Многих автомобилистов, застраховавших своего железного коня полисом КАСКО, волнует актуальный вопрос: по каким критериям представители страховой компании рассчитывают размер страхового возмещения при угоне (хищении) машины. Итак, в случае, если автомобиль был угнан, то владелец получает компенсацию, исходя из следующей схемы расчета выплаты.
Обычно возмещение ущерба по КАСКО равняется сумме, указанной в договоре, но из нее вычитается:
Как правило, пункты под номерами 2, 3 и 4 не прописываются в договоре, так как данные опции не являются обязательными, а по желанию клиента. А что касается нормы амортизационного взноса, то она обязательно должна быть прописана в договоре, ведь при угоне или уничтожении автомобиля она вычитывается в любом случае. В чем заключаются данные нормы? Как правило авто со временем теряет свою рыночную стоимость, именно это и учитывает амортизация. Это значит, что выбирая страховую компанию, нужно интересоваться по поводу процентной ставки. Чтобы не случилось, что ставка слишком высокая, либо подозрительно низкая.
Для того, чтобы клиенты не теряли проценты из-за амортизационных выплат, КАСКО разработали GAP-страховку, что с английского означает – «гарантия сохранения стоимости автомобиля». Данный вид страховки позволяет клиентам КАСКО получать страховую выплату в ее полном размере, без вычетов амортизационного взноса. GAP-страховку можно оформить одновременно со страховым полюсом КАСКО. Важно, что процент GAP-страховки совсем незначительный, обычно менее 1 процента, однако пользуются этой удобной услугой немногие, по последним данным – всего около 5-ти процентов всех автолюбителей.
Нельзя забывать о том, что компенсацию по полису не будут выплачивать на оборудование, что установлено самостоятельно. Это оборудование, если таковое имеется, нужно страховать отдельно. Если все дорогие «новороты» застрахованы, то страховая сумма полностью окупит весь ущерб, не считая того, что нужно отдать определенный процент за износ.
Страхование КАСКО обычно устанавливает правила, в которых указаны сроки выплат компенсаций, и обычно в разных компаниях они колеблются от разумных до неприлично больших.
Обычно страховые компании не выплачивают компенсацию, в случае угона, в течение двух месяцев, и имеют на это полное право. Два месяца – это то время, когда полиция разыскивает авто. Спустя эти месяцы, уголовное дело закрывается и пострадавший должен, в обязательном порядке, получить возмещение ущерба. Для этого он должен предоставить в страховую компанию постановление, полученное в полиции.
Существуют страховщики, которые обещают выплатить определенный процент от компенсации, сразу же после возбуждения уголовного дела в полиции. Следовательно оставшуюся сумму клиент получает, после того, как дело закрывается.
Прежде чем, произведется выплата компенсации, страховая компания должна заключить и подписать договор о взаимоотношении сторон, на случай, если ТС будет найдено, после получения выплаты.
Предусматривается два варианта соглашения:
Существует причина и является самой распространенной, когда СК отказываются возмещать ущерб по КАСКО, в случае угона авто. Таковой является кража ключей и документов вместе с автомобилем. Однако эту несправедливость все же можно восстановить в суде.
Гражданский кодекс РФ превыше правил страхования КАСКО, и поэтому данные правила не должны содержать в себе пункты, которые противоречат гражданскому кодексу, ведь так положение СК только ухудшается. Правила должны основываться на статьях 961, 963, 964 ГК РФ, а в них нет пункта, в котором указывается, что при потере документов СК имеет право не выплачивать компенсацию. А это означает только одно – вооружившись грамотным юристом, можно без труда выиграть дело против СК.
Обращаясь в любую страховую компанию нужно внимательно изучить все нюансы ее работы. Ознакомиться со всеми пунктами договора, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств, не возникало разногласий между сторонами. Поэтому к вопросу страхования личного автомобиля и дополнительного к нему оборудования нужно подходить со всей серьезностью и ответственностью.
А для того, чтобы ничего не упустить в общении со страховой — лучше всего будет обратиться за консультацией к автоюристам компании ВОА Эксперт.
Сегодня я хочу поговорить о выплатах по КАСКО при угоне, не все так просто оказывается. То есть страхователь думает, машина застрахована по КАСКО, и все, даже если ее угонят, то получишь полную выплату, причем сразу. Но поверьте это не совсем так, выплаты, приходится ждать месяцами…
Начну пожалуй с того что выплаты по КАСКО при угоне придется ждать как минимум 2 месяца. Да, вы не ослышались, именно столько длится уголовное дело, которое открывают, по поводу угона вашего автомобиля. Если автомобиль найдут, то, ни на какое, страховое вознаграждение не надейтесь. Если автомобиль будет разбитым, то тут тоже два варианта. Многие страховые компании выплачивают стоимость ремонта по КАСКО, но есть и такие которые начнут с вами судиться, потому, как управлял машиной не тот человек, который вписан в страховое свидетельство. После двух месяцев дело закрывают, и вы можете, надеется на выплаты.
Далее еще одна неприятность, при выплатах по КАСКО при угоне. Это износ автомобиля, о котором страхователи при страховке умалчивают. Все дело в том, что за год, у разных страховых компаний автомобиль изнашивается примерно от 12 % до 15 %. То есть от 1 % в месяц. Допустим, у вас угнали автомобиль в 10 месяцев от покупки, то вы теряете 10 % от стоимости (1% Х 10 месяцев), а если , то это 60 000 рублей, и на руки вы получите только 540 000 тысяч. Как правило, таким износом, руководствуются компании, которые предоставляют дешевую страховку. Не бросайтесь сразу на цену, почитайте договор, ведь бывают случаи, когда износ автомобиля по условиям договоров составлял до 24 % (то есть два процента в месяц), тут как говорится, есть над чем подумать. Пусть страховка дороже, но за то без износа автомобиля, по такой страховке вы получите полную сумму, даже если у вас автомобиль угонят через 11 месяцев.
Также при выплатах по КАСКО при угоне, нужно помнить еще одно. Автомобиль страхуется всегда на номинальную сумму. И с каждой аварией она уменьшается. Простыми словами автомобиль стоит 600 тысяч рублей, вы два раза по своей вине попадали в аварию (именно по своей вине вы можете восстановить автомобиль по КАСКО, если виноваты не вы лучше воспользоваться ОСАГО виновника, а свою страховку оставить на потом), и вам выплатили, предположим 80 тысяч рублей. Но потом ваш автомобиль угнали, то сумма которую вам выплатят, составит 600 тысяч – 80 тысяч (за ремонт), в итоге вы получите 520 тысяч рублей.
Теперь про доп.оборудование. После того как вы купили автомобиль, вы начинаете ставить туда всяческие прибомбасы: сигнализацию, системы защиты двигателя, более лучшую акустику и т.д. Это всегда вытекает в приличную сумму. Иногда до 10 – 20 % от стоимости автомобиля. Нужно помнить, что если у вас автомобиль угонят, то все то, что вы поставили, вам не возместят по КАСКО. Поэтому нужно страховать и дополнительное оборудование, предоставив чеки о покупке и установке оборудования, тогда все будет хорошо.
И последнее, что нужно знать о выплатах при угоне автомобиля. Как оформлено постановление об угоне автомобиля. Все дело в том, что сотрудники полиции могут в постановлении указать что совершена «кража» автомобиля по ст. 158 УК РФ. Ну и что для вас все равно, но страховщики идут на хитрость, они иногда пишут, что автомобиль застрахован именно от «угона» по статье 166 УК РФ, а не от «кражи» у вас также могут возникнуть проблемы с выплатами по КАСКО. Так что будьте внимательны, в договоре КАСКО, должно быть прописаны все виды и «угон» и «кража», тогда вы получите полные выплаты по КАСКО.
Вот такие моменты всегда нужно помнить, читайте наш АВТОБЛОГ
Размер и сроки страховых выплат зависят от заключенного договора автострахования. Чтобы получить деньги в случае хищения автомобиля необходимо собрать определенный пакет документов, в нужное время обратиться с заявлением в страховую компанию, доказать, что угон произошел без содействия автовладельца.
Что требуется предпринять после хищения автомобиля, и в какие сроки можно получить страховую выплату?
КАСКО от угона подразумевает возмещение ущерба автовладельцу в размере стоимости застрахованного автотранспортного средства.
После обнаружения преступления первое, что надо сделать – это известить правоохранительные органы. На первом этапе достаточно простого телефонного звонка. Сотрудники полиции начинают производить действия, направленные на розыск похищенного автомобиля.
Второй шаг – это звонок в страховую компанию, которую так же требуется известить о происшествии в кратчайшие сроки.
Стандартным страховым договором предусмотрено, что сообщить страхователю о наступлении страхового случая необходимо в течение 1 суток после обнаружения кражи, но конкретным договором могут быть оговорены и иные сроки.
Несвоевременное извещение страхователя о наступлении страхового случая может привести к отказу в выплате страховой премии ().
Если регистрационные документы и ключи похищены вместе с транспортным средством, то этот факт надо в обязательном порядке указать в заявлении. После возбуждения в полиции уголовного дела потерпевший получит на руки талон об этом факте.
В течение 3-х суток так же требуется подать письменное заявление и в страховую компанию.
К заявлению прикладываются:
После подачи заявления страховая компания начинает собственное расследование перед принятием решения о страховой выплате.
Срок, в течение которого страхователь обязан принять решение по договору КАСКО, не регламентируются российским законодательством.
Однако он должен быть прописан в страховом договоре и правилах, на основании которых страхователь ведет свою деятельность (этот документ должен являться приложением к договору страхования).
При затягивании принятия решения собственник транспортного средства имеет право обратиться в суд с иском о выплате страховой премии. В большинстве случаев судебные органы принимают сторону истца и определяют конечный срок для страховой компании.
Минимальный срок для принятия решения страховой компании составляет 2 месяца. За это время правоохранительными органами производятся розыскные мероприятия.
По окончании 2 месяцев в полиции либо закрывается, либо приостанавливается разбирательство. Собственнику автомобиля выдается документ о приостановлении уголовного дела.
В большинстве случаев этот документ и служит основанием для принятия решения о выплате страховой премии.
Если в течение 7 дней после окончания отведенного месяца денежные средства не были переданы выгодоприобретателю, указанному в страховом полисе, то необходимо направить на адрес страхователя письменное уведомление с определением последнего срока выплаты.
Отказ в выплате должен мотивироваться в письменном виде. Это один из важнейших документов, принимаемых во внимание судебными органами.
Некоторые страховые компании строят свою работу несколько иначе. Выплата ущерба производится в два этапа:
Чтобы определить какой порядок выплаты предусмотрен конкретным страховым полисом надо внимательно изучить договор страхования.
Например, компания «Ингосстрах» определяет максимальный срок выплаты после угона автотранспортного средства в размере 15 дней, которые начинают отсчитываться с момента приостановления уголовного дела. В СК «Ресо-Гарантия» этот срок увеличен до 20 дней.
Чтобы получить страховую выплату после угона автомобиля надо:
После выплаты страховой премии между страхователем и автовладельцем, признанным потерпевшим заключается договор о распоряжении транспортным средством в случае его обнаружения в дальнейшем.
По согласования сторон ситуация может складываться одним из следующих образов:
Большинство страхователей не возмещают убытки, нанесенные авто в результате вождения лицом, не указанным в страховом полисе. Исходя из этого, полученные деньги придется возвратить полностью.
Если между страховой компании и собственником авто возникают какие-либо разногласия, то они решаются в суде.
Ситуации, когда в случае угона автотранспортного средства, страховая компания отказывается выплачивать деньги предусмотрены правилами страхования, разработанными в компании.
В большинстве случаев к ним относятся:
Данная ситуация препятствует страховой компании в получении возмещения от угонщика в случае его обнаружения.
Большинство правил страховой компании с точки зрения российского законодательства считаются не законными. ГК РФ () четко прописывают ситуации, когда страховщик имеет право не выплачивать стоимость полиса.
К ним относятся:
При других случаях страховая сумма может быть взыскана через суд. Выплата КАСКО по угону через суд в г. Москва осуществляется по 9 заявлениям из 10 поступивших.
Так же стоит помнить о том, что сумма страховой выплаты в случае хищения автомобиля ежемесячно уменьшается. Это происходит за счет начисления амортизационного износа транспортного средства. В среднем этот показатель составляет 1% в месяц.
Чтобы сумма страховки не уменьшалась, дополнительно к основному страховому полису КАСКО требуется оформить GAP-страхование (дополнительное страхование, фиксирующее сумму выплаты при наступлении страхового случая).
Чтобы получить всю сумму страховой выплаты в случае угона транспортного средства рекомендуется в первую очередь соблюдать все сроки извещения компании, предоставления документов и проведения иных действий, а так же соблюдать все правила страхования, предусмотренные компанией.
На стоимость КАСКО по угону влияет множество других факторов, таких, как наличие стоянки, гаража, положение страховщика в рейтинге, рассрочка оплаты и др. Стаж, возраст автовладельца и безаварийное вождение могут сыграть на руку и значительно уменьшить цену страхового полиса. Так, чем ниже вероятность серьезных аварий, тем выше возможные страховые выплаты.
Однако на сегодняшний день редко можно встретить страховку только от угона - многие страховые компании предпочитают включать в полис и другие страховые случаи. Объясняется это тем, что в 90-е годы были известны случаи, когда владельцы застрахованных транспортных средств сами угоняли свои автомобили, чтобы получить возмещение. Кроме того, несмотря на то, что кражи и угоны автомобилей случаются несколько реже, чем ДТП, выплаты КАСКО намного существеннее выплат за ущерб автомобиля.
Поэтому страхование КАСКО от угона - не единственная опция. Пакет страховки также включает страхование владельца и пассажиров от гибели или страхование от тотальной гибели автомобиля. При этом, страхование без одной из каких-то опций будет неполной, так как, выбрав, например, только страховку от гибели, вы получите компенсацию только в случае гибели одного из пассажиров или водителя, но не сможете получать компенсацию за разбитый автомобиль. При этом в случае кражи автомобиля или причинении ему ущерба, неподдающегося ремонту, и при наличии страхования КАСКО при угоне, вы сможете получить серьезную компенсацию, способную максимально покрыть убытки.
Однако даже полный пакет страховки - от угона и гибели, ---- не гарантирует полную защиту автомобиля, так как страховые компании могут не признать некоторые . Такое происходит, если:
Кроме того, страховка не распространяется на случаи, когда транспортное средство использовалось не по назначению - водитель участвовал в соревнованиях, незаконно обучал вождению или перегружал автомобиль другими способами.
В современном мире никто из автомобилистов не застрахован от кражи транспортного средства.
Чтобы минимизировать размер ущерба, многие люди заранее оформляют полис КАСКО от угона и хищения.
Многие автомобилисты уверен, что КАСКО страховая выплачивает в любом случае. Но что делать, если страховая компания отказывает в выплатах, и правомерно ли такое решение?
Для начала необходимо разобраться, в чем разница между угоном и кражей автомобиля. Ведь, на первый взгляд, это два одинаковых понятия.
Кража – это тайное хищение чужого имущества. Подробное описание данного состава преступления содержится в ст. 158 УК РФ . В данном случае преступники преследуют цель получения выгоды.
Соответственно, хищение автомобиля тщательно продумывается заранее; составляется план дальнейших действий. Жертва тоже выбирается заблаговременно (подбирается автомобиль, который будет проще всего сбыть). Машина изымается безвозмездно, а затем, чаще всего, перепродается. Преступники, обычно, уже имеют опыт.
Угон – это неправомерное завладение ТС без цели хищения. Информацию об угоне содержит ст. 166 УК РФ . В этом случае угонщик не обязательно действует скрытно: может быть применено насилие или его угроза. Преступник не планирует сбывать имущество, он действует спонтанно.
Большую часть угонов совершают лица в возрасте 16-20 лет и люди в состоянии алкогольного опьянения. На выбор автомобиля не влияет удобство его сбыта. Термин «угон» применим только для движимого имущества. Важным отличием от кражи является то, что здесь происходит временное завладение ТС. То есть преступник вскоре оставляет автомобиль.
Существуют и другие, менее заметные отличия в понятиях «кража» и «угон». Мы не будем заходить в «юридические дебри» и в настоящей статье будем использовать слово «угон» в значении кража, хищение автомобиля (как это обычно принято считать обывательски).
В договоре со страховщиком указываются условия страхования, а также обязанности владельца документа. Поэтому, при обнаружении хищения ТС, необходимо сразу же (в течение суток) обратиться в полицию и в страховую компанию. Если не заявить вовремя в полицию и недовести информацию до страховой компании в срок, указанный в правилах страхования, то страховщик скорее всего откажет в выплатах.
В противном случае в осуществлении выплат может быть отказано – таковы правила страховых компаний. И не важно, были ли документы утрачены ранее или находились в авто в момент угона. То же самое относится и к ключам от автомобиля. Поэтому, если автомобилист обнаружил пропажу ПТС, свидетельства о регистрации, брелока сигнализации или ключей от машины, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
В случае угона авто без цели хищения, при наличии ущерба автомобилю, получить компенсацию будет значительно проще. Если уберечь бумаги все же не удалось, страхователь может попытаться обжаловать решение через суд.
Если никаких проблем и нарушений условий договора не возникло, компания обязана произвести компенсацию. Однако и в данном случае автовладельцу нужно помнить, что любой страховщик попытается минимизировать сумму.
В отличие от ДТП или повреждения автомобиля, ущерб по КАСКО угон с целью хищения равен стоимости украденного автомобиля. При этом, страховщики включают с страховые правила или полис условия, что компенсация выплачивается с учетом износа ТС. Так, для нового автомобиля каждый месяц сумма страховых выплат может уменьшаться на 1-2 %, для транспорта возрастом 1-2 лет – до 15 % в год и для авто старше 2 лет – около 10 % в год.
Размер компенсации уменьшается еще и в том случае, если ранее уже проводились страховые выплаты (то есть они вычитаются из итоговой суммы). В размер страховой выплаты не входит стоимость дополнительное оборудование и элементы тюнинга. При необходимости, их можно застраховать отдельно. На детали также распространяется коэффициент износа.
Если страховщик уже после обращения потерпевшего требует подписать бумаги о том, что автомобилист согласен на компенсацию с учетом износа, можно действовать двумя способами:
Еще в момент заключения страхового договора можно оговорить отсутствие вычета износа автомобиля. Однако такая услуга обычно требует дополнительной платы. В целом же, согласно Постановления Пленума Верховного суда России № 20 от 27.06.2013 года, включение в правила страхований условий о вычитании их суммы страховой выплаты КАСКО процента износа, амортизации – незаконно.
Данные положения могут быть оспорены клиентом в суде уже после наступления страхового случая.
Выше уже рассматривались юридические различия в понятиях «кража» и «угон», часто не заметные обывателю. Некоторые страховые компании пользуются невнимательностью автомобилистов и непониманием юридической разницы между двумя данными терминами.
В страховом договоре указывается только один из страховых случаев, например, «угон», которые несет страховые риски только в случае порчи имущества, но не заканчивается утратой автомобиля.
Важно: если в постановлении следователя указано, что автомобиль был украден, а страховка оформлена только на угон, выплаты произведены не будут.
Поэтому, при оформлении полиса КАСКО, автовладелец должен удостовериться в том, что действие договора распространяется на более проблемный случай – кражу автомобиля.
Сразу после обнаружения кражи или угона авто, нужно позвонить в полицию. Далее требуется совершить еще один звонок – на этот раз в свою страховую компанию (если не сделать этого вовремя, в выплатах может быть отказано, по крайней мере до решения суда). Если документы и ключи от авто тоже были похищены, это обязательно следует указать.
После этого в правоохранительные органы подается заявление как и в страховую компанию. Обычно по правилам страхования автомобилисту отводится 3 дня на то, чтобы написать заявление в страховую. К нему прикладывается копия паспорта, полис КАСКО, копия талона о возбуждении дела, справка о хищении документов (при необходимости).
В отличие от обязательного страхования, система работы КАСКО регламентируется государством не так строго. Законодательством не установлен срок, в который страховщик обязан рассмотреть заявление и произвести выплаты автомобилисту. Несмотря на это, период все же должен быть указан в договоре со страхователем. Именно к этому документу и следует обращаться при необходимости. В любом случае, ждать компенсации придется не менее 2 месяцев (столько отводится на розыск ТС по закону до того как следователь закрывает дело).
Редкая страховая компания не попытается уменьшить размер выплат. А при наличии определенных обстоятельств, может и вовсе безосновательно дать отказ по КАСКО «Угон, хищение». В большинстве случаев серьезно беспокоиться не стоит, ведь подобные вещи довольно просто обжалуются через суд.
Итак, ниже будут рассмотрены основные случаи, когда компенсация может быть не выплачена.
Выше уже приводился пример с утраченными ключами от автомобиля. Если после этого автомобиль был угнан, то страховая компания может попытаться отказать в выплатах, сославшись на увеличение страхового риска. Под это понятие подпадают и другие обстоятельства:
Увеличение риска может вести к повышению стоимости страховки в соответствии с договором. Иногда такие меры могут вводиться только в случае, когда автомобилист не дал знать о ситуации страховой компании.
В соответствии со статьей 959 ГК РФ , страхователь обязан сообщать страховщику обо всех существенных изменениях в данных, переданных на момент оформления полиса (список обстоятельств оговаривается в страховом договоре).
Получив нужную информацию, страховая компания, в свою очередь, может потребовать изменения условий договора либо дополнительной оплаты. При несогласии страхователя, компания вправе также потребовать расторжения договора. Если же обстоятельства, ведущие к увеличению риска, отпали, то и требовать расторжения договоренности СК не может.
Важно: СК не имеет права отказать в выплате КАСКО. Максимум, что она может сделать – это потребовать пересмотра или расторжения договора. Поэтому, если владельцу полиса отказали по причине увеличения страхового риска, он может подать в суд.
Если обстоятельств, способствующих увеличению страхового риска, не было, то процесс получения выплат существенно упростится. Однако и здесь у страховых компаний есть широкое поле для разного рода махинаций. Отказ на законных основаниях тоже возможен.
Важно: После обращения в полицию, водитель должен ждать 2 месяца. Через это время он сможет получить постановление о приостановлении дела.
Разумеется, после подачи заявления в страховую компанию, она будет проводить и собственное расследование. Компания попытается узнать, не причастен ли к хищению сам владелец ТС. При посещении офиса, автомобилисту могут задавать различные вопросы по поводу угона. Волноваться здесь не стоит, ведь страховщик должен убедиться в факте кражи. Необходимо спокойно и достоверно отвечать на поставленные вопросы.
Для получения компенсации, помимо основного пакета документов, автовладельцу потребуется передать постановление о приостановлении дела и свои реквизиты. Большинство компаний перечисляют средства через 1-4 недели после передачи.
Наличия каких-либо дополнительных бумаг страховщик может требовать только через письменное обращение к страхователю. Понятно, что запрашиваемые документы действительно должны иметь отношение к делу. Если страховщик просит принести лишние справки, которые водитель попросту не может получить, скорее всего, она попросту пытается уклониться от своих обязанностей по возмещению ущерба. В этом случае можно обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции – местное отделение Банк России.
Общаясь с сотрудником компании по поводу предоставления дополнительных бумаг, желательно уточнить его имя и должность. Возможно, это пригодиться в дальнейшем.
Довольно часто водители получают отказ в компенсации по следующим причинам:
Если компания отказывает по одной из этих причин – водитель вправе подать заявление в суд (конечно, предварительно получив письменный отказ страховщика). В подавляющем большинстве случаев решение принимается в пользу страхователя.
Аналогичная ситуация и тогда, когда СК выплатила слишком маленькую сумму. Однако в некоторых случаях страховщик действительно работал правомерно. Так, если в договоре указана информация о вычете из суммы коэффициента износа, то итоговая компенсация на самом деле окажется меньше. Также вычитаться могут и предыдущие выплаты, совершавшиеся по полису КАСКО. Автомобилист должен помнить и о том, что в сумму страховки не входит дополнительное оборудование, установленное на автомобиле (его нужно оформлять отдельно).
Перед тем, как оформлять полис КАСКО, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Даже самые мелкие детали могут позже обернуться против страхователя. Поэтому нужно тщательно обдумать, подходят ли автомобилисту требования конкретной компании, или же будет проще подыскать другого страховщика.
Полис КАСКО – вещь достаточно полезная и удобная. Но только в том случае, если автовладелец хорошо знаком с его действием. В случае, когда страховая компания пытается уклониться от обязанностей без наличия достаточных для отказа оснований, нужно твердо стоять на своем. При необходимости, возможно обращение в суд. Если условия страховки подтверждают позицию владельца транспортного средства, решение будет принято в его пользу, и компанию обяжут сделать компенсацию.
