Мошенничество по телефону сегодня является распространенной аферой. С ней сталкивается практически половина населения Российской Федерации. Поэтому важно знать особенности телефонного «развода», какие схемы и ответственность за это существуют. Немаловажно своевременно понять, что звонок исходит от мошенника, правильно отреагировать и обратиться в органы власти за помощью.
Телефонный аферизм появился еще в ту пору, когда человечество только познакомилось с телефонным аппаратом. Тогда попадались на «удочку» аферистов лишь владельцы стационарных телефонов. Сегодня такие аферы распространились практически на всех людей, так как без мобильного телефона жизнь стала невозможна.
Но откуда взялся такой вид мошенничества? Оказывается, такие схемы разрабатываются в тюрьмах и колониях. Доказательством этому стали множественные расследования, в ходе которых было обнаружено, что большая часть заключенных за те или иные преступления, используют сотовую связь для отъёма денег у мирного населения.
Конечно, мобильные телефоны в колониях и тюрьмах запрещены. Однако данный закон не препятствует осужденным ими обзаводиться. При многочисленных обысках ежедневно изымаются мобильные телефоны у заключенных, которые попадают в их руки разными путями. Также зафиксировано, что основная масса телефонных звонков с мошенническими намерениями исходит именно из мест лишения свободы.
В дневное время за осужденными ведется строжайший контроль, а вот ночью и рано утром он ослабевает, потому что «зеки» должны отдыхать. Именно в это время чаще всего и осуществляется злой умысел преступников.
Сегодня существует возможность использовать GSM-глушители мобильной связи, благодаря которым совершать звонки из определенной зоны становится невозможным. Такие глушители активно устанавливаются в тех местах лишения свободы, которые находятся в значительном отдалении от местного населения.
Почему только там? Дело в том, что глушители не могут закрыть небольшой участок, они заглушают большие территории. Следовательно, затрагивают деревни, села и даже города. По этой причине в тюрьмах и колониях сотовая связь не перебивается GSM-глушителями.
Еще одним интересным фактом можно считать существование специальных инструкций по телефонной афере. Так, во время обысков обнаруживаются целые схемы и руководства к действию. В них указываются фразы и слова, которые нужно говорить жертве мошенничества. Есть список вопросов, которые могут последовать от абонента и соответствующий список ответов, которые грамотно продуманы.
Все слова во многом схожи с фразами операторов различных компаний, справочных и информационных служб. Из этого следует, что осужденные совершают звонки в эти службы и обучаются искусству правильно говорить.
Заключенные в колонии практически ничем не заняты. У них остается много свободного времени для чтения литературы. Многие из них предпочитают психологию, благодаря которой тщательно изучают поведенческие особенности людей. Что, в принципе, потом им помогает в преступлениях. Осужденные ловко вводят человека в состояние ступора или стресса и держат его в таком положении до тех пор, пока не добьются своей цели.
Почему аферисты попадают именно на ваш номер телефона? В действительности, всё очень просто. Они могут набирать любую комбинацию цифр или использовать определенную базу данных. База данных собирается легко. Мошенник звонит по случайному номеру, представляется сотрудником мобильной связи, банка, любой компании, которая разыгрывает призы и т. д.
В ходе разговора узнает ваше семейное положение, место работы, фамилию, имя, отчество и прочее. Через определенное время звонит с другого номера телефона и совершает акт преступления.
Информацию можно добыть у собутыльников, соседей, коллег по работе, родственников и других людей. Кроме того, можно прочесть объявления, которые вы давали в газету или выкладывали в интернете, зайти на вашу страничку в социальных сетях. Дополнительно об интернет-мошенничестве, так как оно тесно связано с телефонным мошенничеством.
Раскрыть преступника по номеру телефона очень сложно, потому что sim-карту можно купить даже без паспорта или зарегистрировать её на чужое, вымышленное имя.
Узнайте полезную информацию о подобных схемах мошенничества из нашего видео:
Два самых «свеженьких» мошенничества:
Вы выиграли машину. Обычно отправляется смс-уведомление, в котором вам предлагается посещение, якобы, официального сайта. Также вы можете перезвонить по другому номеру телефона. Вроде бы всё правильно. Но тут же вас просят пополнить счет компании для того, чтобы удостовериться в подлинности номера телефона. При этом вы получите специальный код. При его введении деньги переводятся на счет мошенников.
Блокировка банковской карточки . Вам приходит на телефон сообщение о том, что ваша карта подверглась блокировке. Для разблокирования вам предлагают перезвонить по указанному номеру. Якобы оператор объясняет вам, что в системе произошел сбой и для того, чтобы восстановить вашу карту вам необходимо дать полный её номер и соответственно, пин-код. Далее с вашей карты снимается вся сумма.
Мы перечислили основную массу схем мошенничества. Но беда в том, что ежедневно придумываются новые махинации, о которых неизвестно никому. Поэтому обращайте особое внимание на следующие признаки:
Если вы попали в сети телефонных аферистов или заподозрили в этом звонящего абонента, незамедлительно обращайтесь в ближайшее отделение полиции или звоните 102! Вы можете оставить соответствующее заявление на официальном сайте (МВД РФ).
Разбираться в этом деле будет управление «К». В заявлении вам нужно указать свои данные, № телефона. А также номер телефона афериста, требуемую сумму, список вопросов, которые вам задавали и всю остальную известную вам информацию о звонившем.
Довольно часто становится невозможным возбуждение уголовного дела по факту мошенничества (телефонного). Дело в том, что мошенники действуют очень хитро. Обычно они не озвучивают определенную сумму передачи денежных средств и не оказывают значительного давления на человека, которое побудит его к действию.
Зато аферисты действуют скрыто, используя манипуляции психологического уровня. Именно поэтому чаще всего жертвы принимают самостоятельное решение о передаче денег. А за такие действия ответственность несет сам человек.
Но, если со стороны мошенника были обнаружены определенные действия, тогда он несет ответственность по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ. Если преступление было совершено одним лицом, то наказание предусматривает штрафные санкции, определенный срок исправительных работ или заключение под стражу до 2-х лет. При преступлении группой лиц ответственность предусматривает лишение свободы на срок до 10-ти лет.
Сумма штрафа и срок тюремного заключения зависит от масштабности мошенничества и суммы нанесенного ущерба. Поэтому конкретно сказать, какое наказание понесут мошенники невозможно. Судебный процесс осуществляется на индивидуальном уровне.
Относитесь с полной ответственностью и серьезностью к звонкам от незнакомых людей. Не верьте первым встречным и не рассказывайте о своих знакомых другим людям. Не выставляйте в социальных сетях личную информацию для всеобщего просмотра. И тогда вам удастся избежать телефонного мошенничества!
Получите ответ юриста за 5 минут
Нам стало известно о сравнительно новом способе телефонного обмана. Мошенники звонят владельцам мобильных телефонов, чьи номера привязаны к банковским картам, и вынуждают их переводить на свои счета большие суммы. Для того, чтобы стать жертвой, достаточно набрать на телефоне определенную комбинацию цифр и символов.
Сработают мошенническая схема в том случае, если телефон жертвы привязан к банковской карточке. Если вы получаете уведомления об операциях по карте (сообщения о поступлении и списании денег), пользуетесь мобильным банком, - значит, ваш номер привязан к карте, и вы можете управлять своими счетами через USSD-запросы
Игорь Доренков, начальник юридического отдела, РО ОЗППП «Росконтроль»:
Наиболее вероятно вернуть деньги в том случае, если банки признают это массовым мошенничеством и будут классифицировать подобные переводы как совершенные в результате обманных действий. В противном случае пострадавшему будет очень сложно доказать, что он вводил запрос, не отдавая себе отчета в том, к чему это приведет. Специфика подобного мошенничества заключается как раз в том, что для банка переводы выглядят совершенно «обычно».
Единственное, что можно самостоятельно предпринять в этой ситуации, — попытаться перехватить перевод сразу, связавшись с оператором банка. Но в подобных мошеннических схемах чаще всего деньги тут же выводят со счетов, и поймать нужный момент бывает крайне сложно.
Универсальный совет, конечно, — не вводить в телефон команды, в которых вы не уверены на сто процентов. И спрашивать совета у технически подкованных родственников и знакомых, если есть сомнения.
Телефонные мошенники – новый способ вымогательства денег, при котором используется мобильный или городской телефон. Основное преимущество этого способа заключается в возможности получения значительной прибыли в результате совершения противоправного деяния, которое практически всегда остаётся безнаказанным. Как защититься от обманщиков и какую ответственность они могут понести в соответствии с действующим законодательством?
Телефонные мошенники представляют из себя лиц, действия которых направлены на получение прибыли незаконным путем, используя для этого средство телефонной связи. Для вымогательства денежных средств чаще всего преступники пользуются следующими схемами:
Сегодня телефонное мошенничество встречается достаточно часто и случаев его с каждым годом становится всё больше из-за возможности использования личного номера мобильной связи каждым членом семьи. Телефонные махинации организуются группами преступников, в составе которых достаточно часто встречаются злоумышленники, находящиеся в ИТУ (исправительно-трудовых учреждениях). В процессе противоправной деятельности аферисты приобрели соответствующий опыт, позволяющий для достижения поставленных целей, умело пользоваться всей доступной и полученной в результате обманных действий информацией.
Чаще всего жертвами мошенников из-за доверчивости становятся люди пожилого возраста и подростки.
При совершении телефонного мошенничества абоненту следует обратиться:
Время получения сообщения (поступления звонка) и номер, с которого оно было отправлено;
Данные о лице, позвонившем по телефону (фамилия, имя, должность), если звонивший пожелал представиться и сообщить такие данные;
После принятия и регистрации заявления в срок, составляющий от 10 до 30 дней, выносится решение об открытии производства по уголовному делу. В этом, вероятнее всего, откажут, указав какую-либо причину. Но подавать заявление всё же стоит, поскольку этот факт будет учитываться судом или следователем при повторном совершении мошенниками противоправных деяний.
Для обеспечения собственной безопасности сообщения или звонки, вызывающие подозрение, лучше игнорировать. Но от действий обманщиков могут пострадать более доверчивые граждане. Поэтому, если на ваш номер звонят или отправляют SMS телефонные аферисты, лучше обратиться:
Защититься от телефонных мошенников можно путём проявления бдительности и адекватной оценки информации, полученной с неизвестного номера. Если на ваш номер поступил подозрительный звонок или пришло сообщение, то следует предпринять следующие действия:
Если вы пострадали от действий аферистов, то следует обратиться в правоохранительные органы для привлечения лиц, совершивших противоправное деяние, к ответственности. В соответствии со ст. 159 УК РФ за телефонное мошенничество может применяться наказание в виде:
При совершении противоправных деяний группой мошенников к ним применяется наказание в виде большего размера штрафов и сроков заключения.
Действия телефонных мошенников могут причинить не только материальный, но и моральный вред. Поэтому для защиты своих интересов лучше воспользоваться услугами наших юристов, которые помогут компенсировать все затраты в полном объёме и предотвратить совершение аферистами противоправных деяний в дальнейшем.
Клиенты финансовых организаций (банков), пользующиеся мобильным банкингом, иногда попадают в паутину новых преступных схем мошенничества, построенных на обмане доверчивых граждан.
Недавно злоумышленники подвергли «апгрейду» уже действующий способ телефонного мошенничества, обернув его в новую упаковку.
Мошенники действуют по принципу: новое – хорошо забытое старое.
К продавцу интернет-магазина или другой виртуальной торговой площадки поступает предложение от посетителя ресурса о покупке товара с оплатой на банковскую карту продавца. После уточнения деталей перевода, в том числе выяснения названия банка, оформившего карту продавца, покупатель отправляет ему сканы паспорта и карты. В ответ покупатель просит продавца тоже выслать сканы паспорта и карты.
После этого и разворачивается интрига: к продавцу по телефону обращается якобы представитель службы безопасности финансового учреждения, поясняя, что для зачисления денег на карту продавца требуется дать ответы на ряд несколько несложных вопросов.
Навскидку продавец интернет-магазина не видит повода для беспокойства: номер телефона и правда банковский, представитель организации ведет беседу уверенным тоном, ловко применяя банковские термины и умело парируя неудобные вопросы. Его же вопросы вполне логичны и не кажутся опасными: «давно ли вы стали клиентом банка?», «последняя ваша покупка, оплаченная картой?» и тому подобное.
Якобы представитель службы безопасности, естественно, не имеет отношения к банку. А у псевдо покупателя нет намерения что-либо приобретать в интернет-магазине. Единственная его цель – получить от потенциальной жертвы нужную информацию. И это отнюдь не безобидно: зная реквизиты паспорта, номер карты, кодовые слова и другие реквизиты продавца, теперь злоумышленник обращается по телефону уже в банк с просьбой о смене номера телефона, прикрепленного якобы к его счету в мобильном банке.
Перед сотрудником кол-центра банка стоит задача: убедиться, что звонит именно клиент банка. С этой целью он проводит достаточно подробный опрос, интересуясь такими фактами, которые известны только реальному держателю карты.
Например, он спрашивает о дате заключения договора, об адресе доставки карты, последних банковских операциях клиента и так далее. А всю эту информацию злоумышленники уже выудили из беспечной жертвы, например, у продавца интернет-магазина под видом псевдо сотрудника банка.
Успешно ответив на вопросы оператора банка, мошеннику удается убедить оператора кол-центра заменить номер телефона и получает возможность распоряжаться по своему усмотрению мобильным банком обманутого гражданина. В это время сам пользователь будет отрезан от информации об операциях со своими средствами, поскольку SMS с уведомлениями о расходах по банковской карте будут уходить на новый номер. Злоумышленники, само собой, вмиг опустошают счет жертвы, и – ищи свищи.
Реальный номер телефона, принадлежащий банку, серьезно влияет на поведение жертвы: ну как не довериться официальному представителю финансового учреждения, ведь на экране мобильного телефона высветились знакомые цифры. Обычно контактный телефон банк публикует на своем сайте, вставляет в рассылки и на подсознательном уровне клиенты ему доверяют, а при желании несложно в этом убедиться.
Но злоумышленник вовсе не является сотрудником банка. Он просто использовал одно из многочисленных мобильных приложений «Подмена номера телефона» или аналогичную услугу сотового оператора.
Для этого не нужно быть хакером – достаточно установить за небольшую плату (300-500 руб.) соответствующую утилиту. Насколько это просто, можно убедиться, набрав в окошке фразу «подмена номера телефона», и получив целый поток разнообразных предложений.
Кстати, мошенник может действовать даже без партнера и в одном лице представлять покупателя и банковского работника, поскольку мобильных приложений для изменения тембра голоса (даже со «сменой пола») предлагается также великое множество, причем есть неплохие бесплатные варианты.
Проблема подмены телефонных номеров обозначена не сегодня: уже не один год у законодателей возникают вопросы к мобильным операторам, и появляется желание наложить официальный запрет на данную опцию. Но принцип подмены номера – это не всегда преступные действия, на нем завязана, например, работа , внутренних офисных сетей и других систем и сервисов, которые тоже могут оказаться под запретом после внесения соответствующих поправок.
Первый раз решить вопрос пытались на законодательном уровне в 2014 году, но проект закона, фигурировавший как «запрет на Skype», не прошел в первом чтении.
Преступники пытаются добывать персональные данные о гражданах из всех возможных источников – социальных сетей, взломанных почтовых аккаунтов и облачных серверов, выложенных в свободный доступ фотографий, из размещенной в сети информации о дате рождения, об адресе местожительства и других реквизитов. Причем сложно предугадать, к каким хитростям и уловкам они прибегнут завтра, чтобы получить необходимую для совершения мошенничества информацию.
Поэтому стопроцентно работающего способа защиты не существует. Но не стоит пренебрегать хотя бы следующими рекомендациями:
Схема предельно проста: человеку звонят с незнакомого номера и задают элементарный вопрос: "Ты меня слышишь?". Человек в большинстве случаев отвечает "да", а в это время злоумышленник записывает сказанное и потом использует в операциях голосового подтверждения . О том, где и как можно использовать чужие голоса, расскажет корреспондент Ольга Матвеева .
"Алло, здравствуйте, вы меня хорошо слышите?". - "Здравствуйте, да!". А дальше - короткие гудки. Подобный разговор для абонента может иметь серьезные последствия. Скорее всего, через пару часов человеку снова перезвонят мошенники и уже потребуют деньги. Злоумышленники будут грозить, что вам якобы подключат дорогую мобильную услугу или же вовсе снимут со счетов все сбережения. А подтверждением в банке будет служить записанное "да". В большинстве случаев аферисты просто пытаются запугать жертву. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин уверяет, в российских банках надежная система защиты, там не будут переводить или снимать деньги просто по голосу в трубке:
"Сегодня существует двухуровневая авторизация - когда вы звоните в ваш банк, у вас проверяется несколько моментов: номер телефона, с которого вы звоните, и кодовое слово. Поэтому, даже зная кодовое слово, но не имея номера телефона, невозможно снять деньги. "Развод" очень старый. Он просто видоизменился. Люди на это клюют до сих пор. Пока люди пугаются и платят, это будет работать".
Еще один известный способ выманить деньги - фальшивый звонок из банка. Правда, людям звонят не сами мошенники, а запрограммированные ими роботы, которые запрашивают данные, логины-пароли и PIN-коды. Голосовые программы просят предоставить сведения "для уточнения информации" или "из-за сбоя системы". Аферисты также могут заявить, что ваша карта заблокирована при попытке перевода денег. Для разблокировки якобы надо связаться со службой поддержки по указанному телефону. Однако россияне быстро научились игнорировать подобные звонки, и роботизированные кражи пошли на убыль. Экс-начальник криминальной полиции, адвокат Евгений Харламов рассказывает, что группа риска таких мошеннических схем - это подростки и пенсионеры. Одни плохо разбираются в правилах обслуживания, другие могут поверить на слово:
"Мошенники рассчитывают на то, что граждане будут готовы дать хоть какие-то деньги, чтобы они на этом остановились, не трогали их счета и больше не звонили. Безусловно, группа риска - это пенсионеры, пожилые люди, они выросли в Советском Союзе и за чистую монету все принимают. Со стороны государства должна вестись профилактика, гражданам нужно объяснять, что нужно делать, если позвонил злоумышленник. И, безусловно, нужно звонить в полицию и сообщать о данном факте".
Еще один помощник мошенников - мобильный телефон с голосовой командой. Если гаджет вдруг оказался в руках афериста, то ему достаточно ввести определенную последовательность команд, чтобы перевести деньги со счета, привязанного к номеру телефона через электронное приложение "Мобильный банкинг". Вся операция займет около 2 минут. Руководитель движения "Без мошенничества РФ" Владимир Демихов объясняет: чтобы снизить риск мошенничества, в банках ввели ограничения по максимальной сумме перевода с помощью СМС - до 1500 тысяч рублей в день:
"С помощью разных наборов слов - "да", "нет" - можно составить конструкцию, обработать через программы разные, выработать интонацию, произношение и составлять на их основе слова и фразы".
Юристы также предупреждают, что не стоит сообщать персональные данные по телефону. Всегда говорите, что предпочитаете подъехать в офис и лично поговорить с должностным лицом.
Санкции для мошенников за подобные преступления достаточно серьезные. Если афериста поймают, то судить его будут по статье "Вымогательство", наказание - лишение свободы на срок от 7 до 15 лет со штрафом в размере до миллиона рублей.
