Вход в кабинет плательщика налогов. Личный кабинет налоговой для юридических лиц. Не работает кабинет? Забыл пароль, что делать

Вход в кабинет плательщика налогов. Личный кабинет налоговой для юридических лиц. Не работает кабинет? Забыл пароль, что делать

Законодательство в нашей стране, постоянно претерпевает множество изменения, но нужно помнить, что незнание закона, не избавляет от ответственности. Современному человеку, чтобы находиться в курсе последних событий, не нужно изучать толстые тома кодексов и законодательных актов, достаточно быть пользователем сети интернет.

С изменениями происходящими с налоговым кодексом РФ, можно ознакомиться по адресу www .nalog .ru , на сайте Федеральной налоговой инспекции (ФНС ),

Своевременное овладение этой информацией, позволяет избежать множества проблем, так как уплата налогов, является обязательной нормой для всех граждан РФ.

www. nalog. ru личный кабинет налогоплательщика для физических лиц и для индивидуальных предпринимателей

На своем сайте ФНС представила новую уникальную услугу, позволяющую контролировать состояние платежей направленных бюджет, согласно налоговых начислений, практически в реальном времени — личный кабинет налогоплательщика. Данным предложением могут воспользоваться, все авторизованные на сайте налогоплательщики зарегистрированные на территории нашей страны.

Физические лица, воспользовавшись сервисом смогут отслеживать информацию о имеющихся у себя задолженностях перед бюджетом, начисленных платежах, случившихся переплатах. Существует возможность заполнять и направлять в адрес налоговых органов декларации по форме НДФЛ-3, а так же отслеживать статус их камеральных проверок. Пользователи получат информацию о действующих в отношении них исполнительных производствах. Также возможно уточнение информации по зарегистрированным на налогоплательщика транспортным средствам и другим объектам имущественных прав.

Индивидуальные предприниматели пользующиеся личным кабинетом, могут заполнять и направлять в адрес инспекции различные обращения и жалобы, уточнять информацию о платежах, производить сверку по осуществленным платежам, передавать информацию о произошедших у ИП изменениях и вносить соответствующие изменения, в электронном виде получать актуальные выписки ЕГРИП .

Услуги схожие с описанными выше, доступны для юридических лиц зарегистрированных в системе, так же в личном кабинете.

Однако одним из главных преимуществ пользования сервисом, является возможность оплаты налогов не вставая из-за компьютера.


Как создать или регистрация в личном кабинете налогоплательщика для физических лиц

Вход к личный кабинет, предоставляется после авторизации на сайте ФНС зарегистрированным в системе пользователям. Рассмотрим вопрос того, как отрыть, завести или сделать аккаунт на этом сервисе.

Первое, что должно вас привлечь, все можно сделать самостоятельно и никакая подача заявления, где нужно указывать различные сведения не нужна. Подключение и заполнение — все, что нужно, чтобы пройти дальше и уплачивать наличие задолженностей но налогооблажению.

Регистрация пользователя в личном кабинете возможна следующими способами:

  • При личном посещении ФНС и получении регистрационной карты, с указанием пароля для доступа к интернет сервису, получить ее можно в любом отделении инспекции, предъявив паспорт (или документа его заменяющего), а так же свидетельство в котором указан ИНН (либо его копия). Данный пароль является первичным и требует замены. Заметим, что обратиться можно в любое отделение налоговой службы;
  • Через авторизацию на сайте госуслуг. Данный способ регистрация возможен только для граждан, подтвердивших свою личность при посещении в центрах обслуживания.

Проделав данную процедуру появится возможность подключиться и заходить, чтобы узнавать показания онлайн, оплачивать расчет и доход,

Как войти или вход в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, официальный сайт

Вход в личный кабинет в Российской Федерации осуществляется одним из следующих способов:

  • в качестве логина используется индивидуального номера налогоплательщика (ИНН) , пароль берется из регистрационной карты.
  • воспользовавшись электронной подписью (ключом или электронной картой). Электронная подпись проверяется сертифицированным ключом, оформить его можно в Удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи России, выдача производится на безвозмездной основе. Универсальную электронную карту, гражданин также может получить в уполномоченной организации.

Первичный пароль, после получения нуждается в замене в течение 1 месяца, иначе произойдет блокировка учетной записи.

Что делать, если не работает или забыл пароль?

Если доступ к сервису, программе стал не возможным из-за потери пароля, процедура получения нового пароля, схожа с процедурой регистрации и требует личного обращения в ИФНС . Аналогичные действия должны быть предприняты, в случае, если паролем от вашей учетной записи завладели посторонние лица.

Жизнь физических и юридических лиц страны напрямую связана с постоянной уплатой налогов. Сейчас многие службы стараются максимально компьютеризировать все виды услуг. Не отстает и налоговая инспекция. Они создали портал, который помогает каждому гражданину наблюдать за своим имуществом, определять, какие суммы полагаются к уплате. Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика? В этом помогут простые советы и алгоритмы.

Что такое личный кабинет? Зачем он нужен?

В чем преимущества личного кабинета для рядового гражданина? Что собой представляет данная услуга? Прежде чем понять, как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика, нужно разобраться, что он собой представляет.

По факту, это сервис, который предоставлен Федеральной сокращенно ФНС. Он позволяет оперативно получать информацию о наличии задолженностей по налогам, а также предоставляет данные по имеющейся недвижимости.

Кто может зарегистрироваться в личном кабинете?

Существует три разновидности кабинетов, для разных категорий граждан.

  • Личный кабинет налогоплательщика ИП. Как зарегистрироваться в нем? Достаточно следовать понятной инструкции с сайта службы.
  • Личный кабинет для юридических лиц
  • Личный кабинет для физических лиц.

Регистрация в кабинете физического лица

Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика? Есть два способа авторизации на сайте. Первый связан с логином и паролем. Получить последний можно в налоговой службе. Стоит отметить, что необязательно обращаться по месту прописки. Предоставить пароль могут в абсолютно любом отделении. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и ИНН. Копии документов требовать не станут.

Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика для физических лиц? С паролем это просто. Его необходимо ввести в соответствующее окошко на сайте ФНС. Логином служит номер ИНН.

После того как будет сгенерирован пароль, который располагается на бумажном носителе и выдается в ФНС налогоплательщику, его необходимо сменить. На это дается месяц. Примечательно, что это необходимо для того, чтобы усилить безопасность.

Второй вариант вхождения в свой личный кабинет - это наличие электронной подписи, которую, в свою очередь, могут предоставить в центре, аккредитованном Минкомом связи Российской Федерации.

Данный сервис помогает проверять свои начисления по налогам, задавать вопросы соответствующим службам, а также уплатить налоги напрямую через сайт.

Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика юридического лица

В чем отличия между этими сервисами? В чем-то они аналогичны. Однако личный кабинет для юридических лиц имеет свои особенности:

  • Можно получить своевременную и точную информацию о задолженностях по налогам перед бюджетом, а также о возможных мерах наказания за непогашение их.
  • Существует возможность из ЕГРЮЛ и ЕГРН на само предприятие.
  • Направлять запросы на получение каких-либо налоговых справок и выписок.
  • Наблюдать и контролировать процесс принятия решения или подготовки документов различных налоговых органов.

Для регистрации на сервисе нужно убедиться, что выполнены все условия, которые опубликованы на сайте ФНС. Это напрямую связано с техническими возможностями организации. Также не обойтись и без электронной подписи, полученной в соответствующей организации.

Личный кабинет индивидуального предпринимателя

Зачем нужен еще один сервис? Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика данной категории лиц?

Преимущества данного сервиса, как и для остальных описанных выше, очевидны. Он позволяет сокращать время на стояние в очередях, а также избавляет от кипы бумаг, которые в дальнейшем могут и не пригодиться.

Одно из преимуществ личного кабинета непосредственно для индивидуального предпринимателя - это наличие календаря. Он подсказывает, когда приближаются сроки для сдачи той или иной отчетности. Также можно отметить специальный калькулятор ИП. Он помогает рассчитать в наглядной форме, что выгоднее выбирать предпринимателю, какую форму учета и налогообложения.

Также можно дистанционно направлять запросы на получение тех или иных выписок и справок.

Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика? Налоговая служба придет на помощь. Можно использовать те же данные для входа, что и для физического лица, однако при входе придется дополнительно указать ряд параметров, а именно ОГРН и ИНН. После проверки ИП получит на свой электронный адрес письмо с подтверждением. Если данные первоначально введены некорректно, то вход осуществляться не будет.

Если же пароля и логина нет, то придется обратиться в налоговую службу. Понадобятся ОГРН, ИНН и паспорт. Тут же предпринимателю будет выдан пароль, который также придется в скором времени сменить. Примечательно, что также есть необходимость в получении электронной подписи. Иначе ряд функций не будет поддерживаться.

Что делать, если пароль утерян?

В случае если пароль для личного кабинета был утерян или забыт, не следует паниковать. Можно повторно обратиться в налоговую службу. Можно подойти как в то же отделение, так и в любое другое. При себе также следует иметь ИНН, паспорт. Также стоит сказать, что пароль был забыт.

В дальнейшем гражданин совершает те же действия, то есть заходит с новыми данными, а затем меняет пароль на свой, придуманный. Так же стоит поступить, если есть подозрения о том, что пароль был украден и к нему имеют доступ иные лица.

Воспользуйтесь инструкцией, чтобы понять, как на сайте www.lkfl.nalog.ru войти в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: В дальнем верхнем углу легко заметить личные данные налогоплательщика: фамилию и имя, ИНН. В целях безопасности, вы будете видеть даже дату последнего посещения личного кабинета.

Специальная вкладка «Инспекции » сможет рассказать нам о наиболее доступном списке гос. налоговых служб, ведь они расположены в максимальной доступности к объекту налогообложения, или же второй вариант - по месту учета налогопталельщика.

Довольно популярный пользовательский раздел «Типовые вопросы » сможет дать разумные ответы в виде поучительной справки, ответит на вопросы, которые непременно возникнут уже при первом входе в личный кабинет.

Вы не нашли ответ на интересующий вопрос?


Давайте тогда обратимся в раздел «Типовые вопросы», а затем даже в настоящий государственный налоговый орган через вкладку «Обратная связь » с вопросом.


Раздел позволит направлять обращение, допустим, получить выписку НДФЛ или отправить справку.

Разумеется, через пункт меню «Обратная связь » вы без труда сможете записаться на прием в ваш налоговый орган по месту учета.


«Профиль » также содержит в себе информацию о вас, вашем номере мобильного и домашнего телефона, а также электронную почту. В любомй момент можно сменить в целях безопасности свой пароль или даже оформить подписку на актуальные новости и важные сообщения от инспекции об изменении сведений о каких-либо объектах вашего налогообложения, интересных льготах, погашении начислений КРСБ и даже поступлении оплаты по ПД.


На странице профиля пользователя несложно заметить ссылку на персональные данные пользователя.


Вы заметите свои ФИО, конечно же документ, который удостоверит личность и ваш адрес прописки или проживания. Вы без особых проблем сможете изменить эти и другие данные, если конечно в этом есть рельная необходимость: они либо были введены неверно, либо обновлены с ошибкой. Отправьте заявление в УФМС, заполните специальную форму.


А вот обычная, но удобная форма для заполнения ваших персональных данных:


В данном разделе существует неплохой инструмент для того, чтобы получить СКПЭП.


Здесь же вы без особых проблем можете получить уникальную возможность, чтобы сформировать защищенный ключ ЭСП, а также заполучить сертификат проверки ЭСП для совершения каких-либо манипуляций с документооборотом в личном кабинете.


Новый сервис даст пользователю одну из самых необходимых функций - выбор одного из вариантов ЭСП: то есть мы либо используем ключ ЭСП, который хранится на ПК, при такой возможности система ЛКФЛ предоставит ссылку на готовый сертификат. Либо ключ ЭСП, который хранится в отлично защищенной системе ФНС РФ. Останется лишь сформировать запрос на получение этого самого сертификата, нажав на специальную кнопку.


Вам необходимо заполнить адрес на получение сертификата, его нужно будет потвердить.

Функционал личного кабинета

Итак, а теперь давайте изучим подробнее, какие вcё-таки мы получим функции и возможности из тех, которые предоставит нам личный кабинет.


«Начислено»

Здесь хранятся налоговые уведомления об уплате налога и разные платежные документы.

Каждое такое мини уведомление обязательно содержит в себе целый список объектов налогообложения, сумму начисления, различные сроки и наименование налоговой службы.


Просмотреть уведомления и скачать их в электронной форме - легко и просто. Достаточно нажать на «Просмотр».


Вид основного уведомления:

«Объекты налогообложения»

В этом обширном разделе существует возможность просмотра объектов налогообложения пользователя в виде удобной таблицы с определенными параметрами:

  • Наименование (что это за объект, к чему он относится);
  • Сведения (база, дата кадастрового учета, характеристики и многое др.);
  • Сведения о льготах и владении;
  • Наименование ИФНС, а также несколько полезных ссылок, которые позволяют Вам обратиться в ИФНС прямо из дома, либо без очередей записаться на приём.

Для понимания основных процессов можно и даже нужно использовать фильтры. Объекты можно упорядочить по категориям: регион, вид объекта, учет.


А в «Объекты налогообложения» в любое время можно быстро и понятно уточнить сведения об объектах, отправлять заявления и уведомления.


«Уплачено»

В данном разделе содержатся сведения о совершенных вами платежах, различных зачисленных в бюджет. Доступные удобные фильтры.


В результате проделанных манипуляций с разделом, можно наблюдать таблицу данных с различными параметрами.


«Переплата и задолженность»

Суммы вашей задолженности и переплаты отображаются в навигации. Не поленитесь зайти в раздел и оплатить все долги. Также вам практически всегда доступны данные о состоянии расчетов с бюджетом.


Если вы воспользуетесь фильтрами на странице, то без сомнения облегчите визуальное восприятие большого количества данных личного кабинета налогоплательщика.


Оплатить задолженность очень легко, сформировав документ платежа. Специальная форма не даст вам запутаться с наименованиями различных существующих налогов запутанными полями ввода чисел, если вы хотите оплатить сумму одним платежом.
А вот и вид формы:


Чтобы оплатить все долги в режиме онлайн - останется привязать платежную карту или воспользоваться другим видом оплаты. Затем всего-то - ввести реквизиты, долг будет мгновенно погашен.


В этом же разделе «Переплата и Задолженность » вы узнаете требования по уплате налогов и сборов, огромного количества страховых взносов и штрафов.


Доступна информация о судебных актах. Вы получите таблицу данных.


Справка о состоянии расчетов с бюджетом

Такой документ не составит труда получить в личном кабинете физического лица. Нужно выбрать вкладку «Переплата и Задолженность», затем пройти по ссылке «Справка о состоянии расчетов с бюджетом ».


Остается выбрать налоговую службу, конечно же проверить правильность заполнения важной информации.



После нажатия кнопки «Отправить» вы попадете в «Результат», где узнаете через какой промежуток времени ожидать справку на сайте nalog.ru.

Раздел «Налог на доходы Физического лица и страховые взносы»

Здесь совсем несложно поработать с такими серьезными документами, как декларация, отслеживать ход её проверки. Можно даже сформировать заявление на возврат и многое другое.


Декларация 3-НДФЛ заполнить и отправить онлайн

Используя личный кабинет, существует возможность проблем заполнить и отправить нужную декларацию в режиме онлайн. Нужно войти в раздел «Налог на доходы Физического лица и страховые взносы», а уже в появившемся меню следовать ссылке «Декларация по форме 3-НДФЛ», нажать на ссылку «Заполнить отправить декларацию онлайн». Отправьте заполненную форум в налоговый орган.


Скачайте специальную программу для заполнения на ПК деклараций 3-НДФЛ и 4-НДФЛ.



Не знаете есть ли необходимость в предоставлении декларации, тогда нужно войти в раздел «Налог на доходы Физического лица», а уже в появившейся навигации пройти на страницу «Декларация по форме 3-НДФЛ» и нажать на заметную в интерфейсе ссылку «Уведомления о непредставлении...». Вы получите таблицу с уведомлениями о необходимости предоставления декларации.


Заполнить и отправить заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов

Заполнить и отправить прямо из личного кабинета такой документ сможет даже неопытный пользователь. Войдите в раздел «Налог на доходы Физического лица», пройдите по сслыке «Декларация по форме 3-НДФЛ» и нажмите на ссылку.


Вы переместитесь в раздел заполнения вашего заявления.


Внимательно заполнить следующие поля:


При очереденом нажатии на кнопку «Добавить», откроется мини форма, сможете приложить уже следующие документы:



Нажмите на кнопку «Отправить». Дождитесь новостей по результату отправки в кабинете физического лица.

Как отправить заявление о подтверждении факта получения или (неполучения) соц. вычета

Все это можно заполнить и отправить прямиком из того же личного кабинета. Пройдите в раздел «Налог на доходы Физических лиц и страховые взносы», а уже в появившемся меню перейдите на страницу «Декларация по форме 3-НДФЛ» и нажмите на ссылку.


Внимательно заполните следующие поля:


Отправить заявление о подтверждении права на получение социальных вычетов

Такое заявление без проблем заполнить и отправить из вашего кабинета на сайт налоговой. Зайдите в раздел «Налог на доходы ФЛ и страховые взносы», пройдите на страницу «Декларация по форме 3-НДФЛ» и нажмите на ссылку.


Теперь остается лишь внимательно заполнить существующие в форме поля:

  • Ваши налоговые вычеты;
  • Информация о налоговом объекте.

Сохраните изменения и затем автоматически перейдите в окно отправки. Перед отправкой, заявление необходимо подписать с помощью ЭСП. Нажмите на кнопку «Отправить». Вам остается только ждать уведомления в личном кабинете.


Раздел «Документы налогоплательщика»

Здесь вы можете обратиться в Налоговый орган.


Обращение доступно как в свободной форме, так и в форме жалобы.


На странице «Электронный документооборот» вы сможете увидеть уведомления, различные расчеты ваших счетов, декларации и многое другое. Не забывайте о наличии фильтров.


Любой необходимый документ можно просмотреть в эл. виде и затем загрузить себе на ПК.

Показано как создать кабинет, как изменить пароль и е-мейл для личного кабинета налогоплательщика .

Чтобы пользоваться «Личным кабинетом» измените первичный пароль, который получили в налоговой

С 2011 года на сайте налоговой службы функционирует сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц ", который в настоящее время является наиболее востребованным сервисом.

Поскольку сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица » на налог.ру содержит данные, составляющие налоговую тайну, поэтому в целях безопасности от третьих лиц при подключении к сервису необходимо получить в любой налоговой инспекции реквизиты доступа к личному кабинету (пароль и логин).

к меню

Как создать свой личный кабинет налогоплательщика?

Создавать личный кабинет налогоплательщика не нужно, да и не получится. Для регистрации в нем требуется только обратиться в любой налоговый орган , независимо от места учета, где после подачи заявления будет выдана регистрационная карта с первичным паролем для входа в систему .

При обращении в инспекцию по месту жительства при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При обращении в иные инспекции при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство о постановке на учет физического лица (оригинал или копия). Данные в Сервисе будут отображаться не только по региону регистрации налогоплательщика, но и по всем местам учета налогоплательщика в любом налоговом органе России.

Первичный пароль, получаемый при регистрации, имеет ограниченный срок действия и поэтому подлежит замене в течение календарного месяца. Т.е. он нужен только для первого захода в "Личный кабинет", чтобы там сменить его на свой пароль .

Примечание : Вот как выглядит Регистрационная карта из налоговой для личного кабинета

Примечание : Возможна неправильная работа сайта личного кабинета налогоплательщика при вводе первичного пароля. В этом случае позвоните по федеральному телефону, приведенному ниже, или напишите в техподдержку налог.ру.

При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?

При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.

Есть регистрационная карта, первичный пароль не менялся. При попытке авторизации в Личном кабинете выдается сообщение: «Неправильный пароль».

Проверьте правильность ввода пароля (при работе в браузере Internet Explorer имеется возможность визуального контроля вводимого пароля). Обратите внимание на требования к паролю:

  • Пароль вводится только в раскладке ENG (английская);
  • Обязательное наличие прописных (A-Z) и строчных (a-z) букв;
  • Обязательное наличие арабских цифр (0-9);
  • Обязательное наличие в пароле спецсимволов: («#,$,^,&,*,_,-,+,%,@»);
  • Количество символов в пароле должно быть не менее 7;
  • Пробелы не допускаются.

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в налоговый орган (не обязательно именно в тот налоговый орган, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Есть регистрационная карта, первичный пароль менял. При попытке авторизации в Личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Попробуйте выполнить вход с паролем, который выдан в налоговом органе (возможно, смена пароля не произошла, поскольку не были выполнены все требования безопасности для нового пароля).

Но, как правило, статистика показывает, что значительное количество граждан, подключившись к "Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц", забывают изменить первичный пароль , и им приходится впоследствии снова обращаться в инспекцию для активации сервиса.

13. Активация логина и первичного пароля осуществляется в течение одного часа после регистрации физического лица в личном кабинете налогоплательщика.

14. При первом входе в личный кабинет налогоплательщика физическому лицу необходимо сменить первичный пароль либо подтвердить его дальнейшее использование.

Примечание : Приказ ФНС России от 22.08.2017 N ММВ-7-17/617@ "Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика"(ред. от 06.11.2018)



к меню

Как поменять пароль и e-mail для личного кабинета налогоплательщика?

Зайти в личный кабинет налогоплательщика. Затем в профиль (Нажмите на свое "ФИО" вверху экрана.). Сменить пароль, как показано на картинке ниже.

Если забыли вообще пароль, его получить можно только в налоговой.

Как поменять е-мейл от кабинета?

Если хотите поменять старую почту на новую, то вместо старого адреса почты укажите новый адрес е-мейл. Затем нажмите "Сохранить". Нажимать на "Сменить пароль" не нужно! На новый адрес придет письмо для подтверждения новой почты..

Как узнать пароль личного кабинета налогоплательщика - забыл, потерял

Восстановить пароль можно только обратившись лично!!! в налоговую по месту жительства с паспортом. Если налоговая не по месту жительства, то необходимо иметь еще . Это такая красивая бумажка, которую уже сейчас не выдают.

к меню

Бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра ФНС России доступен для жителей всех регионов страны

С сентября 2015 года для жителей всех регионов Российской Федерации стал доступен 8800-222-22-22 .

Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по различным вопросам, связанным с налогообложением: о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.

В распоряжении операторов единого Контакт-центра - единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 140 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы.

Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.

В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, позволяющий эффективно распределять нагрузку между специалистами.

Сейчас среднее время ожидания ответа при звонке в Контакт-центр составляет около 45 секунд, а среднее время обслуживания – около 2 минут, что соответствует мировым стандартам.



  • Данная статья поможет узнать какие налоги нужно платить простым гражданам, т. е. нам с Вами, физическим лицам. Налоги физических лиц, на имущество, транспортный, ндфл, госпошлина.
  • Данная инструкция составлена для тех, кто решил сэкономить свое личное время и оформить свой социальный (лечение, обучение) или имущественный вычет (за покупку квартиры, комнаты или дома) через интернет.
    Для этих целей налоговой был создан личный кабинет, в котором Вы в режиме онлайн можете подать свою декларации, подтвердив данные указанные в ней скан-копиями необходимых документов. Где и как это правильно сделать? Об этом и много другом читайте ниже.

    Пошаговая инструкция отправки декларации и заявления на возврат денежных средств

    1 шаг

    В первую очередь Вам необходимо перейти на сайт личного кабинета налоговой службы: https://lkfl.nalog.ru/lkfl/login

    1. Необходимо обратиться в любую ФНС. При себе необходимо иметь паспорт и Ваш ИНН (можно копию или оригинал). В случае, если Вы обращаетесь в налоговую по месту прописки, то достаточно иметь при себе только паспорт.
    2. Если у вас есть учетная запись на сервисе Госулуги: https://esia.gosuslugi.ru/ , которая подтверждена в авторизованном центре, то можно воспользоваться ей для входа (Кнопка №3 на картинке). Правда, если Вы подтверждали учетную запись через почту России (то есть логин и пароль присылали по почте), то этого может оказаться не достаточно, так как Ваша учетная запись может быть не полноценной. Для того чтобы получить полный доступ достаточно обратиться в центр, где можно сделать повторное «подтверждение личности», найти такой можно по ссылке на официальном сайте: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra . Для этого потребуется оригинал СНИЛС и паспорт. После «подтверждение личности» Вы сможете с помощью учетной записи зайти в Ваш личный кабинет.

    2 шаг

    Войдя в личный кабинет первое, что Вам требуется сделать, для возможности оформления налогового вычет через личный кабинет: получить сертификат ключа проверки электронной подписи. Данным ключом Вы подпишете комплект документов, которые прикрепите на .

    Для этого в правом верхнем углу нажимаем на: ваш профиль .

    3 шаг

    4 шаг

    На странице создания ключа Вы выбираете один из трех способов, их отличия можно увидеть, нажав на знаки вопроса на против соответствующего варианта:

    • Ключ электронной подписи хранится в защищенной системе ФНС России (рекомендовано);
    • Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции;
    • Регистрация имеющейся квалифицированной подписи

    5 шаг

    6 шаг

    Проверяем заполненные данные (реквизиты сертификата). Если все указано правильно, то формируем пароль в соответствии с требованиями и жмем отправить запрос .

    7 шаг

    В течении 10-15 минут подпись будет генерироваться.

    Попробуйте обновите страницу спустя некоторые время. В результате у вас должна появится зеленая галка и надпись: Сертификат электронной подписи успешно выпущен . Данный атрибут является подтверждением того, что подпись сформирована и ее можно использовать для работы. В некоторых ситуациях на создание подписи уходит 24 часа, если данное время прошло и у вас до сих пор идет процесс формирования, значит вам надо обратиться в службу поддержки ().

    8 шаг

    Далее переходим в раздел: Жизненные ситуации .

    9 шаг

    Выбираем раздел: Подать декларацию 3-НДФЛ .

    10 шаг

    Теперь мы попали на страницу заполнения и представления налоговой декларации 3-ндфл. Далее нам предоставляется 2 варианта:
    — заполнить новую декларацию онлайн (кнопка №1).
    — направить сформированную декларацию (кнопка №2).
    Так как в нашем случае файл подготовлен в программе декларацию 2017 в формате xml, то мы выбираем: отправить декларацию, заполненную в программе. Так же на этой странице вы можете перейти на страницу, где можно скачать программу декларация (кнопка №3).

    11 шаг

    Выбираем нужный нам год. Далее нажимаем выбрать файл, на компьютере переходим в раздел, где у нас сохранен предварительно подготовленный в программе декларация файл в формате XML (название начинается NO_NDFL_***). Далее жмем открыть и ОК .

    12 шаг

    Теперь наша декларация подгружена на сайт и личный кабинет ее определил.

    13 шаг

    Все наша декларация загружена, теперь нам необходимо добавить необходимые подтверждающие документы. Список документов для каждого вычета свой (список для каждого типа по ссылке , или ). В данном случае мы оформляем вычет за квартиру, поэтому подгрузить надо будет соответствующие документы. Для каждого документа нам необходимо нажать кнопку: прикрепить документ .

    14 шаг

    1. Суммарный объем прикрепляемых документов не должен превышать 20 мегабайт,
    2. Размер одного документа не должен быть более 10 мегабайт (если необходимо уменьшить размер документа, допустим pdf, то можно воспользоваться данным сервисом https://smallpdf.com/ru/compress-pdf или любым другим).
    3. Разрешенные форматы: .jpg, .tiff, .png, .pdf
    4. Для каждого документа требуется написать описание, из разряда: ИНН, Договор обучения, Договор купли продажи квартиры и т.д. Прикрепив файл, добавив описание, жмем: сохранить .

    15 шаг

    После того, как мы добавили все документы. Внизу страны вводим пароль от нашей подписи, который мы формировали вместе с подписью на (смотрим ). Вводим пароль, жмем кнопку: подтвердить и отправить .

    16 шаг

    При переходе на вкладку сообщения вы можете увидеть всю историю вашего документооборота, в том числе последнее отправленное сообщения — декларация 3 ндфл. Вы можете кликнуть на нее.

    Перейдя в нее, вы можете увидеть:

    1. Статус: сразу после отправки он становится: Создано =>Принято => Зарегистрировано=>На рассмотрении;
    2. Налоговый орган, который осуществил регистрацию;
    3. Дата и время регистрации
    4. Вложения в отправленном пакете.
    5. История обработки.
    6. Номер и дату регистрации декларации (обычно все эти данные появляются в течении 15 минут, но может занять и 24 часа).

    В случае, если ваш процесс регистрации не движется, рекомендую позвонить в налоговую. При условии что прошло 3 рабочих дня с момента отправки.

    17 шаг

    Если Вы хотите проконтролировать, что происходит с Вашей декларацией, в каком виде она дошла до ифнс, то необходимо перейти в раздел: Подать декларацию 3-НДФЛ (смотрим ). Внизу Вы видите раздел: мои декларации , в котором вы можете видеть все отправленные вами декларации. Вы можете кликнуть на номер декларации и увидеть ее подробности.

    Нажав на номер вы можете увидеть:

    1. Уникальный номер регистрации вашей декларации;
    2. Дату ее регистрации;
    3. А также добавить дополнительные документы (в случае, если вы что-то забыли, или вам позвонили из налоговой и попросили добавить).

    Пример успешно пройденной камеральной проверки

    Как понять что проверка пройдена и Вы можете рассчитывать на вычет? В разделе сообщения в день окончания проверки вы получите сообщение из налогового органа: Сведения о ходе камеральной налоговой проверки по декларации №*******.

    Кликнув на необходимую нам проверку, мы попадаем в меню, где указана подробная информация по проверке:

    1. Регистрационный номер вашей декларации
    2. Статус камеральной проверки
    3. Сумма налога, подлежащая возврату из бюджета (Подтверждённая налоговым органом) — данная сумма должна соответствовать той, что была указан в вашей декларации. В случаях, когда данная сумма не соответствует заявленной в 3-ндфл, прежде чем отправить заявление с реквизитами, рекомендую обратиться в вашу налоговую по месту прописки.


    Вот таким образом мы отправили нашу декларацию, не ходя в налоговую и не теряя времени в очереди.
    Также в личном кабинете Вы можете отправить заявление с реквизитами, по которым налоговая перечислит причитающиеся вам денежные средства.

    Подача заявления с реквизитами на возврат налога

    После того, как ваша проверка завершена, Вы можете: сформировать заявление на возврат . Для этого вам необходимо перейти в раздел: Мои налоги => в разделе «Переплата» нажать кнопку: Распорядиться .

    Перейти в раздел: Жизненные ситуации =>Распорядиться переплатой .

    Так как распорядиться «переплатой», мы не можем не распорядившись задолженностью по другим видам налога, начать формирование заявление мы начнем с данного раздела, далее продолжения заполнения нашего документа необходимо нажать: «Подтвердить». (Внимание! Данная «переплата» по транспортному или любому другому виду налога никак не связана с вашим вычетом, и в случае, если у вас есть задолженность за налог на машину, она не будет покрыта из суммы вашего вычета ).

    Заполняем заявлением. Ваша задача заполнить раздел: Вернуть средства на банковский счет . Обратите внимание на сумму.

    Для заполнения вам понадобится:

    • БИК Банка;
    • Полное наименование банка;
    • Номер вашего счета (Это не номер карты, а номер р/сч. карты или сбер.книжки).

    После заполнения реквизитов и проверки суммы, жмем: Подтвердить .

    В данном разделе Вы можете просмотреть только что сформированные вами документы. Чтобы просмотреть вам необходимо нажать кнопку: Сохранить как PDF . В данном конкретном случае, у нас получается несколько заявления, так как есть заявление о зачете транспортного налога и 2 заявления на возврат по налогу на доходы (наш вычет был разбит на 2 суммы, так как в ранее сформированной нами декларации у нас было 2 источника ОКТМО куда мы платили НДФЛ).

    После того, как вы просмотрели документ, вам необходимо ввести пароль Вашего сертификата ключа, который мы формировали в (смотрим )) и жмем отправить.

    После отправки заявление у Вас выпадет окно-уведомление: «Заявление отправлено». Там будет ссылка в раздел: Сообщения , где будет вся информация о ваших заявлениях. (Внимание! Обработка заявлений происходит в течении 30 дней с даты его регистрации) .

    В данном разделе находяться все ваши сообщения, ниже можете увидеть, как выглядят ваши заявления в электронном документообороте налоговой. Нажав на любое заявление, вы можете увидеть его статус.

    В данном случае должен быть статус: Отправлено . А также вы можете еще раз просмотреть отправленный документ. В данном сообщение статус будет меняться (потом он станет: Зарегистрированным , а после перечисления денежных средств: Исполненным )

    Всё. Ваша декларация и заявление готовы и отправлены. В соответствии со статьей 78 Налогового кодекса c момента подачи заявления в течение 10 рабочих дней налоговая принимает решение по вашему заявлению после его регистрации. После принятия решения вы увидите ваше заявление в списке (сведения по решениям на возврат), в течении 30 рабочих дней с даты решения по Вашим реквизитам поступят денежные средства.