В настоящее время услуги профессиональных бухгалтеров на аутсорсинге являются крайне популярными. Это связано со множеством факторов. Во-первых, это постоянно меняющееся законодательство. Во-вторых, держать в штате профессионального бухгалтера с командой становится все дороже. В результате, срок окупаемости проекта составляет 11 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы компании.
Для организации бизнеса по предоставлению бухгалтерский услуг потребуется арендовать помещение площадью 80 м2. Желательно располагать помещение в центральной части города с удобными подъездными путями, автостоянкой и наличием остановки общественного транспорта. Помимо аренды помещения потребуется нанять в штат 9 сотрудников.
Компания будет оказывать услуги по составлению отчетности, бухгалтерскому и финансовому сопровождению. Среднее количество заказов составляет 95 шт. Из них большая часть приходится на консультационные услуги, остальная на составление и ведение бухгалтерской отчетности. Стоимость услуг варьируется от 2 500 рублей до 15 000 рублей. В результате, финансовые показатели проекта будут следующие:
Первоначальные инвестиции - 557 000 рублей
Ежемесячная прибыль - 110 000 рублей
Срок окупаемости - 11 месяцев
Точка безубыточности - 3 месяц
Рентабельность продаж - 24%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Бухгалтерские услуги востребованы всегда. Ими пользуются как индивидуальные предприниматели, так и крупный бизнес. Также стоит отметить, что спрос на данные услуги является очень большим.
В рамках данного бизнеса, основным видом деятельности будут консультационные услуги. На этапе открытия клиентам будут предлагаться следующие виды услуг:
Данные услуги будут предлагаться на этапе открытия бизнеса. По мере роста компания также может начать предоставлять услуги по налоговому консультированию, управленческому учету, а также внедрять различные ИТ-решения.
Лицензирование данной деятельности не требуется, но стоит отметить, что для того, чтобы открыть и успешно развивать данный бизнес потребуется иметь навыки и опыт работе в бухгалтерии или аналогичной фирме. Это позволит, во-первых, быстрее привлечь первых клиентов, а также быстрее заслужить репутацию и привлечь новых клиентов.
Для организации бизнеса первоначально потребуется арендовать офисное помещение. Помещение желательно искать в центральной части города. Минимальная площадь помещения составляет 80 м2 и включает в себя зал ожидания для клиентов, 2 переговорные комнаты и рабочий кабинет для персонала. Также предусмотрена техническая зона (санузел, техническое помещение, склад).
Также для организации бизнеса потребуется следующее оборудование:
При наличии данного оборудования компания сможет оказывать весь спектр услуг своим клиентам.
Помимо организационных моментов, сотрудникам компании необходимо освежить знания в области регулирования бухгалтерского учета в Российской Федерации. К данным нормативно-правовым актам можно отнести:
Данные положения необходимо соблюдать для оказания профессиональных услуг своим клиентам. Высокие профессиональные компетенции позволят быстрее привлекать клиентов и получить более крупных клиентов.
3. Описание рынка сбыта
Успех данного бизнеса определяется качеством оказания услуг, а также наличием постоянных клиентов.
Основной целевой аудиторией являются как физические, так и юридические лица. Наибольшую долю занимают юридические лица - 80%, на долю физических лиц приходится - 20%. Физические лица будут обращаться за консультациями по финансовым вопросам или заключать договоры для нового бизнеса.
Основной сложностью данного бизнеса является высокая конкуренция. Поэтому при открытии желательно уже иметь небольшую клиентскую базу, а также составить потенциальную клиентскую базу.
С конкуренцией можно бороться разными вариантами. К ним можно отнести ценовую конкуренцию, использование различных программ лояльности, предоставление скидки на другие услуги. Наиболее эффективным способом является упаковка комплекса продуктов по более низким ценам, что позволит постоянно поддерживать загрузку, а также получать максимальную прибыль с одного клиента.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
6. Организационная структура
Не может существовать без грамотно поставленного финансового (бухгалтерского) учета. Стремительно развивающиеся процессы интегрирования России в мировую экономическую систему, принимаемые Правительством меры по реформированию финансового учета в соответствии с международной практикой учетных операций, ведут к постоянным изменениям законодательства и усилению налоговых санкций, чем создают предпосылки для образования бухгалтерских фирм со штатом высококвалифицированных работников, постоянно повышающих свой профессионализм.
В любом бизнесе большую долю затрат занимает содержание бухгалтера и обустройство его рабочего места. Сегодня руководители предприятий предпочитают заключать договоры на предоставление финансовых услуг, поэтому появление таких фирм в настоящее время чрезвычайно актуально. Важно правильно подойти к созданию этого достаточно специфичного бизнеса.
Как открыть бухгалтерскую фирму? Это не простое, но вполне осуществимое дело. Непрофессиональное ведение любого предпринимательства всегда обречено на провал, а отсутствие квалификации у работника, отвечающего за финансовую сторону деятельности компании, просто недопустимо. Поэтому первым и необходимым условием при открытии фирмы является профессионализм ее организатора, который проведет необходимые исследования рынка применительно к региону будущего функционирования и составит бизнес план "Бухгалтерские услуги".
Чтобы понять, как открыть бухгалтерскую фирму, следует проанализировать действительное состояние дел еще до составления бизнес-плана. Зная ситуацию в целом, можно определить:
Круг бухгалтерских услуг;
Стоимость услуг;
Потенциальных клиентов фирмы.
Проведенный территориальный анализ востребованности финансовых услуг поможет составить бизнес-план "Оказание бухгалтерских услуг", включив в перечень их основных видов следующие предложения:
Разработка основных положений учетной политики фирмы и осуществление финансового учета в соответствии с ней;
внесение изменений в устав и учетную политику;
Разовое заполнение деклараций;
Операции по открытию и закрытию банковских счетов;
Проверка первичной учетной документации на предмет соответствия ее составления требованиям действующего законодательства и документальное оформление операций;
Регистрация фирм и филиалов;
Первичные документы бухгалтерского учета, проведение учетных операций на их основании;
Формирование финансовой и налоговой отчетности;
Работа с государственными и налоговыми органами при сдаче финансовой и налоговой отчетности;
Подготовка к налоговым проверкам;
Ведение операций по ведению материальных счетов;
Начисление зарплаты;
Организация бухгалтерского учета организации «под ключ»;
Восстановление учета;
Консультирование руководителей предприятий по финансовым вопросам.
Разрабатывая бизнес-план бухгалтерской фирмы, следует учитывать основные направления финансовой деятельности, делая акцент на наиболее перспективные, требующие гибких последовательных решений и приносящие максимальную прибыль виды деятельности.
Выбирая форму собственности бухгалтерской фирмы, следует учесть собственные предпочтения и взвесить меру ответственности. Регистрация ИП предполагает не только значительное упрощение процедуры оформления, будущей деятельности и отчетности, но и ответственность всем числящимся за предпринимателем имуществом.
Процесс оформления ООО займет больше времени при заполнении и регистрации разрешительных документов, потребует ведения полноценного финансового учета, однако ответственность по обязательствам несравненно ниже – только в размере имущества фирмы.
Немалую роль в успешной деятельности фирмы играет выбор помещения под офис фирмы. Практика показывает, что оптимальным местоположением бухгалтерской организации является помещение, располагающееся неподалеку от торговых центров, рынков, налоговых инспекций.
Немаловажным является и подбор функциональной эргономичной мебели, оргтехники, канцелярских принадлежностей. Необходимо создать спокойный выдержанный деловой интерьер, располагающий к сотрудничеству. Качественная и оперативная работа предполагает использование специализированных прогрессивных бухгалтерских программ.
Перспективы развития фирмы, ее успешная и продуктивная деятельность зависят от компетентности и квалификации персонала. Финансовая деятельность – очень серьезная сфера, которая не терпит приблизительности и непрофессионализма, поэтому к набору сотрудников следует подходить ответственно.
Идеальным вариантом на первых порах будет привлечение одного-двух сотрудников высокой квалификации со знанием всех этапов бухгалтерской работы. Затем при увеличении объема заказов можно будет расширить штат фирмы.
Этот известный слоган – совсем не пустые слова. От хорошо организованной рекламной кампании напрямую зависят успешный старт и дальнейшее развитие предприятия. Выделить статью расходов на рекламу в бизнес-плане придется обязательно, так как привлечь клиентов необходимо как можно быстрее. Хороший эффект дает коммерческое предложение "Бухгалтерские услуги" в газетах, на радио и телевидении. И конечно, организация собственного сайта – важнейший источник привлечения потенциальных клиентов. В дальнейшем добросовестное и качественное выполнение своих обязательств станет лучшей рекламой для развивающейся компании.
Как любая новая фирма на рынке услуг, вновь образовавшееся предприятие может не внушать потенциальным клиентам доверия. Это нормальная ситуация, но следует переломить ее как можно быстрее.
Решительным шагом в этом направлении может быть предложение о материальной ответственности персонала за весь объем выполняемой работы, озвученное в рекламе.
Работа с клиентами должна осуществляться с обязательным заключением договоров, безупречное выполнение каждого пункта которых убедит покупателя услуг в надежности фирмы. Так как открыть бухгалтерскую фирму весьма рискованно, следует заключить договор страхования коммерческих рисков. Это еще раз подчеркнет серьезность намерений учредителя.
Спрос на бухгалтерские услуги растет вслед за количеством ежегодных отчетов. Рынок в этой сфере далек от насыщения, особенно в средних и малых российских городах.
В последние годы предприятия активно переводят бухгалтерию на аутсорсинг. К этому подталкивают бесконечные изменения в законодательстве, рост количества отчетов в ФНС, ПФР, переход на электронный документооборот. Услуги специалистов, ведущих учет на дому, стали востребованы меньше. Многие из них хотели бы открыть свой бизнес на бухгалтерском обслуживании, но не знают, как и с чего начать.
В большинстве случаев, для опытного бухгалтера, привыкшего общаться с госорганами, в том числе ФНС, не составляет труда зарегистрировать фирму, выбрать режим налогообложения. Так или иначе, они сталкивались с этим по работе, знают, где получить консультацию. Другое дело, организация работы компании. Здесь у многих возникают вопросы:
Бухгалтерский аутсорсинг до 2013 года развивался лавинообразно (рис. 1). В период рецессии количество организаций, впервые начавших этот бизнес, снизилось. Тем не менее, по данным агентства Эксперт РА доходы 80-ти крупнейших участников рынка в 2015 году выросли на 8%. Всего, за период с 2001 по май 2015 года прекратили деятельность около 20% открывшихся фирм, и это говорит о стабильной работе подавляющего большинства из них.
Уменьшился спрос в основном на подготовку отчетности по стандартам МСФО, так как из России ушли многие иностранные организации. Основная группа услуг — бухгалтерский и налоговый учет востребованы по-прежнему (рис. 2). По прогнозам экспертов спрос на них будет возрастать.
Однако и количество открытых бухгалтерских фирм в стране за последние годы сильно увеличилось. В больших городах конкуренция значительная, а на периферии эта ниша заполнена не везде. Недостаток квалифицированных услуг предприниматели малых городов считают одной из своих главных проблем. В таблице 1 приводится численность компаний в разных регионах, ведущих деятельность в области бухучета. По этим данным, можно косвенно оценить, насколько свободна ниша в том или ином регионе.
| Город, область | Всего количество действующих предприятий, организаций | Количество фирм, предоставляющих бухгалтерские услуги | Число предприятий, приходящееся на одну аутсорсинговую фирму | Численность населения |
|---|---|---|---|---|
| Московская область | ||||
| Санкт-Петербург | ||||
| Ленинградская | ||||
| Алтайский край | ||||
| Архангельская | ||||
| Амурская область | ||||
| Астраханская | ||||
| Брянская | ||||
| Белгородская | ||||
| Вологодская | ||||
| Волгоградская | ||||
| Владимирская | ||||
| Воронежская | ||||
| Ивановская | ||||
| Иркутская | ||||
| Калужская | ||||
| Калининградская | ||||
| Кемеровская | ||||
| Костромская | ||||
| Кировская | ||||
| Курганская | ||||
| Липецкая | ||||
| Магаданская | ||||
| Мурманская | ||||
| Нижегородская | ||||
| Новосибирская | ||||
| Новгородская | ||||
| Оренбургская | ||||
| Орловская | ||||
| Пензенская | ||||
| Псковская | ||||
| Ростовская | ||||
| Рязанская | ||||
| Самарская | ||||
| Саратовская | ||||
| Сахалинская | ||||
| Свердловская | ||||
| Смоленская | ||||
| Тамбовская | ||||
| Тверская | ||||
| Тульская | ||||
| Тюменская | ||||
| Ульяновская | ||||
| Челябинская | ||||
| Ярославская |
Предприниматель, который задумался, как открыть бухгалтерскую фирму, должен понимать, что сразу на высокие доходы рассчитывать не стоит. На одном из форумов Контур.бухгалтерии опубликован результат опроса участников, из которого видно, что около 30% проголосовавших зарабатывает от 70 до 250 тыс. рублей в месяц (рис. 3). Новые фирмы чаще начинают с обслуживания ИП, МП, однако по мере роста потенциала и репутации появляются крупные заказчики.
Регистрации предприятия, как правило не вызывает проблем у начинающего предпринимателя-бухгалтера, имеющего опыт общения с ФНС. Его можно создать как в форме ИП, так и ООО. Вид деятельности с 11 июля 2016 выбирается по новому справочнику ОК 029-2014 (КДЕС Ред.2): 69.20 — деятельность по предоставлению бухгалтерских услуг, аудита, налогового консультирования, включая ведение, постановку, восстановление учета, сдачу отчетности. Обычно выбирается упрощенный режим налогообложения. Вход на этот рынок пока свободный. Чтобы открыть бухгалтерскую фирму, не требуется оформление лицензии и вступление в СРО, как для аудиторов.
Значительно больше вопросов возникает в плане организации, ведь в рамках компании она сильно отличается от ведения учета на дому и работы главного бухгалтера. Часто фирма начинается с того, что специалист высокого уровня не справляется с объемом заказов, и начинает искать помощников. Он либо организует новое предприятие, либо выкупает уже действующее. Какая-то клиентура, и хотя бы небольшой денежный поток обычно уже имеется на старте. Но очень скоро перед ним встает две задачи:
1. Поиск можно проводить по открытой базе данных ФНС среди организаций и предпринимателей, подавших заявление на регистрацию (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).
В течение первых 3 - 4 месяцев работы вопрос с бухгалтером чаще еще не решен.
Именно по этой причине многие аутсорсинговые фирмы занимаются регистрацией предприятий. В большинстве случаев, если услуга была представлена качественно, то клиент заказывает в проверенной компании и бухгалтерское обслуживание.
В результате поиска выпадает список, в котором указан ОГРН.
Далее, по сервису https://egrul.nalog.ru/ можно получить выписку, где указаны размер уставного капитала, юридический адрес директора, телефон.
2. Создание сайта с описанием услуг.
По маркетинговым исследованиям к поиску бухгалтерской фирмы по Интернету чаще прибегают индивидуальные предприниматели и малые предприятия. Это привычный для них способ получения информации. Несмотря на то, что сейчас предлагается множество автоматизированных сервисов по ведению бухгалтерии, многим привычнее работать с людьми. Ведь не все хорошо разбираются в IT-технологиях, кто-то не хочет тратить время на освоение программ.
Они выбирают первые 3 -5 компаний, затем прозванивают их, сравнивают цены, оценивают качество общения . Если результаты первого посещения устраивают — подписывают договор на услуги, если нет — идут дальше. Переговоры лицом к лицу очень важны, после них принимается окончательное решение. Поэтому для сайта нужно тщательно подобрать ключевые запросы, по которым потенциальный заказчик проводит поиск. Информация, которую имеет значение при выборе:
Практически не имеют значения стиль оформления сайта, приведенные на нем отзывы.
Статьи в профильных изданиях, популярных местных газетах дают хороший эффект. И лучше, если это не голая реклама, а публикации по актуальным вопросам бухгалтерского учета и налогам. По ним оценивается уровень компетентности специалиста, они вызывают доверие. Ту же цель преследуют выступления с докладами на разных презентациях, встречах, семинарах — там оставляются визитки, завязываются нужные знакомства.
По опросам маркетологов средние предприятия при переходе на бухгалтерский аутсорсинг чаще ориентируются на рекомендации и отзывы. Поэтому полезно распространять рекламные буклеты и визитки через клиентов, знакомых участников местного бизнес сообщества. К аутсорсингу проявляют интерес не только коммерческие предприятия. Государственные и муниципальные учреждения стали все чаще размещать такие заказы сайте госзакупок — это способ поиска не стоит обходить вниманием.
Цена на бухгалтерские услуги зависит от зарплаты работающих специалистов, снизить ее практически невозможно. При этом распространенная ошибка начинающих предпринимателей — организация работы по принципу: один бухгалтер/один клиент (или несколько). Это часто приводит к тому, что:
К тому же, загрузка сотрудника имеет физические ограниченные пределы. Оптимальным считается распределение функций между специалистами так, чтобы прямое общение с заказчиком осталось только за руководителем, или ответственным специалистом (рис. 4). Групповая организация работ не требует одинаково высокой квалификации всех специалистов, и это дает возможность сэкономить на фонде зарплаты.
Очень важно разработать гибкий прайс-лист, предусматривающий дифференцированный тариф для разных заказчиков, например:
Клиентская база должна регулярно пополняться, так как вставшие на ноги предприниматели часто предпочитают принять на работу «своего» бухгалтера. Для стабильной работы, она должна вырастать на 20 - 25% в год. Например, если компания обслуживает 20 клиентов, желательно ежегодно заключать 4 - 5 новых договоров.
Аутсорсинговые компании преимущественно конкурируют ценами, однако демпинг имеет ограничения. Стратегии успешных фирм отличаются какой-то «изюминкой». Это может быть узкая специализация: кредитное обслуживание , работа с ИП, или, наоборот, широкий спектр услуг, включая юридические: регистрацию, ликвидацию организаций.
Можно открыть фирму по оказанию бухгалтерских услуг и начать бизнес по франшизе , такие предложения на рынке есть («Биллпроф» и другие). Самая большая удача: выход на «голубой океан», то есть новую неосвоенную нишу. Одно из таких направлений: агрегаторы в различных отраслях рынка, работающие с большим числом ИП, и накапливающие значительный объем документов: сервисы он-лайн такси, страховые компании, рекламные Интернет площадки. Ниже приведен пример нестандартного подхода: бизнес на бухгалтерском обслуживании развернули программист и банковский работник.
Фирму организовали в 2013 году бывшие сотрудники «Банк24.ру» и «СКБ контур» во главе с Эдуардом Пантелеевым. Они создали мобильный офис для предпринимателей, который берет на себя решение всех административных, бухгалтерских и юридических вопросов, работающий в режиме он-лайн. К середине 2015 года к нему подключились почти 600 предпринимателей, а в компании работало уже 130 сотрудников. Стоимость минимального пакета услуг — 24 тысячи в месяц.
Подводя итоги, заметим: потребность в бухгалтерских услугах будет всегда. При этом, в периоды кризиса отмечается тенденция: крупные компании теряют клиентов, а малые — приобретают. Курс на экономию заставляет заказчиков искать белее дешевые, «чистые» услуги, без излишеств.
На данный момент оказание услуг в бухгалтерской сфере является одним из наиболее востребованных видов деятельности. Для многих предпринимателей более выгодно не держать в штате персонального бухгалтера, а обращаться в фирмы по оказанию бухгалтерских услуг. Как правило, подобная фирма состоит из нескольких высококвалифицированных специалистов, которые могут работать с разными разделами бухгалтерии.При составлении бизнес-плана на оказание бухгалтерских услуг важно учитывать ситуацию на рынке подобных услуг в своем городе. Это необходимо для определения конкурентоспособных цен на бухгалтерские услуги. Чем больше конкуренция, тем тщательнее необходимо продумывать -план фирмы. Необходимо установить такие цены, которые будут выгодно отличаться от клиентов и при этом работа должна быть сделана на высшем уровне.Среди видов деятельности бухгалтерской фирмы должны присутствовать:
При разработке бизнес-плана необходимо учитывать все планируемые услуги, а также необходимо подробно описать стратегию бизнес-проекта, которая должна основываться на увеличении прибыли путем совершенствования организации бизнеса.
При выборе помещения для фирмы по предоставлению услуг бухгалтерского сопровождения не обязательно искать место в центре или возле торговых центров. Это не магазин, поэтому быть всегда на виду у клиентов не обязательно. Можно арендовать офис и в центральной части города, но при этом следует понимать, что арендная плата будет весьма высокой, что для начинающей фирмы не целесообразно.Довольно часто такие фирмы располагаются при крупных торговых центрах, где можно легко найти потенциальных клиентов.Помещение площадью 40-50 кв. метров вполне подойдет для 4-6 сотрудников. Места бухгалтеров должны быть оборудованы удобными стульями и столами, а также персональными компьютерами и необходимой техникой. Мебель должна быть удобной, поскольку работать бухгалтерам придется по несколько часов без перерыва.
Для бухгалтерской фирмы обязательно наличие специализированного бухгалтерского программного обеспечения, которое должно быть лицензионным. Сэкономить на этом пункте не удастся, поскольку в бухгалтерии не допускаются пиратские копии программ. Для обслуживания этих программ можно заключить договор с программистом или специализированной фирмой, чтобы не нанимать штатного программиста.
Бухгалтера в фирме должны обладать высокой квалификацией, а также хорошо, если у них разная специализация. Пять или шесть профессиональных бухгалтеров с большим опытом работы вполне достаточно для бухгалтерской фирмы. Важно помнить о том, что часто предприниматели вспоминают о бухучете в конце года или перед сдачей отчетов, поэтому следует рассмотреть возможность привлечения к работе при необходимости дополнительных специалистов на сдельной оплате. Желательно присутствие в штате сотрудников курьера, который будет доставлять документы клиентам, а также ездить в различные инстанции.При открытии фирмы по предоставлению бухгалтерских услуг необходимо разработать типовой договор между компанией и клиентом. Поскольку эта услуга разовая, то иметь в штате юриста не обязательно, можно заказать данную услугу в юридической компании. Если предполагается работа с крупными компаниями, то все-таки без штатного юриста не обойтись.
На первых этапах без рекламы не обойтись. Это может быть объявление в специализированных печатных изданиях, например, в журналах для бухгалтеров и экономистов. Также можно разместить объявление в местных СМИ. Дополнительным источником новых клиентов может стать сайт фирмы, где будут перечислены виды услуг и контактная информация.Рекламу лучше подавать регулярно, каждый месяц, поскольку постоянно возникают новые фирмы, которые нуждаются в бухгалтерском сопровождении. Хорошая работа по ведению бухгалтерского учета впоследствии станет самой лучшей рекламой, поскольку довольные клиенты будут рекомендовать вашу фирму своим знакомым.
Затраты на организацию бухгалтерской фирмы сравнительно не велики, поэтому о оценкам экспертов подобные проекты окупаются в течении года. При наличии постоянных клиентов с крупными заказами прибыли будут также постоянными, а срок окупаемости уменьшится.При успешном ведении бизнеса через некоторое время можно расширить сферу деятельности, например, оказывать услуги по регистрации компаний, подбору персонала или же можно оказывать консалтинговые услуги в разных сферах коммерческой деятельности.Для начала необходимо просчитать расходы, среди которых основными позициями являются:
Доходы могут составлять разные суммы, но в среднем с одного клиента берут около 400 у.е. Для покрытия своих ежемесячных доходов необходимо заключить договор на бухгалтерское обслуживание с 7 компаниями, а для того, чтобы получить прибыль это количество необходимо увеличить в разы.
