Максим Демченко
Шрифт A A
Чтобы не было проблем с кредитными продуктами (просрочек, начисления пени и штрафов и т.д.) необходимо соблюдать условия выдачи кредита. Заемщику важно понимать, можно ли и как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке только по фамилии или потребуется предоставить еще какие-то данные.
Задолженность по кредиту – это сумма, которую необходимо уплатить заемщику, чтобы погасить займ. Состоит она из суммы основного долга и начисленных процентов за использование заемных средств.
Узнать задолженность по займу в Сбербанке, сообщив одну фамилию нельзя, заемщику необходимо предоставить дополнительные данные.
Существует 5 способов выяснить остаток долга по займу в Сбербанке.
Получить информацию по счету клиент может в любом отделении Сбербанка. При этом заемщику нужно взять с собой паспорт гражданина РФ и договор кредитования. Работник банка сверит данные и скажет точную величину долга, дату, размер следующего платежа и выдаст новый график погашения.
Преимущества оффлайн способа получения информации от Банка — возможность проконсультироваться со специалистом банка, если возникли сложности при погашении займа, или в случае необходимости, взять выписку о состоянии счета.
Если необходимо выяснить остаток долга по займу в нерабочее время, когда банковское отделение уже закрыто, к услугам заемщиков банкомат или терминал Сбербанка. Чтобы узнать оставшуюся сумму к оплате через банкомат, клиенту понадобится банковская карточка. Нужно выполнить 5 шагов:
Если используется терминал, то требуется только ввести номер кредитного договора и появится нужная информация. Банковская карта в этом случае не нужна.
Сбербанк также предлагает своим клиентам подключить «Мобильный банк» и получать необходимые сведения по кредитованию через смс. Чтобы проверить таким образом задолженность по кредитной карте потребуется:
Каждый человек, ставший держателем сбербанковской кредитной карты должен в обязательном порядке знать ответ на вопрос: «Как узнать задолженность по карте Сбербанка?». Пусть это будет пока только один вариант ответа, но без этой информации пользоваться кредиткой будет проблематично. Почему? Да потому что вы не только должны периодически проверять, сколько у вас неистраченного кредитного лимита на карточном счету, но вам важно знать, какую сумму обязательного минимального платежа необходимо внести до даты платежа (т.е. до окончания платёжного периода по кредитке). Раскроем немного эту тему и дадим развёрнутый ответ на основной вопрос статьи.
Казалось бы, исчерпали вы предоставленный вам банком лимит по кредитке, да и ладно, но здесь не так всё просто. Во-первых, не зная реального остатка свободных кредитных средств на счету карты, вы можете попасть в неловкое положение, когда вы стоите на кассе с товаром, а банк вам вдруг даёт отказ в . Да и просто, вещь (продукт) срочно понадобилась, вы понадеялись на карту, но немного не рассчитали.
Во-вторых, банк может вам и позволит выйти за границы установленного им лимита, но за это он вас оштрафует. Сбербанк за превышение сверхлимитной задолженности будет брать 40% годовых, что значительно больше средней ставки. А Тинькофф, например, возьмёт 390 рублей за использование денежных средств сверх лимита задолженности.
Ну а самое важное в кредитке – не проморгать дату внесения минимального обязательного платежа ( про него). Нарушение этого условия банка ведёт также к штрафам, уже более существенным. Сбербанк, например, начисляет неустойку 36% годовых за несвоевременное внесение платежа. Тот же Тинькофф штрафует за первый его пропуск суммой 590 рублей, за второй пропуск подряд уже штраф 1% от задолженности + 590 руб., а за третий раз подряд и далее 2% от задолженности + 590 руб. И при этом банк начисляет вам неустойку 19% (к уже существующей процентной ставке) фактически на 1 месяц – до даты формирования очередного счёта-выписки (при условии, что держатель в новом платежном периоде не задерживал минимальный платёж).
Как видите, банки карают строго.
Но и это не всё. Если вы хотя бы на 1 день выбились из графика платежей, то соответствующая запись появляется в вашей кредитной истории (банки обязаны по закону отправлять подобные сведения в бюро кредитных историй), а это уже может негативно повлиять на вашу дальнейшую «кредитную жизнь» и может подпортить отношения с банками. Именно поэтому в обязательном порядке стоит проверять свой долг по кредитной карте.
Есть множество способов проверить, какая задолженность по вашей кредитке. Есть среди них более медленные, основательные, а есть и оперативные, когда в любой момент времени с, так сказать, минимальными телодвижениями, вы сможете посмотреть нужную вам информации.
Самый быстрый способ сделать это, был заявлен Сбербанком буквально за несколько дней до даты публикации этого обзора. Он, собственно, и вдохновил автора на написание сего текста.
Отправляете СМС на номер 900 с текстом: ДОЛГ . В ответном сообщении на ваш телефон придёт следующая информация:
ECMC XXXX (последние 4 цифры номера карты)
Обязательный платёж: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашен»)
Общая задолженность на сегодня: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашена»)
Любопытно, что эту команду можно выполнить в формате ДОЛГ ХХХХ , т.е. с последними четырьмя цифрами карты, но в этом нет необходимости, так как каждый клиент сбера может быть держателем только одной сбербанковской кредитки. Если же вы укажете последние 4 цифры дебетовой карты, то банк «ругнётся» в ответной смс-ке, что:
«Операция не выполнена. Карта такая-то не является кредитной. Вы можете запросить задолженность только по кредитной карте. Укажите её номер в виде: ДОЛГ КККК»
Напомним, что подобными сообщениями вы сможете обмениваться с банком только при подключенной услуге «Мобильный банк» – это можно сделать и бесплатно (тариф эконом), но лучше не экономить 30 или 60 рублей в месяц (в зависимости от карты) и включить тариф полный (подробнее о тарифах МБ и их стоимости ). Это нужно для подключения услуги смс-информирования, которая нам сильно пригодится. Во-первых, после каждого платежа вам будет тут же приходить смс-сообщение с суммой платежа и балансом. А во-вторых, банк вам будет слать напоминания накануне каждой даты платежа, откуда можно почерпнуть всю необходимую нам информацию: долг, сумму и дату внесения мин.платежа. Правда, рассчитывать на это напоминание не стоит, так как смс-сообщения могут приходить не вовремя, буквально накануне дня оплаты (как пишут всё чаще в отзывах), или вообще могут не прийти ().
Есть ещё способы узнать сумму долга с помощью команд смс-банкинга, но они не укажут сумму минимального платежа. Это команды, отправляемые на номер 900 (это официальный короткий номер сбера): узнать баланс по карточке в виде БАЛАНС XXXX (подробнее ) и посмотреть выписку по вашим последним 5-ти операциям: ИСТОРИЯ ХХХХ (подробнее ).
Недостаток у этих оперативных способов посмотреть нужную вам информацию о текущем долге следующий: в них не сообщается дата минимального платежа, хотя это должен знать каждый. Поэтому приведём другие, более медленные способы это сделать.
Звонок в службу поддержки поможет узнать все нужные вам данные, но большое неудобство в том, что необходимо пройти нудную процедуру идентификации. Подготовьте паспорт и вспомните своё кодовое слово.
Вы можете запросить выписку в интернет-банке Сбербанк Онлайн (выписка придёт по вашему адресу электронной почты) и там же, кликнув на вашу кредитку, можно посмотреть и задолженность, и сумму минимального платежа, и дату платежа. То же можно сделать и в мобильном приложении.
Можно также посетить отделение с паспортом и картой, что совсем уж неудобно и долго.
Как видите, способов посмотреть задолженность по кредитке Сбербанка много. Берите на вооружение и пользуйтесь на здоровье!
Кредит в Сбербанке предоставляется только после проверки будущего заемщика на платежеспособность. Это делается для того, чтобы снизить процент невозвратов займов и обеспечить гарантию возмещения долга и процентов.
С целью повышения процента погашения займов и выплаты кредитов Сбербанк реализует ряд мероприятий:
Однако долг по кредиту в Сбербанке должен контролировать и сам клиент. Пропуск срока уплаты или погашение меньшей суммы может повлечь наложение штрафа, пени и другие негативные последствия.
Сегодня существует много способов уточнения долга по кредиту Сбербанка. Если кредит еще не оформлен, а клиент только делает выбор, то можно пользоваться кредитным калькулятором. Этот сервис есть под описанием каждого кредита на официальном сайте Сбербанка. После заполнения всех полей можно уточнить сумму ежемесячного платежа и общую задолженность.
Если же кредит уже получен, то чтобы узнать сумму задолженности, можно поступить следующим образом:
Для пользования Сбербанк Онлайн или Мобильным банком необходимо заранее подключить услугу.
Обычно в кредитном договоре есть приложение в виде графика платежей, который можно посмотреть и убедиться в размере и дате погашения задолженности. Однако другие способы могут понадобиться, если:
Реструктуризация долга по кредиту может потребоваться, если заемщик понимает, что не в состоянии выплачивать кредит по заранее оговоренному графику. В таком случае ему придется доказать Сбербанку, что причины реструктуризации существуют и являются существенными. Например:
Все доказательства лучше представлять в виде документов.
В этом случае банк может пойти навстречу клиенту и провести реструктуризацию. Она предполагает, либо получение отсрочки платежа, либо пересчет графика с разбиением сумм на более мелкие, либо и то, и другое.
Для получения реструктуризации необходимо:
Если оно будет положительным, то банк предоставит заемщику новый график, которого он должен будет придерживаться.
Не возвращать долг Сбербанку вряд ли получится совсем. Конечно, бывают случаи, когда заемщик не выплачивает кредит. Однако на такую непредвиденную ситуацию, скорее всего, есть поручитель или залог по кредиту.
Срок давности по кредиту истекает через 3 года от даты последнего взаимодействия банка и заемщика.
Это означает, что 3 года начинают исчисляться не тогда, когда последний раз был внесен платеж, а с даты звонка банка, на который ответил заемщик. Например, при поступлении денег на карту Сбербанка они могут быть перечислены в счет погашения кредита. В этом случае также будет возобновлен срок отсчета.
Если дело дойдет до суда, то клиент может добиться уменьшения пеней или штрафов, но сумму основного долга выплатить придется.
Еще одним выходом из ситуации может стать банкротство физического лица. Эта процедура появилась сравнительно недавно. Для того чтобы объявить себя банкротом, необходимо подать иск в арбитражный суд. Кроме того, суммарная задолженность должна составлять более 500 тысяч рублей. После принятия иска, суд назначит заемщику управляющего, который поможет правильно погасить долги за счет имущества и обнулить оставшиеся. Минусами такой процедуры станет невозможность получения новых кредитов в течение длительного времени, настороженное отношение кредитных организаций в будущем.
По неуплате кредита любой банк начинает вести работу с заемщиком. Сбербанк сначала пытается уладить проблему напрямую. Для этого клиенту могут позвонить сотрудники банка и уточнить причину отсутствия платежа. Если клиент не идет на контакт, либо длительное время не платит кредит, может быть начато судебное производство. Если в результате рассмотрения дела будет вынесено решение в пользу банка, то заемщик будет обязан погасить долг в ходе исполнительного производства.
Таким образом, узнать долг по кредиту в Сбербанке можно несколькими способами. Однако пропускать платежи не стоит. Это может спровоцировать начисление штрафов и пеней. Длительное отсутствие оплаты грозит судом и принудительным взысканием кредита.
Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке? Если вы являетесь клиентом данной крупной российской финансовой организации, то вам стоит узнать ответ на этот вопрос. Все способы проверки и их особенности – в статье.
Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке удается разными способами: этот банк является крупнейшим в России и предоставляет своим клиентам многочисленные современные опции, позволяющие проверять долги и получать иные услуги. Ниже рассматриваются доступные варианты проверки.
Узнать остаток долга по кредиту Сбербанка любой клиент сможет лично, придя в отделение банка, причем необязательно именно в то, в котором оформлялся договор. При себе заемщик обязательно должен иметь удостоверение личности – свой паспорт. Также можно взять заключенный со Сбербанком договор, но это необязательно: сведения предоставят и без него по документам.
Заемщик сможет не только получить информацию по кредиту, но и услышать комментарии квалифицированного сотрудника по поводу погашения, а также проконсультироваться по возникшим вопросам.
Банковский работник либо устно сообщит интересующие вас подробности, либо предоставит официальную выписку по кредиту, которая будет содержать общую сумму, остаток долга, совершенные и оставшиеся платежи, допущенные просрочки, а также условия кредитования.
Как узнать остаток по кредиту в Сбербанке? Для этого подойдет терминал банка. Это устройство просто в использовании: заемщику понадобится только выбрать нужную опцию и ввести номер открытого кредитного договора.
Некоторые аппараты считывают штрих-коды с бумажных носителей: в таком случае нужно будет поднести соглашение к считывающей области и дождаться информации на дисплее.
Другой вариант – использовать карту, но ее наличие при себе необязательно.
Если к кредитному договору была привязана эмитированная Сбербанком карта, на которую вносятся платежи, то узнать долг по кредиту получится через банкомат. Но подойдет только аппарат непосредственно Сбербанка.
Между терминалом и банкоматом есть разница. Так, последний имеет расширенный функционал и позволяет выполнять разные опции, включая выдачу наличных. У терминала функций меньше: он предназначается исключительно для приема средств (оплаты кредитов, совершения платежей).
Итак, перед вами банкомат Сбербанка, при себе пластиковый платежный инструмент. Помещайте карту в отведенное для нее отверстие, вводите код (ПИН), выбирайте в основном меню функцию оплаты кредитов. После этого вы сможете узнать информацию о кредите: на экране высветится долговая сумма.
Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, не выходя из дома? Поможет в этом сервис «Сбербанк Онлайн». Чтобы воспользоваться им, нужно получить карту, в любом банковском офисе подключить услугу мобильного банкинга, а потом зарегистрироваться и создать аккаунт на .
Зарегистрированный в сервисе пользователь может на свой смартфон скачать соответствующую одноименную программу, в меню которой есть раздел кредитов: тут можно узнать долг в Сбербанке.
По логину и паролю совершайте вход в свой личный кабинет и в панели наверху ищите раздел кредитов. Заходите сюда, чтобы проверить долги по своим кредитам, данным Сбербанком. Если кредитных продуктов несколько, выбирайте нужный. После этого откроются все сведения о счете: дата оформления, первоначальный размер суммы и сколько осталось погашать. Также можно посмотреть детализированную информацию: тариф и условия обслуживания, график выплат, начисленные за просрочки штрафы и пени.
Как узнать долг по кредиту в Сбербанке, когда под рукой мобильный? Набрать номерную комбинацию горячей линии – 8-800-5555-550. Следуйте подсказкам автоматического меню, ожидайте ответа оператора, задавайте ему вопрос и предоставляйте запрашиваемые данные: номер договора, фамилию с отчеством и именем, сведения из паспорта и по требованию кодовое слово (оно создается при составлении соглашения).
Если подключен мобильный банк, то такой сервис также подойдет для получения информации о кредитах. Чтобы узнать актуальный остаток долга, нужно со своего мобильного (номер должен быть привязан к счету) отправить на 900 текстовое сообщение со словом «баланс» . В ответном СМС будет предложено ввести номер карты. После этого поступит сообщение с информацией о счете.
Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по фамилии и прочим персональным данным позволит сервис проверки кредитной истории, в которой отражены абсолютно все задолженности. Необходимо совершить несколько несложных действий:
В отчете будет пять страниц, на которых вы обнаружите результаты проверки и их причины, скоринг-балл, все кредиты, которые погашены и еще не выплачены, совершенные и просроченные платежи, а также советы экспертов.
Задолженность перед Сбербанком формируется по таким причинам:
Даже одна причина способна привести к образованию долга по кредиту.
Если вы еще не узнавали о долгах по кредитам, непременно сделайте это. Регулярные проверки позволят выяснять:
