Главное преимущество строительного бизнеса - наличие постоянного растущего спроса. Каждый день несколько потенциальных клиентов ищут подрядчиков, способных выполнить ремонтные работы, заняться возведением уютного дома или установкой забора вокруг существующего строения. Конечно, найдется множество представителей сильного пола, которые сами возьмутся за работу, но далеко не каждому мужчине под силу установка стеклопакета, замена трубы или сооружение шкафа.
О том, с чего начать строительный бизнес и какие подводные камни могут подстерегать бизнесмена на данном поприще, и пойдет дальнейший разговор. Главное правило, которое должен запомнить каждый предприниматель - нельзя отказывать ни одному клиенту, готовому платить деньги.
Итак, в голову пришла мысль попробовать себя в такой сфере, как строительный бизнес. С чего начать? Многие скажут, что с обращения в налоговую инспекцию. Нет! С серьезной подготовительной работы, связанной с подробным изучением рынка.
В настоящее время открыто множество компаний, готовых возвести как многоквартирный дом, так и частный коттедж.
Каждый начинающий предприниматель должен понимать, что конкурентами могут выступать организации, проработавшие на рынке далеко не один год. А это значит, что они располагают доверием клиентов и поставщиков-партнеров. Следовательно, единственное правильное решение - выделиться «из толпы». Лидерство должно выражаться либо в объемном привлеченном капитале, либо в принципиально новом подходе к строительству.
С чего начать строительный бизнес? За тщательным анализом рынка должна следовать официальная регистрация. Наиболее подходящей формой является общество с ограниченной ответственностью.
После этого можно приступать к выбору подходящего названия компании, поиску оптимального места расположения офиса, созданию уставного капитала и подбору учредителей. О каждом пункте - подробнее.
Все эти действия можно выполнить самостоятельно или обратиться за помощью к соответствующим специалистам.
Как начать строительный бизнес с нуля и достичь успеха? Бесценным помощником в данном вопросе является опыт. При этом некоторые проблемы отпадают сами по себе. Хотя, если верить статистике, немало людей, которые начали реализовать себя в данной сфере с нуля и все равно поднялись очень высоко по бизнес-лестнице.
Организаторские способности, умение создать профессиональную команду, найти общий язык с любым партнером или клиентом - это главные составляющие успеха.
Кроме того, нужно определить, каким образом будет осуществляться работа - самостоятельно или с привлечением дополнительных компаний. Так, мнения экспертов сходятся на том, что начало пути строительной деятельности лучше пройти вместе с хорошими партнерами и солидными спонсорами, способными поддержать любой, даже глобальный проект или оказать посильную помощь во время отсутствия хотя бы какого-нибудь значимого заказа.
Как начать бизнес с нуля в строительном производстве? Нужно найти добросовестных квалифицированных рабочих. Эта профессия признана нужнейшей в мире.
Большое предприятие, имеющее кадровый резерв, может применить к недобросовестному работнику любые меры вплоть до увольнения, ничего не опасаясь при этом. А вот маленькая компания, оставшаяся без специалиста, может лишиться заказа ввиду срыва сроков.
Поэтому, если работоспособная бригада не была собрана в начале деятельности, то не стоит и приступать к работе.
Кстати, комплектовать основу коллектива необходимо только из квалифицированных работников, а потом уже добирать новичков по мере расширения фирмы.
В рамках современной рыночной экономики нужно все делать быстро и качественно. То есть вчера принятый на работу специалист должен сразу же приступить к выполнению плана.
Ужесточение требований к персоналу наблюдается ввиду того, что стройка является не только ответственным, но и длительным процессом. Ведь появление трещин или мокреца, не говоря уже об обрушениях - это не обыкновенная поломка бытовой техники.
Как правильно начать ремонтно строительный бизнес? Любая конкурентная среда предполагает профессиональное взаимодействие - привязку к генеральному плану, согласование проекта, подключение коммуникаций и т. д. Ввиду этого необходимо предварительно оповестить коллег о запланированных действиях, о найденной для себя нише, о последовательности выполнения работ.
Внезапное выскакивание может обернуться большими проблемами, например, полным непониманием с государственной структурой, ведь застройку необходимо осуществлять в жестком соответствии с законом.
Как открыть строительный бизнес с нуля? Нужно переговорить с инвесторами и обсудить с ними начальные «вливания».
Величина инвестиционных расходов составляет примерно 12 000 000 руб. и включает приобретение и аренду нескольких единиц спецтехники, разработку проектно-конструкторской документации, а также проведение геологических и геодезических изысканий. На инструменты и спецодежду придется потратить около 1 000 000 руб. Аренда офиса обойдется примерно в 150 000 руб./год. Кроме того, нужно подумать о командировочных и представительских расходах - 200 000 руб./год, а также о членских взносах, рекламных мероприятиях и продвижении сайта - 100 000 руб./год. Итого первоначальные расходы составят 13 450 000 руб.
Чтобы рассчитать доход и срок окупаемости, нужно вооружиться среднестатистическим значением рентабельности небольшой строительной фирмы. В мегаполисе данный показатель может равняться и 100%, но только новичок вряд ли сможет здесь укорениться. Дотируемая глубинка способна обеспечить не более 25-30 %. Заказы здесь тоже присутствуют, но требуют большого количества разъездов. Средняя же рентабельность по России составляет около 60%, что в результате выводит на окупаемость в 20 месяцев. Правда, нужно учитывать, что зимнее время по большей часть относится к простою.
С чего начать строительный бизнес? С принятия решения о вступлении строителей. Предприниматель, избегающий этого момента, должен будет заплатить штраф минимум 5 000 руб. Каждая фирма, вступившая в СРО, платит взносы, размер которых устанавливает местная власть региона (но вряд ли они будут маленькими). Так, только требует 400 000 руб. в год. Далеко не все строительные организации способны справиться с подобными расходами, поэтому часто отдают предпочтение полулегальной работе.
Вступление в СРО не требуется следующим организациям:
С чего начать строительный бизнес? С последовательного выполнения следующих действий:
Также нужно будет посетить Роспотребнадзор и ведомство по чрезвычайным ситуациям.
Можно открыть узкоспециализированный или широкоформатный малый строительный бизнес. С чего начать? Определиться со спектром услуг, востребованных среди населения. Так, строительная фирма может:
Широта сферы деятельности напрямую влияет на количество инвесторов, необходимых для старта.
Строительная фирма не может обойтись без:
Далеко не лишним будет и собственный юрист.
Каждая бригада должна включать квалифицированных плотников и электриков. Выдача государственной лицензии во многом зависит от наличия высшего образования у основной части сотрудников фирмы.
Если речь идет о небольшой компании, то гораздо целесообразнее воспользоваться услугами наемного бухгалтера. Преимущество таится в отсутствии ежемесячной зарплаты, так как оплата производится по факту выполнения работы.
Получить заказ можно посредством одного из следующих способов:
Самый надежный способ стать популярным в строительной сфере - ответственный подход к выполнению любого заказа. Положительная репутация на рынке пока еще никому не навредила.
Основными участниками любого договора об оказании услуг или выполнении работ являются заказчик с одной стороны, поставщики и подрядчики - с другой. Организация или гражданин, который хочет за деньги получить какую-либо услугу, ищет для своего задания исполнителя, способного качественно и в срок выполнить требуемые мероприятия. Поэтому важно правильно выбирать поставщиков и подрядчиков, также знать, что относится к основным обязанностям подрядчика.
Разные экономические, технические и толковые словари и нормативны документы трактуют значение слова по-своему, однако если обратиться к Словарю бизнес-терминов, то можно понять, что подрядчик это сторона, которая работает по договору подряда. То есть, это некий производитель, который выполняет определенные операции производственного или непроизводственного характера по заданию заказчика. По-английски это понятие звучит, как "контрактор" (contractor).
В роли исполнителя могут выступать как юридические, так и физические лица. Зачастую это зависит от сложности, характера и объема исполняемых задач. Например, в строительстве привлекают к сотрудничеству, как правило, компании с достаточным количеством персонала, а при бытовом подряде услугу может оказать и индивидуальный предприниматель.
Понятие поставщиков и подрядчиков является одним из основных в организации оказания услуг по договорам подряда. Умение правильно взаимодействовать с ними, способно обеспечить быстрое и качественное выполнение поставленного задания. Особенно важно это в строительстве, где от качества использованных материалов и соблюдения технологий выполнения работ зависит прочность всего сооружения, следовательно, жизнь и безопасность людей.
Для налаживания устойчивых взаимоотношений с партнерами и обеспечения качественных характеристик оказываемых услуг во многих компаниях, выступающих заказчиком или застройщиком , есть менеджер по работе с подрядчиками. К его обязанностям относится:
Менеджер по работе с подрядчиками также напрямую причастен к финансовому учету и планированию проекта. Он должен уметь:
Менеджер по работе с подрядчиками должен быть способен проверить смету подрядчика. Перед тем, как проверить смету, проверяющий условно разбивает всю работу на три основные части:
Требования к умениям и знаниям специалистов зависят от того, в какой сфере деятельности трудится менеджер по работе с подрядчиками.
Если это, скажем, туристическая деятельность, то необходимо знание иностранных языков, основ логистики (аэропорты, железнодорожные вокзалы) и опыта сотрудничества с гостиницами, туристическими фирмами. Строительная организация требует от кандидатов на должность куратора поставщиков и подрядчиков знаний относительно современных строительных и облицовочных материалов, оборудования и комплектующих, понимания строительно-монтажных процессов.
Чтобы не было недоразумений и проволочек в работе, необходимо установить с исполнителями эффективное взаимодействие, которое может включать в себя:
Таким образом, качественный подбор исполнителей, грамотное взаимодействие с ними напрямую оказывают влияние на скорость и качество внедрения проектного замысла на практике, а также дают обеим сторонам конкурентные преимущества в дальнейшем.
Выбирая поставщиков и подрядчиков, заказчик руководствуется не только ценой, но и их профессионализмом, надежностью и порядочностью. Фактически, выбор подрядчика – это ключевое решение при внедрении проекта, если допустить ошибку в этом вопросе, то можно поставить под угрозу все начинание.
Предлагаем несколько советов от специалистов о том, как выбрать подрядчика и впоследствии не пожалеть об этом:
Сам конкурс целесообразно проводить в три этапа с разными критериями отбора:
Результатом такого подхода станет то, что минимизируется риск попадания на недобросовестного партнера или "фирму-однодневку", а также возможность участников задавить конкурентов, играя исключительно на понижении цены, а, соответственно, и качества, что в некоторых сферах деятельности может иметь тяжелые последствия.
Взаимодействие с подрядчиками происходит исключительно на договорной основе. При этом нормативное регулирование охватывает такие направления, как порядок выполнения работы, сроки, цена, порядок оплаты, ответственность и права сторон, гарантийные сроки, в течение которых принимаются претензии. Если речь идет о строительстве, то нормативное регулирование не ограничивается одним гражданским правом. Играют существенную роль также Градостроительный кодекс, законы, регулирующие инвестиционную и архитектурную деятельность, порядок привлечения иностранных инвестиций, техническое регулирование, СНиПы.
Главные функции подрядчика могут состоять в следующем (в зависимости от заказа):
Обязанности подрядчика содержатся в подписанном соглашении, однако они не должны противоречить действующему законодательству:
Кроме вышеуказанных требований, в обязанности подрядчика могут входить и другие требования, прописанные в контракте. Отступление от условий договора допускается только с согласия другой стороны, если это не противоречит нормативам и стандартам, утвержденным в установленном порядке.
Ответственность подрядчика регламентирована статьей 723 Гражданского кодекса, которая гласит, что при некачественном выполнении требований, прописанных в договоре подряда, заказчик вправе:
Если выявленные недоработки в разумные сроки не устраняются, то заказчик имеет право отказаться исполнять договор и требовать возмещения понесенных убытков. Между сторонами существует материальная ответственность, в частности, исполнитель платит пени и штрафы за срыв сроков окончания всего проекта или его отдельных этапов, несвоевременное устранение дефектов и т.д.
Также ответственность подрядчика состоит в том, что он отвечает перед заказчиком за весь проект, в том числе за действия или бездействие нанятых им третьих лиц (субподрядных организаций). При заключении договора бытового подряда на исполнителя распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
Правовые отношения между заказчиком или застройщиком с подрядной организацией или частным лицом обязательно оформляется путем составления письменного соглашения. Нормативное регулирование их взаимоотношений осуществляется Гражданским кодексом России.
Предметом договора выступают результаты исполненной работы:
Если подрядчик физическое лицо, то с ним заключается соглашение, которое носит гражданско-правовой характер, поэтому исключены какие-либо записи в трудовую книжку или заявления о приеме на работу. Достаточно в контракте, кроме условий о самом предмете договора, указать такие данные:
Когда к реализации задач привлекается частный подрядчик, не являющийся индивидуальным предпринимателем, то при расчете с ним заказчик обязан вычесть из общей суммы, причитающейся за работу, сумму НДФЛ, то есть исполнитель реально получит меньше денег, чем было заранее оговорено. Это необходимо учитывать в самом начале и прописывать в контракте цену услуги, увеличенную на размер НДФЛ, т.е. на 13 процентов. Если речь идет о нерезиденте, т.е. человеке, который проживает в России меньше 183 дней на протяжении года, то сумма НДФЛ составляет 30 процентов. Составлять соглашения с указанием "без НДФЛ", а затем оплачивать его из средств заказчика, запрещено.
В прошлый раз мы говорили о том, как правильно . Сегодня я предлагаю посмотреть а то, как самому быть хорошим подрядчиком. Субподряд — отличная возможность для небольшой ИТ-компании, участвовать в большом проекте с высоким уровнем прибыли. Субподрядчики, фрилансеры, независимые консультанты и другие привлекаемые по проект временные работники оказываются в двусмысленном положении: они перестают быть полностью независимыми, но и наемными работниками тоже не становятся. Если вы решили стать субподрядчиком, то уже не сможете делать вашу работу, когда и как хотите. К тому же потребуется дополнительное время, чтобы ее рассмотрели и одобрили на всех уровнях. Вот несколько советов, как стать частью хорошего проекта и избежать неприятностей.
1. Забудьте про свою независимость. Кажется, что субподрядчикам легко. Вам не нужно искать клиентов, вести переговоры или устанавливать рамки — вы просто получаете проект. Оборотной стороной является то, что вы не сможете управлять проектом, в том виде как вы привыкли. Генеральный подрядчик ведет дела иначе, и вы можете быть не согласны с методами реализации проекта или с мнением непростого заказчика. Прежде чем соглашаться, спросите генподрядчика, сможете ли вы свободно говорить о своих разногласиях по поводу работы. Но в конечном итоге, последнее слово всегда остается за генподрядчиком. Для заказчика подрядчики должны быть единой командой. Нельзя идти в обход генподрядчика, чтобы выразить заказчику свое несогласие. Это же касается неэтичных или незаконных действий. Если вам важна независимость в проектах или вы не любите формального формления проектной документации, подумайте дважды, прежде чем стать субподрядчиком. С другой стороны, вы можете сказать себе, что любой проект когда-нибудь завершается и этот не исключение, поэтому нужно просто замолчать и делать свою работу. В любом договоре субподряда, в отличие от найма на постоянную работу, всегда указываются сроки окончания контракта.
2. Рассчитайте время выполнения работы. Спросите у генподрядчика, сколько у вас времени на выполнение работы и сколько времени уйдет на ее рассмотрение. Помните, что прежде чем ваша работа попадет к заказчику, ее должен проверить генподрядчик. Кроме того, не забывайте, что может потребоваться внести некоторые изменения. Вам придется уложиться в отведенные сроки или генподрядчик даст для этого дополнительное время? Если у вас большой проект, генподрядчику следует запланировать поэтапное рассмотрение вашей работы. Это поможет избежать внесений значительных изменений в короткий срок. Если генподрядчик знаком с вами и вашей работой, ее рассмотрение может и не потребоваться. Но если он не собирается рассматривать вашу работу, хотя мало вас знает, будьте начеку.
3. Узнайте, зачем вы нужны генподрядчику. Выясните, почему генподрядчик выбрал именно вас. Наведите справки у других субподрядчиков или у бывших заказчиков, если это возможно. Расспросите генподрядчика о заказчике и перепроверьте эту информацию. Хотя маловероятно, что заказчик даст вам ссылки на других подрядчиков, но вы сами можете поискать эту информацию в Интернете и узнать мнение вашего профессионального сообщества. Постарайтесь выяснить, нет ли у него финансовых проблем или случаев неплатежей. Вся эта работа должна помочь вам понять, не собирается ли неблагонадежный подрядчик сделать вас козлом отпущения. Будьте особенно осторожны, если генподрядчик предлагает вам весь проект целиком.
4. Выясните всё, что вам нужно знать. Спросите у генподрядчика, есть ли еще что-то, что вам нужно знать о клиенте, проекте или дополнительных условиях. Например, может оказаться, что вам придется потратить больше времени на работу, чем вы думали. И хотя дополнительная работа (а значит и дополнительные деньги) иногда не помешают, об этом лучше знать заранее. Вопрос оплаты тоже может оказаться непростым: получите ли вы деньги в течение нескольких дней после выставления счета или только когда заказчик оплатит работу генподрядчика? Дайте понять генподрядчику, что вы собираетесь строго следовать условиям контракта. И в случае задержки оплаты, вы прекратите работу. В самом сомнительном варианте оплаты, генподрядчик обещает вам окончательный расчет только после того, как он получит деньги от заказчика. В подобном соглашении оплату можно ждать 2-3 месяца, что для небольшой компании является очень большим риском.
Для строительного бизнеса характерны не только серьезные размеры прибыли, но высокая рентабельность. На начальном этапе, как и в любом другом деле, у новичков возникает масса вопросов. Что нужно знать, чтобы избежать типичных проблем и не совершать распространенных ошибок при начале строительного бизнеса с нуля? Об этом читайте в этом материале.
Текущая экономическая ситуация не обошла стороной и строительный бизнес и услуг по ремонту. Согласно опросам, 30% населения страны не ждут скорого окончания кризиса . Тенденции бизнеса на строительном рынке таковы, что в борьбе за покупателя, строительные компании снижают цены, становятся более клиентоориентированными.
Ремонтные услуги также претерпевают некоторые изменения: растут цены на строительные материалы, количество работников строительных бригад, наоборот, урезается. Тем не менее, потребность в этих услугах у населения и организаций ниже не стала. Чем больше сдается новых площадей, тем больше появляется работы для дизайнеров интерьеров и ремонтников. Объемы жилищного строительства выросли более чем на 18% за последние два года. Лишь десятая часть потребителей нанимала бригады для проведения капитального ремонта, остальные предпочли косметический ремонт. Услугами профессиональных строительных компаний воспользовались в основном обитатели больших городов и люди с образованием выше среднего.
Есть два пути.
Первый - приобрести существующую строительную организацию с налаженным рабочим процессом, сложившимся коллективом, техническим оснащением и клиентской базой.
Между сторонами сделки подписывается договор о купле-продаже бизнеса. У строительной организации появляется новый Генеральный Директор. Обратите внимание, что указанный в юридических документах продавца Генеральный Директор, должен существовать на самом деле (не воображаемый человек и не фиктивное лицо). Все материальные издержки по изменению юридических документов закладываются в цену продаваемой строительной компании. Работы проводятся силами юристов организации-продавца.
Необходимо проверить наличие и подлинность всех учредительных документов приобретаемой компании. К ним относятся:
Покупка готового строительного бизнеса более выгодна и дает более ясное видение перспектив развития организации в сфере строительства и ремонта.
Второй вариант - строительный бизнес с нуля. О том, как открыть свою строительную компанию и каковы основные этапы развития строительного бизнеса, мы разберем подробно в этой статье.
Строительный бизнес интересен тем, что приносит владельцам высокий доход, пусть и не сразу. Рентабельность компаний строительно-ремонтного бизнеса очень высока - от 50 до 70%.
Из всех сфер частного бизнеса строительный имеет самые высокие показатели. Окупается новый бизнес приблизительно за год.
Естественно, есть у ведения бизнеса в сфере строительства рынке и свои недостатки:
Строительный бизнес разделяют на три вида:
В основном услуги организации строительного бизнеса имеют 2 варианта:
1. Основные услуги - строительство жилого фонда, гаражей, складских комплексов и других зданий, помимо этого ремонт помещений, монтаж, демонтаж конструкций;
2. Дополнительные услуги – предоставление рабочих рук и спецтехники, реализация стройматериалов, повышение квалификации сотрудников сторонних организаций.
В идеале, организация строительного бизнеса проходит согласно следующей схеме:
Регистрационные моменты
Одной из особенностей строительно-ремонтного бизнеса является то, что крупные заказчики очень серьезно относятся к выбору подрядчиков, часто проводятся тендеры на оказание услуг.
Если объявлен конкурс на строительство заводского комплекса, ИП, скорее всего, не сможет принять в нем участие, поскольку тендерная комиссия будет рассматривать заявки на участие только от юридического лица.
Если же речь идет об оказании услуг по ремонту жилого помещения, конкурс здесь неуместен. Выбирается подрядчик с наиболее выгодными ценами -подойдет и ИП. Выбор формы ведения строительного бизнеса должен соответствовать вашим планам по развитию компании и сегменту рынка, который вы хотите занять.
Грамотный бизнес-план строительной фирмы – залог будущего успеха компании и гарантия одобрения кредита банковскими организациями.
Благодаря бизнес-плану можно определить сроки, за которые окупятся ваши вложения, и размеры будущей прибыли.
Чтобы правильно написать бизнес-план, помните о нескольких моментах:
1. Титульный лист должен содержать полное наименование компании, данные координатора проекта, дата написания документа, сроки осуществления плана, контакты организации.
2. Пропишите главную цель и миссию компании. Определите, вид строительных работ, на котором будет специализироваться компания, это может быть как строительный бизнес, так и услуги в сфере ремонта. Выделите основные моменты, которые могут благотворно сказаться на развитии строительного бизнеса (отсутствие соперников на рынке, например).
3. Напишите, какую форму ведения предпринимательской деятельности вы выбрали: ООО или ИП. Укажите сумму, вложенную в проект, и предположительные сроки окупаемости бизнеса.
4. Проведите сравнительный анализ цен ваших конкурентов.
5. Разработайте подробный план действий по развитию компании: от оформления документов, оснащения офиса и набора сотрудников, до маркетинговых мероприятий.
6. При возникновении каких-либо проблем в написании бизнес-плана строительной фирмы, можно:
Документы, без которых невозможно начать новый строительный бизнес:
Также необходимы лицензии и разрешения:
1. Разрешение на строительство выдается органами местного самоуправления при участии главы муниципального образования и главного архитектора района;
2. Лицензия на инженерные изыскания в процессе строительства;
3. Лицензия на проектирование зданий и сооружений.
Кроме этого, необходим допуск СРО (саморегулирующую организацию), чтобы проводить строительные работы. В настоящее время, согласно законодательству РФ, организация, занимающаяся строительным бизнесом, должна войти в СРО . Для этого необходимо подтвердить наличие всех уставных документов, оформить заявление о вступлении и предоставить все сертификаты. Вступление в СРО платное. Компенсационный взнос может составлять от сотни тысяч до миллионов рулей. Заявка рассматривается около месяца.
Проведение работ в строительной сфере подразумевает наличие у персонала технических средств и оборудования. Залогом успешного развития строительно-ремонтного бизнеса является рабочее состояние инструмента, прохождение периодических техосмотров, соблюдение правил и техники безопасности. Использование некачественного, низкосортного оборудования может вызвать массу проблем в процессе работы.
Малый строительный бизнес не всегда готов к приобретению дорогостоящего строительного оборудования и техники. В среднем, стоимость минимального набора профессионального строительного оборудования для одной только бригады составляет около $20 тыс. В случае нехватки денежных средств, компании берут оборудование в аренду у специализированных организаций. Крупную технику, безусловно, выгоднее арендовать, чем приобретать специально под проекты. Необходимо заложить в смету также приобретение машины для строительной бригады и перевозки инвентаря.
Персонал
От уровня профессионализма персонала строительно-ремонтной компании зависит ее успех, прибыль и авторитет на рынке.
Часто, различные виды строительного бизнеса требуют присутствия в штате компании разных специалистов, но есть стандартный набор специальностей, необходимых любой организации, ведущей бизнес в строительной сфере:
Обратите внимание, чтобы получить лицензии на строительство, большая часть сотрудников компании обязана иметь профильное, высшее строительное образование. Могут потребоваться также документы, подтверждающие уровень квалификации, рабочий стаж, проведение аттестации персонала.
Если вы планируете организовать малую строительную фирму, например, по отделке квартир, не нужно арендовать дорогой офис. Достаточно двух помещений: склад и рабочее место для сотрудника, принимающего и обрабатывающего заявки, осуществляющего общение с клиентами. Для этих целей хватит стола, компьютера с выходом в Интернет и телефона.
Средняя бригада строителей состоит из пяти работников. Четверо из членов строительной бригады осуществляют ремонтные работы, их положение в коллективе равнозначно. Средняя зарплата сотрудника строительной бригады около сорока тысяч рублей. Бригадир – пятый член бригады -контролирует рабочий процесс и траты по смете. Он получает от пятидесяти до восьмидесяти тысяч рублей. В более крупных фирмах составлением смет занимается специалист – сметчик.
Таким образом, ежемесячный минимальный фонд заработной платы малого строительного бизнеса составляет 240 тыс. рублей: из них 20 тыс. – секретарю; 160 тыс. – рабочим; 60 тыс. - прорабу.
7 правил управления персоналом в строительном бизнесе, которые актуальны для России
Игорь Водорацкий, Директор и собственник электромонтажной компании «Прогресс», Иркутск
Правило 1. Настоящая мотивация строителей должна начинаться с осознания своей миссии
Для меня принципиально важно, чтобы работники осознавали огромную ответственность за свою работу. По опыту скажу: когда человек понимает, что и для чего он делает, его не надо лишний раз мотивировать. Дайте сотрудникам понять, что важна не прибыль, а качество их работы. Следуя этому правилу, мы, например, заключили контракт с немецкой компанией – производителем электромонтажного оборудования, которое используем теперь на своих объектах. Это дорогостоящее оборудование, но я устанавливаю его сознательно, подчас сокращая прибыль, чтобы сломать устоявшийся стереотип – желание людей нажиться на сэкономленных материалах. Был случай, когда инспекторы принимающей госкомиссии были просто поражены, увидев эти западные технологии на объекте.
Правило 2. Вы должны быть примером для сотрудников
В некоторых случаях, когда по объективным причинам сотрудники не успевают закончить работу в срок, я выхожу на объект и работаю вместе с ними. Это в значительной степени снижает дистанцию между руководителем и подчиненными, делая наше взаимодействие более продуктивным: со мной советуются, спрашивают, как лучше выполнить тот или иной узел, стараются перенимать опыт.
Я придерживаюсь правила: если вижу, что человек что-то сделал не так, собираю всю бригаду, и мы обсуждаем эти ошибки. Затем я сам беру инструмент и выполняю работу правильно. В некоторых случаях это делает бригадир. Мы стараемся никого не наказывать, лишая денег. Но если ошибка повторяется, дополнительное время и материал на переделку тратит вся бригада, что, естественно, сказывается на заработке каждого. Вот это, я заметил, становится для сотрудников весомой причиной не ошибаться и перепроверять сделанную работу. Все объекты независимо от их расположения я курирую лично. На это уходит очень много времени и сил. Но все окупается сторицей. Во-первых, заказчики, видя такое отношение к работе, рекомендуют нас коллегам. Во-вторых, сотрудники ценят, что руководитель не сидит дома в тепле, а обсуждает рабочие вопросы с ними на морозе.
Правило 3. В хорошей спецодежде и с качественным инструментом люди не могут работать плохо
Эту человеческую особенность я заметил уже давно. Поэтому мы сознательно тратим деньги на дорогой инструмент, приобретаем качественную импортную спецодежду, стараемся при необходимости обеспечить работников служебным транспортом. Все это повышает самооценку людей и придает им уверенности. Я обратил внимание, что когда наша бригада приезжает на объект в добротной и красивой спецодежде и на служебном транспорте, то работники заходят на стройку с гордо поднятой головой, смело смотрят в глаза заказчикам, конкурентам и другим подрядчикам. Тут мастерам уже не хочется трудиться спустя рукава – они стараются показать, что все не исчерпывается хорошей одеждой и инструментом, что работа соответствует их внешнему виду.
Более того, для сотрудников я стараюсь создавать максимально комфортные условия. Так, получая объект, например, в соседней области, мы на время работы снимаем для всей бригады жилье неподалеку от стройплощадки. И компания полностью оплачивает все расходы, вплоть до трат на сигареты.
Правило 4. Работники сами выбирают нагрузку и рассчитывают вознаграждение
Если платить мало, люди будут работать без всякого желания; однако если платить много, то они совсем перестанут работать. Мы даем сотрудникам возможность самим выбирать рабочий график и сроки выполнения заказа. Так, выходя на объект, бригада знает, какое вознаграждение получит за сделанные работы и каков максимальный срок их выполнения. Работники самостоятельно разрабатывают трудовой график и стараются все закончить даже раньше срока: в их же интересах справиться с работой как можно быстрее, чтобы получить новый объект. Впрочем, когда новых заказов не предвидится, сотрудники используют все отведенное время.
Правило 5. Работа с бригадирами
С недавнего времени я ввел правило: на все сдачи объектов и приезд комиссий всегда беру с собой бригадиров. Мы решились на такой шаг после неоднократных жалоб заказчиков на хамство работников. Жалоб стало меньше, но полностью решить проблему еще не удалось.
Правило 6. Любую ошибку в работе можно простить, но не пьянство
Самая серьезная проблема, с которой приходится сталкиваться на стройплощадке, – пьянство рабочих, причем обычно старшего возраста. Поэтому у нас практически все работники моложе 30 лет, а за пьянство предусмотрены жесткие санкции – три штрафа, затем увольнение. Первый раз мы удерживаем 30% общего объема платы за работу на объекте. Во второй раз штрафуем уже на 50%, а в третий – на всю зарплату и отправляем провинившегося на месяц в отпуск без содержания. Если нарушение повторяется, мы расстаемся.
Правило 7. Работники в курсе дел компании, в том числе финансовых
Я не скрываю финансовых показателей компании: сколько стоит отдельный подряд, каков общий доход организации, сколько получаю лично я, сколько – другие сотрудники. Работники знают, что основная масса средств идет на развитие предприятия: закупку спецодежды, инструмента, улучшение условий труда.
Помимо работы по повышению лояльности и удовлетворенности постоянных клиентов для компании в строительном бизнесе важно расширять клиентскую базу и искать новых заказчиков. Это необходимо для развития строительного бизнеса и выхода на новые уровни и сегменты рынка.
Даже в кризис около 20% населения ежегодно начинают строительство или ремонт. С учетом численности населения нашей страны, клиентов должно хватить всем. Прежде всего, распространите информацию о начале строительного бизнеса среди своего круга общения. Не исключено, что среди ваших знакомых много потенциальных клиентов. Получив некоторое количество небольших заказов, не останавливайтесь на достигнутом, двигайтесь дальше. Организуйте кросс-маркетинг со строительными магазинами: их покупатели в большинстве своем нуждаются в услугах профессионалов.
Продвижение любого вида бизнеса сегодня невозможно представить без использования возможностей глобальной информационной Сети. Строительный бизнес - не исключение. Закажите веб-разработчикам создание презентабельного сайта, перечислите там все свои возможности и приведите примеры выполненных работ. Это позволит заявить о себе на всю страну, добавит компании респектабельности, поможет потенциальному заказчику найти вас. Не ограничивайтесь рекламой в Интернете, используйте проверенные временем способы: объявления в газетах, на радио и ТВ, распространение рекламных буклетов и расклейка плакатов. Привлекайте к продвижению своего строительного бизнеса профессионалов из рекламной сферы. Пусть каждый занимается своим делом: вы - строительством, рекламщики – продвижением.
7 советов как сэкономить, но удержать клиента
Предложение о поставке дешевых стройматериалов. В нынешних финансовых условиях экономия для клиента стоит на первом месте, также как и качество используемых материалов. Позвольте заказчику самостоятельно покупать строительные материалы, согласно его представлениям о будущем дизайне и финансовым возможностям. Может быть, ему удастся приобрести стройматериалы по сниженной цене на распродажах или по акции.
Внешний или косметический ремонт. Большой популярностью пользуется у клиентов покрытие сантехники акрилом и другими материалами, что позволяет обойтись без полной ее замены.
Используйте импортозамещенные стройматериалы. Строительный бизнес также почувствовал на себе влияние программы по импортозамещению. Предпочтение отдается стройматериалам из Китая и России. В большинстве своем, они уступают подобным западным товарам по многим параметрам, но, при желании, и среди них возможно обнаружить достойные варианты.
Предложение «Дача в аренду». Статистика говорит о том, что загородный отдых на собственной даче теряет свою былую популярность. Хоть кризис и не повлиял на стоимость загородного жилья, купить его далеко не всем по карману. Для тех людей, которые хотели бы выехать на природу на выходные, но не имеют своей дачи, существует услуга аренды загородных домов. Приобретите участок вдали от городской суеты и постройте там несколько дач для последующей сдачи в аренду.
Создавайте спрос самостоятельно. Объясняйте клиентам необходимость ремонта на языке пользы. Так, например, затягивание процесса ремонта в многоквартирных домах может стать опасным не только для заказчика, но и для его соседей, т.к. не исключены подтопления и аварийное отключение электро- или водоснабжения по всему дому. Также перенос даты ремонта приводит к повышению итоговой стоимости строительных работ. Расскажите, потенциальным клиентам о возможностях экономии. Так, замена окон на стеклопакеты позволит сократить расходы на дополнительное отопление помещения.
Предлагайте акции и занимайтесь продвижением товара. Процесс образования цены в строительном бизнесе должен быть адекватным рынку. Например, предоставляйте скидки клиентам, оплачивающим всю стоимость целиком, введите дополнительные скидки для, тех, кто воспользовался ипотечным кредитованием. Продажа квартир по акции позволит быстро найти деньги для расчета с подрядными организациями.
Предлагайте особые условия. Выбирая между понижением цен и предоставлением рассрочки, остановите свой выбор на последнем варианте. Занижение цен в строительно-ремонтном бизнесе может привести к банкротству. Оплата в рассрочку стала актуальна после экономического кризиса 2008 года и до сих пор является эффективным инструментом продаж в строительном бизнесе.
Как принимать участие в строительных тендерах
Условия проведения конкурсов строительном бизнесе стандартны. Существуют открытые и закрытые тендеры. Для участия в закрытом конкурсе необходимо наличие приглашения от компании-организатора. Не пытайтесь принять участие в тендере, если приглашение пришло в последний момент, вероятнее всего подрядчик уже определен заранее, а Ваша строительная фирма наряду с другими будет выполнять роль статистов для отвода глаз. К таким мерам прибегают организации, которые вынуждены проводить тендеры по правилам, порой в ущерб своим интересам.
В случае, когда приглашение получено заблаговременно, обязательно примите участие в конкурсе. Это говорит о том, что у Вас уже есть вес в строительном бизнесе, что способствует повышению репутации и расширению связей. Вам необходимо будет предоставить все документы согласно условиям тендера. При выборе победителя организаторы обращают внимание на оснащенность компании спецтехникой, уровень квалификации персонала, Ваши возможности в плане сроков и объемов строительства.
Существует такое понятие как конкурсная гарантия. Заказчик всегда заинтересован в том, чтобы исполнитель мог возместить неустойку в случае нарушения пунктов договора. Строительные фирмы кредитуются в банке для обеспечения возможности выполнения своих обязательств по возможным выплатам.
Прежде чем принять участие в конкурсе на строительство или ремонт, обязательно изучите его условия на наличие необходимости создания макета и проектирования. Например, предметом тендерных торгов может стать подряд на строительство большого туристического комплекса со сложным дизайном. Ваша задача – создать план этого проекта, произвести все необходимые вычисления, чтобы выяснить насколько безопасна и крепка конструкция комплекса, рассчитать стоимость Ваших услуг по возведению этого здания. На основании этих данных будут выбираться победители тендера.
В строительно-ремонтном бизнесе большую роль играет авторитет компании на рынке. Новичкам приходится нелегко даже при высоком качестве услуг и профессионализме работников. Старые игроки легче получают заказы благодаря известному имени. Репутация строительной организации играет для заказчиков решающую роль при выборе подрядчика. Новому строительному бизнесу часто недостает примеров выполненных работ, отзывов клиентов, практики работы с крупными заказчиками.
Репутация в строительном бизнесе аналогична с кредитной историей заемщика. Компания, успешно справившаяся с работами по строительству важного дорогостоящего объекта, имеет больше шансов на получение подобных подрядов и подписание госконтрактов с большими бюджетами в будущем. Случается, что среди компаний, хорошо себя зарекомендовавших в строительном бизнесе, устраиваются конкурс для определения исполнителя. Этот опыт можно считать сравнительно новым для нашей страны. Именно таким образом определялся застройщик олимпийского стадиона в Сочи.
Стать победителем конкурса для компании в строительном бизнесе означает обеспечить себе стабильные заказы и прибыль. Выигрыш в строительном тендере государственного масштаба обеспечивает не только приток денежных средств, но также весомую репутацию и влияние на рынке строительных услуг. Благодаря такому высокому положению и громкому имени компании не составит труда получать все новые контракты и побеждать в самых серьезных конкурсах.
1. «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке», доходы в строительном бизнесе напрямую зависят от работоспособности команды. Путь к покорению вершин в строительно-ремонтном бизнесе нелегок, по дороге необходимо преодолевать множество преград и трудностей.
2. Желание заполучить все и сразу – удел мечтателей и новичков. Не стоит ждать потока заказов и высоких доходов сразу после регистрации компании. Как говорится: терпение и труд все перетрут. Шаг за шагом пройдите все этапы развития и становления компании в строительном бизнесе. На Вас работает время и опыт, чем дольше Вы на рынке и чем больше у Вас довольных клиентов, тем серьезнее Ваша репутация и вес на рынке.
3. Неквалифицированный персонал. В строительном бизнесе часто бывает так, что профильное образование важно меньше чем умение и опыт. Низкоквалифицированный персонал никогда не приведет Вашу компанию к успеху. Серьезно подходите к вопросу подбора сотрудников.
4. Нужно быть крайне осторожными при выборе партнеров. Это касается не только партнеров по бизнесу, но также поставщиков и вкладчиков. Начиная строительный бизнес, взаимодействуйте только с проверенными и надежными людьми во избежание неприятностей.
Рассказывает практик
Дмитрий Орлов, Руководитель отдела снабжения компании STEP, Санкт-Петербург
Мы серьезно относимся к выбору поставщиков стройматериалов. У нас есть несколько проверенных компаний с хорошей репутацией, новые поставщики проходят жесткий отбор. При заключении договора на поставку мы обязательно требуем предоставления всех документов и сертификатов, подтверждающих качество и безопасность материалов. Например, поставщики бетона в обязательном порядке должны предоставить данные о прохождении лабораторных испытаний образцов и документы, подтверждающие качество бетонной смеси. Для газосиликатных блоков требуется наличие паспорта качества с отметкой заводского ОТК, для металлопроката необходимы сертификаты качества. Условия одинаковы для всех компаний-поставщиков. У серьезных компаний проблем с этими документами не возникает.
Приемка поставляемых на объекты стройматериалов осуществляется нашими квалифицированными сотрудниками по строгим инструкциям. Подписание актов и документов происходит только при подтверждении нашей стороной должного качества и количества, предписанного условиями поставки.
При приемке, помимо прочего, осуществляется внешняя оценка и даже радиационные замеры (для щебня). Требуются паспорта и сертификаты на составляющие материалы и к актам скрытых работ.
Мы рекомендуем избегать сотрудничества с малоизвестными поставщиками, отдавать предпочтение компаниям с хорошей репутацией. Контроль качества стройматериалов проводится также силами генподрядчика и технадзором. При нынешнем росте конкуренции в строительном бизнесе контроль качества материалов - не прихоть, а производственная необходимость.
Какими нормативными актами регулируется заключение договора подряда? Перед тем, как заключать с наемным работником договор подряда, предпринимателю следует внимательно ознакомиться с общими положениями о договоре подряда, которые содержатся в главе 37 ГК РФ. Особенности заключения отдельных договоров регулируются соответствующими параграфами этой главы (пар. 2 - бытовой подряд, пар. 3 - строительный подряд).
В качестве кого выступают предприниматель и наемный работник при договоре подряда? По договору подряда одна сторона является подрядчиком (заемный работник), а другая - заказчиком (индивидуальный предприниматель). Подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ст. 702 ГК РФ).
Какие работы могут выполняться по договору подряда? Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.
Может ли подрядчик самостоятельно определять способы выполнения задания заказчика? Да, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика, если иное не предусмотрено договором.
Какое значение для уплаты налогов имеет то, из чьего материала (заказчика либо подрядчика) будут выполнены работы? По общему правилу (если иное не предусмотрено в самом договоре подряда) работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами (ст. 704 ГК РФ). Однако стороны могут включить в договор пункт о том, что подрядчик будет осуществлять работы из материалов заказчика. Это означает, что предприниматель в этом случае может включить в свои расходы при исчислении совокупного дохода суммы, направленные на приобретение материальных ценностей, использованных подрядчиком при выполнении работ (если эти работы не относятся к затратам капитального характера), при соответствующем оформлении их передачи и использования подрядчиком. В этом случае все суммы, которые предприниматель выплачивает подрядчику, являются его вознаграждением за работу, а потому взносы во внебюджетные фонды должны быть начислены на эту полную сумму. Если же в договоре указано, что работа выполняется с использованием материалов заказчика, то в затраты предпринимателя будет включена вся сумма оплаты выполненных работ, а фактически произведенные (документально подтвержденные) подрядчиком расходы по приобретению материальных ценностей могут и должны быть исключены при расчете размера базы для исчисления подоходного налога, начислений во внебюджетные фонды.
Вправе ли подрядчик привлечь для выполнения работы других лиц? Подрядчик вправе привлечь к исполнению договора других лиц (они будут называться субподрядчиками). При этом перед заказчиком за результаты работы привлеченных субподрядчиков отвечает подрядчик. В этом случае он выступает перед заказчиком в качестве генерального подрядчика, а перед субподрядчиком - в качестве заказчика (ст. 706 ГК РФ).
Как производится оплата при договоре подряда? Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда (ст. 711 ГК РФ).
Как оформляется факт выполнения работ? Выполнение работ по договору подряда должно быть оформлено приемо-сдаточным актом, подписанным предпринимателем и подрядчиком-гражданином. Этот момент является важным, так как основанием для учета предпринимателем в составе расходов сумм выплат по договору подряда является не только факт оплаты работ, но и документ, подтверждающий факт их приемки. Без этого документа расходы предпринимателя могут быть исключены в целях налогообложения, поскольку только он подтверждает правомерность данной выплаты и ее направленность.
Что может сделать подрядчик в случае, если заказчик отказывается уплатить установленную договором сумму оплаты работы? При неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм (ст. 712 ГК РФ). Кто несет риск случайной гибели или повреждения материалов, предоставленных для работы? В общем случае риск случайной гибели или случайного повреждения материалов, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного используемого для исполнения договора имущества несет предоставившая их сторона. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки заказчиком несет подрядчик. При просрочке передачи или приемки результата работы указанные выше риски несет сторона, допустившая просрочку,
Как в договоре подряда должны быть установлены сроки выполнения работы? В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных конкретным договором подряда (ст. 708 ГК РФ).
Как определяется цена работы? В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. Цена включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы. Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов. При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование - расторжения договора (ст. 709 ГК РФ).
Какие права имеет заказчик-предприниматель «о время выполнения работы подрядчиком? Заказчик-предприниматель во время выполнения работы подрядчиком имеет следующие права:
1. Проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.
2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (ст. 714 ГК РФ).
О каких обстоятельствах подрядчик обязан предупредить заказчика?
В соответствие со ст. 716 ГК РФ подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
Непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
Возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
Иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок. Невыполнение указанного требования приводит к тому, что подрядчик не вправе будет ссылаться на перечисленные обстоятельства при предъявлении к нему или к заказчику претензий. Поэтому подрядчику следует не просто сообщить заказчику обо всех указанных обстоятельствах и получить от него дальнейшие инструкции, но и оформить указанное сообщение и ответные указания в письменной форме. В противном случае доказать выполнение им приведенных требований будет очень сложно.
Может ли заказчик досрочно отказаться от исполнения договора подряда? Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить Подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу (ст. 717 ГК РФ).
Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком.
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 настоящего Гражданского кодекса РФ. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться (ст. 720 ГК РФ). Какую ответственность несет подрядчик за ненадлежащее качество работы?
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
Безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
Соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
Возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (ст. 723 ГК РФ).
Какие существуют сроки для предъявления требований, связанных с надлежащим качеством работ? Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.
Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках (ст. 727 ГК РФ).
Преимущества и недостатки упрощенной системы налогообложения для предпринимателя
Каково главное преимущество упрощенной системы налогообложения для предпринимателя?
Индивидуальный предприниматель, перешедший на упрощенную систему налогообложения, уплачивает стоимость патента вне зависимости от своих доходов. Это очень выгодно в тех случаях, когда годовая стоимость патента существенно меньше подоходного налога, рассчитанного исходя из сумм фактически полученных доходов.
