Сегодня каждый из банков борется за приток новых клиентов и за постоянство проверенных, надежных пользователей. Крупные кредитно-финансовые организации для привлечения новых клиентов разрабатывают специальные программы. Одной из таковых является ВТБ 24 бонус Коллекция, предлагающая участникам разнообразные призы от партнеров банка. Стать участником акции и начать пользоваться коллекцией бонусов от программы Коллекция ВТБ 24 очень просто.
На сегодняшний день данная акция занимает лидирующие позиции. Она имеет ключевые отличия от аналогичных разработок Сбербанка и Тинькофф банка. Разница заключается в том, что клиент может обменять бонусы ВТБ 24 на реальные призы, а не просто получить скидку. Подобный подход позволяет привлекать большой поток новых клиентов, что позволяет организации развиваться значительно быстрее.
Стоит обратить внимание на то, что бонусы программы Коллекция ВТБ 24 доступны только владельцам карт Банка ВТБ 24 или обладателям специальных карт программы. Для того чтобы участвовать в программе, необходимо быть владельцем дебетовой продукции кредитно-финансовой организации. Карты кредитного плана не могут участвовать, как и другие носители бонусного типа (например, ВТБ24 Трансаэро).
Что такое бонусная программа Коллекция в ВТБ 24
По этой причине для начала участия потребуется открыть дебетовый продукт. Однако стоит учесть важный нюанс – при наличии у клиента задолженностей по кредиту даже с новой картой гражданин не сможет принимать участия в акции.
Для того, чтобы стать счастливым участником индивидуальной программы Бонус Коллекции ВТБ, клиент банка должен осуществить регистрацию на сайте https://bonus.vtb24.ru, кликнув по кнопке Зарегистрироваться.
Заполнение пустых граф не займёт много времени. После того, как на указанный в регистрации мобильный номер клиента отправится моментальное сообщение с временным паролем, можно будет осуществлять вход в личный кабинет и начинать пользоваться бонусными баллами программы Коллекция ВТБ 24.
Регистрацию новых клиентов в бонусной программе Коллекция ВТБ 24 осуществляют работники филиала банка. Для входа и использования программы клиент может применять временный пароль из сообщения, присланного банком или придумать свой, надёжно защищающий вход в личный кабинет бонусной программы Коллекция ВТБ 24.
Как было сказано выше, участвовать могут не все владельцы пластиковых карт.
Полный список выглядит так:
При наличии нескольких карт, которые участвуют в программе, у одного клиента общее количество бонусов будет суммироваться на одном счете. Для того чтобы узнать, сколько бонусов накопилось – достаточно войти в личный кабинет и ознакомиться с размещенной там информацией.
Уже было сказано о том, чтобы начать пользоваться программой Коллекция ВТБ 24 и узнать сколько баллов начислено, необходимо осуществить регистрацию и вход в личный кабинет.
Программа предлагает тратить определенную сумму денег для получения бонусов. Однако жестких ограничений, как именно должны осуществляться затраты, нет. Даже совершая безналичный платеж за покупку продуктов в магазине, клиенту будут идти начисления.
За что же начисляются бонусы программы Коллекция ВТБ 24:
Также получить заветные баллы возможно за использование других продуктов банка:
Банк ВТБ 24 успешно работает со своими пользователями и старается поддерживать партнёрские отношения с устоявшейся клиентской базой, поэтому у пользователей есть достаточно способов получить бонусы программы Коллекция ВТБ.
Клиентам ВТБ 24 стоит помнить о том, что не все совершенные с помощью банка действия вознаграждаются бонусами.
За что не начисляются бонусы программы Коллекции ВТБ:
Один из важных вопросов после получения бонусов – как узнать, сколько бонусов подарила клиенту программа Бонус Коллекция ВТБ 24? Достаточно осуществить вход в личный кабинет и клиенту будут видны все бонусы Коллекции.
Проверить бонусы программы Коллекция ВТБ 24 можно через три недели после совершения платежа. Это единственный минус программы – слишком длительная обработка операции. Данное правило распространяется на территории РФ, а при осуществлении покупок за границей, срок будет дольше.
Несмотря на то, что клиент может иметь личный кабинет, для траты бонусов потребуется активировать данный счет. Сделать это несложно. Однако обработка поступившей информации занимает до 5 дней, поэтому лучше выполнять активацию с учетом данного временного промежутка.
Процедура реализовывается двумя способами:
При любом выбранном варианте, необходимо перейти в раздел Бонусная программа и выполнить активацию счета. На указанный номер (при первой регистрации в личном кабинете) будет отправлено ответное СМС-сообщение, содержащее специальный код. Он является номером участника. Потребуется один раз – при первом совершении заказа.
Для последующих операций данного типа код не потребуется, так как будет сохранен в системе автоматически.
Накопив достаточное количество бонусов при активном сотрудничестве с банком, клиент задаёт резонный вопрос: где потратить бонусы по программе Коллекция ВТБ 24?
Всем участникам системы бонусов Коллекция ВТБ 24 предлагается перечень вещей или услуг – каталог подарков. Более 20 партнёров банка ВТБ предлагают свои услуги и продукцию в качестве элемента каталога подарков.
Всего в каталог подарков Коллекции ВТБ 24 входит около пяти тысяч единиц товара в таких категориях, как, например:
Чтобы приобрести самый недорогой товар или услугу в каталоге подарков, клиенту придётся истратить 1600 бонусов. Чтобы порадовать себя самым дорогим удовольствием – придётся постараться и набрать 260 000.
Существенные минусы системы – долгая обработка запросов и необходимость выполнять несколько регистрационных действий. С оформлением заказа также не все просто.
Потребуется предпринять несколько шагов:
Стоит уточнить еще один важный нюанс – доставка товара. Дело в том, что в соответствии с политикой программы, клиент оплачивает бонусными баллами только товар. Доставка до гражданина и ее оплата ложатся на плечи заказчика, то есть – клиента. Это необходимо помнить, так как в некоторых случаях возникают конфликтные ситуации. Правила и политику акции необходимо тщательно изучать.
Таким образом, бонус Коллекция в ВТБ 24, несмотря на несколько недостатков, является достаточно удобным вариантом для всех категорий населения. Широкий список товаров, которые можно приобрести за подарочные баллы – это главное, чем подкупает акция. Начиная от книг и заканчивая бытовой техникой. Все, что нужно делать клиенту – просто совершать стандартные траты и зарабатывать бонусные баллы.
Сегодня многие банки предлагают своим клиентам возможность вернуть часть потраченных на покупки денег в виде баллов, чтобы потом использовать их на приобретение ценных подарков. ВТБ не стал исключением. Получить у ВТБ бонус очень просто, достаточно владеть кредитной или дебетовой картой и использовать ее для оплаты покупок онлайн или в магазинах. Накопленные бонусы можно потратить на приобретение товаров в магазине программы ВТБ Коллекция или оплату премиум продуктов самого банка.
Программа ВТБ бонусов называется Коллекция, официальный сайт находится по адресу https://bonus.vtb24.ru/. На портале клиенты банка могут приобрести ценные товары от магазинов-партнеров за баллы.
Сайт ВТБ бонусов
Все детальные условия программы лояльности ВТБ Бонус детально расписаны на ее официальном сайте в разделе «О программе». Здесь есть информация о том, как начисляются баллы, как их потратить, кто и как может стать участником, а также содержатся ответы на популярные вопросы.
Информация о программе
Подобные акции есть и у других банков, например Сбербанка или Тинькофф, но, в отличие от них, ВТБ предлагает реальные выгоды. В магазине ВТБ Коллекции намного больше действительно хороших товаров, которые реально купить за ВТБ бонусы, а условия проще и выгоднее, чем в других программах лояльности.
Получить от ВТБ бонус может каждый, кто является держателем кредитной или дебетовой карты банка:
Также участниками программы становятся клиенты, обслуживающиеся по программам «Прайм» и «Привилегия».
Привилегия
Бонусные карты, выпущенные в сотрудничестве с партнерами банка, в программе не участвуют.
Для участия в программе необходимо пройти регистрацию и авторизацию. Регистрация производится на сайте ВТБ Бонус по адресу https://bonus.vtb24.ru/account/register, авторизация – в банкомате, личном кабинете ВТБ24 Онлайн.
Для регистрации в программе нужно указать личные данные:
После этого на указанный при регистрации телефон придет смс с логином и паролем для входа на сайт бонусов. С этого момента на счет клиента начинают начисляться баллы. Однако, чтобы потратить их, нужно авторизироваться. После прохождения процедуры клиент получает виртуальную карту, специально для начисления бонусов. Ее используют при покупке товаров в магазине программы.
Клиентов, которые оформляют новые кредитные и дебетовые карты, подходящие по условиям программы, сотрудники банка сразу регистрируют в программе бонусов ВТБ. В этом случае проходить авторизацию не нужно, на телефон сразу придут смс с данными для входа на сайт и номером карты. Последний нужно сохранить. В случае утери восстановить номер карты можно, позвонив на горячую линию банка.
Условия начисления бонусов ВТБ намного выгоднее, чем в других банках. За год клиенты ВТБ получают больше бонусов, поэтому купить стоящие товары в магазине вполне реально. Например, за полгода пользование классической картой можно накопить на кофеварку или утюг. В магазине есть и более ценные товары – мультимедийные проекторы, телевизоры, быттехника, билеты на авиарейсы.
Бонусы сохраняются в течение 24 месяцев.
Накопление бонусов
Специальных требований по начислению баллов в ВТБ Бонус нет, нужно просто не забывать расплачиваться карточкой при любом удобном случае. Баллы начисляются автоматически, однако их число завит от того, какого класса используется карта: чем элитнее, тем больше баллов можно получить. В 1 балл конвертируются каждые 30-50 рублей.
Кроме того, бонусы начисляются за траты в режиме онлайн. Расплачиваясь картой в интернете, оплачивая услуги в личном кабинете ВТБ24 Онлайн, клиенты тоже получают бонусные баллы. Кроме того, банк производит начисления за открытие вклада, его пополнение, пролонгацию, получение кредита или ипотеки. Бонусы за перечисленные действия начисляются через 10 рабочих дней, а за покупки – через 25 дней (за границей – несколько дольше).
Получение подарка
Использовать начисленные бонусы могут только те клиенты, которые уже прошли активацию. После этого можно выбирать товар в магазине официального сайта программы. Любой продукт можно купить для себя, а также заказать в качестве подарка, оформив доставку на имя и адрес выбранного лица.
Для оформления покупки нужно ввести на сайте номер карты, выданной при активации участия в бонусной программе ВТБ.
Информация о количестве баллов, которые уже начислены на бонусный счет клиента, находится в личном кабинете участника ВТБ Коллекции.
Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо...
Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо:
Совершая покупки по программе «Коллекция» вам достаточно будет указывать данный номер для получения бонусов. Впоследствии вы сможете обменять бонусы на предложенные банком товары (размещены на официальном сайте «Коллекции»): бытовую технику, билеты на ж/д или самолёты, телефоны, игрушки для детей, книги, подписки на периодику и многое другое.
Бонусы, полученные при оплате товаров картами ВТБ24, подключёнными к программе, представляют собой баллы. Все они начисляются на ваш бонусный счёт ровно через 21 день после того, как банк обработает данные полученные о ваших расчётах по карте.
Правила позволяют одному клиенту подключить к бонусной программе несколько своих карт и получать бонусы по любой сумме, которая была снята с карты для оплаты различных товаров и услуг. Другими словами, для получения бонусов вам необходимо просто по мере возможности осуществлять операции безналичным расчётом и меньше снимать наличные средства с карт. Программа «Коллекция» была разработана специально для того, чтобы стимулировать клиента как можно чаще пользоваться банковскими картами.
Разобраться с начислением бонусов по программе совсем несложно. Необходимо только принять во внимание, что за использование карт разного типа вы получаете соответствующее количество бонусных баллов:
Обратите внимание, что накапливать бонусы можно не более трёх лет. Если заработанные за этот период баллы вы потратить не успеете, ваш бонусный счёт будет обнулён, а баллы станут начисляться заново.
Обменять баллы на товары, предложенные ВТБ24, вы сможете посредством личного кабинета. Для этого вам необходимо будет из каталога предложенных товаров выбрать те, которые вас интересуют и на которые баллов у вас хватает. Выбрали? Теперь товар направляется в корзину, а с вашего бонусного счёта снимается соответствующее количество баллов. Этот бонус будет конвертирован в рубли, которыми вы сможете расплатиться только в «магазине» банка.
Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка. Выбрать подарок можно на сайте банка.
Для участия в программе нужно пройти регистрацию на сайте . Заполняется форма участника: контактные данные, дата рождения. Если клиент пришел по рекомендации другого участника программы, то необходимо указать телефон рекомендателя. На его счет зачислится 500 бонусов. Вводится код с картинки, ставится галочка подтверждения ознакомления с условиями программы и согласия на обработку персональных данных. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Заявка рассматривается банком в течение 24 часов. После проверки на указанный номер телефона придет смс с данными для входа в систему.
Бонусы можно получить за совершение покупок по карте ВТБ24. Величина начисления бонусов определяется исходя из категории карт. 1 бонусный балл начисляется за каждые 50 рублей от покупки по классическим картам, за каждые 30 рублей по золотой карте, за 25 по платиновой, и за 20 по картам вида Visa Infinite и MasterCard World Elite. Начисление баллов происходит через 21 день после совершения покупки. По кредитным картам, при наличии просрочек текущего платежа, бонусы не начисляются.
Отслеживать движение по бонусному счету можно через личный кабинет. Всегда можно посмотреть сумму баллов на счете, даже если участник использует несколько карт, баллы отражаются на общем счете. Получить баллы можно за безналичные покупки, за привлечение новых участников в программу, за открытие вклада, за оформление ипотеки, за автокредит, в подарок на день рождения от банка.
Накопленные баллы нужно будет активировать. Это производится через банкомат или через Личный кабинет клиента ВТБ24. Переходим в бонусную программу, нажимаем на кнопку «Активировать бонусный счет». Далее на контактный номер телефона придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Это номер участника программы. Активацию лучше производить заранее, чтобы банк успел обработать заявку.
Участником программы могут любые карты ВТБ24, карты участники программы «Коллекция». Исключением являются:
Кредитные карты становятся участниками бонусного проекта в рамках продукта «Мультикарта». Пакет уже включает активированную программу «Коллекция».
Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.
Заказ оформляется через личный кабинет. Пи первом заказе нужно будет заполнить данные: номер карты и срок действия. После подтверждения, стоимость товара в бонусах блокируется на счету клиента, после этого происходит перевод бонусов на счет карты в рублях. Конвертация производится по тарифу 1 бонус - 30 копеек. Далее производится оплата за товар. Условия доставки уточняются с магазином - партнером программы.
Бонусы начисляются не за все транзакции по карте. Из программы исключены следующие операции:
В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.
Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус - 30 копеек.
Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.
Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.
Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?
Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.
После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.
При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».
Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат. К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания (книги), парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия.
Бонусы необходимо использовать в течение 2 лет с момента начисления. По истечению этого срока, бонусы сгорают.
Практически все финансовые структуры в 2019 году предлагают своим клиентам воспользоваться той или иной программой лояльности. Это необходимо для удержания старых пользователей в системе и для привлечения новых. В также начал действовать подобным образом. За использование банковских продуктов теперь можно получить ценные вознаграждения в рамках бонусной программы. Как пользоваться услугой ВТБ коллекция: вход в личный кабинет?
Бонусная программа ВТБ24-Коллекция, посредством которой можно накапливать баллы и тратить их в своих целях, предоставляет возможность покупать различные товары в магазинах-партнерах. Для того чтобы принять участие в программе лояльности, необходимо войти на официальный сайт bonus.vtb24.ru.
Каждый пользователь должен самостоятельно пройти простую процедуру регистрации в системе, указав все запрашиваемые данные корректно. На электронную почту будет выслана ссылка для подтверждения регистрации. Перейдя по ней нужно авторизоваться в системе, после чего заполнить анкету.
Бонусная программа коллекция ВТБ 24 личный кабинет – услуга, которая предоставляется на бесплатной основе и позволяет при каждом использовании банковских продуктов, будь то депозиты, кредитные карты или др., получать бонусные баллы. Они накапливаются на бонусном счету, переводясь на него 1 раз в 21 день. Просмотреть перечень транзакций по системе лояльности можно в личном кабинете на официальном сайте банка.
Чтобы воспользоваться программой «Коллекция ВТБ 24 онлайн» в личный кабинет вход нужно выполнить, введя логин и пароль. Их получить можно, заполнив простую форму для регистрации, введя все необходимые данные:
Для получения дополнительных 500 ББ, следует указать номер рекомендателя. То есть у клиентов банка есть возможность стать партнером, которому в качестве вознаграждения за приглашенных участников будут совершаться выплаты в виде бонусов.
Для того чтобы отправить форму нужно предварительно изучить пользовательское соглашение и дать свое согласие на обработку личной информации, поставив галочку в соответствующей графе. Дальше нужно провести процедуру антиспама – ввести капчу. На протяжении 1-3 часов на e-mail будут высланы данные для авторизации.
В обязательном порядке нужно активировать участника посредством банкомата или же через интернет. В процессе данной процедуры пользователь получает уведомление о выпуске виртуальной карты на его имя.
На мобильный телефон будет выслан номер участника системы, который будет использоваться во всех дальнейших опциях. С этого момента можно приступить к накоплению бонусных баллов.
При возникновении необходимости для регистрации и активации нового участника можно обратиться в службу поддержки клиентов. Консультация осуществляется на бесплатной основе.
Для того чтобы получить бонус ВТБ24 в программе коллекция личный кабинет сначала нужно создать. Такая возможность есть только у тех клиентов, которые являются держателями пластиковой карточки «Классик», «Пластина» или «Золото».
Бонусные баллы не начисляются за снятие наличных, осуществление межбанковских переводов, покупка ценных бумаг, пополнение электронных кошельков и приобретение лотерейных билетов.
В программе не участвуют такие финансовые процедуры, как обмен валют, оплата игорных ставок и банковских услуг. Для уточнения перечня услуг, которые не попадают под программу лояльности, следует изучить информацию на официальном сайте или же обратиться в колл-центр за помощью.
Для того чтобы выполнить ВТБ онлайн коллекция вход в личный кабинет, следует ввести логии и пароль. Можно войти в систему и по номеру телефона. Данный вариант также предусмотрен для того чтобы восстанавливать доступ к аккаунту в случае утери пароля. После этого у пользователя появляются следующие возможности:
В том случае, когда для оплаты того или иного товара или услуги недостаточно бонусных баллов, то можно разницу доплатить деньгами. Обратите внимание, что при этом бонусных баллов должно быть не менее чем 50% от стоимости. Это достаточно удобно, так как позволяет приобрести товары независимо от состояния бонусного счета.
Бонусы начисляются клиентам по следующей схеме:
Обратите внимание, что можно регистрировать все пластиковые карточки, которые имеются на руках у клиента банка. В данном случае накопленные баллы будут суммироваться. Это позволяет быстрее накопить баллы и приобрести товар.
После того, как вы накопите нужное количество баллов, через личный кабинет можно оставить заявку на приобретение товара. Продукт будет доставлен заявителю курьерской службой на протяжении 7 дней. Обратите внимание, что доставка платная и ее оплачивать нужно отдельно. При оформлении заказа на билеты в кино, сертификаты и аудиокниги, клиент получает подарок на электронную почту.
Бонусы действуют на протяжении 24 месяцев. Если их не использоваться за данный промежуток времени, то они сгорают.
Если у вас не достаточно количества баллов, то доплатите деньгами для того, чтобы приобрести тот или иной продукт дешевле. Обратите внимание, что дарить и перекидывать бонусы с одного аккаунта на другой невозможно. Можно поступить следующим образом: приобрести за накопленные баллы подарок и отправить его по адресу того человека, кому хотите сделать сюрприз.
В любой момент клиент банка может отказаться от участия в программе. Для этого следует оформить обращение к технической поддержке банка в режиме онлайн, заполнив форму для обратной связи. При этом все имеющиеся на счету бонусы аннулируются, и прекращается начисление новых. Если перевыпустить пластиковую карту, то бонусы сохраняться на счету клиента.
