Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
На сегодня все больше граждан кредитуются в МФО, которые привлекают оперативностью и простотой оформления.
Но мало кто потом задумывается, что делать, если нечем будет платить полученные микрозаймы. К этому вопросу нужно подойти очень грамотно.
Перед оформлением кредита нужно обдумать свои финансовые возможности, и рассчитать, а смогут ли понести такие расходы, как на оплату кредита.
Но, как показывает практика, при оперативности и простоте оформления мало кто об этом задумывается.
Когда наступает момент погашения, многие начинают осознавать, что и возможности то нет, чтобы оплачивать оформленный кредит.
Или происходят непредвиденные ситуации, которые не позволяют совершать оплату. При этом следует знать, что делать, если нечем платить займы.
В случае длительной неуплаты микрозайма к заемщику применяются некоторые меры:
Данные меры являются вполне на законных основаниях. Но часто коллекторские фирмы приходят к таким незаконным действиям как:
Такие меры не являются законными, после проявления данных действий, можно обращаться в прокуратуру.
| Небольшие кредиты, которые выдаются микрофинансовыми организациями на короткий период | |
| Микрофинансовые организации | Коммерческие или некоммерческие кредитные учреждения, которые кредитуют население на малые суммы и короткий период |
| Реструктуризация долга | Это списание начисленных штрафов и пени за просрочку платежей по кредиту, оформляется на отличающихся условиях от прежнего кредита, на более длительный период, с меньшим ежемесячным платежом, но итоговая сумма будет в разы больше |
| Это одним словом перекредитование. Когда оформляется один кредит, который равен оставшейся сумме первого кредита, деньги должны перечисляться на реквизиты перекредитованого кредита автоматически компанией, которая оказывает данную услугу |
На сегодняшний день микрозаймы имеют большое развитие, и все больше появляется спрос на них.
Обусловлено это тем, что при выдаче займов большинство МФО не просматривает кредитную историю, не требует , или подтверждения с места работы.
Поэтому достаточно быть совершеннолетним, чтобы оформить кредит в МФО. Нужно добавить, что при предоставлении достоверной информации, или предоставлении дополнительной персональной информации можно получить некую скидку на оформление.
Так же является интересным фактом, что ни в одной МФО в договоре не будет прописано годовая ставка, или ежемесячная комиссия.
Так как проценты начисляются ежедневно. Дешевыми кредиты в МФО не бывают. Следует добавить, что за неуплату ежемесячного платежа МФО имеет право нанести штраф/пеню.
Законы, которые регулируют и устанавливают правила в МФО, такие:
Согласно , МФО имеют право продать проблемный кредитный договор коллекторской фирме.
Когда МФО уже не может ничего сделать с проблемным заемщиком, и не идет на контакт, тогда этим клиентом занимаются коллекторы.
Бывает так, что у добросовестного плательщика происходят непредвиденные ситуации, когда нет возможности сделать минимальный платеж по кредиту, чтобы избежать некоторых проблем, нужно обратиться в МФО для решения этих проблем.
Для выхода из данной ситуации микрофинансовые учреждения могут предложить один из вариантов решения проблемы, клиент с МФО оговаривают выгодное предложение для обеих сторон:
Отсрочка платежей – удобный вариант, когда МФО переносит дату ближайшего платежа на другую удобную для клиента. Удобно это для тех клиентов, у которых временная трудность с деньгами.
Консолидация кредитов – это когда все кредиты объединяются в один. Это достаточно таки удобно, когда будет платиться один кредит, будет изменена процентная ставка и ежемесячный платеж.
Некоторые МФО могут списать весь долг по кредиту, если заемщика было признано инвалидом 1 группы или недееспособный.
Получить микрозайм очень легко, но вот возвращать долг немного трудновато, так как могут возникнуть финансовые трудности, в связи с которыми нет возможности оплачивать долг.
В действительности, занимает минимум времени и даже без посещения для этого отделения, что очень соблазнительно для необдуманных решений.
Но нужно реально взвешивать свои возможности. Ведь любые долги рано или поздно придется платить, ведь за неуплату последуют некоторые меры со стороны МФО.
У клиентов бывают множества различных ситуаций, когда нет возможности вносить минимальные платежи по кредиты.
Какие же бывают причины неуплаты за микрокредит:
Если подойти грамотно к данному вопросу, то можно решить проблему вместе с МФО, ведь случаются непредвиденные ситуации, которые не зависят от заемщика.
При невозможности оплаты микрозайма не нужно избегать общения с МФО, в которой взят кредит. Нужно обратиться в отделение, чтобы решить данный вопрос.
Зачастую МФО идет на уступки. Нужно написать заявление, в котором указаны причины невозможности погашения кредита.
И просить отсрочку на несколько недель. Если не хватает денег для уплаты, нужно внести хотя бы 30% от платежа.
Так же для планирования своего бюджета нужно придерживаться вынужденных мер:
Не многие так же знают, что если годовая процентная ставка равна больше, чем 600%, то можно подать иск в суд, тогда суд может принять решение о снижение ставки.
Пролонгация кредита – это продление срока действия кредита. За это время платиться только проценты за фактическое время пользования кредита.
Для этого варианта следует подписать дополнительное соглашение с МФО о продлении соглашения по кредитованию.
Реструктуризация долга. В чем суть данной услуги. Чаще всего продлевают срок кредита, уменьшают минимальный платеж, но конечная сумма будет намного больше, чем до реструктуризации.
При данной услуге списываются сумма просрочки и штрафы. Некоторые организации, которые не могут предложить пролонгацию своим клиентам, предлагают такой вариант как реструктуризация.
Немало компаний идут на уступки клиентам, если у тех появляются серьезные финансовые проблемы, и могут доказать это документально.
Видео: что будет, если платить кредиты по чуть-чуть
Для осуществления данной процедуры, следует обратиться в отделение МФО с письменным заявлением, на имена руководства фирмы, в котором указывается причина невозможности уплаты. Прилагаются к заявке документальное подтверждение данного факта.
Рефинансирование – другими словами, перекредитование, когда оформляется один кредит для погашения другого. Отличный вариант если МФО отказывают в пролонгации и реструктуризации.
Для можно обратиться в любое МФО. МФО просто выдает другой кредит, и с этих денег заемщик оплачивает проблемный кредит.
Это будет новый кредит, новый договор, с новым графиком платежей, и с иными процентными ставками. Один МФО «Рускомфинанс» делает передачу денег по реквизитам кредита, который нужно оплатить.
В случае неуплаты минимальных платежей, сотрудники МФО будут звонить заемщику с напоминанием о платеже.
Многих интересует вопрос, имеют ли кредитные организации звонить каждый день. На этот вопрос ответ является один только – имеют право звонить каждый день.
При подписании соглашения вы даете право использовать ваши личные данные, поэтому будут и звонить, и высылать сообщения, и присылать письма.
При наличии штрафов и просрочек, и сотрудники МФО, по работе с задолженностями, на законных правах оповещают заемщиков о проблемных кредитах.
Единственное время, когда не имеют права звонить – это с 22.00 до 6.00, а в остальное время могут звонить с напоминанием.
Или высылать по адресам прописки/проживание сотрудников, которые работают с проблемными задолженностями, что является незаконным действием.
Никаких других ограничений законом не предусмотрено. Коллекторские фирмы имеют не много возможностей на давление клиентов, но часто они переходят границы разрешенного, начинают угрожать заемщикам, родственникам заемщиков, и т.д.
При попытке угроз можно смело подавать в суд иск, и предоставить доказательства, записанные разговоры, листы с угрозами и т.д.
В скором времени собираются подать законопроект, который будет регулировать количество звонков в день должникам, родственникам должников и других.
Когда звонят с угрозами нужно обязательно отвечать на звонки, держаться спокойно и быть сдержанным, записывать разговоры.
И нужно показывать организации, что нет уклонений от уплаты долгов, что долг будет возвращен, но с возникшими трудностями нет возможности платить.
Тогда в этом случае суд пойдет на уступки клиенту. Многие люди не осведомлены в своих правах, и даже бояться принимать звонки от данных сотрудников, боясь выслушивать угрозы и психологические давления.
Нужно понимать, что без постановления суда никто не отберет имущество за неуплату, никто не лишит свободы за данные нарушения.
Если звонки продолжают поступать, угрозы и остальные нарушения, на мирный договор организация идти не хочет, то можно смело подавать заявление в прокуратуру на нарушения со стороны кредитных организаций.
Оплачивать кредит в любом случае придется. Если организация не идет на уступки, и не может предоставить одну из услуг для решения проблем, тогда придется искать иные источники поиска денег для оплаты займа.
Высокие проценты, начисляемые МФО, связаны с тем, что данные организации несут риск, выдавая средства клиентам. Они не занимаются предварительной проверкой своих заемщиков и их кредитных историй. Поэтому деньги может получить даже гражданин, многократно имевший проблемы с просрочками по кредитам.
Однако МФО не ограничиваются одними только процентными ставками. В случае просрочки применяются действия, призванные склонить клиента к возвращению средств. Они не всегда законные. Поэтому если должнику нечем платить микрозаймы, он старается как можно быстрее найти выход из сложившейся ситуации. Следует разобраться, что можно сделать в таком случае.
После того как государство взялось за контроль над рынком микрокредитования, ситуация в этом секторе несколько стабилизовалась. Если ранее многие компании прибегали к незаконным методам возвращения средств, сегодня действия МФО по взысканию задолженности регулируются законодательством.
Организации, действующие в пределах правового поля, могут:
Всякого рода угрозы, порча личного имущества заемщика, звонки в ночное время являются незаконными. Поскольку часто сотрудники СБ МФО угрожают описью имущества, следует уточнить, что подобные полномочия присутствуют только у судебных приставов. Незаконными также являются большие штрафы и процентные ставки, приводящие к чрезмерному разрастанию долгов.
Долги могут возникнуть по разным причинам: от потери работы, до необходимости оплачивать лечение. Вне зависимости от фактора, приведшего к образованию просрочки, необходимо уметь правильно действовать. При этом распространенными являются две модели поведения:
Первая модель поведения является более правильной, однако из-за штрафных санкций постепенное погашение долга заемщиком не происходит. Постоянное начисление процентной ставки в комплексе со штрафными санкциями приводит к тому, что рассчитаться с организацией таким способом будет невозможно.
Хуже, если заемщик вообще избегает сотрудников МФО. В таком случае он теряет возможность пойти на контакт с микрофинансовой организацией и добиться отсрочки погашения. Более того, если сотрудники компании воспользуются правом подачи искового заявления, искать виновника будут государственные органы.
Первое, что должен сделать заемщик, который не сможет произвести следующий платеж, сообщить об этом сотрудникам микрофинансовой компании. Это же касается лиц, у которых просрочка образовалась недавно. В большинстве случаев сотрудникам организации выгодно добиться возвращения средств мирным путем, без привлечения к этому процессу сторонних лиц.
Поэтому заемщику необходимо составить письменное прошение, касающееся отсрочки платежа. При этом рекомендуется заранее подготовить документы, которые засвидетельствуют плохое материальное состояние гражданина. Таковым документом может послужить, к примеру, медицинская справка.
Не стоит рассчитывать на длительную отсрочку. В случае с микрофинансовыми организациями она колеблется в пределах от нескольких дней до недели. Поэтому способ больше подойдет тем лицам, которые смогут достать средства в ближайшие дни (если имеет место такая ситуация, следует при обращении сделать упор на этом). Следует учесть, что на дни отсрочки проценты все равно насчитываются.
Что делать, если возможности вернуть заем на прежних условиях в ближайшее время не будет? В таком случае можно обговорить с сотрудниками микрофинансовой организации вопрос реструктуризации долга. Это позволит растянуть выплаты во времени, что даст возможность производить меньшие платежи. Однако МФО гораздо реже идут на такой шаг, нежели банки, но если привести веские доказательств (в том числе документальные), компания может пойти навстречу клиенту.
Хотя организации и заинтересованы в возвращении своих средств, они не всегда идут навстречу заемщику. Часто подобное происходит при наличии нескольких задолженностей. Если же МФО не удалось добиться взыскания долга собственными силами, компания может:
Дальнейшие действия заемщика напрямую будут зависеть от того, что именно сделала компания. Однако в данном случае важно обратить внимание на один нюанс. Инициировать судебные разбирательства компания не сможет, если у нее нет официальной регистрации (несмотря на развивающийся рынок микрокредитования, подобные случаи встречаются и сегодня).
Поэтому заемщику следует сначала проверить наличие организации в реестре МФО. Если таковой в нем нет, тогда можно смело обращаться в Роспотребнадзор. Более того, в таком случае заемщик сам может инициировать судебное разбирательство, вследствие которого долг будет аннулирован.
Заемщику не следует пугаться обращения компании в суд. На самом деле микрофинансовые организации редко прибегают к подобному. Причина тому – необходимость содержать в штате юриста, а также высокий риск списания значительной части долга. В согласии с законодательством, МФО не могут поднимать процентную ставку выше норм, установленных Центробанком. Ограничения устанавливаются также и на максимально допустимый размер увеличения долга заемщика.
Судья во время разбирательства может аннулировать штрафы, пени и неустойки, противоречащие постановлениям Центрального банка. Кроме того, сам заемщик сможет оспорить размер задолженности, либо вовсе ее аннулировать, если докажет, что договор, подписанный при получении средств, содержит кабальные условия.
Более того, заемщик, сославшись на тяжелое материально положение, может попросить у суда разделить задолженность на несколько платежей. Если при этом будут представлены документы, подтверждающие отсутствие денег, судья может удовлетворить ходатайство ответчика. В связи со всем вышесказанным, судебное разбирательство по задолженности может быть даже выгодным для заемщика, не имеющего возможности возвратить средства МФО в текущий момент.
Что будет, если долг был передан коллекторскому агентству? В таком случае заемщику следует быть готовым к постоянным звонкам, личным визитам и угрозам подачи судебного иска (как и МФО, агентства обладают подобным правом). В случае если будет инициировано судебное разбирательство, заемщик сможет предпринять те же действия, что и в предыдущем случае.
При этом следует отметить, что время и частота звонков с требованиями возвратить средства четко регулируется законодательством. Нельзя тревожить заемщика ночью и в праздники, также запрещены чрезмерно частые звонки. В случае личного визита заемщик имеет право не пускать коллекторов в свой дом, последние лишены права оказывать физическое и моральное давление на должника. Это же относится и к распространенной практике публичного унижения заемщика. Во всех таких случаях необходимо писать заявление в силовые органы, прокуратуру.
Таким образом, в случае образования задолженности перед микрофинансовой организацией, в первую очередь заемщику следует попробовать договориться с ее сотрудниками об отсрочке. Следует также учесть, что МФО может подать в суд. Если заемщик получил копию судебного приказа, рекомендуется как можно быстрее оспорить его (в ином случае может быть описано имущество должника, причем с учетом всех незаконных штрафов).
Если же долг передан коллекторскому агентству, сотрудники которого угрожают заемщику, необходимо обращаться в полицию и прокуратуру. Но следует помнить, если кредит был выдан организацией, действующей легально, избежать его погашения не удастся.
Можно ли их привлечь к уголовной ответственности, если предоставить доказательства такого поведения?✔ Коллекторы выкупили долг в размере 20 000 рублей, через три месяца перепродали его другой фирме, но уже в размере 234 000 рублей. Правомерно ли назначение таких процентов за небольшую просрочку? ○ Видео. ○ Микрофинансовые организации. МФО – это коммерческие и некоммерческие организации, зарегистрированные в специальном Госреестре МФО (проверяется на сайте ЦБР РФ), являются членами СРО. Микрофинансовые компании нельзя путать с банками, они в своей деятельности могут отходить от нормативов финансовых учреждений. Так как организации специализируются на выдаче займов, а не на привлечении средств, то и проверку МФО осуществляют быстро и не столь углубленно, как банки. Это позволяет гражданам получить заем в максимально короткое время без детальной проверки их платежеспособности.
Кого защищают антиколлекторы Подзащитными антиколлекторов становятся люди, неспособные в силу возраста, пола, психологического состояния, образования или свободного времени постоять за себя в суде, составить заявление в полиции или подать жалобу в Банк России на неправомерные действия микрофинансовой организации. К данной категории относятся молодые женщины, которым коллекторы угрожают опекой отобрать детей или даже взорвать детский сад. Людям, работающим по 10 часов в сутки и еле сводящим концы с концами, коллекторы угрожают приехать домой и “навести порядок”.
В ином случае, вы вправе обратиться в суд по статье «Об ответственности за оскорбления». Что делать если коллекторы угрожают расправой Если коллектор звонит вам и угрожает расправой, вы вправе обратиться в полицию с заявлением об угрозах. Также вам следует написать обращение в Роспотребнадзор, который крайне негативно относится к деятельности коллекторов, и сообщить им о том, что вам угрожают.
Следует знать, что помимо полиции заёмщик, в случае угрозы, также может обратиться с жалобой в следующие инстанции:
В случае записи разговора на телефон, вы сможете доказать факт угрозы коллекторов. А также подкрепление к жалобе иных фактических материалов с угрозами, увеличит ваши шансы, если дело дойдет до судебных разбирательств.
Внимание
Если уступка требования совершена, должник должен востребовать копию договора об уступке и другие документы, касающиеся передачи его долга коллекторам. Что делать, если угрожают коллекторы? Встретившись с сотрудниками коллекторского агентства, не следует поддаваться панике и помнить, что договор подписан не с этой организацией. Для начала должнику следует выяснить, кто предъявляет претензии и на основании каких документов.
Легенды и истории из жизни опутывают микрофинансовые организации, загоняющие людей в кабалу и выбивающие с них деньги в прямом смысле этого слова.Постараемся разобраться, что такое МФО и как они работают с коллекторами на самом деле. Содержание статьи ○ Микрофинансовые организации. ○ Ответственность заемщика перед МФО. ○ Основания для обращения в суд. ○ В каких случаях судебное разбирательство выгодно и невыгодно для заемщика? ✔ Отсутствие долга и займа как такового.✔ Слишком большие пени и штрафы за просрочку. ○ Как работают коллекторские агентства МФО? ○ Части ли встречаются криминальные коллекторы у МФО? ○ Как защититься от коллекторов? ○ Куда обращаться за помощью? ○ Помощь антиколлекторов. ○ Советы юриста: ✔ Коллекторы преследуют должника на протяжении полугода, постоянно угрожая ему по телефону.
Однако практика показывает, что некоторые профвзыскатели не брезгуют рукоприкладством, порчей вещей и даже откровенным насилием.
Если коллектор угрожает судом Самая распространенная угроза взыскателей - «посадить пожизненно». Как бы то ни было, обращение коллектора в суд скорее сыграет на руку должнику, чем КА.
Во-первых, правоохранительные органы найдут массу нарушений прав клиента в случае ответного иска.
Подскажите как быть! За ранее благодарю!!! коллекторы угрожают, антиколлекторы, жалоба на коллекторов, долги по микрозаймам Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (2) Здравствуйте, Анастасия! Вы можете написать заявление в прокуратуру по факту оскорбления на коллекторов, а также заявление в полицию по факту вымогательства. Ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами.1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить.Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга.
Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.2.
Поле уточнения информации о коллекторе необходимо прояснить ситуацию по вопросам:
Шаг 5. Оценить ситуацию и принять решение. Если у заемщика нет претензий к предъявляемым коллектором требованиям и сумме, а это случается очень редко, он может согласиться на предложение коллектора. Однако при этом стоит учитывать традиционную невыгодность такого решения для самого должника.
Чаще встречается принятие решение о несогласии с предъявленными коллекторским агентством требованиями. В этом случае необходимо завершить разговор, сообщив о своем несогласии и предложением дальнейшего разбирательства в суде.
Коллекторы угрожают Недавно Росстат опубликовал 2 факта: с начала 2000-х на 5 % выросло количество самоубийств в России и на 37 % снизилась способность населения обеспечивать кредитные обязательства. Связано ли это друг с другом, неясно. Но на фоне сообщений о новосибирских коллекторах-насильниках, поджогах домов и пытках домашних животных это выглядит очень пугающим.
При необходимости лучше обратиться в правоохранительные органы, но для этого следует доказать неправомочные действия взыскателей. При общении нельзя сообщать коллектору никакой личной или финансовой информации, подписывать расписки, бумаги и другие документы без участия квалифицированного юриста. По возможности при общении с коллектором следует делать аудиозаписи разговоров, а иногда снимать видео.
Также не стоит бояться решения суда, чаще всего он принимает сторону должника, учитывая сложившееся финансовое положение. Поэтому могут быть предложены более лояльные способы возврата долга. Как разговаривать? Если во время разговора с коллекторами вести себя сдержанно и спокойно реагировать на его слова, это покажет собеседнику, что он имеет дело с сильным человеком, которого не так просто запугать.
Всегда нужно заявлять о своих правах, а информацию предоставлять только в сжатой форме.
Сами же клиенты микрофинансовых организаций, именно в силу того что деньги зачастую нужны очень срочно, не задумываются о тех суммах, которые им придётся выплачивать. К тому же, достаточно велики различные штрафы и пени в случае задержки платежей. Когда нарастает сумма долга, то платить её становится всё тяжелее. И вот тогда звонок или письмо от микрофинансовой организации - ожидаемый результат.
Чем реально может грозить задолженность МФО? Суд разберётся. Однозначно долг возвращать придётся. А если денежных средств на уплату нет, то судебные приставы опишут личное имущество. Суд - единственное место, где с недобросовестных плательщиков могут потребовать долг законным путём.
Но случается и такое, что МФО выбирают не самый приятный способ возврата долгов - угрозы (иногда это работает, если «качественно» угрожать). Причём угрожают и уголовной ответственностью, руководствуясь несколькими статьями УК РФ, и даже физической расправой. В полномочия сотрудников МФО входит лишь предупреждение об имеющейся задолженности и напоминание об условиях действующего договора, который, кстати, подписывался добровольно. Уголовной ответственности за неуплату микрозаймов законом не предусмотрено, а статьи Уголовного Кодекса, как показывает судебная практика, не применимы, кроме случаев, если заёмщик указывает о себе недостоверные данные. Но в ситуации с МФО это практически невозможно, так как эти организации не требуют такой информации при выдаче займов (например, справка 2-НДФЛ).
Если же угрозы имеют иной характер (угроза здоровью), то следует данное МФО предупредить, что вы обратитесь в правоохранительные органы или прокуратуру по данному факту. Микрофинансовым учреждениям прекрасно известно, что они не имеют права действовать подобным образом. Может получиться так, что микрокредитная организация вовсе не состоит в едином реестре МФО России. Тогда ее финансовая деятельность в принципе неправомерна.
На самом деле тянуть с оплатой не стоит. Проценты «капают» каждый день. Даже если дело дойдёт до суда, то долг успеет увеличиться настолько, что станет огромен. А добиться понижения процентов через суд - непростая процедура, но все же возможная если к примеру такие проценты больше в два а то и в три раза чем основное тело взятого ранее кредита. Зачастую микро финансовые компании не брезгают продавая долг коллекторскому агенству, те в свою очередь будут использовать все психологические методы для выдавливания из должника каждой копейки в свою пользу. Если Вы столкнулись с проблемой долга и платить нечем, самый лучший вариант ждать суда, так как оплатив проценты Вы попросту выйдите на новые штрафы, а основной долг не уменьшиться ни на рубль. Коллекторы как правило ввиду маленькой суммы не станут выезжать по месту прописки, да даже если и прибудут, то так же обратно и уедут. Вся работа идет только по телефону и это основной метод работы с должниками.
