После оформления полиса обязательного страхования некоторые личные или иные данные могут измениться. Чтобы не получить дополнительных проблем со страховой компанией и избежать ошибок при выплате страховой компенсации, ее необходимо вовремя уведомлять необходимости внесения изменений в страховку ОСАГО. В некоторых ситуациях страховая может потребовать доплаты за полис, но сама услуга оказывается бесплатно. Как внести изменения в е-ОСАГО и бумажный полис? Какие документы необходимо предоставить? Какие данные изменить не получится?
Обязанность водителя, купившего полис ОСАГО, сообщать страховщику о смене персональных и иных данных указана в пункте 1.10 Положения ЦБ № 431-П. Страховая компания вправе взимать дополнительную плату, если такие изменения повлияют на степень риска, который покрывает страховка. Изменения вносятся после того, как страхователь предоставит соответствующее заявления.
У страхователя есть возможность вписать дополнительного водителя, который будет допущен к управлению машиной, уже после оформления договора страхования. Смена полиса ОСАГО при такой процедуре не требуется, новый водитель вписывается в соответствующий раздел документа. Если список водителей изменятся, то страховщик может потребовать доплату в случаях:
Расчет стоимости страховки всегда осуществляется по показателям водителя с худшими коэффициентами. Если в полис вписывается один водитель авто старше 22 лет с большим стажем, высоким классом по КБМ, то доплата не потребуется. Но и скидку на уже оплаченный полис страхователь получить не сможет, даже если по результатам расчета такая возможность была.
Внесение изменений в полис ОСАГО в случае замены водительского удостоверения является обязательной процедурой. Страховщик запишет новые данные в раздел «Особые отметки», то есть сам полис менять будет не обязательно. Но если водитель требует замену, сотрудник страховой компании не имеет права отказать. Новый документ будет выдан спустя 2 дня после передачи старого полиса страховщику. Исключение составляют ситуации, когда водительские права не меняют, а получают дубликат. В таком случае номер и серия документа не изменятся, соответственно и данные в полисе ОСАГО и договоре страхования будут актуальными.
Если до момента покупки полиса ОСАГО автомобиль не прошел государственную регистрацию, то в заявлении пункт «Государственный регистрационный номер транспортного средства» остается незаполненным. Пункт 1.3 Правил ОСАГО указывает, что после регистрации машины в ГИБДД и получения номера страхователь обязан в течение 3 дней сообщить эту информацию страховой компании. Сотрудник страховщика внесет номер ТС в полис ОСАГО, а также в электронную базу.
Если после регистрации и оформления договора страхования госномер будет изменен по той или иной причине, страхователь в установленном порядке обязан просить страховщика внести изменения в договор и полис ОСАГО. Если информация о смене номера не будет сообщена страховой компании, то это не станет причиной отказа от выплаты страховой компенсации при наступлении страхового случая, поскольку такое законом не установлено.
В случае, если водитель, допущенный к управлению автомобилем или страхователь меняют фамилию, они в обязательном порядке должны сообщить об этом страховщику. Смена фамилии обязывает физическое лицо осуществить замену большинства документов, в том числе паспорта. Следовательно, данные, указанные в полисе ОСАГО, договоре и электронной базе РСА потеряют свою актуальность. Как и в предыдущих случаях, менять старый полис на новый не потребуется. Сотрудник страховщика просто внесет новые сведение в графу «Особые отметки», поставит печать организации и свою подпись в момент обращения автовладельца.
В случае продажи автомобиля с полисом ОСАГО можно поступить двумя способами: переоформить документ на нового собственника автомобиля и досрочно прекратить договор и вернуть часть уплаченной премии. В первом случае в офис компании подается заявление на внесение изменений в страховку ОСАГО и документы нового собственника авто. Страховщик либо вносит изменения в «Особые отметки», либо выдает новый бланк полиса с актуальными данными в течение 2 дней.
Во втором случае страхователь предоставляет страховой компании заявление о досрочном прекращении договора и документ, являющийся основанием для этой процедуры (договор купли-продажи в данном случае). Пункт 1.16 Правил ОСАГО указывает, что моментом прекращения действия ОСАГО является дата предоставления соответствующего заявления. Размер возврата части страхового взноса определяется в зависимости от количества дней, оставшихся до окончания срока действия договора. Страховщик обязан осуществить возврат страховой премии в течение 14 дней.
Согласно пункту 1.9 Положения ЦБ №431-П страхователь обязан немедленно сообщить страховой компании об изменении периода использования машины, указанного в действующем полисе ОСАГО. Сделать это необходимо до окончания самого периода использования, который может быть установлен на 3 месяца и более. От времени подачи заявления на изменение (увеличение) периода использования авто зависит стоимость новой страховки. Если водитель оформлял полис на сезон, то есть на 3 месяца, то он заплатил 50% от цены страховки на 1 год. Если этот же водитель обратиться за продлением позже момента окончания действия страховки, то ему придется заплатить 100% стоимости за новый полис, а не 50% оставшейся страховой премии.
Список необходимых документов для внесения изменений будет полностью зависеть от причины внесения новых данных. В любой ситуации главным будет заявление на внесение актуальных сведений в страховку. Законодательно бланк для него не предусмотрен, поэтому страхователь может написать заявление в простой форме или воспользоваться уже готовым бланком . Страховщик также может предложить написать заявление на бланке организации. К заявлению должны прилагаться следующие документы:
Если изменился госномер машины, то нужно предоставить только свидетельство о регистрации авто, если водительское удостоверение было заменено на новое, то будет достаточно предоставления только этого документа. Смена полисов ОСАГО осуществляется только по требованию самого автовладельца. Новый действующий полис компания обязана выдать в течение 2 дней после обращения страхователя с заявлением и передачи им старого полиса.
Вносить изменения в данные полиса может только страхователь, заключивший договор ОСАГО. Если такой возможности у него нет, он может оформить доверенность на своего представителя для осуществления процедуры. Нотариального заверения такой документ по закону не требует, но правила страховой компании могут содержать требования о наличии подписи и печати нотариуса. Поэтому перед процедурой необходимо уточнить порядок внесения изменений по доверенности у страховой компании.
Доверенность на внесение изменений в полис ОСАГО может содержать полномочия для лица, которое является представителем, только в рамках рассматриваемой процедуры в страховой компании. Но обычно такие доверенности дают право управления транспортным средством и оформляются для всех иных действий, с ним связанных (регистрация, прохождение техосмотра, продление срока действия госномеров, расторжение страхового договора и т.д.). Скачать бланк такой доверенности можно по ссылке .
Пункт 1.10 Положения ЦБ №431-П указывает как внести изменения в электронный полис. Страховая компания по заявлению своего клиента может осуществить процедуру изменения данных как электронным способом, так и путем выдачи бумажного полиса ОСАГО на замену электронному. Во втором случае согласно пункту 1.11 Положения страховка, оформленная на бланке отчетности, выдается прямо во время обращения клиента.
В первом случае сотрудник страховой на основании заявления страхователя и предоставленных им документов вносит новые данные в полис и изменяет их в электронной базе РСА не позже 5 дней после выдачи полиса (электронного или переоформленного бумажного). Клиент может подать заявление как в офисе компании, так и электронным способом через сайт страховщика или РСА. Переоформленная страховка будет отправлена на указанную страхователем электронную почту не ранее 1 рабочего дня с момента обращения.
Пункт 1.9 того же Положения ЦБ указывает, что не допускается менять в страховом полисе или договоре срок страхования, равный 1 году, транспортное средство и самого страхователя. Если такие изменения необходимы, то придется заключать новый страховой договор. Срок страхования изменению не подлежит, но новый полис можно купить на 5 или более дней, если машина будет зарегистрирована в другом государстве или на 20 дней (не более), если транспортное средство следует к месту регистрации или на СТО. Стоимость страховки будет составлять 20-30% от цены на годовой действующий полис.
Таким образом, чтобы внести изменения в полис обязательного автострахования клиент страховой компании должен обратиться в ее офис с заявлением и с документами, подтверждающими необходимость замены сведений. Внести изменения в электронную страховку ОСАГО может только сотрудник страховщика через единую электронную систему РСА. Срок внесения изменений не может быть более 5 дней, но чаще осуществляется в момент обращения клиента.
Но теперь понадобилось внести в него изменения — добавить водителя, поменять регзнак автомобиля, переписать собственника. Что делать, куда ехать? Разбираемся в этой статьей.
В пункте 1.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств указано следующее:
«...Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.»
То есть по сути закон не запрещает страховым компаниям вносить изменения в электронный полис ОСАГО в электронном виде. На практике же этой возможностью компании не пользуются. И требуют приехать в ближайший офис продаж для выдачи нового полиса в бумажном виде.
Но перед тем, как искать на карте офис вашей компании и ехать туда, рекомендуем позвонить в колцентр страховщика и уточнить этот вопрос. Вдруг у них что-то изменилось, и можно провернуть процедуру через сайт.
Именно поэтому всё же удобнее оформлять электронное ОСАГО в крупных страховых компаниях с разветвленной сетью филиалов и представительств. Так, чтобы внести изменения в электронный полис ОСАГО Росгосстраха, вам будет доступно по России. А вот для изменения электронного полиса в РЕСО предусмотрено чуть больше 600 офисов по стране.
Если вам нужно добавить в список лиц, допущенных к управлению по полису Е-ОСАГО, нового водителя или убрать оттуда старого, потребуется написать заявление в страховую компанию.
Важно! Если стаж и возраст нового водителя будет меньше тех, кого вы уже вписали в полис, то возможно придется доплатить премию.
Точно придется доплатить, если вы меняете в полисе конкретных водителей на неограниченный список.
Доплата рассчитывается на оставшийся срок действия полиса ОСАГО.
Краткая инструкция:
Если вы перерегистрировали автомобиль в ГИБДД и получили новый регистрационный знак, вооружитесь копией свидетельства о регистрации и отправляйтесь в офис страховой компании. Не обязательно делать это на автомобиле, смотреть его всё равно никто не станет.
Там надо будет написать заявление на изменение госномера в полисе и приложить подтверждающий документ — свидетельство о регистрации.
Шаблон заявления вам предоставят в офисе страховой компании.
За изменение госзнака автомобиля доплачивать ничего не придется.
Краткая инструкция:
Если у вашего автомобиля изменился собственник — переоформили на жену, подарили теще и тому подобное, перед визитом в страховую компанию не забудьте взять с собой ПТС — паспорт технического средства.
Именно ПТС, а не свидетельство регистрации, является документов, который подтверждает право собственности на автомобиль.
В офисе вы снова напишете заявление. Шаблон заявления вам предоставят.
Важно! Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается на основании места жительства собственника машины — статья 9 закона об ОСАГО №40-ФЗ. Поэтому возможно за нового собственника придется доплатить страховую премию по полису. Например, если прежний собственник проживал в Рязанской области — там коэффициент территории составляет 0,9, а новый живет в Москве — здесь Кт=2,0.
Краткая инструкция:
Составление договора по форме между сторонами подразумевает, что страхователь обязуется оповещать страховщика письменно обо всех изменениях, которые произошли за период их сотрудничества. Об этом говорит Федерального закона «об ОСАГО». При этом, уведомлять необходимо как о значительных, так и незначительных изменениях.
Как изменить данные в электронном полисе осаго? Учитывая тот факт, что срок, который выделяется страхователю для внесения изменений, ничем не ограничен, не стоит пренебрегать такой процедурой, ведь в конечном итоге, наказание неотвратимо.Все изменения можно подразделить на две категории. Те, что вносятся в полис и при этом, перерасчет страховки не производится, и те факты, внесение которых подразумевает перерасчет с последующим изменением суммы.
Познакомимся с новыми фактами, которые вносятся в договор по форме ОСАГО, и которые не предполагают перерасчет страховой премии.
Вторая группа изменений — это те, которые могут повлечь за собой перерасчет премии в большую или меньшую сторону.
Некоторые компании, которые уполномочены выдавать полис Осаго, требуют сообщать даже о таких незначительных изменениях, как перемена в номере сотового телефона или адреса электронной почты. Вам к таким требованиям росгосстраха тоже следует относиться с уважением.
Существуют установленные законом правила, которые предполагают, что замена некоторых данных в электронном формате попросту не допускается. Не допускается внесение таких изменений и при личной явке в офис.
Важно соблюсти особый порядок внесения изменений в электронный полис. Но стоит отметить, что самостоятельно, сидя дома перед монитором вам осуществить подобную процедуру не удастся. На это еще нет соответствующих государственных ресурсов. А вот внести изменения в электронную базу посредством личной явки – в ваших руках.
Существует три способа оформления изменений в документе.
Посмотрите на видео, как внести изменения в электронный полис ОСАГО.
Изучим несколько этапов ваших действий.
Необходимо уведомить страховую организацию о вашем намерении внести заявление. Для этого подойдет письменный способ. Личное обращение в офис страховой компании также приветствуется. Вы собственноручно в офисе напишите заявление на имя руководителя организации. Однако, можно составить подобный документ и дома. Страховая компания может предложить вам составление заявления на своих бланках. Поданные вами документы рассматриваются сотрудником компании, и в случае, если всё составлено верно, переходите ко второму шагу.
Составьте пакет документов, необходимый для подачи в страховую. В него войдут следующие бумаги:
Если в деле присутствует доверенное лицо, то оригинал доверенности.
В зависимости от категории фиксации новых данных, вам передадут старый бланк со сделанными отметками или же новый полис. Иногда некоторые страховые организации требуют доплатить в страховую премию, и в этом случае лишние части вам вернут через кассу или на карточку.
Внимательно ознакомьтесь с внесенными изменениями. Они должны быть прописаны четко и без ошибок. В случае, если вы обнаружили опечатку или ошибку, обязательно обратитесь к сотруднику страховой и на месте переделайте бланк.
У владельцев соглашения со страховой часто возникают вопросы о том, как вписать в полис ОСАГО новое лицо, при этом, если электронный полис уже был оформлен. Например, спустя несколько месяцев после того, как вы оформили документ на себя, вы решили, почему бы не предоставить право использования автомобиля своему сыну или жене.
Такая процедура не доставит вам никаких неприятностей, однако, на сегодняшний день возможность использовать электронный функционал ограничена.
Дело в том, что электронное оформление полиса ОСАГО на сегодняшний день предусмотрено, а вот процедура внесения изменений, особенно в виде нового лица, пока что нет. Но на сегодняшний день ведутся работы по предоставлению автовладельцам такой возможности, и вероятно, что в ближайшем будущем вы сможете испытать на себе подобную услугу.
Вам необходимо обратиться непосредственно в офис страховой компании с заявлением о внесении изменений.
Отдельный вопрос касается стоимости этой процедуры. Для того, чтобы вписать еще одного водителя в ваш полис, необходимо заплатить денежные средства. Для того, чтобы вычислить сумму, необходимо воспользоваться формулой.
Для этого вы должны умножить эквивалент цены полиса, который рассчитывается из максимального коэффициента опыта водителя умноженный на оставшийся срок страхования и минус сумма, которая является старой ценой полиса.
Получившаяся сумма и является необходимой к уплате. Однако, осуществлять оплату вам необходимо только в том случае, если речь идет о водителе, который имеет стаж вождения меньше вашего. Если вы вписываете в свой полис более опытного водителя, стаж которого превышает ваш, то это значит, что доплат с вашей стороны не будет.
Введя в окошки соответствующие данные, которые запрашивает сайт, спустя несколько секунд вы получите конечную сумму, которая будет максимально приближена к реальности.
Процедура внесения изменений в электронное ОСАГО находится на этапе тестирования и далека от совершенства. Но хочется верить, что в ближайшем будущем этот сервис станет доступным и вы сможете делать изменения в полисе ОСАГО не выходя из дома.
Если у вас изменилась какая-либо информация, указанная в договоре ОСАГО, то вы должны ее донести до своего страхователя. Эта норма установлена законодательством. При этом нет строгих временных рамок этого действия, как и мер, регулирующих его игнорирование в виде штрафа или невыплаты по страховому случаю. Если же информация была неверной изначально (при оформлении документов), то в худшем случае, страховой договор будет признан не имеющим юридической силы.
Существуют факторы в вашей жизни, при которых возможность экстренных ситуаций увеличивается в разы. Допустим, если кроме вас машину водит теща или вы переехали в другой район или за город. Если вы не позаботились о своевременных поправках в полисе, то при аварии вместо выплаты может последовать денежное наказание в виде штрафа.
Поэтому при изменении семейного статуса, в результате чего вы сменили фамилию, либо после получения нового водительского удостоверения (смене прав), чтобы избежать проблем с правоохранительными органами и страховым инспектором, лучше внести необходимые поправки.
Вам необходимо обратиться в фирму, которая оформляла вам страховое свидетельство, и с помощью сотрудника сделать исправления. Обратите внимание, изменения вносятся как на бланки, так и в электронном варианте.
Стоимость услуг в данном случае определяется так: если увеличивается возможность аварий по разным причинам (смотрите особые ситуации), то платите по тарифам; если поменяли фамилию или права, то бесплатно.
В правилах страхования указано, что коррективы следует внести не только в электронном виде, должен быть бумажный официальный документ. Поэтому даже если в некоторых компаниях есть возможность через Всемирную сеть на сайте страховой в Личном кабинете внести необходимые поправки, вам все равно придется подъехать в офис организации, и все то же самое сделать повторно, в результате получить либо новый полис, либо документ с внесенными изменениями. Тем более далеко не все моменты можно изменить в электронной базе, да и смысл делать двойную работу.
«АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», «СОГАЗ» предлагают свои услуги онлайн, в том числе покупку ОСАГО, продление е-ОСАГО. После оформления на ваш электронный адрес приходит письмо, которое считается равноценным бумажному бланку страхового полиса. Если вы обратитесь в эти организации, то сэкономите время, и сделаете это тогда, когда удобно вам. Но для этого требуется максимальная внимательность при заполнении документов, внесении денежных средств на счет этой организации, прохождении проверки в РСА, и умение хорошо владеть компьютером. Это пока новая технология в страховом бизнесе, только вам решать, пользоваться ею или нет.
В новом документе дублируется срок действия предыдущего страхового договора, его реквизиты, указывается дата получения. Он выдается в течение пары дней либо сразу. Старый полис, кроме корректив, обязательно заверяется повторно.
Все изменения в вашем страховом договоре компания обязана продублировать в электронной базе ОСАГО. На это выделяется время до 5 рабочих дней. Ни в коем случае ничего не правьте самостоятельно в бумажном договоре. Такая самодеятельность попадает под статьи Уголовного кодекса РФ как подделка и применение документов.
При оформлении генеральной доверенности на автомобиль лучше сразу внести этот пункт (о возможности корректив в полисе ОСАГО). Тогда вам не придется дополнительно посещать нотариуса, ведь не всегда внесение изменений возможно лично. Доверительный документ лучше оформить на специальном бланке с указанием тех прав, которые вы предоставляете постороннему лицу. Желательно их прописывать подробно. Срок действительности этого документа от года до трех.
Какая информация не подлежит корректировке: срок действия договора, замена автомобиля, физическое лицо, страхующее машину. В этих случаях оформляется новый полис ОСАГО, а старый документ нужно расторгнуть.
Различайте: изменения номеров авто, смена владельца, изменение данных страхователя – это повод для внесения поправок в действующий страховой полис.
Совершенно недавно автолюбители познакомились с таким привлекательным продуктом, как электронное ОСАГО. Рассмотрим в статье как внести изменения в электронный полис ОСАГО и что для этого необходимо. Также в статье отметим, в каких случаях страховая компания не сможет внести изменения.
В п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» четко прописано, что страхователь должен оповещать страховщика обо всех изменениях, которые возникают в течение всего срока действия договора.
При этом страхователь должен оповещать о смене не только сведений, которые фигурируют в бланке полиса, но и обо всех других, которые были предоставлены во время заключения ОСАГО.
Оповещать следует, если изменились данные:
В остальных случаях обращаться к страховщику не нужно. Что касается срока, то на законодательном уровне они не обговорены. Однако не стоит тянуть и обращаться спустя несколько недель или месяцев.
На законодательном уровне также прописано, в каком случае страховая организация не может внести изменения. Нельзя изменить данные в электронном полисе:
Если вам потребовалось внести изменения данного характера, то потребуется сначала расторгнуть бланк договора и оформить новый.
Что будет, если клиент по причине занятости или незнания не сможет внести изменения в договор? Конечно, штрафных санкций и наказаний, которые установлены на уровне закона не существуют.
Однако есть случаи, когда в результате несвоевременного внесения изменений водители просто лишались заработанной скидки и не могли ее восстановить. Специалисты страховой фирмы Росгосстрах и Альфастрахование часто сталкиваются с тем, что клиенты меняют права и не оповещают компанию, в результате чего скидка за безаварийность пропадает.
Потеря накопленного бонуса – вот это и есть последствия, которые возникают у клиентов, которые не хотят вносить изменения в электронный или обычный полис ОСАГО.
Каждый автолюбитель должен знать, как происходит процедура внесения изменений и что для этого необходимо. Для вашего удобства мы создали небольшую пошаговую инструкцию. Также вы всегда можете получить консультацию по вопросам страхования у нашего специалиста на сайте.
Первое, что следует сделать – это обратиться в офис страховой организации и написать заявление. Бланк заявления всегда выдают сотрудники страховой компании. На этом этапе многие допускают ошибку и идут просто к ближайшему страховщику.
Обращаться за изменениями необходимо в офис той компании, в которой был оформлен бланк договора.
Опытные эксперты советуют заранее звонить страховщику и уточнять, смогут ли они внести данные изменения или нет. Все дело в том, что ряд финансовых организаций могут вносить поправки в договор только в центральном офисе.
Внести правки в электронный полис ОСАГО в компании ВСК, Согласие или Ингосстрах можно только при наличии полного пакета документов. Для оформления потребуется предоставить:
Дополнительно страховая организация может попросить клиента показать машину в чистом виде. Данное требование разрешено на законодательном уровне.
После принятия заявления и пакета документов сотрудник страховой организации внесет правки в бланк договора и выдаст новый полис. При этом важно учитывать, что на новом бланке, в особых условиях, будет прописан номер ранее полученного договора.
Согласно правилам, страховщик может внести изменения на оборотной стороне бланка. В таком случае:
К примеру, при замене номерного знака автомобиля:
Особые условия, продолжение полиса ХХХ № 0101010101 от 02.02.2018 года
Государственный регистрационный знак: Р001РР64
Менеджер СК «Ингосстрах» Сидорова Ольга Петровна (Подпись)
14.02.2018 года в 11 часов 20 минут
Как уже было сказано выше, что доверенность потребуется в том случае, если в офис страховой компании обращается не страхователь, а иное лицо.
В данном случае важно знать, что если собственник не является страхователем по договору, то внести изменения без доверенности он также не сможет.
Любая доверенность составляется у нотариуса. В ней необходимо указать:
Для вашего удобства предлагаем скачать . При необходимости вы можете получить консультацию по составлению доверенности у консультанта на нашем сайте.
Некоторые страховые компании готовы пойти навстречу своего клиенту и заменить ОСАГО при наличии простой доверенности, которую заполнил от руки страхователи и доверенное лицо. Принимает страховщик рукописную доверенность или нет, можно уточнить по телефону.
Поскольку изменения бывают различными, в последнем разделе нашего поста рассмотрим, как следует вносить правки и что для этого может потребоваться.
Сразу стоит отметить, что это самое актуальное изменение, за которым водители обращаются в офис страховщика. При себе помимо всех ранее перечисленных документов необходимо иметь права водителя, автогражданскую ответственность которого необходимо застраховать.
В полис можно вписать не больше 5 водителей. Если по договору уже застраховано указанное количество, то при вписании нового следует кого-то выписать. Однако можно выбрать условие «неограниченное количество лиц, допущенных к управлению».
За внесение водителя может быть доплата, которая специалист рассчитывает автоматически. Доплатить придется, если у нового водителя:
Актуально в том случае, если страхователь продает машину, по которой страховка еще действует. Для внесения сведений потребуется предъявить:
Доплата за изменения взимается, если у нового собственника больший коэффициент по поправочному коэффициенту «место регистрации».
К примеру, прежний страхователь был прописан в Саратовской области и платил по коэффициенту 0,7. У нового собственника прописка Саратов, в результате чего расчет идет по показателю 1,6. Получается, новый владелец должен доплатить разницу, которая рассчитывается на оставшееся количество дней договора автоматически по программе страховщика.
