«Росгосстрах» «Открытия»: ждем перемен. Внести изменения в аис рса в связи со сменой водительского удостоверения

Решение Центробанка о запрете крупнейшему страховщику страны «Росгосстраху» заключать новые договоры ОСАГО и вносить изменения в действующие договоры, влекущие увеличение обязательств, стало шоком для рынка.

В понимании масштаба ситуации очень помогают статистические данные Банка России, согласно которым страховые премии по ОСАГО, собранные ООО «Росгосстрах» в 2014 году, составляют 52,6 млрд рублей, или 34,8% от премии ОСАГО, полученной всеми страховщиками. По количеству договоров доля еще больше и составляет 38,9% (16,6 млн полисов). В I квартале 2015 года доля еще увеличилась и составила 37,7% рынка в денежном выражении (13,8 млрд рублей) или 40,8% рынка по количеству заключенных договоров (3,4 млн полисов). Статистически четыре автовладельца из десяти заключили договоры ОСАГО именно с «Росгосстрахом».

Как известно, ЦБ объяснил свое решение неисполнением страховщиком в установленный срок предписаний в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО, а именно применения коэффициента наличия или отсутствия выплат (КБМ) при расчете страховой премии по ОСАГО. Также регулятор отметил, что «Росгосстрах» не предоставлял автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованно отказывал в заключении договора ОСАГО, навязывал дополнительные услуги.

Крайне трудно спрогнозировать дальнейшее развитие событий и период, в течение которого лицензия «Росгосстраха» будет ограничена, так как не до конца понятны мотивы Банка России, принявшего такое серьезное решение. Является ли это последним предупреждением всему рынку о необходимости соблюдать правила заключения публичных договоров, или за этим стоит что-то большее? Аналогичные нарушения фиксировались за «Росгосстрахом» уже длительное время. Подобные претензии неоднократно предъявлялись и иным участникам рынка. Наличие финансовых трудностей из последней отчетности «Росгосстраха» не следует и как минимум внешне не проявляется. Почему решение принято именно сейчас и именно в отношении «Росгосстраха»? Первый напрашивающийся вывод – решение напрямую связано с повышением тарифов ОСАГО, после которого манипуляции при заключении договоров, по мнению Банка России, неприемлемы. «Росгосстрах» же наиболее часто фигурировал в различных новостях, связанных с подобными нарушениями, а специализированные порталы заполнены негативными отзывами, суть которых в большинстве сводится к аналогичным с выявленными ЦБ РФ нарушениями.

Пример «Росгосстраха» должен дать понять другим участникам рынка, что неприкосновенных нет и правила, устанавливаемые ЦБ РФ, необходимо соблюдать. Об этом свидетельствуют , проведенные Банком России незадолго до и сразу после введения ограничений, и комментарии руководителей ЦБ. Пока неясно, что будет для ЦБ РФ подтверждением факта устранения нарушений, так как все вменяемые «Росгосстраху» нарушения связаны с процессом заключения договоров, которые страховщик после ограничения лицензии заключать не может – соответственно, не сможет и повторить нарушение. Довольствуется ли ЦБ РФ предоставлением от ООО «Росгосстрах» формальных приказов по компании о недопустимости нарушений и устранением замечаний по выявленным ситуациям, будет ли осуществлять проверку почти 17 млн договоров ОСАГО (пусть и выборочную) на предмет несоответствия КБМ в АИС ОСАГО* с требованиями устранения нарушений и возврата части премий или предпримет какие-то иные действия? По словам директора департамента страхового рынка Банка России Игоря Жука, это вопрос переговоров с руководителями «Росгосстраха». Срок действия ограничения лицензии полностью зависит от этих действий, но поверить в то, что лицензия будет ограничена в течение длительного периода, очень сложно.

Какими могут быть последствия ограничения?

Начнем с клиентов «Росгосстраха», действующих и потенциальных. Вследствие ограничения лицензии «Росгосстрах» точно не сможет заключать новые договоры. Учитывая, что в ряде регионов «Росгосстрах» фактически единственный представитель, а в ряде других хоть и не единственный, но, судя по растущим в последнее время показателям, один из немногих, кто активно заключал договоры ОСАГО, - это серьезная проблема для многих тысяч автолюбителей.

С внесением изменений в текущие договоры все сложнее, так как формулировка «влекущие увеличение обязательств» применительно к ОСАГО оставляет простор для юридических толкований. Главное обязательство по договору ОСАГО – возместить ущерб, нанесенный третьим лицам, в пределах страховых сумм, которые не зависят от изменений в договоре. Наиболее вероятными изменениями, которых коснулся запрет, считаются любые изменения, влекущие доплату страховой премии (увеличение периода использования, включение водителей с меньшим возрастом и стажем и КБМ, изменение территории преимущественного использования). Включение дополнительных водителей, не влекущее увеличение премии, вероятно, также окажется под запретом. А вот замена одного водителя на другого, не влекущая доплаты, должна быть возможна. Предположив, что изменения, оказавшиеся под запретом, необходимы хотя бы 1% из 17 млн действующих страхователей «Росгосстраха», получаем огромное количество автолюбителей, которые не могут в полной мере воспользоваться услугой, которую они приобрели.

Потери «Росгосстраха» зависят от сроков действия ограничения лицензии. Контроль ЦБ РФ за выплатами в этот период, очевидно, будет усилен, что не может не отразиться на размере средней выплаты, претензии по которой также звучали от представителей ЦБ РФ. Помимо непоступления денежных средств от новых договоров ОСАГО, можно ожидать снижения продаж по каско, а также страхования от несчастных случаев и имущества физических лиц, которые если и не навязывались при покупке ОСАГО, что вменяет «Росгосстраху» Банк России, то активно предлагались.

Сборы «Росгосстраха» в 2014 году по этим видам страхования составили: каско – 28,1 млрд рублей, страхование от несчастных случаев – 12 млрд рублей, страхование имущества физлиц – 16,1 млрд рублей. Начиная с 2013 года сборы по страхованию от несчастных случаев демонстрировали существенные темпы прироста: на 165% (2013-й к 2012-му) и на 83% (2014-й к 2013-му), что существенно превышает среднерыночные значения. Если действие ограничения лицензии продлится шесть месяцев, «Росгосстрах» при оптимистичном сценарии недополучит 35–40 млрд премии, что при объективном росте выплат по ОСАГО может привести к серьезным проблемам с ликвидностью.

Дополнительной проблемой может стать ситуация с невыполнением договоров или госконтрактов по ОСАГО, заключенных по результатам закупок в рамках законов 223-ФЗ и 44-ФЗ. Невыполнение условий договоров и госконтрактов потенциально может повлечь включение в реестр недобросовестных поставщиков. Это закроет доступ к заключению договоров с организациями, у которых доля участия государства в уставном капитале составляет более 50%. Кардинально исправить ситуацию с ОСАГО с помощью других организаций группы – ОАО «Росгосстрах» и ОАО «Капитал Страхование» – группе «Росгосстрах» не удастся, прежде всего ввиду наличия ограничений РСА по выдаче бланков ОСАГО в зависимости от количества заключенных договоров в прошлом периоде. Получение бланков сверх лимита под банковскую гарантию не выглядит реалистичным в связи с потенциальным объемом такой гарантии.

Варианты с санацией или отзывом лицензии на сегодняшний день не хочется рассматривать, поскольку, даже не касаясь финансовой стороны вопроса, организовать качественную работу для миллионов страхователей «Росгосстраха» архисложно.

Репутационный вопрос для страхового рынка в целом и ООО «Росгосстрах» в частности, на мой взгляд, стоит не слишком остро: в глазах большей части россиян этой репутации опускаться уже некуда.

Хочется надеяться, что перед принятием такого решения Банк России детально просчитал все возможные последствия и свои действия при разных вариантах развития ситуации, а «Росгосстрах» и страховой рынок в целом адекватно воспримут урок и ситуация с ОСАГО начнет кардинально улучшаться.

* АИС ОСАГО - информационная система Российского союза страховщиков, в которой можно получить данные о КБМ.

Работаю с продвижением в соц сетях и был подписан на группу РГС в контакте, там стало видно в прошлом году, что значительно повернули свой взор в сторону клиентов, предложения различные публиковали и скидки, по времени ограниченные, мне на телефон от них никаких рассылок не приходило никогда, т. к попросил в офисе не присылать ничего и не отвлекать от работы, а вот своим глазом выцепил скидку в ленте и воспользовался ей, так что вместо того, что бы говорить о высоких ценах, стоит внимательнее быть...
2019-03-28


Сегодня, 29 ноября 2018 года эксперты Росгосстрах должны были осмотреть машину на ущерб после ДТП по ОСАГО. ДТП было полгода назад с пострадавшими. Поэтому только после установления виновника ДТП судом идет оценка ущерба. Ущерб тотальный, машина не на ходу, поэтому ждали выездных оценщиков Росгостраха (страховщик виновника ДТП). Должно было приехать 2 эксперта к одному времени: 10:15. Один эксперт по оценки кузова и внешних повреждений приехал вовремя. Отработал четко и скурпулезно, за что ему большое...
2018-11-29


28.07.2018 г, в темное время суток и сильный дождь, не доезжая аэропорта Шереметьево на трассе М-11 я совершил ДТП на застрахованном автомобиле BMW x6, автомобиль занесло и совершил наезд на препятствие, а именно бетонное ограждение. Повреждения очень сильные, погнуло лонжерон, смещён двигатель, морды нет, задняя подвеска в хлам, авто не на ходу. Явно автомобиль в ТОТАЛ. Вызвал ДПС, все оформили. 31.07.2018 г, подал все документы на возмещение ущерба в страховую компанию РосГосСтрах г. Москвы, ул...
2018-09-28


Это такая контора, что не дай бог вам застраховать свою сарайку или жизнь. В 2017 году в октябре, в г. Сортавала произошло дтп. Ржавое 2107, под управлением дамы в болотных сапогах, выехало на главную дорогу, справа, под знак уступи дорогу ларгус 2014 года. Помяты 2 двери, крыло с правой стороны, плюс разбито зеркало пассажирской двери и стекло двери. С октября 2017 года до апреля 2018 года, дело под номером 0015878828. В г. Сортавала оценили, сфотографировали, отослали. Дело до апреля было потеряно...

ВНИМАНИЕ - ОБМАНЩИКИ! Звонят с телефона + 7 495 121 04 76. Звонят девушки, могут представиться Волковой Александрой и тому подобное. Где эти обманщики получили сведения об автомобилях и сроках окончания ОСАГО. В качестве бонуса - бесплатная доставка на адрес. Привозят полисы ОСАГО реально качественно оформленные со всеми защитами. Может стоять печать брокера Мелехов Ю. В. Настоятельно рекомендую в момент получения такого полиса взять паспорт у курьера и вызвать полицию. ОТ этих девушек мошенниц...

Ремонт автомобиля стоит 250000 руб. Экспертиза оценила на 150000, 00 руб. ВЫПЛАТИЛИ 75000, 00 РУБ! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И НАСМЕШКА! Отвечают в письмах на наши претензии: 1. Мы обратились в неправильную экспертизу. 2. Машина, которая после аварии не на ходу! и стоит 3 года на стоянке получила эти повреждения в другой аварии! Это вообще угар! 3. Их оценщик не видел даже мятого крыла (авария с фурой лобовая) и тем более разбитую фару тоже не углядел и т. д. НИЧЕГО НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ В РОСГОССТРАХЕ...
2018-01-04


В декабре 2016 покупал машину, по трейд-ин пришлось брать кредит в банке, соответственно банк поставил условие страховка КАСКО. Повелся на страховку от госСТРАХА, насчитали 36150 руб. В страховом полисе ничего не говорится о франшизе, а в приложении на третьем листе замаскировали франшизу и, чтобы это не бросилось в глаза, пропечатали сумму 36150 руб. в расчете на то, что человек подумает, что это сумма оплаты за страховку и не придаст значения в разных формулировках. Сейчас наступил страховой случай...

Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этой так называемой страховой компании «РОСГОССТРАХ» В конце июля 2016 года решил оформить ОСАГО и КАСКО в РОСГОССТРАХе. Встретился с агентом на нейтральной территории. Агент представился, показал все документы, паспорт. Во время заключения договора при агенте позвонил в Росгосстрахом на их общий номер и пробил номера полисов. Девушка на том конце подтвердила их подлинность. Я заплатил деньги, подписал необходимые документы, мне на руки выдали...
2017-07-03


Сделал через сайт электронный ОСАГО. Понадобилось внести супругу. Ни через сайт ни в офисе этого сделать не удалось, на сайте ошибки, в офисе говорят, что у них тоже информация не сохраняется. Деньги возвращать отказываются, помочь ни чем не могут. Пришлось обращаться в суд. В результате нарушения закона, компанией Росгосстрах, они ограничивают использование моей частной собственности! Заявление подписанное Росгосстрахом, о внесении изменении в полис, прикрепил к полису и отдал жене, теперь она ездит без полиса с этими бумажками. Жду суда.
2017-05-24


В свое время, в далеком 2013 г. заключил договор с ООО "СК"РГС-жизнь", тарифный план "Пенсионный". Суть его была в том, что денежные средства вносимые по нему, в виде взносов, формируют дополнительную пенсию клиента, очень схоже с пенсионным софинансированием СБ. Через 3 года решил, закрыть данный договор, в силу определенных обстоятельств. При закрытие договора "УВАЖАЕМАЯ" компания ООО "СК"РГС-бред" обязалась по условия договора вернуть выкупную сумму. В итоге при закрытие договора от меня по мимо...
2017-05-23


Это относится к страхованию жизни. Это компания по вытягиванию денежных средств из населения. К сожалению, страховые агенты, а более точно финансовые консультанты их называют, вытягивают деньги из своих родных и близких, и знакомых. Вы приходите в компании и для вас в начале ставят условия, что вы должны привлекать своих родных, близких, знакомых и т. д. а после этого вы сможете работать с предоставленной базой от компании. Сотрудники скрывают много тонкостей и подводных камней. Внимательно надо...

В феврале месяце, по стечению не очень хороших обстоятельств наступил у меня Страховой Случай. Я обратилась в свою компанию "страховщика" Росгосстрах, г. Химки, ул. Маяковская, 23. В день аварии я оформила ДТП как полагается на сайте компании. Но только на следующий день смогла попасть в отделение. С утра я позвонила на горячую линию Рогосстраха, милая девушка сказала, что запись на осмотр по новым правилам не нужна и я могу смело подъехать в удобное время в пункт осмотра. В этот же день я так и...
2017-03-22


Купил полис Осаго 31.01.2016 г. Сотрудник компании Росгосстрах, который продал полис оказался не порядочным человеком (он выкрал бланки). Далее, после разборок, служба безопасности внесла мои данные в базу. Конкретно занимался этим вопросом Кирилл Баранов. В этом году РСА находит страховую, где я страховался по Осаго, но не Росгосстрах, а Ингосстрах. Как это случилось, одному Богу известно. Еще есть у меня подозрения, что по этой теме я потерял скидку. В чем проблемы? Почему в РСА отвечают, что для Росгосстраха такое положение вещей - норма?
2017-02-01


17.01.2017 при оформлении полиса ОСАГО Росгосстрах по адресу: МО, г. Пушкино, ул. Чехова, д. 16, мне насчитали сумму в 4 раза больше стоимости моего полиса ОСАГО. На вопрос, откуда такая сумма взялась, вразумительного ответа не услышал. На противоположной стороне дороги в РЕСО сумма была вдвое меньше, чем насчитал мне "специалист" Росгосстрах. Итог. Оформил полис онлайн в Росгосстрах, стоимость была такой же как и в прошлом году, в четыре раза меньше чем насчитал мне "специалист" в этом отделении. P.S...

Я с Владимирской обл., машина зарегистрирована там же. Пошёл в это отделение и меня вначале не хотели страховать по ОСАГО с тем коэффициентом предусмотренным в моём городе!? Мол застрахуем как в Москве, или к себе езжайте страхуйтесь. Типа уже 2 месяца такая политика у них!? Позвонил к ним по многоканальному телефону и там сказали, что должны в любом случае застраховать! Не долгий наезд с моей стороны на повышенных тонах возымел своё действие. Вместо предложенных 7800 руб. застраховал за 3700. Так...
2016-11-26


В марте 2016 года оформила ОСАГО на машину. После продажи машины решила досрочно прекратить договор. В отделении Южнопортовый оформила заявление. Мальчик со словами, можете к нам больше не обращаться это ваше право, предложил звонить по телефону. Сегодня перезвонив по предложенному телефону мне ответили, что документы возвращены в офис для переоформления и я должна опять подойти в этот офис. На документах есть все мои данные в т. ч. и телефон.??????? Достойная и уважающая себя компания не предложит...
2016-11-12


Хамское отношение сотрудника офиса Варшавское шоссе 158, к. 2. Здравствуйте. Сотрудник Виталий Шпак отказывается оформлять ОСАГО на автомобиль. Предварительно позвонил узнать время работы офиса в колл-центр, и уточнил могу ли я продлить ОСАГО на авто по прописке из региона, мне посчитали предварительно и сказали, что можно продлить ОСАГО, и направили в офис по заявке 22436933. Но сотрудник офиса Виталий Шпак отказался оформлять полис ОСАГО из-за того, что у меня прописка не московская, сказал...

Страховую компанию "Росгосстрах" предложили в салоне при оформлении покупки авто, поскольку цена была, может быть, чуть ниже, чем в других страховых компаниях, то выбрала "Росгосстрах". Ранее был опыт страхования другого авто в других компаниях. Всегда выбирала ремонт автомобиля у дилера, а не выплату, видимо по этой причине проблем не возникало никогда. Но, были жуткие очереди, часы приема с 09:00 до 18:00 (когда ты сам работаешь), проблемы с согласованием работ. К сожалению, случилось ДТП и пришлось...

Как не удивительно, но Росгосстрах действительно выплачивает страховку. 2 раза попадал в дтп, в первый раз сделали ремонт по КАСКО, правда очень долго ждал. Oколо 3-4 недель меняли бампер. Второй раз по ОСАГО. Опять же без проблем не обошлось. Выплатили в 3 раза меньше, но после независимой экспертизы выплатили полностью стоимость ремонта. И ещё 1 огромный для меня минус, отдел выплат работает только по будням. Несмотря на массу недостатков, компания платит, поэтому для Pоссии не такой уж плохой вариант.

Сама более 12 лет весь свой транспорт страхую в РОСГОССТРАХЕ. И вот 09.12.14 в нас въехал Мицубиси. Как вы понимаете - виновник он, со страховой компаний название, которой я услышала в первый раз. Поэтому недолго думая я обратилась в свою страховую компанию. 18.12.14 по телефону связалась с сотрудниками Росгосстрах с целью уточнения предоставления необходимых документов. Оперативно все разъяснили, ответили на вопросы, через 5 мин. прислали СМС с повторением списка документов, местом и временем их...

Ответственные за ведение блога компании «Росгосстрах» любезно согласились подробно рассказать мне о том, как работает электронное ОСАГО. В этом небольшом интервью я постарался узнать «из первых рук» ответы на вопросы, которые больше всего интересуют меня и, я уверен, большинство читателей сайта ОСАГОонлайн.инфо.

Конечно, у каждого страховщика своя система покупки и продления онлайн-полисов ОСАГО, но у всех есть общие черты, ведь законы и методики РСА диктуют единые требования, которые каждая компания должны соблюдать в процессе онлайн-продаж полисов ОСАГО. В частности, электронное ОСАГО должно быть оформлено с использованием личного кабинета на сайте страховщика, где проводится идентификация клиента. Кроме того, в настоящее время, на первые три месяца «тестового периода» сервис запущен в режиме «жесткой пролонгации». То есть, клиент может оформить полис через интернет, только если:

  1. Полис сейчас действует и заканчивается не позднее, чем через 60 дней – этот срок установлен нормативными актами. Иными словами, если полис закончился вчера, то сегодня продлить его через сервис электронного ОСАГО уже не получится.
  2. Страхователь ничего не меняет в данных. Важно! Не должна меняться даже дата начала действия нового полиса. (но в ближайшие 2-3 недели )
  3. Есть действующий техосмотр, или машина моложе 3-х лет.

У самого Росгосстраха, процесс оформления (до 1 октября - только продления) полиса в электронном виде выглядит следующим образом:

  1. Клиент заходит на сайт, на страницу калькулятора ОСАГО .
  2. Далее ему предлагается выбор – «подтянуть» данные из учётных систем или заполнить самостоятельно.
  3. Если каких-то данных в системах не хватает, клиент заполняет их самостоятельно.
  4. На 4-м этапе Росгосстрах предлагает выбор из нескольких вариантов оформления договора – для жителей Москвы и Санкт-Петербурга это обращение в офис, оформление с курьером или электронное ОСАГО. В других регионах курьерской доставки нет, поэтому жители регионов увидят только два варианта выбора – купить классический бумажный полис в офисе или оформить электронное ОСАГО.

Кстати, именно с этим явлением связан “перекос” в статистике продаж еОСАГО в сторону регионов. Вот как объясняет это представитель Росгосстраха: “Хочу обратить Ваше внимание на один факт, который нам кажется очень существенным и кардинальным образом влияющим на региональную статистику по ОСАГО. Как мы знаем, «Росгосстрах» имеет около 60% доли рынка по электронному ОСАГО. При этом все наблюдатели отметили низкую активность жителей столиц в электронном ОСАГО. Дело в том, что в нашем калькуляторе, как я уже упоминала выше, для жителей столиц предлагается возможность оформить ОСАГО на сайте, оплатить картой, а потом получить полис в офисе или с курьером.

“Это традиционный бумажный полис на бланке БСО, – продолжает ответ представитель Росгосстраха, – число клиентов, предпочитающих такой способ получения полиса, значительно. Если бы такой возможности в Росгосстрахе не было (а мы по сути формируем рынок электронного ОСАГО сейчас) все эти клиенты оформляли бы е-ОСАГО и число электронных полисов увеличилось бы в разы, с абсолютным лидером – Московским регионом”

Для понимания, порядок цифр такой: на 10 полисов электронного ОСАГО в Москве приходится около 500 полисов с доставкой курьером.

Но вернемся к процессу оформления электронного полиса. На пятом, последнем шаге если клиент выбирает оформление полиса в виде электронного документа, то он с сайта автоматически переводится в раздел «Личный кабинет». Здесь происходит заполнение необходимых данных для идентификации клиента. Если идентификация прошла успешно, клиент перенаправляется обратно на сайт для заполнения оставшихся данных заявления, и оно отправляется на проверку в РСА. Сайты страховых компаний работают напрямую с РСА, третьей стороны-интегратора между страховой и РСА нет.

Вот на этом этапе как раз и появляются многочисленные проблемы с «неполучением подтверждения от РСА.

– Планируется ли детализация ошибок?

Да, у нас в ближайших планах доработка интерфейса, которая позволит показывать клиенту, что именно в его данных не совпадает с информацией, которая есть в РСА

– Как вы оцениваете, через какой срок все технические проблемы будут устранены и работа е-ОСАГО нормализуется?

РСА, совместно со своим подрядчиком, регулярно исправляют технические проблемы. Предсказать срок, когда все стабилизируется, тяжело. Мы очень надеемся, что это произойдет в самое ближайшее время.

– Каким образом можно проверить, что полученный по электронной почте полис е-ОСАГО действителен?

Во-первых, полис подписан усиленной цифровой подписью, подделать которую невозможно. Проверить валидность подписи можно на общедоступных ресурсах, например на сайте госуслуг . Кроме того, проверять статус е-полиса можно через сервис: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm . Нужно будет указать период времени, на который по договору действует электронный полис.

– Вам уже известны успешные или неуспешные случаи проверки инспекторами ДПС электронных полисов ОСАГО на дороге среди ваших клиентов?

Да, такие случаи уже есть. К сожалению, ГИБДД пока не очень лояльно относится к электронным полисам, но по нашим данным ни одного штрафа не выписано.

Банк России совместно с ГИБДД планирует провести в ближайшие недели совещание для обсуждения различных аспектов порядка проверок на дорогах у водителей электронных полисов ОСАГО.

– Как вносить изменения в электронный полис ОСАГО? Например, вписать новых водителей, изменить номер водительского и т. п.

Сегодня нужно обращаться в любой из наших офисов продаж. Со временем возможность вносить изменения появится в личном кабинете.

– И можно ли досрочно разорвать электронный договор ОСАГО (как в случае с бумажным полисом) и получить часть денег обратно за неиспользованный срок (бывает необходимо при продаже машины)

Да. Всё аналогично бумажному полису.

– И последний вопрос по поводу ОСАГО онлайн для юрлиц – когда для них появится? Я находил разные даты в разных источниках.

– Куда ваши клиенты могут обращаться, если есть какие-то вопросы по еОСАГО?

Все самое новое интересное про е-ОСАГО, а также отзывы клиентов, мы публикуем в нашем блоге rgsblog .ru . Заходите! На все вопросы оперативно отвечаем на [email protected]

P. S. Кроме того, я выяснил у представителей Росгосстраха ответы на частые вопросы, которые касаются правил работы ОСАГО в целом. Ответы на эти вопросы можно найти в разделе “Вопросы и ответы”. В частности, стало понятнее, в каких случаях может и действительно ли “открытая” страховка (мультидрайв) опасна тем, что она ведет к уменьшению класса.

Уважаемые читатели сайта, если у вас остались вопросы по принципам работы электронного ОСАГО, то задавайте их в комментариях ниже ↓ на этой странице. Я постараюсь получить на них ответы или попрошу представителей Росгосстраха ответить вам прямо в комментариях.

Бизнес, 17 мар, 22:26

Бывшему вице-президенту «Росгосстраха» предъявили новое обвинение ... , следствие завершило расследование в отношении бывшего вице-президента страховой компании «Росгосстрах » и в подкрепление к уже существующим обвинениям в хищении акций... «Открытия» за переданные Хачатуровым фактически безвозмездно более 50% акций ПАО «Росгосстрах », которые на тот момент стоили более 100 млрд руб. «За...

Общество, 05 мар, 20:06

«Росгосстрах» подал апелляцию по иску на 151 млрд руб. к «Капитал Лайф» ... товарных знаков «РГС» и «РГС Жизнь», которые принадлежат ПАО СК «Росгосстрах ». Эти знаки «обладают уникальной узнаваемостью и высоким уровнем потребительского спроса», а потому использование их компанией Гинера недопустимо, настаивал «Росгосстрах ». «Россгосстрах» просил суд признать недействительным лицензионный договор между компаниями, возобновленный...

Общество, 19 фев, 13:15

Ущерб по делу бывшего вице-президента «Росгосстраха» достиг 6 млрд руб. ... 6 млрд руб. ущерб по делу бывшего вице-президента компании «Росгосстрах » Сергея Хачатурова, обвиняемого в мошенничестве в особо крупном размере. Об... обвинили в хищении принадлежавшего ООО «РГС Активы» пакета акций ПАО «Росгосстрах », покупателем которого выступал банк «Траст». Следствие оценивало объем хищения более... «Росгосстрах» стал владельцем компании «ЭРГО Жизнь» ... «дочку» по страхованию жизни у немецкого страховщика Ergo Group AG «Росгосстрах » объявлял 15 октября, параметры сделки стороны не раскрывали. Компания отмечала... Жизни» под контроль «Росгосстраха» перемен не повлечет. Ранее в июне «Росгосстрах » создал дочернюю компанию со специализацией на страховании жизни, «дочка» получила название ООО «СК «РГС страхование жизни». ​До этого момента «Росгосстрах » некоторое время был вынужден предлагать клиентам продукты своего партнера, ВТБ... Суд отклонил иск «Росгосстраха» к «Капитал Лайф» Гинера на 151 млрд руб. ... Гинер, на 151 млрд руб. Об этом сообщает «РИА Новости». «Росгосстрах » намеревался оспорить использование страховщиком товарного знака компании, по которому с... 2 млрд руб., все остальное пришлось на штрафы. Тогда же «Росгосстрах » запустил собственного страховщика - «РГС Страхование жизни», а «РГС Жизнь» переименовалась... сумма исковых требований выросла до 148,8 млрд руб. Изначально «Росгосстрах » и «РГС Жизнь» принадлежали бизнесмену Данилу Хачатурову, который позднее передал... Мосгорсуд отменил решение об аресте экс-вице-президента «Росгосстраха» ... ходатайство следствия о заключении под стражу бывшего вице-президента компании «Росгосстрах » Сергея Хачатурова. Решение об отмене ареста принял президиум Мосгорсуда, сообщила... (растрата). Следствие полагает, что Хачатуров организовал хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах «Росгосстрах» объявил о приобретении компании «ЭРГО Жизнь» ... РБК. Уполномоченные представители компаний уже подписали соответствующее соглашение. Согласно ему, «Росгосстрах » станет владельцем 100% долей в страховщике, к нему переходит весь... ссылкой на источники писала, что банк «ФК Открытие», которому принадлежит «Росгосстрах », ведет переговоры с ERGO о покупке компании «ЭРГО Жизнь». По... в сделку с ФК «Открытие». В июне стало известно, что «Росгосстрах » создал дочернюю компанию ООО «СК «РГС страхование жизни». Уставный капитал... «Росгосстрах» увеличил претензии к «Капитал Лайф» почти до 149 млрд руб. ... млрд. Увеличение требований связано с временем, прошедшим с подачи иска. «Росгосстрах » увеличил сумму исковых требований к страховой компании Евгения Гинера «Капитал... принадлежала компании «Росгосстрах » и разговоры о возврате на баланс «не имеют под собой никаких оснований». С момента подачи иска «Росгосстрах » успел запустить... ребрендинг компании Евгения Гинера, в начале сентября Задорнов подчеркнул, что «Росгосстрах » не собирается отзывать иск. «Переименование «РГС Жизнь» часть вопросов снимает...

Общество, 25 сен 2018, 16:21

ФСБ переквалифицировала обвинение брату экс-владельца «Росгосстраха» ... переквалифицировали обвинение с растраты на мошенничество бывшему вице-президенту группы «Росгосстрах » Сергею Хачатурову. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы... суде Москвы 18 апреля. ​ Хачатурову вменяют хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас...

Бизнес, 20 сен 2018, 00:00

10 главных фактов о рейтинге РБК 500 ... дистрибьютора «Сладкая жизнь». Близкие значения снижения основного дохода показали СК «Росгосстрах » и НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант». 6. В отраслевом аспекте наибольший рост...

Бизнес, 05 сен 2018, 15:53

«Росгосстрах» не будет отзывать иск к «РГС Жизнь» после смены названия Компания «Росгосстрах » не будет отзывать иск к «РГС Жизнь» на 116,5 ... и по поводу использования бренда в предыдущее время», - сказал Задорнов. «Росгосстрах » подал иск к «РГС Жизнь» на сумму 116 млрд руб... «РГС Жизнь» сменит название на фоне иска «Росгосстраха» на 116 млрд руб. ... исковых требований не обоснована. «Росгосстрах » и «РГС Жизнь» ранее контролировались Данилом Хачатуровым, который продал их разным покупателям. «Росгосстрах » приобрела группа «ФК Открытие... , которое индивидуализирует другой субъект страхового дела, а именно ПАО «СК «Росгосстрах », противоречит положениям закона об организации страхового дела в Российской Федерации... Суд арестовал принадлежащие НПФ «Будущее» акции «Росгосстраха» на ₽7 млрд Арбитражный суд Москвы по иску Промсвязьбанка арестовал акции «Росгосстраха» на 7 млрд руб., которые принадлежали НПФ «Будущее» бизнесмена Бориса Минца. Об этом свидетельствуют данные электронной картотеки суда. В постановлении отмечается, что арест на акции наложен в пределах суммы исковых требований к «Будущему» в размере около 8,3 млрд руб. В пресс- ... Суд отклонил иск «Росгосстраха» к «РГС Медицине» о товарных знаках Столичный арбитраж отклонил иск страховой компании «Росгосстрах » к страховщику «РГС Медицина» об использовании товарного знака. Об этом... , «РГС Жизнь», перешли к другим собственникам. В июне 2018 года «Росгосстрах » подал иск к «РГС Медицина», в качестве третьих лиц были... наименования, схожего с товарным знаком «Росгосстраха». В июне 2018 года «Росгосстрах » также подал иск к страховщику «РГС Жизнь» из-за товарного... «Росгосстрах» подал иск к своему бывшему гендиректору на 241,8 млн руб. Страховая компания «Росгосстрах » подала иск к своему бывшему директору Дмитрию Маркарову иск на... Структура «Росгосстраха» подала иск к «РГС Жизнь» на 481 млн руб. Входящая в группу «Росгосстрах » «Капитал Перестрахование» подала иск к страховой компании «РГС Жизнь» на... в «РГС Недвижимость», - отметили в пресс-службе. В начале июня «Росгосстрах » подал иск к «РГС Жизнь» на 116 млрд руб. за... «РГС Жизнь» является предприниматель Евгений Гинер. Банк «ФК Открытие» поглотил «Росгосстрах » в 2017 году. В августе того же года началась санация... Задорнов допустил продажу «Росгосстраха» раньше «ФК Открытие» ... . Покупателем может выступить стратегический инвестор. «Я совсем не исключаю, что «Росгосстрах », возможно, покажет такие результаты за 2018–2019 год, что какой... «Росгосстраха» может быть продан инвесторам раньше, чем «ФК Открытие». Сейчас «Росгосстрах » контролируется ЦБ, он попал под госконтроль в рамках санации «ФК... топ-3 крупнейших компаний на рынке корпоративного страхования. Кроме того, «Росгосстрах » ставит цель вывести в лидеры рынка своего страховщика жизни, о... Выплаты по ОСАГО упали в полтора раза из-за «Росгосстраха» ... Фонд консолидации банковского сектора, причем в периметр санации попал и «Росгосстрах ». Возглавивший «ФК Открытие» Михаил Задорнов в конце 2017 года заявлял... , отмечали в АКРА. В самой компании РБК тогда говорили, что «Росгосстрах » всегда показывает страховые выплаты в целом, включая все выплаты по... сокращению выплат пропорциональна сокращению сборов», - отмечает эксперт. То обстоятельство, что «Росгосстрах » в течение всего прошлого года усиленно чистил свой портфель, сыграло... Принадлежавшая Сергею Хачатурову компания подала иск к «ФК Открытие» ... RGS Capital был Сергей Хачатуров - брат бывшего президента группы компаний «Росгосстрах » Данила Хачатурова, который 13 июня заявил о намерениях в судебном... Лефортовским судом Москвы. Его обвиняют в хищении пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас... Покрыть ОСАГО: как экс-владелец «Росгосстраха» продавал «РГС Жизнь» ... была, во-первых, сохранить права на использование бренда «Росгосстрах », а во-вторых, «Росгосстрах » и «ФК Открытие» должны были на исключительной основе продавать... рассказал Хачатуров, до того как он передал активы (ПАО «Росгосстрах », Росгосстрах Банк, НПФ «Росгосстрах » и недвижимость) в банк «ФК Открытие», стороны сделки провели... основе: «Возможно, это личные договоренности господина Хачатурова». Несмотря на это, «Росгосстрах » продолжает продавать полисы компании «РГС Жизнь», если страхователь обращается с... Гинер отреагировал на иск «Росгосстраха» на 116 млрд руб. ... , что Федеральная антимонопольная служба дала ему разрешение на покупку компании «Росгосстрах Жизнь». По словам Гинера, ФАС выдала этот документ на прошлой... известно, что конечным бенефициаром страховой компании является Гинер. При этом «Росгосстрах » находится под контролем «ФК Открытие». В конце мая Задорнов рассказал... сценарий с переходом компании под контроль «Росгосстраха» неприемлемым. 6 июня «Росгосстрах » в судебном порядке потребовал от «РГС Жизни» 116 млрд руб... Экс-владелец «Росгосстраха» подаст иски к «ФК Открытие» ... обязательства были такие: я должен был передать ПАО «Росгосстрах » - он передан. Росгосстрах Банк, НПФ «Росгосстрах » и недвижимость - все эти пункты были выполнены и... активы обратно», - говорит бывший владелец «Росгосстраха». История вопроса Страховая компания «Росгосстрах », долгое время остававшаяся крупнейшим игроком рынка ОСАГО и демонстрировавшая убытки... «Росгосстрах» подал иск к «РГС Жизнь» на ₽116 млрд из-за товарного знака ... не на рыночных условиях», - объяснил РБК представитель пресс-службы компании. «Росгосстрах » намерен уже до конца этого года начать продавать собственные продукты... неприемлемыми». Он напомнил, что «РГС Жизнь» «никогда не принадлежала компании «Росгосстрах » и разговоры о каком-либо «возврате» компании на баланс «Росгосстраха... использование товарного знака он характеризовал как «не отвечающий коммерческой реальности». «Росгосстрах » - это почти столетний бренд, один из самых сильных брендов страны... ЦБ назвал «теневых директоров» главной причиной проблем «Открытия» и РГС ... августа 2017 года. В периметр санации попала также страховая компания «Росгосстрах ». В рамках оздоровления банка ЦБ выкупил допэмиссию «ФК Открытие» на... Глава «РГС Жизнь» назвал «неприемлемым» возвращение в «Росгосстрах» ... о том, что он надеется на возвращение «РГС Жизнь» в «Росгосстрах », который находится под контролем санируемого ЦБ «Открытия», является «безосновательным» и... «ФК Открытие» Михаил Задорнов заявил, что надеется на возвращение страховщика «Росгосстрах -Жизнь». Последний в отличие от «Росгосстраха» не перешел под контроль... время Задорнов добавил, что «Открытие» намерено создать нового страховщика жизни. «Росгосстрах » попал под санацию контролирующего его банка «Открытие» в августе 2017 ... Глава «ФК Открытие» понадеялся на возвращение «РГС Жизнь» в «Росгосстрах» Глава «ФК Открытие» Михаил Задорнов выразил надежду на возвращение страховщика «Росгосстрах -Жизнь», который, в отличие от «Росгосстраха», не перешел под контроль... России. Об этом сообщает ТАСС. «Мы надеемся, что тот же «Росгосстрах -Жизнь» вернется на баланс компании», - сказал Задорнов во время Петербургского... будет в «Росгосстрахе» наверняка. Мы идем разными путями», - объяснил Задорнов. «Росгосстрах » попал под санационные мероприятия банка «Открытие» в августе 2017 года... «Росгосстрах» заявил о первой за 4 года квартальной прибыли ... объяснил топ-менеджер, суть новой стратегии заключается в том, что «Росгосстрах » стал по максимуму использовать натуральное возмещение (ремонтировать машины, а не... Суды арестовали активы бывшего вице-президента «Росгосстраха» на $72 млн ... апреля Лефортовским судом Москвы. Ему вменяют хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас... Следствие заявило о попытке брата экс-владельца «Росгосстраха» скрыться ... это небольшая часть огромной сделки по приобретению банком «Открытие» корпорации «Росгосстрах ». «Одним из ее условий было то, что небольшая часть акций... заявлял РБК Алексей Мельников, Хачатурову вменяют хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас... Гинер назвал себя хозяином компании «Росгосстрах Жизнь» Бизнесмен Евгений Гинер рассказал на встрече с сотрудниками «Росгосстрах Жизни», что уже два года является владельцем компании. По его... , что уже в течение двух лет является хозяином страховой компании «Росгосстрах Жизнь», пишет газета «Ведомости». Издание ссылается на запись, сделанную одним... санацию Фонда консолидации банковского сектора ЦБ. После того как поглотивший «Росгосстрах Силовики пришли с обысками в Российский союз автостраховщиков СК совместно с МВД провели обыски в главном офисе Российского союза автостраховщиков, рассказали источники РБК и подтвердили в РСА. Следственные действия связаны с одним из игроков на рынке ОСАГО, потерявшим лицензию в 2017 году. Главным следственным управлением Следственного комитета (СК) Российской Федерации по городу Москве при поддержке главного... ... присвоения. Экс-акционер Росгосстрах Банка, по версии следствия, участвовала в хищении нескольких миллиардов рублей под видом продажи акций ПАО «Росгосстрах », сообщает издание... дело против Сергея Хачатурова подало именно «новое руководство «ФК Открытие». «Росгосстрах », демонстрировавший убытки, Данил Хачатуров продал в прошлом году холдингу «Открытие... СМИ узнали о заявлении «Открытия» на брата экс-владельца «Росгосстраха» ... -владельца «Росгосстраха» Данила Хачатурова В 2017 году Данил Хачатуров продал «Росгосстрах », демонстрировавший убытки, холдингу «Открытие». Сделка стала одной из причин ухудшения... зампредседателя Центробанка Владимир Чистюхин говорил о том, что МВД проверяет «Росгосстрах Общество, 17 апр 2018, 14:28 Силовики провели следственные действия в офисе страховщика «РГС-Жизнь» ... правоохранительных органов провели следственные действия в центральном офисе страховой компании «Росгосстрах -Жизнь» («РГС-Жизнь»), однако их визит не связан с операционной... «Датлодикс Инвестментс Лимитед» (ее бенефициар - Сангулия). После того как поглотивший «Росгосстрах » банк «ФК Открытие» попал под санацию, у новой администрации банка... ЦБ заявил о передаче «Росгосстрахом» «подозрительных материалов» в МВД ... », - отметил зампред. В начале февраля МВД предложило ЦБ совместно проверить «Росгосстрах ». Чистюхин тогда пояснил, что регулятор «прорабатывает» этот вопрос. «В банке... Открытие» со своими активами, включая «Росгосстрах ». В регуляторе пояснили, что одной из причин стала попытка «Открытия» купить «Росгосстрах ». Чистый убыток «Росгосстраха» по...

Бизнес, 20 мар 2018, 22:47

«Росгосстрах» перестанет быть спонсором чемпионата России по футболу ... Фрай назвал то, что акционером группы «Открытие», в которую входит «Росгосстрах », стал Центробанк. Решения о расходах всех компаний группы принимает фактически... для премьер-лиги», - сказал Прядкин. Действующий контракт о титульном спонсорстве «Росгосстрах » заключил с РФПЛ в сентябре 2015 года: логотип страховщика появился... стадионах и в телетрансляциях. Главный турнир РФПЛ получил официальное название - Росгосстрах ... необходимость проводить проверку «Росгосстраха» совместно с МВД, рассказал зампред ЦБ. «Росгосстрах » - один из активов санируемого банка «ФК Открытие». Министерство внутренних дел... , приведших к необходимости запустить процедуру оздоровления, стала попытка банка приобрести «Росгосстрах ». Чистый убыток «Росгосстраха» по итогам девяти месяцев 2017 года составил...

В конце 2016 года стало известно о приобретении крупнейшей страховой компании «Росгосстрах» финансовой корпорацией «Открытие».

К тому моменту слухи о предполагаемой продаже уже активно муссировались. Прежний владелец страховщика Д. Э. Хачатуров оставляет за собой «РГС-Жизнь» (хотя на сегодняшний день уже появилась информация о возможной продаже и этой организации) и «РГС-Медицина», а сам «Росгосстрах», одноименные НПФ и банк переходят ФК «Открытие». При этом Хачатуров получает миноритарную (не дающую право участвовать в управлении) долю акций данной корпорации.

В чём выгода

Как было заявлено, целью объединения «РГС» и «Открытия» является создание крупнейшей в России частной финансовой группы, общая база клиентов которой по предварительным данным составит 50-55 млн человек. Но некоторые эксперты склонны считать продажу «Росгосстраха» вынужденной мерой, направленной на улучшение финансового состояния страховщика.

Выгода сделки для «Открытия» в том, что корпорация может сразу выйти на топовые позиции в страховом бизнесе.

Кроме того, компания получит от «Росгосстраха» дополнительные офисы продаж банковских продуктов во всех регионах России, а также обширную клиентскую базу. Однако аналитики очень осторожны в прогнозах относительно будущего такого слияния и отмечают, что ранее при аналогичных сделках значительного положительного эффекта достичь не удавалось.

Грядут перемены…

Процесс объединения начался в конце января 2017-го и, по оценкам экспертов, будет проходить до конца года. Однако уже заметны некоторые изменения. Хотя первоначально объявлялось, что страховой бизнес останется под управлением топ-менеджеров «РГС», в настоящее время проходит замена сотрудников в головном офисе страховщика. Уже оставили свои должности руководители розничного бизнеса, офисного канала, управления ИТ. По имеющейся информации, с сотрудниками московского офиса проводятся собеседования в ФК «Открытие».

Вполне вероятно, что в ближайшее время в топ-менеджменте «РГС» появится много новых лиц.

Генеральный директор Д. Маркаров остается на своём посту, но в компанию в апреле 2017 года приглашён Н. Фрай, прежний глава группы Allianz в России. В мае официально объявлено о назначении Николауса Фрая на должность главного исполнительного директора, в обязанности которого будет входить разработка и проведение антикризисного плана мероприятий для страховщика. Перед Н. Фраем стоит задача вывести страховую организацию в 2018 году на прибыль.

Опробованный сценарий

Если вспомнить тот же Allianz в 2015-м или «ГУТА-страхование» в 2014-м году, принцип выхода из убытков во многом сводился к сокращению розничного бизнеса и закрытию нерентабельных подразделений, свёртыванию продаж убыточных видов. Однако «РГС» отличается от вышеупомянутых компаний наличием значительно более масштабной розничной сети.

По неофициальным сведениям, менеджеры «Росгосстраха» надеются сохранить сеть. Но последняя долгое время была сильно завязана на ОСАГО . Такая ситуация не будет способствовать текущим целям руководства. Вместе с тем, сокращение страховщиком сегмента «автогражданки» снизит доступность услуги для потребителя по многим территориям.

Что ждёт сегмент ОСАГО в «РГС»?

На текущий момент основной источник убытков для страховой организации – это ОСАГО. В последние два года одной из основных задач страховщика было снижение доли «автогражданки». Так, с 2015 года доля страховщика на рынке упала в полтора-два раза (доля «РГС» достигала 41%, а в конце 2016 года снизилась до 24%).

Не исключено, что в ближайшем будущем компания будет держать долю порядка 20% по стране в целом, существенно варьируя её в зависимости от региона.

С одной стороны, это позволит стабилизировать уровень выплат. А с другой – сохранить присутствие в сегменте на случай положительных результатов работы с натуральным возмещением . В то же время, закономерно ожидать ужесточения сегментации портфеля. Традиционный интерес скорее всего продолжат вызывать безубыточные водители легковых авто и парки юридических лиц, тогда как грузовикам частников, мотолюбителям и убыточным клиентам в компании уже давно не рады.

Вариант со сдачей лицензии на ОСАГО возможен, хотя вряд ли осуществим: этот «страховой монстр» – практически единственный игрок рынка, имеющий представителей даже в самых отдаленных сельских районах страны. А значит, позволить ему уйти с рынка совсем не в интересах Центробанка, активно стремящегося повышать доступность «автогражданки».