В 2014 г. сеть магазинов доступных товаров Фикс Прайс запустила программу лояльности, основанную на накоплении бонусных баллов. Присоединиться к ней может любой клиент сети магазинов Фикс Прайс, который приобрел карту участника.
Это пластиковая карта, реализуемая в магазинах сети, на которую накапливаются бонусные баллы. С января 2016 г. введен новый формат бонусной карты в виде брелка, который выдается вместе со стандартной картой. У карты и брелка единый номер, благодаря чему члены одной семьи могут накапливать баллы на один счет. Старые карты в формате обычного «пластика» действуют наравне с новыми.
Карта не именная, идентификаторами служат девятизначный номер и четырехзначный пин-код, выбитые на лицевой стороне. Бонусная программа предусматривает возможность пользования одной картой всех членов семьи.
С 2016 г карта доступна также в электронной версии. Электронная карта предусматривает наличие уникального штрих-кода, который можно загрузить на телефон и использовать в качестве идентификатора при отсутствии пластиковой карты. Владелец штрих-кода карты пользуется теми же возможностями, что и обладатели обычных карт:
Чтобы присоединиться к бонусной программе, недостаточно просто купить карту, нужно пройти соответствующую регистрацию в Бонус Фикс Прайс. Зарегистрировать карту можно на официальном сайте программы Fix Price Cluв. Для этого необходимо ввести ее номер в соответствующем поле. При регистрации необходимо ввести действующий номер телефона и e-mail, куда будут приходить оповещения о начислении/списании баллов при расчетах и уведомления об акциях (при желании их можно отключить). Для завершения регистрации нужно активировать карту через интернет. Активация карты происходит стандартно, с помощью кода, который придет на номер телефона, указанный при заполнении формы.
ВНИМАНИЕ: При регистрации вводится номер карты (первые 9 цифр), а не штрих-код брелка — это разные комбинации!
После регистрации программа выдаст доступ в личный кабинет бонусной карты Фикс Прайс и «приветственные» 5 баллов на счет.
Проверить бонусы на карте Фикс Прайсможно тремя способами:
Если накопленных баллов хватает для совершения желаемых покупок, достаточно сообщить о своем намерении рассчитаться картой кассиру. В этом случае вместе с основным чеком вы получите дополнительный, в котором будет указан факт списания средств с карты и остаток по ней.
Бонусы накапливаются на карте по схеме 1 балл = 1 рубль. При каждом расчете в магазинах Фикс Прайс 5% от суммы покупки переводятся в бонусы. Например, при покупке товаров на 100 рублей вы получите 5 рублей в бонусах, на 300 - 15 рублей и т.д. Программа предусматривает также возможность начисления двойных бонусов при единовременной покупке на 300 рублей или начиная с 6-й по счету покупки в течение месяца.
Заработать баллы можно, даже не тратя деньги. При репосте информации с официального сайта Fix Price Club через соцсети на карту начисляется 1 балл. На «собирание» баллов таким способом существуют ограничения: не более 2 репостов в день и не более 30 в месяц.
На балансе бонусного счета единовременно может находиться не более 1000 баллов. Если этот лимит превышается, баллы не сгорают, но бонусы за новые покупки не начисляются. Поэтому желательно использовать баллы по назначению, а не коллекционировать их.
Суточный лимит начисленных баллов - 200 (чтобы собрать эту сумму, нужно купить товаров в общей сложности на 4 тысячи рублей).
Снятие баллов с карты производится только при расчете бонусами или в случае ошибочного начисления. Списания за обслуживание карты не предусмотрены.
Во избежание мошенничества при участии в конкурсах от Фикс Прайс служба поддержки может блокировать карты в случаях, когда кол-во транзакций явно превышает число покупок, которое может совершить среднестатистический покупатель. Разблокировать карту и уточнить причины блокировки можно по телефону горячей линии.
С регулярной периодичностью сеть организует конкурсы для участников программы лояльности. Присоединиться к лотерее может каждый покупатель, чья сумма трат в сети Фикс Прайс превысит 1000 рублей в течение квартала. Все розыгрыши проводятся в режиме он-лайн на официальном сайте программы. Подарки, предлагаемые за участие в конкурсах, весьма солидные:
Дает ли бонусная карта скидку на покупку товаров в магазинах Фикс Прайс?
Нет. Бонусная карта не является дисконтной. Она служит только для накопления баллов и участия в конкурсах.
Сколько стоит карта Фикс Прайс?
Цена карты привязывается к фиксированной стоимости товаров в магазинах. В 2016 году это 49 руб.
Обязательно ли наличие паспорта РФ для присоединения к программе лояльности?
Стать обладателем карты может любой покупатель сети магазинов Фикс Прайс, в том числе и нерезидент. Паспортные данные при регистрации вводить не требуется.
Можно ли обналичить бонусы с карты?
Нет. Баллы предназначены только для совершения покупок.
Можно ли использовать карту для расчетов в других магазинах?
Нет. Программа лояльности распространяется только на сеть Fix Price.
Начисляются ли баллы на незарегистрированную карту?
Нет. Чтобы 5% от суммы покупки возвращались на бонусный счет, нужно зарегистрировать карту Фикс Прайс и предъявлять ее кассиру при оплате.
Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 26 марта 2018. Время чтения 9 мин.
Приобретение специального комплекта карта и брелок по программе fix price bonus дает клиентам возможность сэкономить на покупках от 2 до 10%. Потратить скопленные за счет скидок бонусы можно в любом магазине сети на покупки необходимых товаров.
Fix Price – одна из самых популярных розничных сетей доступных товаров по фиксированной цене в России. В ассортименте компании есть все самые необходимые на каждый день вещи. С целью повышения качества услуг для клиентов сетью был запущена Fix price bonus – бонусная карта, по которой делать покупки в магазинах стало еще выгоднее.
Каждый клиент магазинов сети фикс прайс вправе участвовать в бонусной программе. Для того чтобы стать держателем специального пластика, его достаточно прибрести на кассе любой из торговых точек сети. Важные условия использования:
Важно! До начала использования программы Fix Price bonus с правилами компании следует ознакомиться, любое их нарушение ведет к блокировке карты и обнулению счета.
С полными Правилами участия в программе можно ознакомиться .
С бонусной картой участника программы лояльности Fix Price клиент может рассчитывать на:
Чтобы все преимущества от использования программы были доступны, необходимо приобрести и зарегистрировать бонусный пластик Fix Price.
Видео-обзор карты:
Оформление карты очень простой процесс и не требует предъявления никаких документов. Чтобы получить пластик, клиенту достаточно обратиться в любой из магазинов торговой сети на кассу и оплатив его стоимость, забрать на руки.
Важно! Компания не гарантирует наличия комплектов на кассах всех магазинов сети, т. к. каждая точка руководствуется своими оборотами при заказе пластика. Уточнять наличие можно непосредственно в торговой точке.
Действовать бонусная система начнет только в том случае, когда покупатель произведет ее регистрацию любым из доступных способов.
В комплекте с пластиковой картой поставляется брелок, привязанный к ее уникальному номеру. Можно повесить на ключи или мобильный телефон, и в случае если пластика при себе нет, он позволяет без использования пластика накапливать баллы при предъявлении на кассе магазинов.
Важно! Тратить бонусы можно только с применением основной карты.
Активация бонусной карточки происходит путем регистрации ее за определенным владельцем с указанием его данных. Полный функционал программы доступен только после прохождения процедуры регистрации. Клиент имеет право отказаться от операции, вернув пластик в магазин, где он была им приобретен не позднее 14 дней с дня ее покупки.
Процесс производится пользователем самостоятельно через сайт компании или с помощью сотрудников линии поддержки в телефонном режиме.
Активировать карту участник программы Fix Price bonus может через интернет, воспользовавшись специальным разделом сайта торговой сети. Процедура требует заполнения небольшой анкеты, после отправки которой моментально произойдет регистрация карты и ее можно будет использовать. В заявке необходимо указать:
С подробной пошаговой инструкцией можно ознакомиться .
Вторым способом активировать использование бонусов может служить звонок на горячую линию, в этом случае необходимо ответить на вопросы оператора. Сотрудник линии поддержки внесет все данные в программу, на этом регистрация завершена. Совершать покупки с применением пластика можно сразу после окончания звонка в колл-центр.
Бонусы накапливаются на счету по мере того, как при совершении покупок в магазинах сети покупатель предъявляет пластик для их начисления. Одни балл равен 1 рублю.
Таблица 1. Порядок начисления бонусов
| Операция | Баллы | Примечание |
| За совершение покупок: | ||
| – Сумма до 149,99 руб. | 2% | Округление до 0,01 балла в меньшую сторону |
| – От 150,00 руб. | 5% | Расчет происходит 1 балл за каждые 20 руб., округление суммы по чеку производится в меньшую сторону |
| Бонусные операции: | ||
| – На минимальную сумму | 4% | Начисляется за 4 и 8 покупок в один календарный месяц |
| – Свыше | 10% | |
| Лимиты: | ||
| – Остаток баллов, максимум | 1000 | По достижении указанной суммы дальнейшее начисление прекращается |
| – В день | 200 | Начисление происходит только за 5 покупок в сутки и не должно превышать указанной суммы баллов |
| – В неделю | 800 | Только до 15 покупок в неделю, затем начисление прекращается |
| – По сумме операции | На покупки свыше 5000 руб. одним чеком не начисляются | |
Общие правила начисления баллов:
Важно! Срок действия бонусов 180 дней или при окончании действия программы, если оно наступит раньше. Неизрасходованные накопления сгорают.
Проверить баланс баллов можно 2 способами:
Чтобы не превысить лимит накоплений, контролировать остаток баллов лучше на постоянной основе.
Начисленные за покупки в сети торговых точек баллы можно использовать для частичной оплаты товаров при последующих покупках в Fix Price. Особые условия списания:
В ряде случаев торговая сеть может списать бонусы в одностороннем порядке без согласования с участником:
Важно! При предъявлении карты третьим лицом оплата баллами невозможна. Для подтверждения личности участника сотрудник магазина может потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность.
Во избежание несанкционированной оплаты с бонусного счета в случае утери или кражи карточки ее необходимо заблокировать путем звонка на горячую линию Fix Price.
В случае утери или порчи карты участника клиент должен самостоятельно приобрести новый комплект, магазин замены не производит. После получения нового пластика необходимо через форму обращений на сайте компании сообщить в службу поддержки о том, что требуется перенести баллы со старого счета.
Для операции перерегистрации необходимо указать:
Внимание! Если зарегистрировать изменение уникальных данных самостоятельно, перевести ранее начисленные бонусы будет невозможно.
Основным конкурентом компании является сеть магазинов постоянных распродаж Галамарт. У торговца нет бонусной программы, при этом действует система скидок:
Внимание! Указанные льготы не суммируются с другими специальными предложениями и акциями в торговой сети.
Бонусная карта от Fix Price bonus – хороший способ сэкономить на совершении необходимых повседневных покупок для дома и семьи. Розничная сеть компании насчитывает более 2500 магазинов, и найти его в удобном для себя месте не составит труда для покупателей.
Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
26 марта 2018
.
Многие потребители по достоинству оценили выгоду приобретения продукции в сети магазинов Фикс Прайс. Это высокое обслуживание, большой ассортимент как промышленных, так и пищевых товаров, шаговая доступность расположения магазинов, но главное – стоимость. Цены на представленный ассортимент значительно ниже того, что предлагается в других торговых точках. Это и определяет востребованность гипермаркетов, посетителями которых каждый день становятся миллионы людей.
Известно, что компания на bonus.fix-price.ru регистрацию карты предлагает для своих клиентов.
Большая часть посетителей – это постоянные покупатели, к которым торговая сеть особенно благоволит, предлагая выгодное сотрудничество. Нужно заметить, что программа лояльного обслуживания от Фикс Прайс уже действовала ранее, но она была подвергнута взлому мошенниками, поэтому на время ее заблокировали. С 1 января 2017 года, бонусная программа от торговой сети вновь начала свою работу. Те, кто уже имел ранее карты, должны пройти регистрацию еще раз.
Сайт bonus.fix-price.ru/ulogin
Fix Price Club – это программа, предлагаемая торговой сетью своим клиентам. В ее рамках каждый потребитель может не только совершать покупки, но и получать за них баллы, которые скапливаются на специальной карте. В дальнейшем благодаря им, стоимость покупок будет еще меньше. Карта приобретается в любом магазине торговой сети, далее ее требуется обозначить в базе Фикс Прайс клуба. На сайте bonus.fix-price.ru регистрация карты осуществляется достаточно просто.
Помимо скидок на продукты и товары промышленной группы, потребители с регистрацией карты на bonus.fix-price.ru получают и другие бонусы. Это могут быть другие привилегии и специальные предложения для постоянных покупателей. Так компания выражает признательность за преданность. Став членом большой семьи клуба Фикс Прайс, пользователи получают следующие преимущества:
Всеми преимуществами зарегистрированной карты с сайта bonus.fix-price.ru можно пользоваться только после ее активизации. На личном дисконте копятся баллы, о возможностях которых можно узнать в точке торговой сети.
Регистрация карты
В торговой сети выдается карта, на которой уже присутствует номер и пин код. Эти данные ложатся в основу регистрации карты. На сайте bonus.fix-price.ru для регистрации карты следует зайти в специальный раздел, который находится в верхнем правом углу главной страницы. Здесь откроется сразу несколько форм, требуемые для заполнения. Изначально необходимо ввести следующие сведения:
Последняя информация актуальна для активации карты. На телефон приходит смс сообщение, в котором указывается код подтверждения, его затем нужно ввести в специальную графу.
Подтверждение по телефону
Здесь же, на сайте, следует заполнить и данные, разрешающие доступ к пользованию дисконтным пластиком. Кроме того, сведения будут полезны в случае, если пароль забыт. В графах необходимо заполнить адрес электронной почты, пароль, что будет использоваться для входа после регистрации карты в bonus.fix-price.ru в личный кабинет члена клуба Фикс Прайс.
Электронная почта
Причем, есть возможность получить вместо традиционных звездочек, что появляются при наборе символов, графическое изображение, это позволяет проверить правильность набранного кода. В следующей графе система требует повторения пароля. Кстати, во избежание несанкционированного взлома, сайт просит указывать в комбинации пароля не меньше девяти различных символов, в том числе, как буквенные, так и цифровые обозначения.
Если пользователь на bonus.fix-price.ru при регистрации карты указал пароль, который впоследствии забыл, он впоследствии может обратиться к функции его восстановления. Для этого кликнет по специальному разделу и на электронную почту придет новый пароль. После его ввода система откроется, а уже в личном кабинете можно будет установить тот кодовый набор символов, который кажется безопасным. Помимо этого, клуб Фикс Прайс предлагает время от времени менять пароль, чтобы защитить свою карту от мошенничества.
При регистрации карты на bonus.fix-price.ru предлагается поставить галочку в соответствующей графе, если пользователь желает получать рассылки от компании Фикс Прайс. Информация будет рассылаться одни из двух способов – через смс или электронную почту. Эта функция позволяет клиенту торговой сети быть всегда в курсе новых поступлений товаров, заключения договор с брендами и других новостей. Это удобно и практично.
Сайт bonus.fix-price.ru при регистрации карты попросит заполнить анкету потребителя. Сложности нет никакой, необходимо в соответствующие графы ввести сведения:
Адрес участника
Возраст пользователя должен быть старше 18 лет, дается разъяснение, в каком формате требуется заполнить сведения о рождении. Помимо этого, сайт попросит и информацию об адресе места жительства пользователя карты. Это традиционные данные: почтовый индекс, регион, город, улица, дом и пр. некоторые графы отмечены звездочкой, что говорит об обязательном их заполнении, без них регистрация не может быть завершена.
Также вы можете заполнить данные, чтобы получать актуальную информацию от программы.
Когда вся процедура пройдена, необходимо поставить галочку в поле, где пользователь соглашается с использованием личных данных, а также правилами. Чтобы система получила подтверждение, она попросит пройти проверку антибот.
Проверка на антибот
Кликнув по кружку, потребитель получает изображения с заданием, его требуется пройти. После этого остается кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
В соответствии с программой лояльности бонусы накапливаются только на один баланс, даже если у вас несколько дисконтов. Достаточно часто пользователи теряют карты, на которых уже имеются какие-то баллы, чтобы восстановить их, потребуется новый дисконт, его приобретают в торговой сети.
Обратная связь
Он должен разъяснить администрации портала, что желает баллы с прежней карты перенести на вновь открытую. Процедура не занимает много времени, запрос рассматривается оперативно, после чего все баллы с прежнего дисконта переходят на новый.
После регистрации бонусной карты, пользователь имеет возможность заходить в личный кабинет, когда хочет. Здесь члену клуба Фикс Прайс предлагается следующее:
Последнее осуществляется через форму обратной связи. В специальной графе записывается претензия или вопрос, администрация сайта обязательно отвечает. Например, таким образом можно получить ответ о причине некорректного начисления бонусов или задержке их появления в личном кабинете после покупки товаров в торговой сети.
Как копить и тратить баллы
Рассчитываясь за покупки в торговой сети Фикс Прайс, на бонусную карту пользователя баллами возвращается 5% от суммы покупки. При этом в день может быть начислено не больше 200 баллов. Баллы попадут на карту при проведении специальной операции кассиром в торговой точке. У системы есть определенные пункты, которые требуется знать покупателям. Например, баллы начисляют за покупки, сделанные от 150 до 4999 рублей.
Тем, кто привык приобретать товары раз в неделю на крупную сумму, лучше изменить своим привычкам и посещать магазины Фикс Прайс в разные дни, поскольку сумма баллов в сутки ограничена. На карте может быть баллов не больше, чем на 1 тысячу рублей. В личном кабинете необходимо следить за балансом, чтобы вовремя использовать его в сети. В противном случае, баллы не будут начисляться, пока потребитель не воспользуется теми, что уже есть на карте. Баллы можно использовать через 2 недели после того, как потребитель что-то купил в магазине.
Чтобы воспользоваться правом заплатить бонусами за часть покупок, сделанных в торговой сети Фикс Прайс, нужно при расчете предупредить об этом кассира. При этом следует помнить, что оплатить полностью покупку баллами не разрешено правилами программы дисконта. Но можно заплатить 50% от товара. Расчет осуществляется достаточно легко – 1 балл – это 1 рубль. И еще одно – оплата бонусами проводится без начисления новых баллов.
Администрация сайта предупреждает, что могут возникнуть ситуации, когда баллы несанкционированно списываются с дисконтной карты. Существует две причины:
Об автоматическом списании баллов можно говорить в случаях неиспользования бонусов, накопленных на карте, в течение шести месяцев. Мало кто знает, что бонусы имеют срок действия – 180 календарных дней. Как было уже сказано, бонусы списываются при использовании их для оплаты. Есть еще такое понятие, как сбой системы, когда бонусы начисляются ошибочно, а затем в результате проверки администрация их списывает.
Возможности программы Фикс Прайс
Став владельцем дисконтной карты, пользователь автоматически причисляется к членам клуба Фикс Прайс. Для них администрация регулярно проводит розыгрыши и акции. Узнать подробнее об условиях, можно на сайте компании bonus.fix-price.ru, где прошла регистрация карты.
Например, в разделе розыгрышей указывается, кто может в нем принять участие, что будет выигрышем, и когда будут подведены итоги. Что касается акций, то они действуют как на определенную группу товаров, так и на продукцию конкретного производителя. В любом случае покупка по акции более выгодна. Это может быть отражено в стоимости или в подарке, который получает потребитель при покупке.
Fix Price - это крупная сеть магазинов, реализующих в основном непродовольственные товары. Сегодня на территории России открыто уже более двух тысяч торговых площадей. Магазины Fix Price знамениты своими фиксированными и невысокими ценами, а также довольно необычным ассортиментом. В них можно найти практически всё: косметику, одежду, бытовую химию, канцелярские принадлежности, детские игрушки, атрибутику для праздников, посуду и продукты питания. Совершать покупки в этой сети приятно всем членам семьи, ну а чтобы процесс был ещё и выгодным, рекомендуется приобрести бонусную карту Fix Price.
После оформления пластиковой карты Fix Price у владельцев появится возможность не только легко расплачиваться за покупки, но и накапливать бонусные баллы, которыми впоследствии можно оплатить товары. Как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", вы узнаете ниже.
Не так давно, точнее, в прошлом году, формат карты был видоизменён, теперь в дополнение к стандартному типу идёт брелок. Это очень удобно для больших семей, номер брелока и карты одинаковые, соответственно, пользоваться ими смогут одновременно несколько человек. Баллы при этом будут накапливаться на едином счету, что позволяет увеличить количество бонусов. Эта карта не является именной, потому как идентификатором в этом случае выступает четырехзначный пин-код либо девятизначный номер, указанный на лицевой стороне карточки.
Кроме того, существует возможность пользоваться электронным вариантом бонус-карты. Для этого необходимо загрузить в специальную программу на мобильном устройстве штрих-код, который владелец будет использовать в качестве идентификатора, когда под рукой нет пластиковой карточки. Электронная карта действует аналогично стандартной и предоставляет владельцам те же возможности.
После активации владелец получает следующие возможности:
После приобретения карты Fix Price регистрация является обязательной. Зарегистрировать её необходимо на официальном сайте компании через личный кабинет, кроме того, после этого пользователю будет доступна следующая информация:
А также для пользователей действует партнёрская программа. Для того чтобы получить дополнительные баллы, необходимо войти в личный кабинет и отправить другу сообщение с рекомендацией приобрести бонус-карту.
Не знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Регистрировать бонус-карты и пользоваться личным кабинетом можно только на официальном сайте Fix Price. Под основным меню в шапке портала расположены две ссылки - «Зарегистрироваться» и «Вход», они обе приведут пользователя в раздел, посвящённый бонусной программе.
При нажатии на клавишу «Войти в личный кабинет» откроется форма авторизации, где система попросит ввести логин (мобильный номер или e-mail) и пароль.
Для регистрации Fix Price (бонус-карты) необходимо заполнить электронную форму, состоящую из пяти блоков:
Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", но перед использованием необходимо пройти процесс активации, это является завершающим этапом. Дело в том, что, если карта не была активирована, то бонусы на ней накапливаться не будут. Произвести операцию можно самостоятельно по стандартной схеме, понадобится лишь доступ к номеру мобильного телефона, указанного при регистрации.
Для активации бонусной карты необходимо ввести в специальное поле код, высланный вам системой на телефонный номер в виде СМС-сообщения. После этого пользователь автоматически становится участником программы лояльности и может не только копить баллы, но и принимать участие в конкурсах и различных мероприятиях, проводимых компанией Fix Price.
Если у владельца карты нет доступа к Интернету, то он может воспользоваться другим способом. Существует ещё один вариант активации карты - звонок по номеру горячей линии 88007753515 (бесплатно с любых телефонных номеров). Итак, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через телефон?
После выполнения всех действий оператор активирует карту Fix Price. Кроме того, по телефону горячей линии можно узнать количество баллов на карте. Однако стоит помнить, что воспользоваться этим способом можно только при условии регистрации карты в системе.
После окончания процессов регистрации и активации владелец карты сможет в любое время заходить в личный кабинет, выполнять любые доступные ему операции. В качестве приветствия участнику начисляется 5 баллов при первом входе в систему, не много, но приятно.
Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" по номеру, осталось научиться накапливать бонусы. Баллы в размере 5 % от суммы начисляются на счёт, если сумма покупки превышает 150 рублей, при меньшем чеке программа лояльности не действует. А также баллы не начисляются за покупку алкогольной и табачной продукции.
Для того чтобы накапливать средства, необходимо при оплате товаров на кассе всегда предъявлять бонус-карту.
На момент проведения программы лояльности «Fix Price Бонус» активными являются только стандартные карты. Использование дополнительных брелоков и мобильных приложений приостановлено в целях сохранения накопленных баллов.
Компанией установлены суточные и недельные лимиты:
Для того чтобы узнать количество бонусных баллов на карте Fix Price, можно воспользоваться одним из доступных способов:
Если покупатель собирается расплатиться за покупку бонусами, то необходимо уведомить об этом кассира. В таком случае он выдаст вам не только основной чековый лист, но и дополнительный, где будет указана информация о списанных и оставшихся на карте баллах.
Баллы, накопленные за покупку, становятся активными не сразу, а спустя 14 суток. Для того чтобы ими расплатиться, необходимо предъявить карту кассиру и уведомить его об этом. Стоит учитывать, что по правилам программы лояльности оплатить покупку бонусами можно только на 50 %, остальная часть должна быть внесена наличными.
Табачную и алкогольную продукцию баллами оплатить нельзя. Правилами компании запрещается передавать стандартную бонусную карту третьим лицам, поэтому в момент оплаты кассир имеет полное право потребовать у покупателя удостоверение личности.
Кроме стандартного процесса списания бонусов за покупку по усмотрению клиента, они могут быть списаны и в других случаях:
Срок действия баллов - 180 суток с момента их поступления на счёт. По правилам программы Fix Price, бонусы, не потраченные в указанный период, сгорают.
Постоянным покупателям и активным участникам акций, проводимых компанией, следует уделить внимание правилам участия, поскольку работники магазинов очень тщательно наблюдают за добросовестным выполнением условий. При выявлении нарушений бонус-карта блокируется, все накопленные баллы аннулируются, а владелец удаляется из списка участников программы.
Чтобы избежать подобных мер, следует:
Бонус-карта Fix Price не имеет срока действия, поэтому перевыпускать её нет необходимости. Однако перерегистрация может потребоваться при утере карточки или её непригодности для дальнейшего использования. В этих случаях придётся приобрести новую карту. После покупки необходимо обратиться в службу поддержки Fix Price и предоставить им информацию о новом номере карты и старом мобильном номере. Оператор задаст стандартные вопросы, после чего перенесёт накопленные ранее бонусы на новый счёт.
Не знаете, как повторно зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Повторная регистрация может потребоваться только в том случае, если номер мобильного телефона ранее не был подтверждён или был изменён. В этом случае следует выполнить те же шаги, что и при первичной регистрации.
Довольно часто компания Fix Price проводит для своих покупателей различные акции и розыгрыши, где можно выиграть призы. Участником может стать любой владелец бонус-карты, выполнивший все необходимые действия (как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через Интернет описано выше) и сделал покупки в одном из магазинов сети на сумму от 1 тысячи рублей за квартал (необязательно единовременно). Любая акция проходит по следующему алгоритму:
В качестве приза выигравшие получают:
Для того чтобы посмотреть список победителей последнего конкурса, необходимо зайти на официальный сайт, в раздел «Конкурсы», списки победителей там есть всегда.
Хотите совершать покупки и тратить при этом меньше, чем раньше? Бонус-карта Fix Price - это хорошая возможность сэкономить. Теперь вы знаете обо всех её преимуществах, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", активировать и накапливать баллы. Воспользоваться ею можно совершенно в любом магазине, в каком бы уголке страны вы не находились. Сегодня сеть этих магазинов очень распространена, встретить их можно во многих больших и маленьких городах.
Фикс Прайс - сеть магазинов с большим ассортиментом товаров по фиксированно низким ценам. Магазины успешно функционируют на территории РФ уже 10 лет. Программа лояльности Бонус Фикс Прайс - это крупная акция, предусматривающая скидки и розыгрыш ценных призов между участниками. Мероприятие приурочено к юбилею торговой сети и носит название «Вместе 10 лет». Как стать участником акции, как получить бонусную карту и пользоваться баллами на ней расскажем в этой статье.
Для участия в программе необходимо приобрести бонусную карту Фикс Прайс в любом магазине сети. После регистрации и активации карты можно накапливать баллы, совершая покупки в магазинах. Допускается участие в акции приобретенных ранее бонусных карт, активированных с помощью мобильного телефона.
За каждую покупку на сумму свыше 150 рублей на счет начисляются бонусы в размере 5% от стоимости покупки. В дальнейшем с помощью баллов можно оплатить товары по курсу 1 балл = 1 рублю. Кроме того, среди участников программы будет проведен розыгрыш ценных призов:
Акция проводится с 24 апреля по 12 июня 2017 года. Призы 1-го и 2-го уровня будут разыграны на фестивале «10 лет Фикс Прайс» в Санкт-Петербурге, на официальном сайте будет проведена онлайн-трансляция розыгрыша.
Призы 3-го уровня будут выданы случайно выбранным участникам. Для этого будет составлен список всех участвовавших в мероприятии покупателей по убыванию накопленных за время акции баллов. Призовые бонусы начислят на карты участников, равномерно выбранных из этого списка.
Выдача призов будет производиться до 31 августа 2017 года, при этом главный приз вручат победителю в автосалоне Москвы, а бонусные баллы можно будет потратить в любом магазине сети.
После покупки карты на кассе магазина Фикс Прайс ее необходимо зарегистрировать и активировать на официальном сайте bonus.fix-price.ru . Для этого на главной странице сайта нужно нажать кнопку «регистрация» и ввести номер карты - первые 9 цифр на лицевой стороне. В поле «пин код» вводятся 4 цифры после пробела, рядом с номером карты.
Далее необходимо заполнить регистрационную форму, указав точные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Логином для входа в личный кабинет по умолчанию будет адрес почты или номер телефона, а пароль задается держателем карты.
Для активации карты необходимо подтвердить указанный номер мобильного телефона с помощью СМС-сообщения. Подтвердив телефон, участник автоматически становится активным пользователем программы лояльности.
Помимо бонусных баллов покупателям, участвующим в мероприятии, будут поступать уведомления об особых акциях и скидках.
Для проверки своего баланса нужно войти в личный кабинет на сайте Фикс Прайс. Сразу после совершения покупки баллы автоматически добавляются на счет карты. Кнопка входа в личный кабинет расположена в верхнем правом углу главной страницы сайта.
В случае возникновения вопросов по начислению или списанию баллов можно обратиться в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи внизу страницы. При этом необходимо приложить чек, подтверждающий покупку, баллы за которую не были начислены.
Бонусы начисляются на счет бонусной карты при совершении покупки на сумму свыше 150 рублей в размере 5% от общей суммы товаров. При этом алкогольная и табачная продукция не учитывается, а баллы за нее не начисляются.
Для получения баллов на счет необходимо предъявить бонусную карту во время оплаты товаров на кассе магазинов.
На время проведения программы лояльности Бонус Фикс Прайс активными являются только бонусные карты. Пользование мини-брелоками и электронными картами временно приостановлено в целях защиты накопленных баллов.
Существуют суточные и недельные лимиты бонусов:
Бонусы становятся активными через 14 суток после совершения покупки. Для того, чтобы оплатить товар баллами, необходимо предъявить карту на кассе во время покупки. При этом половина стоимости товара должна быть оплачена наличными деньгами.
Алкогольную и табачную продукцию нельзя оплатить бонусами. Правилами акции запрещено передавать бонусную карту третьим лицам, поэтому при оплате покупки баллами сотрудники магазина вправе попросить предъявить документы, подтверждающие личность участника программы.
Помимо стандартной процедуры списания баллов в счет совершаемой покупки по желанию покупателя, бонусы могут быть списаны в следующих случаях:
Срок действия бонусов - 180 суток с момента их зачисления. Если баллы не были потрачены вовремя, они сгорают.
Активным покупателям сети Фикс Прайс стоит обратить внимание на правила участия в акции. Сотрудники магазинов тщательно следят за добросовестным выполнением условий программы. В случае нарушения правил бонусная карта подлежит блокировке, накопленные баллы списываются, а держатель карты исключается из списка участников розыгрыша.
Во избежание подобных проблем стоит соблюдать важные условия:
Бонусная карта Фикс Прайс не имеет срока годности, поэтому нет необходимости ее перевыпускать. В случае, если карта утеряна или пришла в негодность, можно приобрести новую. При этом составляется обращение в службу поддержки, в котором указываются номера старой и новой карты, а все накопленные баллы переносятся на новый счет.
Повторная регистрация карты требуется лишь в том случае, если ранее не был подтвержден номер мобильного телефона. Многие покупатели магазинов Fix Price уже долгое время имеют на руках бонусные карты. Повторная регистрация в этом случае необходима только в случае, если номер телефона еще не подтвержден (либо при смене телефонного номера после регистрации).
На официальном сайте программы лояльности Бонус Фикс Прайс bonus.fix-price.ru можно ознакомиться с полными правилами акции, сроками и порядком получения призов. В верхней части главной страницы вынесены кнопки для регистрации карты и входа в личный кабинет.
На сайте также размещена карта с ближайшими магазинами Фикс Прайс и режимом их работы.
Акция от Фикс Прайс позволяет получить хорошие скидки на товары повседневного спроса. Для постоянных клиентов магазинов сети важно извлечь максимальную выгоду, для этого важно отслеживать количество активных бонусов в личном кабинете.
Согласно правилам программы максимальное количество баллов на счету - 1000. Поэтому важно постоянно обновлять баллы, используя для оплаты уже имеющиеся бонусы.
В случае проблем с доступом в личный кабинет можно восстановить пароль с помощью электронной почты или мобильного телефона, указанного при регистрации. Техподдержка Fix Price рекомендует использовать для входа в кабинет браузер Google в последней версии.
По умолчанию каждый новый участник программы лояльности получает уведомления в виде СМС-сообщений и писем на электронную почту, указанных в регистрационной форме. В личном кабинете можно отключить один или оба вида оповещений, сняв соответствующие галочки во вкладке «Уведомления». При этом вы будете исключены из списка рассылки и перестанете получать информацию о самых выгодных предложениях.
Fix Price - крупная торговая сеть, предлагающая в основном непродовольственные товары. В настоящий момент на территории РФ функционирует более 2000 магазинов сети. Бренд Фикс Прайс известен благодаря своим низким ценам и необычному подбору ассортимента.
Магазины сети предлагают косметику, бытовую химию, предметы одежды, игрушки и канцелярские товары, атрибуты для праздников, посуду и другие товары по фиксированной цене. Покупки в сети - это приятный и экономный шоппинг для всей семьи.
Низкая стоимость товаров достигается благодаря особой политике торговой сети. В системе поставок Фикс Прайс исключены посредники, поэтому наценка к себестоимости минимальна. Все товары подбираются и доставляются сотрудниками магазинов.
Торговая сеть активно участвует в благотворительной деятельности и социальных программах.
