Как пользоваться банковской картой в банкомате. Как положить или перевести наличные деньги. Как вставить пластиковую карту

Как пользоваться банковской картой в банкомате. Как положить или перевести наличные деньги. Как вставить пластиковую карту

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов - разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс - банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг - это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

  1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
  2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
  3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
  4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно - достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

  • "Отмена" - стирает последнее введенное значение;
  • "Сброс" - полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
  • "Ввод" - подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу - выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

  • интернет-обслуживание;
  • мобильный банк;
  • личный кабинет;
  • перевод средств;
  • операции с наличными;
  • информация и сервис;
  • погашение кредита;
  • оплата услуг;
  • налоги, госпошлины;
  • поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
  • пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

  1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
  2. В главном меню выбрать "Операции с наличными".
  3. Нажать на кнопку "Запросить баланс".
  4. Выбрать способ отображения информации - "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
  6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие - отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

  1. Попасть в главное меню банкомата.
  2. Выбрать "Операции с наличными".
  3. Нажать на "Выдача денег".
  4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
  5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
  6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
  7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
  8. Получить чек.
  9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт - дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

  1. Начать работу с ATM.
  2. Выбрать опцию "Операции с наличными".
  3. Указать на услугу "Внести деньги".
  4. Передать купюры банкомату - по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
  5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное - без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

  1. Вставить карту в ATM.
  2. Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
  3. Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
  4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
  5. Выбрать организацию-получателя средств.
  6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
  7. Вписать сумму перевода.
  8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
  9. Проверить реквизиты платежа.
  10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции - подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Использование пластиковых карт всегда предполагает снятие денежных средств не только через отделения банка, но и посредством специальных устройств. Снять деньги с карточки Сбербанка в банкомате можно только при наличии на руках пластика и пин-кода. Распространенная сеть технических устройств делает возможным осуществлять обналичивание вдали от отделений банка.

Необходимые условия для снятия денег с карточки Сбербанка в банкомате

При использовании банкоматов не требуется иметь паспорт или иной документ, подтверждающий личность владельца карточки. Предполагается, что если человек знает пин-код, то и является владельцем пластика.

Снимать можно суммы, кратные 50 рублям, но бывают случаи, когда в банкомате закончились или не загружены такие купюры. Перед тем как будет введена сумма, система об этом предупредит пользователя.

Пошаговая инструкция

Перед тем как описать процедуру того, как можно быстро снять деньги с банковской карты, следует учитывать особенности выпуска пластика Сбербанком. В последнее время всё чаще в ходу появляются карточки, которые не требуют ввода в устройства считывания. Такие карты именуются бесконтактными. Сбербанк обладает широкой базой банкоматов, которые обслуживают бесконтактные карты без ввода их в картоприемник (МИР, Виза, Мастеркард), поскольку у них реализована опция FRID (радиоантенна). Стандартные карточки подразделяются на чипированные и те, которые оснащены только магнитной полосой.

Следует рассмотреть пошаговую инструкцию обращения с устройством выдачи наличных денежных средств и особенностями для каждой из видов карточек:

  1. Первое действие заключается во взаимодействии карты с банкоматом – бесконтактные, их необходимо единожды приложить к специальной зоне; для прочих карточек (с магнитной лентой или чипом) нужно слегка протолкнуть в картоприемник. Далее устройство самостоятельно втянет карточку внутрь.

Важно! Не стоит использовать силу, иначе банкомат может прийти в негодность, и любые операции с ним будут недоступны.

  1. После того как карта будет поглощена приемником, возможен возврат ее владельцу. Эта процедура будет произведена только тогда, когда пластик введен не той стороной. На экране банкомата можно будет увидеть соответствующее сообщение на экране.
  2. Сразу после считывания данных на экране появится сообщение-требование о вводе секретного кода, который выдается в момент получение пластика. Когда пин-код введен, необходимо нажать либо кнопку на экране «Продолжить», либо на числовом табло – «Ввод». Если банкомат установлен в многолюдном месте и на него направлена камера, то ввод пин-кода может не сопровождаться дополнительной степенью защищенности (прикрытие момента ввода цифр рукой). В остальных случаях рекомендуется совершить это действие, так как на банкомате может быть установлено устройство, крадущее данные о карте.
  1. В банкоматах старого образца после ввода кода высвечивается запрос на определение языка отображения команд. В новых банкоматах, по умолчанию, установлен национальный язык.
  2. После входа в основное меню клиент может увидеть перечень основных и самых популярных запросов, но поскольку речь о снятии рублей со счета, то выбрать нужно вкладку «Получить наличные».
  3. Следом осуществляется ввод суммы. Стоит обратить внимание на загруженные в банкомат купюры. Когда произведена ошибка при написании суммы, то следует нажать на экране «Отмена». Если нажать кнопку «Сброс», то банкоматом будет воспринята команда для отмены обслуживания, и на экране появится сообщение с запросом «Хотите отменить операцию и выполнить другую» или «Завершить обслуживание».
  4. Когда сумма введена, то устройство опять запросит пин, и уже после его ввода станет готовить купюры для выдачи. Также следует определиться, нужно ли выдать чек после операции.

Пошаговая инструкция на этом не заканчивается, ведь нужно изъять и деньги, и средство хранения из устройства.

Сначала банкомат выдает карту, через несколько секунд деньги и чек. На завершение обслуживания у пользователя есть всего 40 секунд. Если карту или деньги не забрать в течение этого времени, то карта будет удержана банкоматом, а рубли вернутся вовнутрь. Использовать терминалы самообслуживания для снятия денег невозможно.

Как обналичивать денежные средства без пластиковой карты

Получить деньги без пластиковой карты можно при наличии паспорта и личного обращения в отделение банка. Оператору следует обозначить цель визита, после того как он введет данные о клиенте в базу данных.

На экране у сотрудника банка отобразятся все действующие карты. Также оператор назовет суммы, которые хранятся на картах, чтобы держатель пластика смог определить, с какой карты требуется снять деньги.

Банкомат - это аппарат, который помогает клиентам банка в любое время выполнить необходимые им банковские операции. Что можно сделать с его помощью?

Как пользоваться банкоматом?

Любой клиент сможет просмотреть баланс своей карточки, снять необходимые наличные средства, перевести деньги с одной карты на другую. Также некоторые ведущие банки предлагают своим клиентам осуществлять с помощью банкомата такие операции:

  • денежные переводы по всему миру;
  • оплата коммунальных платежей;
  • пополнение счета мобильного телефона или интернета;
  • оплата различных счетов с карты (за учебу, штрафы, налоги).

Как пользоваться банкоматом? Инструкция представлена далеко не на всех аппаратах. У людей старшего возраста часто возникают проблемы со снятием денег. Поэтому следует рассказать о том, как пользоваться банкоматом. Сейчас еще не все клиенты умеют правильно обращаться с аппаратом, следствием чего являются такие негативные для последствия, как блокировка счета и изъятие банкоматом пластиковой карты.

При подходе к банкомату надо убедиться в том, что рядом не находятся подозрительные люди, которые могут наблюдать за клиентами, желающими снять деньги. Цель таких наблюдателей понятна - воровство. Кроме этого, стоит осмотреть сам банкомат. Дело в том, что сейчас злоумышленники часто устанавливают на место, куда вставляется пластиковая карта, считывающие информацию устройства. Только в том случае, когда клиент убеждается в отсутствии вышеуказанных факторов, можно вставлять карту в прорезь.

Как снять деньги в банкомате?

Как пользоваться картой в банкомате? Для начала необходимо вставить ее в специальную прорезь. На некоторых аппаратах программисты задали изображение на экране, которое поможет понять, как вставить карту в банкомат. По общим правилам она вставляется в слот левой стороной (там, где начинается ее номер и фамилия клиента, если карта именная). После этого банкомат предложит выбрать язык для общения.

Большинство банкоматов могут работать на всех основных языках мира (английский, русский, немецкий, арабский), также можно выбирать язык страны, где находится аппарат (например, украинский). Далее необходимо ввести ПИН-код карты. Как известно, это 4 цифры, которые должен знать только владелец. Именно поэтому еще раз надо убедиться в отсутствии подозрительных посторонних рядом с вами.

Снятие наличных и проверка баланса в банкомате

Вот так постепенно разбираемся, как пользоваться банкоматом. Когда ввели ПИН-код и нажали на клавишу "ENTER", на экране появляется диалоговое окно, в котором клиенту предлагаются следующие виды операций: "Проверка баланса", "Снятие наличных", "Пополнение мобильного телефона и интернета", другие операции. Сейчас многие банки настолько усовершенствовали программы на банкоматах, что можно проводить практически любые операции с картой.

Большинство клиентов сначала проверяют баланс карты. Напротив этой надписи на банкомате нажимаем кнопку. Аппарат спрашивает, как вы желаете получить информацию ("На чек?" или "На экран?"). Выбираете желаемый способ и узнаете баланс собственной карты.

После этого большинство банкоматов запрашивают у клиента: "Продолжить работу?". Выбираем вариант "Да". Для проведения снятия наличных потребуется повторное введение ПИН-кода. Далее заходим в опцию "Снятие наличных" (в разных банкоматах может называться по-разному). Здесь можно выбрать одну из сумм, предложенных к снятию, либо зайти в раздел "Другая сумма". В этой опции можно задать любое число, кратное 5, 10 либо 20 (все зависит от банка). Выбрав необходимую сумму, нажимаете "ENTER". Банкомат отсчитывает сумму и выдает купюры из специального проёма.

При завершении операции выдачи денег банкомат обязательно сделает клиенту запрос "Печатать чек или нет?". Пользователь, в зависимости от необходимости, выбирает соответствующий ответ.

Проведение других операций

Разберемся как пользоваться банкоматом для проведения других операций. С карточки очень часто пополняют счет мобильного телефона. Большинство банков на своих аппаратах предлагают такую опцию отдельно. Надо зайти в этот раздел, нажав соответствующую клавишу на дисплее. На экране высветится поле для введения номера мобильного телефона. Далее нажимаете клавишу "ENTER" и вводите сумму пополнения счета. Введенная вами сумма списывается с карты и через несколько секунд счет на телефоне будет пополнен. Другие операции выполняются по похожему сценарию, поэтому детально на них останавливаться не стоит.

Как снять деньги за границей?

Чтобы разобраться, как пользоваться банкоматом за границей, надо обязательно владеть английским языком хотя бы на базовом уровне. Иначе вы не сможете провести операции, потому что не поймете подсказок. Каких-то принципиальных отличий в процессе обслуживания в банкомате нет, но все же некоторую информацию стоит усвоить.

Во-первых, не советуем смотреть баланс карты, потому что банкомат обязательно спишет комиссию за эту операцию. Кстати, перед отъездом за границу советуем внимательно изучить тарифы на проведение операций с вашей картой в банкоматах зарубежных банков. При снятии наличных средств банк тоже, конечно, возьмет определенную комиссию.

Если у вас карта не валютная, то перед отъездом обязательно надо сообщить в банк о том, что с такого-то по такое число будете находится в... стране. Это делается для установления возможности конвертации валюты на карте в валюту расчета по ПОС-терминалу или снятия на банкомате.

Как пользоваться банкоматом "Альфа-банка"?

Банкоматы "Альфа-банка" немного отличаются от аппаратов по выдаче денег, принадлежащих другим финансовым учреждениям. Как известно, "Альфа-банк" - это один из лидеров на рынке потребительского кредитования. Для удобства клиентов он часто использует банкоматы, которые могут не только выдавать, но и принимать наличные деньги у клиентов.

Начало работы с банкоматом стандартное. После выбора языка и ввода ПИН-кода появляется диалоговое окно, в котором можно выбрать операцию "Пополнение счета". Входите в эту опцию, подтверждаете проведение операции и вставляете в приемник деньги (до 30 купюр). Банкомат подсчитывает общую сумму пополнения и выдает чек. Остальные операции, которые доступны на этом аппарате, стандартны.

Вот мы и разобрались, как пользоваться банкоматом.

Данная статья и инструкция, которая обучит Вас как пользоваться банкоматом , вряд ли коснется людей, которые умеют пользоваться компьютером и в добавок пользоваться интернетом, ведь для них это окажется проще простого и скорей всего они всему уже научились. Так для кого же написана данная статья? А написана она для тех, кто ещё ни разу не пользовался банкоматом, а тем более компьютером. Например, Ваши родственники или пожилые люди, которые не могут снять свою пенсию или зарплату с банковской карточки. В нынешнее время существует множество банков – Приватбанк, Сбербанк, УкрСоцБанк, Альфабанк и другие.

Большинство пожилых людей не умеют пользоваться банкоматом и им приходится обращаться к стоящим в очереди людям с просьбой помочь им правильно снять за них деньги. При этом большая вероятность попасть на обманщика, который воспользуется карточкой и завладеет деньгами. Есть люди, которые поручают банковскую карточку своим детям, чтобы они получили за них деньги.

История человечества – это прежде всего история денег. За все своё существования денежные знаки принимали самый разнообразный вид – бусы и ракушки, золотые и серебряные слитки, металлические монеты и бумажные купюры. Сегодня наступило время электронных, или, как ещё их называют, пластиковых денег. Поскольку ничего не происходит само по себе, попробуем разобрать причину популярности карт. Во-первых, карта безопаснее кошелька, ведь с неё нельзя снять ни копейки не зная специального секретного PIN-кода. При её утере по первому же Вашему звонку карточный счет будет заблокирован, а это значит, что Вы безбоязненно можете носить с собой любую сумму денег. Причем даже Ваши близкие не узнают, сколько денег у Вас на счету. И наконец, пластиковые карты очень удобны. Например, в кошельке может оказаться недостаточно денег для покупки. С картой же такого не бывает. Карта значительно облегчает Вам жизнь. С карточкой Вы легко можете контролировать расходы, пользоваться скидками, оплачивать коммунальные платежи и получать наличные с банкомата в любое время суток. Кроме того, с помощью пластиковой карты Вы можете получать проценты по Вашим вкладам, а также возвращенную сумму депозита. Пластиковая карта, сама по себе, не является денежным средством и поэтому не декларируется при пересечении границы. При этом, многие карты принимаются в разных странах мира, а конвертация валют происходит автоматически. Каждый банкомат предлагает различные десятки видов пластиковых карт. В общем, электронные деньги пришли к нам на долго. Пластиковые деньги безусловно все более и более популярны, но и бумажные пока никто не отменял, а значит время от времени нам приходится получать наличные деньги. Это можно сделать в отделениях банка и с помощью банкомата.

Если рядом нет банкомата, или Вы потеряли карту для Вас открыты пункты выдачи наличных в отделениях банка. Обращаю Ваше внимание на то, что при получении денег в пункте выдачи наличных Вам необходимо иметь документы подтверждающие Вашу личность – это должен быть Ваш паспорт. Кассир сверяет Ваши данные и после режима ввода вашей карты уточняет какую сумму и в какой валюте Вы желаете получить. В случае если Вы получаете крупную сумму или если карта была украдена, кассир связывается со службой авторизации и уточняет Вашу личность. При выдаче денег Вы также получаете два чека, один с подписью кассира, а второй подписываете Вы, и возвращаете кассиру. Все. Можно делать покупки за наличные.

Теперь давайте разберемся как пользоваться банкоматом ?

Сейчас мы обучим Вас самому простому варианту – это получение денег в банкомате. В качестве примера мы выбрали банкомат УкрСоцБанка. Не огорчайтесь если Вы пользуетесь другим банкоматом или же Вы живете в другой стране – принцип и функции у банкоматов, в большинстве случаев, одни и те же. И тут главное понять общие принципы пользования.

Итак, вот мы подошли к самому банкомату и хотим посмотреть сколько у нас осталось на балансе и возможно снять деньги.

Теперь нам нужно убедиться в работоспособности банкомата. На экране банкомата должны показываться рекламные объявления.

Как правильно вставлять карту в банкомат?

Пока стоите в очереди поищите отверстие для вставления пластиковой карты.

Нужно вставить карточку в отверстие так, чтобы внизу и справа были черные магнитные полоски, а сверху лицевая сторона карточки с Вашим номером и рисунком.

Если даже Вы вставите карточку неправильно, то на экране высветится предупреждение и соответствующая подсказка и банкомат её не примет.
При правильной вставке карты банкомат должен её затянуть в себя.

Затем на экране банкомата появиться сообщение, о том, что нам нужно выбрать на каком языке будет происходить весь процесс. Нужно выбрать один из трех языков русский, английский и украинский

Я выбираю Русский. Для того чтобы выбрать достаточно нажать кнопку напротив этого слова.

Также Вы можете сменить PIN-код. Сделать это можно через банкомат (пункт Смена PIN-кода) либо при помощи филиала банка.

PIN-код ни в коем случае не нужно говорить «добрым людям» в очереди к банкомату, которые могут захотеть помочь.

Набираем аккуратно и не спеша PIN-код при помощи клавиатуры.

При этом на экране поочередно будут появляться четыре крестика – XXXX. Крестики – это зашифрованные введенные нами цифры. Люди, стоящие в очереди не увидят на экране Ваш реальный PIN-код, а вот при наборе старайтесь закрыть от зрителей.

Если же Вы случайно нажали на другую цифру, то это можно отменить нажатием на кнопку отмены на клавиатуре.

После ввода пин-кода нажимаем кнопку Ввод.

При этом появиться сообщение о том, что при выполнении любой из последующих операций Вашим банком может быть удержана комиссия.

Нажимаем «Продолжить»

Теперь нам нужно выбрать один из трех видов операции: Снятие наличных, Остаток на счете, Перевод с карты на карту. Так как мы хотим вывести деньги, выбираем снятие наличных.

Теперь нам нужно выбрать один из четырех счетов: Текущий счет, Чековый счет, Счет кредитной карты и Депозитный счет.

Затем Выбираем сумму, которую хотим снять. Скорей всего Вам не подойдут предложенные варианты, поэтому нажимаем «Другая сумма».

Вводим с помощью клавиатуры сумму кратную десяти.

И нажимаем «Правильно»

Затем нам предложат печатать ли чек. Я обычно выбираю Да. Тут на ваше усмотрение, на всякий случай всегда лучше иметь при себе чек.

Также существует минимальная сумма для вывода. В Украине это 20 грн.

Если же Вы ввели меньше минимальной суммы, выбираем другую сумму.

Так, теперь самый ответственный этап. Забираем обратно карту, получаем чек и наличные из соответствующего отверстия.

Забираем обратно карту из отверстия (в некоторых банкоматах сначала забираем деньги и чек, а потом карту, в нашем же случае наоборот).

Получаем деньги.

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают?

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает?

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов.

Главные достоинства платежных терминалов

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

  • прием наличных платежей;
  • оплата услуг, штрафов и кредитов;
  • пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств.

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.



Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги.

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги


Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”.


Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка


Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:


Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

  1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
  2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
  3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

  1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
  2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
  3. Укажите серию и номер постановления.
  4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
  5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты.

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Погашение кредита через терминал

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”.

Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания. Проверьте платежную информацию. Подтвердите выполнение операции кнопкой “Продолжить”. При необходимости банкомат выдаст чек.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

  1. Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
  2. Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
  3. Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
  4. Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
  5. Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
  6. Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!