Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Могу ли я отказаться от страховки в восточном экспресс банке если ещё не прошло две недели, но при условии что это было условием рассрочки.
Банк не дает рассрочек, а выдает кредиты, отказаться от страховки можно, но для этого срочно необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
По Восточному экспресс банку, как отменить страховку по кредитному договору и как отказаться от кредита. Карту получила несколько часов назад, с условиями банка не согласна. Спасибо!
Виктория, обращайтесь с заявлением - в банк и СК - об отказе от страховки, только сразу. Если же Вы не согласны и с условиями кредитного договора, просто надо вернуть все деньги или не снимать их, если деньги на карте. И попросить досрочно прекратить действие кредитного договора (отказаться от услуг)
Добрый день. Необходимо обратиться в банк с заявлениями об отказе от кредита и от программы страхования.
Вчера оформила потребительский кредит в восточном экспресс банке, они оформили ещё страховку на 2 года, в договоре прописано «мне известно, что действие программы в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию, для этого я обязан предоставить заявление в банк о досрочном отказе от участия в программе за 10 дней до предполагаемой даты». Сегодня (то есть сразу на следующий день после заключения кредита) пришла в банк и написала заявление об отказе от страховки, пришёл ответ, что якобы подали заявление по истечению 10 дней, поэтому страховку отключат только со следующего года, а год я обязана ее платить по непонятным причинам. Как с этим быть и что делать? Могу ли я полностью и этот год отказаться от страховки тоже?
Стоимость страховки удерживают всю и сразу после оформления кредита и подписания документов, для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Здравствуйте. В таком случае, нужно составлять иск и направлять в суд.
В декабре 2017 я выплатил кредит в Восточном экспресс банке. Могу ли я вернуть выплаченную страховку по кредиту в размере 150000 рублей.
День добрый, да, это возможно при досрочном погашении и в размере, пропорциональном периоду времени досрочного погашения.
Вопрос по возвращению по страховке СК Развитие Восточного Экспресс Банка при досрочном гашении кредита за два месяца. Банку и страховой были отправлены претензии. Банк ответил что ждет ответ от страховой. Банк посредник по страховке т.е. договор не заключался с банком а не страховой. А страховая оиветила писменно что они не могут рассторгнуть со мной договор так как я его заключала через банк. А банк по горячей линии говорит что банк должен сделать перерасчет и выплать часть страховой суммы. Можно ли добится возврата без суда? Может можно обратится в роспотрпбнадзор или в центробанк? Спасибо.
Здравствуйте. 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. 2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. Тут нужно ознакомится полностью с договором. Вы подавали заявление?
В восточном экспресс банке при оформлении кредита навязали страховку в Метлайф. Кредит погашен досрочно, могу ли я вернуть сумму страховки?
Можно потребовать возврата части страховки пропорционально времени использования, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Здравствуйте, Екатерина! Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы помочь разобраться со сложившейся ситуацией и ответить на имеющиеся вопросы. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, Вашего полного имени и контактных данных, написав нам с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Оформили кредит в Восточном экспресс банке на 50 т. руб. и страховку навязали на 5 тыс. руб. Передумали пользоваться деньгами кредита они так и лежат на карте, не можем закрыть страховку. Что делать?
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию и заявление о расторжении договора, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Здравствуйте! Понятие "передумали" здесь не применимо так скажем. Деньги у Вас и для банка значит что Вы ими пользуетесь... или Вы вернули кредит, третьего здесь нет... Что касается страховки то вернуть деньги можно в течение 14 дней так говорит нам ЦБ РФ, ну еще конечно не мешало бы сам договор почитать. Нужно подать заявление об отказе от страховки и Вам деньги вернут в порядке предусмотренном договором.
Взяла кредит в банке восточный экспресс. Они навязали страховку. Теперь я хочу от неё отказаться и не платить страховку. Написала заявление они отказали вернуть деньги ссылаясь на 958 статью. Страховку убрали а деньги не вернули. Получается что теперь год я им просто так буду перечислять деньги за не существующую страховку. Как быть в этой ситуации. Можно ли как то не платить за страховку а выплатить только кредит?
Вернуть сумму страховки можно в течении пяти дней. Если прошло более пяти дней, то надо знакомиться с условиями договора, чтобы помочь Вам. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич .
Хочу отказатся от страховки по кредитной кпрте взятом в восточном экспресс банке в 2013 году.
Здравствуйте! Договор страхования можно расторгнуть в течении 5 суток с даты заключения такого договора. В вашем случае договор можно расторгнуть, при условии, что это предусмотрено договором.
Могу ли я вернуть страховку с Восточного экспресс банка, брала кредит в сентябре 2015 года, в январе 2016 года перестала платить. Кредит 30000 рублей плюс страховка 15000 рублей, через месяц подала заявление об отказе от страховки они мне отказали. В договоре написано, что можно в любое время отказаться от страховки.
Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства Вы пропустили сроки на возврат страховки (5 дней), но Вы пишите, что в договоре есть право отказа. Попробуйте обратиться с жалобой в ЦБ РФ на отказ банка. Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Нина, расторгнуть договор то страхования вы можете, но деньги СК вам не обязана возвращать. Если вы полагаете, что ваши права нарушены, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Здравствуйте навязывание дополнительных услуг по закону о защите прав потребителей запрещено такое оформление договора страхования является навязаны вам дополнительные услуги вам нужно написать претензию в страховую компанию и в банк в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего вам нужно обратиться с иском в суд о возврате денежных средств и расторжении договора страхования если вам откажут либо не ответит что касается кредита который вы сейчас не платите я вам рекомендую также обратиться с иском в суд о расторжении кредитного договора Чтобы проценты остановились сразу после решения суда но суде на этом нужно также ходатайствовать о снижении пени то есть ходатайствовать о применении к вам статьи 333 Гражданского кодекса.
Во-первых, срок страхования давно прошел: вы пользовались страховкой, но страховой случай не наступил, соответственно, страховых выплат не было. В договоре, скорее всего, написано, что расторгнуть можно в любое время, но деньги при этом не возвращаются.
Если действительно такое условие по отказу от страховки прописано в вашем договоре то вам нужно подавать иск в суд и там оспаривать отказ от страховки.
Саша Никонов:
Какая наиболее надежная автосраховая компания? сейчас невозможно сказать.. обычно в 20 крупнейших, но и там есть проблемы.. Рейтинг надежности Агентство Эксперт РА рейтинговым классом определяет финансовое состояние страховщика, а также качество управления им страховыми и инвестиционными рисками. 1. АльфаСтрахование A++ 2. Альянс A++ 3. ВСК A++ 4. Ингосстрах A++...
Читать полностьюПолина Путина:
Куда можно вложить около лимона в рублях чтобы получить не смешные 8-10 процентов в банке - а хотя бы 20? хахахаха Сергей, в том-то и дело, что если Вы хотите вложить безрисково и с гарантированным доходом, НЕ зависящим от экономической ситуации в стране, то тогда только банковский вклад. Но только не в Сбербанк с его низкими ставками. В других...
Читать полностьюРустам Соловьёв: Где взять кредит!
Где взять кредит! если есть бизнес-план - почти в любом. (аппелировать к закону о защите малого бизнеса) если его нет - даже в восточном экспрессе не дадут) Прежде чем взять, подумайте чем будете отдавать с процентами.
Читать полностьюЕва Фомина:
Посоветуйте в какой банк обратиться! Бред какой-то, сходите в нормальное отделение сбера, там вроде если с карточкой - то процент меньше. При таком доходе можно брать кредит с выплатой по 8тыс мес. обратитесь в УБРиР За 5 лет от 150 тысяч под 19,5% годовых будет 86 тысяч...
Читать полностьюВладислав Волков: Прошу совета!
Прошу совета! Вы только учитывайте что по страховке государства сразу деньги Вам не вернут. Будет длинная процедура банкротства банка через агентство по страхованию вкладов, а депозиты возвращать начинают через 2-3 года с момента начала ликвидации... Это значит, что если банк прогорит, государство вернет тебе вклад на сумму до 700 000 руб. то что этот банк надежен говорит страховка, если на счету меньше 650 тысяч рублей то при банкротстве банка вам их вернут из казны, большую сумму лучше...
Читать полностьюНаталья Маркова:
Привет! Отзовитесь, пожалуйста, кто реально получил деньги по возврату незаконной страховой премии с Хоум кредит банка? здесь надо учитывать такой момент. в дговоре указывается что страховая премия назначется по желанию клиента. раньше этого небыло. но вы говорите что вам выдали кредит только прин наличии дговора страхования жизни в добровольно... я подала иск на Восточный экспресс банк и выиграла
Читать полностьюЕлисей Николаев: Поручительство или нет?
Поручительство или нет? это не поручительство. просто доп. страховка банка.-не более.В этом случае Вы не несете никакой юридической ответственности.перед заемщиком и банком Поручителем вы становитесь тогда, когда подписываете Договор поручительства. Звонок- это на самом деле дополнительная информация для банка о клиенте, вас ни к чему не обязывает. не надо
Читать полностьюПавел Степанов:
Банковская ячейка- раскажите подробнее? Восточны экспресс банк" 88001007100. Банковская ячейка представляет собой сейф-бокс различных размеров: от самой маленькой ячейки, например, для хранения драгоценностей, и до размеров, позволяющих уместить целые произведения искусства. Но... Индивидуальные банковские ячейки предназначены для хранения документов и ценностей клиентов. Плата за аренду индивидуальной банковской ячейки вносится авансом в полном объеме за весь период аренды. В случае досрочного освобождения по...
Читать полностьюМирослава Борисова:
Сколько стоит отправить поселку из США в Россию и сколько это займет времени? если посылаете что то, что можно сломать, раздавить, помять и тд и не хотите, что бы это пришло к новому году и вам не жалко денег, то НУЖНО отправить экспресс почтой) обычная может идти неограниченное количество времени, от 30 дней и далее...
Читать полностьюПавел Корнилов: Посоветуй банк
Посоветуй банк http://interaura.biz/ -реальные отзывы к самым популярным банкам. Мне в свое время помогло сориентироваться при выборе вклада. Сразу видно где люди в адеквате, а где просто жадины. Читай там комменты к банкам! Колебайтесь. Кто же Вам мешает. Если читать не умеете. Выбирайте тот, где процент выше, вклады застрахованы и проценты начисляются ежемесячно (очень выгодно). Выгднее будет положить деньги в коммерческий банк, там ставки от 13%, вклады до...
Читать полностьюВалерия Громова:
Хочу немного накопить денег, посоветуйте, где оптимально и без потерь хранить и почему. Не много - это за какой период? Месяц, год, три года? Каким образом собираетесь отчислять деньги на накопления единовременно или ежемесячно? Немного -это сколько, больше или меньше 700 000 руб.? Коротко, если (единовременно/сроком менее чем... Хороший вопрос, если живёшь в России. Потерять можно где угодно, наше гос-во не раз нам это доказывало. Думайте: или банк или валюта, или валюта в банке, по-любому не спать и держать" руку на пульсе", особенно в августе))) Сбербанк РФ. в...
Читать полностьюЕлена Беспалова: Автомобиль в кредит?
Автомобиль в кредит? вчера интересовалась сама. В сбере 15-16% 9в зависимости от первоначального взноса, но не менее 30% от стоимости), потребительский - 19%. Брала 2 года назад автокредит под 11%. Каско за 2 года получила почти полностью: из-за каждой царапины... Я посоветую вам взять кредит в валюте. Ставки по валютным кредитам от 11-14 процентов, очень выгодно. а по рублеым кредитам конечно выше в два раза. Советую вам обратиться в "Восточный экспресс банк" 88001007100 - тел справ. служы (звонок...
Читать полностьюКира Ершова:
С какой скоростью выплачивают застрахованную сумму если был открыт вклад-депозит, если банк обонкротился? Выплаты страхового возмещения по вкладам в...
Читать полностьюПоделитесь. В какой банк лучше вложиться: Транскредит, Совкомбанк, Восточный экспресс банк? Какая у них репутация? Есть такая вещь как рейтинг банков.Найди в инете и узнай. 3 ка лидеров Сбербанк ВТБ 24 Альфа_банк http://www.vbank.ru/personal/savings/assistant_deposits/ Можно посмотреть и рассчитать, вклады застрахованы 18 лет на рынке, по всей России 60 филиалов странно а почему вас интересуют эти банки.Что там...
Читать полностьюТамара Боброва:
У меня оформлен кредит. В июле 2013 года у меня случился инфаркт и по состоянию здоровья мне оформлен больничный лист на Думаю, что вряд ли... Т.к. страховая компания выплачивает возмещение только в случае инвалидности (1 и 2 гр) либо смерти в результате НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ. Насколько я понимаю у Вас инвалидность в результате болезни... Сожалею(((((при выдаче...
Читать полностьюСаша Никонов:
В какой банк лучше положить деньги под проценты? Восточный экспресс банк Хорошая идея! Всё лучше, чем под матрацом держать. Но Сергей, смотря в каком городе нашей большой России Вы проживаете! В Москве, например, самый выгодный вклад - в банке Югра, "Время-деньги". Но не знаю, Ваш ли это случай. Я всегда могу Вам...
Читать полностьюОксана Красильникова:
В каком банке (банках) надёжненько - хранить деньги? =) www.banki.ru - посмотри рейтинг банков. По моему надежно хранить: 1. в банках с гос участием 1.1. Россельхозбанк (100% гос. участие). 1.2. ВТБ 24 (85% гос. участие). 1.3. Сбербанк (60% ЦБ -гос участие). 1.4. Банк Москвы (40% имущественный... Я делаю ставку на ВТб и Сбербанк. А если совсем уж надежно, то в Китайском =) Если дадут =) Сбербанк Советую обратиться в "Восточный экспресс банк" 88001007100. Банк стабильный, надежный, входит в 0ки крупнейших банков России. Условия по...
Читать полностьюЗдравствуйте. 3.04.17г оформила в Восточном экспресс банке мгновенную кредитную карту с лимитом 90900р, в этот же день решила отказаться от неё, сотрудник банка отказалась расторгнуть кредитный договор, т.к банком был произведен внешний перевод средств 2850р в СК Резерв, и соответственно баланс карты составлял 88050р, нужной суммы для погашения кредита не оказалось.Далее 4.04.2017г я еду в банк оплачивать 2850р, чтобы полностью погасить кредит, в банке озвучивают сумму для полного погашения 9321,14 р, оплачиваю 4000р, уточняю сколько нужно ещё оплатить, чтобы полностью погасить кредит, мне в ответ - 6474,14, потребовала выписку по счёту. В итоге баланс на начало периода 88050р, на конец периода 92050р, т.е суммы более чем достаточно для полного погашения кредита. Сумма 6474,14 сумма задолженности за присоединение к программе страхования. 5.04 в обе страховые организации отправлен отказ т.к действует период охлаждения. Как мне закрыть этот кредит? P.s денежными средствами не пользовалась,картой не пользовалась, пин код запечатан.
Здравствуйте Айслу! Первым делом вам необходимо вывести баланс счета с кредитным лимитом «в ноль». То есть, чтобы не было ни задолженности, ни собственных средств. Только в таком случае получиться закрыть данную кредитную карту. Что касается возврата денег, перечисленных страховым компаниям, то здесь необходимо учитывать два момента.
Во-первых, обратное перечисление, независимо от того указывали вы перевод на тот же счет, с которого и производилась отправка, или другой, обязано произвестись в течение 10 дней. Во-вторых, даже за 2 дня, в течение которых вы фактически были застрахованы (от момента начала действия договора до подачи заявления на отказ), страховая компания будет взымать часть оплаченной страховой премии.
Таким образом, после возврата средств вам потребуется вновь обратиться в отделение банка, и обязательно вывести баланс карты «в ноль», чтобы не было ни лишних денег на счету, ни задолженности. Лишь после этого необходимо составить соответствующее заявление и передать его сотруднику коммерческой структуры. После закрытия счета с кредитным лимитом в обязательном порядке закажите справку об отсутствии задолженности перед банком, чтобы в дальнейшем, в случае возникновения спорных ситуаций, у вас было документальное подтверждение о выполнении всех обязательств перед кредитной организацией.
Если же денежные средства не вернутся в соответствующий срок, то сразу же обращайтесь в территориальное отделение Роспотребнадзора (орган, ответственный за соблюдение закона о защите прав потребителей) и в Центральный Банк Российской Федерации (является регулятором для банков и страховых компаний). Сотрудники вышеуказанных органов не только проконсультируют вас о необходимых дальнейших действиях, но и в случае необходимости будут защищать ваши интересы в процессе судебного разбирательства.
Отвечала: Виктория Логинова , юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.
Нет гарантий возможно, но, страховка не всегда возвращается. Первое – сделки, которые нарушают закон или ущемляют права потребителей, признаются недействительными. Об этом говорит закон «О Защите прав потребителей». Второе – нельзя обусловить приобретение одной услуги (например, кредита) обязательным приобретением другой услуги (например, страховки). Если все же такой случай произошел, то потребитель вправе обратиться в суд и требовать возвращения убытков.
Иногда банки оправдываются, утверждая, что договор с клиентом заключают не они, а другая организация – страховщик. Но и на это есть ответ. Тот факт, что с заемщиком договоры заключает не одно лицо, а банк и страховщик, для соблюдения запрета навязывания услуги не имеет правового значения, поскольку из содержания нормы статьи 16 закона «О защите прав потребителей» не следует, что она не распространяется на случаи, когда навязываемые услуги оказывает третье лицо, не имеющее к основному договору никакого отношения.Ведь, подписывая договор страхования кредита, вы соглашаетесь с пунктами этого договора. А их придумывают неглупые люди. Поэтому при расторжении договора страхования вам могут вернуть, например, только часть денег пропорционально фактическому сроку действия договора. Кроме того, банк будет биться в суде до конца, утверждая, что услуга не является навязанной, утверждая, что заемщик сам попросил подключить его страховке. В договорах очень часто написано, что клиент все прочитал, со всем согласился и претензий к банку не имеет.
Поэтому судебная практика по этому вопросу совершенно различная. В каких то судах соглашаются с должником, в каких то – с банком. Все зависит от судьи, от договора, от аргументов и доказательство обеих сторон.
Кроме того, нельзя забывать про срок исковой давности. Если вам навязали страховку по кредиту много лет назад и с момента ее выплаты прошло более трех лет, то в этом случае вернуть ее уже невозможно.Необходимо пытаться добиваться правды. Начинать нужно с оформления досудебной претензии в банк. В течение десяти дней с момента получении претензии банк даст ответ. При оформлении претензии изучается вся кредитная документация.
В зависимости от ответа (или от его отсутствия) нужно будет предпринимать дальнейшие шаги. В случае, если банк ответит отказом или вообще не ответит необходимо готовить исковое заявление в банк. Мы можем подготовить для вас как претензию, так и сам иск. От вас лишь потребуется отправить эти документы по почте.
Обратитесь в банк сейчас! Так же можете просить о включении стоимости страховки в 2 последних платежа. Удачи!
Существует 3 основных способа, как можно вернуть деньги за навязанную кредитную страховку.
Если вам повезло, и в вашем регионе сложилась положительная судебная практика по возврату навязанных кредитных страховок (по аналогии с возвратом банковских комиссий по кредитам), тогда вам нужно будет:
а) написать в свой банк , вручить под роспись на вашем экземпляре, подождать ответа около 10 дней;
б) если банк дает отрицательный ответ или не отвечает на претензию вообще, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Иск можно подать самостоятельно, с помощью платного юриста, через местное общество по защите прав потребителей или Роспотребнадзор. Ваша позиция в суде будет основываться на статье 16 закона «О защите прав потребителей:
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
К сожалению, этот путь не подходит для Вологодской области — у нас по таким делам практика не в пользу заемщиков. Позиция судов такова: если вы подписали договор, значит, со всеми условиями страхования были ознакомлены и согласны. Мы пробовали доказывать факт навязывания страховки разными способами, в том числе приводили свидетелей оформления кредитного договора, обжаловали решения судов вплоть до Верховного суда. Однако ничего не вышло. Поэтому для тех регионов, где также существует отрицательная практика по возврату кредитных страховок, этот путь не подходит.
Для досрочного отказа от страховки вам нужно:
а) Внимательно изучить условия своего страхового полиса / памятки застрахованного, а также найти правила страхования на сайте банка. Ссылка на конкретную редакцию правил, действующих в отношении вас, обычно указывается прямо в полисе. Вам нужно найти пункт про досрочное расторжение договора страхования (досрочный отказ от страхования) и возврат страховой премии. Наиболее часто встречаются такие варианты:
б) Внимательно изучить условия своего кредитного договора на предмет возможных проблем в связи с отсутствием страхования. А проблемы могут быть, например, такие:
в) Если возможность отказа от страхования с возвратом хотя бы части страховой премии есть и по условиям кредитного договора отсутствие страховки не повлечет для вас каких-то проблем, пишите претензию .
В претензии должны быть указаны требования о досрочном расторжении договора страхования (исключении из программы страхования) и возврате страховой премии. В зависимости от вида страхования и конкретных условий договора претензия может предъявляться либо в банк, где был оформлен кредит, либо непосредственно в страховую компанию.
Претензию нужно вручить лично под роспись на вашем экземпляре претензии. Если в вашем городе нет офиса страховой компании или банка, вы можете направить претензию почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Иногда по условиям договора нужно приложить к претензии определенные документы (например, оригинал страхового полиса, подтверждение досрочного погашения кредита и т.д.).
г) Если страховая компания или банк отказались вернуть деньги за страхование или проигнорировали вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и вернуть деньги за страховку по суду.
У нас есть положительная судебная практика по таким делам по страховым компаниям Сосьете Женераль Страхование Жизни, Северная Казна.
Обратите внимание:
Если по условиям договора страховая премия уплачивается ежемесячно, то при досрочном отказе от страхования страховка за предыдущие периоды не возвращается.
