Получение талона на прием к врачу через интернет в 2019 году стало простой и удобной процедурой. Ее доступность обеспечивают специально разработанные электронные системы.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Главное для пациента — знать, как ими воспользоваться. Поход в поликлинику является хлопотным делом, требующим времени и сил Чтобы попасть на прием к специалисту, нужно дозвониться до регистратуры или отстоять в заветное окошко очередь и получить талончик.
После этого ждать у кабинета или приходить в поликлинику повторно, если прием назначен на более позднее время. Не удивительно, что многие россияне откладывают поход к врачу.
Так было раньше, но сегодня ситуация изменилась. Отныне пациент может сам выбирать удобную дату и время приема и при этом не выходить из дома. Такую возможность ему дает получение талона на прием к врачу через интернет в 2019 году.
Возможность заказать талон на прием к врачу через интернет появилась у россиян благодаря специально созданной единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС).
Она содержит сведения о лечебных учреждениях по городам страны, о наличии и доступности специалистов. Для заказа талона понадобятся:
Чтобы записаться на прием, нужно проделать несколько простых действий:
После отправки запроса на экране появится талон, в котором будет указан номер направления. Его можно распечатать и взять с собой в бумажном виде или сообщить врачу при приеме его номер.
В некоторых поликлиниках талон можно на месте распечатать, если уже записан на прием к специалисту.
Ставший в последние годы очень популярным портал Госуслуг также предоставляет возможность зарезервировать время похода к доктору.
Чтобы воспользоваться возможностями этого сервиса, нужно:
Для записи на прием под рукой нужно иметь следующие документы:
При этом следует знать, что система фиксирует все обращения. И если пациент 3 раза записался на прием к специалисту, но не явился и свою запись не отменил, она блокирует для него все последующие попытки сроком на месяц.
Поэтому, выбирая дату и время для визита в поликлинику, следует предварительно оценить свои возможности.
А если обстоятельства не позволяют воспользоваться выбранным временем, нужно отменить запланированный визит.
Последовательность действий для записи к врачу через Госуслуги проста:
После этого система позволит пользователю увидеть все внесенные в нее данные, которые пациент может либо подтвердить, либо скорректировать.
Если запрос подтвержден, на указанный при регистрации почтовый ящик будет получено уведомление о записи на прием.
Портал Госуслуг на сегодняшний день может помочь в записи лишь к ограниченному кругу специалистов. Как правило, доступ открыт к тем врачам, которые пользуются наибольшим спросом у пациентов и, соответственно, являются в большей степени загруженными.
Это, например:
Конечно, технический прогресс не стоит на месте и с каждым витком своего развития он приносит все большие возможности пользователям всемирной информационной сети.
Но, все же, нельзя сказать, что интернет-сервисы способны полностью удовлетворить все желания своих пользователей. Процедура онлайн-записи имеет и свои плюсы, и свои минусы.
К неоспоримым достижениям можно отнести:
| Экономию времени | Для записи не нужно иногда в течение нескольких часов пытаться дозвониться до регистратуры. Не придется пользователю интернета и стоять в очереди за талончиком. Создание онлайн заявки займет всего несколько минут |
| Комфорт | Можно не покидать уютных домашних стен. А воспользоваться услугой записи система позволяет в любое удобное время, даже ночью |
| Удобство | Каждое действие пользователя, будь то запись на прием, ее изменение или отмена, система фиксирует, после чего информирует о совершенной операции сообщением на электронную почту пациента. Кроме того, пользователь имеет возможность обдумать предлагаемое для записи время, оценив свои планы на этот день и час. Пациенты, пришедшие за талончиком в регистратуру, чаще всего, получают первый свободный талончик, не успевая соотнести свою занятость с предложенным временем |
К сожалению, электронная система записи не лишена и недостатков, основными из которых являются:
Кроме того, бывают случаи, когда человек записался онлайн на прием к специалисту, но, придя в поликлинику, сталкивается с отказом в приеме по следующим причинам:
Всесильный интернет позволяет сегодня россиянам болеть с комфортом. Не нужно пробиваться к работникам регистратуры по телефону и просить прислать врача, что особенно сложно сделать с больным горлом, высокой температурой, сильным кашлем или насморком.
Если под рукой есть гаджет с выходом в сеть, можно вызвать врача на дом с помощью интернета. Пригласить доктора можно двумя способами:
Вызов врача через сайт Госуслуг возможен при соблюдении трех условий:
| Доступность услуг портала в конкретном регионе | Воспользоваться популярным сервисом могут не только жители Москвы, но и пациенты из других регионов. Однако далеко не все из территориальных субъектов готовы в силу технических ограничений предоставить эту услугу своим жителям |
| Прикрепление полиса ОМС к поликлинике | Пригласить специалиста на дом могут только те пациенты, которые заблаговременно прикрепили свой полис к медицинскому учреждению соответствующего региона. Если этого не сделать, процедура вызова доктора на дом будет недоступна |
| Регистрация на портале | Услуги сервиса доступны только тем пользователям, которые прошли регистрацию на портале, оформили учетную запись, получили доступ в личный кабинет с помощью логина и пароля |
Для осуществления процедуры следует придерживаться следующего порядка действий:
После того, как заявка будет обработана системой, в личный кабинет пользователя поступит соответствующее уведомление.
Для записи к врачу в поликлиники страны существует несколько специализированных сайтов:
Галина Александровна Гуржий
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Врачу с большой буквы Кузьминой С.В. за внимательное чуткое и неравнодушное отношение к пациентам, проблеме пациента, сопереживание, человечность и главное, искреннее желание помочь. Прошу отметить поощрением Кузьмину С.В. за высокий профессионализм и оказание квалифицированной помощи пациентам. СПАСИБО Вам!
Черкашина Галина Александровна
По прошествии нескольких месяцев, которые для меня превратились в моменты отчаяния и надежд, мне бы хотелось выразить искреннее признание и благодарность врачу УЗИ Матвеевой Наталье Владимировне. Даже не представляю, была бы я сейчас здорова, если бы не попала на прием к врачам в поликлинике № 121 (филиал № 2) в день открытых дверей. В срочном порядке мне была оказана помощь в сдаче анализов и других процедур при подготовке к операции. После операции чувствую себя нормально. Сразу после операции я выразила благодарность врачу, который меня принял. Сейчас также считаю: надо быть справедливой и благодарной, чтобы также отметить врача Матвееву Наталью Владимировну. Спасибо!
Буренкова Ольга Борисовна
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность медсестрам поликлиники 121 филиал 2. Хочу отметить отлично организованную работу медсестер, постоянное стремление качественно улучшить уровень исполнения услуг для пациентов. На сестринских постах практически не бывает очередей, медсестры работаю очень слаженно и грамотно. Хочу пожелать им здоровья, терпения и успехов в их нелегкой работе!
Шандорин Олег Александрович
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачу урологии Бахоеву Тимирхану Авалиевичу c высокопрофессиональным подходом как к первичному обследование, так и в процессе самого лечения. Проконсультировал, назначил обследования для выявление причины беспокойства, после прописал лечение, что конечно помогло с полным выздоровлением. Специалист своего дела, большое ему спасибо!!
Романов Артем Юрьевич
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность Бахоеву Тимирхану Авалиевичу за его профессиональных подход, чуткое и внимательное отношение к пациенту. Спасибо больше! Побольше бы таких врачей!
Касьянова Ольга
Добрый день! Хотела выразить благодарность за внимание и доброжелательность медсестре Абдулян Г.К. Спокойная, позитивная женщина, готова всегда прийти на помощь. Большое спасибо, что в вашей поликлинике №121 работают такие сотрудники.
Суменков Антон Олегович
Хочу выразить благодарность заведующей филиала Ли Веранике Владимировне! Вераника Владимировна спасибо Вам за Вашу помощь! Вераника Владимировна готова помочь каждому обратившемуся, не прячется от посетителей, а это очень важно! Я рад и спокоен, что нашей поликлиникой заведует отзывчивый человек!
Коляскина Екатерина Владимировна
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность справочной службе! Позвонила в справочную просто для уточнения свободных мест на прием к хирургу, мне были предложены все открытые записи на две неделе. Девушка по телефону была приветливой и вежливой, выслушав мой вопрос предложила несколько вариантов ее решения. Предложила уточнить нужную информацию для записи на прием, и перезвонить позже. Перезвонив на линию попала к той же девушке и записались на прием. Тем самым сэкономив время. За что огромное спасибо, т.к. работаю и нет возможности прийти и записаться на прием. Огромное спасибо, хорошее качество обслуживания, так держать! Осталась очень довольна, больше таких сотрудников!
Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через , сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.
Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:
Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.
Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:
Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.
Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.
На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:
На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.
Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.
Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.
В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.
По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.
При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:
В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.
При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.
Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.
Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.
Затем нажимают «Получить услугу».
Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.
Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.
Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.
Предварительная запись на прием к врачу гарантирует, что в определенное время Вы сможете посетить нужного врача, при этом Вам не придется несколько часов ждать в очереди. Есть несколько способов, позволяющих записаться в поликлинику. Особой популярностью пользуется . Через единый портал государственных услуг можно записать в поликлинику не только себя, но и кого-то из близких, например, детей . Как записать ребенка на прием к врачу через госуслуги и что для этого потребуется мы расскажем в рамках этого обзора.
Электронная регистратура на портале госуслуги доступна для всех граждан, независимо от их возраста. Вы без особого труда можете записать своего ребенка на прием к нужному доктору. Достаточно указать в электронной форме записи полис ОМС ребенка, прикрепленный к поликлинике . Если Вы не прикреплены к медицинской организации, в которую планируете обратиться, то предварительно придется пройти эту процедуру, иначе будет невозможна. Обо всех нюансах записи несовершеннолетнего в поликлинику через сайт госуслуг Вы сможете узнать из этой статьи.
Записать ребенка в поликлинику на прием к врачу можно только в том случае, если он уже прикреплен к медицинскому учреждению, в которое Вы планируете обратиться.
Перед тем, как записать ребенка на прием к врачу через госуслуги нужно зарегистрироваться на едином портале государственных услуг. Регистрировать ребенка не нужно, достаточно учетной записи в , принадлежащей одному из родителей
. Если раньше Вы никогда не пользовались порталом государственных услуг, придется пройти процедуру регистрации. Этот процесс займет не более 5 минут. Как выполнить читайте в отдельной статье. Чтобы получить доступ к электронной регистратуре достаточно стандартной учетной записи, для получения которой нужно указать в личном кабинете паспортные данные и СНИЛС. В идеале следует подтвердить свою учетную запись. Разумеется, аккаунт в Госуслугах не единственное условие.
Для записи ребенка на прием к врачу должны быть соблюдены следующие условия:
Если нужно записать на прием к врачу через госуслуги новорожденного ребенка, которому нет месяца, то допускается использование медицинского полиса матери или временного полиса. Если Вы еще на сделали ребенку СНИЛС, то можно обойтись без него. Отдельного внимания заслуживает вопрос, касающийся прикрепления к поликлинике. Часто у нас спрашивают, . Как правило, причина в том, что человек пытается произвести запись в поликлинику, к которой он не прикреплен. Сами не знаете, прикреплен Ваш ребенок к медицинской организации или нет? Проверить эту информацию можно через госуслуги.
Чтобы получить сведения о прикреплении к поликлинике выполните следующие действия:
Если выяснилось, что Ваш ребенок не прикреплен ни к одной из поликлиник, то нужно пройти данную процедуру. На нашем сайте есть отдельная статья о том, . Стоит отметить, что для прикрепления к медицинской организации все равно придется лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС. Если с прикреплением все в порядке, то остается лишь выяснить, как записать ребенка на прием к врачу через госуслуги. Соответствующая пошаговая инструкция приведена ниже.
Вот мы и добрались до главного вопроса. Из приведенной выше информации следует, что для записи ребенка на приём к доктору достаточно одному из родителей или прочих родственников иметь учетную запись на портале государственных услуг. Из документов потребуется только полис ОМС и СНИЛС (при наличии). Также ребенок обязательно должен быть прикреплен к поликлинике, в которую Вы хотите записаться на прием. Если все эти условия соблюдены, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией.
Чтобы записать ребенка на прием к врачу через госуслуги выполните следующие действия:
После выполнения приведенных выше действий на экране появится Ваш электронный талон. Иметь его при посещении врача не обязательно, тем не менее, при желании талон можно распечатать. Сделать это можно на экране с результатом записи или позднее через ленту уведомлений личного кабинета. В случае необходимости Вы можете или перенести ее. При посещении медицинского учреждения в назначенное время не нужно обращаться в регистратуру или занимать очередь перед кабинетом врача. Чтобы избежать вопросов со стороны других пациентов из очереди рекомендуем распечатать талон, в котором будет указан кабинет, дата и время приема.
Не все в России знают, что записаться к врачу через интернет проще простого. Для этого необходимо зайти на сайт интересующей поликлиники или сайты-агрегаторы и оставить заявку в нужной графе.
Это можно сделать быстро, но чтобы впервые произвести регистрацию следует разобраться, как именно это делается.
Существуют региональные порталы, где можно выбрать больницу в своем городе и федеральные. Вы имеете возможность, осуществит запись на прием к врачу:
Регистрация максимально удобна, нужен доступ в сеть.
Запись к врачу доступна всем гражданам России, иностранцам и лицам, не имеющим гражданства. Пациент должен иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Москва отличается от региональных ресурсов, запись к врачу через интернет производится только с полисом, который прикреплен к одной из клиник Москвы.
После записи к врачу по интернету и назначения времени посещения, необходимо распечатать на принтере талон. Работники будут видеть на мониторе количество свободных и занятых мест. Администратор распечатает талон и передаст его лечащему специалисту до того, как вы придете на прием.
Придя по записи через интернет к соответствующему специалисту, не требуется обращаться в регистратуру, а напрямую идти с талоном, страховым полисом, СНИЛС, паспортом, или иным документом, подтверждающим личность пациента к доктору.
Нет необходимости посещать поликлинику, но для записи к врачу ребенка по интернету требуется:
Чтобы зарегистрировать несовершеннолетнего через Госуслуги, родители или опекуны должны:
Если не выходит посетить клинику, то необходимо через личный кабинет отменить визит.
Запись к врачу через ЕМИАС дает преимущества:
При помощи приложения просто произвести запись к врачу в мосе (портал госуслуг в Москве), нужно сделать следующее:
Важно! Если вы не прикреплены ни к одной из клиник в Москве, воспользоваться приложением вы не сможете.
ЕМИАС. ИНФО – ресурс, начавший свою деятельность в 2013 году, позволяющий производить запись к врачу через интернет, который изначально был только информационным. Сейчас, он входит в список самых популярны ресурсов в сфере здравоохранения.
Чтобы записаться к врачу, ЕМИАС нужно скачать на сайте ЕМИАС. ИНФО. бесплатно и зарегистрироваться:
Регистрация производится единожды, и запоминать пароль не придется.
При помощи сервиса можно с легкостью просмотреть все выписанные рецепты на ресурсе Medihost.ru.
Для начала необходимо найти по месту регистрации такую поликлинику, которая участвует в программе ОМС и обратится с такими документами:
Взрослые.
Дети, которым не исполнилось 14 лет.
После подачи документов понадобится подождать, пока сведения проверят, это займет до 1 недели. После медицинское учреждение уведомит о прикреплении. Записаться на прием к врачу через интернет вы не сможете, если полис ОМС временный, нужен постоянный.
Запись к врачу через интернет возможна:
Стоящим на учете в одном из диспансеров, возможно попасть к профильному медику.
Нельзя записаться онлайн к врачу узкой специализации, как нейрохирург, эндокринолог, кардиолог, невролог и остальным медикам 2 го звена. К ним можно попасть только после назначения терапевта.
Отказ в записи к врачу через интернет может быть по причине: вы оформляли ранее заявку и 3 раза не явились на прием в назначенное время и не сделали отмену (1 месяц повторную заявку подать будет невозможно).
При личном приеме могут отказать:
В перечисленных случаях отказ в поданной заявке неизбежен.
Чтобы посмотреть или произвести отмену записи через интернет на ресурсе Госуслуги, нужно сделать:
Все просто и каждый может провести подобную манипуляцию.
Важно! С октября 2017 года в большинстве региональных ресурсов произвести регистрацию к доктору через интернет будет невозможно, необходимо авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через портал ЕПГУ.
Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».
Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.
Необходимые документы:
Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.
Чтобы была возможность произвести запись к врачу онлайн, необходимо завести изначально ЭКМ в регистратуре женской консультации и написать заявление на прикрепление. Для этого нужны такие документы:
Сегодня не предусмотрено прикрепление к женской консультации без личной подачи необходимых бумаг.
Услуга на государственных ресурсах бесплатна. Если регистрироваться на сайтах частных клиник, то цена может быть разной, стоимость нужно уточнять у каждого медицинского учреждения отдельно.
Если возникают вопросы по пользованию услугами через Госуслуги и ЕМИАС, то в разделе помощь, можно найти ответ или задать вопрос администрации, а также там указан номер телефона службы поддержки.
