Совкомбанк входит в двадцатку самых крупных банков России. В настоящее время банк активно занимается потребительским кредитованием. Для покрытия рисков совместно с кредитом Совкомбанка клиенту могут оформить страховку. Но вот зачастую ее оформление оказывается услугой вовсе не добровольной, а, напротив, принудительной. Даже если договор уже заключен, возврат страховки по кредиту Совкомбанк возможен при соблюдении ряда условий.
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» №353-ФЗ от 21.12.2013 четко регламентирует то, что договор страхования потребительского кредита может быть оформлен только на добровольной основе. В обязательном порядке страховку оформляют при заключении кредита под залог приобретаемого имущества (ипотека, автокредит).
Путем страхования банк исключает риск неуплаты долга при наступлении страхового события. Кроме того, услуга обычно включается в сумму кредита, а значит начисленный процент и прибыль банка будет больше.
Современная практика такова, что страховку в кредит включают по умолчанию, согласия никто не спрашивает. Бывает так, что заключить договор добровольно предлагают, но заблаговременно предупреждают - при отказе банк, вероятно, отклонит заявку. Такие действия неправомерны, но их часто используют.
Если же эта услуга в кредит уже включена, а клиент передумал, тогда стоит рассматривать варианты как вернуть страховку в Совкомбанке. В этом случае необходимо тщательно изучить договора и при возможности получить консультацию юриста.
Размер этой дополнительной услуги, как правило, увеличивает сумму переплаты на 30% и более. Если клиент решил отстоять свои права, тогда не стоит медлить, необходимо начинать активно действовать.
Возможные варианты того, как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке:
Если на претензию ответили аргументированный отказом, то есть и другие более радикальные средства решения проблемы. При разрешении вопроса о том, можно ли в Совкомбанке отказаться от страховки, главное - это настаивать на том, что данная услуга была навязана незаконно.
Заявление на возврат страховки: образец
Как вариант, написать жалобу в Роспортебнадзор, ссылаясь на ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», однако, ее могут рассматривать очень долго. Более быстро вопрос решится через суд. Имея на руках письменный отказ от банка или же СК, клиент может подавать иск, ссылаясь на нарушения Федеральных Законов: «О страховании», «О потребительском кредите (займе)», «О защите прав потребителей».
Возврат страховки при досрочном погашении кредита Совкомбанк также реален. В этом случае необходимо обращаться непосредственно в СК, но для этого в банке следует взять справку о том, что кредит погашен. Далее, заемщик отправляет на имя страховщика заявление с просьбой расторжения договора по причине досрочного погашения кредита (справка прилагается).
Стоит отметить, что всю сумму страховки не вернут, компания возмещает лишь сумму за неиспользованный период по договору . Например, если клиент заключил договор на 24 месяца, а выплатил кредит за 18 месяцев, то страховая возместить лишь остаток за неиспользованные 6 месяцев, а это только 25% от всей суммы.
Вы столкнулись с необходимостью отказаться от страховки по кредиту в Совкомбанке? В таком случае, рекомендуем прочесть нашу статью, в тексте которой вы найдете решение данной проблемы.
Итак, если вы обратились именно в эту организацию за ее услугами , то вы, наверняка, пенсионер . В этом случае переплата из-за страховых взносов действительно может значительно сказаться на вашем кошельке, но мы бы все же рекомендовали не спешить с отказом.
Как известно, люди старшего возраста болеют чаще, чем молодое поколение, им чаще нужна помощь, особенно в зимний период, когда на улицах гололед и так легко упасть.
В данном случае оформленная страховка может стать незаменимой помощницей, т.к. при возникновении даже незначительного медицинского случая, вы или ваша семья может получить хорошую денежную компенсацию.
А если говорить о том, что вам может неожиданно понадобиться длительная госпитализация или лечение, то страховка и вовсе может стать единственно возможной для вас формы оплаты. Именно поэтому если кредитный специалист предлагает вам оформление дополнительного договора страхования, то к нему стоит прислушаться.
Если же вам эта услуга в данный момент неинтересна и не нужна , то вы можете отказаться от нее еще на этапе оформления кредита . Запомните, что согласно нынешнему российскому законодательству нельзя предлагать одну услугу при условии покупки другой. Ориентироваться нужно на статью 16 закона «О защите прав потребителей».
Иными словами – если вам нужен только кредит, то банк не имеет права вам его не выдать без оформления страхования. В том случае, если вам навязывают дополнительный договор, и грозятся отказом при отказе, вам нужно звать администратора.
Помните, что единственное, что вам может грозить при отказе — это повышение процентной ставки по договору, и это действительно так. В законе никак не ограниченно право банков на изменение действующих условий кредита, и в большинстве случаев, ваш процент увеличится на 1-2%.
Что делать, если вам навязали страховку в Совкомбанке?
Как нужно действовать:
Образец заявления:
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?
Если же вы досрочно погасили свою кредитную задолженность, то вам нужно сначала получить в банковском отделении справку об отсутствии долга, и с ней обращаться в страховую организацию лично, либо пересылать заявление на отказ от страховых услуг по почте, заказным письмом.
Обязательно укажите реквизиты своего банковского счета, куда вам нужно будет перевести денежные средства. Обратите внимание, что получить всю уплаченную сумму целиком нельзя. Вам вернут лишь ту часть, которая рассчитывается исходя из разницы между ожидаемым сроком кредитования и тем, который был в реальности.
К примеру, договор был оформлен на 1 год, на это же время оформлена услуга страхования. Однако, вы расплатились с кредитом за 9 месяцев. Значит, вы сможете вернуть уплаченную сумму за 3 месяца (12-9).
Часто заемщики не желают оформлять страховку во время получения кредита, ведь это как минимум невыгодно, а как максимум – глупо.
Получая, к примеру, клиент может значительно переплатить, ведь идущая в комплекте страховка все портит – на ее фоне годовая ставка увеличивается.
Если говорить о том, как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке, то этот процесс довольно щепетильный, затяжной и имеет немало нюансов, которые следует учитывать.
При оформлении кредита наличными или заемщику сообщают, что одним из обязательных требований является наличие у клиента страховки. Если ее нет, она предоставляется кредитором непосредственно.
Что касается ее стоимости, то она чаще всего формулируется на основании суммы кредита и способна достигать 30% от размера займа. Оплатить ее можно двумя способами:
По мнению специалистов, страхование необходимо, ведь в случае потери трудоспособности или получения травм погасить, к примеру, ипотечную задолженность или потребительские займы может компания-страховщик.
Заемщик вправе отказаться от дополнительных банковских услуг. И если до заключения договора это сделать почти невозможно, то после – получится.
Процедура по отказу от страховки непроста в своей реализации, ведь мало какой банк захочет добровольно отдать заемщику деньги, которые могли бы быть его.
На сегодняшний день можно получить обратно деньги за страховку двумя способами – относительно мирным путем и через суд.
Граждане пытаются вернуть страховку у того или иного банка через суд лишь после того, как «мирным» путем этого сделать не удалось. Стоит отметить, что судебная практика относительно данного вопроса довольно насыщенная, но это не значит, что суд заемщиком будет безоговорочно выигран.
Перед тем как огласить поэтапную инструкцию действий, характерных процессу по возвращению страховки через государственные структуры, не будет лишним отметить несколько важных аспектов:
Но даже указанные выше аспекты могут не помешать заемщикам реализовать задуманное и вернуть страховку, ведь у них есть неоспоримый «защитник» – закон «О защите прав потребителей». Руководствуясь именно этим законодательным актом, гражданин должен:
Перед заключением договора с банком стоит внимательно его прочитать, чтобы после не стать заложником собственной невнимательности.
Если у заемщика получится раньше времени погасить кредит (в течение 30 рабочих дней), то в 2018 году банк обязуется вернуть 75% от стоимости страховки. Поэтому при подписании договора необходимо внимательно его прочитать – в противном случае можно упустить следующие моменты:
Получить займы в СовкомБанке без страховки очень сложно, поэтому ее оформление происходит в «добровольно-принудительном режиме».
Но это далеко не значит, что деньги нельзя будет вернуть.
Итак, порядок реализации задуманного можно разделить на несколько условных этапов.
Если в заявлении клиент напишет несколько лишних фраз и предложений, это не страшно. Главное, чтобы претензия (или заявление) включала в себя следующую информацию о гражданине:
Необходимо внимательно изучить образец заявления на возврат страховки по кредиту в Совкомбанке прежде, чем приступать к основному делу.
Все чаще и чаще заемщики сталкиваются с одной большой проблемой. Банки навязывают им страховку, от которой якобы нельзя отказаться. Страховка, безусловно, выгодна банку, но совершенно бесполезна для заемщика. Она, как правило, не работает, но деньги заплачены: банк свое получил, а взявший кредит - потерял. Чтобы избежать таких неприятных моментов, приняв решение взять кредит, стоит рассмотреть ситуацию на конкретном примере: как правильно оформить возврат страховки по кредиту Совкомбанк. При этом то, какой кредит брал заемщик, неважно (потребительский, ипотечный или другой). Необходимо четко понять стратегию и тактику, которые нужно выбирать, прежде чем начать тяжбу с банком, она никогда не бывает легкой.
При возникновении вопроса об отказе от страхового документа с Совкомбанком действовать немного проще, чем с другими банками. Этому способствует достаточно приличный срок, который позволяет это сделать. Возврат средств в стопроцентном объеме возможен в течение 30 дней. Отсчет срока идет от старта кредитного договора. Если его погашение производится досрочно, нюансы по аннулированию страхового договора будут зависеть от того, какой конкретно страховой договор был подписан заемщиком.
Отказ возможен при следующих обстоятельствах: если клиент банка принимает участие в программе массового страхования, он имеет право написать заявление на выход из проекта. Документ об отказе от страховых услуг в том варианте, когда клиент дал согласие на участие в программе, необходимо подавать в отделение Совкомбанка. После принятия решения по поданному документу банк делает возврат страховой суммы и выбирает одно из следующих решений:
При учете того, что Совкомбанк позиционирует страховку как факультативную услугу, информация о разрыве и откате страховой суммы в документации не прописана. Право отказа от предложения страховщика зафиксировано в условиях Программы. Заемщику обычно выдается на руки буклет с информацией по данному вопросу.
Программа, которая напрямую связана с АО «СК Мет Лайф», предполагает обратить внимание на момент возврата нанесенных клиенту убытков, который предусматривает 30 суток по пункту 4.5 раздела «Сроки действия Программы».
Закон на сегодня не предусматривает позднего отказа заемщика от страховки в том случае, если страховым представителем является юридическое лицо. То есть при варианте, когда Совкомбанк и АО «СК Мел Лайф» пойдут на снижение сроков, в границах которого заемщик имеет право изменить решение, страховаться ему или нет, основываться придется только на условиях, прописанных в программе.
Существует несколько вариантов возврата страховой суммы. Если уж не получилось договориться с Совкомбанком мирно, следовательно, дальнейший шаг - суд. Судебная практика по этому вопросу очень обширна, но об этом ниже. Единственное, что можно сказать - судебная практика показывает, суд будет выигран заемщиком на 99%.
В этом варианте отказ от страховки по кредиту Совкомбанка возможен. В случае выбора заемщиком варианта личного добровольного страхования вернуть обратно хотя бы часть проплаченной страховой суммы при погашении кредита до срока не так и сложно. От клиента потребуется написать заявление в организацию, которая занималась его страховым договором, предоставить документ из Совкомбанка о полном выполнении всех обязательств до срока. В случае индивидуального страхования клиенту вернут 100% страхового взноса пропорционально непрошедшему времени действия договора. Все нужно делать быстро: чем дольше тянуть время, тем меньше будет сумма возврата.
Если же клиентом был подписан документ о его участии в программе страхования, то при погашении кредита до срока банк категорически откажет в возврате даже части страховой суммы. К этому надо быть сразу готовым. Но один вариант все же существует. Это закрытие всех обязательств по кредиту в тридцатидневный срок. Тогда страховой договор отменяется, и обратно клиенту будет возвращена вся сумма.
Возможно отказаться от страховки, навязанной банком, в следующих случаях:
В случае когда на претензию по возврату был дан аргументированный отказ, тогда уже следует переходить к более кардинальным действиям. Главный упор в любом случае необходимо делать на незаконном навязывании услуги. Необходимо написать заявление (фото-образец ниже) в банк и отнести его туда лично.
Чтобы доходчиво и полностью понять, как вернуть страховку по кредиту Совкомбанк, необходимо уяснить правильный порядок действий.
Порядок действий согласуется с действующим законодательством. В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно изучить документ о кредитовании и страховой договор. Были примеры, когда истцы проигрывали дела о возврате денег за навязанное страхование именно из-за того, что невнимательно читали документацию. Таких случаев судебная практика насчитывает из года в год огромное количество. Отказ от страховки рассматривается судами с большим неудовольствием. Это, как правило, долгие и нудные процессы.
Главным документом, на который должен опираться заемщик - Закон о защите прав потребителя. Статья 16 Закона говорит о том, что никакая организация не вправе навязывать услугу при условии приобретения другой. Отказаться граждане РФ имеют полное право.
В том случае, когда менеджеры говорят, что оформление кредита невозможно без подписания страхового договора, следует тут же требовать вышестоящего руководителя банка.
Помимо обращения в суд, граждане РФ могут обратиться за помощью в:
Обширная судебная практика показывает, что в большинстве случаев по выплате незаконно навязанной Совкомбанком страховки суд принимает сторону истца. Таким образом, зная правильную последовательность действий и выбирая нужную стратегию, заемщик через суд сможет отменить и вернуть себе страховую сумму. В каком размере будет произведена оплата, решится только при оглашении решения суда.
| Дело | Решение суда |
|---|---|
| Иск Аксинина Д.И. к ОАО ИКБ «Совкомбанк» о защите прав потребителя (незаконно навязанная страховка) в Киевский районный суд г. Красноярска | Признать договор между Аксининым Д.И. и ОАО ИКБ «Совкомбанк» несоответствующим действующему законодательству. Взыскать с «Совкомбанка» сумму страховой премии в полном объеме, неустойку и компенсацию морального ущерба |
| Иск Сорокина П.В. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя (незаконно навязанная страховка) в Бородинский городской суд г. Красноярска | Руководствуясь ст. 194–199 ГПК РФ, отказать истцу в удовлетворении исковых претензий. Решение суда можно обжаловать в течение месяца в суде следующей инстанции |
| Иск Владимирской И. Л. «Совкомбанку» о защите прав потребителя (незаконно навязанная страховка) в Архангельский городской суд | Признать договор между Владимирской И. Л. и «Совкомбанком» несоответствующим действующему законодательству. Взыскать с «Совкомбанка» сумму страховой премии в полном объеме, неустойку и компенсацию морального ущерба |
Не нужно бояться долгих судебных заседаний и потерянного на них времени. Важно понять главное: имеет ли смысл подавать исковое заявление. Издержки могут быть немаленькими, и даже возвращенная страховка не будет стоить того, чтобы начинать судебную тяжбу с банком. Просчитывать нужно все досконально, прежде чем начинать действовать. Но уже приняв решение судиться, идти необходимо до конца.
Страхование достаточно распространённая услуга в наше время, которую предоставляют множество компаний, порой она является обязательной. Застраховать можно недвижимое имущество, движимое имущество, автомобиль, вклады, кредиты и даже жизнь человека. И в Совкомбанке страхование такого рода может оформить каждый клиент. Но так ли необходим страховой полис? И что стоит страховать?
Совкомбанк входит в Государственную систему страхования, поэтому все вклады физических лиц застрахованы в системе АСВ. В случае банкротства банковской компании физическое лицо получит компенсацию, максимальный размер которой 1 400 000 рублей. Все вклады застрахованы государством в обязательном порядке условиями договора депозита Совкомбанка. За услугу страхования депозита клиент ничего не платит.
На официальном сайте Совкомбанка размещена программа добровольного коллективного страхования жизни заемщиков потребительского и автокредита. Условия страхования жизни в Совкомбанке возмущают почти всех обладателей кредита. Программу добровольного коллективного страхования практически навязывают всем заемщикам. Пункт страхования жизни при оформлении кредита в Совкомбанке изначально прописан в договоре, страховой взнос причисляется к сумме кредита.
Отдельный договор на страхование не подписывается, заключая кредитный договор клиент соглашается и вступает в программу добровольного страхования. В этом банке начисляют очень большую страховую премию - размер ее составляет 100% задолженности застрахованного лица по договору потребительского кредита, но не более первоначальной суммы займа.
Выходит, что оформив потребительский кредит в Совкомбанке с услугой страхования жизни, придется выплачивать практически двойной кредит, только на сумму страховой премии не будет начисляться процентная ставка.
По условиям договора страхования клиент должен представить справку о состоянии своего здоровья, однако в банке её не требуют и могут застраховать жизнь любого физического лица.
Физические лица делятся на три возрастные категории выплаты страховки:
Размер компенсации будет зависеть от возрастной категории, к которой относится застрахованное физическое лицо.
Выплачиваю страховку в случае:
Конкретные данные о сумме страховой компенсации могут быть предоставлены клиентам Совкомбанка, получившим потребительский или автокредит, сотрудниками данного финансового учреждения и страховой компании партнера при наступлении страхового случая.
При наступлении страхового случая застрахованное лицо или его законный представитель должен с рок не более 30 дней представить в банк письменное доказательство случившегося с описанием произошедшего события и его результатов (справка с больницы, с морга, протокол ДТП и т.д.).
Размер страховой выплаты определяется в соответствии с обстоятельствами происшествия, последствиями случившегося и возрастной категорией физического лица.
При оформлении автокредита страхование приобретенного имущества является обязательным условием договора. Оформить КАСКО на автомобиль можно только в Совкомбанке. Клиенты не имеет право воспользоваться сторонними организациями для покупки страхового полиса на автомобиль.
Жизнь заемщика, оформившего автокредит, страхуется на тех же условиях, что и при получении потребительского кредита.
Знайте, что банк не может обязать клиента оформить страхование жизни. Программа добровольного коллективного страхования на то и добровольная, чтобы клиент мог по желанию ей воспользоваться. При оформлении потребительского кредита в Совкомбанке сотрудники не интересуются у заемщика о его желании оформить страхование жизни, сразу включают эту услугу в договор, поэтому нужно самостоятельно излагать сотруднику банка свой отказ от страхования.
Если уж так сложилось, что проглядели пункт страхования жизни отказаться от страховки можно в течение 30 дней со дня подписания договора. Для этого нужно обратиться в банк написать заявление об отказе получения страховых услуг и банк обязан в полном размере вернуть сумму страховки заемщику, если она была изначально выплачена, или освободить его от внесения страховой премии.
В Совкомбанке страхование недвижимости и автомобиля при покупке их в кредит является обязательным условием договора, а страхование вкладов физических лиц производится безвозмездно на основании законодательства РФ. Страховать ли кредиты, здоровье или собственную жизнь - это уже личный выбор каждого клиента. Помните, что банк не может заставить клиента оформить страховку жизни. Перед подписанием какого-либо кредитного договора внимательно его читайте, так как сотрудники иногда умалчивают о наличие пункта страхования, и могут без ведома клиента включить в договор эту платную услугу.
