ПАО «Промсвязьбанк» существует на рынке кредитования с 1995 года и по праву входит в тройку лидеров частных банков, а также в ТОП-500 самых крупных банков мира по величине собственного капитала. На сегодняшний день его активы превышают триллион рублей, Центробанком России он включен в десятку системообразующих кредитных организаций страны.
«Промсвязьбанк» для клиентов-юридических лиц разработал и внедрил удобный онлайн-сервис «PSB On-Line». Для начинающего бизнеса предусмотрен вход в Интернет-банк «Мой бизнес», для крупного бизнеса – в «PSB On-Line», а также мобильная версия сервиса. Войти в личный кабинет «Промсвязьбанка» можно на странице официального сайта https://business.psbank.ru/ . Это можно сделать следующим образом:
Вход в личный кабинет для физических лиц доступен по адресу https://ib.psbank.ru/. В соответствующее поле надо указать номер клиента (или псевдоним) с паролем либо номер привязанного сотового телефона также с паролем.
Чтобы подключить доступ, надо являться клиентом, например, иметь открытый расчетный счет. Далее следует заполнить анкету и отправить ее: выберите раздел «Помощь в настройке» и введите свои ФИО, номер контактного телефона для связи с вами, адрес электронной почты, операционную систему на своем компьютере. В завершение останется «Отправить заявку».
Обратите внимание: подключение и обслуживание бесплатно. Работа в сервисе доступна в режиме 24/7.
Промсвязьбанк является одним из крупнейших финучреждений на территории Российской Федерации. Он быстро развивается и, конечно, предоставляет клиентам услугу интернет-банкинга PSB-Retail. Расскажем о его функциях, как происходит подключение, регистрация в системе и вход в систему.
Видео: Оплата мобильной связи в интернет-банке Промсвязьбанк.
Многие пользователи задаются вопросом, как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет. Для этого воспользуйтесь услугой интернет банкинг PSB-Retail. Он позволяет получать необходимые данные 24 часа в сутки.
Клиент может не только узнать, сколько денег на карте Промсвязьбанк, но и просмотреть выписку по операциям за интересующий период времени.
Как закрыть вклад? Любой клиент банка, являющийся физическим лицом, может закрыть вклад через интернет. Для этого нужно зайти в интернет-банк и, используя интерфейс, подать соответствующее заявление.
Как только договор будет расторгнут, клиенту возвратят денежные средства в полном объеме.
Как узнать остаток по кредиту?
Здесь же присутствует возможность оплатить кредит, перейдя в подраздел «Особые отношения».
Видео: Как создать шаблон в интернет-банке Промсвязьбанк.
Чтобы оформить кредитную карту в интернет-банке Промсвязьбанка, заполните онлайн-заявку.
После этого банковский сотрудник свяжется с вами по телефону.
Как активировать карту Промсвязьбанка?
Если её не активировать, то вы не сможете ею расплачиваться, а операции в интернет-банке будут недоступны.
Видео: Как перевести деньги в интернет-банке Промсвязьбанк другому человеку.
Торгово-сервисным предприятиям предлагается услуга интернет-эквайринг. Благодаря ей они могут производить прием различных платежей, которые проводятся через интернет с использованием банковского пластика. Среди прочего он позволяет:
Интерфейс интернет-банка довольно простой. В левой части располагаются основные разделы, содержащие операции. В разделе «Платежи и переводы» любой клиент может выбрать карту или счет, с которого нужно перевести деньги и совершить транзакцию.
Подключиться к интернет-банку Промсвязьбанк для физических лиц можно через банкоматы либо в ближайшем офисе. Для этого следует взять паспорт и отправиться в банк. Там нужно подписать соответствующее заявление, и вам сразу откроется доступ к онлайн банку.
Любой клиент может подключить операционный доступ в банк PSB-Retail, если у него имеется активная банковская карта с положительным балансом. Для оформления доступа к банкингу через интерфейс банкомата потребуется около пяти минут.
Регистрация карты на сайте позволит получать актуальную информацию, касающуюся остатка средств, задолженностей, и прочее.
При этом вы выполните вход в личный кабинет, но все операции со средствами будут недоступны.
Для входа в интернет-банк Промсвязьбанка нужно использовать свой логин или номер клиента, а также пароль. Вы должны их получить при оформлении доступа в банкомате или офисе.
Получайте услуги Промсвязьбанка через интернет. Если клиент утерял данные для входа, их можно восстановить.
Если вы забыли данные для входа — воспользуйтесь возможностью их восстановления. Для восстановления доступа потребуются:
Если в ходе восстановления доступа возникла ошибка, свяжитесь с технической поддержкой Промсвязьбанка по телефону горячей линии 8 800 333 03 03 и объясните ситуацию.
Для юридических лиц Промсвязьбанк разработал отдельную систему. Для работы необходимо установить специальное программное обеспечение (драйвера), которое привязывается к конкретному компьютеру. Оно позволяет осуществлять прямую связь с банком по защищенной линии. Для входа в интернет-банк для юр. лиц используйте кнопку ниже. Но, для начала нужно подключиться или зарегистрироваться в системе, об этом читайте ниже.
Видео: Возможности интернет-банка Промсвязьбанк для юридических лиц.
Для подключения к интернет-банку Промсвязьбанк для юридических лиц нужно предоставить комплект документов :
Образцы заявлений и необходимое ПО с инструкциями можно загрузить на сайте банка . Для подключения следует заранее активировать электронный цифровой сертификат ключа подписи.
Процедура получения сертификата:
Юрлицам для работы в интернет-банке потребуется специальный USB ключ.
Интернет-банк PSB-Retail дает клиентам возможность самостоятельно совершать большинство банковских операций и управлять своими средствами, не посещая офис банка. Клиенты банка могут также проводить платежи в пользу государственных и муниципальных органов власти, совершать коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, – на сегодняшний день в интернет-банке PSB-Retail доступно проведение платежей в адрес более 350 компаний по готовым шаблонам и по произвольным реквизитам. Большая часть таких платежей – без комиссий.
При помощи интернет-банка можно осуществлять конверсионные операции и операции по вкладам, погашать кредиты, заказывать/блокировать/разблокировать банковские карты, настраивать автоматическое выполнение операций по расписанию и многое другое.
В Промсвязьбанке проекту развития интернет-банкинга в 2009 г. был присвоен приоритетный статус. Сотрудники, занятые непосредственным взаимодействием с клиентами, стали в обязательном порядке предлагать последним пользоваться возможностями дистанционного обслуживания. В результате число клиентов, подключенных к системе интернет-банка PSB-Retail, увеличилось в 3,5 раза.
Возможности системы PSB-Retail:
Банковские карты
Вклады
Счета
Кредиты
Согласно данным «Промсвязьбанка», по итогам 2011 г. количество физических лиц - пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем в 1,5 раза и на 1 января 2012 г. составило почти 700 тыс. пользователей. В настоящее время две трети клиентов «Промсвязьбанка» подключены к интернет-банку PSB-Retail.
Доля операций, совершенных частными клиентами в 2011 г. по каналам дистанционного банковского обслуживания (интернет и контакт-центр), составила почти 65% от общего количества аналогичных операций физических лиц, проведенных в офисах «Промсвязьбанка». По сравнению с 2010 г., количество операций, проведенных по каналам дистанционного банковского обслуживания, выросло на 32%, говорится в сообщении банка.
Как отмечается, сегодня «Промсвязьбанк» активно развивает дистанционные каналы обслуживания. Так, в 2011 г. в интернет-банке PSB-Retail появились следующие новые услуги и сервисы: открытие срочных вкладов; оплата налогов на сайте налоговой службы через интернет-банк PSB-Retail; оформление заявки на потребительский кредит; пополнение электронных счетов в системах «Яндекс.Деньги», Qiwi, RBK-Money, «Единый кошелек (W1)», «Монета.ру» и WebMoney Transfer; возможность задавать персональные названия своим счетам и картам; функционал обмена сообщениями клиента с банком; новые типы оповещений по e-mail, связанные с выполнением запланированных операций.
Кроме того, банк постоянно расширяет список компаний, в пользу которых можно отправлять платежи по готовым шаблонам. На данный момент система интернет-банкинга PSB-Retail позволяет клиентам банка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 390 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти. Также в PSB-Retail можно заказывать банковские карты, проводить операции по счетам, совершать конверсионные операции, погашать кредиты.
В 2012 г. «Промсвязьбанк» планирует расширить функционал интернет-банка и внедрить новое мобильное приложение. Кроме того, банк, как и прежде, будет расширять список компаний, в пользу которых можно отправлять платежи по готовым шаблонам.
В октябре 2012 года Промсвязьбанк запустил в интернет-банке PSB-Retail новые сервисы по брокерскому обслуживанию для клиентов - физических лиц. В интернет-банке PSB-Retail клиентам доступна операция по зачислению денежных средств на брокерский счет. Также пользователи интернет-банка могут получить логин и пароль для доступа в WebQUIK в SMS-сообщении или аннулировать его. Для проведения операций должен быть подключен сервис «SMS-код».
Кроме того, в интернет-банке PSB-Retail появилась возможность подачи заявки на повышенное «плечо» для маржинальной торговли без посещения офиса банка.
Воспользоваться сервисами по брокерскому обслуживанию могут все пользователи интернет-банка PSB-Retail с операционным уровнем доступа, имеющие договор брокерского обслуживания (заключенный после 12.08.2011 г.).
Интернет-банк PSB-Retail позволяет клиентам Промсвязьбанка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 400 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти.
По итогам 2012 года количество физических лиц – пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем на 50% и на 1 января 2013 года составило 1,042 млн человек.
По состоянию на 1 января порядка 30% депозитов от объема всего портфеля розничных вкладов открыто в интернет-банке PSB-Retail. За 2012 год более 20% заявок на кредиты физическим лицам поступило в Промсвязьбанк через интернет-банк.
Доля операций, совершенных клиентами розничного направления в 2012 году по каналам дистанционного банковского обслуживания, составила 85% от общего количества операций физических лиц.
Наиболее популярной операцией среди пользователей интернет-банка PSB-Retail является оплата мобильной связи, перевод денежных средств между своими счетами, обмен валюты, оплата коммунальных услуг.
Промсвязьбанк активно развивает электронные каналы обслуживания. В частности, в 2012 году в интернет-банке PSB-Retail появились новые услуги и сервисы:
В конце 2012 года розничным клиентам стал доступен для скачивания новый мобильный банк PSB-Mobile (ссылки для скачивания в App Store и Google Play), который стал полноценной версией интернет-банка PSB-Retail для смартфонов под управлением iOS и Android. PSB-Mobile дает клиентам возможность проверять состояние своих счетов и карт, осуществлять моментальные платежи и денежные переводы, создавать шаблоны платежей, погашать кредит и многое другое.
Чтобы совершить покупку в интернет-магазине через интернет-банк «Промсвязьбанка», пользователю нужно выбрать на сайте продавца способ платежа через интернет-банк PSB-Retail - по аналогии с выбором оплаты банковской картой или из электронного кошелька. Сервис «Яндекса» перенаправит плательщика в личный кабинет интернет-банка и выставит там счёт, по которому можно будет перевести деньги.
Оплата таким способом удобна и безопасна: покупателю не нужно вводить данные своей карты на сайте магазина, весь процесс происходит в привычном для него интерфейсе на защищённых страницах интернет-банка. Кроме того, при оплате через «Промсвязьбанк» с пользователя не взимается комиссия.
Сервис удаленного банкинга от Промсвязьбанка позволяет своим клиентам дистанционно управлять своими финансами. Теперь, для того, чтобы совершить платеж или денежный перевод, нет необходимости посещать офис. Круглосуточный доступ к личному кабинету позволяет пользоваться всеми услугами банка в любое удобное вам время.
Зарегистрировавшись в онлайн-банкинге, вы сможете:
Регистрация новых пользователей возможна несколькими способами по такой инструкции:
Если услуга интернет-банкинга уже активна, вам необходимо лишь осуществить вход в свой аккаунт:
Для изменения личных данных необходимо:
Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами:
Официальные приложения от Промсвязьбанка для IPhone или Android позволяют заходить в личный кабинет прямо со своего мобильного устройства и управлять своими картами и счетами в любое время откуда угодно.
Скачать, установить и использовать мобильное приложение банка можно при наличии активного соединения к Сети Интернет на вашем смартфоне или планшете.
У Промсвязьбанка есть немало продуктов, позволяющих получить доступ к собственным средствам, совершить платежи без использования банкоматов и не обращаясь в банк.
У Промсвязьбанка есть немало продуктов, позволяющих получить доступ к собственным средствам, совершить платежи без использования банкоматов и не обращаясь в банк. Это система PSB-Retail, её мобильная версия, PSB-Online для предпринимателей и её мобильная версия, а также облегчённый мобильный вариант сервиса для владельцев телефонов, не поддерживающих ОС Android или iOS.
Разработанный Промсвязьбанком интернет-банк PSB-Retail - это сервис, который в 2013-м году признал лучшим международный финансовый журнал. Global Finance отметил безопасность и удобство пользования сервисом. Преимущества интернет банка - возможность проведения сотен платежей и переводов в другие финансовые учреждения без взимания комиссии, эффективный сервис контроля бюджета и запланированных трат «Умные деньги», а также система бонусов PSBonus. Работают также автоплатежи (в т.ч. по достижении минимальной суммы на балансе, с ограничением месячного размера платежей) и другие сервисы.
Войти в сервис можно со страницы - здесь же размещены основные информационные продукты. Вам предложат быстрый интерактивный курс обучения интернет-банкингу, документы для его использования и информация по безопасности и условиям применения продукта. Вход осуществляется с любого удобного устройства, а данные сохраняются не на компьютере пользователя, а на сервере компании. Вы всегда сможете получить помощь по входу онлайн по телефону 8 800 500 20 20. Для входа в интернет-банк достаточно пройти простую регистрацию - указать ФИО, дату рождения, телефон и адрес электронной почты.
На самом деле PSB-Retail - это название не самого интернет-банка, но разработанной банком системы дистанционного обслуживания в целом. Кроме интернета, управление может осуществляться дистанционно с помощью бесплатного коммутируемого доступа от самого банка, посредством мобильного телефона, с устройств, поддерживающих интернет-доступ через GPRS, а также со стационарных телефонов и мобильных - посредством оператора контакт-центра банка. В системе можно выполнять оплату услуг, конверсию средств, операции с вкладами, погашение кредитов и даже заказ пластиковых карт.
Интернет-банкинг от Промсвязьбанка - частный случай обращения к системе дистанционного обслуживания PSB-Retail. В ней клиентам предоставляется возможность производить оплату коммунальных услуг, мобильной связи, проводить платежи государственным организациям и муниципальным органам, компаниям. Внедрено множество готовых шаблонов. Также допустимо использовать введённые пользователем реквизиты. Одновременно в интернет-банке можно заказать карт-продукты (например, «Доходная карта», некоторые виды дебетовых карт, в т.ч. виртуальные), а также совершить действия с вкладами, погасить кредит или произвести конверсию средств.
Инструкция по работе с интернет-банком обычно не требуется, однако банк предоставляет обучающие курсы (интерактивный курс PSB-Online для юридических лиц), а также ряд правил (дистанционного обслуживания, по использованию усиленной неквалифицированной ЭП - электронной подписи). Предоставляются рекомендации по безопасности работы с интернет-банком и памятка пользователя PSB-Retail. Среди мер, рекомендуемых банком - организация входа в интернет-банк с отдельной учётной записи пользователя, защищённой паролем, неизвестным даже самым близким и сотрудникам банка, работа только при наличии свежего антивирусного ПО на компьютере или ином устройстве, а также неиспользование общественных сетей (например, в интернет-кафе).
В личном кабинете для юрлица сразу после входа обратите внимание на окно, в котором перечисляются данные об организациях, доступных для пользователя (представителя юридического лица) и правах («Исполнитель», «Первая подпись», «Вторая подпись»). Также в личном кабинете указываются доступные сервисы - например, «Рублёвые службы». В самом верху окна личного кабинета вы сможете узнать свои данные (ИНН и другие), а во вкладках («Отчёты», «Настройки», «Карты») - соответствующие названию вкладки операции. Особое внимание стоит уделить вкладке «Доп. сервисы» - здесь можно подключить мобильное приложение и sms-информирование. Для физлица доступны вкладки «Мой банк», «Заявки», «Операции» (как по шаблонам, так и запланированные, и архив счетов).
Узнать баланс своего счёта можно прямо на главной странице сервиса («Мой банк»). Внизу страницы находится список карт, которыми пользуется их владелец. Посмотрев на соответствующую карту (сверьте её номер) в личном кабинете интернет-банка, вы сразу увидите доступные средства. Если вы не видите этого раздела, нажмите сверху справа «развернуть всё» - перед вами откроются все вкладки раздела «Мой банк» («Счета», «Карты», «Вклады», «Кредиты») подряд. Другие способы узнать баланс - использовать PSB-Mobile (есть версии под iOS и Android), мобильную версию сайта . Можно позвонить в службу банка 8 800 500 20 20 или использовать ближайший банкомат.
Для использования мобильного банка от Промсвязьбанка достаточно скачать бесплатное приложение (подходит для iOS и Android) из Google Play или AppStore. С ним вы сможете совершать переводы прямо с телефона, оплачивать необходимые услуги без оплаты комиссии, а также просматривать сведения по картам, вкладам и кредитам, счетам. Вы сможете использовать сохранённые в интернет-банке шаблоны, формировать выписки и просматривать историю поручений. Для использования мобильного банка достаточно авторизоваться с логином и паролем, которые вы используете для интернет-банкинга. Для владельцев телефонов, не поддерживающих iOS / Android, работает лёгкая версия банка (мобильный вариант сайта).
Продукт PSB On-Line предназначается владельцам бизнеса, желающим экономить время. Операции выполняются с любыми счетами клиентов при помощи интернет-связи. Система имеет современный уровень шифрования, контроль целостности информации и защищает конфиденциальность пользователя при работе с ней. Рассчитана на работу с Windows, MacOS и ОС на основе Linux. Автоматическая проверка реквизитов документов, собственная справочная система, функции поиска точных данных банков по БИК ЦБ РФ, взаимодействие с автоматизированными системами для ведения бухгалтерии позволяет использовать банк PSB On-Line для постоянной работы. Обратите внимание: при загрузке системы появляется окно сообщения о правах и организациях пользователя для данного филиала банка.
PSB-Retail - удобная платформа, объединяющая возможности мобильного и интернет-банкинга. Система одинакова для владельцев мобильных устройств или пользующихся ПК для доступа к собственным средствам. Чтобы подключиться к PSB-Retail, надо подойти в отделение Промсвязьбанка (любое) с документом, удостоверяющим личность (паспортом или иным). Открыв счёт, если у вас его ещё нет, и заполнив заявление по форме, определённой банком, можно получить индивидуальный номер клиента. Он используется для входа в систему. Также предоставляется пароль, работающий в паре с индивидуальным номером. Подключение к PSB-Retail бесплатно.
Вход выполняется по номеру клиента или псевдониму + паролю, также можно войти, используя сертификат. Обратите внимание: вход может осуществляться на одном из двух уровней обслуживания - информационном или операционном. Первый из них позволяет узнавать данные о платёжных картах, имеющихся счетах, узнавать остаток, оформлять выписку. Второй - операционный - рассчитан на самостоятельное проведение операций, как по счетам, так и по платёжным картам. Выполняются конвертация из / в разные валюты, оплата услуг, операции с вкладами, безналичные переводы. Подключить нужный тип услуги можно только лично - в любом офисе Промсвязьбанка.
