Озаботиться тем, что будет, если не платить по ссуде Мигкредит, лучше до момента превращения небольшого займа в огромный долг. Идеально решать проблему еще до возникновения просрочки, но есть методы уменьшения финансовых потерь и при уже сформировавшейся задолженности. Рассмотренные варианты действий могут помочь заемщику здраво оценивать проблему и эффективно ее решить.
При оформлении ссуды заемщик подписывает индивидуальные условия договора займа, в которых обозначены сумма, размер процентов и срок погашения. Так клиент соглашается с правилами компании и обязуется их выполнять.
МигКредит оставляет за собой право в случае задержки платежа применить следующие санкции:
В условиях договора займа МигКредит предусматривает отсрочку по обязательствам и реструктуризацию долга. Чтобы ими воспользоваться, нужно лично посетить офис организации, изложить кредитному специалисту проблему и подписать дополнение к договору займа. Крайне желательно при этом иметь документальное подтверждение своих слов.
Нюанс! Чтобы избежать передачи долга третьим к лицам, заемщику необходимо написать соответствующее заявление и передать его через нотариуса или отправить почтой с уведомлением.
Компания не обязана пересматривать график платежей, но идет навстречу добропорядочным клиентам.
Если не платить по ссуде МигКредит, возникнет просрочка и наступит ряд негативных последствий. Как будет проходить работа с проблемной задолженностью?
В связи с нововведениями в закон о деятельности микрофинансовых организаций, санкции, применяемые МигКредит, зависят от срока заключения договора займа:
Таким образом, сумма задолженности будет ежедневно увеличиваться. Чтобы остановить ее рост, необходимо оплатить долг.
Все микрофинансовые компании обязаны передавать сведения о заемщиках в БКИ. Разумеется, просроченный платеж приведет к ухудшению финансовой статистики.
После этого можно плакать и просить денег в банках, но оформить банковский кредит будет проблематично.
Компания имеет право в процессе досудебного взыскания долга воспользоваться услугами коллекторских агентств. По статистике около 60% просрочек по микрозаймам возвращаются под воздействием коллекторов. Правда, с 2017 года их работу начал регулировать специальный закон, который защищает права должников. Если коллекторы применяют угрозы, психологическое давление или физическую силу, заемщик вправе обратиться в полицию.
При общении с должником коллекторы имеют право на следующие действия:
Если возникнет подозрение на мошеннические действия должника, коллектор может обратиться в правоохранительные органы.
Для взыскания задолженности кредитор может обратиться в суд. Если юристы Мигкредит докажут получение ссуды заемщиком и наличие просрочки, судья вынесет решение в пользу истца. Должнику придется погасить задолженность, начисленные штрафы и возместить судебные издержки. При получении повестки в суд не стоит игнорировать заседание, т.к. судебное решение будет вынесено даже при отсутствии ответчика.
Факт! Если должник добровольно не исполнит решения суда, дело передается судебным приставам. Они имеют право наложить арест на имущество и банковские счета ответчика, запретить выезд за границу и управление транспортным средством. Если должник будет скрываться, приставы объявят его в розыск.
Российское законодательство позволяет гражданам защитить свои права следующим образом:
Заемщик может сам инициировать судебное разбирательство и с помощью грамотного юриста обратить решение в свою пользу.
Если нет денег для внесения платежа по займу, лучше решить проблему мирным путем, а не придумывать хитрые способы, как не платить. Договариваться об отсрочке следует с менеджером, который оформлял микрозайм, или с руководителем компании. Они запросят документы, свидетельствующие о трудном финансовом положении. В качестве подтверждения подойдет справка с места работы о задержке зарплаты, свидетельство о рождении ребенка или больничный лист.
Мигкредит предложит следующие варианты решения проблемы:
Кроме этого, заемщик может воспользоваться рефинансированием. Для этого необходимо оформить ссуду в другом финучреждении в размере, который покроет сумму долга, проценты и начисленные штрафы.
В случае отказа Мигкредит изменить условия погашения, должнику желательно вовремя вносить посильную сумму платежа. Этот факт улучшит репутацию заемщика, если дело дойдет до суда.
Тест от Дональда Трампа: “Обладаете ли вы качествами миллионера?”
Копирование материалов сайта разрешено только с указанием ссылки на источник.
Микрофинансовая организация МигКредит является одной из самых крупных микрокредитных компаний России, имея сотни тысяч клиентов в разных городах и регионах страны. А за счет предоставления дистанционных онлайн-займов компания вышла на новый уровень, поравнявшись с абсолютным лидером — МФО Домашние Деньги. Неудивительно, что среди такого большого количества заемщиков есть клиенты с просроченной кредитной задолженностью. И каждого из них волнует вопрос — «Как работают коллекторы МигКредит»? Продают ли долг коллекторам по договору цессии или временно передают по агентскому договору? Как противостоять натиску взыскателей? К кому обратиться за помощью и нужно ли ее ждать?
МигКредит сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами. В первую очередь, это Примоколлект и Национальная Служба Взыскания (НСВ).
Для справки: Примоколлект — украинская контора с call-центром в Москве, созданная в 2012 году. Чаще всего работает по агентскому договору, редко по договору цессии, но если и выкупает долги, то совсем безнадежные с истекшим сроком исковой давности.
А вот НСВ работает на рынке коллекторских услуг с 2006 года и за это время набрала большой список постоянных клиентов, среди которых и МигКредит. Если верить ОКВД, то данная организация занимается розничной и оптовой торговлей, а посему не имеет никаких прав и оснований заниматься взысканием долгов.
Если говорить о том, как работают коллекторы МигКредит, то здесь все зависит от разных факторов. Во-первых, надо заметить, что у МигКредит сильная собственная служба взыскания. Перед тем как продавать/передавать долг коллекторному агентству МФО пытается самостоятельно вернуть задолженность через свою службу безопасности и сеть персональных менеджеров.
И вот тут все будет зависеть от менеджера и его личностных качеств. Одни могут пойти на встречу и предложить рассрочку, другие будут давить на жалость/совесть заемщика, ну а третьи будут запугивать, угрожать и т.д.
Помимо постоянных смс-сообщений с «пугалками» о скором приезде выездной группы, продаже долга коллекторам, подаче в суд, подаче заявления в полицию на мошенничество и т.д., МигКредит отправляет своих персональных менеджеров по месту проживания заемщика с просрочкой.
Ну а если клиента нет дома, либо он не открывает, то менеджер может запросто пройтись по соседям и рассказать о наличии ваших долгов им. Не постесняется взыскатель прийти на работу заемщика, переговорить с начальством и коллегами.
Звонки на работу и по указанным контактным номерам тоже будут продолжаться.
А примерно через 3-6 месяцев безуспешного взыскания МигКредит передает долг в одно из коллекторских агентств, что в большинстве случаев играет на руку заемщику.
Так, например, у Примоколлект нет представительств по России, поэтому единственное, что они могут сделать — завалить заемщика письмами, звонками и смс-сообщениями, не более того. Домой и на работу к вам никто не придет из этого КА.
Смс-сообщения явных угроз жизни и здоровью не содержат. В основном в них указана информация по долгу и просьба его оплатить или связаться с сотрудниками КА для урегулирования задолженности.
Смс-ки приходят не чаще 1-2 раз в неделю, а вот количество звонков за сутки может перевалить за 30-60 раз. Хотя и это временная мера. Так продолжается в течение нескольких недель, а потом наступает затишье на несколько месяцев, потом история повторяется и т.д.
Коллекторы из Примоколлект любят отправлять письма по месту прописки и проживания заемщика с угрозами подать в суд или написать заявление в полицию по факту мошенничества, угрожают тюремным сроком и изъятием имущества.
В каком ключе будет развиваться диалог с коллекторами МигКредит из Примоколлект по телефону тоже во многом зависит от того, какой сотрудник вам попадется.
Некоторые из них беседуют доброжелательно, не унижают и не хамят, спокойно и уважительно выслушивают клиента, предлагают варианты решения вопроса. Другие же ведут себя агрессивно, истерично, угрожают жизни и здоровью, но только по телефону.
А вот коллекторы MigKredit из НСВ действуют иначе. С ними по-человечески не поговоришь, сразу начинается ор в трубку, угрозы приехать и разобраться, арестовать все имущество без суда и следствия, посадить в тюрьму за мошенничество и т.д.
Коллекторы этой организации 1-2 раза в месяц отправляют письма по месту проживания заемщика с предупреждением о скором визите специальной выездной группы, которая опишет и заберет все ценное имущество из квартиры.
Причем прилагается также дата и примерное время приезда с рекомендацией оставаться дома в назначенный час. В следующем месяце можно ждать повторное письмо с оскорблениями и указанием того, что группа приезжала, но на месте никого не оказалось и т.д. Хотя на самом деле никто не приезжал и даже не собирался этого делать.
Смс-сообщений эта КА не отправляет, рассчитывая лишь на очень частые звонки и письма. По домам тоже не ходят, по крайней мере, за пределами Москвы случаев не зафиксировано.
Зная, как работают коллекторы MigKredit, заемщику будет проще с ними общаться. Первым делом нужно успокоиться и рассуждать здраво. Помните, что в подобной ситуации закон будет на вашей стороне. Все угрозы, будь они по телефону, в смс или письмах — не более чем страшилки и пугалки.
Аркадий Григорьев
Шрифт A A
Если не оплачивать микрозаймы, то любая МФО будет вынуждена принять меры по принудительному взысканию задолженности, и МФО МигКредит — не исключение. Доступность микрозаймов, отсутствие серьезных требования к документам и к заемщику способствует росту невозврата займов, поэтому разработаны меры по взаимодействию с должниками.
Заемщики, которые не погашают задолженность по микрокредитам, должны быть готовы к тому, что сумма долга с каждым днем будет расти, а МФО непременно обратится к коллекторам или в суд.
В МФО МигКредит за несвоевременную оплату займа предусмотрена пеня в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. МФО начисляет пеню со дня, следующего за днем последнего срока оплаты займа по договору.
При неоплате займа, сумма долга растет ежесуточно. Так, начисляются проценты за пользование займом в размере минимум 457% годовых, и пеня на всю сумму задолженности, включая сумму основного долга и проценты. Остановить этот рост можно, только если оплатить задолженность.
Помимо начисления штрафных санкций, МФО МигКредит обязана передать сведения о заемщике в Бюро кредитных историй (БКИ). Поэтому, если есть задолженность перед МФО МигКредит, то кредитная история будет испорчена. Многие несерьезно относятся к своей кредитной истории или даже не знают, зачем она нужна.
Зачастую возникает необходимость получить кредит в банке на действительно жизненно важные вещи, такие как улучшение жилищных условий или получение высшего образования. И один вовремя не оплаченный микрозайм однозначно станет причиной отказа в выдаче кредита, поскольку банки не кредитуют лиц с плохой кредитной историей.
Для справки! Информация о заемщике хранится в БКИ в течение 10-ти лет с момента последних изменений сведений.
При наличии просроченной задолженности МФО МигКредит вправе передать дело в коллекторское агентство, которое работает с должником по досудебному взысканию долга. Методы коллекторов не всегда законны и гуманны. Однако, благодаря профессионализму коллекторов, 60% должников возвращают долги МФО.
Что входит в компетенцию коллекторов:
Никакими другими полномочиями коллекторы не обладают. При этом при превышении полномочий, должник вправе обратиться в правоохранительные органы, предоставив соответствующие доказательства ущерба, причиненного сотрудниками коллекторского агентства.
Для справки! Должник вправе вообще отказаться от общения с коллекторами и предложить им сразу передать дело в суд.
МФО МигКредит может сразу обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. При наличии документов, которые доказывают получение займа и наличие задолженности, суд вынесет решение в пользу МФО. Кроме того, судом на должника будут возложены все расходы по рассмотрению иска.
Не стоит уклоняться от явки в суд, потому что дело все равно будет рассмотрено, и решение будет принято в отсутствие должника. Явившись в суд, должник может ходатайствовать об уменьшении пени. Суд имеет право уменьшить размер пени, исходя из того, насколько размер начисленной пени соответствует сумме основного долга.
Кроме того, во внимание будут приняты личность заемщика и обстоятельства, которые способствовали образованию задолженности.
Явка в суд может позволить уменьшить сумму долга, хотя бы в части взыскания пени.
Если решение суда не исполнено добровольно, то дело отправляется в службу судебных приставов. В отличии от коллекторов, которые имеют право только вести переговоры, судебные приставы переходят к действиям:
При этом, должник обязан выполнять все предписания и указания судебных приставов, не препятствовать доступу к имуществу, являться по повесткам судебных приставов. Если судебным приставом будет установлено, что должник скрывается, то его могут объявить в розыск.
Важно! Все расходы, связанные с исполнительным производством, возлагаются на должника.
Что делать, когда нет денег на очередной платеж по займу? Для того, чтобы уладить вопрос с задолженностью мирным путем, необходимо обратиться в офис МФО МигКредит.
Совет! Не стоит звонить по телефону, лучше лично явиться в МФО и поговорить с менеджером, оформлявшим займ, или с руководством офиса компании.
При личном общении вероятность того, что сотрудники МФО пойдут навстречу значительно выше.
Но, одних переговоров недостаточно. Необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие непредвиденных обстоятельств, повлекших задержку оплаты или невозможность внести очередной платеж. Например, копию трудовой книжки при увольнении с работы или больничный лист при болезни.
Исходя из обстоятельств, в которые попал должник, сотрудник МФО может предложить отсрочку платежа. Это отличное решение вопроса, поскольку на период отсрочки проценты не начисляются, кроме того, штрафные санкции к должнику не будут применены.
МФО МигКредит не заинтересовано в наращивании задолженности по займам, поэтому, скорее всего, при наличии объективных обстоятельств и уважительных причин, организация пойдет навстречу заемщику.
Аркадий Григорьев
Шрифт A A
Микрофинансовая организация МигКредит обращается к коллекторам в случаях, когда клиент не осуществляет выплат по займу в установленный срок. Каждый заемщик, подписывая соглашение, должен быть готовым к общению с сотрудниками отдела взысканий. В каких случаях МФО передает дело в коллекторское агентство, и как заемщику вести себя в таком случае?
Подписывая договор с МФО, заемщик обязуется выплатить сумму с процентами в указанный срок. И если по какой-то причине платеж не осуществлен, МФО теряет прибыль. В связи с нарушением условий договора МигКредит в праве обратиться в суд, но компании более выгодно получить всю сумму долга непосредственно с клиента.
Практически ни одна компания, оказывающая услуги по микрофинансированию населения, не имеет в своей структуре подразделения, в функции которого входила бы работа с людьми, вовремя не вернувшими займ. Тем не менее вопрос «Как быть с такими кредиторами?» является одним из ключевых в работе МигКредита.
Для справки! Согласно статистике Объединенного кредитного бюро за первый квартал 2016 года доля «плохих кредитов» составила 19%. За 2013 год процент кредиторов, вовремя не вернувших займ, был ниже — около 13%.
Займы с просрочкой сильно бьют по МФО, а нестабильная экономическая ситуация не уменьшает процент должников, в связи с чем сотрудничество с коллекторским бюро стало неотъемлемой частью деятельности МигКредит.
С целью упрощения процесса передачи дела коллекторам в договоре МФО имеется пункт, согласно которому возможна передача данных о заемщике третьим лицам. Это дает право компании МигКредит обращаться к услугам коллекторов, не ставя в известность кредитора.
Факт! МФО официально передают право требования долга взыскателям, что подтверждается документально.
В пользу коллекторов выступает эффективная работа с должниками и высокие показатели получения денег по просроченным займам. В том случае, если заемщик после общения с коллекторами решил погасить займ, ему необходимо перевести деньги на новый счет, поскольку в МФО за ним долг не числится. Но возможен вариант, когда право требования долга коллекторам не передается, в таком случае они выступают агентами/посредниками, и долг необходимо погашать в МФО.
На официальном сайте МигКредит рекомендуют в случае невозможности заемщиком вовремя внести платеж, связаться с финансовым консультантом по вопросу урегулирования задолженности. В чем заключается суть урегулирования и какова процедура решения вопроса — не уточняется. Также нет конкретной информации в разделе «Взыскание долгов», где описывается стандартная процедура о принудительном взыскании на досудебном и судебном этапах.
Если ознакомиться с отзывами о деятельности компании, становиться ясно, что случаев несвоевременной выплаты займа лучше избегать любыми средствами, поскольку заемщик получает колоссальный негативный отклик от специалиста фирмы уже на самом первом этапе — когда он сообщает о своей невозможности вернуть займ в срок.
Вне зависимости от сроков задержки заемщик от консультантов может услышать угрозы обращения к коллекторам, а звонки от самих сотрудников фирмы из отдела взыскания присутствуют на протяжении всего срока кредитования.
В том случае, когда заемщик решил по разным причинам не отдавать часть долга или долг целиком, на первом этапе на него также пытаются надавить сотрудники фирмы с помощью смс-рассылок и телефонных угроз. Даже в случае одного дня просрочки начинают беспокоить звонками на все доступные средства связи, которые были указаны при подаче заявки на кредит.
Внимание! Сотрудники коллекторского бюро могут обзванивать друзей и родных, чьи контакты также были внесены в заявку.
Звонить, безусловно, будут по несколько раз в день как в будни, так и в выходные. При этом звонки совершают разные сотрудники, а информация, полученная от кредитора ранее, не заносится в базу, в связи с чем заемщику задают повторяющиеся вопросы. Все это может сопровождаться следующими угрозами:
Запугивание, угроза физического воздействия и эмоциональная травля должника – все это нарушение законодательства РФ. И в таком случае лучше сразу обратиться в суд.
Официальный сайт МФО "МигКредит"
В том случае, если заемщик игнорирует телефонные звонки и не выходит на контакт с МФО, «плохих кредиторов» с передачей права требования и взыскания долга отдают коллекторской фирме, и тогда общение с кредитором ведется от лица другой организации. В принципе, процесс взыскания долга коллекторами проходит в три этапа:
В случае с компанией МигКредит переход права требования долга коллекторам осуществляется в 100% случаев. Кроме телефонных звонков с угрозами заемщику будут приходить письма, где помимо суммы долга и сроков его возврата будет указано, что сотрудник фирмы совместно с участковым в ближайшее время посетит должника по месту прописки.
Визит преследует три цели:
Заемщику важно понимать, что он в праве не впускать коллекторов в свое жилье и не предоставлять дополнительные справки, документы без решения суда.
