С помощью услуги Автоплатеж от Сбербанка можно пополнять счет мобильного телефона, оплатить кредит или оплатить другую услугу или сервис. Оплата услуг происходит автоматически, когда на телефоне или на другой услуге закончились денежные средства, по заданным вами порогам и параметрам.
Если вы все же захотели отключить Автоплатеж , то ниже приведены все способы отключения данной услуги.
1. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через контактный центр или отделение
Воспользуйтесь телефонным номером горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 . Попросите у оператора отключить услугу Автоплатеж. Скажите ему реквизиты вашей банковской карты, и номер вашего мобильного телефона с которого списываются средства.
Если вам ответил автоответчик, то просто следуйте его указаниям, нажимая указанные цифры на телефоне.
Звонки в службу поддержки Сбербанка - бесплатные.
В отделении по обслуживанию физических лиц, тоже можно отключить данную услугу.
2. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через Мобильный банк
Вы должны быть подключены к сервису - Мобильный банк. Если подключены, то отключить услугу Автоплатеж, можно просто отправить одно SMS-сообщение на номер 900. В SMS-сообщении напишите слово “АВТОПЛАТЕЖ- ” (знак минуса пишется обязательно), номер вашего телефона из 10 цифр (на номер должен быть оформление SMS-шаблон в Мобильном банке) и последние 4 цифры номера вашей банковской карты.
Пример SMS- сообщения :
Или так: АВТОПЛАТЕЖ-(пробел)9XX9999999(пробел)3456
Все параметры должны разделяться пробелами.
“АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-” - вместо слова “АВТОПЛАТЕЖ-”, можно использовать и эти словами. Выбор слова значения не имеет.
3. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через
4. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через банкомат или терминал
В новом окне, выберите пункт “Отключить Автоплатежи”, после выполните другие указания системы.
Автоматическая оплата счетов – одна из самых полезных, удобных и востребованных услуг Сбербанка. Благодаря ей деньги в нужном объеме и своевременно переводятся организациям, оплачиваются квитанции ЖКХ, избавляя владельцев от задолженностей и штрафов. При этом все транзакции производятся абсолютно самостоятельно. От держателя требуется лишь отметить лимиты и указать параметры.
Правда, не все клиенты оказываются довольны такими «удобствами». Рано или поздно наступает момент, когда возникает потребность отменить автоплатеж. Для этого существует несколько простых способов.
Один из самых быстродейственных и доступных методов, не требующих дополнительных ресурсов, отключения опции автооплаты – через SMS. Для этого потребуется отправить сообщение на известный номер 900. Оно должно обладать следующим содержанием:
После рассмотрения запроса пользователю сообщат об отключении услуги. Но предварительно ее придется подтвердить ответным смс-сообщением.
В сети Интернет можно не только подключить или отредактировать какую-либо опцию, но и отключить. Для этого выполняют следующие этапы:
Отключить или удалить автоплатеж можно и с использованием любого банкомата. Это делается весьма быстро. Для этого нужно:
Современное общество изо дня в день пополняется новейшими технологиями, предназначенными для облегчения жизни людей. Но не всем удается легко разобраться с инновациями. Поэтому для подключения/отключения функций можно обратиться к консультантам Сбербанка. Они пояснят, как выполнить те или иные операции, либо выполнят их вместе с посетителем любым из указанных способов.
Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:
Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств. Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее.
Довольно часто при получении карты в офисе банка его сотрудники называют массу причин, по которым держателю необходимо подключить автоплатеж хотя бы на перевод средств в пользу сотового оператора. При этом они забывают сообщить о подводных камнях. Например, баланс мобильного телефона довольно часто становится целью мошенников, которые пользуясь беспечностью людей, особенно пенсионеров, списывают деньги со счета. Не трудно догадаться куда уйдут деньги с банковской карты если подключен автоплатеж без ограничения лимита. Вряд ли бабушки и дедушки смогут быстро отказаться от услуги, чтобы пресечь списание средств.
Автоплатеж Сбербанк можно отменить пятью различными методами:
Разберем подробнее все методы отключения данной услуги.
У Сбербанка, впрочем, как и у любых других коммерческих организаций подобного типа, имеется отличный интернет портал, на котором каждый человек может создать свой и там управлять счетами. «Сбербанк Онлайн» позволяет выполнять различные операции, связанные с оплатой услуг и контролем баланса. Помимо всего прочего, интернет портал предоставляет возможность быстро выключить услугу «Автоплатеж» не покидая дома. Все что для этого нужно – это устойчивое интернет соединение и любой гаджет, например, телефон или ноутбук.
Чтобы выполнить отключение услуги, нужно придерживаться определенной последовательности действий:
Личный кабинет предоставляет возможность не только отказаться от услуги на совсем, но и позволяет приостановить ее действие на любой удобный для клиента срок. Чтобы приостановить действие услуги, нужно выбрать в разделе «Операции» не «Отключить», а «Приостановить» и подтвердить это. Преимущества приостановления услуги заключается в том, что возобновить действие услуги можно будет без повторной настройки параметров автоплатежа.
Еще один простой способ отключить автоплатеж Сбербанк – это звонок оператору. Последовательность действий для выполнения подобной процедуры выглядит следующим образом:
Важно помнить, что специалисты контактного центра предпочитают общаться исключительно с держателем карты. Таким образом если карта зарегистрирована на мужчину, то женщина, обладающая всей необходимой информацией, не сможет отключить услугу.
Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» с помощью смс-команд, требуется действовать следующим образом:
В ситуации, когда имеется необходимость произвести отключение автоплатежа от конкретного номера сотового телефона, можно применить иную команду, имеющую следующий формат: «АВТОПЛАТЕЖ – 9XXXXXXXXX 0000». «9XXXXXXXXX» – 10 цифр номера телефона (без восьмерки). «0000» – последние цифры карточки, к которой привязана услуга. Слово «Автоплатеж», знак «-» и прочие данные вводятся с отступом друг от друга.
Терминалы и банкоматы Сбербанка есть в любом крупном населенном пункте. С их помощью можно выполнять множество различных действий с картой. Одним из них является отключение услуги «Автоплатеж». Сделать это можно следующим образом:
Первым делом нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. Затем на экране отобразится меню, в котором требуется выбрать раздел «Информация и сервис»:
Из появившегося списка требуется выбрать интересующий автоплатеж и воспользоваться опцией «Отключить».
Вышеописанный способ является одним из наиболее простых для понимания. Он идеально подходит людям, неуверенно пользующимся современными гаджетами. Неудобство отключения автоплатежа через терминал заключается в необходимости поиска банкомата и похода к нему.
Самым простым способом отключения автоплатежа Сбербанк является обращение в отделение банка. Придя в банк нужно взять талончик и дождавшись своей очереди подойти к окну и объяснить, что нужно сделать сотруднику. Кроме того, произвести отключение автоплатежа Сбербанк можно обратившись к специалистам, работающим в зале. Они помогут отключить услугу с помощью терминала самообслуживания.
Отключая услугу с помощью терминала самообслуживания при содействии сотрудника зала, нужно помнить, что пин-код карты не может быть передан стороннему лицу. То есть в любом случае вводить его придется самостоятельно. Если сотрудник просит назвать пин-код, то следует незамедлительно обратиться к администратору или охране.
Исходя из вышесказанного становится понятно, что в зависимости от наличия возможностей и желания, автоплатеж Сбербанк можно отключить несколькими методами на выбор держателя карты. Осталось выяснить основные преимущества и недостатки вышеперечисленных способов.
Преимущества и недостатки способов отключения услуги
Отключение через систему «Сбербанк Онлайн» неудобно для людей пенсионного возраста, ведь мало кто из пенсионеров знаком с возможностями интернета. Кроме того, в удаленных населенных пунктах нет устойчивого соединения с глобальной паутиной, поэтому держатели карт Сбербанка вынуждены выбирать другой способ. Удобство этого способа заключается в скорости отключения услуги. На все действия уходит не больше 2-3 минут.
Метод отключения автоплатежа Сбербанк с помощью смс команд тоже не плох. Имеются подсказки и четкая последовательность действий, но стоит знать, что некоторым людям он тоже не подходит. Например, люди пожилого возраста до сих пор с трудом справляются с написанием сообщений.
Очевидность неудобства отключения услуги через терминал или при личном визите в банк не оспаривается. Это удобно для людей, живущих в крупном городе, в котором Сбербанк есть практически на каждой улице. Для жителей деревень добраться до отделения банка довольно сложно.
Очевидно самым простым способом отключения услуги «Автоплатеж» является звонок на горячую линию. Чтобы не ждать долгое время ответа специалиста контактного центра нужно правильно подгадать время звонка. Как правило, операторы менее загружены рано утром или поздно вечером. Именно в это время и нужно звонить, заранее подготовив карту, чтобы сообщить ее номер оператору. Важно помнить, что CVC-код и пин-код называть нельзя ни при каких условиях.
Сервис автоматического платежа дает возможность всегда иметь положительный баланс счета на телефоне. Использование услуги Автоплатежа сложностей практически не вызывает, но не лишним будет ознакомиться, как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка, основные условия подключения сервиса.
Чтобы получить возможность активировать услугу Автоплатежа, достаточно иметь любую банковскую карту: платежную, премиальную или кредитную. Возможность подключения и отключения услуги предусмотрена даже для неименных банковских карт первой категории.
Имея карту Сбербанка, можно в автоматическом режиме пополнять свой мобильный номер телефона, а также любой другой номер. Списание денежных средств происходит со счета карты, к которой привязана услуга Автоплатежа.
Процедура автоматического пополнения происходит следующим образом:
Перед тем, как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка, важно разобраться в том, какие требования предъявляются к клиентам со стороны Сбербанка и мобильных операторов.
Сбербанк ввел ряд ограничений относительно подключения данной услуги:
Мобильные операторы вводят ограничения на основании тарифных планов пользователей. Обычно, крупные операторы имеют ограничение в 600 рублей.
На сегодняшний день, есть несколько вариантов подключения и отключения Автоплатежа от Сбербанка для операторов Билайн, МТС, и т.д. Все они делятся на две большие группы: персональные и удаленные.
Удаленных способов существует несколько:
О том, как дистанционно подключить или как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка для операторов Мегафон, МТС, Билайн или Теле2, пойдет речь далее.
Чтобы начать работу с банкоматом, потребуется вставить карту в картоприемник и ввести ПИН-код. Далее, в главном меню следует выбрать разделы:
«Информация и сервис» – «Автоплатеж» – «Подключение».
На экране можно увидеть список основных услуг: ГИБДД, ЖКХ, сотовая связь и т.д. Необходимо выбрать сотовую связь и в перечне всех операторов следует выбрать необходимого: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или любой другой.
Потребуется заполнить шаблон, который содержит следующие параметры:
После заполнения всех этих пунктов будет выдан чек. Это говорит о том, что Сбербанк берет на себя обязательства по конкретному мобильному номеру в рамках услуги Автоплатеж. В подтверждение этого, направляется сообщение с кодом, который необходимо переадресовать банку. Таким образом, активируется услуга Автоплатежа от Сбербанка.
Для отключения Автоплатежа Сбербанка на МТС, Мегафон, Теле2 или другого мобильного оператора, необходимо выполнить аналогичные действия. При выборе вкладки «Отключить», происходит перенаправление в свои шаблоны. Из перечня следует выбрать шаблон, который нужно деактивировать. Для подтверждения своего намерения также используется секретный код.
Процедура идентична предыдущей. Здесь все действия осуществляются в Личном кабинете пользователя.
В правой части страницы будет меню, в котором есть вкладка «Мои автоплатежи». После списка созданных ранее настроек есть кнопка «Подключить автоплатеж». Нажав на нее, потребуется осуществить следующее:
Как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка? Следует выбрать одну из своих заявок, которые находятся в графе «Мои шаблоны». В открывшемся списке следует выбрать необходимый шаблон и нажать кнопку «Отключить». Здесь также требуется ввести персональный код.
Подключив Мобильный банк, займет всего пару минут. Это связано с возможностью отправлять короткие команды: для активации – «Автоплатеж», для деактивации – аналогичный запрос со знаком «-». После этого придет код, который следует отправить в качестве согласия на подключение или отключение услуги.
Примечательно, что любые операции с услугой можно проводить напрямую через оператора. Для этого нужно позвонить в Контактный Центр Сбербанка и нажать цифру 0.
«Автоплатеж» представляет собой автоматическую оплату в фиксированной сумме по таким направлениям, как мобильная связь, ЖКХ, ТВ, интернет, кредиты, штрафы ГИБДД.
Ее можно подключить для совершения любых регулярных платежей. Суть заключается в привязке банковской карты к лицевому счету клиента по вышеперечисленным направлениям и номеру мобильного телефона.
Схема работы проста. Клиент получает СМС о приближении даты погашения кредита, появившихся штрафах, начислениях по коммунальным услугам или достижении минимально допустимого баланса на телефоне в зависимости от выбранного направления. Предъявленная к оплате сумма снимается с карточки – она переводится кредитору. Клиент получает уведомление о переведенной сумме и остатке по счету.
Преимуществ у этой услуги много, но иногда требуется отказ от нее. Таких обстоятельств предостаточно:
Сделать это можно несколькими способами. Какой бы из них ни был выбран, активация отказа происходит мгновенно — расчеты по умолчанию прекращаются. К примеру, если автоплатеж обслуживал оплату музыкальной школы, то на период летних каникул, его нужно отключить. То же самое стоит предпринять при вынужденной блокировке телефона (на период отпуска за границей). Это позволит сэкономить средства, избежать не нужных выяснений и сверки взаиморасчетов с контрагентами.
Для отказа предусмотрено несколько способов. Делается это сугубо добровольно. Банк самостоятельно заблокировать ее не может.
Возобновить оказание услуги можно когда угодно. Делается это по аналогии с перечисленными выше вариантами отключения. Восстановление возможно по прежним реквизитам или абсолютно новым. Отключать и возобновлять Автоплатеж разрешается сколько угодно раз. Это никак не сказывается на использовании банковских продуктов. Уточнить, какие услуги оплачиваются автоматически, можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн или у сотрудников банковского офиса.
