всех уравнений, можно будет увидеть общий размер пени.
Согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
http://dogovor-urist.ru/calculator/peni_155zhk/#loanAmount=3909.61&dateStart=10.05.2014&dateFinish=25.04.2020&rateType=2&payments=11.10.2015_14000_;11.11.2015_11000_;11.12.2015_14000_;11.01.2020_11000_;11.02.2020_14000_;11.03.2020_2000_;11.06.2020_19000_;11.07.2020_17000_&loans=11.06.2014_3351.51;11.07.2014_2865.72;12.08.2014_3844.64;11.09.2014_3841.52;11.10.2014_4983.73;11.11.2014_5449.65;11.12.2014_5592.97;13.01.2015_6423.03;11.02.2015_6651.23;11.03.2015_6647.58;11.04.2015_5872.43;13.05.2015_2976.96;11.06.2015_4079.22;11.07.2015_3971.83;11.08.2015_4288.55;11.09.2015_4220.17;13.10.2015_4220.17;11.11.2015_3540.11;11.12.2015_5180.69;12.01.2020_4390.6;11.02.2020_-10456.57;11.03.2020_6805.23;12.04.2020_4114.7;11.05.2020_5907.37;11.06.2020_3925.44;12.07.2020_3739.39;11.08.2020_4447.8;13.09.2020_-18319.46;11.10.2020_1926.21;10.11.2020_4923.72;10.12.2020_3712.1;10.01.2020_4824.19;10.02.2020_4877.98;10.03.2020_4663.98;11.04.2020_4663.98 далее оплатила 36000 руб. вставила в расчет и получаила опять долг по пеням 11 679, 36 руб. почему долг по пени не стал 0?
Установленный размер пени начисляется на основную сумму долга ежедневно, причем управляющей компании предоставляется возможность самостоятельно отключать квартиру от каких-либо коммунальных услуг или же инициировать судебное разбирательство в том случае, если никакие досудебные меры так и не привели к требуемому результату.
Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, плату за жилое помещение и коммунальные услуги необходимо вносить ежемесячно до 10 числа месяца — за предыдущий (если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом). С 11 числа нового месяца, применяются штрафные санкции — пени.
За неисполнение обязательств по оплате коммунальных услуг для физических и юридических лиц условиями договора предусматриваются штрафные санкции. Неустойка является обязательной к уплате, может быть истребована через суд с неплательщика. Существует порядок определения размера санкций за нарушение условий договора на настоящий момент, а расчет пени по задолженности за коммунальные услуги в 2020 году осуществляется в соответствии с некоторыми правилами.
Следует также помнить, что при неуверенности в собственных расчетах всегда лучше переплатить, чем недоплатить. За недоплату к виновнику могут быть применены дополнительные санкции: арест счета, отказ в кредите, возврате НДС. Если санкция предусмотрена компьютерной программой, это может произойти, даже если недоплата составит всего один рубль. В то же время выявленную переплату легко зачесть при перерасчете в счет будущих платежей.
Каждый месяц жилец обязан платить за квартиру: за коммунальные и жилищные услуги. Законом установлено 10 число каждого месяца как крайний срок внесения платы. Если вы не успели оплатить до десятого, долг переходит на следующий месяц. Вечно откладывать платежи нельзя. Во-первых, ресурсники рано или поздно будут принимать меры через суд, а во-вторых, за каждый месяц просрочки придется платить пени - штрафные санкции.
С нового года выросли пени за несвоевременную оплату услуг ЖКХ более чем в два раза. Меры призваны дисциплинировать неплательщиков, ведь общий долг россиян в сфере ЖКХ уже превысил 1 триллион рублей. Штраф будет начисляться с 31-го дня просрочки и составит 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России за каждый день.
Обязанность квартировладельцев ежемесячно платить за коммунальные услуги установлена законодательно. Они перечисляют средства в сумме и по реквизитам, указанным в квитанциях, рассылаемых управляющей компанией регулярно. Если гражданин игнорирует необходимость совершения перечислений, на него накладывают денежные санкции – пени за ЖКХ, рассчитываемые согласно положениям ст. 155 ЖК РФ или условиям договора и акта.
Обязанность жильцов квартир — ежемесячная оплата за коммунальные услуги.
Понятие пеней устанавливается положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации. В его статьях указано следующее:
Понятие пеня расписано в Гражданском Кодексе.
Пени, взимаемые с неплательщика по коммунальным услугам, – денежная санкция, устанавливаемая за просрочку платежа. Она призвана дисциплинировать жильцов многоквартирных домов, владельцев нежилого помещения, стимулировать к скорейшей выплате долга. Она начисляется в следующих ситуациях:
При длительном уклонении от оплаты коммунальных услуг управляющая компания вправе не ограничиваться начислением неустойки, а применить к гражданину дополнительные методы воздействия: отключить горячее или холодное водоснабжение, электричество.
Согласно положениям ЖК РФ, собственники квартир несут обязанность по содержанию дома, где они проживают.
Если гражданин уклоняется от совершения перечислений за коммунальные услуги и иных обязательных платежей, на него законно наложить пени.
В ст. 153 ЖК РФ говорится, что коммунальные услуги оплачивают следующие категории лиц:
Круг лиц, которые оплачивают коммунальные услуги, определяется в Жилищном кодексе РФ.
В ст. 155 ЖК РФ прописаны следующие правила расчета по коммунальным платежам:
УК предупреждает как минимум за 30-ть дней до повышения цен.
В ст. 155 оговаривается, что граждане, не исполняющие своевременно обязанности по оплате услуг ЖКХ, караются денежной санкцией – пенями. Их расчет производится по правилам, изложенным в ЖК РФ, если иной порядок не предусмотрен договором с управляющей компанией.
Правила начисления пени за просрочку коммунальных платежей изложены в ст. 155 ЖК РФ. В нормативном акте указано, что денежные санкции зависят от ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на текущую дату, и периода промедления собственника с исполнением финансовых обязательств.
Используется следующий алгоритм расчета денежной санкции:
Управляющая компания вправе прописать в договоре с жильцом меньший размер денежного наказания за просрочку. Увеличение санкций не допускается положениями ЖК РФ.
УК не может назначить пени размером более того, который указан в ЖК РФ.
Гражданин, проживающий в многоквартирном доме, обязан вносить плату за коммунальные услуги не позднее 15-го числа месяца согласно условиям договора с УК. В октябре 2018 года он не перечислил средства и расплатился за сентябрь 01.12.2018 (сумма – 3 000 руб.). Как рассчитать размер пеней?
Начисление денежной санкции начинается с 31-го дня просрочки, неустойка будет «капать» с 16.11.2018 года. Она уплачивается за 15-ть дней. Расчет ведется по формуле:
Пени = 3 000* 15* 7,5/ (300* 100) = 11,25 руб.
7,5 – действующая ставка рефинансирования ЦБ, размещенная на официальном сайте http://www.cbr.ru/. Просрочка гражданина составила менее 90 дней, поэтому неустойка рассчитывается по «пониженному» тарифу.
Согласно положениям ст. 155 ЖК РФ, расчет пеней начинается с 31-го дня просрочки. Первый месяц оказывается «льготным» для гражданина: денежная санкция не перечисляется. Если коммунальные услуги оплачиваются не позднее 10-го числа месяца, квартировладелец вправе «бесплатно» рассчитаться с УК до 11-го следующего месяца.
Далее начинается расчет исходя из 1/300 ставки рефинансирования. Он ведется за дни до момента, пока гражданин не оплатит возникшие обязательства. День, когда денежные средства зачислились на лицевой счет УК, прибавляется к периоду просрочки.
Если оплата производиться не позднее 10-го числа, можно «бесплатно» рассчитаться с УК.
Пеня за коммунальные услуги оплачивается по тем же правилам, что действуют для ежемесячных перечислений жильцов. Она включается в квитанцию прошлого месяца отдельной строчкой, поэтому квартировладелец может проверить, соблюден ли порядок начисления суммы, предписанный ЖК РФ.
Неустойки оплачиваются следующими способами:
Пени перечисляются не отдельной операцией, а вместе с другими обязательствами квартировладельца. Собственник или кассир вводит в поле «Сумма» платежного поручения значение, указанное в графе «Итого» квитанции.
Неустойки можно оплатить через терминал Элекснет.
Пени за коммунальные платежи – не добрая воля, а обязанность жильца, не перечислившего деньги за услуги ЖКХ своевременно. Их игнорирование приводит к следующим неблагоприятным последствиям:
Чтобы избежать наложения пеней, должник, отсутствовавший в квартире, пишет заявление в управляющую компанию, где указывает даты отъезда.
К нему прикладывается документация, подтверждающая отбытие (билеты в обе стороны, свидетельство о прохождении санаторного лечения, приказ о командировке).
Российское законодательство предусматривает следующие случаи, когда пени списываются с гражданина вне зависимости от накопленного размера:
В случае смерти долг списывается.
Жилец вправе отменить пени, если их сумма рассчитана неверно, установлена неправомерно (просрочка платежа не допускалась). Для этого собственник обращается с заявлением в управляющую компанию. В иных случаях, если санкции рассчитаны правильно, гражданин жив и не признан банкротом, списать денежные обязательства не получится.
Гражданин, желающий поверить расчет пеней управляющей компании, выбирает между двумя вариантами: вычислениями вручную и использованием специальной программы – калькулятора, который отыщется в интернете в свободном доступе. Для получения суммы санкции в отдельные поля вбиваются следующие значения:
Система автоматически подставляет нужные значения, сумма рассчитывается по формуле с учетом частичных погашений, произведенных жильцом. Калькулятор позволяет быстро проверить корректность действий управляющей компании по наложению пеней.
Согласно ст. 196 ГК РФ на данный момент он равняется трем годам. При том нужно отметить несколько немаловажных нюансов, учитываемых при списании долга по услугам ЖКХ:
Для предотвращения возможных проблем нужно крайне внимательно ознакомиться со всеми пунктами в квитанции. Прежде чем внести средства, надо предупредить кассира, что оплачивается только текущий платеж, иначе деньги отправят на погашение имеющейся задолженности.
Если платежи за коммунальные услуги не поступают более длительное время (от 4 месяцев), то формула для расчета примет такой вид: сумма долга*1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ*количество дней задержек по оплате. Пени будет начисляться до того момента, пока не будет полностью покрыта задолженность. Причем придется оплатить неустойку и за день внесения платежа.
Если самостоятельно высчитывать размер начисляемого пени нет желания, то можно воспользоваться специальными онлайн-калькуляторами. Благо, сейчас их очень много на просторах мировой паутины. Большая задолженность по квартплате может стать причиной отключения некоторых видов коммунальных услуг, а также судебных разбирательств по взысканию долга.
Где посмотреть задолженность по квартплате по конкретному адресу, можно узнать отсюда. Но корректно высчитать размер начисляемых пени можно только при условии единоразового внесения платежей.
По аналогии с коммунальными услугами, пени начисляются не с первого дня неоплаты или неполной оплаты начислений за капремонт, а с тридцать первого дня. При этом далее за каждый последующий день неоплаты пени начисляются в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка, вне зависимости от срока задолженности. В соответствии с указанием Банка России**, с 1 января 2016 года значение ставки рефинансирования приравнивается к значению ключевой ставки Банка России, определенному на соответствующую дату.
Начисление пеней в соответствии с ч. 14. ч. 14.1 ст. 155 ЖК РФ проводится исходя из размера ключевой ставки Банка России, которая на сегодняшний день составляет 7,75 %. * Федеральный закон от 03.11.2015 № 307-ФЗ «О внесении измененийв отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов».
Последствия неуплаты Однако начисление пени по основному долгу – это не единственный способ взыскания с неплательщиков задолженности. Коммунальщики вправе предпринять и иные меры. К примеру: Выселить жильцов из квартиры
Гражданского кодекса разрешает начисление процентов за просрочку по обязательствам, которые подразумевают финансовую оплату;
Различаются они тем, что неустойка прописана законом, и в каких-либо дополнительных договоренностях не нуждается. А пеня, в свою очередь, определяется только деловым соглашением и должна быть прописана в договоре. Расчет пени ЖКХ Начисление процентов осуществляется с учетом ставки рефинансирования.
Внимание
Центробанк предоставляет финансовые средства, за которые организации, берущие кредит, выплачивают ему процент (ставку рефинансирования). Она может варьироваться в связи с различными экономическими условиями. Ставка указана на официальном сайте Центрального банка.
Но выселить гражданина из жилого помещения допустимо только после вынесения соответствующего решения в суде.Ограничить снабжение
Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. Этот пункт вводит еще один новый термин: ставка рефинансирования.
Значение ставки можно узнать на официальном сайте Центрального банка Российской Федерации. На текущий момент (04.02.2016) действует ставка в размере 11,00%. Обратите внимание, что ставка указана в процентах и для расчёта пени ее необходимо преобразовать в доли: Ставка = 11,00% / 100% = 0,11.
Важно
Но проблема в том, что даже при обнаружении просрочки жильцы продолжают пользоваться услугами ЖКХ, что вызывает новые долги, увеличение их размера, а соответственно и увеличение размера пени. Поэтому, если не следовать правилам оплаты, счета за ЖКХ в некоторых случаях получаются огромными. С какого числа начисляют По общему правилу пеня за ЖКХ начинает начисляться со следующего дня за днем, определенным в качестве момента осуществления взаиморасчета.
Оплата за услуги ЖКХ должна быть произведена в течение 30 дней с момента возникновения задолженности, то есть 10-го дня с начала месяца. Если оплата в этот период не внесена, на лицевой счет квартиры начинают начисляться пени - вид штрафной санкции, которая грозит на невыполнение установленных обязательство по оплате услуг ЖКХ в срок. Калькулятор работает по новым правилам ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, принятой 1 января 2016 года.
Таблица ставок Центрального Банка РФ Начало периода Конец периода Ставка ЦентральногоБанка РФ 01 января 2016 09 июня 2016 11% 10 июня 2016 15 сентября 2016 10,5% 16 сентября 2016 23 марта 2017 10% 24 марта 2017 01 мая 2017 9,75% 02 мая 2017 наст. вр. 9,25% Если с начислением пени за неуплату очевидных коммунальных услуг (отопление, вода и тд) все понятно, то с пеней по капремонту все не так однозначно.
Правовая база для начисления пени за жилищно-коммунальные услуги Правовая база для начисления пени за жилищно-коммунальные услуги – Жилищный кодекс РФ, в частности «Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги»: Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив) (часть дополнена с 18 июня 2011 года Федеральным законом от 4 июня 2011 года N 123-ФЗ Жилищный кодекс РФ. Часть 1, Статья 155.
В обоих случаях необходимо действовать быстро и обратиться в местное управление поставщика с заявлением, договором об оказании ЖКУ, паспортом. Обычно решение принимается в течение недели. Ответ можно оспорить в судебный орган. Где найти калькулятор Калькулятор для вычисления размена пени за ЖКХ представляет собой удобный инструмент, который исчисляет ее размер в рублях.
Таких калькуляторов в интернете очень много. Вот один из них: Калькулятор от Договор-Юрист.Ру Чтобы рассчитать размер пени в рублях, необходимо указать размер задолженности, дату возникновения долга, а также дату его погашения. Остались вопросы? Напишите их в комментариях! Добавить комментарий Комментарии Популярные статьи Нормы расхода и потребления горячей и холодной воды на человека в месяц без счетчика. Нормы водоотведения СНИП. Каковы нормы потребления и расхода горячей и холодной воды на…
С 11 октября по 31 декабря 2015 года начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования (в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ в действующей в тот период редакции). С 1 января по 8 января 2016 года продолжают начисляться пени в размере 1/300 ставки рефинансирования (в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ в действующей с 1 января 2016 года редакции ФЗ № 307), так как к 1 января 2016 года период просрочки превышает 30 дней, но не превышает 90 дней с момента наступления срока оплаты. С 9 января 2016 года (91-й день после наступления срока оплаты) начисляются пени в размере 1/130 ставки рефинансирования по день фактической оплаты. 4. Расчет размера пени на задолженность, возникшую с 11 ноября 2015 года Срок оплаты — до 10 ноября 2015 года, на 10 ноября 2015 года оплата не проведена (оплата не проведена и после 1 января 2016 года).
Пользование услугами ЖКХ – это не роскошь, а потребность каждого нормального человека. Ведь ни день нельзя прожить без электричества, водоснабжения. А в холодное время года не обойтись и без . А значит, спрос на коммунальные услуги всегда актуален (по-другому и быть не может).
Однако, как и за любую другую услугу, потребителю придется оплачивать счета. Причем в этом случае строго регламентируется государством.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Если по каким-либо причинам владелец жилого помещения перестает платить за коммуналку, то образуется задолженность. При отсутствии поступления средств с плательщика в течение более длительного времени (больше 2 месяцев ) – доставщик услуг начинает принимать определенные меры.
В числе способов побудить потребителей услуг выплатить задолженности – начисление неустойки в виде . Да, конечно, его величина не столь велика. Однако никому не захочется выплачивать лишние деньги. При уклонении от оплаты в течение, например, полугода-года могут образоваться вполне приличные суммы.
Уже отмечалось ранее, что порядок оплаты квартплаты прописан в . Там же есть информация о правомерности начисления пени.
Так, исходя из приведенной там информации, можно отдельно отметить такие важные нюансы:
Подведя итоги, можно точно утверждать о правомерности начисления пени при образовании задолженностей по квартплате.
В законе при этом имеется и пункт и о размерах начисляемых штрафов. Оно вычисляется исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ в соотношении 1/300. Нужно отметить, что штрафные санкции начинают начисляться на следующий день после истечения срока «безвозмездной» оплаты и продолжает собираться вплоть до дня оплаты по коммуналке.
Но этот вариант борьбы со злостными неплательщиками не наиболее неприятный, тем более с управляющей компанией всегда можно найти «общий язык». Так, при желании потребитель может попросить предоставить ему либо отсрочку.
Причем долг по квартплате может возникнуть и вполне у обеспеченных людей, но потерявших в определенный период времени работу, серьезно заболевших и т. д. Они-то в первую очередь и просят о предоставление рассрочки. Причем если о предстоящей невозможности оплатить квартплату известно заранее, то обращаться за помощью к поставщику услуг лучше надо тоже раньше времени.
Начисление пени по 1/300 ставки рефинансирования производится только в первые месяцы, а после четвертого месяца уклонения от оплаты пени будет высчитываться по 1/170 ставки рефинансирования ЦБ РФ
Исходя от длительности периода образования задолженности, следует использовать различные формулы. При этом первый месяц просрочки окажется не столь неприятным: начисления пени в это время не предусмотрено. В дальнейшем, в последующие 2 месяца задержек по квартплате нужно будет оплатить пени в размере, вычисленном по формуле: вся сумма долга по коммуналке*1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ*количество дней задержек платежей.
Если платежи за коммунальные услуги не поступают более длительное время (от 4 месяцев ), то формула для расчета примет такой вид: сумма долга*1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ*количество дней задержек по оплате.
Пени будет начисляться до того момента, пока не будет полностью покрыта задолженность. Причем придется оплатить неустойку и за день внесения платежа. Если самостоятельно высчитывать размер начисляемого пени нет желания, то можно воспользоваться специальными онлайн-калькуляторами. Благо, сейчас их очень много на просторах мировой паутины.
Может стать причиной отключения некоторых видов коммунальных услуг, а также судебных разбирательств по взысканию долга.
Где посмотреть задолженность по квартплате по конкретному адресу, можно узнать .
Но корректно высчитать размер начисляемых пени можно только при условии единоразового внесения платежей. Если предполагается покрывать долг частями, то нужно будет применить несколько уравнений. В каждом из них будет меняться сумма остатка по долгу и количество дней просрочки. В итоге, сложив результат всех уравнений, можно будет увидеть общий размер пени.
Законодательно регламентирован следующий срок внесения платежей по квартплате: до десятого числа последующего за месяцем начисления месяца. Однако между потребителем и поставщиком услуг может быть создано отдельное соглашение/договор, в котором будут указаны другие сроки оплаты.
Причем начисление неустойки в случаях задержек по оплате начинает производиться только со второго месяца образования задолженности. К примеру, пользователь услуг не оплатил квартплату за ноябрь и декабрь, то понять с какого момента начисляется пеня за квартплату вовсе не сложно: при неуплате после 10 января.
Однако начисление пени по основному долгу – это не единственный способ взыскания с неплательщиков задолженности. Коммунальщики вправе предпринять и иные меры.
К примеру:
Выселить жильцов из квартиры |
|
Ограничить снабжение |
|
Отключить от общей сети |
|
После оплаты задолженности возобновление подачи ресурса происходит в течение 14 дней . Причем за все расходы, понесенные коммунальщиками за повторное подключение к сетям, несет потребитель.
Коммунальщики прибегают к самым жестким мерам – выселению собственника из жилплощади только в самых критических случаях, а чаще всего они побуждают оплатить потребителей за полученные услуги более мягкими способами
При оплате коммунальных услуг могут возникать определенные трудности. Например, некоторые добросовестные плательщики жалуются на внесение в квитанцию графы «пени». Только им далеко не понятно, откуда оно могло образоваться. Чтобы разобраться в ситуации следует обратиться в управляющую компанию. Если вины потребителя в этом не окажется, то коммунальщики обязательно произведут перерасчет.
Второй часто возникающий вопрос у потребителей услуг – начисление заработной платы позже срока уплаты платежей по квартплате. Если оплатить по этой причине коммуналку довольно сложно, то можно обратиться в управляющую компанию с просьбой отсрочить платеж на несколько дней. Как правило, там идут навстречу потребителям.