Мы тестируем системы самообслуживания белорусских банков. Сегодня оценим работу интернет - банкинга от БПС-Сбербанка .
Регистрация и восстановление данных
Пройти регистрацию в системе можно двумя способами. Первый — если вы уже являетесь клиентом банка и у вас оформлен какой-нибудь продукт, например — карточка или депозит.
В моём случае — это карта. Для регистрации мне понадобился паспорт и мобильный телефон, на который пришел СМС-код для подтверждения.
Второй способ воспользоваться сервисом БПС-Сбербанка — регистрация в гостевом кабинете. Для её прохождения вам не нужно быть клиентом банка. Для такой формы регистрации понадобится только СМС - подтверждение.
Особенность гостевого режима — возможность оплачивать некоторые услуги с помощью карт других банков, но сегодня мы будем рассматривать полную версию системы.
Если вы забыли логин или пароль, то вам просто придётся заново пройти регистрацию. Однако есть один минус — прежний логин оставить вы не сможете, система скажет, что он уже занят, придётся придумывать новый:(
Функционал
Вот как выглядит главная страничка интернет - банка. На ней вы найдёте все ваши оформленные продукты: карты или депозиты.
Теперь давайте поближе познакомимся с «Личным меню»
. Первая услуга — «История операций»
.
Здесь вы можете посмотреть операции за любой период, как по всем картам, так и по какой-то одной.
Мне очень понравилось возможность управлять платежами, её вы также найдёте в боковом меню. Здесь хранятся ваши оплаты, которые можно переименовывать, удалять и группировать по различным папкам…
Также не будем забывать, что для всех услуг, например, оплата телефона или интернета, вы можете настроить автоматическую оплату. Однако эта услуга платная.
Пожалуй, один из самых интересных разделов системы — PF-менеджер
, который можно найти в разделе «Мои финансы»
. Финансовый помощник проанализирует все ваши доходы по картам, счетам и даже кредитам:)
«Расчётные листы» — безусловно, полезная функция, но она пригодится, только если организация, в которой вы работаете, заключит с банком специальный договор.
Например, вы можете изменить пароль для входа или выбрать удобный для вас способ подтверждения операций.
Приятным сюрпризом стала возможность настроить видимость продуктов. К примеру, если вы не хотите перегружать главную страничку, то можно оставить только одну основную карточку, а депозиты и кредиты спрятать.
В интернет - банке также доступна установка лимитов. Однако я смогла установить ограничения только по странам совершения операций, лимиты на суммы и количество выдали мне «ошибку»:(
В следующем подразделе — «Мои заявления» — вы можете отслеживать справки, заявления на кредиты, просматривать заключённые договора по страховке, а также узнавать статус их исполнения.
А теперь пройдёмся по основным разделам. Первый — «Платежи и переводы».
Но самое необычное — возможность платить картами других банков. Причём вы можете оплачивать как услуги в системе ЕРИП, так и пополнять депозиты, и погашать овердрафт, и даже — совершать переводы:)
С первого взгляда понятно, что переводы — это сильная сторона банка. Вам доступны буквально любые возможности переводов: по номеру телефона, по номеру карты, между картами других банков и даже переводы в иностранной валюте за пределы Беларуси:)
В разделе «Карты»
можно заказать карточку к новому счёту или к уже действующему.
Но не всё так гладко — заказать звонок и персональную консультацию в системе у нас так и не получилось. Бесконечная загрузка:(
В разделе под названием «Вклады и счета»
вы сможете подобрать себе подходящий вклад и открыть его, не выходя из дома…
В разделе «Кредиты»
доступна только заявка, но, кажется, не всем. Видимо, заявку на кредит может подать только тот пользователь, который получает зарплату на карточку БПС-Сбербанка.
В разделе «Закрытые счета»
вы получите информацию обо всех продуктах, которые вы оформляли ранее, например — депозит или карточный счёт.
Личное мнение корреспондента
Помимо основных функций, в интернет - банке можно найти множество интересных возможностей, вроде идентификации «Яндекс Кошелька» или оформления заявки на страховку.
Функционал обширный, особенно в разделе переводов.
Отдельно хочу отметить наличие PF-менеджера и возможность оплачивать услуги картами других банков.
Итог тестирования — 111 баллов из 125 возможных
Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !
Критерии оценки интернет-банка | БПС-Сбербанк | ||||
подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 5 | |
механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 2 | |||
сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 5 | |||
список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | 1 |
возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 3 | |||
наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 2 | |||
есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 2 | |||
переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 5 | |||
на карту иностранного банка | 3/0 | 3 | |||
сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 0 | ||
онлайн получение | 5/0 | 0 | |||
погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 0 | |
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 2 | |||
поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 5 | |||
курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | страхование (+2 балла), расчетный лист (+2 балла) | 4 | |||
обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 10 | |||
личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
Максимальное количество баллов | 125 | 111 |
На чтение 6 мин. Просмотров 78 Опубликовано 05.07.2018
Сбербанк – крупнейший и мощный представитель банковской структуры в России. Эта организация представляет своим клиентам обширный ряд разнообразных услуг. И порой, чтобы просматривать собственные операции, производить необходимую работу для управления счетами, вкладами, денежными начислениями, времени, чтобы регулярно посещать офис банка, нет. Специально для этого банковская структура создала БПС-Сбербанк-Онлайн, личный кабинет которого доступен всем физическим клиентам банка.
БПС Сбербанк Онлайн является удобным и многофункциональным банкинг-сервисом
Это сервис представляет собой многофункциональный интернет-банкинг. С помощью БПС-Сбербанк-Онлайн можно проводить любые необходимые физическому лицу финансовые операции. Главное предназначение сервиса – дать возможность владельцам личных карт-счетов управлять и отслеживать состояние своих средств . Это особенно важно людям, которые оформили банковский кредит либо имеют какие-либо вложения.
БПС-Сбербанк является собственностью Сбербанка России с 2009 года. До этого момента структура была известна, как ОАО Белпромстройбанк.
Развитый, многофункциональный онлайн-банкинг является основным способом, помогающим физическим лицам, клиентам банка, проводить необходимые операции с картами и счетами. Дистанционный режим позволяет значительно экономить время, так как для такой работы не требуется непосредственное посещение банковского отделения.
У данного банкинг-сервиса существует большой ряд расширенных возможностей. Это делает интернет-банкинг БПС-Сбербанк-Онлайн очень популярным и востребованным. Клиенты, активно работающие в данной системе, говорят о явных преимуществах сервиса. И прежде всего, о его многофункциональности.
Используя банкинг-сервис, любой клиент банка может проводить следующие платежные операции:
Данное приложение позволяет осуществлять и необходимые ежемесячные взносы по оформленным кредитам. И также своевременно отслеживать всю историю переводов. БПС-Сбербанк-Онлайн позволяет при необходимости формировать все нужные банковские выписки, узнавать о задолженности, сроках перевода очередного кредитного платежа .
С помощью БПС-Сбербанк-Онлайн любой кредит можно погасить досрочно, не посещая для этого банковские отделения.
Многофункциональные способности банкинга БПС-Сбербанк помогают клиентам и активизировать многочисленные предложения сбербанковской структуры. В частности:
Данное приложение обладает и еще рядом полезных функций. С его помощью интернет-клиент Сбербанка может производить следующие операции:
Стать участником многофункционального банкинг-сервиса может любой владелец открытого счета в БПС-Сбербанк. Наиболее часто пользователями приложения являются владельцы зарплатной карточки и активно используют его для осуществления различных операций по счетам, включая и необходимые бытовые платежи . Чтобы стать клиентом сервиса и получить разрешение на вход в систему, необходимо предварительно оформить договорное соглашение с банковской организацией на подобную услугу.
Работать с данной платежной системой чрезвычайно удобно и легко. Для этого необходимо лишь наличие компьютера с выходом в интернет. При этом вовсе не обязательно быть программистом. Для работы с приложением достаточно минимальных навыков пользования ПК. Единственное условие – чтобы версия используемого браузера являлась актуальной на данный момент.
Банковская структура, предоставляет два варианта использования услуги:
Определяя для себя использование сервиса в качестве бесплатной услуги, клиент теряет часть функциональных возможностей приложения. В данном случае ему становятся доступными лишь некоторые из них. В частности:
Все платежи также будут ограничены, на бесплатной основе использования данного сервиса клиент получает возможность автоматически производить регулярные необходимые выплаты . Это удобно для погашения коммунальных проплат и иных обязательных денежных отчислений.
При заключении официального договора клиент БПС-Сбербанка получает полный доступ ко всем имеющимся возможностям многофункционального банкинг-сервиса. Причем плата за его использование снимается раз в год, и она минимальная.
В случае возникновения каких-либо вопросов о работе в данном сервисе, всю необходимую информацию можно получить у сотрудников БПС-Сбербанк. Или же посетив официальный интернет-ресурс организации по следующей инструкции:
На данной страничке можно уточнить все имеющиеся вопросы, изучить специфику работы приложения. А также и скачать форму договора.
Сбербанк России предоставляет своим клиентам большой ряд самых разнообразных услуг. Благодаря использованию БПС-Сбербанк-Онлайн, владелец сбербанковских карт и счетов открывает для себя большое количество различных полезных функций, которые ранее были доступны лишь при личном посещении банковского отделения или же использования банкомата.
Большинство крупных финансовых организаций предоставляют своим клиентам возможность выполнения операций в дистанционном режиме через онлайн-банкинг. На территории Белоруссии, БПС Сбербанк Онлайн представляется крайне популярным сервисом, позволяющим совершать наиболее востребованные среди клиентов данного банка операции.
Онлайн-банкинг представляется основным средством для совершения операций со счетами и картами в дистанционном режиме, что позволяет сэкономить время и силы на посещениях филиалов. При этом интернет-банкинг БПС Сбербанк Беларусь представляет собой местный сервис, который в 2015 году был преобразован в стандартную версию Сбербанка Онлайн.
У подобного сервиса есть целый ряд преимуществ, сделавших его невероятно популярным у клиентов данного банка. Среди них:
Столь широкие функциональные возможности делают подобный сервиса крайне полезным для потребителей, имеющих открытый счет в данном банке.
БПС Сбербанк предлагает дистанционное обслуживание через интернет-банкинг
Одной из особенностей данного сервиса, представляется невозможность его эксплуатации без предварительной регистрации пользователя. Для этого, клиенту потребуется посетить ближайший филиал Сбербанка. Алгоритм действий, которые необходимо выполнить для получения доступа к сервису будет следующим:
Для того чтобы регистрация прошла успешно, потребителю следует выполнить ряд требований, необходимых для корректной работы сервиса. Прежде всего, у клиента должна быть активирована опция «Мобильный банк», иначе Сбербанк-Онлайн не сможет функционировать должным образом.
Кроме того, у пользователя обязательно должен быть оформлен один из продуктов данной финансовой организации - дебетовая или кредитная карточка, накопительный счет, вклад или иной. Следует помнить о том, что услуга привязывается к одному продукту даже в тех случаях, когда у пользователя их несколько. При этом он всё равно сохранит возможность получения информации о них через интернет.
После того как клиент подаст заявление, активирует опцию и зарегистрируется в системе, ему будет выдан логин, пароль от личного кабинета. Подобная комбинация генерируется автоматически и не считается безопасной. Из-за этого, настоятельно рекомендуется изменить пароль на собственный сразу после первой успешной авторизации.
Для регистрации в интернет-банкинге необходимо заполнить небольшую анкету
После того как пользователь выполнит вход в личный кабинет, ему становится доступно множество функций. Интерфейс системы предполагает наличие сразу нескольких вкладок, заслуживающих внимания клиента в первую очередь. Среди них:
«Вклады и счета» содержат сведения обо всех депозитных продуктах и счетах клиента, которые он хранит в данной организации. При желании с помощью этой вкладки, можно открыть новый счет, получить выписку по существующим депозитам, а также внести по ним средства. При открытии, пользователю потребуется в режиме онлайн выбрать программу вклада, его срок размещения, валюту и сумму денежных средств.
Раздел «Карты» содержит исчерпывающую информацию по всем открытым продуктам клиента. Левая часть окна содержит сведения о номере, названии и сроке действия карточки, а вторая - текущий баланс, а также доступные действия. Последний пункт заслуживает особого внимания, так как с его помощью можно переименовать продукт, сделать его расчетным, настроить параметры SMS-уведомления об операциях или вовсе заблокировать.
Категория «Кредиты» содержит информацию обо всех займах, которые клиент оформлял в Сбербанке. С её помощью можно оперативно узнать сумму, которую потребуется внести следующим платежом, а также общий объем средств, подлежащих погашению. При наличии средств на банковской карточке, пользователь сможет внести ежемесячный платеж с помощью интерфейса данного сервиса.
Интернет-банкинг БПС Сбербанка имеет позволяет дистанционно управлять своими картами, вкладами, а также совершать платежи
Как показывает практика, чаще всего пользователи применяют интернет-банкинг для оплаты различных счетов и услуг. Сбербанк-Онлайн позволяет сделать подобную процедуру максимально простой, так как для оплаты потребуется выполнить лишь несколько манипуляций:
Подобный чек следует сохранять до успешного зачисления средств. Подобным образом можно оплачивать не только услуги, но и осуществлять транзакции средств в пользу других пользователей. Для этого, вместо поставщика услуг, необходимо указывать реквизиты получателя.
БПС банк – это система удалённого обслуживания клиентов от БПС-Сбербанк, действующая на территории Беларуси. Интернет-банкинг даёт белорусским клиентам возможности пользоваться всеми услугами банка и контролировать счета и карточки в онлайн-режиме. Все операции проводятся в личном кабинете, ниже будет рассказано, как зарегистрироваться, войти в аккаунт и пользоваться им.
До 2015 года у bpsb действовала иная система банкинга, после чего он перешёл на тот же сервис, что действует в России – «Сбербанк Онлайн».
Доступ к ЛК получит только клиент, имеющий счёт или карточку в БПС. Стать пользователем можно двумя путями:
В случае с посещением отделения менеджер банка после подачи заявки выдаст временный пароль и логин.
При регистрации на сайте нужно кликнуть по «Зарегистрироваться» и ввести:
Нажав на «Продолжить» на указанный номер вышлют пароль. Введя его в строку на сайте, личность клиента будет подтверждена, и доступ будет открыт. Теперь нужно войти в ЛК.
Сгенерированный пароль не является безопасным. Юзеру нужно в будущем сменить его, создав новую, сложную комбинацию.
Вход в личный кабинет БПС осуществляется на главной странице официального сайта www.bps. sberbank. by. Специального ПО или устройств для авторизации не требуется.
Напомним, что введя неправильный пароль несколько раз, доступ к учётной записи будет заблокирован на несколько часов.
Есть два варианта подключения к ЛК:
В бесплатном варианте подписки клиент получает намного меньше возможностей. Он сможет лишь:
Самостоятельно проводить платежи невозможно – только посредством автоматического списания денежных средств. Подходит это только для тех, кому нужно проводить периодические платежи.
Поэтому оплата столь малой суммы стоит того – пользователю станет доступен весь функционал кабинета на год.
Система мало чем отличается от сервиса Сбербанк Онлайн, действующего в РФ. Аккаунт позволяет физлицам:
Все операции проводятся в 4 разделах:
Здесь можно не только осуществлять транзакции, но и просматривать информацию по оформленным в данный момент банковским продуктам и уже закрытым счетам. На головной странице кабинета уже представлены сведения о карточках, депозитах и счетах.
Ознакомиться с условиями обслуживания для физлица можно на сайте банка, открыв раздел «Частным лицам» и перейдя в подраздел «Оплата услуг с использованием удалённых каналов». Здесь даны инструкции по работе с сервисом, порядок обслуживания, ответы на основные вопросы и рекомендации по обеспечению безопасности аккаунта.
Работа кабинета защищена протоколом SSL. Проверяйте адресную строку при попадании на сайт – должен появиться значок замка. Это значит, что передача данных защищена.
Настроив функцию «Оплата одной кнопкой», можно вносить платежи по схожим операциям каждый месяц.
Функция настройки видимости продуктов является чисто эстетической, позволяющей убрать с интерфейса кабинета ненужную информацию.
Отметим, что в аккаунте можно получить мини-выписку, для формирования которой нужно составить отчёт по лицевому счёту. Для этого требуется в ЛК кликнуть по вкладке «Выписка» и ввести в открывшиеся поля следующие данные:
Чеки и выписки можно отправить на email, сохранить в PDF и распечатать. Подраздел же «Расчётные листы» будет полезен тем, кто планирует заключить какую-либо сделку в ближайшее время. Например, если работодатель подпишет с БПС соглашение.
Можно создать шаблонные платежи, введя параметры в подразделе «Быстрые платежи».
Важно! К счёту или карте можно привязать электронный кошелёк Яндекс.Деньги (данный сервис состоит в составе Сбербанка). Для этого нужно будет пройти процедуру идентификации. Переводы с кошелька возможны на карты:
Есть и мобильное приложение БПС банка. Скачать его можно для ОС Android и iOS с магазинов PlayMarket и AppStore соответственно.
Важно! Полезный раздел, именуемым финансовым менеджером, можно найти, открыв раздел «Мои Финансы». Он проанализирует имеющуюся прибыль по всем активным счетам, картам и кредитам.
Если решено прекратить сотрудничество с банком, клиенту нужно лишь подать соответствующее заявление на закрытие всех продуктов и услуг. После этого доступ в ЛК будет закрыт.
Итак, доступ к аккаунту предоставляют лицам, уже имеющим любой банковский продукт. Сервис удобен и лаконичен, предлагает все возможности для управления своими средствами и услугами.
БПС-Сбербанк онлайн - это один из видов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) от ОАО «БПС-Сбербанк» в Республике Беларусь. По своим функциональным возможностям и организации услуги, БПС-Сбербанк онлайн - это , с хранением данных на сервере банка, входом в личный кабинет для проведения операции и пр.
Основное предназначение БПС-Сбербанк онлайн - дать возможность физическим лицам управлять средствами собственных карт-счетов.
Стать пользователем сервиса БПС-Сбербанк онлайн может любой обладатель счета в ОАО «БПС-Сбербанк». Чаще всего клиентом сервиса становятся обладатели платежной карты БПС-Сбербанк. Обычно они имеют зарплатную карту и пользуются ей для бытовых платежей.
Чтобы получить доступ к услуге, владелец карты должен заключить с банком соответствующий договор в одном из отделений ОАО «БПС-Сбербанк». Но возможна регистрация без личного визита, через сайт https://i.bps-sberbank.by .
Для работы с сервисом БПС-Сбербанк онлайн обязательно наличие компьютера и минимальные навыки работы с ним. Особых программ для получения услуги не требуется. Но версия интернет-браузера должна быть актуальной для текущего момента. К примеру - Internet Explorer не «старше» 9-го выпуска.
С помощью БПС-Сбербанк онлайн возможно:
Проводить финансовые операции:
Получать информацию об остатках денежных средств на счете, проведенных операциях, поступлениях и платежах.
Формировать банковские выписки.
Просматривать справочную информацию (курсы валют, расположение банкоматов и др.).
Активировать некоторые банковские услуги:
Работать с вкладами:
Контролировать систему безопасности карт-счета:
Регулировать видимость определенных услуг.
Пользоваться услугой БПС-Сбербанк онлайн можно либо бесплатно, либо за 7,5 рублей (BYN) в год.
Выбирая бесплатное обслуживание клиент существенно ограничивает свои возможности. Ему оказываются доступны только:
Два последних пункта относятся к системе безопасности. Возможности платежей ограничиваются автоматическим списанием средств. Такой вариант кажется удобным только для периодических платежей за коммунальные услуги и т.п.
Клиенты, заключившие договор о комплексном банковском обслуживании получают доступ ко всем возможностям сервиса.
Кажется очевидным, что 7 рублей 50 копеек приемлемая плата за свободу платежей и прочих операций в течение года.
Узнать о сервисе больше можно у сотрудников ОАО «БПС-Сбербанк» или на сайте банка, раздел «Частным Лицам», подраздел «Оплата услуг с использованием удаленных каналов», пункт «Сбербанк Онлайн». На этой же странице, справа, можно найти форму договора, инструкции по работе с сервисом и ответы на некоторые вопросы.
Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter