Страхование — это соглашение, оформленное на добровольной основе на предоставление услуг между потенциальным клиентом (страхователь) и страховой организацией (страховщик). Как и любой другой официальный документ, обладающий юридической силой, договор страхования должен соответствовать нормам законодательной базы РФ с целью обеспечения защиты клиентам страховых компаний.
Для того чтобы вопрос был рассмотрен на заседании, к заявлению на досрочное расторжение договора страхования сторона-инициатор должна приложить оригинал удостоверения личности и пакет необходимых документов, удостоверяющих факт оформления страховки — оригинал и дубликат договора страхования и полис. А также плюсом будет предоставление документального обоснования причин, в соответствии с которыми требуется расторжение.
предусматривает случаи, при наступлении которых страховщик вправе обратиться в страховое учреждение не самостоятельно, а посредством уполномоченного представителя. Доверенное лицо также обязано предоставить паспорт гражданина России и оригинал нотариально заверенной генеральной доверенности, где должно быть четко обозначено право на подачу заявления для прекращения действия договора страхования от официального представителя.
«О стандартных нормах к условиям и процедуре реализации специальных видов добровольного страхования» от 25.11.2015 был введен определенный временный срок, в течение которого клиент вправе отказаться от страховки с полным возвратом всего денежного вознаграждения. Соответствующий временный срок получит наименование «период охлаждения». Для использования установленного периода охлаждения, страховщику необходимо обратиться в главный административный офис страховой организации с заявлением на расторжение договора. Если же в вашем областном регионе отсутствует представительство страховой организации, письменное обращение о расторжении и инициалы счета необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о получении на адрес главного административного офиса страховщика. При этом датой прекращения действия договора будет считаться не дата поступления заявления, а дата отправки заказного письма.
Список необходимых документов:
Согласно общепринятым правилам, срок рассмотрения заявления на досрочное расторжение договора страхования составляет 14 дней с даты его официального заключения. Однако размер страхового пособия, возвращаемый страхователю, напрямую будет зависеть от срока расторжения, следовательно имеет значение в какой именно день было подано заявление — в первый, третий или последний. Денежные средства возвращаются прямо пропорционально временному периоду от начала действия соглашения. Полный возврат страховой премии будет осуществляться при обращении в период охлаждения или еще до момента законодательного действия документа страхования.
Несмотря на то, что договор страхования официально расторгается в офисе организации, банковское учреждение должно быть письменно уведомлено о прекращении контрактных обязательств для предотвращения взыскания денежных средств с потребителя. Стоит отметить, что при расторжении договора страхования, банк на законных основаниях имеет право автоматически аннулировать кредитное соглашение, или же повысить кредитный процент.
Кредит – нормальное явление на сегодняшний день, но часто банковские структуры, предлагающие его, грешат навязыванием страховки, которая в разы отягощает состояние плательщика. Отказ от этого пункта обслуживания выступает в качестве непосредственного права каждого гражданина. Это связано с тем, что создание таких договорных отношений может быть осуществлено только в том случае, если заемщик самостоятельно выразит волеизъявление. В этой статье мы изучим, как составляется заявление на расторжение договора страхования, и что предпринять для его верного и рационального заполнения, чтобы не переплачивать и оградить себя от ненужной услуги.
Расторгнуть договор страхования после его заключения возможно, если следовать определенным правилам
Для составления этой бумаги в обязательном порядке стоит иметь при себе страховой полис и пакет документов, выступающих в качестве удостоверения личности. Форма заявления, подаваемого на отказ от данной услуги, может быть представлена в нескольких различных вариациях. Но есть неукоснительное правило: заемщик обязуется указать в заявлении тот момент, что именно он выступает в качестве инициатора разрыва этих отношений. Договорное обязательство будет считаться полноценно расторгнутым, начиная от даты написания заявления.
Возврат денег за полис будет осуществлен на протяжении 14 суток.
Как поступать, если вы получаете отказ в своих законных требованиях, и не можете дождаться соответствующего ответа? Как всегда, важно обеспечить полноценное соблюдение проведения досудебного процесса. Сначала составляется претензия, затем формируется иск о том, чтобы часть договорного обязательства в суде была признана недействительной. Это позволит сэкономить ваше персональное время и, что немаловажно, сберечь значительную долю денежных средств. Страховки по кредиту будут аннулированы, и вы избавитесь от необходимости различных выплат, которые отягощают общее финансовое состояние.
Еще всего пару лет тому назад страхование жизни выступало в качестве ключевого условия, сопровождающего составление кредитного договора. Но сегодня граждане, являющиеся рядовыми клиентами банков, могут рассчитывать на получение большего выбора. В частности, заемщик получил право самостоятельного решения о том, является ли лично для него страховка острой необходимостью. Но справедливости ради стоит отметить, что банкам выгодно подписание заемщиком такой бумаги, ведь страховые компании отдают им определенный процент. Поэтому и получается, что «на бумаге» все выглядит как добровольное решение, хотя заемщик на это не подписывался.
Традиционно стоимость считается довольно большой, это и выступает в качестве основополагающей причины, по которой заемщики стремятся расторгнуть договорные отношения с банковской организацией. В классическом виде на величину страховки приходится порядка 10-20% кредита. Помимо этого, изъятие процентных долей будет происходить с общей кредитной суммы, что усугубляет общую ситуацию заемщика и влечет к искусственному изменению объема выплат в большую сторону.
После того как заемщик чувствует значительные финансовые неудобства, связанные с наличием страховки, сразу же возникает логичный вопрос: может ли быть расторгнута эта страховка по кредиту? Да, это реально, о данном факте свидетельствуют нормы действующего законодательства. Но при этом страховая премия, которая была уплачена страховщику, не может быть возвращена. Этот вариант расторжения договора является не устраивающим большинство заемщиков. Поэтому рациональным решением станет подбор оптимальной стратегии, по которой и будет протекать процесс расторжения договора страхования.
Обязательно ли подписывать договор страхования при заключении кредитного договора?
Существует несколько видов и групп заявлений, которые имеют зависимость от ситуации, из-за которой возникла необходимость отказа от услуги. Рассмотрим несколько основополагающих позиций и примем к сведению все для заполнения бумаг.
«Шапка» такого заявления о досрочном прекращении использования услуг – стандартная. В ней отображается адресат с последующим указанием имени представителя руководства. Далее следует текст самого заявления. Отмечается имя составителя и данные его паспорта, а также сведения о рождении, контактные материалы. Отмечается, что лицо действует добровольно и уведомляет такой-то банк об отказе в участии в программе страхования. Указывается, что такое решение было принято на основании несчастного случая, он описывается вкратце. Внизу идет номер договора и дата, подпись.
Это заявление о расторжении договора страхования заполняется аналогичным образом. «Шапка» в этом заявлении выглядит так же, как и в предыдущем случае. В основной части идет указание набора тех же сведений (они стандартны и обязательны для любых видов заявлений). В числе причин важно указать, что в качестве страховых причин выступают убытки, которые имеют взаимосвязь с противоправными деяниями сторонних лиц, которые были обнаружены в процессе использования этой карты. В завершение бумаги идет номер договора, подпись и дата.
В «шапке» указывается тот же перечень реквизитов, а впоследствии следует основная часть, которая подписывается аналогично (заявление об отказе… в связи с утратой постоянного источника заработка). Реквизиты указываются по стандарту, причина – «в связи с потерей постоянного дохода». Такая утрата может быть следствием сокращения штата, ликвидации фирмы, недобросовестным исполнением служебных обязанностей, повлекшим увольнение. Конкретный момент, который касается вашей ситуации, должен быть отмечен в заявлении. Как видите, в данном случае образец довольно прост.
Заявление на расторжение договора страхования имеет вполне стандартный вид
Страхование жизни и имущества является основным способом защиты интересов застрахованного лица при наступлении случаев, оговоренных в документе. Страховой договор представляет собой соглашение, заключенное между двумя сторонами и учитывающее интересы, как страховой компании, так и застрахованного лица. В нём конкретно прописываются права и обязанности сторон. При заключении страхового документа одной из его важных статей является срок действия. В страховой практике учитываются все аспекты, которые могут привести к досрочному прекращению или расторжению страхового соглашения.
Досрочное прекращение действия страхового документа может произойти по требованию одной из сторон или по обоюдному соглашению. К расторжению страхового документа может привести одна из следующих причин:
Страховой договор может быть заключен на определённый срок или до наступления события указанного в документе. Обычно действие документа прекращается в случае наступления страхового случая, после выполнения страховщиком своих обязанностей по выплате финансовой компенсации.
Важной причиной досрочного расторжения документа страхования является изменение рисковой ситуации. В этом случае компания вправе потребовать изменения договора и увеличения сумм платежей. Так, например, страхователь, заключивший страховой документ на недвижимость, привёз на свою территорию большое количество легко воспламеняемой жидкости, что резко увеличило риск возгорания. Данное действие привело к нарушению условий договора и страховщик вправе настаивать на его изменении.
Кроме того досрочное расторжение договора может иметь место в том случае, когда страхователь использовал недобросовестные данные о реальной стоимости предмета страхования и занизил её.
Часто при решении спорных вопросов обе стороны страхового соглашения прибегают к мирному разрешению ситуации, не доводя дело до судебных инстанций. В этом случае отдельные положения документа могут быть изменены или дополнены в связи с новыми обстоятельствами.
Расторжение документа по инициативе страхователя подразумевает возврат ему всех уплаченных сумм, за исключением средств, потраченных на организационные расходы. Одной из причин, которая является основной при досрочном расторжении документа, является уничтожение имущества по причине, не являющейся страховым случаем. Поскольку предмета страхования больше нет, договор теряет силу.
Более сложным в юридическом плане вопросом может являться причина, когда страхователю стали известны факты недобросовестности страховой компании. В этом случае неизбежно судебное разбирательство, особенно тогда, когда компания может потерять большие финансовые средства.
Часто встречающейся причиной расторжения страхового документа являются случаи, когда услуга по страхованию навязывается клиенту. Обычно это происходит при получении банковского кредита. Сотрудники могут отказать в выдаче средств, если клиент отказывается от услуги по страхованию. Иногда банки включают страховой платёж, не предупреждая заёмщика. В этом случае после получения денежных средств можно обратиться в кредитный отдел банка с заявлением о расторжении договора. Если банк отказывается пойти навстречу, то все документы, включая письменный отказ банка, следует передать в судебные инстанции. Дела о прекращении действия страховых документов, как правило, решаются в пользу истца.
Добровольное расторжение договора не требует вмешательства третьих лиц в лице представителей судебных органов. Все взаимные финансовые претензии решаются, учитывая интерес каждой стороны. Досрочное расторжение соглашения, инициированное страховой компанией, подразумевает возврат страхователю выплаченных сумм, кроме финансовых издержек страховщика.
Если документ расторгает страхователь, то он обязан официально уведомить об этом страховую компанию за месячный срок до наступления момента расторжения договора. В финансовом плане такое расторжение может иметь различные спорные случаи. Если к моменту уведомления все страховые суммы уже были выплачены, то возврат их возможен только при наличии доброй воли страховщика. В этом случае возврат выплаченных средств возможен только по взаимному соглашению.
Ещё более спорным юристы считают требование выгодоприобретателя об изменении пунктов документа, в том числе и о досрочном его расторжении. Третье лицо не является участником процесса, поэтому предъявление им каких-либо прав считается некорректным и противозаконным.
Практически во всех случаях преждевременного расторжения страхового соглашения в выигрыше оказывается страховая компания.
Теоретически страховые компании не имеют права препятствовать досрочному расторжению страхового соглашения. Это положение не относится к обязательному страхованию. В соответствии с законодательством, существуют следующие виды страхования, которые не предусматривают отказ от услуг или расторжение документа
: 
Про обязательное страхование транспортных средств читайте .
Всегда может возникнуть случай, когда страховой документ необходимо расторгнуть досрочно. С такими ситуациями часто сталкиваются автовладельцы, когда требуется расторгнуть договор автогражданской ответственности. Прежде всего, следует собрать все необходимые документы и обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Это касается не только автомобилистов. Причины расторжения договора должны быть аргументированными и подкреплёнными документально. В случае отказа необходимо затребовать у компании письменное объяснение причины. Далее можно проконсультироваться у опытного юриста и подавать документы для рассмотрения в судебные инстанции.
Если страхователь правильно объяснил свои мотивы и представил нужные документы, соответствующий орган примет его сторону и соглашение будет расторгнуто по решению суда.
В данном видео специалист рассказывает, как правильно расторгнуть договор страхования.
Прежде чем расторгнуть действие страхового документа следует иметь в виду, что этот процесс повлечёт за собой финансовые расходы, которые не компенсируются. Так же важно при составлении документа предусмотреть возможность его расторжения. Если например при заключении страхового документа на имущество есть возможность воспользоваться услугой опытного независимого юриста, то это следует сделать обязательно. Про договор имущественного страхования читайте .
Заявление на расторжение договора ОСАГО может потребоваться, в случае, когда надобность в полисе отпадает или клиент недоволен качеством обслуживания компании. Давайте же разберем самые распространенные причины и законные основания для расторжения. Рассмотрим шаблон такого заявления и обязательные пункты при заполнении.
Возможные причины для расторжения договора оговорены законодательном акте «Об ОСАГО».
Если клиент не доволен качеством обслуживания, условиями договора или другими нюансами сотрудничества со страховой фирмой, он может расторгнуть соглашение досрочно. Но для этого у него должны быть веские основания, которые он сможет доказать.
Законом предусмотрены основания, при наличии которых предусмотрено досрочное расторжение договора ОСАГО:
Клиент, желающий расторгнуть договор, должен помнить, что ему вернут средства не за весь период действия договора, а за остаточный промежуток. Кроме того, из положенной суммы вычитаются средства на покрытие расходов компании (20-23%). 3% от выделенных денег перечисляется в фонд Союза автостраховщиков, а основная сумма остается в резервном фонде предприятия.
Возвращаются средства только за оставшийся период действия полиса.
Причины расторжения полиса ОСАГО:
Вместо досрочного предложения можно предложить новому владельцу авто купить страховку.
Когда пишется заявление о расторжении нужно подтвердить основание, которое стало причиной для досрочного прекращения отношений. Как пример, смена собственника возможна по нескольким причинам: продажа, дарение, смерть владельца. В таком случае нужно будет представить компании договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о смерти.
Ликвидация юридического лица, в котором числилась машина. В таком случае потребуются от страхователя документы, которые подтверждают факт прекращения деятельности фирмы. Все бумаги должны быть заверены нотариально, как доказательство подлинности событий.
Если транспортное средство утрачено, то нужно будет представить соответствующее подтверждение. Полагается утилизация – техническое заключение о списании. Справка о том, что машина числится в угоне.
Если причина разрыва соглашения – некачественное обслуживание, нужно представить протокол о самом происшествии. Также потребуется официальный отказ от страховой, если основание разрыва – невыплата компенсации.
В страховых компаниях используется типовой бланк заявления на досрочное расторжение договора страхования ОСАГО. Но так как нет утвержденной формы этого вида обращения, то написать его можно в свободной форме. Образец для ознакомления с таким заявлением сможете посмотреть ниже.
Итак, бланк заявления должен включать в себя такие сведения, как:
При заполнении бланка нужно указать достоверные паспортные данные, точные названия прилагаемых документов.
Заявление клиента – основание для разрыва отношений со страховой фирмой. А доказать основательность причины расторжения нужно при помощи дополнительных документов. Рассмотрим перечень таких бумаг:
Документы по требованию:
Заявление подается в страховую компанию, уполномоченному менеджеру. Тот в свою очередь передает обращение юристу. После проверки подлинности бумаг, удостоверения оснований выносится решение. Если ответ положительный, бухгалтерия проводит перечисления. Об отказе клиент должен быть проинформирован письменно.
«Можно ли вернуть деньги за страховку?» - наверное, самый частый вопрос, который задают клиенты, желающие расторгнуть договор страхования. Мы расскажем о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги за страховку, а в каких закон на стороне страховщика.
Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.
Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.
Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.
Был введен указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У в результате большого количества жалоб граждан на «навязывание» дополнительных полисов при оформлении ОСАГО или получении кредита.
Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде. Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка. Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.
Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен. К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.
Заявление должно быть написано в свободной форме в адрес страховой компании. Однозначно ответить на вопрос, куда подавать заявление - в само отделение банка или в офис страховой компании - нельзя, так как между банком и страховщиком может быть заключен агентских договор, не распространяющий полномочий для агента на принятие подобного рода заявлений. Лучше написать заявление непосредственно в отделении страховщика. Если в вашем регионе отсутствует представительство страховой компании, заявление о расторжении и реквизиты счета необходимо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес головного офиса страховщика. При этом датой отказа страхователя от договора страхования будет являться не дата поступления заявления к страховщику, а дата отправки письма.
Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению . Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован. Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования. Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.
Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.
Для определения возможности возврата части уплаченного первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования. Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного. При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.
Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса. Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%. Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу. При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.
В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно. При этом главное - успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии. Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.
Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре. Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке. Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.
При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования. Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25-90%. Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.
В случае расторжения страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма). Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации. Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.
В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах. Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии - пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.
С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.
