Прощай ОРС. Что произошло с ОРС с появлением НПС
В последние пару лет банки активно стали вступать в систему ОРС, которая объединяет банкоматы и терминалы для снятия и пополнения наличных средств на условиях банка-эмитента карты. Это позволяло многим небольшим банковским организациям значительно расширять географию своего присутствия и клиентскую базу. Клиентам было удобно пользоваться ближайшим банкоматом по тарифам своего банка. Однако, с конца 2015 года многие банки стали покидать ОРС, что создало немало сложностей для клиентов, которым теперь приходится платить комиссию за проведения операций в сторонних банкоматах. Рассмотрим подробнее, что такое ОРС, какие преимущества она дает банкам, и в связи с чем банки массово покидают ОРС?
Это кредитная небанковская организация, которая объединяет банкоматы различных банков в единую сеть для расчетов (объединенная расчетная система). До 2016 года количество устройств, входящих в ОРС достигало 40 тысяч, а количество офисов-участников – более 4 тысяч от 180 банков страны.
Учредителем ОРС стал Росбанк, который входит во французскую финансовую группу Societe General, в 1999 году. Постепенно многие банки стали входить в нее, а клиенты оценили это удобство. В мае 2014 году в ОРС вошел ВТБ 24, и структура стала огромной. Устройства различных банков объединились на базе одного процессингового центра, откуда и происходил контроль за проводимыми операциями. Это полностью исключало вероятность ошибок и сбоев. Подключившись к ОРС, у банков опадала необходимость организации собственного процессинга. Выбирали ОРС преимущественно те банки, которые не имели большой собственной сети банкоматов. Это позволяло удовлетворять потребность клиентов в наличности. Крупные банки также с охотой присоединялись к системе расчетов. Здесь выделился только Сбербанк, который так и не вступил в ОРС, поскольку имеет самую развитую филиальную и банкоматную сеть в России.
Узнать присутствие того или иного банка в системе ОРС, можно было по заметной синей наклейке на банкомате. На сайте каждого банка присутствовала информация о вступлении в систему расчетов. Правда, нужно было постоянно следить за изменениями, поскольку вход и выход происходил быстро. Проведение операций происходило по тарифам банка-эмитента карты. Специалисты ОРС не занимались установкой собственных тарифов, а только проводили транзакции. Многие банки в этом случае не брали комиссии за обслуживание клиента в системе или обслуживание происходило на тех же условиях, что и в банке. Благодаря этому, можно было разгрузить офисную и собственную банкоматную сеть.
С октября 2015 года банки стали массово покидать ОРС. В числе первых покинули: Авангард, потом ВТБ 24, Бинбанк, ЛОКО, ХКФБ и др. На начало 2016 года все организации вышли из объединенной системы, чем вызвали недовольство своих клиентов. Это связано не с каким-то новым модным веянием, а с введением в силу нового закона.
С начала 2016 г. заработала национальная система карточек (НСПК). Она создана для того, чтобы минимизировать зависимость страны от иностранных МПС и введения санкций. Теперь все операции будут проводиться в едином клиринговом центре. Не исключено, что организация ОРС пока еще будет работать, если запустит какие-то иные сервисы, но по обработке транзакций с карточками Mastercard и Visa она однозначно прекращает свою работу. С этого года ни один банк не сможет посылать операции на клиринг в ОРС, иначе он нарушит требование ЦБ РФ.
Новый закон направлен на то, чтобы исключить обработку операций независимыми организациями и международными системами платежей. Это связано с санкциями 2014 года, когда Виза и Mastercard прекратили обслуживать российских клиентов. Сейчас все транзакции будут происходить под бдительным надзором Центробанка, чтобы работа карт на территории страны была бесперебойной, даже при наличии санкций извне.
Разработчиком НСПК является ЦентроБанк. Правительство не захотело создавать нацсистему на базе существующей ОРС, из-за того, что основателем является иностранное учреждение. В итоге система была построена на принципах ОРС, но на других платформах и под брендом Центробанка.
Как отмечают многие эксперты, хотя желание государства оградить своих граждан от неудобств санкций весьма хорошее, на деле пока все получается с точностью наоборот. НСПК была создана в короткие сроки и имеет множество недоработок. Наблюдаются постоянные сбои, система не справляется с потом операций. Не исключено, что со временем это все наладится, но вопрос остается: как долго ждать, чтобы пользоваться на тех же комфортных условиях, что были раньше?..
Пользователи банковских продуктов уже почувствовали неудобства, связанные с выходом из объединенной системы расчетов. Теперь за все операции в сторонних устройствах им приходится платить комиссии. В связи с этим стали поступать многочисленные жалобы, а мелкие банки стали лишаться клиентопотока. Это способствовало пересмотру банками своих условий. В рамках этого, стали вводится единые тарифы. Например, снятие до определенной суммы во всех банкоматах без комиссии, отмена комиссий для зарплатных клиентов. Наибольшие проблемы доставляет пополнение карт.
Краткий обзор ОРС
Наверное, каждый владелец пластиковой карты задавался вопросом о стоимости снятия наличных денег в «чужих» банкоматах. Все мы знаем, что если снимать средства при помощи устройств сторонних банков, то с карточного счета обязательно списывается дополнительная комиссия, которая зачастую сопоставима с запрашиваемой суммой (если, например, вам требуется всего лишь несколько сотен рублей). В таких ситуациях начинается поиск ближайшего банкомата банка-эмитента вашей карты, причем бывают ситуации, когда таких банкоматов поблизости не оказывается. Во избежание подобных ситуаций была создана некоммерческая кредитная организация - Объединенная Расчетная Система (ОРС).
Образованная в 1999 году на базе «СТБ-Карт» некоммерческая кредитная организация «Объединенная Расчетная система» сразу же начинает активно привлекать банки и кредитные организации России к участию в объединении платежных систем. НКО «ОРС» создавалась с целью объединения различных платежных устройств разных организаций на базе единой платежной системы ОРС. То есть устройства разных банков (а именно они являются главными участниками ОРС) объединены на базе одного процессингового центра. Соответственно и все платежи контролируются из одного места, что практически исключает вероятность ошибок. Выгодно это и для банков, так как в случае подключения устройств банка к системе ОРС отпадает необходимость в организации собственного процессинга.
Для того чтобы избавить своих клиентов от необходимости поиска ближайшего банкомата банка-эмитента, многие российские банки вступают в ОРС. Конечно, чаще всего это те банки, банкоматная сеть которых не очень большая и не позволяет полностью удовлетворить потребности клиентов в наличных деньгах. Тем не менее, среди банков ОРС можно отметить такие крупные банки как АК Барс, Восточный Экспресс банк, Банк Авангард, Газпромбанк, ОТП Банк, Росбанк, Банк Тинькофф Кредитные Системы и целый ряд других банков. Всего к системе ОРС подключено более 120 российских банков с полным списком которых вы можете ознакомиться .
Банкоматы ОРС
К системе ОРС в настоящее время подключено около 20 тысяч устройств (банкоматов и терминалов). Все они обслуживаются единым процессинговым центром. Отличить банкоматы ОРС очень просто - на каждом устройстве обязательно присутствует синяя квадратная наклейка с надписью «ОРС». Большое количество АТМ позволяет большинству клиентов коммерческих банков рассчитывать на то, что в случае необходимости экстренного снятия наличных денег у них не займет много времени поиск подходящего для этой цели устройства.
На сайте Объединенной расчетной системы вы можете при помощи простого и удобного интерфейса осуществить поиск ближайшего к вам банкомата ОРС. Кроме того, есть возможность загрузить соответствующее приложение для мобильного телефона (загрузка доступна в том числе и при помощи QR-кода) и производить процедуру поиска банкомата в любом удобном вам месте.
Стоимость обналичивания денежных средств в терминалах и банкоматах ОРС зависит от вашего банка. Дело в том, что точный размер комиссии устанавливается не специалистами Объединенной расчетной системы, а тарифами вашего банка на снятие средств при помощи устройств, входящих в систему ОРС. Большинство банков ОРС, таких как, например, Банк Траст вообще в таких случаях не берут со своих клиентов дополнительных комиссий, то есть вы снимаете деньги на тех же условиях, что и в банкоматах вашего банка (0,5% от запрашиваемой суммы). Поэтому внимательно ознакомьтесь с тарифами по вашей карте и смело пользуйтесь банкоматами с синей наклейкой «ОРС».
Поиск ближайшего банкомата ОРС на сайте организации: http://www.ors.ru/cashpoints/
Актуальный список банков ОРС: http://www.ors.ru/Banks.asp
Список банков, объединивших свои банкоматные сети для того, чтобы дать возможность клиентам снимать наличные без комиссии, представлен в таблице.
|
Банк - эмитент карты |
Банки партнеры, в которых можно снимать наличные по «домашним» тарифам |
|
Альфа-банк |
МДМ - Банк, Промсвязьбанк, Росбанк, Россельхозбанк, Уральский Банк Реконструкции и Развития, Московский Кредитный банк |
|
Банк Москвы, ТрансКредитБанк, Лето банк, Алмазэнергобанк |
|
|
Банк Москвы, Райффайзенбанк, Росгосстрах банк |
|
|
Райффайзенбанк |
Росбанк, Уралсиб, МДМ Банк, ЮниКредит банк |
|
Альфа-банк, Райффайзенбанк |
|
|
Промсвязьбанк |
Альфа-банк, Россельхозбанк, МДМ Банк |
|
Русский Стандарт |
|
|
Альфа-банк, Русский Стандарт, Промсвязьбанк, ОТП-Банк, Райффайзенбанк, Восточный экспресс банк |
|
|
ЮниКредит банк |
Райффайзенбанк, Московский Кредитный Банк |
|
Московский Кредитный Банк |
Альфа-банк, ЮниКредит Банк, Росгосстрах банк |
|
Росгосстрах банк |
Уралсиб, Московский Кредитный банк, Татфондбанк |
Но, как говорится, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Во-первых, единственной льготной операцией в банкоматах-партнерах является снятие наличных. За все остальные операции будет взиматься комиссия. Правда, и здесь есть исключение - это союз Альфа-банка и Московского кредитного банка, которые объединили банкоматы не только на снятие, но и на внесение наличных.
Во-вторых, льготные условия не всегда означают, что комиссия за снятие наличных не будет взиматься вовсе, ровно, как не означает это, что тарифы будут такими же, как и в банке-эмитенте. Так в банках-партнерах Альфа-банка снятие наличных проходит на тех же условиях, что и в Альфа-банке. А, к примеру, Мастер-банк предлагает снятие наличных у партнеров с льготной комиссий в 0,2%, тогда как, снимая деньги с карты Мастер-банка в других кредитных организациях придется заплатить 1% от суммы, минимум 100 рублей. Снятие наличных в банкоматах самого Мастер-банка при этом бесплатное.
В-третьих, обратите внимание на то, что для разных карт, например, для кредитной и зарплатной, могут быть установлены разные тарифные планы, впрочем, как и на карты разных категорий. К примеру, в Росбанке комиссия за снятие наличных в банках-партнерах зависит от категории карты и составляет 0,5% для платиновых и золотых карт, 0,7% для классических и 1% для электронных.
Ну, и последнее, казалось бы, такая элементарная операция как запрос баланса по карте, который мы чаще всего делаем просто на автомате, при этом, заранее зная, сколько у нас там денег, может также влететь в копеечку. Так, например, запрашивая остаток по счету карты в одном из банкоматов-партнеров Альфа-банка, с вас снимут 30 рублей. У банков-партнеров Мастер-банка - также 30 рублей, а вот Росбанк установил более щадящие тарифы на запрос баланса в банкоматах-партнерах - всего 10 рублей.
НКО «ОРС» (ОАО) является Оператором и Расчетным центром Платежной системы «ОБЪЕДИНЕННАЯ РАСЧЕТНАЯ СИСТЕМА». Платежная система ОРС консолидирует на единых технологических и финансовых условиях сети банкоматов, пунктов выдачи наличных и приема платежей около 200 кредитных организаций под единым товарным знаком «ОРС». Совокупная инфраструктура обслуживания держателей банковских карт в настоящее время состоит из более 35 000 банкоматов и более 4 000 офисов банков участников.
Идеология Платежной системы ОРС – предоставление держателям карт банка-участника максимально возможного количества сервисов по минимальным тарифным ставкам, в большинстве случаев аналогичным ставкам в собственных устройствах банка-участника. Отличием ОРС является широкое географическое присутствие в регионах, узнаваемость бренда, универсальность предоставляемых услуг, простота алгоритма совершаемых операций и реализация новых сервисов, в том числе и недоступных для международных платежных систем (МПС).
НКО "Объединенная расчетная система" (ОАО), являющаяся оператором Платежной системы ОРС и процессинговая компания МультиКарта (входит в Группу ВТБ) завершили летом 2014 года проект построения межхостового соединения. В данном проекте МультиКарта выступает в качестве оператора услуг платежной инфраструктуры вышеуказанной Платежной системы В результате создания межхостового соединения процессинговых центров банки–партнеры МультиКарты, вступившие в ПС ОРС, получают доступ к обширной банкоматной сети этой Платежной системы через интерфейс МультиКарты, что существенно упрощает для них процедуру подключения к системе. Одновременно участники ПС ОРС получают возможность обслуживания в банкоматах банков-партнеров МультиКарты.
Реализация данного проекта открывает банкам новые возможности для повышения эффективности розничного бизнеса за счет снижения операционных затрат и издержек на создание и сопровождение собственной сети устройств, а также экономии вложений на расширение инфраструктуры и региональное развитие. Организация локального клиринга между банками-участниками ПС ОРС и банками партнерами МультиКарты создает дополнительные гарантии для обеспечения бесперебойного приема карт через разветвленную сеть устройств самообслуживания, насчитывающую около 40 000 единиц.
С января 2016 года НКО ОРС вводит новые экономически привлекательные тарифы. Так, операционная комиссия снижается с 0,05% до 0,04%; повышается с 0,45% до 0,50% в пользу эквайеров комиссия межбанковского вознаграждения; отменяется ежемесячная плата в размере 2 500 рублей за участие в системе.
Вместе с тем, с 1 января 2016 года кредитным организациям необходимо организовать взаимодействие и получение операционных услуг и услуг платежного клиринга по переводам денежных средств с использованием карт МПС с АО НСПК, расчетным центром которого является Банк России (Указание ЦБ РФ №3493-У), после указанной даты возникают ограничения на возможность обработки операций по картам МПС и проведения межбанковских расчетов в рамках Платежной системы ОРС. При этом процесс перевода транзакций на маршрутизацию через НСПК не потребует сложных настроек, что позволяет банкам-участникам ОРС продолжать работать по операциям по картам МПС до конца текущего года.
Сегодня ОРС предоставляет своим участникам ряд сервисов и услуг, которые не предлагаются МПС, причем количество новых сервисов постоянно расширяется. Реализована услуга «Cash by code» (выдача денежных средств с лицевых счетов мобильных телефонов), в ближайшее время планируется внедрение таких сервисов, как операции по картам самоинкассации (on-line инкассация и зачисление средств на счета предпринимателей при помощи банковского приложения в cash-in устройствах и пунктах выдачи наличиных банков-участников), операции «MobiCash» (технология оплаты товаров и услуг со счетов клиентов с использованием QR-кодов, в том числе без использования платежной карты, посредством смартфонов/планшетов и приложений MobiCash). В высокой стадии готовности находится проект по обслуживанию «электронных кошельков», его запуск позволит клиентам банков-участников использовать сеть устройств ОРС для пополнения и получения наличных денег с различных «электронных кошельков».
ОРС предлагает своим партнерам работу с платежными системами American Express, UnionPay International (Китай) и JCB (Япония); взаимодействие с локальными платежными системами Золотая Корона, NCC, Union Card и АО «Арксбанк». Завершаются переговоры с Национальным банком Таджикистана (платежная система «Корти милли») и рядом банков Монголии в рамках межсистемного взаимодействия и операций по локальным картам.
Более того, деятельность компании ОРС, в том числе, как платежной системы, и партнерские взаимовыгодные отношения между банками-участниками будут и дальше укрепляться в направлении развития предложения перспективных для банков сервисов и высокотехнологичных услуг для их клиентов.
ОАО «Небанковская кредитная организация «Объединённая Расчётная Система » (ОРС), регистрационный номер (лицензия) 3342-К. Зарегистрирована Банком России 11.08.1999. Является оператором и расчётным центром одноимённого проекта консолидированной инфраструктуры по обслуживанию держателей банковских карт различных банков — «Объединённая расчётная система» «ОРС». В большинстве случаев при упоминании в прессе, понятия «НКО «ОРС» и «система «ОРС» равнозначны. Является также уполномоченным расчётным центром Платежной Системы Вестерн Юнион (Western Union).
Изначально ОРС была создана в виде структурного подразделения Росбанка (ныне входит в группу французской Societe Generale), однако после дефолта и финансового кризиса 1998 года было принято решение выделить систему в отдельное юридическое лицо.
По состоянию на 23.09.2014 на официальном сайте ОРС её участниками числятся более 160 банков, что делает систему самым крупным межбанковским расчётным объединением российских банков.
15 мая 2014 участником НКО «Объединённая расчётная система» стала группа ВТБ. Объединение банкоматных сетей произошло на основе межхостового соединения. В получившееся в результате объединение (название не официальное) «ОРС — группа ВТБ» стало состоять из примерно 300 российских банков (более 4 000 офисов), а объединённая сеть банкоматов - около 40 тысяч устройств.
Технически ОРС консолидирует на единых технологических и финансовых условиях офисы, сети банкоматов, пунктов выдачи наличных (ПВН) и оплаты услуг всех банков-участников. Для клиента это означает , в первую очередь, что карты, выпущенные любым банком-участником ОРС, обслуживаются во всех банкоматах других банков-участников ОРС либо бесплатно, либо на льготных условиях.
Приведу пример. Представим себе условный банк «Z», входящий в ОРС. В тарифах на снятие собственных средств с дебетовой карты этого банка будет указано, что снятие в банкоматах сторонних банков облагается комиссией 3%, но снятие в банкоматах банков-участников ОРС — 0,5% (либо, у многих банков — без комиссии).
Для клиентов выгода очевидна — не надо бегать по всему городу в поисках «родного банкомата». Для банков выгода, фактически, в том же самом — клиенту не надо бегать по всему городу в поисках «родного банкомата». Для банка это значит повышение лояльности существующих клиентов и приток новых. Альтернативой является создание широкой сети собственных банкоматов, но это крайне технологически сложное и дорогостоящее в создании и обслуживании решение, а потому большинство небольших банков предпочитает для расширения сети войти в одно из межбанковских объединений (крупнейшим из которых и является ОРС). Ещё одним вариантом для небольшого банка является использование на льготных условиях банкоматной сети банка, предоставляющего услуги процессинга пластиковых карт. Этот вариант чаще всего реализуется на базе Группы ВТБ (ВТБ, ВТБ24, Банк Москвы).
С одной стороны, позиции ОРС усилились в последние месяцы из-за введённых странами Запада санкций против России в финансовом секторе и угрозы более широких санкций. На этом фоне Центробанк стал активно призывать банки налаживать внутрироссийские расчётные межбанковские системы, не подверженные внешнеполитическим рискам.
С другой стороны, НКО «ОРС» принадлежит Росбанку, который, в свою очередь, полностью подконтролен французской Societe Generale S.A. А это означает, что на основании недавно принятого закона ОРС не сможет получить статус «национально значимой платежной системы», т.к. считается иностранной системой. Это затормозит в перспективе развитие ОРС. Более того, ОРС будет вынуждена платить гарантийный взнос в ЦБ. 18 сентября 2014 года представители ОРС заявили, что компания согласна работать по новым условиям и скоро внесёт первый платёж в размере 300 млн руб.
Вот лишь некоторые известные банки-участники: Банк — Т, «Абсолют Банк», «АВАНГАРД», «Азиатско-Тихоокеанский Банк», «АйМаниБанк», «Балтика», «Восточный», ВТБ 24, «ГЛОБЭКС», Газпромбанк, «ГУТА-БАНК», Банк «ЗЕНИТ», «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», «М БАНК», «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», «МТС-Банк», «Народный кредит», «Нордеа Банк», Банк «ОТКРЫТИЕ», Банк «ФК Открытие», «ОТП Банк», «Ренессанс Кредит», «РОСБАНК», «РосЕвроБанк», «Росинтербанк», «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ», «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ», «АБ «РОССИЯ», Связной Банк, «Связь-Банк», «СМП Банк», «Тинькофф Кредитные Системы», «Транспортный», «ТРАСТ», «ХКФ Банк», «ЮНИАСТРУМ БАНК».
