Как узнать остаток по кредиту в сбербанке. Посещение офиса или отделения банка. Особенности досрочного гашения ипотеки

Как узнать задолженность в банках? - этот вопрос волнует каждого заёмщика. В соответствии с действующим законодательством, представители кредитных организаций обязаны предоставлять своим клиентам данную информацию. Единого способа получения данных сведений нет. Каждый кредитор предлагает своим клиентам различные способы информирования по остатку суммы займа. В большинстве случаев, узнать задолженность по кредиту можно бесплатно. Данный обзор содержит способы получения информации о сумме долга в популярных кредитных организациях России.

Существуют ли долги по кредитам?

Как узнать есть ли задолженность по кредитам? Прежде чем получать информацию о размере обязательств, необходимо убедиться в их наличии. Для этого существует несколько вариантов:

Онлайн банкинг. Самый простой способ. После авторизации в персональном кабинете, человек увидит сумму остатка кредита;
Посещение банковского филиала. Нужно отыскать филиал организации-кредитора и обратиться к её сотруднику. Потребуется предоставить удостоверение личности и договор займа. После проверки личности клиента, ему будут предоставлены все данные;
Использование банкомата. В соответствующем разделе будет отражена сумма средств, которую осталось уплатить;
На сайте Судебных приставов. Этот способ актуален для тех людей, в отношение которых ведётся судебное делопроизводство о взыскании кредитных обязательств;
В Бюро Кредитных историй. Понадобится отправить запрос в БКИ и получить сведения о наличии долга;
Составить запрос на сайте банковской организации, воспользовавшись формой обратной связи.

Эти методы позволяют определить наличие суммы кредитных обязательств и выбрать оптимальный способ их оплаты.

Сбербанк

Этот банк является одним из самых популярных у россиян. Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке? Для этого существует несколько способов:

Авторизоваться в личном кабинете. Потребитель увидит состояние своих счетов;
Посетить отделение финансовой организации. После идентификации личности клиента, сотрудник предоставит ему выписку, содержащую остаток займа;
Воспользоваться банкоматом. В разделе «оплата кредита» будут содержаться требуемые данные;
Ввести номер кредитного договора в терминале самообслуживания;
Позвонить на линию обслуживания клиентов 8 800 555 5550. Заёмщик может дождаться ответа оператора, либо использовать авто информатор. Потребуется назвать свои персональные и паспортные данные;
Подключить услугу «Мобильный банк» и отправить сообщение с текстом «БАЛАНС» на номер 900. В ответном сообщении нужно указать последние четыре числа номера кредитной карточки. В следующем СМС человек получит сумму остатка долга.

Эти методы позволят быстро узнать задолженность по кредиту, если таковая имеется.

Хоум Кредит

Узнать задолженность в банке Хоум кредит очень просто. Достаточно авторизоваться в персональном кабинете, и клиент увидит сумму, которую ему необходимо оплатить кредитору. Пользователи могут использовать услуги мобильного банка. Для получения нужных сведений придётся проделать следующие манипуляции:

Позвонить на горячую линию 8 800 700 80 06;
Нажать клавишу «0»;
Указать номер договора (карточки) и секретную комбинацию для доступа;
Получить информацию.

Узнать задолженность в банке Хоум Кредит по номеру договора можно в банковском филиале, либо на линию поддержки потребителей 8 800 700 80 06. Звонок является бесплатным для всех жителей России.

ВТБ24

Для того, чтобы узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ24, человек может воспользоваться следующими способами:

Е-mail оповещения. Оформляя договор займа, клиент может подключить услугу «Е-mail оповещение», которая позволит ему получить информацию о совершённых операциях и узнать остаток по кредиту онлайн. Ежемесячно он будет получать информирующую выписку;
Воспользоваться банкоматом. Вся детализация отражается в разделе «Выписки». За использование услуги взимается определённая плата, размер которой необходимо уточнить у оператора;
SMS-сервис позволит получать информацию об остатке долга и всех совершённых операциях по кредитке;
Звонок в колл центр. Клиент может воспользоваться авто информатором, либо дождаться ответа специалиста;
Приложение «Телеинфо». После регистрации заёмщик получит логин и пароль, необходимые для авторизации в нём. После входа в личный аккаунт, ему будет предоставлена сумма остатка обязательств;
Система «Телебанк». Для получения логина и пароля клиенту необходимо посетить банковский филиал. После предоставления логина и пароля, он сможет авторизоваться в кредитном кабинете и ознакомится с остатком займа.

Тинькофф Банк

Эта организация предоставляет заёмные деньги большей половине россиян. Узнать задолженность по кредитам в банке Тинькофф можно, используя следующие методы:

Авторизоваться в личном аккаунте. После перехода в раздел «Счета», человек получает информацию о состоянии кредитного счёта. Для этого ему понадобится открыть вкладку «Получить информацию по счету». Запросить информацию можно с мобильного телефона, либо компьютера;
Совершить звонок на линию 8 800 755-10-10. Специалисту необходимо назвать номер карточки и кодовое слово;
Отправить сообщение на номер 2273 с текстом: «Баланс ****», где «****» - последние четыре числа индивидуального идентификатора карточки.

Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно 4 различными способами: через интернет, по телефону, через банкомат и в офисе. Что понадобится в каждом случае, и каким вариантом лучше воспользоваться?
Для разных ситуаций подойдут разные варианты.

Рассмотрим детально каждый.

В офисе кредитной организации

Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал). В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.

Получение точной информации по интересующему вопросу.
Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.

Посещение банка в рабочее время.
Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).

Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:

Создать личный кабинет и войти в него.
Открыть вкладку «Кредиты».
Найти интересующий заем.
Кликнуть кнопкой мышки на него.
Если пролистать страницу в низ, то там вся детальная информация по вашему кредиту.

Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.

Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».

Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.

Через горячую линию

Еще один способ узнать о наличии долга по кредиту – позвонить с телефона на горячую линию Сбербанка.

Номер, 8 800 555 5550, один для всех регионов. Звонки на него совершенно бесплатны с мобильных и городских номеров.

От должника требуется:

Набрать номер, желательно с сотового телефона, который был указан как основной контактный телефон в анкете клиента.
Дождаться, пока робот озвучит нужный пункт.
Соединится с оператором.
Назвать проверочное «секретное» слово, иногда могут потребоваться данные паспорта, Ф. И. О.

На основе этих данных специалист банка сможет предоставить заемщику информацию по задолженности.

Получение исчерпывающей информации по текущему займу.

Без указания «секретного» слова банковский сотрудник не сможет ответить по поводу долга.

Звонок на горячую линию удобен, если нужно срочно узнать, есть ли долг по кредиту, а доступа к системе «Сбербанк Онлайн» нет.

Через СМС-сообщение

Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке . Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:

Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.

Оперативное получение информации в любое время.

«Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).

Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.

Через банкомат или терминал

Ошибочно думать, что терминал и банкомат – это просто два названия одного прибора. При помощи банкомата клиент деньги обналичивает, а через терминал может только положить их на счет. Из-за этой специфики работы схема просмотра задолженности по кредиту несколько отличается.

Чтобы посмотреть информацию по займу через банкомат, от вас требуется:

Взять с собой карточку и найти банкомат Сбербанка.
Вставить в его специальное отверстие пластик.
Набрать четырехзначный ПИН.
Выбрать «Оплату кредита» и нажать на нее.
На экране появится необходимая информация.

Чтобы узнать о наличии задолженности через терминал, вы должны указать номер кредитного соглашения и СМС-код. В течение нескольких секунд на экране терминала отобразятся все данные по займу.

Получение исчерпывающей информации по кредиту.
Возможность сразу погасить долг.

Клиенту нужно тратить время на поиски банкомата или терминала.
Обязательное наличие при себе карточки или номера соглашения.

Это все возможные варианты узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. При необходимости, клиент может пользоваться любым из них для проверки задолженности, поскольку каждый покажет правдивую информацию.

Актуальность: Март 2019

Клиенты Почта Банка могут узнать остаток по кредиту несколькими способами. Информация о текущей задолженности доступна при внесении ежемесячных выплат в почтовом отделении, через терминалы и кассы сторонних банков, когда средства поступают не сразу.

Как узнать задолженность?

Самый простой вариант узнать кредитный остаток – это обращение в отделение банка, расположенное в ближайшей доступности.

Адреса офисов можно посмотреть на сайте www.pochtabank.ru . Здесь нужно кликнуть опцию «Адреса на карте», указать свои координаты и выбрать ближайшую из появившихся точек.

По телефону

Информацию по кредиту всегда можно получить по телефону горячей линии 8 800 550 0770 . В Москве и за пределами России, также действует номер +7 495 532 13 00 , по которому можно круглосуточно связаться с оператором.

Сотрудник банка обязательно попросит уточнить номер карты либо договора и спросит секретное слово, необходимое для клиентской идентификации.

Позвонить можно онлайн прямо с сайта банка или здесь же заказать обратный звонок. Чтобы узнать задолженность по кредиту этим способом, также потребуются личные данные.

Функционал официального сайта предусматривает общение в чате, который расположен в разделе «Связаться с нами». Способ подходит клиентам, не имеющим возможности позвонить или посетить отделение лично.

Интернет банк

Один из вариантов получения данных по кредиту связан с использованием интернет банкинга. Ссылка на сервис есть на официальном сайте в верхнем правом углу.

Для использования системы нужна регистрация, требующая указать телефонный номер и электронную почту.

Затем клиент получает логин и пароль для входа в Личный кабинет. Здесь находится исчерпывающая информация обо всех вкладах и кредитах с текущим балансом.

Через банкомат

Узнать остаток можно через банкомат, чьи списки также находятся на официальном сайте. Здесь же можно снять деньги без комиссии.

В устройство вставляется карта, после чего в появившемся окне вводится пин – код. На экране появляется «меню», одна из категорий которого называется «Оплатить кредит/услуги».

В разделе указывается актуальная информация об оставшейся сумме, сроках погашения и текущих выплатах.

Как проверить баланс?

К числу запрашиваемых услуг Почта банка относится проверка баланса, позволяющая всегда знать текущее состояние счетов и карт.

Способы проверки счета:

Самыми простыми из них является банкомат , где в меню выбирается пункт «Узнать баланс» и звонок в колл-центр по телефону 8 800 550 0770 или +7 495 532 13 00 , если звонок осуществляется из Москвы или из заграницы.
Елиент может воспользоваться интернет банкингом. Зарегистрировавшись в сервисе, он при наличии доступа в интернет, всегда имеет под рукой полную финансовую картину.
Для упрощения взаимодействия, Почта-банк предлагает установить мобильное приложение на смартфон или планшет. После этого контролировать кредитный остаток, расходы и другие операции можно из любого места.
Проверить баланс можно через СМС информирование, при условии, что клиент подключил соответствующую услугу. Сервис является платным, но позволяет получать данные в режиме реального времени. Чаще всего им пользуются, передав карту родственникам, чтобы иметь представление об уровне расходов.

Как узнать номер договора?

Текущие выплаты по кредиту Почта банка и другие действия зачастую требуют указания реквизитов.

Узнать номер договора можно так:

Через личный кабинет в интернет банке. Здесь указаны все данные. Включая информацию о соглашении.
Воспользовавшись звонком в Службу поддержки по телефону, при условии, что заемщик помнит кодовое слово.
В отделении Почта банка (Клиентском центре), где чтобы узнать остаток или получить номер договора, достаточно иметь при себе паспорт и карту.

Если у человека есть открытый кредит в Совкомбнаке и он рассчитывает на длительное взаимовыгодное сотрудничество, а также не желает портить кредитную историю, ему стоит тщательно следить за своевременной оплатой задолженности. Финансовая организация предлагает клиентам большое количество способов, позволяющих узнать задолженность в Совкомбанке.

Способы, позволяющие узнать сумму задолженности по кредиту в Совкомбанке

Заемщики Совкомбанка могут проверить задолженность по займу, дату и размер следующего платежа несколькими способами:

Лично, обратившись в любое отделение. Чтобы получить выписку по задолженности, нужно представить документ, подтверждающий личность, и экземпляр кредитного договора. Преимущество этого способа состоит в том, что заемщику выдают документальное подтверждение суммы долга с подписью специалиста и печатью банка.
По телефону, позвонив на бесплатную линию 8-800-100-000-6. Для получения информации следует сообщить номер кредитного договора и паспортные данные. Стоит уточнить и записать фамилию оператора на случай, если приведенные им данные окажутся некорректными из-за невнимательности либо по причине технического сбоя. Клиент имеет право подать жалобу на сотрудника, если названная сумма долга оказалась неверной и были насчитаны дополнительные проценты за неуплату или просрочку.
По СМС, подключив услугу информирования. Клиенту регулярно будут приходить оповещения с напоминанием о приближающемся сроке оплаты и об остаточной сумме долга.
Через банкомат Совкомбанка. Узнать задолженность по кредиту можно в меню «Выписка по счету».
В графике платежей, который прилагается к кредитному договору. В таблице приведены помесячно даты и суммы платежей, а также размер остаточного долга. Данные будут верны, если клиент регулярно и без просрочек погашает задолженность.
В личном кабинете банка. Логин и пароль для входа присваивается автоматически каждому клиенту, заключившему договор с банком. Через сервис доступна сумма остатка по кредиту, сумма начисленных процентов, данные обо всех платежах и дата следующего платежа.

Как проверить просроченную задолженность по кредиту

Просроченная задолженность в Совкомбанке проверяется любым из вышеописанных способов. Но наиболее целесообразно обратиться к специалисту банка лично и запросить официальную выписку по кредиту.

Если кредит не был погашен и банк передал дело в суд, то задолженность будет взиматься в принудительном порядке. Уточнить размер долга и наложенных штрафов можно на официальном портале ФССП (Федеральной Службы судебных приставов). Для этого на сайте с меню «Сервисы» нужно перейти на раздел «База данных исполнительных производств» и заполнить открывшуюся анкету. После этого пользователю станет доступна таблица с личным делом, в которой указаны такие данные:

номер исполнительного производства;
актуальный размер задолженности;
сумма исполнительного сбора;
контактная информация пристава.

Непогашенная задолженность по кредиту в Совкомбанке, которая была передана финучреждением в суд, также влечет за собой принудительные меры: блокирование счетов, отказ в выезде из страны, арест имущества. Все они направлены на то, чтобы клиент выполнил обязательства перед банком.

Можно ли узнать остаток долга перед банком по фамилии

Граждане, потерявшие паспорт или другие документы, идентифицирующие личность, опасаются, что на их имя могут оформить кредит. Важно помнить, что большинство интернет-сервисов, предлагающих узнать задолженность по кредиту по фамилии в Совкомбанке или другом финучреждении, обманывают пользователей. Можно воспользоваться поиском по базе данных ФССП, но там отображаются лишь те ссуды, по которым открыто исполнительное производство. На данный момент легальных инструментов для проверки обязательств перед банком по фамилии не существует.

Иногда происходит так, что образец кредитного договора заемщика утерян или уничтожен, а без его номера уточнить остаток долга перед банком с использованием большинства сервисов невозможно. Оптимальный вариант действий в таком случае – пойти в отделение Совкомбанка с паспортом и попросить кредитного специалиста распечатать новый экземпляр документа вместе с расписанием платежей и выпиской по ссудному счету. Актуальную информацию о задолженности можно получить в интернет-банке и заодно узнать номер кредитного договора и распечатать его копию.

Почему важно контролировать остаток задолженности по займу

Отслеживать задолженность по кредиту необходимо, даже если заемщик погашает обязательства в срок и уверен, что задолженность не возникнет. Причины, по которым может возникнуть дополнительный долг перед банком:

при внесении платежа через терминалы и платежные онлайн-системы снимается комиссионный сбор и на ссудный счет поступает меньше денег, чем нужно. На эту небольшую разницу банк имеет право начислить штраф или пеню;
технический сбой при отправке платежа;
перечисление денег в крайний срок (зачисление средств на кредитный счет может занять 3 дня).

Если планируется досрочное погашение кредита, нужно обратиться в Совкомбанк и узнать задолженность у сотрудника банка. Он должен рассчитать остаточную сумму и вычесть проценты за пользование кредитными средствами.

Перед последним платежом важно уточнить сумму задолженности и выяснить, требуется ли письменное заявление о закрытии кредитной линии или счет будет закрыт автоматически.

Регулярно проверять, есть ли задолженность перед банком, стоит для того, чтобы быть уверенным в зачислении платежей и отсутствии штрафов со стороны финучреждения. Благодаря современным технологиям у заемщиков есть достаточно дистанционных способов проверить остаток задолженности по кредиту.