Бмв банк оплатить кредит. БМВ Банк: вход в личный кабинет. Восстановление пароля личного кабинета БМВ Банка

Автокредитование – это один из популярных банковских продуктов, ведь купить средство передвижения за счет собственных средств могут далеко не все, а чтобы воплотить мечту о комфортабельном автомобиле приходится обращаться к услугам кредитно-финансовых организаций. Одним из банков, специализирующихся на автокредитовании, является БМВ банк, официальный сайт находится по адресу http://www.bmwbank.ru. Рассмотрим максимально подробную информацию о банке и условиях сотрудничества с ним.

О банке

BMW Банк – это российский коммерческий банк, специализирующийся на выдаче автокредита. Банк принадлежит крупнейший иностранный компания BMW Financial Services. В России банк был зарегистрирован в 2008 году. В мире он известен с 1991 года, его основная специализация – это предоставление банковского автокредита на покупку автомобиля марки BMW.

Оформить автокредит в БМВ банке можно только в салоне официального дилера, адреса представлены на официальном сайте банка. Представительства банков находятся во многих крупных городах, в том числе в Москве, Нижнем Новгороде, Калининграде, Красноярске, Иркутске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Воронеже, Курске, Туле, Твери.

Обратите внимание, несмотря на то, что банк принадлежит иностранной финансовой компании, его деятельность полностью соответствует нормам российского законодательства, он осуществляет свою деятельность на основании лицензии, выданной ЦБ РФ.

Реквизиты БМВ Банка:

• юридический адрес 125212, город Москва, Ленинградское шоссе, дом 39 А, строение 1;
• БИК 044525770;
• ИНН 5047093433;
• ОКАТО 45277565000;
• ОКТМО 45336000;
• корреспондентский счет для операций в отечественной валюте 30101810145250000770.

Требования к заемщикам

Если вы хотите получить кредит BMW банка, то вам нужно обратиться непосредственно к официальному дилеру, их адреса вы сможете без труда найти на официальном сайте в разделе «Дилерская сеть». Целевой кредит предоставляется на покупку автомобилей и мотоциклов марки BMW, и автомобилей других зарубежных марок. Кроме того, у потенциального покупателя имеется возможность купить как новый автомобиль, так и авто с пробегом.

Услугу кредитования представляет непосредственно BMW банк. Поэтому потенциальному заемщику нужно основательно подготовиться к предстоящей покупке. У банка есть ряд требований к потенциальным заемщикам:

• возраст от 18 лет;
• регистрация на территории РФ или временная регистрация в регионе покупки автомобиля при том условии, что срок автокредитования не будет превышать срок временной регистрации;
• наличие постоянного источника дохода, который можно подтвердить документально;
• положительная кредитная история и отсутствие открытой просроченной задолженности перед коммерческими банками.

На самом деле вопрос автокредитования в BMW банки строго индивидуальный, то есть здесь можно оформить кредит по упрощенной схеме без предоставления справки о заработной плате или с полным пакетом документов, от этого будут зависеть параметры будущего кредита. Для подтверждения дохода банк принимает два основных документа: справка по второй форме для физических лиц, справка по форме 3-НДФЛ для индивидуальных предпринимателей, и справка по форме банка.

Пакет документов будет зависеть от размера первоначального взноса, если потенциальный заемщик готов за счет собственных средств оплатить половину стоимости будущего автомобиля, то он может оформить кредит по упрощенной схеме без предоставления справок о заработной плате доход в анкете будет указан со слов потенциального клиента.

В отдельных случаях заемщику может потребоваться платежеспособный поручитель, например, если у кредитора возникнут сомнения в платежеспособности и финансовой состоятельности клиента. Поручителем предъявляется ряд обязательных требований, кстати, для них справка о заработной плате по второй форме является обязательным документом.

Обратите внимание, что банк БМВ, как и другой коммерческий банк проверят каждого заемщика по разным параметрам, и не обязан объяснять причину отказа от выдачи кредита.

Кредитные программы

Банк предлагает несколько стандартных программ кредитования:

1. Программа «Селект», условия процентная ставка по кредиту колеблется от 15,5 до 17,5% процентов в год. Особенность программы в том, что в конце срока кредитования в дату последнего платежа клиент должен внести остаток в процентном соотношении от стоимости автомобиля он колеблется от 20 до 50% в зависимости от срока кредитования и марки автомобиля.
2. Программа «Стандарт» срок кредитования от 1 года до 5 лет процентная ставка от 15,5% до 17,5%, первоначальный взнос от 40%. Программа действует как с остаточным платежом, так и без него.
3. Программа «Защита» рассчитана на покупку новых автомобилей процентная ставка 11,5% до 13,5%, первоначальный взнос от 40% от стоимости, программа действует как с остаточным платежом, так и без него.
4. Программа «Индивидуальный» первоначальный взнос от 15% процентная ставка 15,5% в год минимальная сумма кредита 7000000 рублей максимальная ограничена только стоимостью выбранного клиентом авто.
5. MOTORRAD SELECT – это программа для покупки мотоциклы марки BMW процентная ставка от 15,5% до 17,5% первоначальный взнос от 15% срок до пяти лет.

На самом деле это неполный список предложений от BMW банка, кредитных программ много все они отличаются условиями кредитования и процентными ставками, а также на отдельные группы автомобилей действуют определенные условия. Минимальная ставка по кредиту на покупку автомобиля от 7% в год . Практически по всем программам действует система остаточного платежа. Стоит на нее обратить особое внимание, потому что по окончании срока действия кредитного договора клиент должен выплатить часть стоимости автомобиля за счет собственных средств или воспользоваться программой Trade-In либо вернуть авто дилеру по соглашению о выкупе автомобиля.

Обратите внимание, что страхование авто по КАСКО является основным условием для заемщика есть программы, по которым данный вид страхования не применяется, но стоимость кредита значительно увеличивается вплоть до 20% в год.

Другие услуги банка

Кроме автокредитования, банк предлагает услуги лизинга. То есть клиент может взять автомобиль на срок до пяти лет в рамках программы лизинга. Условия обслуживания строго индивидуальны, но все они имеют схожие параметры:

• срок договора - до 5 лет;
• первоначальный взнос - от 20 до 49% от стоимости автомобиля;
• комиссия за оформление договора - до 1%.

Особенности лизинга в том, что от заемщика требуется минимальный пакет документов. Процедура оформления значительно упрощена, средний срок рассмотрения заявок до одного рабочего дня. По истечении срока договора лизинга арендатор имеет возможность выкупить в собственность автомобиль.

Что касается договора страхования, то банк услугу по защите не предоставляет, но принимает договора страхования только от аккредитованных компаний. К ним относятся Ренессанс страхование, Ингосстрах, АльфаСтрахование и другие. Оформить полис КАСКО можно при покупке авто у официального дилера.

Условия оплаты кредита

В первую очередь, если вы стали кредитным клиентом, то БМВ Банк личный кабинет поможет вам контролировать свои кредитные обязательства. Доступ к системе онлайн-обслуживания получают все клиенты, которые подписали кредитный договор. Зачем он нужен кредитному клиенту:

• вы всегда будете в курсе условий своего кредитного договора;
• вы в любое время суток можете посмотреть график платежей;
• вы можете посмотреть любые данные с вашего кредитного договора, например, реквизиты для отправки платежа.

Но и это не самое главное, потому что с помощью личного кабинета вы можете иметь связь с банком. Например, если вам требуется написать заявление на досрочную выплату кредита или при наступлении страхового случая, или по иным вопросам вы можете это сделать через личный кабинет.

Еще одно преимущество для клиентов в BMW банке в том, что он может на протяжении срока кредитования изменить существенные условия кредитного договора. Воспользоваться услугой могут все клиенты, которые не имеют просроченной задолженности перед банком. Каким образом можно изменить условия договора? Например, предоставить льготный период, изменить сроки действия договора, конвертировать платежи с иностранной валюты в отечественную или наоборот. Написать заявление можно посредством личного кабинета в системе на официальном сайте банка. Но при этом нужно подготовить некоторые документы, а именно справку о заработной плате, договор страхования, копию паспорта транспортного средства.

Последний актуальный вопрос для плательщиков кредита – это досрочное погашение кредита БМВ Банка. Ведь российским законодательством производить оплату банковских кредитов ранее установленного договором срока не запрещено, при этом банк не имеет права ограничивать желание заемщиков и взимать за это дополнительную плату. BMW банк не является исключением и также предоставляет возможность без комиссии оплатить кредит раньше срока.

Для частичного или полного погашения кредита нужно не позднее чем за 3 дня до даты платежа уведомить банк о своем намерении с помощью заявления в личном кабинете. В назначенную дату, а она должна быть обязательно рабочим днем, нужно пополнить кредитный счет на сумму досрочного погашения не позднее чем до 13:00 по московскому времени. В случае успешного списания банк уведомить клиента с помощью СМС-сообщения, а новый график платежей будет ждать клиента в его личном кабинете.

Для связи с банком достаточно позвонить оператору call-центра, если у вас возникли вопросы по кредиту и его обслуживанию. Телефон горячей линии БМВ Банка8-800-7000-269, операторы работы с 9:00 утра до 9:00 вечера без выходных.

Способы оплаты кредита

Первую очередь в банк имеет партнерские отношения с двумя коммерческими банками в России: Росбанком и Райффайзенбанком . Для того, чтобы произвести платеж через стороннюю кредитно-финансовую организацию от плательщика требуется узнать сумму и дату платежа, согласно установленному графику, после открыть в банке номер счета для погашения задолженности по кредиту BMW банке. Далее, производить оплату можно наличными или по банковской карте Райффайзенбанка или Росбанка в зависимости от того, в каком банке вы открыли счет, а также банковским переводом.

Оплата кредита онлайн

Другой способ оплаты кредита – это воспользоваться услугами любой кредитно-финансовой организации в нашей стране, но при этом будьте готовы, что с вас будет взиматься плата за перевод средств, ее размер зависит от тарифов банка, предоставляющего услугу. Для осуществления перевода от вас потребуются реквизиты банка, их вы можете найти на официальном сайте или посмотреть в своем кредитном договоре. Номер индивидуального кредитного счета можно посмотреть в личном кабинете или в кредитном договоре.

Последний вариант, которым вы можете воспользоваться – это оплатить кредит БМВ Банка онлайн для этого вы должны зайти на официальный сайт в раздел «Оплатить платеж онлайн». Действовать надо по следующей инструкции: в специально отведенном поле введите номер кредитного договора. После этого на странице автоматически появится данные по вашему кредиту, а именно фамилия, имя, отчество и сумма к оплате. Вам нужно выбрать тип карты ввести ее реквизиты и нажать кнопку «Продолжить». После этого перед вами появится онлайн-квитанция с указанием ваших данных и данных вашего кредитного договора. Вам остается только подтвердить операцию средства будут списаны с вашей банковской карточки.

Обратите внимание, что за данную операцию взимается определенная плата, она будет причислена к сумме ежемесячного платежа.

Таким образом, BMW Банк – это банк, который специализируется исключительно на выдаче автокредитов. Кстати, он входит в десятку банков, лидирующих по выдаче автокредитов в России. В рейтинге российских банков он занимает 134-е место по финансовым показателям, а общая сумма выданных кредитов составляет 22,659 миллиардов рублей.

Способы погашения кредита

Погашение кредита, выданного в рублях Узнайте больше

Погашение кредита через счет в АО «Райффайзенбанк»,

1. Знать 20-значный номер счета в АО «Райффайзенбанк», открытого для погашения задолженности по кредиту БМВ Банка, либо номер банковской карты, если она выпущена к счету.
2. Пополнить свой счет в АО «Райффайзенбанк», открытый для погашения задолженности по кредиту БМВ Банка, до даты ежемесячного платежа в Банке-партнере любым удобным для Вас способом:

Наличными Узнайте больше

Касса в отделении АО «Райффайзенбанк»

Вы можете обратиться с паспортом гражданина РФ в удобное для Вас отделение АО «Райффайзенбанк»

Без комиссии

Платежные терминалы QIWI

Комиссия по тарифам системы QIWI

Платежная система «Золотая Корона»

Комиссия по тарифам системы «Золотая Корона»

Срок зачисления средств на счет в АО "Райффайзенбанк" составляет три рабочих дня

По карте, открытой к счету в АО «Райффайзенбанк» для погашения кредита БМВ Банка Узнайте больше

Если у вас нет карты АО «Райффайзенбанк» для погашения кредита в БМВ Банке, то вы можете ее получить в отделениях АО «Райффайзенбанк» без комиссии Получите преимущества

Банкоматы АО «Райффайзенбанк»

Без комиссии

Сроки внесения денежных средств - не менее, чем за один рабочий день до даты ежемесячного платежа

Терминалы Московского кредитного банка

Без комиссии

Сроки внесения денежных средств - не менее, чем за один рабочий день до даты ежемесячного платежа

Банкоматы АО Газпромбанк

Без комиссии

Сроки внесения денежных средств - не менее, чем за один рабочий день до даты ежемесячного платежа

Перевод средств с карты стороннего банка

Вы можете перевести средства с карты Вашего банка на карту АО «Райффайзенбанк». О такой возможности уточните в стороннем банке, выпустившем вашу карту.

Со счета, открытого в АО «Райффайзенбанк»

Переводом с любого другого вашего счета в АО «Райффайзенбанк» через R-Connect или R-Mobile (Мобильное приложение)

Без комиссии

Сроки - не менее, чем за два рабочих дня до даты ежемесячного платежа

Переводом средств с Вашего личного счета в другом банке на счет в АО «Райффайзенбанк».

Комиссия по тарифам Вашего банка.

В поручении на перевод необходимо указать:

Назначение платежа : Перевод собственных средств. Без налога (НДС).

Также с информацией об условиях обслуживания и пополнения счета Вы можете ознакомиться на сайте АО «Райффайзенбанк»

Погашение кредита через счет в ПАО «РОСБАНК»,
открытый для погашения задолженности по кредиту БМВ банка Узнайте больше

Для погашения кредита необходимо:

1. Знать 20-значный номер счета в Росбанке, открытый для погашения кредита БМВ Банка.
2. Пополнить свой счет до даты ежемесячного платежа в Банке-партнере любым удобным для Вас способом:

По карте, открытой к счету в ПАО «Росбанк» для погашения кредита БМВ Банка Узнайте больше

Банкоматы ПАО «Росбанк»

Без комиссии

Сроки внесения денежных средств - не менее, чем за один рабочий день до даты ежемесячного платежа

Вы можете внести наличные средства на текущий счет, открытый в ПАО «Росбанк» для погашения кредита БМВ Банка, через банкоматы Росбанка и банков-партнеров, оборудованные функцией приема наличных.

Банковским переводом Узнайте больше

Со счета, открытого в ПАО «Росбанк»

Со счета, открытого в другом банке

Переводом средств с Вашего личного счета в другом банке на счет в Росбанке. Узнайте больше

Комиссия по тарифам Вашего банка.

Сроки - не менее, чем за три рабочих дня до даты ежемесячного платежа

В поручении на перевод необходимо указать:

Назначение платежа: Перевод собственных средств. Без налога (НДС).

Также с информацией об оплате Вы можете ознакомиться на сайте ПАО «Росбанк»

Переводом денежных средств с Вашего личного счета из любого банка на счет «БМВ БАНК» ООО Узнайте больше

Комиссия по тарифам Вашего банка.

Сроки - не менее, чем за три рабочих дня до даты ежемесячного платежа

Для погашения кредита необходимо:

1. Знать дату и сумму ежемесячного платежа по кредиту по Графику платежей
2. Знать номер Кредитного договора
3. Обратиться в банк, где открыт Ваш личный счет за три рабочих дня до даты ежемесячного платежа

Назначение платежа: Перевод средств в счет погашения кредита по кредитному договору № ___ ФИО___________ (полностью) заемщика. Без налога (НДС). Образец платежного поручения

Бесплатные каналы погашения в населенных пунктах,

где отсутствуют отделения ПАО Росбанк Узнайте больше

Иркутская область

Республика Татарстан

Республика Калмыкия

Калужская область

Краснодарский край

Красноярский край

Нижегородская область

Республика Саха (Якутия)

Самарская область

Сахалинская область

Тюменская область

Хабаровский край

Ярославская область

Переводом денежных средств с Вашего личного счета в валюте из любого банка на счет в РОСБАНКЕ Узнайте больше

Комиссия по тарифам Вашего банка.

Для погашения кредита необходимо:

1. Знать дату и сумму ежемесячного платежа по кредиту по Графику платежей
2. Обратиться в банк, где открыт Ваш личный счет не менее, чем за пять рабочих дней до даты ежемесячного платежа
3. Заполнить бланк перевода и обязательно указать:

Погашение кредита через доверенное лицо

Если Вы хотите погашать кредит в иностранной валюте через доверенное лицо (третье лицо) - Вам необходимо оформить доверенность на внесение денежных средств на счет в иностранной валюте.

Для этого Вам и Вашему доверенному лицу необходимо обратиться в отделении ПАО РОСБАНК с паспортами граждан РФ. Оформление доверенности для погашения кредита через Доверенное лицо происходит один раз на срок до 3-х лет.

Переводом денежных средств с вашего личного счета в валюте из любого банка на счет «БМВ Банк» Узнайте больше

Комиссия по тарифам Вашего банка.

Сроки - не менее, чем за пять рабочих дней до даты ежемесячного платежа

Для погашения кредита необходимо:

1. Знать дату и сумму ежемесячного платежа по кредиту по Графику платежей.
2. Обратиться в банк, где открыт Ваш личный счет не менее, чем за пять рабочих дней до даты ежемесячного платежа.
3. Заполнить бланк перевода и обязательно указать:

Для кредитов, выданных в валюте Доллары США

Для кредитов, выданных в Евро

Добрый день.

Добрый день.

12.08.2018 я купила у ООО «Авилон АГ» БМВ. Мною были использованы в т.ч заемные деньги. В ДЦ Авилон предложили программу кредита, о которой было устно рассказано. При подписании док-в я не подписывала никакие правила и тарифы, а также заявления о присоединении к программам страхования.

Из условий моего д-ра от 16.08.2018 (Условия) явствует, что согласно п. 17 Условий в случае волеизъявления о приобретении за счет кредита такая часть кредита направляется, на оплату услуги присоединения к договору коллективного страхования жизни. Я ни никаких заявлений не подписывала, проект д-ра присоединения мне не был показан. Вывод -страхование жизни является навязанной услугой сотрудниками ДЦ и/или банка мне как стороне, которая в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.

Из кредитных Условий я сама узнаю, что в кредит были включены ненужные траты - страховка жизни в сумме 95 091,45р. При этом, согласно п. 10 Условий обеспечение исполнения моих денежных обязательств обусловлено лишь залогом ТС и полисом КАСКО.

По прошествии пары месяцев, на сайте банка я наконец нахожу Общие условия кредитования физлиц (далее -Общие условия), которые не были мне даны в ДЦ. Согласно п. 1.27 условий определено, что заявление на
присоединение к договору коллективного страхования- это обращение Заемщика к Банку, как страхователю по Договору коллективного страхования жизни, об оказании Банком Заемщику возмездной услуги по включению Заемщика в качестве застрахованного в список застрахованных, предусмотренный Договором коллективного
страхования. Формы Заявления на страхование приведены в Приложениях № 5 и № 5.1 к Общим условиям.
По ссылке : размещены только текст условий без форм приложений.

Согласно п.2.2 Общих условий Банком предлагается един-й вид потребкредита - кредит на приобретение ТС, а также, по желанию Заемщика, на оплату страховой премии по Договору страхования ТС, услуги по присоединению к Договору коллективного страхования жизни, страховой премии по Договору личного страхования.

Таким образом, становится ясно, что меня ввели в заблуждение и навязали мне услуги, которые мне были не нужны на даты выдачи кредита. Дополнительно, мне не выдана копия дов-ти на поверенное лицо банка Р-к Дарью, которая осуществляла все подписи по доверенности от банка № 42С/03-15 от 31.03.15 года, которая выдана вообще в порядке передоверия на основании доверенности 25.03.2015 № 0596. Помимо этого, Дарья подписывала кредитные условия на основании иной доверенности 72/03-16 от 25.03.16, что еще раз указывает, что меня ввели в заблуждение при оформлении кредита.

Я являюсь клиентом банка уже 2й раз, при этом, оформляя услугу у банка я рассчитывала на то, что все условия будут прозрачны, документы будут в порядке, а на деле - иначе. Настоящей претензией я прошу вернуть остаток денежных средств от суммы 95 091,45 рублей пропорционально оставшемуся сроку кредита. От банка пришел ответ, что банк все свои условия выполнил и так далее. Меня данная отписка не устраивает.

Оставляю за собой право обратиться в прокуратуру, ФАС,ЦБ, и оставить свой негативный опыт на любых публичных ресурсах связанных исключительно с негативным опытом в т.ч. ТВ, печатные и иные журналистские статьи о банках и не удалять его до тех пор пока не будут возвращены денежные средства, тем более постоянным клиентам этого банка.

БМВ Банк 19.11.2019 11:06

Уважаемый(-ая) a*******@gmail.com!

Благодарим за Ваш отзыв!

Личное страхование как мера по снижению риска невозврата Кредита предлагается для приобретения Заемщиками на добровольной основе и не обусловливает заключение Кредитного договора, кроме его заключения на условиях Программы со страхованием жизни, в соответствии с которыми Кредит предоставляется на более привлекательных для Заемщика условиях (в части Процентной ставки и/или иных условий) по сравнению с действующими в Банке условиями предоставления Кредита без получения Заемщиком услуги по присоединению к Договору коллективного страхования жизни или заключения Заемщиком Договора личного страхования.

Кроме того, Общие условия кредитования физических лиц (неотъемлемая часть Кредитного договора) прямо предусматривают право Заемщика отказаться от услуги по присоединению к Договору коллективного страхования жизни, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты заключения Кредитного договора с возвратом части оплаты пропорционально стоимости части услуги, оказанной до уведомления об отказе. Этим правом Вы не воспользовались.

Обстоятельства, приведенные в Вашем отзыве, Банком проверены. Программа со страхованием жизни при заключении Вашего Кредитного договора не применялась, таким образом страхование не было условием получения Кредита. При заключении Кредитного договора Вы получили полную, актуальную и достоверную информацию от поверенного Банка об условиях личного страхования. Кроме того, указанные условия исчерпывающим образом изложены в подписанном Вами Заявлении на присоединение к договору коллективного страхования жизни (пункт 5.2), а также в пунктах 1.27, 1.53, 2.20, 2.21, 2.22, 2.23, 2.25 и 2.27 Общих условий кредитования физических лиц. Формы Заявления на страхование, Индивидуальных условий договора потребительского кредита, Согласия с индивидуальными условиями договора потребительского кредита и другие формуляры или стандартные формы, применяемые Банком в работе с заемщиками - потребителями, утверждены в качестве приложений к Общих условий кредитования физических лиц и доступны для ознакомления на сайте Банка. Тем самым потенциальному заемщику Банка обеспечена возможность в спокойной обстановке и в пределах необходимого ему для этого времени, до обращения в Банк, изучить документы, сопровождающие оформление отношений с Банком, и принять взвешенное решение.

В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени.

С уважением,
БМВ Банк ООО

БМВ Банк – дочерняя организация австрийского концерна BMW Group «BMW Оsterreich Holding GmbH». К деятельности на Российском рынке банк приступил в середине 2008 года. Единственное отделение БМВ Банка открыто в Москве.

БМВ Банк в России ориентирован на реализацию программ кредитования и страхования для розничного и корпоративного сегментов дилеров немецкого производителя автомобилей и мотоциклов. Основными группами клиентов выступают автодилеры и физические лица, заинтересованные в приобретении продукции немецкого концерна BMW.

Согласно финансовому рейтингу, составленному в 2018 году, БМВ Банк занимает 77 место в регионе по активам и 76 место по объему чистой прибыли организации. Он входит в 1 лигу народного рейтинга банков и занимает 26 место со средней оценкой 1,47 балла.

На сайте финансовой организации БМВ Банка клиенты могут воспользоваться удобной системой дистанционного обслуживания: рассчитать кредит в сервисе «Кредитный калькулятор», оплатить кредит, получить информацию по банковским продуктам в личном кабинете онлайн банкинга. На главной странице личного кабинета находится актуальная информация для зарегистрированного пользователя:

• Сведения об условиях Кредитного договора и реквизиты для исполнения обязательств;
• Данные по произведенным и предстоящим платежам по кредиту;
• Размер задолженности;
• Заявление о досрочном погашении задолженности по кредиту, об изменении даты ежемесячных платежей по кредитному договору;
• Заявление о предоставлении справки.

Для входа в личный кабинет потребуется предварительная регистрация в системе БМВ Банка и наличие персонального компьютера или мобильного устройства с подключением к сети Интернет. Клиент должен зайти на главную страницу БМВ Банка http://www.bmwbank.ru/ и кликнуть по «Перейти в Личный кабинет». В открывшемся окне онлайн банкинга ввести логин пользователя и пароль, нажать «Вход». Для обеспечения дополнительной безопасности, рекомендуется пользоваться электронной клавиатурой. Для этого в соответствующей строке нажать на иконку с клавиатурой.

При успешном указании данных пользователя, на экране появится главная страница личного кабинета.

Регистрация личного кабинета в БМВ Банке

Регистрация нового пользователя в системе онлайн банкинга БМВ Банка происходит автоматически при подписании кредитного договора.

При первичной авторизации на портале https://lite.faktura.ru/lite/app/ необходимо ввести данные учетной записи и нажать «Вход»:

• Логин пользователя: является номером Кредитного договора;
• Пароль: разовый пароль отправляется в течение 10 рабочих дней в смс сообщении на закрепленный в кредитном договоре номер мобильного телефона.

Регистрация личного кабинета завершена. Система предложит изменить разовый пароль на постоянный и сохранить изменения.

Восстановление пароля личного кабинета БМВ Банка

При возникновении ошибки «Неверно указан логин/пароль для входа», клиенту необходимо позвонить по многоканальному телефону горячей линии БМВ Банка 8-800-700-0269 (для звонков по России) или +7-495-258-62-56 (для звонков по Москве) и оставить заявку для восстановления учетной записи. Оператор банка задаст уточняющие вопросы для идентификации личности и отправит новый разовый пароль в смс сообщении на зарегистрированный в онлайн банкинге номер мобильного телефона. При входе в личный кабинет его потребуется изменить на персональный.

Скачать мобильное приложение БМВ Банка

Официальное приложение БМВ Банка в России не было разработано. При входе в личный кабинет на смартфоне или мобильном устройстве, пользователь может переключиться на мобильную версию сайта и продолжить работать в ее адаптированной версии. Для этого в настройках браузера предварительно выбрать «Отображать мобильную версию» и сохранить изменения.

Бесплатный телефон горячей линии БМВ Банка

Служба поддержки пользователей по многоканальному телефону работает с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00. Связаться можно по следующим номерам:

• 8-800-700-02-69 – Для звонков по России;
• +7-495-258-62-56 – Москва.

Следует отметить, что оплата звонков по второму телефонному номеру осуществляется в соответствии с тарифными планами оператора городской связи в регионе.

Задать вопрос или выразить свое мнение можно в специальной форме на сайте БМВ Банка. Для этого на стартовой странице http://www.bmwbank.ru/ необходимо опуститься в нижнее меню и нажать «Задать вопрос» или «Ваше мнение», заполнить данные и выбрать «Отправить». Информация о процессе выполнения заявки будет транслироваться по выбранному способу связи.

Официальное сообщество БМВ Банка представлено в социальной сети Facebook.