Будем реалистами. Если у вас обнаружилась порванная в клочья 100-рублевая купюра, то гораздо проще выкинуть её, чем носиться по банкам в попытках как-то пристроить.
Но как быть, если беда случилась с банкнотой солидного номинала. Например, закрывая кошелек на молнию, вы нечаянно «зажевали» часть купюры в 1000 рублей или, того хуже, в 5000 рублей. Как же быть в такой ситуации и что можно сделать, чтобы ваш семейный бюджет пострадал минимально?
Первое, что надо попробовать – склеить ее скотчем. Для начала банкноту нужно разгладить, так как после обработки утюгом склеивать будет гораздо проще. Правда, нельзя «гладить» непосредственно саму купюру. Лучше проложить прослойку в виде листа бумаги.
Разгладив купюру, концы нужно аккуратно соединить и заклеить прозрачным матовым скотчем. Если разрыв был в одном месте, и купюра склеена аккуратно, ее можно даже «скормить» банкомату с функцией cash-in или терминалу экспресс оплаты. Кстати, можно попробовать подсунуть ее и в магазине, только выбрать лучше крупную торговую сеть. Как правило, кассиры там менее привередливы. Можно, в случае возникновения проблем, напомнить, что по закону купюры с небольшими повреждениями они принимать обязаны.
Если повреждения существенны, то нужно обращаться в банк. Выбирать лучше также крупную кредитную организацию, например, Сбербанк. Словом, необходимо постараться самому реанимировать поврежденную банкноту, и чем аккуратнее вы это сделаете, тем выше шанс использовать ее по назначению в дальнейшем.
Усложним ситуацию. Допустим, купюра порвана в нескольких местах, и склейка скотчем должно результата не дала. В магазине ее не примут, даже после небольшого скандала, откажут и в банке, сославшись на то, что она не проходит через специальную машину для проверки подлинности. Кстати, именно такой выход придумали многие банки, чтобы не всегда следовать распоряжению ЦБ о том, что банкноты обязаны обменять, если с охранилось хотя бы 55% ее поверхности.
Лучше обращаться в Сбербанк. Там, кстати, привыкли к таким случаям, и отказа не последует, если, конечно, купюра не представляет из себя новогоднее конфетти.
Аналогичная ситуация и с не просто порванной в нескольких местах купюрой, но и с банкнотой, у которой отсутствует какая-то часть. Главное, как отмечают специалисты, должно остаться 55%. Правда, в эти 55% должен входить хотя бы один номер, иначе ее уже точно не примут.
В крайне тяжелых ситуациях банк имеет полное право отправить банкноту на экспертизу. Сама экспертиза бесплатна, но может занять довольно длительное время (до нескольких месяцев). Если владелец несчастной купюры готов ждать, то тогда нужно прямиком отправляться в Сбербанк, прихватив с собой паспорт. Там будет составлен специальный акт о необходимости провести экспертизу.
Если с российскими банкнотами все более или менее понятно, то с иностранными (доллар США и Евро) ситуация гораздо сложнее. Соответствующих законов в России о том, обязаны ли банки принимать ветхие и поврежденные иностранные банкоты, не существует. Поэтому каждый банк устанавливает свои правила и комиссии. Корреспондент портала обзвонил несколько крупных банков, и в некоторых принять надорванную в двух местах купюру в 100 евро готовы (предварительно, естественно, ее оценив), но предупредили, что будет взята комиссия в пределах 10%-30%.
И, тем не менее, даже надорванную иностранную купюру можно попытаться как-то пристроить. Все будет зависеть от масштаба повреждения и аккуратности ее реставрации. Кстати, даже за границей обменять изрядно поношенную купюру в магазинах не так-то и просто. Так что надежда отложить ее на отпуск и обменять за границей, не менее призрачна.
И еще один нюанс. Банки, как правило, готовы помочь с обменом поврежденных иностранных купюр, если это евро или доллар США. Остальные банкноты, даже британский фунт, обменять не получится. По крайней мере, ни один крупный банк, в который позвонил наш корреспондент, не высказал такого желания, сославшись, правда, на отсутствие в кассе денег для замены.
Практически каждый из нас когда-нибудь держал в руках рваную, испорченную купюру. А уж «отмывание» денег в стиральной машине скоро вообще войдет в привычку. И в каждом подобном случае обязательно возникают проблемы – ни один магазин не хочет брать такую денежку. Кто прав? Как обменять испорченные купюры?
Все зависит от степени испорченности денег. Если на купюре есть незначительные дефекты, ее у вас просто обязаны принять в любом магазине. К таким мелким дефектам относят:
Законодательно такие банкноты считаются полноправным платежным средством и не подлежат обмену. Поэтому случаются порой парадоксальные случаи – банк отказал менять надорванную купюру, поскольку она не подлежит обмену, а продавец супермаркета тоже отказался ее взять по причине все той же незначительной надорванности. Поэтому будет вполне правомерно настоять на своем, и только при совсем неадекватной реакции собеседника поберегите свои нервы и попробуйте расплатиться испорченной банкнотой в другом месте. В конце концов, магазин все равно сдаст выручку в банк, а там эту купюру, при необходимости, изымут из обращения.
Самое первое, что нужно запомнить – испорченные деньги подлежат обмену в любом ближайшем банке и на совершенно бесплатной основе. Взимание каких-либо комиссий неправомерно. Суммы, превышающие 15 тыс. руб., обмениваются только при предъявлении паспорта.
Возможность и сроки замены денежных средств напрямую зависят от степени их повреждения. Эквивалент ветхих купюр могут выдать сразу на месте или по прошествии некоторого времени, необходимого для идентификации банкноты, но есть случаи, при которых фрагменты платежного инструмента вообще не обмениваются.
Есть несколько незначительных повреждений, при которых банкноту обменяют сразу, непосредственно в момент обращения:
1. заклеенные надрывы, причем совершенно неважно, сколько их на купюре и чем они заклеены;
2. загрязнения и потертости, в результате которых сохранилась хотя бы часть таких реквизитов, как серия, номер купюры и наименование банка-эмитента;
3. проколы, не затронувшие серийный номер купюры и ее номинал;
4. оторванные края денежки, если они меньше 1/3 общей площади купюры и при этом сохранены все серийные номера;
5. купюра склеена из двух разных банкнот одного номинала, при этом каждая часть составляет 50% первоначальной площади.
В некоторых ситуациях ветхие или частично утраченные купюры невозможно идентифицировать как подлинные непосредственно в момент обращения:
В таких случаях вам предложат заполнить заявление на обмен денежных средств и подождать несколько дней. Здесь нет ничего страшного, просто будет проведена банковская экспертиза по установлению подлинности вашей денежки. Такие проверки не занимают много времени, эквивалент испорченных денег вам вернут через 2-3 дня.
Иногда случается, что такой экспертизы бывает недостаточно. Тогда ветхую банкноту можно отправить на экспертизу в Центробанк РФ, которая будет уже платной. Возврат денег может растянуться на несколько месяцев. В отношении купюр с большим номиналом это будет оправдано, но вот стоит ли платить, например, за экспертизу 100-рублевки?
Существует три условия, при которых поврежденные деньги вам не обменяют:
1. Сохранилось меньше 55% от исходной площади купюры – это тот самый минимум, который должен неукоснительно соблюдаться. Сами подумайте – если банк примет к обмену половинки купюр, значительная часть нашего населения станет рвать свои деньги пополам и сдавать в разных банках, получая немалую прибыль.
2. Банкнота выведена из обращения. Денежные знаки советских времен сейчас уже никто не обменяет, для этих действий существовал свой, официально отведенный срок, после которого любые операции со «старыми» деньгами прекращались.
3. На купюре есть надпись «образец», которая выполнена типографским способом. Аналогичные надписи, сделанные от руки, не в счет.
Здесь все намного сложнее, чем с российскими рублями. Банки даже не скрывают, что не любят менять валюту других государств, потому как для них это лишние проблемы. Для российских банков доллар или евро – это не платежное средство, а товар, на разнице курсов которого можно заработать. Плохой товарный вид купюр означает, что их нельзя будет перепродать кому-то другому, а придется непременно менять на новые.
Сколько было случаев, когда абсолютно новую, хрустящую купюру, обмененную в банке перед поездкой за границу, не хотят менять обратно только из-за того, что она была аккуратно согнута пополам. Это просто какой-то маразм!
Ситуация усложняется тем, что банки имеют право устанавливать свой порядок обмена ветхой иностранной валюты и размер комиссионного вознаграждения за такой обмен. В среднем комиссия составит 3-10% от номинальной стоимости купюр. Сумма комиссии включает в себя в том числе и стоимость проведения экспертизы по установлению подлинности купюры.
Денежные единицы других стран, малораспространенные в России (тугрики, песеты и т.п.) вам точно не обменяют, поскольку такой валюты у банков просто нет в наличии.
Прежде чем тратить время на возможные споры с банком, попробуйте сами рассчитать площадь вашего уцелевшего «инвалида». Если она не соответствует необходимому минимуму в 55%, то ходить в банк просто нет смысла.
Для такого подсчета нужно будет изготовить сетку из прозрачной бумаги или клеенки. Это совсем не сложно:
1. Из приготовленного материала вырезаем прямоугольник, который должен идеально соответствовать нормальному размеру купюры того же номинала;
2. Делим прямоугольник на 200 одинаковых клеток, для чего расчерчиваем ширину купюры на 10, а длину – на 20 равнозначных частей;
3. Под получившуюся сетку подкладываем фрагмент купюры таким образом, чтобы сохранившиеся края совпали с соответствующей границей сетки.
Теперь можно приступать к подсчетам. Сначала обводим все неполные квадратики по краям и делим их количество на 2. Затем подсчитываем все полные клетки и складываем их количество с тем значением, которое получилось в результате подсчета неполных клеток. Если в итоге у вас получилось число, превышающее 110 или равное ему, то такой фрагмент банкноты можно обменять. В противном случае смиритесь с утерей денег и не тратьте время понапрасну.
Отказывают в обмене денег не всегда из вредности. Банковские учреждения тоже заинтересованы изъять все хорошенько потрепанные купюры из оборота, ведь они плохо читаются счетчиками банкнот и другими подобными устройствами. Да и не каждый банкомат такие деньги примет. И если уж вам отказали, значит, на то были веские основания.
Стоит попробовать избавиться от поврежденной купюры при расчете в каком-нибудь магазине. В соответствии с ФЗ «О центральном банке РФ», предприятия торговли и услуг обязаны принять деньги:
Из магазинов поврежденные купюры попадают во время сдачи в банки. Давать сдачу клиенту в виде надорванной банкноты запрещено.
Деньги, имеющие серьезные повреждения, нужно отнести непосредственно в банк (Сбербанк и любой другой КБ). Как следует из ФЗ «О ЦБ РФ», обязательный обмен распространяется на:
Среди условий обмена есть и основное: на любом фрагменте банкноты должен быть читабелен её номер.
Из советов людей: можно склеить порвавшуюся банкноту, воспользовавшись калькой и клеем (скотч применять запрещено!). Можно «скормить» «отреставрированную» купюру банкомату/терминалу - пополнив, например, счет своего телефона. Этот вариант действенен в 60% случаев!
В этом случае стоит ознакомиться с Указаниями Банка России «О признаках неплатежеспособности и правилах обмена банкнот», где приведена формулировка «кредитные организации», которая относит к таковым все банки, получившие регистрацию в России, за исключением Центробанка (Банка России).
Взяв порванную банкноту, не забудьте про собственный паспорт.
Плата за услугу отменена с 2010 года. Поэтому сегодня если вы услышите требование оплатить обмен, знайте, что оно - незаконно. К слову сказать, на протяжении уже четырех лет является недействительным и пункт об обязательной экспертизе, призванной удостоверить, подлинна ли поврежденная купюра. В итоге получается, что нет ни малейшего препятствия, которое помешало бы вам заменить порванные деньги.
Если случай действительно сложный - за банком остается право на проведение экспертизы (тут стоит подчеркнуть: бесплатной экспертизы). С большим процентом вероятности процедура будет проведена, если:
- порвана четверть площади банкноты;
- банкноту склеили из 10-ти фрагментов денежного знака (номер один);
- банкноту склеили из фрагментов различных купюр (номинал один).
По времени комиссия может длиться до 10-ти рабочих дней, и при положительном решении вам вернут деньги на ваш расчетный счет.
Обратиться в другой банк. Там тоже отказали? Вы вправе составить жалобу на действия сотрудников банка. Сообщение можно оставить на сайте ЦБ с указанием своих ФИО, описанием проблемы. В течение месяца вы получите ответ.
Купюры, имеющие значительные повреждения, становятся незаконным средством платежа. В первую очередь это банкноты, площадь которых сохранены на менее чем 55%.
Все отзывы в Интернете, носящие негативный характер и относящиеся к вопросам обмена порванных купюр, были написаны не позже 2013 года. Клиенты большей части коммерческих банков заверяют, что сегодня заменить поврежденную купюру не составит труда.
На сегодняшний день денежные знаки печатают на очень прочной бумаге, но она по-прежнему остается бумагой, а значит, с легкостью может порваться. Если с вашей банкнотой произошла такая беда, не расстраивайтесь.
Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе , оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» .
Не ждите - запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.
Правда, это все в теории, на практике дело обстоит совсем по-другому. Давайте разберемся в этом вопросе более подробно.
Оказывается, обменять разорванную банкноту достаточно проблематично. Банки наотрез отказываются это делать. Причина банальна, это лишняя трата времени и средств. Никому это не нужно. Но расстраиваться рано, любая разорванная купюра подлежит обмену. Главное, чтобы были соблюдены определенные условия.
Банкнота признается платежеспособной, если ее оставшаяся площадь равна или превышает 55% от изначальной и сохранила номер. Она может быть склеена из нескольких купюр или иметь различную степень загрязнения поверхности.
Естественно, ни один продавец в магазине не примет такую денежку, а банк обязан разменять ее без проблем. Правда, если кассирша не сможет определить ее подлинность или ей что-то покажется подозрительным, купюру заберут на экспертизу, которая может продлиться несколько недель. Также вы не сможете разменять более 15 тысяч рублей, не предъявив паспорта.
Коллективом нашего сайта, был проведен эксперимент. Мы взяли несколько сотенных банкнот, оторвали у них несколько кусочков и пошли по разным банкам. Менять отказались практически во всех, кроме родного Сбербанка и Промсвязьбанка.
Кстати, все остальные банки нас туда и отсылали. По ходу выяснили, что кассирши должны быть обучены обмену таких банкнот и иметь специальный сертификат. Такие сотрудницы сидят не во всех отделениях, в каких именно нужно уточнять у управляющего.
Важно: конечно, можно начать ругаться и заставить банк обменять порванные купюры, но тогда в отместку их заберут на экспертизу, что достаточно долго.
Все те же сотрудники банка, подсказали интересный вариант обмена. Если банкнота разорвана и склеена липкой лентой или у нее оторван уголок, в магазине ее не принимают, то можно просто через банкомат положить ее на карту (ст. ). Как ни странно, банкомат ее «съест».
Если вам досталась порванная банкнота, не тратьте своего времени, а сразу идите в Сбербанк, где вам ее без проблем обменяют на новую.
Если возникают вопросы по теме статьи задайте их в комментариях либо дежурному юристу в форме всплывающего окна. Также можете позвонить по указанным телефонам. Любая консультация бесплатна. Мы обязательно ответим и поможем.
Если продавец отказывается принимать надорванную купюру, ссылаясь на ее неплатежеспособность, а в банке ее отказываются принимать, ссылаясь на закон, то данный материал окажется полезным для тех, кто стоит «по другую сторону баррикады» с надорванной купюрой в руке.
Закон
Согласно закону, надорванная денежная купюра имеет статус полноправного средства наличного платежа. Таким же статусом обладает и купюра, на которой отсутствует уголок (край банкноты). Следовательно, отказывая клиенту в обмене такой купюры, действия банковских работников абсолютно правомерны, ведь надорванная купюра является полноправным «участником» купли-продажи и не подлежит обмену. Но в отличие от банковских работников, продавцы обязаны принимать надорванные купюры в силу тех же причин, – надорванная купюра обладает полной силой средства наличного платежа.
Правила обмена
Однако есть ряд нюансов, когда продавец вправе отказать покупателю в приеме банкноты. Так, если купюра разорвана на две части, то она теряет силу средства наличного платежа и нуждается в обмене. Обмен можно произвести в любой банковской организации.
Важно знать. Обменять порванную банкноту можно не только в любом банке, но и абсолютно бесплатно.
Разорванную купюру в банке обменяют на аналогичную банкноту только при наличии определенных параметров:
Не стоит рассчитывать на моментальный обмен, ведь в банке могут отправить купюру на экспертизу в Центральный Банк России.
Перед походом в банк, чтобы не тратить время и нервы впустую, стоит произвести самостоятельный расчет площади уцелевшей части банкноты. Для подобных расчетов Банк России рекомендует использовать специальную сетку, которая с точностью позволяет определить уцелевшую площадь. Изготовление сетки не составит особого труда.
Во-первых, необходимо на прозрачной бумаге вырезать прямоугольник, который в точности соответствует площади нормальной банкноты (того же номинала). Далее следует разделить прямоугольник на 200 равнозначных клеток.
После чего необходимо подложить под сетку испорченную купюру. При этом следует разместить уцелевшие края банкноты по границам сетки.
Теперь нужно подсчитать количество отмеченных клеток (на примере их 24 ). Делим получившееся значение на 2 (24 / 2 = 12 ). Теперь необходимо подсчитать количество оставшихся на купюре клеток (на примере их 97 ). Далее складываем оба значения (12 + 97 = 109 ). Если получившееся значение равно или более 110 , то оставшаяся часть купюры соответствует необходимому минимуму по площади (55%) и подлежит обмену, если менее 11 0 – нет.
