Если вы обзавелись пластиковой банковской картой, то ее необходимо активировать. Процедура автоматической активации должна произойти после завершения оформления всей документации спустя один день, и держателю в данной операции участвовать не нужно. Но бывают и такие ситуации, когда от владельца карты потребуется проведение некоторых действий, необходимых для активации карты. Для этого необходимо иметь под рукой саму карту и паспорт.
Активацию карты по телефону начинают с созвона со специализированным колл-центром. Номер для связи должен быть указан в сопроводительном документе к карте. Вначале вы попадете в систему автоматического информирования. Вас будут инструктировать шаг за шагом, важно, чтобы телефон оказался в режиме тонального набора. У современных стационарных телефонных аппаратов имеется переключатель типа набора номера. Большинство сотовых телефонов сегодня работают в тональном режиме постоянно.
При использовании старой модели телефонного аппарата, у которой нет такой функции, как тональный набор, придется дождаться окончания чтения информации. Потом, выждав некоторое время, вы сможете соединиться с оператором напрямую. Часто бывает, что свободного оператора на линии нет, тогда вы будете получать об этом факте уведомление. Вам придется либо подождать на линии, либо перезвонить.
Если вы собрались непосредственно активировать карту по телефону, то рядом с вами должна находиться и карта, и паспорт. При общении с живым оператором или автоматическим информатором вам нужно будет набрать или сообщить код карты, состоящий из 16 знаков, и весь набор персональных данных. Этого будет достаточно, чтобы карту активировали. Во время активации вы должны будете придумать набор чисел для ПИН-кода своей карты.
Если вы выберете способ активации карты при помощи Интернета, то сделать это вы сможете на официальном сайте банка или той финансовой организации, которая занимается выпуском карт. Воспользуйтесь функцией Интернет-банкинга. Система будет выдавать вам инструкции, на основании которых вам нужно будет осуществлять ввод номера карты и персональных данных. Перед регистрацией нужно будет заранее придумать личный пароль, а также логин, если вам их не предоставят в автоматическом режиме.
Активацию карты через банкомата можно сделать только на банкомате, принадлежащем вашему банку. Другие автоматы для такой процедуры не подойдут. В банкомате можно выбрать опцию по активации карты, затем ввести номер, состоящий из 16 цифр, свой ПИН-код, после чего вашу карту мгновенно активируют.
Изредка активация карты проходит с использованием ваших денежных средств. Сумма может составить около ста рублей. Для внесения средств воспользуйтесь способом банковского перевода или сделайте это в кассе банка, или в том же банкомате, использовав функцию по внесению средств. Независимо от того, каким способом активации вы решили воспользоваться, вам не обойтись без карты, паспорта, номера банковского счета, ПИН-кода и номера вашей карты.
Пластиковая карта в момент выпуска считается заблокированной, поэтому клиент должен провести процедуру активации, чтобы начать ею пользоваться. Данная мера предусмотрена в целях защиты денег владельца от мошенников. Чтобы решить этот вопрос, разберем подробно способы активировать банковскую карту Сбербанка.
Прежде чем начать оплачивать покупки, совершать денежные переводы и прочие безналичные операции посредством банковской карточки, её владелец обязан самостоятельно осуществить активацию.
Примечательно, что процедура выглядит совершенно одинаково для дебетовых карт любых платежных систем (Visa, Maestro, Мир, МастерКард и т. д.) и категорий (Classic, Gold и т. д.).
В момент получения карточки клиентом она находится в заблокированном состоянии, посторонние не смогут воспользоваться ею. А также, если держатель захочет перевыпустить карту, ему придется впоследствии активировать ее.
Оформляя в отделении Сбербанка новую пластиковую карточку, человек не должен совершать каких-либо дополнительных манипуляций. Несмотря на то что на момент выдачи пластиковый носитель считается заблокированным, его активация произойдет автоматически. Как правило, его можно использовать уже на следующие сутки со дня ее выпуска.
Однако в некоторых случаях клиент может захотеть сразу начать пользоваться новым платежным инструментом, тогда он должен сам зарегистрировать карту Сбербанка.
Сделать это можно с помощью устройства самообслуживания – банкомата. Достаточно просто вставить пластик в приемник и произвести с ним какую-нибудь безналичную операцию.
Например, можно узнать о состоянии карточного счета, или о балансе. Подобные манипуляции активируют носитель, и сделают его платежеспособным.
Активация карты – это стандартная банковская процедура, позволяющая снять ограничения на совершение безналичных операций и проведение транзакций. Эти ограничения устанавливаются Сбербанком при выпуске. Активация кредитной карты Сбербанка, как и дебетовой, производится бесплатно.
Что нужно знать:
В большинстве случаев сбербанковский пластик не нуждается в самостоятельной активации клиентом, становится пригодными для использования на следующие сутки после выпуска. Однако в некоторых ситуациях регистрация платежного инструмента может быть обязательной. Тогда если клиент вручную не активирует свой пластик, он попросту не сможет им воспользоваться при оплате покупок.
Клиенты Сбербанка могут самостоятельно проверить статус своей пластиковой карточки. Проверка может быть произведена следующими способами:
Узнать, работоспособна ли карточка – клиент может позвонив по бесплатному номеру горячей линии. Однако прежде чем связываться с оператором call-центра, необходимо приготовить паспорт (так как могут понадобиться его серия и номер) и вспомнить секретное кодовое слово. В случае успешной процедуры проверки, вы сможете осведомиться о состоянии дебетовой карточки или карты для кредита.
Многих интересует вопрос, требуется ли регистрировать пластик после перевыпуска?
Да, перевыпущенная, как и впервые изданная, карточка должна пройти процесс обязательной регистрации. Примечательно, что это происходит автоматически, то есть в течение 24 часов она становится готовой к использованию.
Если вы не хотите выжидать целые сутки, можете самостоятельно зарегистрировать платежный инструмент.
Основные способы активировать карту Сбербанка после перевыпуска:
Подробно разберем каждый из перечисленных способов.
Звонок оператору горячей линии – единственный способ, позволяющий сделать работоспособной банковскую карточку удаленно. Подробная пошаговая инструкция, как правильно произвести процесс:
Примечательно, что данным способом вы сможете сделать активными пластиковые носители любой платежной системы (как отечественной, так и международной), любой разновидности (Momentum, Электрон, Голд и т.д.).
Самый простой и самый надежный способ. Рассмотрим пошагово, как это сделать:
После выполнения всех действий вам удастся сделать карту пригодной для использования.
Многие также интересуется, можно ли выполнить эту процедуру дистанционно посредством сервиса «Сбербанк онлайн».
К сожалению, подобные опции недоступны на данный момент. Активация карты доступна только посредством звонка на горячую линию либо банкомата.
Работа с сервисами интернет-банкинга доступна только для функционирующих карт.
Если 24 часа с момента получения карточки прошли, а она по-прежнему остается в заблокированном состоянии, не пригодна для совершения безналичных операций и проведения платежей, владельцу необходимо обратиться в банковское отделение, занимавшееся её выпуском.
Имея при себе документы, способные подтвердить личность, вы должны объяснить свою проблему сотруднику, который займется поиском её решения. В кратчайшие сроки он должен установить причину некорректной работы пластикового носителя и при необходимости выдать новый платежный инструмент.
Самой распространенной причиной сбоя является неправильная эксплуатация. Например, человек мог вставить пластик в приемник не той стороной либо ввести некорректный пароль. Подобные действия, как правило, вызывают технические неполадки, отменяют разблокировку.
Есть ли отличия активации в зависимости от типа и вида дебетовых карт?
Нет, все дебетовые носители активируются по единому образцу через банкомат или посредством звонка на горячую линию. Платежная система (Visa, MasterCard, Мир и т. д.) или категория (Classic, Momentum, Gold и т. д.) не имеют значения.
Нужно ли активировать зарплатную карточку?
Зарплатная карточка может быть активирована автоматически либо при помощи устройства самообслуживания или звонка в службу поддержки.
Нужно ли регистрировать карту после перевыпуска?
Да, нужно. Перевыпущенные носители, как и впервые изданные, нуждаются в активации.
Что будет, если не активировать карту?
Срок эксплуатации заблокированной карты совпадает с активной. Поэтому даже если вы не произведете активацию, со счета, закрепленного за пластиком, в установленный срок будут списываться деньги за обслуживание. Поэтому рекомендуется либо активировать карты, чтобы начать пользоваться ими, либо блокировать их, поскольку в любом случае придется оплачивать обслуживание.
Есть ли отличия в активации дебетовых и кредитных карт?
Нет, кредитки активируются по тому же шаблону, что и дебетовые.
Перед тем как начинать пользоваться кредитной карточкой, ее следует активировать. Без проведения этой процедуры воспользоваться услугами кредитования будет невозможно. Рассмотреть вопрос о том, как правильно активировать кредитную карту Сбербанка, необходимо для того, чтобы избежать различных недоразумений. Банковские карточки пользователям выдаются в не активированном виде, так как это необходимо для повышения безопасности. После выпуска карточки происходит ее блокирование до момента выдачи пользователю. Более подробно об этом выясним в материале.
Когда пользователь или клиент банка получает карточку, то ее выдача осуществляется в специальном конверте. Бывают случаи, когда кредитка не упакована в конверт, но секретный код обязательно должен быть скрыт. Его может узнать только тот человек, кому выдается карточка. Сообщать код персоналу банка и прочим людям нельзя, так как это прямой риск для несанкционированного снятия средств.
Когда ПИН-код для активации карточки будет прочитан пользователем, то конверт, на котором прописаны четыре цифры, выбрасывать нельзя. В конверте содержится полезная информация, которой обязательно смогут воспользоваться мошенники.
Это интересно! Хранить ПИН-код рядом с кредиткой противопоказано, так как при утере портмоне, мошенники с легкостью смогут обналичить кредитку.
Прежде чем активировать кредитку, нужно повторно проверить правильность сведений. После проверки данных нужно поставить свою подпись на специальном белом поле карточки (с обратной ее стороны). Подпись нужно ставить при помощи обычной шариковой ручки или тонкого маркера, но никак не карандашом или гелевой ручкой.
Процедура активации кредитной карточки Сбербанка осуществляется следующим образом:
Сразу после проведения таковых мероприятий кредитная карточка считается активированной. С ее помощью можно осуществлять оплату счетов, а также пользоваться кредитными услугами согласно заключенному договору.
Это интересно! Сразу после активации можно приступать к использованию пластика. Теперь можно использовать средства из карточки, согласно установленному лимиту, по своему назначению.
Если пользователь в первый день после получения кредитки не вставит ее в банкомат для активации, то спустя 24 часа произойдет ее автоматическая активация. Это очень удобная функция, когда ближайший банкомат Сбербанка находится на отдаленном расстоянии.
Достаточно часто встречаются случаи, когда пользователям приходят кредитные карточки в конвертах на дом. При этом человек не оформлял никаких кредитных карт, и тем более, не заказывал пластиковую карту. Что делать в такой ситуации? Активировать такие кредитки не рекомендуется, а тем более, пользоваться средствами, которые имеются на счету. Такие кредитки на дом рассылаются мошенниками, которые после активации пользователем кредитки, спешат обналичить с нее все имеющиеся средства. В результате пользователь остается должником банка
Если поблизости нет банкомата, чтобы активировать кредитную карточку, то для этого не обязательно ехать в район. Существует малоизвестный способ для активации кредиток Сбербанка, который основывается на совершении телефонного звонка. Для этого нужно позвонить по номеру: 8-800-555555-0. Такой звонок на горячую линию является бесплатным.
После совершения звонка на горячую линию потребуется оператору сообщить свои данные: ФИО, дату рождения, а также номер карточки (16 цифр). Сразу после сообщения оператору этой информации потребуется выполнить его дальнейшие указания. Сразу после этого будет выполнена процедура автоматической активации.
Это интересно! Система «Сбербанк Онлайн» не предусматривает опцию активация кредиток, поэтому такие действия следует выполнять заблаговременно в банкомате, терминале или по телефону.
Пожилые клиенты не приемлют использование банкомата, поэтому после получения кредитки предпочитают воспользоваться услугой ее активации в офисе банка. Пожилым людям очень сложно разобраться в инновационном оборудовании, поэтому они просят проделать процедуру сотрудника банка. Стоит только знать, что даже в таком случае сообщать ПИН-код не рекомендуется, после проделывания необходимых операций, сотрудник банка сам попросит о его введении персонально клиентом. Если сотрудник банка просит сообщить код ему, то клиент имеет полное право написать жалобу.
Число клиентов Сбербанка ежедневно увеличивается, что делает банк еще более популярным. Такой рост клиентов обусловлен безопасностью и удобством использования кредиток от Сбербанка. Сотрудники этого банка дают своим клиентам следующие рекомендации и наставления:
Исключительными являются случаи, когда после активации карточки клиент не может расплатиться ее через терминал или обналичить деньги. В таком случае не нужно паниковать, следует обратиться на горячую линию или посетить отделение банка, где выдали кредитку. Если карточка является дефектной, то выполняется ее замена на новую. Если на карте будет выявлен дефект, то на время выпуска нового пластика, может быть выдана временная.
Активация кредитки не представляет особых трудностей. Эта процедура является обязательной для исполнения, при которой не должно возникать проблем.
Активация карты нужна для ее использования. Все карты Сбербанка при получении их клиентами - заблокированы. Это нужно для того, чтобы никто, кроме держателя карты, не смог воспользоваться ею, снять деньги. Как разблокировать карту?
При получении новой карты держатель в обязательном порядке подписывает соответствующие документы, тем самым снимая ответственность с работников банка за ее сохранность.
Через сутки после получения, карта Сбербанка активируется автоматически, ей можно пользоваться. А что делать, если "пластик" пригодился в день получения?
Сбербанк Онлайн - очень удобный сервис, позволяющий управлять всеми своими картами и счетами. Но, активация кредиток Сбербанка через данную систему не предусмотрена. Если имеется необходимость произвести платеж через Сбербанк Онлайн с кредитной карты, ее придется активировать. Ка это сделать?
Можно самостоятельно посетить банкомат или терминал, ввести карту в приемник и отобразить ПИН-код. Активируется кредитка после данной манипуляции не позднее следующего дня. После этого можно снимать наличные, или оплачивать покупки.
Если владелец карты Сбербанка самостоятельно блокировал "пластик" через сервис Сбербанк Онлайн, он не сможет ее активировать обратно тем же путем. Данная система безопасности предусмотрена для того, чтобы избежать несанкционированного использования карты клиента. Например: держатель карты ее потерял, придя домой - заблокировал. В этот же момент злоумышленник, похитивший карту, или нашедший ее, решил взломать пароль, разблокировать и пользоваться.
Чтобы вновь получить доступ к своей карте, нужно посетить отделение Сбербанка, подать письменное заявление на разблокировку. При себе нужно иметь паспорт (обязательно, другой документ не принимается). После того, как сотрудник банка активирует "пластик", им можно будет пользоваться сразу же, после прибытия СМС-уведомления от номера 900 о том, что карта активна.
В большинстве своем разблокировка не потребуется. Карта после получения станет активна автоматически на следующий день (не позднее).
Главное - правильно ввести ПИН-код при первом использовании. Если карта по каким-то причинам отказывается работать, необходимо будет обратиться в Сбербанк, сам клиент не справится с неполадкой.
Получая зарплатную карту Сбербанка, необходимо заполнить целый ряд документации. Важнейшая из них - конверт с личным ПИН-кодом, договор с номером счета и карты.
Чтобы не возникло проблем при активации, необходимо детально сверить данные, прописанные в договоре, с данными, обозначенными на самой карте. Если все параметры соответствуют, можно дождаться автоматической активации (не более 1 дня), или же ввести по карте ПИН-код в терминале или банкомате. Только после этого можно оплачивать покупки, снимать деньги.
Пластиковая карта VISA - более высокого уровня, поэтому многие думают, что ее необходимо активировать каким-то специальным способом.
Это нет так, чтобы карта Сбербанка VISA стала активна, необходимо точно так же, как в предыдущих случаях, набрать ПИН-код в банкомате или терминале, запросить информацию по счету. Или же дождаться автоматической активации на следующий день после получения карты на руки.
Моментум - карта быстрого кредита, предоставляемого на 1 год. После получения карты необходимо тщательно сверить все данные, прописанные в договоре с обозначенными на "пластике". Здесь нужно быть предельно внимательным, ведь любая опечатка в договоре может повлечь за собой массу времени на разбирательства, переделывание договора.
Если все в порядке, можно дождаться активации автоматической, а можно активировать карту, введя ПИН-код в терминале.
Повторно полученная карта Моментум (через год ее нужно менять) не требует детальной сверки документов, ее активируют автоматически на следующий день после получения держателем на руки. Также ее можно активировать самостоятельно, введя ПИН-код в терминале или банкомате.
Активация дебетовой карты - операция необходимая, в противном случае на нее не смогут поступить средства.
При первичном получении достаточно лишь ввести ПИН-код в терминале, или банкомате.
При замене карты на новую по истечение срока годности, или при утере, нужно позвонить по номеру горячей линии 8-800-555-55-50, узнать у оператора о том, совершилась ли привязка карты к счету. Если привязка прошла, нужно ввести ПИН-код карты в терминале или банкомате.
Мастеркард - карта высокого уровня. Для ее активации необходимо в обязательном порядке поставить личную подпись на обратной стороне в специально отведенном поле, ввести ПИН-код через терминал или банкомат.
Только после этого карта станет активной, на нее можно будет класть деньги по номеру, оплачивать с нее покупки и снимать наличные.
Маэстро - карта начального уровня, но ее тоже необходимо активировать при получении. Сделать это можно в отделении Сбербанка, или самостоятельно, введя ПИН-код при проверке баланса.
Если нет необходимости активировать карту в этот же день, можно подождать до следующего - карта автоматически активируется при наличии подписи на обратной стороне в магнитной ленте.
В большинстве случаев владельцам Золотых карт предлагается ввести ПИН-код для активации сразу же в отделении Сбербанка. Специалист подаст специальное устройство, в которое нужно ввести карту, а затем, ПИН-код. Так активируется карта.
Если владелец не желает сразу же активировать карту, он может дождаться следующего дня. Золотая карта, хоть и является довольно интересным и своеобразным продуктом, активируется так же, автоматически на следующий день после получения ее на руки.
Активация карты данного типа отнимет немногим больше времени. Первым делом тщательно проверяется информация о владельце, по номеру счета и карты, сверяется та, что прописана в договоре с той, что значится на карте.
После этого можно самостоятельно активировать карту, запросив баланс в банкомате или терминале через ПИН-код, или же дождаться автоматической активации, которая произойдет на следующий день после получения карты на руки.
Обслуживает десятки миллионов россиян – более половины населения страны. Поэтому у многих может возникнуть вопрос, как активировать только что полученную карту.
Следует знать, что на момент выдачи клиенту пластик не активен. Можно пополнить карточный счет переводом через терминал, с помощью электронного кошелька либо другой карты, но совершить расходные операции вам не удастся. Случается, что владелец карты приходит домой после подписания договора об обслуживании с банком, хочет произвести онлайн транзакцию в интернете, а сделать этого не может.
Исходя из соображений безопасности по борьбе с мошенничеством. Эмитент блокирует пластик во избежание проведения транзакций до передачи карты клиенту. В результате клиент уверен в том, что никто не пользовался картой до него, а банк, передав карту, возлагает всю ответственность за дальнейшие операции по карточному счету на ее держателя.
Процесс активации карты, выданной Сбербанком России, совершенно бесплатный, простой и не вызовет трудностей, не зависимо от финансовой грамотности клиента.
Инструкция по активации карты Сбербанка:
Возможность самостоятельного снятия первичной блокировки предусмотрена только для дебетовых карт. Кроме банкоматов, клиент может воспользоваться любым электронным терминалом или устройством самообслуживания Сбербанка России. В случае, когда выдается кредитная карта Сбербанка виза, являющаяся инструментом предоставления займа, активирование в автоматическом режиме производится самим эмитентом. Некоторые виды пластика Сбербанка предусматривают, что ПИН-код клиент сам устанавливает при получении карты в отделении. Это действие также приведет к моментальной активации.
Сбербанк России предлагает широчайший выбор карточных продуктов: только восемнадцать видов дебетовых карт и восемь – с кредитным лимитом. При таком изобилии непременно возникнут трудности с выбором. Прежде чем определиться, получите соответствующую консультацию в отделении банка либо позвоните на горячую линию.
В выборе поможет сравнительная характеристика продуктов, а также минианкета, расположенная на сайте банка. Для заполнения данной анкеты, следует нажать кнопку «Выбрать тип карты» и ответить на несколько вопросов:
Таким образом, вам подскажут, какой тип пластиковой карты вам более подходит: кредитная или дебетовая. Затем выберите тот продукт, который соответствует вашим потребностям.
Каждая карта банка отличается функциями, тарифами и сервисным обслуживанием:
Вашему вниманию предлагается широчайший выбор пластиковых карт, который вряд ли вы найдете в другом банке. Определитесь со своими потребностями, чтобы карта максимально соответствовала вашим нуждам, а получив карту на руки, не забудьте убедиться в том, что она активирована.
