Время романтики постепенно остается позади. Современная молодежь стремится к овладению практически значимых профессий. Среди них - "Банковское дело".
Профессия "Банковский работник" характеризуется наличием компетенций в кредитно-финансовой сфере. Он может работать как непосредственно в государственных и негосударственных банках, так и в плановых отделах предприятий и учреждений, финансовых учреждениях, биржах, страховых компаниях и т.п.
Структура банковских учреждений достаточно разветвленная.
Каждый отдел представлен большим количеством должностей.
Специалисты банковского дела - профессии:
Управляющие, менеджеры, финансовые аналитики, операционисты, финансовые и кредитные эксперты, специалисты корпоративного и ипотечного кредитования, специалисты казначейства, специалисты в сфере ценных бумаг и т.д.
Банковские профессии - список
Управляющий операционным офисом банка
Функциональные обязанности - стратегическое планирование деятельности офиса. Координация взаимодействия структурных подразделений, повышение качества работы служащих. Рост прибыли отделения. Такую должность, как правило, занимают специалисты с высшим профильным образованием ("Бухгалтерский учет", "Экономика предприятия") и опытом работы руководителем структурного подразделения банка не менее двух лет.
Менеджер-консультант отделения банка
Занимается поиском и привлечением и обслуживанием клиентов. Оказывает информационную помощь юридическим и физическим лицам в выборе типа вклада или кредита. Осуществляет банковские операции по вкладам. Ведет отчетность о выполнении плана.
Специалист по клирингу
Координирует взаиморасчеты между субъектами сделки (посредник бартера). К такому специалисту обращаются за помощью в оценке финансовой выгоды подобной сделки, а также платежеспособности сторон. Он осуществляет грамотное документационное сопровождение сделки. Таким специалистам рады в Центральном банке РФ, клиринговых банках, палатах или центрах.
Кредитный специалист (эксперт, менеджер, консультант, инспектор)
Осуществляет поиск и привлечение потенциальных заемщиков, составление бизнес-планов для привлечения кредиторов. Организация и осуществление операции кредитования. Документационное обеспечение от подготовки и предоставления кредита до момента его погашения.
Профессия банковское дело - описание
Осуществление наличных/безналичных расчетов. Работа по выдаче/возврату кредитов. Выдача/обмен/ликвидация пластиковых карт. Отчетность, в том числе налоговая. Документационное сопровождение сделок с использованием информационных технологий.
Вспомогательными, но очень важными профессиями банковской сферы, являются юристы, финансовые аналитики, специалисты по взысканию задолженностей, маркетингу, менеджменту и т.п.
Отметим, что труд служащих среднего звена банковской сферы оплачивается на порядок выше среднего уровня по региону, опережая инфляцию. Сейчас зарплата колеблется в пределах 15,5 - 30 тыс.
К плюсам можно отнести высокую востребованность на рынке труда. Возможность успешного быстрого карьерного роста. Достаточно высокую оплату труда. Расширенные социальные гарантии, которые предоставляет большинство банков своим служащим. В то же время, профессия банковского служащего требует специального образования, высокую концентрацию, ответственность. К тому же, на начальных ступеньках карьеры высокие заработная плата и статус не гарантированы.
Закончив обучение в вузах, вчерашние студенты оказываются один на один с суровым и негостеприимным рынком труда. Большинство работодателей требуют от кандидатов на должности хотя бы минимального опыта работы по специальности. У молодых специалистов, подобного опыта нет, что приводит к длительному поиску работы. Очень часто им приходится забыть о полученных дипломах и начинать свою карьеру в совершенно другой области.
Банковская сфера выгодно отличается тем, что начать работать в банке может любой молодой специалист, не имеющий малейшего опыта работы.
Практически каждому человеку, живущему в цивилизованном обществе, рано или поздно приходится сталкиваться со сферой банковских услуг. Но есть определенная группа людей, которые постоянно пребывают в этом таинственном мире астрономических сумм и процентных ставок.
Они гордо носят звание «банковский работник» и свысока смотрят на людей непосвященных в тайны финансовой системы.
Как ни странно, но стать одним из этих счастливчиков совсем несложно. Устроиться на работу в банк может любой человек с экономическим или финансовым образованием.
И совершенно не важно, получил ли человек это образование 20 лет назад или только вчера. Стать банковским работником, не имея опыта работы в этой области, может каждый.
Тем, кто решился связать свою жизнь с финансово-кредитным учреждением, именуемым коротким словом «банк», не лишним будет ознакомиться с некоторой полезной информацией.
Если у кандидата на должность нет опыта работы в банке, нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств.
Необходимо показать, насколько повезет банку, если он приобретет в свои доблестные ряды такого прекрасного и разностороннего сотрудника.
Например, студент, который только что окончил вуз, может отметить в своем резюме об участии в каких-либо конкурсах, семинарах, обучающих курсах, хотя бы косвенно относящихся к сфере финансов.
Очень важной также является информация о личных качествах претендента на должность. Ведь кандидат, по сути, является товаром, который нужно как можно эффективнее разрекламировать.
Даже если резюме соискателя оставляет желать лучшего, ситуацию может спасти личное собеседование с работником отдела по подбору персонала. Во время собеседования необходимо держаться уверенно и спокойно. Нужно постараться показать себя с выгодной стороны, не стесняться говорить о своих достоинствах.
Хорошим помощником иногда является чувство юмора (главное, не переусердствовать).
В некоторых банках перед собеседованием кандидаты на должность проходят психологические тесты. Здесь также нет ничего сложного. Главное, отвечать правдиво. В подобных тестах обычно большое количество вопросов, некоторые из которых повторяются.
Если ответы будут разными, при ответе на один и тот же вопрос, станет понятно, что человек лжет. А с лжецами работать никто не захочет.
Работа кассиром сложна тем, что приходится ежедневно иметь дело с огромным количеством денег. Банки – это не магазины с оборотом в несколько тысяч рублей в день. Здесь миллионы проходят через руки одного кассира.
Для некоторых людей боязнь денег в таких количествах является причиной, по которой человек заканчивает свою карьеру кассира, едва её начав. К тому же, подобная работа требует чрезвычайной внимательности и концентрации внимания.
Работа кассира требует чрезвычайной внимательности
Кассиры – материально ответственные лица. Любая недостача покрывается ими из собственного кармана. Об этом нужно помнить всем, кто собирается стать одним из обладателей этой профессии.
Как и в любой работе, здесь тоже есть свои недостатки. Возможно, для кого-то они будут несущественными, но знать о них необходимо.
Во-первых, банковская сфера является сферой услуг, следовательно, каждый работник должен уяснить для себя святейшее правило данной сферы: «клиент всегда прав!».
Даже если клиент будет осыпать проклятиями весь банк и лично кредитного эксперта, выдавшего ему этот «проклятый» кредит, ни один сотрудник отделения не имеет права нагрубить ему. Для этого необходимо ангельское терпение и спокойствие слона.
Во-вторых, банк – это финансовая организация, которая обязана работать по инструкциям Национального банка. Недобросовестное выполнение обязанностей может повлечь за собой серьезную ответственность: материальную, дисциплинарную или даже уголовную. Об этом необходимо всегда помнить и действовать четко в рамках закона.
Начать карьеру в банке может каждый
Приведенные выше недостатки не могут отпугнуть ответственного и благожелательного человека, решившего связать свою жизнь с банковской сферой. Ведь достоинств в этой работе намного больше.
Возможно, кто-то, определив для себя, что это не его предназначение, вскоре покинет гостеприимные стены банковского учреждения. А кто-то останется здесь надолго и . В любом случае, человек получит бесценный опыт, который, безусловно, пригодится в жизни.
В банковской сфере работают несколько миллионов россиян. Бытует мнение, что сотрудники финансовых учреждений получают высокую зарплату. Насколько реально попасть на работу в банк, мы выяснили у Анны Чуксеевой, руководителя направления по связям с общественностью сервиса Job.ru.
– Какое образование нужно для того, чтобы устроиться на стартовую позицию в банк с возможностью дальнейшего роста?
– На позиции front-офиса (консультанты или операционисты) работодатели не предъявляют строгих требований к образованию кандидатов. Как правило, сюда приходят студенты с факультетов экономических, юридических, менеджмента и банковского дела. Но, бывает, что на данную позицию присылают резюме и люди с гуманитарным образованием. Когда речь идёт о начальной позиции в функциональном отделении (розничный банкинг, ипотека и т. д.), на специализацию смотрят более внимательно.
– На какие должности берут без опыта работы?
– В банках всегда много стартовых позиций, не требующих опыта работы. Например, консультант по кредитованию, операционист, специалист Service Desk, специалист call-центра. Специальных знаний здесь не требуют, так как учат всему необходимому «в полях». Такие должности – хороший старт для молодёжи. Многим уже за год-полтора удаётся вырасти вертикально или горизонтально. В первом случае они становятся специалистами/старшими/ведущими специалистами. Во втором – front-офис используется как трамплин для того, чтобы перейти в back-офис.
– На какую зарплату рассчитывать выпускнику вуза?
– В Москве кассир-операционист может заработать 28-35 тыс. руб., кредитный менеджер без опыта работы – от 40 тыс. руб., оператор call-центра – 25-30 тыс. руб.
– Обращает ли рекрутер внимание на внешние данные кандидата, если должность предполагает общение с клиентами?
– Банк – консервативная структура, поэтому не стоит удивлять работодателя своей яркой внешностью и эпатажностью ответов. Рекомендую серьёзно подойти к выбору образа для собеседования: предпочтителен офисный стиль. По крайней мере откажитесь от ультра- цветов, грубых аксессуаров, а также не стоит афишировать пирсинг или татуировки.
– Бывают ли в банках какие-то специфические конкурсы при приёме на работу? (Например, в Связном раньше, кажется, разыгрывали ограбление магазина и нужно было быстро проявить себя.)
– Не слышала о таком.
– Нужно ли сотрудникам подписывать какие-то бумаги о неразглашении информации о клиентах (ведь многие имеют доступ к полной информации о счетах).
– Оформление в банк всегда подразумевает проверку службой безопасности. Каждый сотрудник проходит инструктаж службы безопасности, где ему рассказывают о требованиях по работе с информацией в рамках его зоны ответственности. Подписание документов о неразглашении коммерческой тайны в банках также обязательно, как и во многих компаниях других сегментов.
Банковский работник представляет собой достаточно широкое понятие, в которое включены экономисты с различным уровнем знаний и навыков, начиная от простых кассиров и заканчивая руководителями. Но у любого такого служащего обязательно должно быть специальное образование в области экономики. Чем большей квалификацией обладает банковский работник, тем больше возможностей он получает при продвижении по карьерной лестнице.
Сравнительно недавно банковских работников представляли консервативно одетыми, спокойными мужчинами, у которых имеется высшее образование, и они умеют грамотно говорить. Такие служащие сразу же после окончания вуза приходили на работу в кредитную организацию с целью работать там всю жизнь и стать руководителем.
На сегодняшний день такой стереотип уже неактуален. Банковскими работниками являются в основном женщины, и среди руководителей их можно встретить намного чаще. И работа в банке на должностях уже не заключается в том, чтобы просто перекладывать бумажки, она имеет большую направленность на продажу услуг банка.
Перед тем как поступить на службу, обязательно составляется резюме банковского работника, так же как и любого другого. Даже при отсутствии опыта в нем должно быть указано соответствующее экономическое образование.
Для работы в кредитной организации необходимо хорошо и быстро считать, ориентироваться в любых документах, а также обладать достаточным вниманием и усидчивостью. Одной из самых главных черт любого банковского служащего является ответственность. Большинство сотрудников кредитных организаций каждый день работают с клиентами различных категорий, возрастов и доходов.
Поэтому для работы в банке необходимо обладать уравновешенным характером, чтобы общение с людьми всегда было спокойным. Важным качеством, которым должен обладать любой банковский работник, является терпение, а также стрессоустойчивость, так как он должен спокойно воспринимать неожиданные нестандартные ситуации, чтобы сохранять клиентов и зарабатывать репутацию.
Зарплата банковского работника может быть совершенно разной. Самой маленькую из всех получают кассиры, несмотря на это, данная должность является самой ответственной из всех. Но должность кассового работника является самой первой ступенькой при подъеме по карьерной лестнице. Большинство начальников в различных финансовых организациях начинали именно с нее. Самым большим заработком обладают менеджеры среднего звена, не считая руководителей. Они работают с привлечением клиентов, так как за них они получают хорошую доплату.
Можно сказать, что банковский работник занимается разнообразной, престижной и интересной работой. Как правило, с помощью такой работы обеспечивается надежное Но для такой деятельности требуется наличие высокого уровня профессиональной компетентности и общения с клиентами в различных, порой и трудных ситуациях. Переходить из одного банка в другой совсем не осуждается, особенно если это делается для построения карьеры. В некоторых таких учреждениях на руководящих должностях работают люди, которые пришли со стороны, а не те, кто долгое время работал в данном банке.
Что касается знаний, то профессия банковский работник требует обязательного знания всей информации о банковских услугах и продуктах. Служащие обязаны уметь предложить банковский продукт, к примеру, открыть счет, получить кредит или оформить вклад. Тут все будет зависеть от того, насколько хорошо работник ориентируется в данных вопросах, соответственно, в связи с этим будет повышаться его Человеку следует постоянно изучать новые материалы и продавать любые банковские продукты или услуги, если он уверен в том, что они качественные, и хорошо ориентироваться во всех рисках и возможностях, которые с этим связаны.
Еще одним требованием, которому должен соответствовать банковский работник, является наличие коммерческих способностей, умение позитивного общения с клиентами и ведение беседы. Это говорит о том, что сотрудник должен уметь сотрудничать с клиентом и создавать с ним партнерские отношения. Ни один клиент не сможет остаться равнодушным, если к нему относятся тактично, чутко и внимательно.
Большинство банков старается привлечь к работе молодежь, так как они намного быстрее вникают в рыночные отношения и легко подстраиваются под них. Современные банкиры считают, что люди, которым уже больше сорока пяти, привыкли получать зарплату, особо не напрягаясь, так как еще помнят прежнюю систему. Это относится далеко не к каждому человеку.
При выборе профессии банковского работника будьте уверены, что работа у вас будет всегда, так как банков очень много, и везде требуются специалисты. Вся сложность состоит в том, что, выбирая такую профессию, вы лишаетесь свободы, то есть возможности работать на себя.
Как вы могли заметить, преимуществ и недостатков у такой профессии достаточно. В этом случае выбор будет зависеть только от того, какие приоритеты и цели вы преследуете в жизни. Если они оборачиваются в сторону банка, то с течением времени вы уже сами проанализируете особенности такой нелегкой работы.
Как построить карьеру в банковском секторе
Работа в банковской сфере всегда считалась престижной. Кроме того, банк — отличное место для профессионального развития и карьерного роста. Однако бытует и такое мнение, что попасть на работу в банк (и сделать в нем успешную карьеру), не будучи «избранным», невозможно. Мы решили выяснить, может ли «обычный» кандидат попасть на работу в банк, какими качествами он должен обладать и каковы первые шаги в построении карьеры в финансовой организации. На наши вопросы ответил Алексей Иодко, директор по управлению персоналом ЗАО «Райффайзенбанк».
.jpg)
Справка о компании:
«Райффайзенбанк» — один из самых надежных банков. Представительство в России открыто с 1996 года. Является членом множества организаций и ассоциаций (Ассоциации российских банков; Международной торговой палаты; American Chamber of Commerce in Moscow, Russia, Inc. и т. д.). Сегодня в «Райффайзенбанке» работает 9661сотрудник. Компания всегда заинтересована в привлечении как опытных, так и начинающих специалистов.
Возможность попасть на работу в банк есть у всех кандидатов, или работа в этой закрытой структуре доступна только «избранным»?
Мы не считаем, что «Райффайзенбанк» является закрытой структурой. У нас существует одинаковый подход ко всем кандидатам на любые должности. Мы принимаем на работу специалистов вне зависимости от их пола, возраста, вероисповедания. Для нас важны другие категории — такие, как квалификация, образование, опыт работы, желание развиваться в банковской сфере.
Предполагаю, что молодым специалистам без опыта работы, претендующим на стартовые позиции, устроиться на работу в банк не очень сложно. Затруднения могут возникнуть у претендентов, желающих занять более высокие должности. Скажите, пожалуйста, как соискателям без опыта работы начать карьеру в банке? Каким образом, с какой конкретно позиции?
От себя лично я хотел бы пожелать удачи всем молодым людям, которые хотят построить свою карьеру в банковской сфере. Пусть вам сопутствует успех в ваших начинаниях!
Материал подготовила Елизавета Ананьева
