Спор между Сбербанком и Сергеем Будником о получении наличных средств со счета, длившийся около 3 лет, наконец, разрешен. 30 января 2018 года гражданская коллегия Верховного Суда РФ признала правоту Сбербанка, отказавшего гражданину в выдаче средств со счета ввиду их сомнительного происхождения.
Напомним суть спора. В 2016 году Сергей Будник получил перевод на свой счет в размере 56 миллионов рублей, а уже через день попытался снять наличные в кассе. Но банк не выдал вклад, а запросил подтверждающие происхождение денег документы. Изучив их, Сбербанк отказал в выдаче вклада, и тогда Будник открыл несколько срочных вкладов, перевел деньги туда, но при попытке обналичивания снова получил отказ.
Суды всех инстанций, и в том числе Верховный Суд РФ, поддержали Сбербанк. Судьи отметили, что гражданин не сумел предоставить доказательств того, что денежные средства на вкладах не были приобретены незаконным путем. Кроме того, суды отметили, что Будник не терял возможности контролировать деньги - он мог перевести их на счет в другие банки, но не сделал этого.
Как отмечают многие эксперты, это решение создает опасный прецедент для того, чтобы банкам не выдавать деньги по вкладу в практически любой спорной ситуации. При этом данная проблема может затронуть как физическое лицо, открывшее вклад или счет в банковском учреждении, так и юридическое лицо, имеющее депозит или счёт в банке. На каком основании банки могу не выдавать вклады, а также ввести ограничения по распоряжению денежными средствами, находящимися на счете?
Для ответа на данный вопрос обратимся к ст.6 ФЗ № 115. В ней сказано, что под обязательный контроль подпадают следующие операции, сумма которых равна или превышает 600 тысяч рублей:
Также обязательному контролю подлежат и другие операции, указанные в законе (сделки с недвижимостью на сумму равную или превышающую 3 млн. руб., операции по государственному оборонному заказу, операции лиц, причастных к экстремистской деятельности и терроризму и др.)
В ст.7 ФЗ № 115 сказано, что банк может отказать клиенту (гражданину или организации) в выполнении распоряжения о проведении операции (за исключением операции по зачислению денег на счёт), в частности банк вправе отказать в выдаче денежных средств со счета или вклада, если клиент не предоставить документы, необходимые для фиксирования информации в соотвествии с порядком, указанном в данной статье закона, а также в случае, когда у сотрудников возникнут подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путём, или финансирования терроризма. Также законом предусмотрена процедура приостановления операций по счёту или вкладу в отношении лиц, включённых в перечень причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Одновременно с приостановлением операций или отказом в проведении операции по счёту или вкладу банк направляет соответствующую информацию в Росфинмониторинг.
Именно на основании указанных положений ст. 7 Закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» банки и отказывают в настоящее время в выдаче наличных денежных средств со счётов и вкладов граждан и организаций.
Кроме того, в последние годы банками, прежде всего подразделениями и филиалами Сбербанка России все чаще блокируются денежные средства граждан на счётах, открытых для обслуживания пластиковых карт (как дебетовых, так и кредитных). В этом случае в качестве правового обоснования сотрудники банков ссылаются помимо упомянутого Закона № 115-ФЗ на Инструкцию ЦБ РФ от 30.05.2014 года №153-И, положения Налогового кодекса РФ об обязанности уведомления налоговых органов об открытых счётах, используемых при осуществлении предпринимательской деятельности, а также на условия выпуска и обслуживания пластиковых карт, утверждённые самим банком и отражаемые в договорах об открытии счета практически всеми банковскими учреждениями, согласно которым использование карт в сфере предпринимательской деятельности запрещено.
К сожалению, в подобных случаях принцип презумпции законопослушности держателя карты практически не действует: во всех случаях, когда у сотрудников банков возникают подозрения в использовании Карты в коммерческих целях, прежде всего запрашивается информация у лица, перечислившего деньги на карту; если будет указано, что деньги перечислены в счёт оплаты услуги, за проданный товар и т.п., операции по снятию денег с карты приостанавливаются. Поэтому следует при использовании Карты в коммерческих расчетах избегать указания назначения платежа, а при звонке сотрудника банка к лицу, перечислившему деньги, иметь ввиду, что от предоставления какой-либо информации, тем более по телефону, следует воздержаться.
Валютный контроль в России стал строже, и это вполне объяснимо: государство стремится выявить и пресечь все схемы легализации и отмывания преступных доходов. Но это не значит, что банкам разрешили не выдавать вклады и оставлять деньги себе - кредитные учреждения просто запрашивают у фирм дополнительную информацию.
Иногда банки присылают письменный запрос своему клиенту с требованием предоставить необходимые документы еще до того, как клиент собирается совершить какие-либо операции. Перечень бумаг устанавливается каждым банком самостоятельно.
Основная загвоздка Закона № 115 заключается в том, что четких критериев отнесения той или иной операции к сомнительным, как и определения достаточности подозрений для ограничения операций не существует, как и не существует закрытого перечня документов, подтверждающих происхождение денег. Это дает возможность для злоупотреблений со стороны кредитных учреждений: банки могут не выдавать деньги со счета или вклада фактически по любой причине. В то время, когда фирма будет заниматься срочным поиском документов, банк будет использовать деньги вкладчика, причем без начисления процентов.
Но если даже собранных документов оказалось недостаточно, и банк не выдал вклад - Опытный специалист не только докажет, что средства вашей фирмы приобретены законным путем, но и . Помните, что подозрение в легализации денег, полученных преступным путем, может не только подорвать стабильную работу вашей компании, но и явиться отправной точкой для уголовного преследования по ст. 174 УК РФ.
Кредиты и займы, стали неотъемлемой частью нашей жизни. Не во всех, но в большинстве стран мира люди можно сказать живут в кредит, и это выражение в прямом смысле. Люди берут дома и квартиры в ипотеку за которые расплачиваются довольно таки долго. Машины в автокредит. Бытовую технику и мебель воспользовавшись потребительскими кредитами. Так многие семьи создают себе комфортабельные условия для жизни, и постепенно за это отдают часть своих заработанных денег. С одной стороны вгонять себя в долги, очень неприятно. С другой стороны вы получаете все и сразу, просто в рассрочку — но за это придется просто заплатить немного больше (зависит конечно от условий кредита). Конечно брать кредит — это личное дело каждого. Многие граждане РФ сталкивались с ситуацией, когда обратившись в банк за кредитом получали отказ. На это есть множество причин:
Это только некоторые примеры из-за чего банк не выдает кредит обратившемуся гражданину. На самом деле система скоринга (проверка заемщика) намного сложнее и составляет несколько тысяч параметров отбора — психология, социальное и семейное положение и многое другое.
Итак, если в получили отказ в кредите, то первое что не надо делать так это обращаться в другой банк. Так как база данных все равно единая — и получив отказ в одном банке все остальные кредитные организации сразу будут в курсе этого и так же откажут вам в выдаче. Повторную заявку рекомендуется подавать не ранее чем через полгода. Но в случае, если вам не когда ждать и деньги нужны срочно есть другие варианты получить нужную сумму. Обратиться в ломбард. Взять заём в микрофинансовой организации.
Что касается ломбарда, то вам придется оставить какую либо вещь в залог, в случае если вы вовремя не вернете нужную сумму денег, вы лишитесь залогового предмета. Тем более может быть ситуация, что и в залог оставить нечего да и нет желания оставлять свои предметы неизвестно где и кому.
Другой вариант — микрозаймы в МФО, не надо ни чего оставлять в залог, больше того, еще для того что бы получить деньги в заем не требуется предоставлять справки с работы, фактически получить займ может каждый совершеннолетний гражданин России. При чем оформить займ можно онлайн, не посещая офиса микрофинансовой организации. Получив моментальный ответ с решением по вашей заявки вы можете получать деньги любым удобным способом, а способов получения денежных средств очень много. Займы выдаются наличными в офисе или пункте выдачи, переводом на вашу банковскую карту, счет в банке или электронный кошелек. В общем получить нужную сумму можно любым удобным способом.
Конечно многие наслышаны, а точнее даже напуганы историями про неимоверные проценты и выбивание денег с заемщиков. Но те времена прошли, когда были сумасшедшие ставки, теперь можно взять займ совершенно бесплатно под 0 %. И это не шутка или уловка МФО. Действительно, ряд организаций предоставляют бесплатный заем для граждан которые впервые обратились к ним. Что же касается, коллекторов, государство выпустило ряд законов регулирующих деятельность таких организаций, а если вовремя погашать взятые деньги в долг, то и волноваться не нужно будет о последствиях. Ко всему прочему если вы не можете вовремя погасить займ, то можете без проблем продлить срок на который был взят заем. Просто обратившись в МФО которое выдало вам деньги.
Подводя краткий итог, мы можем сказать, что займы онлайн будут лучшей альтернативой, если банк не выдает кредит.
Как подать заявку на кредит через интернет
Кредитование как и многие другие сферы финансовых услуг в России, стали неотъемлемой составляющей жизни граждан нашей страны. В прочем за...
1. Банк не выдает вклады уже месяц и нет отзыва лицензии, куда обращаться.
Юрист
Баранникова Т.Н.,
61186 ответов,
24245 отзывов,
на сайте с 21.10.2010
1.1. Подавайте заявление в Роспотребнадзор и в Центральный Банк России.
В каком банке у Вас вклад?
2. Банк не выдает вклад, лицензия не отозвана, что делать?
Адвокат
Степанов В.И.,
36027 ответов,
15806 отзывов,
на сайте с 15.10.2011
2.1. Алексей,в срочном порядке взыскивать по решению суда и получать исполнительный лист,пока не отозвана лицензия и не начата процедура банкротства.
Юрист
Попов Н.А.,
13426 ответов,
3347 отзывов,
на сайте с 28.11.2010
2.2. Необходимо обращаться в суд с нашей помощью:sm_bs:
Юрист
Аверкиева С.А.,
3451 ответ,
1334 отзывa,
на сайте с 05.10.2013
2.3. Алексей, если вклад менее 700 т.р., то беспокоиться особо нечего. Все вклады застрахованы. В теч 14 дней получите свои деньги.
3. Почему банк не выдал завещательное распоряжение на наследование банковским вкладом.
Юрист
Сакунова Ю.А.,
53531 ответ,
23468 отзывов,
на сайте с 10.02.2010
3.1. Потому что оно должно храниться в банке.
4. Банк не выдает вклад. Глобэкс.
Что делать?
5. Если по запросу нотариуса банк отписывается, что на вклад имеется завещание, но предоставить копию не может (но в электронной базе эта запись есть). Может ли нотариус по этому письму выдать право на собственность.
Адвокат
Деревянко С.Ю.,
155707 ответов,
56923 отзывa,
на сайте с 15.08.2012
5.1. В такой ситуации можно попробовать обратиться в суд с каким-либо исковым заявлением (иск к нотариусу или банку, заявление об установлении факта наличия счета в банке) и в ходе судебного разбирательства направить судебный запрос в банк о наличии счетов. На запрос суда банк обязан ответить.
ГК РФ Статья 1162. Свидетельство о праве на наследство
1. Свидетельство о праве на наследство выдается по месту открытия наследства нотариусом или уполномоченным в соответствии с законом совершать такое нотариальное действие должностным лицом.
Свидетельство выдается по заявлению наследника. По желанию наследников свидетельство может быть выдано всем наследникам вместе или каждому наследнику в отдельности, на все наследственное имущество в целом или на его отдельные части.
В таком же порядке выдается свидетельство и при переходе выморочного имущества в соответствии со статьей 1151 настоящего Кодекса к Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию.
(в ред. Федерального закона от 29.11.2007 N 281-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В случае выявления после выдачи свидетельства о праве на наследство наследственного имущества, на которое такое свидетельство не было выдано, выдается дополнительное свидетельство о праве на наследство.
Юрист
Мингазов Ю.С.,
46989 ответов,
13974 отзывa,
на сайте с 24.12.2009
5.2. Нотариус должен сделать запрос еще раз, прежде чем выдать свидетельство о праве на наследство данного вклада, так как он должен взыскать гос. пошлину, знать сумму вклада, должен знать когда было зто завещательное распоряжение, что бы знать не изменено ли оно последующим завещанием и т.д. и все зто за подписью лица имеющего право подписывать финансовые документы, с печатью банка. Все зто должно храниться в наследственном деле и наследники вправе с ним знакомиться.
ГК РФ Статья 1128. Завещательные распоряжения правами на денежные средства в банках
1. Права на денежные средства, внесенные гражданином во вклад или находящиеся на любом другом счете гражданина в банке, могут быть по усмотрению гражданина завещаны либо в порядке, предусмотренном статьями 1124 - 1127 настоящего Кодекса, либо посредством совершения завещательного распоряжения в письменной форме в том филиале банка, в котором находится этот счет. В отношении средств, находящихся на счете, такое завещательное распоряжение имеет силу нотариально удостоверенного завещания.
2. Завещательное распоряжение правами на денежные средства в банке должно быть собственноручно подписано завещателем с указанием даты его составления и удостоверено служащим банка, имеющим право принимать к исполнению распоряжения клиента в отношении средств на его счете. Порядок совершения завещательных распоряжений денежными средствами в банках определяется Правительством Российской Федерации.
3. Права на денежные средства, в отношении которых в банке совершено завещательное распоряжение, входят в состав наследства и наследуются на общих основаниях в соответствии с правилами настоящего Кодекса. Эти средства выдаются наследникам на основании свидетельства о праве на наследство и в соответствии с ним, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 1174 настоящего Кодекса.
4. Правила настоящей статьи соответственно применяются к иным кредитным организациям, которым предоставлено право привлекать во вклады или на другие счета денежные средства граждан.
6. Сегодня закончился срок моего вклада в банке. Я хотела забрать денежные средства, но оказалось, что некоторые данные в договоре в банке записаны не верно. А, в моем договоре, что на руках верные данные. То есть расхождение. И банк отказывается мне выдать деньги. Как быть в этой ситуации?
Юрист
Васильцова Д. В.,
413 ответов,
264 отзывa,
на сайте с 29.01.2018
6.1. Похоже на мошеннические действия.
Не важно что у них там за договор, надо настаивать на своем и обращаться в суд.
7. Паспорт мамы числится как " выданный с нарушениями"
У неё вклад в банке.
Банк не выдает вклад, опираясь на базу МВД
Как снять ей свои деньги.
У меня есть доверенность, но вклад мне не отдают, на том же основании.
Хотя когда делали доверенность в банке, паспорт был нормальным.
Юрист
Белоусов С.Н.,
91347 ответов,
34107 отзывов,
на сайте с 05.04.2009
7.1. Здравствуйте.
Сначала придется получить новый паспорт.
8. Вопрос следующий: оформили ребенку вклад в сбербанке нам там сказали что можете прийти в любое время и спокойно забрать деньги (ребенка даже не было при оформлении вклада), Когда пришли забирать нам сказали что необходима справка из органов опеки. В опеки сказали что дадут справку тогда, когда мы предоставим куда эти средства пойдут, но мы не хотим их тратить, а просто положить дома. Обязан ли банк выдать нам вклад если при оформлении это условие упомянуто не было.
Юрист
Бычкова Н.В.,
12120 ответов,
5106 отзывов,
на сайте с 07.02.2011
8.1. Добрый день, увы но банк прав, деньги положить на вклад открытый на имя несовершеннолетних легко, а вот получить только с согласия органов опеки.
9. Если банк необоснованно не выдал деньги по вкладу, то как можно обжаловать их действия по закону о ЗПП? Спасибо.
Юрист
Боголюбов А. А.,
19221 ответ,
12713 отзывов,
на сайте с 22.07.2017
9.1. Здравствуйте, вы можете подать иск о принудительном понуждении-обязании выдать вам денежные средства, иск следует подавать в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ и ЗоПП РФ.
Юрист
Матросова Т. А.,
2631 ответ,
1576 отзывов,
на сайте с 11.10.2017
9.2. Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Вы можете написать претензию в адрес Банка. В претензии напишите свои требования.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию нужно отдать в Банк, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право обратиться в суд.
Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, искового заявления, документов, заказать персональную консультацию.
10. Сбербанк не отвечает на запрос нотариуса о наличии счетов. Об одном вкладе я знала и есть сертификат на него. Уже прошло полгода. Как можно повлиять на банк чтоб он оперативно выдал вклад?
Юрист
Гимадеева Н. Ф.,
249 ответов,
199 отзывов,
на сайте с 25.06.2018
10.1. Срок ответа на письменный запрос-не более 1 месяца. Если есть возможность, то возьмите запрос у нотариуса и отвезите сами в то отделение где открыт счет. Ну а если откажут, то вы можете написать жалобу в Банк России.
Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , юрист Вам поможет
Банк перестал выдавать деньги вкладчикам. Причины могут быть различными, но для самих вкладчиков главный вопрос: как вернуть деньги? На вопросы "РГ" ответил начальник Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ильшат Янгиров.
Что нужно предпринять вкладчику, если банк отказывается выдавать деньги по вкладам?
Ильшат Янгиров: Если выдать деньги отказывается действующий банк, вкладчик имеет право обратиться в суд общей юрисдикции, одновременно заявив ходатайство о наложении ареста на имущество банка в размере суммы вклада. Кроме того, за несвоевременный возврат вклада суд может привлечь банк к ответственности: начислить проценты за пользование чужими деньгами, которые банк также должен будет выплатить вкладчику.
1 млн человек обратились в прошлом году за возмещением потерянного вклада
Ключевой момент - является ли банк участником системы страхования вкладов. Если да, то с требованием о выплате возмещения по вкладу нужно обратиться в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Основанием для этого является один из двух предусмотренных законом страховых случаев: или Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций, или ввел в отношении банка мораторий на удовлетворение требований кредиторов.
В том и другом случае АСВ в течение двух недель публикует в прессе, на сайте банка, а также вывешивает в помещении самого банка сообщение, куда обращаться вкладчикам для получения страховки. Кроме того, АСВ обязано сообщить об этом каждому вкладчику индивидуальным письмом. Письмо направляется Почтой России на адрес, указанный в договоре клиента с банком. Одновременно сообщение может быть направлено по электронной почте или смс-сообщением, если в договоре предусмотрены такие способы связи. Поэтому очень важно, чтобы клиент вовремя уведомил свой банк об изменении адреса, телефона, электронного адреса и других реквизитов.
Как вкладчики банка могут узнать о том, что в банке назначена временная администрация?
Ильшат Янгиров: Приказ Банка России о назначении временной администрации публикуется в "Вестнике Банка России" в течение 10 дней со дня его издания.
Временная администрация помещает в "Российской газете", в "Вестнике Банка России" сообщение с реквизитами, адресом банка и сведениями о временной администрации. Эта информация также размещается в Интернете на сайте Банка России (www.cbr.ru) в разделе "Пресс-релизы".
Предъявляя требования к банку-должнику, необходимо не только указать сумму вклада вместе с процентами, но и приложить подлинные документы либо их заверенные копии, подтверждающие обоснованность требований.
Если временная администрация признает требования вкладчиков обоснованными, она в течение 30 дней вносит их в реестр требований кредиторов. В этот же срок вкладчика уведомляют о включении в реестр или об отказе, если требование не признано. Бывают случаи, когда требование признается не полностью. Тогда в реестр включается только его признанная часть.
Где и когда можно получить свой вклад?
Ильшат Янгиров: Вкладчиками банков - участников системы страхования вкладов занимается АСВ.
Реестр требований вкладчиков формируется в банке в течение семи дней после отзыва лицензии и направляется в АСВ. Затем АСВ в течение семи дней со дня получения реестра публикует в "Вестнике Банка России" и СМИ информацию о том, куда можно обратиться с заявлением о получении возмещения, каков порядок приема таких заявлений. Также АСВ сообщает об этом каждому вкладчику индивидуальным письмом. Как правило, заявления принимают банки-агенты, действующие от имени АСВ.
Выплаты вкладчикам должны начинаться не позднее чем через 14 дней после отзыва лицензии или введения моратория. Обратиться с требованием о выплате денег вкладчик может в течение всего срока конкурсного производства (обычно оно длится около полутора лет). А при введении Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов - до дня окончания срока моратория.
Что делать, если вкладчик пропустил срок для обращения с требованием о возмещении по вкладам?
Ильшат Янгиров: Он может быть включен в реестр кредиторов решением правления АСВ. Согласно Закону "О страховании вкладов физических лиц в банках РФ", уважительными причинами в такой ситуации являются болезнь вкладчика, подтвержденная медицинскими документами, служба по призыву в армии или пребывание в воинских частях, а также чрезвычайные происшествия и другие обстоятельства непреодолимой силы.
Как происходит получение страхового возмещения?
Ильшат Янгиров: Процедура максимально проста. Необходимо заполнить только заявление по специальной форме, а также взять документ, удостоверяющий личность, по которому открывался банковский вклад (счет).
Если вкладчик по какой-то причине не сможет явиться в офис банка-агента лично, заявление можно будет отправить по почте. Выплаты также можно получить почтовым переводом.
Вкладчику выплачивается возмещение: на сегодняшний день - не более 1,4 млн рублей с учетом процентов. Если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, сумма которых превышает 1,4 млн рублей, он также получит не больше этой суммы. Но если вклады в нескольких банках и у них отозваны лицензии, то размер страхового возмещения для каждого банка исчисляется отдельно. Поэтому крупные суммы выгодно поделить и поместить в несколько банков.
Если вклад больше 1,4 млн рублей, часть денег теряется?
Ильшат Янгиров: Вернуть всю сумму вклада вкладчик может рассчитывать в том случае, если у банка с отозванной лицензией достаточно средств для удовлетворения требований кредиторов (т.е. если происходит ликвидация банка не в связи с банкротством). Тогда недостающую часть (после выплат АСВ) он получит при ликвидации банка. Напоминаю, что вкладчики - это кредиторы первой очереди. Если же банк - банкрот, то все вернуть не удастся. В этом случае вкладчики могут рассчитывать только на выплаты АСВ.
Следует помнить, что из суммы страховых выплат вычитается сумма обязательств вкладчика перед банком, если они есть. Например, если у вкладчика помимо вклада в сумме 1,4 млн рублей есть в том же банке еще и кредит на 1 млн рублей, то возмещение в итоге составит 400 тыс. рублей.
Если есть и вклад, и кредит
Некоторые думают, что, если банк обанкротится, им крупно повезет - некому будет возвращать взятые кредиты.
Ильшат Янгиров: Отзыв лицензии у банка вовсе не означает, что кредит можно не платить. У заемщика сохраняется обязанность исполнять свои обязательства перед банком по заключенному договору. Однако надо учесть, что могут поменяться реквизиты для погашения кредита.
Так, в период действия временной администрации (то есть после отзыва лицензии и до назначения судом конкурсного управляющего) реквизиты для погашения задолженности, как и другую информацию для заемщиков, можно уточнить на сайте банка. После того как будет назначен конкурсный управляющий, реквизиты для погашения задолженности также могут поменяться. В случае если конкурсным управляющим назначается АСВ, реквизиты размещаются на сайте АСВ в разделе "Ликвидация банков".
Если у заемщика есть вклад в банке с отозванной лицензией, то по закону сумма страховой выплаты уменьшается на сумму долга банку. Например, у клиента есть вклад 350 000 рублей и кредит, остаток задолженности по которому - 50 000 рублей. В таком случае вкладчику выплатят 300 000 рублей страхового возмещения. При этом он должен продолжить погашение кредита (по графику или досрочно) и сможет получить остаток по вкладу, когда выплатит кредит.
Если размер долга перед банком больше размера вклада (кредит - 1 млн рублей, а вклад - 400 тыс. рублей), то страховое возмещение можно будет получить только после полного погашения кредита или переуступки прав по этому долгу. При этом погасить часть кредита в банке с отозванной лицензией за счет вклада в этом же банке законодательство не разрешает: "Погашение требований кредиторов путем зачета требований в ходе конкурсного производства при банкротстве кредитных организаций не допускается" (п. 31, ст. 189.96 Закона "О несостоятельности (банкротстве)").
Срочные вклады в банк один из популярных способов хранения денежных средств. Но случаются ситуации, когда возникает необходимость в наличных средствах и приходится обращаться в финансовую организацию с заявлением о досрочной выдаче вклада.
Однако чаще всего банк не отдает деньги, что делать в этом случае? Куда обращаться? Могут ли банки вернуть денежные средства?
Банковский договор между физическим лицом и финансовой организацией регулируется законодательством, и клиент банка в этом случае является потребителем соответствующих услуг.
Это означает что его права защищены не только договором, а и Гражданским кодексом, и законом «О защите прав потребителей» и требования о досрочном расторжении договора депозита является вполне правомерны в большинстве случаев.
Для того чтобы выяснить условия расторжения договора, и возможные потери, необходимо перед подписанием договора, обратить внимания на соответствующие пункты в самом соглашении. А также попросить сотрудника банка предоставить и разъяснить порядок обслуживания клиентов, правила и тарифы.
В договоре вклада, как правило, данная информация не содержится, но обязательно есть ссылка на неё. Следует помнить о том, что нарушением действующего законодательства является:
При подписании договора с солидными банковскими учреждениями, дорожащими своей репутацией и не испытывающие финансовых проблем, условия расторжения выписаны достаточно детально и проблем с возвратом не возникает. Даже при условии панических ситуаций, когда банки отказываются отдавать депозиты ссылаясь на право банка не выдавать крупные вклады в определённых законом ситуациях.
ВНИМАНИЕ! Все что может потерять клиент — это проценты по вкладу, которые будут меньше при досрочном расторжении. Некоторые банки используют специальные процентные ставки в такой ситуации, которые отражены в условиях договора.
Согласно действующему законодательству правомерных поводов для отказа в выдаче денежных средств при расторжении договора депозита нет. Возможна лишь временная задержка в транзакции или выплате наличными и связана она с арестом на распоряжение счетом, подтвержденная уполномоченными правоохранительными органами, а также, с требованиями ФЗ No115, который предусматривает задержку в выдаче средств в связи с проверкой их чистоты в соответствие закона.
Но факт проведения проверки должен быть подкреплён фактами её проведения, а также сроками проведения. О чём письменно и заблаговременно уведомляются клиенты банка.
ВАЖНО! Все причины, вызванные отсутствием денежных средств, должностных лиц, принимающих решение, являются неправомерными.
Чтобы расторгнуть договор вклада необходимо письменно обратиться в банк . Заявление нужно зарегистрировать в отделении банка, с обязательной отметкой на копии заявления о дате обращения.
Если заявление отправлено с помощью почтовой связи с уведомлением о вручении, то сроком принятия будет отметка о вручении.
Именно с этой даты исчисляется срок пользования банком ваших вложений на основании договора и определённый законодательством срок для выдачи средств.
Любые устные обращения и ответы на них не являются подтверждением изменения или расторжения договора.
Установленный законодательством срок возврата вклада, по заявлению стороны договора составляет 7 дней. В случае законности требований именно дата подачи заявления будет считаться расчетным сроком.
В том случае, если ответ на заявление не соответствует требованиям закона или банковская организация вообще посчитала не нужным отвечать на заявления в определенный нормативно-правовыми актами срок, следует обратиться в банк с претензией. В претензии указываются:
Также в претензии обязательно содержится информация о предпочтительных действиях организации во избежание негативных последствий для его репутации. То есть в претензии определяется срок и способ выплаты вклада, а также информация о том, что спорные отношения, в случае их продолжения будут разрешаться в судебном порядке, с обязательным уведомлением контролирующих деятельность банка органов, в том числе и Центробанка.
ВНИМАНИЕ! Предусмотренный законом срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента получения. Банк обязан ответить на письменное обращение.
Как правило, ссылка на то что органы, контролирующие деятельность банка, а также выдающие лицензию на определённые финансовые услуги будут уведомлены о наличии спора играет позитивную роль в принятии решении банком о возвращении вложений.
Если все-таки, ответ на претензию отрицательный, нужно уведомить Центробанк о возникшей проблеме. Для этого необходимо обратиться в центральный офис с письменным заявлением. Образец заявления можно получить, обратившись в отделение банка или через интернет портал. В заявлении должны быть указаны:
Если проблема с возвратом не была решена после обращения в Центробанк, не следует отчаиваться.
Как правило судебное рассмотрение спорных отношений с банком по выдаче денежных средств решается в пользу клиента банка. Финансистам достаточно трудно доказать реальные причины, по которым они задерживают выплату . А право клиента банка на выдачу вклада доказать вполне реально.
Для того чтобы судебная инстанция смогла принять позитивное решение, необходимо грамотно составить исковое заявление и подкрепить его соответствующими документами, подтверждающими наличие законных требований заявителя. Такими документами являются наличие:
Исковое заявление пишется с соблюдением определённой формы, которая содержит в себе необходимые элементы, а именно:
