Все водители нашей страны должны иметь страховой полис ОСАГО при управлении транспортным средством. Но не все автомобилисты знают, как страховые компании рассчитывают суммы страховых премий. Все страховые организации обязаны включать в расчет не только тарифные ставки, но и сопутствующие коэффициенты, утвержденные ЦБ Российской Федерации. Если все коэффициенты не были учтены, то клиент переплачивает за страховку. Однако вы всегда можете вернуть переплату по Осаго и восстановить скидку.
Чтобы вернуть переплату по ОСАГО вам необходимо обратиться в Центральный Банк РФ. И так, алгоритм действий таков:
Далее Центральный Банк РФ делает запрос на имя вашей страховой компании, требуя проверить указанную информацию и предоставить отчет. При этом, ЦБ обязательно направит вам письмо о сделанном запросе.
Страховая компания обязана удовлетворить запрос Центрального Банка, предоставив запрашиваемую информацию. Письмо, в котором будет отображен отчет, ЦБ пересылает вам. В этом письме вы увидите все свои полисы ОСАГО, включая и те, у которых истек срок действия. Также здесь будет рассчитана скидка КБМ. Перерасчеты будут выполнены по каждому полису. Таким образом, вы увидите свои переплаты и сумму, которую вы можете потребовать вернуть.
Данное письмо от ЦБ с информацией и перерасчетах вам необходимо показать в ближайший офис вашей страховой компании. Вам также нужно оставить реквизиты для перечисления общей переплаты.
Показав страховому агенту письмо из ЦБ, вы также оставляете заявление для получения денежных средств. Заявление можно написать в свободной форме следующего содержания:
Прошу выплатить положенные мне денежные средства, согласно письму. Денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет по приложенным реквизитам.
В конце заявления указываете фамилию, имя, отчество, ставите подпись и дату. Также к заявлению необходимо приложить копию письма из Центрального Банка, и реквизиты, по которым страховая компания сможете перечислить вам деньги.
Заявление, копию письма, реквизиты (распечатка из банка, или же просто выписанные вами собственноручно), вы складываете в конверт и отправляете на адрес вашей страховой компании заказным письмом.
При отправке письма сотрудник почты выдаст вам квитанцию, на которой будет казан код. С помощью этого кода вы сможете отследить транзакцию письма, а также будете знать точную дату, когда письмо будет вручено страховой компании. После получения вашего заявления (с копией письма и банковскими реквизитами) страховщик обязан будет вернуть вам переплаты по ОСАГО.
Иногда, при запросах от клиента вернуть переплаты, страховая компания может потребовать предоставить оригиналы всех полисов, включая те, срок действия которых давно истек. Но все водители должны знать, что такое требование от страховщика является не только необоснованным, но и незаконным. Водитель не обязан хранить все старые страховки, срок действия которых давно истек. Но страховщик может запросить у вас оригиналы, надеясь, что сработает принцип «А вдруг?». «А вдруг клиент не знает закона, и, не имея оригиналов страховок, не будет просить вернуть переплату?».
Поэтому, если под таким незаконным предлогом страховщик отказывается выпаливать положенные вам денежные средства, вы можете не тратить свое время и нервы, и просто отправить заказное письмо, как это было написано выше. При получении заказного письма с заявлением, копией письма с перерасчетами и реквизитами, страховая компания обязана будет произвести вам выплаты.
Таким образом, из-за банальной неточности вы можете переплатить за страховку почти вдвое. Необходимые документы Для того чтобы ваша жалоба или заявление выглядело убедительно нужно приложить к нему документы в виде сканов (если документы подаются через Интернет). К жалобе потребуется приложить следующие документы:
Этими важными документами пренебрегать нельзя, иначе ваше заявление не будет рассмотрено.
Если клиент впервые обратился в страховую компанию, ему присваивают 3-й класс, при котором скидки не предусмотрены. Уровень 0 соответствует новичку только что получившему права, для него действует повышающий коэффициент 2,3.
Инфо
После 10 лет безупречного управления автомобилем КБМ достигает своего максимума - 50% скидки. Наличие одного или нескольких ДТП, по которым другие участники аварии получили компенсации от страховой компании, уменьшает класс водителя, а значит и ОСАГО для автолюбителя подорожает.
Итак, теперь вы знаете причину обнуления КБМ и уже подготовили все необходимые документы. Но как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО? Восстановление скидки на автомобильное страхование Существует три основных способа, позволяющих восстановить размер скидки на услуги страхования транспортного средства.
Для этого вам нужно обратиться в одну из следующих организаций:
Организации расположены в порядке возрастания уровня влияния, поэтому сначала следует обратиться к своему страховщику. Если это не принесет никаких положительных результатов, то необходимо воспользоваться помощью вышестоящих инстанций.
Чтобы понимать процесс восстановления скидки, давайте более подробно рассмотрим, как восстановить КБМ по ОСАГО в РСА через каждую организацию.
Есть действенный способ, как получить деньги за все ошибочные периоды, следует только написать письмо в Центральный Банк, таким образом, после обработки он направит сигнал в страховую компанию. Там должны ответить непосредственно своему клиенту, сообщив о перерасчете услуг и размере возвращаемых средств.
Таким образом, водитель, столкнувшийся с несправедливой переплатой, может вернуть средства не за один год, а за все, на протяжении которых взносы платились в ошибочном размере. Если же в страховой требуют оригиналы старых полисов, можно смело обращаться в ЦБ, чтобы там страховщикам разъяснили порядок оформления возврата за КБМ.
Что делать при отказе Если водитель уверен, что ДТП не происходило по его вине, и выплат не предоставлялось, он может без проблем собрать все необходимые справки и документы, доказывающие этот факт.
Расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования или заявлении, направленном страховщику в виде электронного документа, сведений о страховании с учетом Расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования или заявлении, направленном страховщику в виде электронного документа, сведений о страховании с учетом информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования.
В этом случае в заявлении помимо вышеперечисленных сведений нужно указать старые и новые данные водительского удостоверения и попросить сделать перерасчет стоимости полиса с использованием правильного коэффициента. В случае утери прав и их замены нужно также посредством заявления попросить страховщика о сохранении ранее присвоенного КБМ. Письмо можно сделать заказным с описью вложений. Если в течение 10 дней ответа не последует, то можно смело обращаться с жалобой к регулятору. Возможность быстро восстановить КБМ предлагают и множество посредников в Интернете.
Внимание
Их услуги стоят совсем недорого – до 500 рублей. В этом случае от вас также потребуется заявление и приложения к нему, а далее посредник все сделает за 2-3 дня. Полезное видео В представленном видео рассказано, как восстановить свой коэффициент бонус-малус и куда обратиться для решения этой проблемы.
Люди, которые сталкивались с подобной ситуацией говорят о том, что целесообразнее всего отправлять запрос сразу во все эти три организации. Отправив свой запрос сразу во все инстанции получить результат вы сможете в наиболее короткие сроки. В данные организации вы можете отправить запрос тремя способами:
Любая из этих организаций должна будет рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с смомента принятия документов.
В данной ситуации страховые организации поступают незаконно. В том случае, если вы попали в такую ситуацию спорить со страховщиками вам абсолютно не нужно.
В такой ситуации вам необходимо написать заявление в свободной форме, которое должно содержать примерно следующий текст: Прошу вас произвести мне выплату положенной мне денежной суммы, согласно письму (к данному заявлению следует приложить копию полученного от СК письма с пересчитанной величиной КБМ), перечислив данную сумму на мой счет (тут следует указать ваши реквизиты). Внизу заявления укажите ваше ФИО, подпись и дату подачи заявления.
Для того чтобы указать реквизиты, на которые будет перечислена сумма переплаты вы можете взять распечатку в своем банке или же просто вписать данные своего банковского счета или карты.
Где можно проверить текущую скидку Проверить тот коэффициент КБМ, который действует на данный момент, можно несколькими способами. Прежде всего есть вариант воспользоваться сайтами официальных страховых компаний, на многих из них, к примеру ВСК, есть возможность узнать о действующем КБМ и понять, увеличился он или уменьшился по прошествии года. Также имеются и отдельные интернет-сервисы, которые не принадлежат ни одной страховой компании, но подключенные к базе РСА, позволяя быстро проверять актуальную информацию об уровне КБМ. Самым надежным способом проверки будет применение функционала базы РСА на официальном сайте Российского союза автостраховщиков, поскольку так информация отобразится максимально быстро и не потребуется дополнительных действий. Фото: проверка КБМ на сайте РСА.
Как быстро принимается решение Любая организация должна ответить на официальное обращение гражданина в течение 30 календарных дней, при этом любой результат не принимается, должен быть развернутый ответ с тем, какие меры были приняты, что стало итогом проведенной работы, и чего ожидать обратившемуся лицу. Если же страховая компания прекратила деятельность, при этом не внеся актуальные данные, и это спровоцировало ошибки и неполноценный расчет КБМ, то также отводится 30 дней, правда обращаться нужно сразу в РСА.
Какая вероятность того, что вернут денежные средства за прошлые года Если страховая компания постоянная, то она скорее всего признает свою ошибку и вернет деньги за весь период, когда применялся ошибочный КБМ, но если прения происходят со старой компанией, то могут вернуть средства либо за год, либо вообще этого не сделать.
Чаще всего переплата по ОСАГО происходит из-за того, что был неправильно рассчитан КБМ, т.е. скидка за безаварийность. Данная скидка позволяет страхователям значительно сэкономить на страховке , а ведь на сегодняшний день суммы страховых взносов по ОСАГО достаточно внушительные.
ВАЖНО! Все данные о КБМ водителя содержаться в единой базе РСА.
За счет КБМ водители имеющие хороший стаж безаварийного вождения имеют возможность платить за полис обязательного страхования значительно меньше тех, кто попадает в аварии по своей вине. Но на практике очень часто встречаются ситуации при которых КБМ водителей теряется.
В том случае, если в единой базе нет сведений о КБМ водителя, либо они отражены неправильно страхователь вынужден переплачивать за оформление договора автогражданской ответственности. Однако свой КБМ страхователь может вернуть, хотя бывают ситуации когда восстановить данную скидку невозможно и водителю приходиться начинать накапливать свою скидку по-новой.
А это значит что из-за ошибки других людей человеку придется переплачивать. Некоторые страховщики намерено не учитывают коэффициент бонус-малуса при расчете суммы страховой премии. Чтобы не стать жертвой нечестных на руку страховщиков, стоит самостоятельно проверять свой КБМ. Сделать это можно абсолютно бесплатно по открытой единой безе РСА.
Для того чтобы вернуть денежные средства, которые вы переплатили за оформление договора автогражданской ответственности вы можете обратиться:
Люди, которые сталкивались с подобной ситуацией говорят о том, что целесообразнее всего отправлять запрос сразу во все эти три организации. Отправив свой запрос сразу во все инстанции получить результат вы сможете в наиболее короткие сроки. В данные организации вы можете отправить запрос тремя способами:
Любая из этих организаций должна будет рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с смомента принятия документов.
В течение данного периода каждая из организаций должна предоставить обратившемуся гражданину развернутый ответ в письменном виде. В том случае, если было принято положительное решение по вашему делу, то КБМ вам должны восстановить, а СК в которой был приобретен полис с переплатой должна вернуть сумму переплаты.
Для того чтобы СК выплатила вам излишне уплаченную вами страховую премию следует написать заявление о денежных средств. В том случае, если все три организации приняли отрицательное решение и КБМ не был восстановлен, страхователь имеет право обратиться в Прокуратуру для расследования дела и в суд .
Если вы поинтересуетесь у страховщика куда делась ваша скидка и, что сделать для того чтобы ее вернуть, то чаще всего вы получите ответ обращайтесь в РСА.
Но как показала практика обращаться для восстановления КБМ исключительно в РСА бесполезно.
На самом же сайте РСА указано, что данная организация не занимается восстановлением КБМ. Но вернуть свои деньги реально, для этого стоит не стесняться и обращаться сразу во все инстанции. А если ни одна инстанция вам не помогла, то в таком случае остается только идти в прокуратуру и в суд.
В случае, если будет возвращен КБМ вы можете обратиться сначала с заявлением на выплату в свою СК. Если вам откажут, то прежде чем идти в суд следует написать в страховую организацию досудебную претензию.
ВАЖНО! Срок исковой давности по таким делам составляет 3 года.
Для того чтобы СК вернуло вам уплаченный излишек после того как был восстановлен коэффициент бонус-малуса нужно придерживаться :
К своему заявлению вы должны будете приложить:
СК должна осуществить возврат денежных средств в течение 14 дней с момента подачи вами заявления и всех необходимых документов (а как действия страховки при расторжении договора?).
В том случае, если была обнаружена ошибка в единой базе РСА, то следует непременно обращаться в эти организации с тем чтобы ваш коэффициент был восстановлен. Чаще всего страхователям удается восстановить свой КБМ, если была допущена ошибка. Сложнее обстоит дело с восстановлением скидки в том случае, если СК объявила себя банкротом и прекратила свою деятельность, но при этом данные в РСА о своих клиентах не передала.
Как вернуть переплату по осаго за прошлые годы? Для того чтобы вернуть переплаченные за полис автогражданской ответственности деньги следует написать и отправить письмо в ЦБ РФ
. Центральный Банк РФ на основании вашего письма отправит запрос в указанную вами СК и потребует чтобы была проведена проверка. Об этом вас должны будут уведомить (приходит письмо из ЦБ РФ).
Далее вы получите от ЦБ РФ письмо от вашей СК, в котором будут содержаться копии всех ваших договоров страхования за указанный вами период, даже те период действия которых истек. По данным договорам страхования будет произведен расчет величины вашего КБМ, и вы сможете наглядно увидеть сумму, которую вам должен будет вернуть страховщик.
С полученным от ЦБ РФ письмом вам следует отправиться в любой ближайший офис вашей СК. В страховой организации вы должны будете ознакомить менеджера с полученным вами письмом и предоставить реквизиты счета, на который хотите получить сумму переплаченной вами страховой премии.
Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО? Вы должны четко понимать, что ни какая СК не вправе требовать от вас оригиналы бланков договоров обязательного страхования действие которых закончилось. Данные действия СК не только не имеют смысла, но и являются незаконными.
Вы как страхователь абсолютно не обязаны хранить у себя договора автогражданской ответственности срок действия которых истек.
Бывает, что СК пользуясь юридической неграмотностью страхователей отказывают в выплате излишне уплаченной страховой премии ссылаясь на то, что у страхователя отсутствуют договора обязательного страхования, по которым был неправильно начислен КБМ. В данной ситуации страховые организации поступают незаконно.
В том случае, если вы попали в такую ситуацию спорить со страховщиками вам абсолютно не нужно. В такой ситуации вам необходимо написать заявление в свободной форме , которое должно содержать примерно следующий текст:
Прошу вас произвести мне выплату положенной мне денежной суммы, согласно письму (к данному заявлению следует приложить копию полученного от СК письма с пересчитанной величиной КБМ), перечислив данную сумму на мой счет (тут следует указать ваши реквизиты).
Внизу заявления укажите ваше ФИО, подпись и дату подачи заявления.
Для того чтобы указать реквизиты, на которые будет перечислена сумма переплаты вы можете взять распечатку в своем банке или же просто вписать данные своего банковского счета или карты. Свое заявление и приложенные к нему документу (письмо с пересчитанным КБМ) следует отправить своей страховой организации заказным письмом. Отправить письмо вы можете на адрес ближайшего к вам офиса вашей СК.
ВАЖНО! Обязательно сохраните квитанцию, которую вам выдадут при отправке заказного письма. В данной квитанции будет указан трек-код, по нему вы сможете отслеживать где находиться ваше письмо на сайте Почты России.
После таких ваших действий страховой организации не останется ничего другого кроме как перечислить вам денежные средства, которые вы им переплатили. Любого водителя может коснуться вопрос о восстановлении КБМ.
На сегодняшний день не редко встречаются такие случаи когда страхователь хочет произвести оформление полиса автогражданской ответственности, а ему представители СК говорят о том, что в единой базе РСА нет сведений о таком водителе. Естественно, что если СК не может получить данные о водителе, то при расчете суммы страхового взноса она возьмет начальный коэффициент, который присваивается новичкам и равняется единице.
Но если вы уверены в своем безаварийном стаже, то не стоит стесняться обращаться во все инстанции для того чтобы восстановить свой КБМ и не переплачивать страховой за полис автогражданской ответственности.
Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики
На сегодняшний день на дорогах нашей страны ездит огромное количество транспортных средств. При покупке автомобиля водитель должен сразу побеспокоиться об оформлении ОСАГО. После того как стоимость услуг страхования увеличилась в два раза, все больше водителей стали задумываться над тем, как сэкономить на страховых полисах. Для этого существует несколько основных способов, одним из которых является скидка на страховой коэффициент, устанавливаемый государством. Поэтому многих владельцев автомобилей интересует вопрос о том, как вернуть переплату по КБМ по ОСАГО.
Многие водители при продлении страховки сталкиваются с тем, что ее стоимость оказывается очень высокой, а скидка, наоборот, уменьшилась или вовсе исчезла. Все дело в том, что все сведения о страховании с 2014 года начали вноситься в единую базу данных, при внесении в которую информация может быть указана неправильно. В результате этого при продлении может осуществляться неправильный расчет конечной стоимости полиса. При этом причина происходящего заключается не в намерении страховщика обмануть своего клиента, а в человеческом факторе.
Если вы хотите сэкономить на страховании своего транспортного средства и задумываетесь о том, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО, то сперва необходимо разобраться, почему может уменьшаться размер скидки. Это может происходить по нескольким причинам, которые будут рассмотрены далее.
По мере использования страхового полиса каждый водитель накапливает баллы, которые он в дальнейшем может использовать для скидки. Однако при смене программы страхования, например при переходе с обычной программы на полис с неограниченным сроком действия, эти баллы могут быть обнулены. Как вернуть КБМ по ОСАГО в этом случае? Это вполне возможно, только если новый страховой полис оформляется на одно и то же транспортное средство одним владельцем. В противном случае накопленные баллы сгорают, и ни на какую скидку можно не рассчитывать.
Если водитель ввиду своей деятельности имеет право на управление одновременно различными автомобилями, и он при этом указан в нескольких страховых полисах, то страховщик может не учитывать баллы при продлении страховки. Как вернуть деньги по полису осаго КБМ в этом случае? Практически никак. Все дело в том, что страховая компания при расчете стоимости полиса учитывает количество баллов у того водителя, у которого их меньше. Это прописывается в договоре, поэтому право завышения коэффициента полностью законно и сохраняется за страховой компанией.
На количество баллов и размер скидки влияет также наличие ДТП, в которые попадал водитель. Если промежуток между авариями составляет меньше 12 месяцев, то все накопленные баллы полностью сгорают. Если водитель ездит очень аккуратно и не попадает в дорожно-транспортные происшествия, то стоимость страхового полиса для него каждый год уменьшается на 5 процентов.
Каждого водителя интересует вопрос о том, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО. Несмотря на то что процедура эта не из легких, и придется довольно много повозиться с документами, тем не менее есть возможность восстановить свою скидку на услуги автомобильного страхования. О том, что для этого потребуется, пойдет речь далее.
Существует несколько способов того, как восстановить свои накопленные баллы и уменьшить стоимость страховки при продлении полиса. Для этого вам придется обойти не одну организацию и потратить при этом немало времени. Однако перед тем как подать официальный запрос, необходимо выполнить два условия:
Давайте более подробно остановимся на каждом пункте и разберемся в том, как вернуть скидки КБМ по ОСАГО.
Для восстановления своего законного права на получение скидки при продлении страховки вам нужно подготовить такие документы:
Стоит отметить, что вам придется обращаться в большое количество инстанций как лично, так и через Интернет, поэтому все документы рекомендуется отсканировать на компьютере и сделать их ксерокопии. Как вернуть КБМ по ОСАГО, если у вас не осталось старых полисов? В этом случае вам придется обратиться во все страховые компании, услугами которых вы пользовались, и взять соответствующие справки.
Невозможно ответить на вопрос о том, как вернуть разницу по КБМ ОСАГО без установления ошибки, повлекшей за собой сгорание накопленных водителем баллов. Имея представление о причине уменьшения размера скидки, можно значительно ускорить весь процесс и сэкономить приличное количество времени.
Для поиска причины и времени возникновения ошибки вам потребуется выполнить проверку всех оформленных полисов через специальный онлайн-сервис по дате заключения договора. Займет это довольно много времени, поскольку проверять придется по каждому месяцу, однако это является необходимой мерой, поэтому без нее просто не обойтись.
Если вы всегда следили за каждым страховым договором и контролировали расчет стоимости полиса, то в случае возникновения ошибки проблему стоит искать в одном из последних договоров. Если вы будете знать точное время, когда была допущена ошибка, можно будет приступать к восстановлению скидки.
Итак, вы подготовили все необходимые документы и установили ошибку, которая привела к снижению страховой скидки. Что следует делать далее, чтобы восстановить КБМ и вернуть переплаты по ОСАГО? Сделать это можно при помощи нескольких способов, которые потребуют обращения в одну или две государственные инстанции. Вы можете сделать следующее:
Каждый из перечисленных способов является очень эффективным и в большинстве случаев ваша проблема со скидкой на страхование будет решена, однако чтобы понимать, что нужно делать в каждом конкретном случае, давайте поговорим более подробно о каждом из них.
Если вы задумываетесь над вопросом о том, как вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе, заявление в Центральный банк РФ будет одним из наиболее эффективных способов, поскольку этот орган может лишить страховщика лицензии, чего боятся абсолютно все компании. Поэтому каждый страховщик рассматривает все жалобы и обращения своих клиентов и старается разрешить их как можно скорее, чтобы не дать огласку.
В наши дни на сайтах большинства страховых компаний предусмотрен специальный раздел, перейдя в который, клиент может заполнить специальную форму, описать суть возникшей проблемы и прикрепить сканкопии всех необходимых документов. Чтобы еще больше замотивировать страховую компанию в рассмотрении вашего обращения и решении проблемы, попутно можно отправить заказным письмом отдельное обращение с прикрепленным пакетом необходимых документов.
Как вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе посредством подачи жалобы в ЦБ РФ? Этот способ является самым эффективным на сегодняшний день, поскольку Центральный банк очень жестко относится к любым жалобам на страховые компании, поступившим от граждан. Для подачи жалобы вам потребуется выполнить следующее:
Время рассмотрения жалоб клиентов Центральным банком РФ занимает 10 календарных дней, за которые ваша проблема будет полностью решена.
Многие водители не имеют ни малейшего представления о том, как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА, однако подача жалобы в эту организацию является не менее эффективной, чем обращение в Центральный банк РФ. Несмотря на то что у РСА нет права вносить изменения в единый страховой реестр, тем не менее возможности оказывать влияние на страховщиков у этой организации довольно много.
Для подачи жалобы необходимо составить обращение, в котором следует подробно описать всю ситуацию и указать причину вашего обращения, а затем отправить ее на электронную почту РСА, узнать которую можно на официальном интернет-сайте организации, прикрепив к письму сканкопии документов.
Если вы воспользовались каждым из описанных выше способов, однако по каким-либо причинам никаких результатов они не принесли, то что вам делать дальше и как вернуть КБМ по ОСАГО? В этом случае вам следует собрать все официальные документы и ваши обращения во все органы и обратиться в суд. Однако идти на этот шаг следует лишь в том случае, если вы полностью уверены, что закон на вашей стороне. Попутно вы можете подать жалобы в ФАС, Роспотребнадзор и ОЗП.
Помимо этого, вы можете просто сменить страховую компанию. Из-за высокой конкуренции многие страховщики предлагают специальное предложение для новых клиентов, которое позволяет водителям при оформлении полиса вернуть все свои утраченные баллы.
Иногда случается так, что водителю при оформлении или продлении полиса был начислен неправильный коэффициент, который он уплатил. Как вернуть потерянный КБМ по ОСАГО в этом случае и можно ли вообще на что-то рассчитывать?
Если у страховой компании накопился долг по отношению к своему клиенту из-за неправильно начисленных КМБ, то его можно вернуть. Для этого необходимо:
После выполнения всех этих шагов у страховщика просто не останется другого выхода, кроме как вернуть вам в полном объеме всю переплату по некорректно рассчитанному КБМ.
Итак, мы разобрались в том, как вернуть КБМ по ОСАГО. Однако любых проблем, связанных с обязательным автомобильным страхованием, можно избежать, а помогут вам в этом следующие полезные советы и рекомендации.
Если вы оформляете новый страховой полис, однако до этого производили замену водительского удостоверения, то, чтобы накопленные баллы не пропали, необходимо в поле «Особые заметки» указать причину замены и серийный номер старого документа.
Чтобы избежать ошибок со стороны сотрудников страховых компаний, при заполнении очередного полиса просите их, чтобы они лично вписывали сведения о документах, а после этого внимательно перечитайте все поля и проверьте актуальность внесенных данных.
В 2011 году в силу вступил закон, который запрещает страховым компаниям лишать своих клиентов накопленных балов. Поэтому, если вам говорят о том, что ничего сделать нельзя и скидка не может быть возвращена, то просто подайте жалобу в соответствующий орган или инстанцию.
Благодаря информации из данной статьи теперь в вашем арсенале есть несколько мощных инструментов, при помощи которых вы сможете восстановить свою скидку на услуги автомобильного страхования в случае возникновения различных проблем. Не стоит бояться обращаться к страховщику или подавать жалобы в соответствующие государственные институты, поскольку они существуют для того, чтобы защищать права граждан. Не спешите оформлять полис в первой попавшейся страховой компании. Благодаря тому, что на сегодняшний день существут огромная конкуренция между страховщиками, каждый из них борется за своих клиентов, предлагая самые выгодные условия.
Одним из значимых коэффициентов при расчете стоимости полиса ОСАГО является коэффициент Бонус-Малус (КБМ). Его размер зависит от количества лет безаварийной езды страхователя. Сейчас в российском страховании существует 15 классов, которые могут присваиваться водителям. Изначально, при отсутствии стажа присваивается 3-й класс, который равен 1. Далее при отсутствии аварий, класс водителя увеличивается ежегодно и стоимость полиса при этом снижается на 5 %.
Максимальный класс водителя – 13-ый, а максимальная скидка при оформлении полиса составляет 50 %.
Важно помнить, что скидка может потеряться или уменьшиться, если был перерыв в страховании более года, либо, если вы стали участником ДТП за прошлый период страхования. В этом случае, КБМ будет увеличен на законных основаниях и водителю придется накапливать свою скидку заново.
Однако, существуют и другие причины, по которым может потеряться ваша законная скидка:
Вы заменили водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия, утерей или сменой фамилии;
Представитель страховой компании допустил ошибку при оформлении предыдущего полиса (неправильно указал год рождения, ФИО и т.д.);
Страховая компания не подала сведения в АИС РСА;
Страховая компания подала сведения в АИС РСА с ошибками.
В вышеперечисленных случаях, вы можете восстановить КБМ несколькими способами:
Через страховую компанию, которая совершила ошибку;
Через РСА, направив соответствующий запрос;
Через Центральный банк, отправив жалобу в письменной форме.
* На рассмотрение документов отводится срок в 30 дней. В течение этого периода получатель жалобы должен предоставить заявителю развернутый ответ в письменном виде о принятом решении.
Воспользовавшись нашим сервисом: . Срок рассмотрения заявки от 1 до 5 рабочих дней.
После восстановления КБМ вы имеет право получить излишне уплаченную страховую премию (переплату) как по действующему договору ОСАГО, так и по предыдущим договорам, в которых было применено неправильное значение КБМ.
Важно: Срок исковой давности по таким делам составляет 3 года. Соответственно, вернуть переплату можно за 3 последних года.
Что нужно для возврата переплаты по действующему полису?
1. Написать заявление в страховую компанию в свободной форме, но с обязательным указанием следующих данных:
a. персональные данные страхователя;
b. причина обращения;
c. размер переплаченной суммы или просьба произвести перерасчет;
d. серия, номер и дата выдачи полиса ОСАГО;
e. серия, номер свидетельства о регистрации автомобиля, государственный регистрационный знак;
f. серия и номер старого и нового водительского удостоверения (если оно менялось);
g. указать банковские реквизиты, куда должны перечислить
h. дата, подпись.
2. Приложить копии следующих документов:
a. копия водительского удостоверения с двух сторон и паспорта страхователя;
b. копия текущего (действующего) полиса ОСАГО;
c. реквизиты вашего счета – распечатка из банка;
d. распечатка о восстановлении КБМ из РСА: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm.
3. Отправить в офис страховой компании обязательно заказным письмом с уведомлением. По квитанции, которую получите при отправке заказного письма вы можете точно узнать дату, когда ваше письмо будет доставлено в страховую компанию: https://www.pochta.ru/
Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента обращения.
Если страховая компания откажет вам в перерасчете, вы вправе отправить жалобу в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ). Также для возврата за предшествующие периоды необходимо придерживаться данного порядка.
Порядок действий:
1. Заполняете Бланк заявления на возврат переплаты с приложением документов по аналогии отправки в страховую компанию.
2. ЦБ РФ отправляет запрос в страховую компанию по вашей претензии с требованием провести проверку.
3. Получаете ответ от ЦБ РФ, в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия), по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису.
4. С этим письмом, вы идете в любой ближайший офис своей страховой компании, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.
Если вы уверены в своем безаварийном стаже, не стоит пускать все на самотек. Обязательно воспользуйтесь услугой по восстановлению КБМ и не переплачивайте за свой полис автогражданской ответственности
Заказать полный пакет услуг возврата переплаты по ОСАГО вы можете подав заявку на retail@сайт
