Сбербанк предлагает клиентам два вида карт – дебетовую и кредитную. Процедура оформления проста, а вот как быть с закрытием пластика. Сделать это можно лично обратившись в офис банка, либо через систему Сбербанк Онлайн. Рассмотрим нюансы такой процедуры.
Закрытие карточного счета – полная гарантия того, что по пластику не будут совершены мошеннические действия, поэтому если карта больше не нужна, то счет лучше закрыть, а саму карту уничтожить.
Также причинами закрытия являются:
Причин для закрытия гораздо больше, в основном клиенты обращаются к такой услуге если в карте больше нет необходимости.
Процедура карты проста. Инструкция следующая:
При переезде пластик можно закрыть и в новом населенном пункте. Клиентская база у ПАО Сбербанк единая по всем филиалам, поэтому специалист без труда найдут информацию о нужном клиенте. Проблематично закрытие лишь при переезде за рубеж. В этом случае нужно заранее составить доверенность на кого-либо. Этот человек может без труда написать заявление и закрыть пластик.
Еще одной услугой, призванной помощь клиенту является закрытие карты с помощью СБ Онлайн. Для этого нужно получить доступ к личному кабинету. Сделать это просто – в любом банкомате Сбербанка есть опция «Получить логин и пароль пользователя». Устройство выдаст чек с нужно информацией, которая вносится в соответствующее окно на сайте.
Блокировка карты осуществляется так:
После осуществления всех этапов карточка будет блокирована.
Если необходимо прекратить действие кредитки, то нужно изначально погасить задолженность по счету. После этого счет может быть закрыт. Задолженность погашается через кассу банка, банкомат или в СБ Онлайн. В последнем варианте это сделать проще, так как можно перевести точную сумму.
Зачисление средств на кредитку производится через сутки, поэтому при закрытии в банкомате или СБ Онлайн нужно оплатить долг, а процедуру закрытия осуществить на следующий день. Проще сделать это через специалиста, поскольку он может точно сказать, сколько нужно доплатить, чтобы покрытии кредитный лимит и закрыть счет. Если кредитка не использована, то процедура закрытия упрощается.
После того, как процедура завершена, необходимо запросить у банка справку о закрытии счета и отсутствии долга перед банком. Поскольку СБ Онлайн и прочие системы банка работают в автоматизированном режиме, то всегда есть вероятность сбоев в системе. Может произойти такая ситуация и с карточными счетами. В этом случае доказать, что долг закрыт практически невозможно. Справка должна храниться 6 месяцев.
Если долг будет не погашен и «всплывет» задолженность, то у клиента может испортиться кредитная история и в будущем оформить любой кредит в банке будет невозможно.
Полное закрытие счета осуществляется за 30-45 дней, в зависимости от статуса карты. Пластик блокируется раз и навсегда, и восстановить его невозможно. Можно лишь оформить новую карту с новым номером счета.
Закрытие, блокировка или аннулирование?
Альтернативой закрытию являться блокировка карты. Эта услуга призвана помочь клиентам сохранить свои сбережения в случае мошенничества. Блокировка может быть добровольной и нет. Так, при возникновении сомнений в добросовестности проводимых операций банк может самостоятельно заблокировать каточку. Для разблокировки клиент должен обратиться в офис банка с документами о платежах и паспортом.
Некоторые карты блокируются только временно, например карта Голд, поскольку работа с такими счетами подразумевает крупные суммы.
Клиент может самостоятельно заблокировать карту в случае кражи или утери. Опция на разблокировку снимается после написания заявления в течение 5 дней. Если карта утеряна окончательно, то банк перевыпустит новую в течение 14 дней. Блокировка в некоторых случаях является процедурой закрытия карт.
Аннулирование – потер предыдущей картой платежных свойств поле окончания срока действия. Каждый пластик имеет свой срок существования – 2-3 года. После окончания банк перевыпускает карту, а старый пластик становится недействующим. Счет при этом остается тем же, просто на лицевой стороне нового пластика указывается другой номер.
Таким образом, закрытие пластика в СБ Онлайн или офисе банка нацелено на закрытие счета клиента. Своевременная приостановка действие по карте является гарантией финансовой безопасности владельца и позволяет избежать лишних трат в виде комиссии за годовое обслуживание, за мобильное информирование и прочее.
2017, . Все права защищены.
Сбербанк предлагает разнообразные услуги своим клиентам. Например, каждый желающий в любой момент может получить банковскую карточку. Сделать это просто: достаточно посетить учреждение, имея при себе паспорт гражданина РФ. Иногда потребность в пластике отпадает до того, как истечет срок его действия. Как закрыть карту Сбербанка? Какие способы предлагает финансовая организация своим клиентам? Что потребуется для воплощения задумки в жизнь?
Трудно представить, но закрыть карту (кредитку или дебетовую) можно в разных вариациях. Есть такие понятия, как номер пластика и банковский счет. Поэтому у каждого гражданина есть возможность произвести закрытие:
Обычно интерес возникает ко второму варианту. Первый служит для того, чтобы переиздавать банковские карточки. Особенно это касается дебетового пластика. Итак, как закрыть карту Сбербанка?
Каждый клиент компании имеет полное право на выбор метода отказа от пластика. Существенной разницы в предложенных вариантах нет. Можно выбрать то, что кажется более удобным и простым. Выделяют следующие способы закрытия карты:
После выбора стоит правильно подготовиться к предстоящему процессу. Но перед этим необходимо узнать некоторые особенности, которые таит в себе закрытие банковской карточки Сбербанка.
Клиенты очень часто задаются вопросами закрытия/открытия пластика. Особенно волнует первый процесс. Можно ли закрыть карту Сбербанка через интернет? Да, но есть одна особенность данной процедуры, о которой не всем известно. Дело все в том, что посредством интернет-банкинга точно так же, как и при помощи телефонной связи, можно осуществить только блокировку карточки. При этом счет в Сбербанке у гражданина все равно останется. Так что полное закрытие банковской карты Сбербанка сводится только к личному визиту в офис компании. Другого не дано. Хотя довольно часто сначала граждане блокируют пластик. И только затем отказываются от счета. Но как закрыть карту Сбербанка?
Итак, первым шагом на пути к реализации поставленной задачи является выбор отделения, в котором будет происходить вся процедура отказа от банковского пластика. Многие задумываются: куда им лучше обратиться? Ответ на этот вопрос имеется!
Закрыть карту Сбербанка в любом отделении можно. Гражданин имеет полное право обратиться туда, куда ему удобно. Главное, чтобы местом обращения был именно Сбербанк. Поэтому рекомендуется выбрать ближайшее отделение данной финансовой организации. Разницы, куда именно обращаться, нет. Сбербанк заботится об удобстве пользования услугами и беспроблемном отказе от них.
Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Следует немного подготовиться. Сделать это не так трудно, как кажется. От клиента потребуется всего несколько документов, которые предъявляются в оригинале:
Больше ничего не потребуется. Как показывает практика, последний документ заполняется уже непосредственно в отделении Сбербанка. Поэтому с собой гражданин должен взять только пластик и паспорт гражданина РФ. Если сохранился договор на оказание услуг, который был выдан при получении банковской карточки, его тоже можно принести. Но это необязательно.
Многое зависит от того, какой именно тип банковского пластика имеет место. Например, с дебетовыми проблем меньше. Хотя их тоже достаточно. А вот с кредитками придется немного повозиться. Как закрыть счет карты Сбербанка? Если речь идет о кредитках, предстоит сделать первый шаг к осуществлению поставленной задачи.
Дело все в том, что до того, как клиент обратится в банк с заявлением о закрытии счета и блокировке карточки, необходимо погасить все задолженности. Без этого обращение в Сбербанк не имеет смысла. Клиенту попросту откажут в осуществлении блокировки до полного погашения долгов по счету. Именно по этой причине с дебетовым пластиком меньше проблем.
Интересно, как закрыть банковскую карту Сбербанка? После того как все необходимые документы собраны, также гражданином было выбрано ближайшее отделение финансовой организации, можно приступать к основным действиям. Речь идет об обращении в банк. В отделении Сбербанка он обязан сообщить о своих намерениях закрыть счет и заблокировать карточку. Сотрудники заполняют на основании предоставленного пластика и удостоверения личности заявление. Далее оно отдается клиенту для подписи. Второй важный этап завершен.
Следует обратить внимание на следующий нюанс: если у гражданина имеется дебетовая карта, то при полной блокировке счета необходимо как-то вернуть имеющиеся средства. Когда составляется заявление об отказе от использования банковского пластика, в нем указывается, что Сбербанк обязуется вернуть деньги либо в качестве денежного перевода на любой счет, либо в виде наличных средств. Теперь остается только ждать.
Но перед тем как радоваться, рекомендуется запросить у Сбербанка еще несколько справок. Дело все в том, что нередко при блокировке и закрытии любого пластика могут возникнуть проблемы в отношении погашения задолженностей (как со стороны финансовой организации, так и со стороны клиента). Поэтому следует запросить справки о блокировке карточки, а также об отсутствии долга перед Сбербанком. Если речь идет о задолженности компании перед гражданином, рекомендуется взять любые платежные документы, которые подтвердят перевод средств со счета.
Только при подобных обстоятельствах можно в полной мере обезопаситься от негативных последствий. Особенно это касается владельцев кредитных карт. А вот уже непосредственно после получения выписок от Сбербанка можно ждать полного закрытия счета и блокировки пластика. Кстати, происходит это не сразу. Закрытие дебетовой карты требует ожидания, равного полутора месяцам (45 дням). А вот кредитки прекращают свою работу быстрее. Ждать придется только 30 дней с момента подписания заявления. Не стоит забывать, что при обращении в Сбербанк придется отдать банковский пластик. Он утилизируется на глазах клиента - разрезается. Можно самостоятельно уничтожить закрытую карту, но так поступать не советуют.
Но как быть, если счет в Сбербанке хочется оставить, а от пластика отказаться? В таком случае рекомендуется произвести блокировку карты. Лучше всего сделать это через интернет или по телефону. В первом случае производится авторизация на сайте «Сбербанк Онлайн». В «Личном кабинете» клиент выбирает конкретную банковскую карту, затем отмечает пункт «Заблокировать». Далее операция подтверждается при помощи секретного кода, который придет в СМС-сообщении на мобильный.
Второй случай - телефонный разговор. Совершается звонок по номеру 8 800 555 55 50. Оператору сообщаются намерения клиента отказаться от банковского пластика. Далее у гражданина спрашивают паспортные данные для удостоверения личности и номер банковской карточки. Остается только назвать кодовое слово, которое используется для некоторых операций. Оно изначально должно быть известно только владельцу карты. Несколько минут ожиданий - и дело сделано! Теперь понятно, как закрыть карту Сбербанка и счет, привязанный к пластику.
Невзирая на популярность дебетовых карт Сбербанка, иногда возникает необходимость в их закрытии. И если процесс оформления пластика практически ни у кого не вызывает вопросов, то нюансов при закрытии карты Сбербанка более чем достаточно. Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Зачем это делать? Что нужно для закрытия? Через какое время она закроется официально?
Причин, по которым срочно потребовалось закрытие дебетовой карты Сбербанка может быть несколько:
На самом деле, причин очень много. Это лишь основные из них.
Нет. Блокировка карты может быть временной и производится не только по заявлению заемщика, но и самостоятельно банком.
Например, банк заподозрил, что реквизиты карточки были украдены ввиду странных операций по счету. В этом случае банк может самостоятельно принять решение о временной блокировке карты. Клиенту нужно будет обратиться в банк и подтвердить, что транзакции совершались им, только после этого банк снимет блокировку.
Заблокировать карту может и клиент в случае утери/кражи и других форс-мажорных обстоятельств. Однако в большинстве кредитных организаций блокировку можно снять по заявлению. Ввиду этого можно сказать, что блокировка не является закрытием карты, а лишь приостанавливает ее функции.
Аннулирование карты также не является синонимом закрытия. Дело в том, что при оформлении любой карты, она привязывается к счету на имя клиента. Последующая карта, выданная взамен предыдущей, будет иметь другой номер, но всегда будет привязана к одному и тому же счету.
Карты меняются, а счет остается прежним. Аннулировав карту, счет при этом никак не пострадает. Впоследствии можно будет выпустить новый пластик на тот же счет. Именно поэтому, закрывать нужно первоочередно не карту, а именно счет, к которому она привязана.
Не будет счета - не будет и карты, но не наоборот. Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка, клиент должен обратиться в отделение банка, в котором получал пластик (в идеале) и написать соответствующее заявление.
Форму заявления выдаст специалист, ее нужно будет заполнить, проставить даты и подписи. Обязательно попросить у операциониста сканированную копию заявления на закрытие счета карты. Эта бумажка может впоследствии пригодиться. Например, если нерадивый банк попробует приписать задолженность по счету через 2-3 года.
После этого нужно будет сдать свою карту, а взамен получить мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Здесь нужно внимательно проверить все данные на факт ошибок/опечаток.
Сразу после этого карту заблокируют, но закрытие самого счета наступит только по истечении 45 дней с момента написания заявления.
Получить подтверждающую бумагу о том, что карта и счет закрыты можно лишь по истечению этого срока, повторно обратившись в банк.
Так в идеале должна происходить процедура закрытия дебетовой карты Сбербанка. Однако на деле все происходит несколько иначе. Копии заявления о закрытии счета никто не дает, о мемориальном ордере сотрудники Сбербанка никогда даже не слышали и не имеют представления о том, что это такое. Разве что счет в любом из случаев закрывается только через 45 дней, хотя в том же руководстве пользователя банковской карты указывается срок в 30 дней.
Дебетовые карты Сбербанка являются популярными в стране. По этой причине их имеют многие граждане. Если процедура оформления понятна для многих, то вопрос касательно того, как закрыть карту Сбербанка быстро через «Сбербанк Онлайн», интересует многих граждан. Ведь не каждый знает, как правильно совершить данную процедуру.
Важно знать, что закрытие карты является полной гарантией того, что на ней не будут совершены разные операции и клиенту за них не придется отвечать. Это касается как кредитных, так и дебетовых карточек.
Главные причины, из-за которых потребовалось закрыть карту Сбербанка:
На самом деле таких причин бывает огромное количество, и каждый человек самостоятельно для себя решает, нужна карта ему или нет.
Закрыть карточку не составляет большого труда. Для этого следует придерживаться такой простой инструкции:
Если гражданин уехал в другой населенный пункт и не имеет возможности посетить отделение банка, где получал карточку, то следует обратиться в самый ближний филиал, и ему обязательно помогут с его проблемой. Ведь разные отделения Сбербанка владеют информацией обо всех своих клиентах.
Если гражданин выехал из страны и желает закрыть карту без личного присутствия, то ему следует заключить доверенность на близкого человека в России, чтобы он от имени клиента написал заявление на закрытие карты или счета.
Если клиент имеет вход в личный кабинет на сайте «Сбербанка Онлайн», то ему достаточно просто заполнить заявку на закрытие счета. Для блокировки доступа достаточно в списке карт нажать на выбранный вариант и подтвердить операцию «Блокировать карту». Но не следует забывать, что если на кредитке имеется задолженность, то ее стоит погасить. А вот при закрытии дебетовых карточек лучше перевести деньги на второй активный счет.
В том случае, если закрыть необходимо накопительную карту, то средства клиент может получить наличными или переводом на личный счет. При появлении вопросов граждане России могут позвонить на телефон службы поддержки, которая готова всегда помочь.
Иногда возникают ситуации, когда оформил пластик в банке, а он уже не нужен. В этом случае возникает вопрос, можно ли закрыть карточку так же легко, как и другие. Ответ на данный вопрос положительный. Однако процедура будет проводиться намного быстрее и проще, так как движения по ней не было, и долгов также нет.
Важно обратить внимание на то, что полностью закроется дебетовая карта за 45 дней, а кредитка на протяжении – 30 дней. Данное время считается с момента отправки заявления. На протяжении всего периода пластик блокируется и его невозможно будет восстановить в будущем. Если клиенту он будет нужен, то банк выпустит новую карту с другим номером.
Если по кредитке не было никаких движений, следует обязательно попросить работников банка представить справку об отсутствии долга. Дальше нужно хранить документ в течение 6 месяцев. Ведь иногда недоплаченная сумма в течение нескольких месяцев может обрасти пеней и испортить клиенту кредитную историю. После чего многие банки откажутся с ним сотрудничать, и гражданину будет довольно сложно получить кредит на свои нужды.
Два этих понятия разные. Так как блокирование карточки «Голд» может быть только временным явлением. Оно проводится по заявке заемщика и в отделении банка. Например, Сбербанк может посчитать, что реквизиты карты были похищены из-за непонятных операций. Поэтому банк может самостоятельно заблокировать карту. Физическому лицу нужно будет лично обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы подтвердить все свои операции. Дальше блокировка будет снята, а выбранные платежи проведены.
Кроме того, клиенты могут самостоятельно заблокировать карту, если ее потеряют, украдут или возникнут другие необычные обстоятельства. Такую опцию можно будет легко снять после написания заявления. На этом основании можно смело заявить, что блокировка – это временное приостановление всех ее операций.
Аннулирование не считается закрытием золотых карточек. Все обусловлено тем, что во время процедуры оформления идет привязка к единственному счету. Все новые карты, которые будут предоставлены взамен старых карт, хоть и будут обладать другим номером, но вот привязка будет к единственному счету.
Карточки со временем действия меняются, а счет у них один и тот же. Позже можно получить другой пластик и пользоваться ним по своему усмотрению. Поэтому закрывать следует не карточку, а счет, к которому она будет привязанной. Ведь только так можно быть уверенным, что в будущем никем по чужой карте не будет совершено разных неправомерных операций.
О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.
Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.
Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период , придется оформлять новую карточку.
Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.
Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при владельцу нужно срочно ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.
На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:
Рассмотрим этот алгоритм подробнее.
При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.
Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.
Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.
Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.
На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.
Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.
Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:
Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.
Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.
Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.
Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.
Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.
Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам и выплатить долг по карте.
В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.
Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.
Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:
Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?
Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:
Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.
Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента. Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие. Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.
Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.
Это интересно! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.
Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.
Которой клиент ни разу не воспользовался, можно намного проще. Это связано с тем, что по пластику отсутствует передвижение финансов, поэтому и закрытие карточного счета проводится быстрее.
Это интересно! Кредитка закрывается на протяжении 30 дней после написания и утверждения заявки. На протяжении этого периода клиент может передумать, но при восстановлении счета, ему будет выдан новый пластик.
Даже если клиент ни разу не пользовался кредиткой, то это вовсе не означает, что по ней может отсутствовать задолженность. На большинстве карточных продуктов имеется платное обслуживание, размер которого зависит от типа карты. Эти деньги снимаются 1 раз в год, поэтому если ваша карточка пролежала без дела более 1 года, то на ней обязательно может иметься задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, нужно обязательно погасить долг, после чего взять справку об отсутствии долга.
Если же по пластику бесплатное обслуживание, и пластик пролежал без дела, то прежде чем его закрывать, нужно также взять справку с банка о том, что задолженность отсутствует. Эта справка прикрепляется к заявлению о расторжении договора.
Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.
Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.
Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:
Такая необходимость блокирования карты очень важна, так как при обнаружении утери или кражи пластика, данную процедуру нужно выполнить в ускоренном режиме. Делается это для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к денежным сбережениям. Самый простой и быстрый способ блокирования банковского пластика – это звонок на горячую линию или отправка СМС сообщения со словом «БЛОКИРОВКА» и 4 последние номера карты. Если в мобильном телефоне установлено приложение «Мобильный Сбербанк», то быстро можно заблокировать карту через данный сервис. Блокирование пластика может понадобиться не только в случае ее потери или кражи, но и если банкомат его не выдает. В такой ситуации на номер 900 отправляется сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ 2». Цифра 2 означает, что карта осталась в банкомате.
Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика. Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту.
Большинство займов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходятся на карточные продукты, и этому есть свои причины. Во-первых, воспользоваться кредиткой можно повсеместно, в том числе и за границей, а во-вторых, большинство таких карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть от суммы долга, можно вновь пользоваться деньгами. Однако иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как закрыть кредитную карту сбербанка быстро, и можно ли это сделать в режиме онлайн через интернет.
Не многие обращают внимание на тот факт, что банковская карточка является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть учреждению. Там, после проведения всех формальностей, пластик должен быть уничтожен в присутствии владельца, особенно если он до сих пор является действительным. Даже если клиент не пользуется кредиткой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за это определенные деньги. По этой причине, перед тем как сдать карту в Сбербанк, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться перед банком задолжником.
В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитки Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что на процедуру уходит достаточное количество времени – весь процесс занимает 30 календарных дней. Однако в случае, если карточка была утеряна или похищена, владелец может заблокировать любые действия с его применением. В этом случае счет остается действительным, а после перевыпуска пластик привязывается уже к нему. Когда заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, счет следует обязательно закрыть, оповестив об этом банк.
При условии, что клиент не пользуется картой, а вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковской услуги. Выполнить эти действия можно не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Отказаться от пользования кредитной картой можно в ближайшем офисе Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карточка была выпущена в другом регионе – с этим проблем возникнуть не должно.
Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может самостоятельно принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.
Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключить сервисы дистанционного обслуживания, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. С их помощью можно контролировать движение денежных средств по счету, производить оплату или производить перевод денег. Клиенты могут подключать дополнительные услуги или, наоборот, при помощи портала отказаться от них. Здесь же можно заблокировать пластик, если на это возникли определенные обстоятельства. Однако подать онлайн заявку на закрытие кредитки Сбербанка через сервис невозможно.
Перед тем как избавиться от кредитной карты Сбербанка, нужно посетить любое из его ближайших отделений. Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании больше нет необходимости. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карточки подлежат возврату банку. Исключение составляет только кредитка мгновенной выдачи Credit Momentum – ее возвращать необязательно.
При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.
Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:
Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.
До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, однако здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:
Как уже было отмечено, для закрытия счета держателю кредитки нужно явиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление. Специальную форму можно получить непосредственно в банке. При себе необходимо иметь паспорт или другой равнозначный документ (вид на жительство, военный билет и под.) и саму карточку. Заполнив все необходимые данные, в конце бланка заявления проставляется дата и подпись клиента расшифровкой.
Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.
Производить полный расчет по задолженности, перед тем как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.
В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем. Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.
В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Однако чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.
