Участники рынка ИКТ. Мировые лидеры в области ИКТ. Рынки информационно-коммуникационных технологий

В октябре 2018 года эксперты аналитической компании TrendForce представили прогнозы в области информационных и коммуникационных технологий на 2019 год, сосредоточившись на 10 ключевых темах.

Совершенствование и ускорение работы памяти благодаря продуктам следующего поколения и передовым технологиям компоновки кристаллов

В сфере полупроводников переход на каждый новый уровень становится сложнее из-за физических ограничений. В 2019 году производители продолжат инвестировать в исследования и разработки передовых решений. Помимо экономии места возрастут требования к скорости реакции и разнообразию структур. По сравнению с существующими продуктами DRAM решения следующего поколения будут совместимы с разными архитектурами. Они также помогут улучшить производительность, например, снизив энергопотребление за счет энергонезависимой памяти.

Эксперты аналитической компании TrendForce представили прогнозы в области информационных и коммуникационных технологий на 2019 год, сосредоточившись на 10 ключевых тема

Повсеместное коммерческое использование 5G

Ожидается, что в 2019 году ускорится коммерциализация . В первую очередь в Соединенных Штатах, Южной Корее, Японии и Китае . Также в продаже должны появиться смартфоны и другие устройства, поддерживающие данную технологию. Преимуществом 5G станет более высокая скорость и быстрое соединение. Распространение 5G вызовет спрос и на другие технологии, включая видео высокого разрешения ( /8K), мобильные / -игры и мультимедийные приложения с эффектом погружения, дистанционную хирургию, Интернет вещей , автоматизированное управление транспортными средствами и др.

Обновятся технические характеристики смартфонов , появятся складные и 5G смартфоны

В 2019 году ожидается появление большого количества моделей с полноэкранным дизайном, более узкими рамками и соответствующими фронтальными камерами меньшего размера. Более того, на рынке смартфонов все большее распространение получат биометрические технологии. Передовые решения позволят брендам выпустить одноэкранные складные и 5G-смартфоны. Предложения, сочетающие 5G и складной экран, также могут иметь большой потенциал и вызвать всплеск на рынке.

В смартфонах среднего и премиум класса появится датчик отпечатка пальца под дисплеем

В 2018 году датчики отпечатков пальцев обычно устанавливались во флагманских смартфонах, но, как ожидается, в 2019 году они появятся в моделях Android среднего и премиум класса. Также производители Android телефонов могут начать встраивать ультразвуковые датчики отпечатков пальцев прямо в дисплей. По оценкам TrendForce, в 2019 году на долю ультразвуковых и оптических датчиков, расположенных под дисплеем, будет приходиться 13% от всех датчиков. В 2018 году это значение составило 3%.

Mini LED в бытовой электронике

Обладая большей яркостью и контрастностью, Mini LED сможет конкурировать с OLED и проникнуть в дисплеи смартфонов, планшетов, настольных ПК, телевизоров и другой бытовой электроники. В 2019-2020 годах прогнозируется ускоренное распространение Mini LED, в результате чего их рыночная стоимость может достигнуть $1699 млн. к 2022 году.

В 2019 году вырастет число приложений, поддерживающих голосовое взаимодействие, включая голосовых помощников, голосовой шопинг и др. Компании будут продолжать разрабатывать новые голосовые приложения для изучения рыночного потенциала.

Мировой рынок телеком-услуг вырастет на 1,7% в 2017 году

По итогам 2017 года мировой рынок телекоммуникационных услуг и платных ТВ-сервисов вырастет на 1,7%, и его объем в денежном исчислении составит $1,67 трлн. Об этом стало известно из свежего исследования аналитической компании IDC , опубликованного 4 декабря 2017 года.

Эксперты ожидают, что восходящий тренд в 2018 году продолжится: глобальные расходы на услуги связи и платное телевидение увеличатся еще на 2% и превысят $1,7 трлн. Подробнее .

Рынок ИКТ-растет вдвое быстрее ВВП

По данным IDC, в 2016 году расходы на ИТ-решения и телекоммуникационные услуги в мире достигли $4,3 трлн, что почти на 5% больше, чем годом ранее. При этом реальный ВВП вырос примерно на 2,2%. Ожидается, что в 2021 году объем ИКТ-рынка возрастет на 6,5%, а ВВП - на 2,5-2,6%.

График, отражающий динамику роста рынка ИКТ и мирового ВВП, данные IDC

Главными драйверами индустрии ИКТ эксперты называют «ускорители инноваций»: Интернет вещей (Internet of Things, IoT) , роботов , дополненную (AR) и виртуальную (VR) реальности, 3D-принтеры, когнитивные вычисления , искусственный интеллект (ИИ) и следующее поколение технологий информационной безопасности (ИБ) . В 2017 году объем продаж этих технологий увеличится на 17%, в то время как мировые расходы на традиционные ИТ-решения будут повышаться на 3–4% в год в период с 2017 по 2021 годы, а затраты на телеком-сервисы - лишь на 1%.

Ускорители инноваций являются важным двигателем третьей платформы, быстро заменяющей вторую платформу, к которой относятся локальные дата-центры , устройства и программное обеспечение, - говорит аналитик IDC Стивен Минтон (Stephen Minton). - Это не только создает новые быстрорастущие категории, вроде устройств воспроизведения VR-контента, дронов, 3D-принтеров и IoT-решений, но и влечет за собой сильный сдвиг в традиционных сегментах, в том числе рост рынков IoT-cерверов и когнитивного ИИ-софта.

Организация продаж

Введение











Тест 1



2.1.2 Информационный бизнес







Тест 2
Заключение
Литература

Глоссарий

Введение

РАЗДЕЛ 1 ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Техническую основу обеспечения информационно-коммуникационных технологий составляют средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники.

Средства компьютерной техники составляют базис всего комплекса технических средств информационных технологий и предназначены, прежде всего, для обработки и преобразования различных видов информации, используемой в управленческой деятельности.

Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности - передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, и предполагают использование разнообразных методов и технологий, в том числе с применением компьютерной техники.

Средства организационной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой деятельности во всех ее проявлениях.

Информационные технологии:

Технологии распределенных вычислений;

Хранилища данных;

Системы управления знаниями, в том числе - оперативной аналитической обработки данных (OLAP), интеллектуального анализа данных (DataMining), ведения отчетности (OLTP) и т.д.;

Экспертные системы;

Мультиагентные системы;

Расчетно-логические системы;

Системы поддержки принятия решений;

Архитектуры, ориентированные на сервисы;

Приложения, использующие данные о местоположении;

Семантический Web (в том числе - онтологические методы представления знаний);

Технологии автоматизации проектирования и программирования и т.д.

Коммуникационные технологии:

Широкополосная беспроводная связь (в том числе Wi-Fi, Mesh-сети, Wi-Max,HSxPA, EV-DO);

Подвижная спутниковая связь;

Оптическое волновое мультиплексирование;

Ячеистые фемсотовые, межтелесные, сенсорные сети;

Самоорганизующиеся сети;

Активная и пассивная ретрансляция;

Пакетная радиосвязь;

Помехоустойчивая передача информации;

Видеоконференц-связь и т.д.

Технология ISDN.

Технология ISDN представляет собой телекоммуникационную технологию интегрального обслуживания пользователей, которая стала активно развиваться, начиная с середины 80-х годов XX века в связи с появлением и все более широким распространением цифровых сетей связи.

Вначале эта технология использовалась на узкополосных сетях, а в последние годы – главным образом реализуется на широкополосных сетях связи. Она обеспечивает возможность предоставления пользователям узкополосных информационно-телекоммуникационных сетей таких информационных услуг, как передача речи, телетекст, видеотекст и электронная почта.

В широкополосных сетях реализуются также телеконференции, передача телевизионных изображений и распределенная обработка данных.

Технология FrameRelay

Технология FrameRelay (трансляция кадров) является одной из разновидностей технологии пакетной коммуникации. Она обычно используется в сетях с каналами связи высокого и среднего качества и скоростью передачи данных от 56 до 2048 Кбит/с. Телекоммуникационные сети на основе этой технологии обеспечивают предоставление пользователям услуг по передаче данных, речевой и факсимильной информации, а также видеоинформации.

Эта технология очень часто используется для объединения локальных сетей передачи данных. Ее характерной особенностью является частичный отказ от реализации сложных процедур обнаружения и исправления ошибок, которые возлагаются на оконечное оборудование пользователей. Это дает возможность максимально использовать пропускную способность каналов связи и характеристики коммутационных центров, в которых осуществляется стирание искаженных кадров передаваемой по сети информации.

Технология ATM

Технология ATM (AsynhronousTransferMode) используется в тех случаях, когда по телекоммуникационной сети необходимо передать разнородную информацию (данные, речь, видеоинформацию, в том числе телевизионную информацию высокой четкости).

Для реализации этой технологии необходимы широкополосные сети связи с каналами высокого качества, а также хорошие линии связи для подключения пользователей. Основой ATM-технологии служит единый цифровой формат и единые правила транспортировки и коммутации для всех перечисленных выше видов информации.

ATM представляет собой разновидность технологии пакетной коммутации с виртуальными каналами и в некотором смысле использует достоинства как метода коммутации каналов, так и метода коммутации пакетов. При этом контроль целостности информации осуществляется на узлах сети, а обнаружение и исправление ошибок – на оконечном оборудовании пользователей.

Опыт показал, что использование ATM-технологий оказывается экономически выгодным в тех случаях, когда имеются достаточно большие потоки цифровой информации. Именно поэтому ATM-технологии широко используются в транспортных высокоскоростных сетях с кольцевой структурой.

Технология SMDS

Технология SMDS (SwitchedMultimegabitDataService) используется в высокоскоростных коммутационных системах передачи данных. На современном этапе их развития пользователям предоставляется доступ к выделенной линии со скоростью передачи 1.544 Мбит/с (версия DS1) или же 45 Мбит/с (версия DS3).

По своим функциональным возможностям SMDS-технология аналогична технологии ATM, однако в ней используется дейтаграммный метод коммутации.

Вопросы для самопроверки к разделу 1

Тест 1

1 Технология, реализующая независимую маршрутизацию пакетов сообщений (дейтаграмм), не создавая между абонентами сети виртуальных соединений,имеющая возможность оперативно изменять маршрутыв дейтаграмм в каждом узле сети, называется … .

2 Технология, используемая в тех случаях, когда по телекоммуникационной сети необходимо передать разнородную информацию (данные, речь, видеоинформацию, в том числе телевизионную информацию высокой четкости) и требующую широкополосные сети связи с каналами высокого качества, а также хорошие линии связи для подключения пользователей, называется … .

3 … - информационные системы (с точки зрения управления предприятием), в которых все подсистемы работают в одном информационном и организационном пространстве.

4 … предоставляют фирмам модели обработки деловых операций, которые интегрированы с другими видами их деятельности, такими как производственное планирование и управление человеческими ресурсами.

5 Системы, включающие подклассы средних и крупных корпоративных систем, предназначенные для управления и планирования производственного процесса, называются … .

6 Системы, включающие подклассы локальных и малых корпоративных систем, предназначенные для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.), называются … .

7 … - это стратегия, основанная на применении новых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компании аккумулируют знания о клиентах для выстраивания взаимовыгодных отношений с ними. Подобные отношения способствуют увеличению прибыли, т. к. привлекают новых клиентов и помогают удержать старых.

И его основные функции

В федеральном законе России «Об информации, информатизации и защите информации» определено, что «информационные ресурсы могут быть товаром, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации». Это положение является правовой основой для формирования и функционирования в нашей стране нового вида рыночных отношений – информационного рынка .

Информационный рынок включает в себя следующие основные компоненты:

Рынок информационной техники и информационных технологий;

Рынок информационных продуктов и услуг.

При этом под рынком информационных продуктов и услуг понимается система экономических, правовых и организационных отношений, которая обеспечивает торговлю информационными продуктами, а также предоставление на коммерческой основе информационных услуг пользователям.

Субъектами информационного рынка могут являться:

Производители, собственники или владельцы информационных ресурсов, информационных систем и информационных технологий;

Пользователи (потребители) информации – организации или частные лица, которые обращаются к информационным системам или посредникам за получением необходимой им информации, информационных продуктов, средств информационной техники или же информационных технологий.

Информационный бизнес

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую отрасль деловой активности общества. Однако в связи с быстрым развитием процесса его информатизации он начинает занимать все большую долю в экономике наиболее развитых стран мира, а также во всей мировой экономике. Так, например, объем информационной отрасли промышленности в мировой экономике в 1993 году составил 2850 млрд долларов США, в два с половиной раза превышая объемы производства в автомобильной промышленности и более чем в 3 раза – объемы производства в машиностроительной и оборонной промышленности.

Столь высокие объемы производства информационной техники, а также ее все более широкое использование практически во всех сферах жизнедеятельности современного общества, активизация производства информационных продуктов и сферы информационных услуг привели к формированию нового направления деловой активности, которая получила название информационный бизнес .

Первоначально информационный бизнес понимался лишь как предпринимательство в информационной сфере, направленное на развитие торговли и посредничества на информационном рынке. Однако сегодня это понятие приобретает более широкий смысл, так как оно охватывает не только торговлю и посредничество на информационном рынке, но также организацию производства, обслуживания, аренды, страхования, финансового и кадрового обеспечения средств информатизации общества.

Можно выделить следующие основные функции информационного бизнеса:

Маркетинг и маркетинговые исследования на информационном рынке;

Организация производства средств информатизации;

Материально-техническое снабжение и сервисное обслуживание информатизации;

Лизинговые операции;

Страховые операции;

Консультационное обслуживание;

Организация службы информационной безопасности;

Управление финансовыми операциями;

Подготовка кадров для работы в информационной сфере.

Новые продукты и технологии

По оценке экспертов, экономические успехи ИКТ, а вследствие ее развития и экономики в целом, будут держаться на трех «китах»:

Вовлеченности всех субъектов в инфокоммуникационные процессы за счет обеспечения доступа к любому контенту любому пользователю везде, всегда и на любом терминале, устройстве;

Новой инфраструктуре бизнеса: транснациональные корпорации и предприятия реального времени (промышленная автоматика, полный учет и планирование, аналитическое принятие решений), быстро меняющиеся организационные формы и бизнес-модели;

Новая инфраструктура госуправления, охват всех сторон жизни человека и общества.

Важное влияние на определение перспектив развития ИКТ оказали технологические достижения в области ИТ, приведшие к значительному уменьшению электронных компонент ИКТ. Взрывной характер носит развитие исследований в сфере нанотехнологий, которые имеют широкий спектр практических приложений, в том числе в сфере ИКТ. Мировой рынок наноэлектроники в 2015 году составит более 300 млрд. долларов, столько же составит рынок наноматериалов.

По данным центра мониторинга науки и инноваций (Великобритания), можно выделить следующие социально-технологические тенденции в сфере ИКТ:

Инвестирование в проекты по распознаванию речи увеличиться;

Число SMS-сообщений, посланных за день, вырастет;

Прогнозируется продажа диапазонов радиочастот;

Прогнозируется развитие интернета;

Скорость накопления новой информации увеличивается на 30 процентов в год;

В связи с возрастанием экологических проблем Европейское сообщество по моделированию земной экосистемы создаст обширную структуру моделирования динамики природных и полуприродных экосистем;

Прогнозируется интеграция различных дисциплин и систем;

Эффективность как производственных, так и обслуживающих секторов увеличивается по мере того, как число пользователей ИТ увеличивается.

Вопросы для самопроверки к разделу 2

1. Какие компоненты включает в себя информационный рынок?

2. Что понимается под рынком информационных продуктов и услуг?

3. Какова структура информационного рынка современного общества?

4. Что представляет собой информационный бизнес?

5. Какие основные функции информационного бизнеса?

6. Какова структура рынка информационно-коммуникационных технологий?

7. Каковы перспективы развития рынка информационно-телекоммуникационных технологий в России?

8. Какие проблемы, связанные с внедрением ИТ сегодня, Вы знаете?

Тест 2

1Под … понимается система экономических, правовых и организационных отношений, которая обеспечивает торговлю информационными продуктами, а также предоставление на коммерческой основе информационных услуг пользователям.

2 Темпы развития сектора ИКТ … темпы роста всех отраслей

3При консервативном сценарии экономического развития к 2030 г. объем российского ИТ-рынка … в 2,7 раза по отношению к показателю 2011г.

4 Основной тенденцией ИТ-рынка в России нк 2030 г. станет … доли аппаратных средств в его общей структуре и переход к формированию рынков ПО и услуг.

5 Сценарий развития российской экономики, который характеризуется умеренными долгосрочными темпами развития на основании активной модернизации ТЭК при относительном отставании в гражданских и высоких технологиях, называется … .

6 Сценарий развития российской экономики, который опирается на развитие транспортной инфраструктуры и высокотехнологичных производств наряду с модернизацией топливно-энергетического комплекса, называется … .

7 Сценарий развития российской экономики, который характеризуется повышенной формой накопления частного бизнеса, созданием масштабного несырьевого сектора и значительным притоком иностранного капитала, называется … .

Заключение

В заключении отметим, что в развития информационного бизнеса в мировой экономике, в том числе и в России, наблюдаются следующие основные тенденции:

Появление специализированных фирм и организаций, профессионально занимающихся информационным бизнесом;

Развитие системы правового обеспечения информационного бизнеса как в системах национального законодательства, так и в сфере международного права;

Уголовное преследование незаконного копирования и распространения информационных продуктов, а также правонарушений в сфере информационной безопасности;

Развитие аналитического направления и прогнозных исследований развития информационной сферы общества.

Рынок информационно - коммуникационныхтехнологий является сегодня самым динамично развивающимся. Информационный бизнес, ставший одним из наиболее прибыльных и перспективных, привлекает все больше и больше фирм. Информационные потребности разных уровней растут быстрыми темпами, что расширяет возможности информационного обмена, ведет к появлению все новых информационных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной деятельности.

Литература

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г.А.Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2013.

2. Васюхин О. В., Варзунов А. В. Информационный менеджмент: краткий курс. Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2012. - 198с.

3. Евдокимов В.В. Экономическая информатика. Учебник для вузов. Спб.: Интер, 2011.

4. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика. Екатеринбург: Изд-во «Деловая книга».2013.-159с.

5. Шеер Август-Вильгельм. Моделирование бизнес - процессов. М.: Весть-МетаТехнология, 2010.

6. http://www.tadviser.ru/index.php/Статьи:ИТ-рынок_России

Вопросы для подготовки к зачету

1. Какие этапы развития телекоммуникационных технологий, Вы знаете?

2. Какие виды информационных услуг могут предоставлять пользователям информационно-телекоммуникационные сети?

3. Какие особенности технологии Х.25, Вы знаете?

4. В чём отличие технологии TSP/IP от технологии Х.25?

5. Какие особенности технологии TSP/IP, Вы знаете?

6. Что представляет собой технология ISDN?

7. Что является основой ATM-технологии?

8. Чем технология SMDS отличается от ATM-технологии?

9. Какие информационные системы называются интегрированными?

10. Какие модули (подсистемы) ERP-системы, Вы знаете?

11. Где используется ERP-система?

12. Какие достоинства и недостатки концепции MRP , Вы знаете?

13. В чём отличие концепции MRP II (ManufacturingResourcePlanning) «Планирование ресурсов производства » от MRP (MaterialRequirementsPlanning) «Планирование потребностей в материалах»?

14. Какой принцип лежит в основе концепции ERP?

15. Какие отличия систем управления предприятиями, построенных на основе концепции ERP, Вы знаете?

16. Что необходимо учитывать при выборе корпоративных информационных систем?

17. Какие признаки средних корпоративных информационных систем, Вы знаете?

18. С помощью чего реализуется стратегия CRM?

19. Что понимается под прямыми и скрытыми расходами на информационные технологии?

20. Какие проблемы сбора информации, Вы знаете?

21. Какие компоненты включает в себя информационный рынок?

22. Что понимается под рынком информационных продуктов и услуг?

23. Какова структура информационного рынка современного общества?

24. Что представляет собой информационный бизнес?

25. Какие основные функции информационного бизнеса?

26. Какова структура рынка информационно-коммуникационных технологий?

27. Каковы перспективы развития рынка информационно-телекоммуникационных технологий в России?

28. Какие проблемы, связанные с внедрением ИТ сегодня, Вы знаете?

Глоссарий

Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).

Технология – представленное в проектной форме, т. е. в виде формализованных представлений (технических описаний, чертежей, схем, инструкций, представлений и т. п.), концентрированное выражение научных знаний и практического опыта, позволяющие рациональным образом организовать производственный, социальный или информационный процесс с целью экономии затрат труда, энергии, материальных ресурсов или же социального времени.

Информационный рынок – система экономических, правовых и организационных отношений в обществе, которая обеспечивает торговлю средствами информационной техники, информационными технологиями, информационными продуктами, а также предоставление на коммерческой основе информационных услуг пользователям.

Информационный бизнес – новое направление деловой активности общества, связанное с реализацией функций торговли и посредничества на информационном рынке, а также организацией производства, обслуживания, аренды, страхования, финансового и кадрового обеспечения средств массовой информатизации общества.

Сеть связи – совокупность каналов связи (проводных, радио- или оптических), каналообразующей аппаратуры, а также центров и узлов связи, обеспечивающих функционирование данной сети.

Телекоммуникационные технологии – способы рациональной организации работы телекоммуникационных систем.

Информационно-телекоммуникационные технологии - совокупность методов и средств передачи различной информации.В широком значении информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) – это использование вычислительной техники и телекоммуникационных средств для реализации информационных процессов с целью оперативной и эффективной работы с информацией. В производственном аспекте ИКТ – это совокупность технологических процессов, реализованных на базе программно-технических средств, информационных и интеллектуальных ресурсов, интегрированных с целью поиска, сбора, создания, обработки, хранения, распространения информации и предоставления продуктов и услуг для удовлетворения информационных потребностей.

Рынки информационно-коммуникационных технологий

Организация продаж

Введение
РАЗДЕЛ 1 ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1.2 Анализ состояния и тенденций развития информационно-телекоммуникационных систем и сетевых технологий
1.2.1. Телекоммуникационные технологии
1.2.2 Интегрированные информационные системы
1.2.3 Анализ рынка крупных и средних корпоративных информационных систем
1.3 Анализ развития информационно-коммуникационных технологий в России
1.4 Региональные информационно-телекоммуникационные системы
1.5 Анализ тенденций развития процессов управления информационно-коммуникационными технологиями
1.5.1 Прямые и скрытые расходы на информационные технологии
1.5.2 Проблемы сбора информации
Вопросы для самопроверки к разделу 1
Тест 1
РАЗДЕЛ 2. РЫНКИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
2.1 Назначение информационно-телекоммуникационного рынка и его основные функции
2.1.1 Структура информационного рынка современного общества
2.1.2 Информационный бизнес
2.2 Мировой рынок информационно-коммуникационных технологий
2.2.1 Общая характеристика мирового рынка
2.2.2 Структура рынка информационно-коммуникационных технологий
2.3 Анализ структуры мирового рынка ПО
2.3.1 Новые продукты и технологии
2.4 Перспективы развития рынка информационно-телекоммуникационных технологий в России
Вопросы для самопроверки к разделу 2
Тест 2
Заключение
Литература
Вопросы для подготовки к зачету
Глоссарий

Введение

Одной из важнейших задач настоящего времени можно назвать совершенствование процессов управления, в числе которых применение современных информационных технологий является залогом результативности работы практически любых организаций.

Эффективное управление организацией сегодня невозможно без управления ее информационной деятельностью, всей системой корпоративной информации.

Стремительное развитие и распространение новых информационных, а так же телекоммуникационных технологий приобретает сегодня характер глобальной информационной революции, которая оказывает возрастающее влияние на политику, экономику, управление, финансы, науку, культуру и другие сферы жизнедеятельности общества в рамках национальных границ и в мире в целом.

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально–технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно–исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются:

Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

Нормативно - правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке. (Закон "Об информации, информатизации и защите информации"; Закон "Об авторском праве и смежных правах"; Закон "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных", Закон " О правовой охране топологий интегральных схем").

Информационная составляющая. Это справочно - навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию.

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.

В связи с этим изучение информационного производства, и, в частности, рынка информационно - коммуникационных технологий и его особенностей, представляет сегодня значительный теоретический и практический интерес.

Цель изучения дисциплины «Рынки ИКТ и организация продаж»: получение студентами знаний о методах анализа высокотехнологических рынков, структуре рынка ИТ, его основных участниках, основных тенденциях, принципах организации отделов маркетинга и продаж решений в области информационных технологий в компаниях.

Что такое ИКТрынокx

В самом общем плане на этот вопрос может ответить любой человек, связанный с информационными технологиями, - это инфокоммуникационный рынок, который отражает объем доходов в секторах ИТ и телекома. Если человека, далекого от вопросов аналитики, данный ответ удовлетворит, то ИТмаркетолог в таком случае задаст логичные для него дополнительные вопросы: что такое рынок ИТ в вашем понимании и что такое телекомрынокx Где границы этих понятийx Какова их структураx Вы рассматриваете эти два рынка как взаимопересекающиеся, или их объемы можно сложить для вычисления рынка ИКТx Как вы понимаете, на каждой новой итерации количество вопросов возрастает. А как же иначеx При попытке оценить объем рынка, который состоит из нескольких составляющих, нужно учитывать, какие из них относятся к данному рынку, а какие - нет. Нам, пользователям аналитики, можно было бы не забивать себе голову всеми этими вопросами и положиться на то, что специалисты давно договорились между собой, что означает понятие «ИКТрынок». Оказывается, нет! Разные аналитические компании оперируют различными толкованиями понятия, то есть включают в состав данного рынка разные рыночные сегменты. А потому оценки ИКТрынка в толковании разных аналитиков могут различаться весьма существенно. Конечно, можно рекомендовать покупать отчеты у одной аналитической компании, изучать ее таксономию и быть уверенным в согласованности данных и сравнений. Однако большинство пользователей не обладают достаточными финансами для того, чтобы покупать полные отчеты, и пользуются резюме и прессрелизами разных компаний по принципу «выбираем то, что найдет нам Google или Yandex за бесплатно». Этой категории пользователей особенно важно понимать, как соотносится ИКТаналитика от разных производителей.

Итак, почему же нет единого толкования понятия «ИКТрынок»x Что подразумевают под этим термином ведущие аналитикиx Каковы структура и объем данного рынка по оценкам разных аналитических компаний и насколько различны эти оценкиx Какова динамика ИКТрынка по мнению разных экспертовx Вот примерный список вопросов, которые автор попытается частично осветить в рамках данной статьи.

Для того чтобы доказать, что даже ведущие ИТаналитики еще не дали термину «рынок ИКТ» единого определения, приведем следующий пример. Сравним данные по мировому ИКТрынку четырехлетней давности, которые уже ни для кого не являются секретными и предоставляются аналитическими агентствами бесплатно), от компаний ITU, EITO и IDC (табл 1 , табл 2 и табл. 3)..

По данным IDC, в 2008 году ИTрынок в России составил 24,3 млрд долл. при росте по сравнению с 2007 годом в 9,5%. Рынок ИТжелеза - 66%, ИTуслуг - 20,2%, тиражируемого ПО - 13,8%. То есть IDC считает российский рынок менее зрелым: доля услуг составляет только 20%, в то время как Минэкономразвития оценивает ее на уровне 28%. По прогнозам IDC, в 2009 году рынок упадет на 44% и составит 13,6 млрд долл.

IDC отмечает сокращение ИТбюджетов во всех секторах экономики, наиболее заметное в производственном секторе, в розничной и оптовой торговле, строительстве и финансовом секторе, сообщая при этом, что сектор телекоммуникаций и связи пострадал от рецессии в меньшей степени, чем другие отрасли. Многие телекоммуникационные компании развивают масштабную ИТинфраструктуру, требующую существенных затрат на ее поддержку. Бюджеты телекоммуникационных операторов предусматривают крупные проекты по оптимизации ИТинфраструктуры и инновационные проекты, тесно связанные с расширением их текущих операций.

По прогнозам IDC, расходы на ИТ в России в конце 2013 года составят 25,9 млрд долл., то есть лишь незначительно превысят уровень 2008 года. На рынке изменится структура ИТзатрат - тяжелые ERPрешения будут востребованы в меньшей степени, компании будут чаще устанавливать отдельные модули систем управления предприятием: системы бизнесаналитики, управления персоналом или документооборотом.

Сравнивая оценки Минэкономразвития и IDC, следует признать, что прогнозы IDC являются более пессимистичными как на 2009 год, так и на пятилетнюю перспективу.

Что же заставляет IDC строить столь негативную картину развития ИТрынка в Россииx Обратимся к результатам поквартального мониторинга ИТрынка, проводимого компанией IDC в 2009 году. Отчасти они объясняют, откуда берутся столь пессимистичные оценки 2009 года.

Согласно поквартальному исследованию IDC российского рынка, персональных компьютеров за II квартал 2009 года в Россию было поставлено около 1,35 млн (настольных, портативных и серверов стандартной архитектуры Intel), что на 40,5% меньше, чем за II квартал 2008 года. Сектор серверов стандартной архитектуры Intel сократился во II квартале 2009 года по сравнению с тем же периодом 2008 года на 65,1%, а число поставленных серверов достигло 15 333 штук. В денежном выражении рынок упал на 62,5% и достиг 67,84 млн долл. Поставки ноутбуков уменьшились на 42,3% по сравнению со II кварталом 2008 года. В III квартале 2009 года на рынке серверов сохранялась негативная динамика. Объем рынка составил 121 млн долл., что соответствует спаду на 59% по отношению к III кварталу 2008 года.

В сегменте «тяжелых» серверов (RISC, CISC, EPIC) ситуация была хуже, чем в сегменте серверов стандартной архитектуры. Здесь наблюдался спад на 67% в годовом исчислении. По словам аналитиков из IDC, проектный рынок России на протяжении всего года оставался практически парализованным, и факторы, способные стимулировать развитие этой отрасли, пока не просматриваются.

По рынку софта и ИТуслуг IDC прогнозирует почти 50процентное падение в 2009 году.

Для оценки степени падения ИТрынка в 2009 году интересно привести данные квартального мониторинга российского ИТрынка от еще одной аналитической компании - агентства LINEX/Real IT. Согласно данным мониторинга состояния российского ИТрынка в III квартале 2009 года, общий объем рынка (в рублях) упал на 36% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Бизнес производителей оборудования и дистрибьюторов опустился до уровня их выживания (–81%). В помесячной динамике российский ИТрынок прекратил падение с августа. Однако в поквартальной динамике падение бизнеса в III квартале все же оказалось сильнее, чем во втором. Проведенный по итогам III квартала 2009 года анализ говорит о том, что в III квартале российский ИТрынок продолжил погружаться на дно. Падение продаж в сегменте «компьютерное оборудование» (–47%) оказалось больше прогнозируемого и стало главным фактором этого погружения. В III квартале только один из сегментов прекратил падение - это «программное обеспечение» (падение в III квартале составило –15% против –16% во II квартале). Падение бизнеса системных интеграторов почти закончилось (–23%), а первая десятка из них даже начала выправляться. У системных интеграторов прекратили падение два из четырех сегментов. Производители ПО уже вышли из минуса и начали медленно расти (+4%). Возможно, они уже стали выходить из кризиса. Для производителей оборудования в III квартале сильное падение продолжилось (–65%). Аналогичное падение характерно и для дистрибьюторов (–65%).

Комментируя различные составляющие ИТрынка, мы до сих пор не касались объема и состояния рынка телекомоборудования. Для того чтобы оценить его, обратимся к материалам компании J`son & Partners. Согласно ее исследованиям, опубликованным в 2009 году, в 2008 году объем российского рынка телекоммуникационного оборудования составил 153 млрд руб. без учета объема рынков портативных компьютеров, терминальных устройств и телевизоров. При этом оборудование для мобильной связи составило 31% рынка телекоммуникационного оборудования, устройства для передачи данных и фиксированной связи - по 24%, а оборудование для биллинга - 22%.

По данным аналитиков J`son & Partners, в 2007 году выручка возросла примерно на 20% (с 108 до 132 млрд руб.), в 2008м - еще на 14%. Изза кризиса по результатам 2009 года ожидается падение рынка телекомоборудования на 34%, а выручка от его продаж составит около 114 млрд руб. (рис. 4).

Рис. 4. Состояние и развитие рынка телекоммуникационного оборудования
(источник: J`son & Partners, 2009)

В 2010 году аналитики J&P прогнозируют 10процентный рост, что составит приблизительно 127 млрд руб. То есть для достижения докризисного уровня рынка телекоммуникационного оборудования потребуется не менее двух лет.

Рынок телекомуслуг

Аналитики Министерства экономического развития и торговли РФ оперируют понятием «рынок услуг связи», которое несколько шире понятия «рынок телекомуслуг». Согласно документам Минэкономразвития, в 2009 году объем услуг связи ожидается в размере 1358 млрд руб. (около 42,4 млрд долл.) с замедлением темпов роста до 102% в сопоставимых ценах к уровню прошлого года.

Наибольшая доля в общем объеме услуг связи приходится на подвижную связь - 44,3%.

По консервативному (первому) варианту к 2012му году объем услуг связи увеличится на 33,5% (табл. 6), протяженность междугородных (международных) телефонных каналов - почти в 1,7 раза, количество абонентских станций, подключенных к сетям подвижной связи, составит 250 млн.

По второму варианту в 2010 году предполагается рост объема услуг связи на 9% с сохранением роста в 20112012 годах с темпами более 10%. К 2012 году объем услуг связи возрастет по сравнению с 2008 годом почти на 37% и составит 2058 млрд руб.

В структуре услуг связи предполагается снижение доли доходов от оказания услуг местной, междугородной и международной связи в общей структуре доходов организаций сектора связи с одновременным увеличением доли доходов от услуг документальной электросвязи. Сохраняется высокая доля доходов от услуг подвижной радиотелефонной связи (табл. 7).

Планируется дальнейший рост числа абонентских устройств, подключенных к сетям подвижной связи, количество которых к 2012 году увеличится более чем на 40% и достигнет 280 млн.

В прогнозный период будет продолжено внедрение универсальной услуги на всей территории Российской Федерации, предусматривающее установку в поселениях таксофонов и пунктов коллективного доступа. В 2012 году количество пунктов коллективного доступа в Интернет составит более 20,8 тыс. единиц, количество установленных таксофонов - более 148 тыс. единиц.

Насыщение рынка фиксированной связи, увеличение количества отказов населения от услуг доступа к фиксированной телефонной связи приведет к уменьшению прироста количества основных телефонных аппаратов. В результате ожидается снижение плотности телефонных аппаратов на 100 человек населения с 32,3 единиц в 2008 году до 31,9 единицы в 2012 году.

Развитие будет сопровождаться падением инвестиционной активности предприятий отрасли. Объем их инвестиций в основной капитал в 2012 году составит порядка 90% по отношению к уровню 2008 года. Основным источником финансирования инвестиций будут собственные средства предприятий. На величину инвестиций в основной капитал окажет влияние снижение объемов финансирования за счет кредитных средств, замораживание существующих и запланированных к реализации проектов, оптимизация бюджетных расходов.

Государственная поддержка будет направлена на реализацию федеральной целевой программы «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 20092015 годы», региональные программы, поддержку вузов отрасли, а также субсидирование почтовой связи, спецобъектов, операторов, оказывающих универсальные услуги, и закупку космических аппаратов.

В период с 2010 по 2012 год ввод в действие основных производственных мощностей составит 6,5 млн номеров фиксированной телефонной связи, 140,7 тыс. км радиорелейных и кабельных линий связи, 1,5 млн каналов междугородных и международных телефонных станций.

К 2012 году планируется довести протяженность междугородных (международных) телефонных каналов до 94,4 млрд км с ростом в 1,9 раза к уровню 2008 года.

Дальнейшему развитию сектора будет способствовать реализация проектов, обеспечивающих внедрение наиболее современных видов услуг, таких как модернизация магистральных сетей, создание условий для пропуска по этим сетям международного трафика; развитие сетей широкополосного доступа; обновление и развитие гражданских спутниковых систем связи и вещания государственного назначения, а также модернизация наземной инфраструктуры; развитие цифрового телерадиовещания.

Для того чтобы получить информацию о данных по рынку услуг связи за прошлые годы, можно обратиться к исследованию Cnews Analytics, которое базируется на данных Росстата, то есть на той же таксономии, что и данные Минэкономразвития (рис. 5).

Рис. 5. Российский рынок услуг связи
(источники: CNews Analytics, Минкомсвязи РФ, Росстат, 2009)

В материалах CNews Analytics также можно получить данные о структуре российского рынка связи (рис. 6).

Рис. 6. Структура российского рынка связи
(источники: CNews Analytics, Росстат, 2009)

Следует отметить, что таксономия, принятая в материалах Минэкономразвития и Росстата, плохо согласуется с таксономией исследований западных аналитиков. Для того чтобы ознакомиться с последней, обратимся к данным исследования PMR Research. Несмотря на тот факт, что у автора настоящей статьи имеется лишь отчет PMR Research 2008 года, в котором данные за 2008 год являются прогнозируемыми, его результаты полезны для понимания данных за прошлые годы и с точки зрения подхода к сегментированию рынка западными аналитиками.

Аналитики PMR research выделяют три сегмента телекомрынка: mobile telephony, fixedline telephony и так называемый DLISPсегмент (DLISP - data transmitting. line rental and internet access - передача данных, аренда каналов и услуги доступа в Интернет), который, в свою очередь, включает передачу данных (data transmitting), аренду каналов (line rental) и рынок услуг обеспечения доступа в Интернет (internet access), - рис. 7.

Рис. 7. Структура российского рынка телекоммуникаций (в млрд руб)

По данным PMR research, объем рынка телекоммуникаций в 2007 году составил 957 млрд руб. Сектор услуг передачи данных и интернетуслуг рос очень динамично в последние 8 лет (в основном благодаря сектору мобильной телефонии, что было связано со слабым насыщением рынка этой услугой). Начиная с 1999 года этот рынок рос более чем на 30% в год.

Аналитики PMR research отмечают крайнюю неравномерность развития телекоммуникационной индустрии в России, что имеет место и сегодня. Одна из особенностей российской телекоминфраструктуры - это недоинвестированность и недоразвитость инфраструктуры малонаселенных районов. Инвестиции в России перспективны в первую очередь в крупных городах, где есть относительно большое количество потребителей с высоким уровнем доходов. Уровень инвестиций в телекоммуникационный рынок в Москве гораздо больше, чем в регионах.

Чем меньше уровень доходов в регионе, тем ниже уровень проникновения сотовой связи.

Весьма наглядным является исследование PMR, характеризующее неравномерность уровня проникновения сотовой связи в России. Оно показывает, что в 2007 году уровень проникновения мобильной телефонии составлял в Москве 175%, а в среднем по стране - лишь 121% (рис. 8). Однако качественная тенденция остается неизменной. Уровень проникновения коррелируется с уровнем доходов.

Рис. 8. Соотношение между уровнем проникновения мобильной связи (%),
средним месячным доходом на душу населения (руб.) и населением (млн чел.)
по регионам России в 2007 году (

Общая характеристика мирового рынка

Объем глобального рынка ИКТ в 2004–2007 гг. оценивается экспертами от 1,6–2,1 трлн. долларов США до более 3,5 трлн. долларов США только по рынку ИТ. Мировой экспорт информационно-коммуникационного и офисного оборудования составляет сегодня более 750 млрд. долл. США в год, что превышает суммарные объемы экспорта нефти всех нефтедобывающих стран.

По данным FТ500 суммарная капитализация транснациональных корпораций сектора ИКТ в последние 3-4 года стабильно превышает 3 трлн. долларов США:

телекоммуникационные услуги – порядка 1,5 трлн. долларов США,

ИКТ оборудование – около 1 трлн. долларов США,

ИТ услуги – более 0,7 трлн. долларов,

конкурируя за 1-2 место с сектором «Банки и финансы» (также более 3 трлн. долларов) и опережая сектор «Нефть и газ» (более 2 трлн. долл. США).

До 2000 г. компании сектора ИКТ составляли до 30-35% от числа крупнейших компаний мира.

Темпы развития сектора ИКТ опережают темпы роста всех отраслей. Однако после кризиса фондового рынка в 2000-2001 годах и резкого увеличения цен на нефть, темпы роста сектора ИКТ (в особенности ИТ отрасли), по – прежнему, ниже, нежели до 2000 года Если в 2005 году рынок вырос на 4,6 процента, то в прошедшем году темпы снизились до 4 процентов. Как ожидают аналитики, в 2007 году средние темпы роста не превысят 3,8 процекнта, однако в развивающихся странах рынок увеличивается примерно в 1,8 раз быстрее.

По оценке экспертов, доля ИКТ в ВВП всех стран будет только нарастать. По пессимистическим оценкам, объем сектора ИКТ к 2025 году утроится. Более оптимистические оценки прогнозируют удвоение объемов каждые 5 лет, то есть в 5-7 раз к 2025 году с последующей стабилизацией сектора. Наиболее смелые оценки говорят, что объем материального производства после «максимального внедрения в ИКТ в жизнь общества» стабилизируется на 10 процентов ВВП, то есть доля ИКТ в отдаленном будущем составит 90 процентов ВВП. Прогнозируется, что мировой экспорт ИК и офисного оборудования к 2020 году может увеличиться более чем в 3 раза.

География производства и потребления

Ведущее место на мировом рынке ИКТ занимают страны ОЭСР, на которые приходится наибольшая доля рынка и объемы капитализации компаний. Одна треть доходов мирового ИКТ-рынка приходится на Европу, немного больше - на США и Японию вместе взятых, а все остальные страны претендуют всего лишь на 24,1 процента. В США объем рынка только ИТ превышает 500 млрд. долларов. В последние годы наиболее быстрое развитие в области ИКТ демонстрируют Республика Корея и Китай.

В странах ОЭСР доля рынка ИКТ в ВВП находится в диапазоне от 15 процентов (Новая Зеландия) до 3 процентов (Мексика). Причем в ЕС-15 («старом ЕС») и США она достигала 8 процентов. Среди стран СНГ абсолютное лидерство по уровню развития ИКТ принадлежит России, причем практически по всем показателям. Организации связи в Российской Федерации в 2006 году оказали услуг на сумму 835,1 млрд. рублей (31,7 млрд. долларов США, 68 процентов всего ИКТ), а рынок ИТ составит 361,5 млрд. рублей (около 1-1,5 процентов общемирового объема), т.е. общий объем составит 1196,6 млрд. рублей (45,4 млрд. долларов).

Структура рынка

Каждый из подсекторов ИКТ имеет собственную динамику развития. Доля сегмента информационных технологий в структуре ИКТ-рынка меньше доли телекоммуникаций даже в развитых странах - например в Западной Европе на ТК приходится 55,2 процента (44,2 процента – услуги предоставления связи, 4,5 процента – коммуникационное оборудование для конечных пользователей, 6,5 процента коммуникационно-сетевое оборудование). В развивающихся странах перекос в сторону увеличения доли ТК еще больше - в частности в России доля ИТ-сегмента составляет всего около 30 процентов. Размер доли отдельных сегментов в структуре ИТ-рынка зависит от степени его зрелости. В развитых странах на приобретение оборудования расходуется примерно столько же средств, сколько и на покупку ПО, но меньше, чем на оплату ИТ-услуг, а в развивающихся странах расходы на оборудование доминируют над расходами на ПО и ИТ-услуги. Получается, что с развитием рынка на оплату ИТ-услуг и покупку ПО затрачивается больше средств. В структуре европейского ИТ-рынка компьютерное и офисное аппаратное обеспечение составляют 12,7 и 1,3 процентов соответственно, ПО – 10,7 процентов и ИТ-услуги – 20 процентов.

Структура мирового рынка ПО

Таблица 21 - Структура рынка программного обеспечения по таксономии IDC

Системное и инфраструктурное ПО (System infrastructure software)	Инструментальное ПО (Application development and deployment)	Приложения (Applications)
Системное и сетевое ПО (System and Network Management Software)	ПО для управления базами данных (Information and Data Management Software	Пользовательские приложения (Consumer Applications)
ПО для обеспечения безопасности (Security)	ПО для разработки приложений (Application Development Software)	Корпоративные приложения (Collaborative Applications)
ПО хранения данных (Storage Software)	Инструментарий для управления жизненным циклом (Quality and Life-Cycle Tools)	Контент-приложения (Content Applications)
Системное ПО (System Software)	ПО развертывания приложения (Application Deployment Software)	Приложения для автоматизации управления процессами уровня предприятия (Enterprise Resource Management Applications, ERM)
	Другие инструменты развертывания (Other Development Tools)	Системы управления цепочками поставок (Supply Chain Management Applications, SCM)
	ПО для анализа и передачи данных (Data Access, Analysis, and Delivery)	Приложения для исследований и производства (Operations and Manufacturing Applications)
		Инженерные приложения (Engineering Applications)
		Системы управления взаимодействием с клиентами (Customer Relationship Management Applications, CRM)

Наиболее весомым на рынке ПО является сегмент приложений (Applications), доля которого составляет около 48%. На втором месте сегмент системного и инфраструктурного ПО с долей чуть более 30%, оставшиеся 22% рынка принадлежат сегменту инструментального ПО.

Темпы роста данных сегментов рынка неодинаковы: быстрее всего развивается рынок системного и инфраструктурного ПО, который в прошедшем году подрос на 9,8%. Два других сегмента растут с примерно одинаковой скоростью - в 2007 году объем этих рынков увеличился на 7,5%. Однако в зависимости от региона темпы роста отдельных сегментов рынка различаются. Например, в 2006 году объем сегмента системного и инфраструктурного ПО в США вырос на 6%, в странах ЕМЕА - на 4%, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе - на целых 12%. В дальнейшем аналитики предсказывают замедление темпов роста рынка, что в первую очередь коснется системного и инфраструктурного ПО, так как, по их мнению, потребность в инфраструктурных решениях уже гораздо слабее в силу насыщения рынка.

Самым быстрорастущим является сектор ПО развертывания приложений (Application Deployment Software), темпы роста которого в 2006 году составили 18% (рис. 9), а его общий объем достиг 9,4 млрд долл. По мнению IDC, данный сектор будет расти до 2011 года со средним ежегодным темпом (CAGR) в 14% и составит в 2011-м порядка 18,4 млрд долл. Достаточно быстро растут сектора решений для обеспечения безопасности (Security) и ПО для управления базами данных (Information and Data Management Software) - в 2006 году объем этих рынков увеличился примерно на 13,6 и 12% соответственно. А вот темпы роста пользовательских приложений (Consumer Applications) и системного ПО (System Software) невелики, и в 2006-м рынок в данных сегментах вырос всего на 3 и 2% соответственно. Что касается объемов дохода по секторам, то тут рынок тоже выглядит более чем неравномерно. Несомненными лидерами по данному показателю выступают сегменты системного ПО (System Software) и ERM-приложений (Enterprise Resource Management Applications), обеспечившие в 2006 году почти четверть дохода на рынке ПО. Существенные доли на рынке ПО принадлежат также секторам Operations and Manufacturing Applications, Information and Data Management Software, Security и Content Applications. Доход во всех остальных секторах ниже среднего по рынку ПО, то есть меньше 12,8 млрд долл

Отдельный класс представляет рынок офшорного программирования, где процветают Индия (70 процентов рынка), Китай, Ирландия. Можно констатировать, что аутсорсинг на текущий момент является одним из самых динамично развивающихся сегментов. Наибольший интерес к сотрудничеству в области стратегического аутсорсинга на сегодня проявляют компании, занимающиеся розничными продажами, организацией финансового сектора, а также ряд государственных предприятий и учреждений. Согласно данным TPI, в 2007 г. рынок ЕМЕА впервые превзошел рынок США и по количеству заключенных контрактов (220 против 194), и по стоимости этих контрактов ($40,9 млрд против $26,6 млрд). Продолжается бурный рост рынка стратегического аутсорсинга в Индии. Общая стоимость контрактов, заключенных в 2007 г., почти вдвое превысила аналогичный показатель 2006 г. ($4,9 млрд против $2,7 млрд). При этом именно в 2007 г. Индия активно заявила о себе не только как поставщик аутсорсинговых услуг, но и как их потребитель .

Немалый вклад в достижение этих впечатляющих результатов внесли традиционные крупные игроки, такие, как IBM, HP, Accenture». В 2007 году индийские компании заняли в 2007 г. 9% от общего объема мирового рынка аутсорсинга, что на 4% превышает результаты их развития в 2005 г.

Новые продукты и технологии

вовлеченности всех субъектов в инфокоммуникационные процессы за счет обеспечения доступа к любому контенту любому пользователю везде, всегда и на любом терминале, устройстве;

новой инфраструктуре бизнеса: транснациональные корпорации и предприятия реального времени (промышленная автоматика, полный учет и планирование, аналитическое принятие решений), быстро меняющиеся организационные формы и бизнес-модели;

новая инфраструктура госуправления, охват всех сторон жизни человека и общества.

По данным центра мониторинга науки и инноваций (Великобритания), можно выделить следующие социально-технологические тенденции в сфере ИКТ: инвестирование в проекты по распознаванию речи может увеличиться с 1 млрд. долларов (наст. время) до 53 млрд. долларов к 2008 году; число SMS-сообщений, посланных за день, предположительно вырастет с 11,4 млрд. в 2004 году до 45,8 млрд. в 2008 году; прогнозируется продажа диапазонов радиочастот; прогнозируется развитие интернета; скорость накопления новой информации увеличивается на 30 процентов в год; в связи с возрастанием экологических проблем Европейское сообщество по моделированию земной экосистемы создаст обширную структуру моделирования динамики природных и полуприродных экосистем; прогнозируется интеграция различных дисциплин и систем; эффективность как производственных, так и обслуживающих секторов увеличивается по мере того, как число пользователей ИТ увеличивается.

Повсеместное коммерческое использование 5G

Обновятся технические характеристики смартфонов , появятся складные и 5G смартфоны

В смартфонах среднего и премиум класса появится датчик отпечатка пальца под дисплеем

Mini LED в бытовой электронике

Мировой рынок телеком-услуг вырастет на 1,7% в 2017 году

Рынок ИКТ-растет вдвое быстрее ВВП

График, отражающий динамику роста рынка ИКТ и мирового ВВП, данные IDC

Участники рынка ИКТ. Мировые лидеры в области ИКТ. Рынки информационно-коммуникационных технологий

Мировой рынок телеком-услуг вырастет на 1,7% в 2017 году

Рынок ИКТ-растет вдвое быстрее ВВП

Рынок телеком­услуг

Мировой рынок телеком-услуг вырастет на 1,7% в 2017 году

Рынок ИКТ-растет вдвое быстрее ВВП

Похожие публикации

Рынок телекомуслуг