Банковская карта имеет определенный срок пользования. Поэтому держателю карты желательно заблаговременно осуществить ее перевыпуск. Как перезаказать ее быстро с минимальной затратой времени?
Заказать новую карту можнотаким образом:
Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.
Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.
Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.
Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, — прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).
В Сбербанке на перевыпуск карты действуют утвержденные тарифы, которые варьируются в зависимости от и причины ее смены.
Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.
Остановимся подробнее на остальных тарифах. Они следующие:
Итак, выпуск карты в Сбербанк Онлайн не требует каких-то трудоемких затрат. Главное — вовремя начать этот процесс, а также помнить, при каких ситуациях вы можете произвести ее замену. Бывают случаи, когда срок действия карты заканчивается, а ее держатель находится за границей. Более того, необходимо правильно выполнить операционные действия при заказе перевыпуска карты, учесть сроки изготовления, иметь (при необходимости) в наличии средства на новую карту.
22.06.2017 0
Когда срок действия любой пластиковой карты подходит к завершению или уже окончен, то следует ее заменить. Перевыпуск карты Сбербанка выполняется по определенной схеме и имеет в различных случаях некоторые отличительные особенности.
Ситуации, когда возможна внеплановая замена карты Сбербанка:
В случаях кражи, утери, получения ПИН-кода другими лицами или совершения операций без участия владельца, необходимо в срочном порядке выполнить блокировку карты. Для этого можно использовать Мобильный банк, отправив сообщение в формате: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 последние цифры карточного номера) 0 . Последняя цифра говорит о конкретной причине блокировки: 0 – утеря, 1 – кража, 2 – удержание устройством банкомата, 3 – прочее.
При любых вышеперечисленных ситуациях, необходимо обратиться в офис Сбербанка с просьбой о замене карточки. Быстрее всего это сделать, подав заявление в то отделение, где была выдана карта. Можно обратиться в любой другой банковский офис. Иногда сотрудники отказывают в принятии подобной заявки. Всегда следует настаивать на собственных правах.
На лицевой стороне карточки указывается срок окончания ее действия в формате месяц и год. Необходимо заранее обратиться в банк за новой пластиковой картой.
Перевыпуск карты Сбербанка в случае завершения периода ее действия — самая простая процедура. Новый пластик с продленным сроком заранее передается в отделение, где карта была выпущена впервые. После обращения в отделение, новую карту выдают мгновенно. Проблемы в подобных ситуациях возникают редко.
Перевыпуск для мгновенных неименных карт банком не предусматривается. Альтернатива перевыпуску для неименных мгновенных карт:
Чтобы получить данные о том, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, следует точно знать формат карты и причины замены. Если происходит обновление привилегированной или стандартной карты Classic, то оплата не взимается. В случае замены карты с индивидуальным дизайном за перевыпуск нужно будет заплатить 500 руб. При краже или утере сумма оплаты для любого типа пластика составляет 150 руб.
Следует знать не только особенности перевыпуска пластиковой карты после завершения периода действия, но также и схему ее получения в случае переезда.
Перевыпуск карты при переезде возможен несколькими способами.
Способы получения нового пластика:
Следует учитывать, что перевыпустить кредитную карточку Сбербанка в ином подразделении нельзя.
В такой ситуации следует обращаться в старое отделение заранее или после окончания действия пластика. Важно знать, что на сумму долга перед банком замена не оказывает абсолютно никакого влияния, все существующие кредитные параметры и баланс останутся прежними.
Перевыпуск карты Сбербанка возможен через . Благодаря ему, можно значительно сэкономить собственное время. Для входа в систему необходимо заранее получить специальный идентификатор. Он может быть выдан по телефону представителем Центрального офиса. После его получения, необходимо самостоятельно придумать и установить пароль, а затем обязательно сохранить выполненные настройки.
Этапы подачи заявки на замену карточки Сбербанка:
Поданное заявление будет размещено в специальном списке и помечено, что оно находится «на рассмотрении». После того, как Сбербанк согласует выдачу карточки, то статус пометки изменится на другой. Можно самостоятельно позвонить в отделение, чтобы узнать о принятии заявки или готовности карты к выдаче.
Перевыпуск карты Сбербанка в результате подачи онлайн-заявления будет такой же, как и при персональном обращении в отделение.
Перевыпуск карты Сбербанка ранее его срока окончания может стоить от 30 до 500 руб., в зависимости от карты. С индивидуальным дизайном — до 500 р. Подробную информацию по стоимости перевыпуска конкретной карты Сбербанка можно уточнить в
Зеленый банк является настоящим гигантом в финансовой сфере кредитных систем. Продуктами от Сбербанка пользуется практически каждый второй гражданин нашей страны. Давайте разберем вопрос – как перевыпустить карту Сбербанка?
Сбербанк все свои продукты автоматически отправляет на перевыпуск за 2-3 недели до окончания заветного срока. Также клиенту не нужно платить дополнительной платы при плановой замене пластика.
Вы можете заранее позвонить по номеру горячей линии и уточнить о готовности карточки. По истечению срока действия автоматически к вам на телефон будет отправлено СМС-сообщение с адресом и номером отделения, где вы сможете забрать ваш пластик. Перевыпуск кредитной карты Сбербанка как и дебетовой происходит по плану автоматизировано.
Сколько хранится пластиковая карта в Сбербанке после перевыпуска? Около нескольких месяцев. Если клиент не забирает продукт, то с ним связывается сотрудник банка и просит забрать ее. Далее гражданин в праве забрать ее или отказаться от нее, написав соответствующее заявление на закрытие счета. Если клиент не будет отвечать на звонки и не будет выходить на контакт, то пластик в последствии утилизируют, а последующая замена будет стоить денег.
Если клиент находится в другом городе, а карта его уже готова, то он может просто подождать и в скором времени приехать и забрать ее, когда он будет в соответствующем населенном пункте. Либо прийти в любое ближайшее отделение или офис и написать заявление, чтобы пластик направили на этот адрес.
В первую очередь клиент обязан сразу ее заблокировать. Не стоит надеяться на защиту 3D-Secure (отправка кода в СМС, для подтверждения транзакции). Данная защита работает только со стороны продавца в интернете, а не со стороны банка. Отключив ее, запрос кода не будет поступать, и злоумышленник сможет воспользоваться деньгами с использованием реквизитов карточки.
Для блокировки стоит сразу же позвонить по номерам горячей линии: 900 или 8 800 555555 0. Звонить следует с привязанного телефона к пластику, в противном случае для идентификации вам нужно будет называть дополнительную информацию. Также вы можете заблокировать пластик через Сбербанк-онлайн или в отделении. Более подробно о блокировке карточки читайте в этой статье.
После блокировки клиент приходит в банк и пишет заявление на перевыпуск пластика. Заявление можно писать в любом отделении, но лучше идти именно на тот адрес где вы получали продукт, так как именно там находится юридический и физический адрес лицевого счета.
Бланк заполняет сам сотрудник, при себе нужно иметь паспорт. При поломке, застревании пластика в банкоматах или в других случаях – досрочный перевыпуск карты Сбербанка делается по аналогичной схеме.
Стоимость перевыпуска карты Cбербанка зависит от типа и класса карты. Дешевые и обычные карточки будут стоить вам от 50 до 400 рублей. Более дорогие, высоко привилегированные продукты будут стоить значительно дороже. Для пенсионеров и держателей социальных карточек стоимость замены – бесплатная.
Также с вас не возьмут ни копейки, если пластик застрял в банкомате или любом устройстве зеленого банка. В этом случае виноваты не вы, а кредитное учреждение и карту вам сделают абсолютно бесплатно.
Сроки замены карточки зависят от разновидности продукта. Если у клиенты не именная моментальный продукт, то его выдадут за 15- 30 минут после написания заявления. Именные карточки делают в течении 7 рабочих дней. Может быть задержка и до 10 дней, но в крайних случаях.
Для пластика с индивидуальным дизайном срок еще больше и продукт можно ждать от 30 до 45 дней. Как только карточка будет готова вы получите SMS со всей нужной информацией и адресом офиса, где вы ее можете получить.
Меняется ли счет при замене пластикового носителя? Номер счета и деньги на нем остаются прежними. Номер карты становится новым. При блокировке карты в момент перевыпуска, на счет могут поступать средства, или вы можете оплачивать услуги, но только с использование реквизитов счета. Также вы можете снять с него деньги в любом отделении с паспортом.
На протяжении многих лет пластиковые карты Сбербанка являются привычными и незаменимыми в повседневной жизни. Обычно они применяются для получения заработной платы, денежных переводов, оплаты услуг и хранения своих средств. У каждой карточки есть свой срок годности, по истечении которого необходимо сделать перевыпуск.
Все пластиковые карты Сбербанка являются действительными от одного до трех лет. Срок их действия обозначен в договоре, второй экземпляр договора выдается клиенту. Обычно перевыпуск платежных карточек происходит автоматически, за исключением ситуаций, когда клиент редко применял банковскую карточку для расчетов.
Если у вашей карты закончился срок действия, то плановый перевыпуск производится бесплатно. Владелец может забрать ее обновленный вариант за две-три недели до предполагаемого окончания срока действия в том отделении банка, где она оформлялась.
Новая карта имеет другой номер, однако привязана к прежнему счету, условие обслуживания которого не меняются. Также будет выдан новый ПИН-код.
За 1,5 месяца до завершения срока действия пластика клиент имеет право аннулировать автоматический перезапуск, оформив заявление о закрытии счета. В данном случае клиент обязан погасить имеющуюся задолженность по пластиковой карте. Если обязательства перед банком окончательно не выполнены, то закрыть счет не удастся.
Производится при таких обстоятельствах:
Краже или утере платежного инструмента.
За внеплановый перевыпуск банком взимается комиссия.
Стоимость, как правило, зависит от уровня и вида пластиковой карточки. Замена моментальных карт прежде, чем закончится срок действия (Visa или Maestro ), осуществляется бесплатно. Также Сбербанк не удерживает комиссию за смену карт премиум класса, таких как Gold и Platinum. Во всех остальных случаях берется оплата в сумме:
При плановой замене пластиковой карты Сбербанка, необходимо предоставить данные паспорта и старый платежный пластик. Сотрудник по обслуживанию частных лиц выдаст новую карточку и аннулирует старую в присутствии клиента. Новую не нужно будет активировать с помощью банкомата, достаточно лишь ввести ПИН-код.
При досрочной замене, в зависимости от причин, побудивших владельца к перевыпуску, могут быть некоторые особенности. Например, при смене фамилии владельцу следует предоставить паспорт, свидетельство о заключении брака либо другой документ, объясняющий смену личных данных.
При плановой замене номер, расчетный счет и ПИН-код остаются неизменными. Все денежные средства, которые поступали на старый пластик, будут поступать на новую банковскую карточку.
Если поводом для перевыпуска стала кража или незаконный доступ третьих лиц к банковскому счету, в первую очередь следует произвести блокировку (при помощи СМС или через отделение банка) любых операций по данному расчетному счету.
При краже карточки рекомендуется как можно быстрее обратиться в полицию, так как ущерб, нанесенный клиенту до момента блокировки, банк не станет возмещать, а в случае открытой кредитной линии, заемщику придется оплачивать проценты, если мошенник снял деньги через банкомат. В такой ситуации перевыпущенная пластиковая карта будет иметь номер и ПИН-код, но взаимодействовать со старым расчетным счетом.
Перевыпуск также можно заказать и через услугу интернет-банкинга. Данный способ удобен и популярен, т. к. значительно экономит время, не требуя личного посещения отделения банка и ожидания в очереди. Для дистанционного управления банковскими операциями необходим идентификатор, который можно получить, позвонив в Центр Сбербанка. Пароль к доступу назначается клиентом самостоятельно.
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Каждый владелец пластиковой карты рано или поздно сталкивается с необходимостью ее перевыпустить. В связи с этим у клиентов банков возникает огромное количество вопросов. Как долго происходит процесс перевыпуска? Как подать заявление в банк? Сколько стоит эта процедура? Можно ли пользоваться деньгами на счете, пока на руках нет карты? Изменяются ли параметры счета и реквизиты карты после перевыпуска? На эти и другие важные вопросы, касающиеся выпуска новой пластиковой карты, мы дадим ответы в сегодняшней статье.
Перевыпуск карты, по сути – это замена одного кусочка пластика с нанесенной на него информацией на другой. Следует знать, что перевыпуск никак не влияет ни на состояние карточного счета, ни на его реквизиты. Поэтому не стоит опасаться, что выпуск новой карточки «обнулит» счет и бросаться снимать с него все деньги до подачи заявления (удивительно, но так по сей день поступают многие клиенты банков).
Все случаи перевыпуска можно разделить на две группы: срочный выпуск , который предусмотрен договором, и досрочный – то есть тот, который осуществляется до момента истечения срока действия карты. Заменить пластик можно по многим причинам:
Все случаи досрочного перевыпуска карты производятся по инициативе держателя пластика и являются платными услугами. Стоимость выпуска новой карты обычно колеблется в пределах 200-300 рублей, и эти средства списываются разовым платежом со счета в момент приема заявления либо по окончании расчетного периода (месяц, год). Исключением могут быть карты премиального сегмента, по которым дополнительные услуги, как правило, бесплатны.
Читайте также:
Купюры и монеты Евро: какими бывают и как защищены
Итак, вам нужно выпустить новую карту взамен старой. Как можно подать заявление в банк?
| Вариант подачи заявления | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| В офисе банка | Возможность выяснить все интересующие вопросы непосредственно у сотрудника банка, снять деньги со счета в кассе, сразу же получить временную карту |
Временные затраты на дорогу в банк, ожидание в очередях, необходимо личное присутствие, наличие паспорта. Не подходит для тех случаев, когда клиент находится далеко от банка, документы утеряны вместе с картой |
| По телефону горячей линии | Скорость обслуживания, звонок можно сделать из любого места, идеальный вариант для случаев, когда карта утеряна или украдена – ее можно мгновенно заблокировать |
Необходимо помнить кодовое слово, звонок обычно должен осуществляться с номера, на который зарегистрирован договор по карте |
| Через интернет-банк, онлайн-кабинет | Доступ из любой точки мира, автоматическая блокировка старой карты, скорость | Требуется наличие доступа в интернет и возможность проведения перевыпуска в онлайн-кабинете (есть не у всех банков) |
| Подача заявления на сайте банка (с указанием телефона для обратного звонка) | Затраты времени и средств минимальны, простота процедуры | Доступ в интернет, невозможно рассчитать временные затраты, т.к. сотрудник банка может связаться с вами в течение нескольких часов, нужен доступ к номеру телефона, на который зарегистрирован договор по карте |
Банки предлагают целый ряд вариантов подачи заявления на перевыпуск карты. А и более традиционный – подача заявления в офисе – может быть недоступен, если вы находитесь в отъезде, за границей, больны, потеряли документы либо нужна срочная блокировка старой карты. Альтернативой случит подача заявления в удаленном режиме – через интернет или по телефону.
Процесс перевыпуска карты технически довольно сложен, однако от самого держателя пластика требуется лишь подать заявление, а затем ожидать новую карту , которая через определенный срок поступит в отделение банка. Тем не менее, любому клиенту следует знать основные этапы перевыпуска:
