В пользу каких операторов можно подключить услугу Автоплатеж?
В настоящее время услугу Автоплатеж в Сбербанк можно подключить на номера следующих сотовых операторов:
На какую карту я могу подключить услугу Автоплатеж?
Автоплатеж можно подключить на любую (дебетовую или кредитную) карту Сбербанка (VISA, Maestro/MasterCard, МИР), кроме виртуальных карт. Так же услуга Автоплатеж может быть подключена к карте, счет которой открыт в долларах США или евро. При этом пополнение счета мобильного телефона будет происходить с конвертацией денежных средств в рубли по внутреннему курсу Сбербанка.
Могу ли я подключить услугу Автоплатеж для нескольких номеров телефонов на одну карту?
Да. На одну карту можно подключить автоплатеж к неограниченному количеству номеров телефонов.
Могу ли я подключить услугу Автоплатеж для одного номера телефона, но на несколько карт?
Нет, автоплатеж для конкретного номера телефона может быть подключен только на одну карту.
Как быстро подключится услуга Автоплатеж?
После того, как банк успешно получил заявку на подключение автоплатежа через устройство самообслуживания, Мобильный банк или Сбербанк Онлайн, она передается оператору сотовой связи, который проверяет возможность подключения услуги на указанный Вами номер телефона и производит активацию услуги. Как правило, этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от оператора (в редких случаях – до 24 часов). По факту успешной активации услуги Автоплатеж банк направит СМС-сообщение.
Важно! В ряде случаев, дополнительно будет поступать СМС-сообщение от оператора сотовой связи, на номер к которому была подключена услуга.
Пример:
В случае подключения к Мегафону уведомление поступит с номера MegaFon с текстом: «На основании Вашего запроса на этот номер будет подключена услуга «Автоплатеж» от Сбербанка. Если Вы не давали своего согласия на подключение услуги отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов.»
В случае подключения к МТС уведомление поступит с номера AutopayMTS с текстом: «На основании запроса, на этот номер будет подключена услуга «Автоплатеж» от ПАО Сбербанк. Для подтверждения подключения услуги отправьте SMS на номер 5878 с текстом 4145 в течение 2 часов»
Обязательно ли наличие услуги Мобильный банк для подключения Автоплатежа?
Наличие Мобильного банка обязательно для подключения услуги Автоплатеж через заявление на выдачу карты и через Мобильный банк. При подключении услуги Автоплатеж через Сбербанк Онлайн и Устройства самообслуживания наличие Мобильного банка не является обязательным условием.
Я не получил подтверждение от банка об успешном подключении услуги Автоплатеж? Почему?
Я ошибся в указании номера телефона при подключении услуги. Как я могу проверить подключился ли автоплатеж по ошибочному номеру на мою карту?
Проверить наличие на карте подключенной услуги Автоплатеж можно в устройствах самообслуживания (банкоматах и терминалах Сбербанка), а также в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи».
Если в списке номеров телефонов, подключенных к услуге на Вашей карте, отобразился неправильный номер, Вы сможете тут же его отключить.
Что произойдет, если на карте не будет денег в момент, когда баланс телефона окажется ниже установленного порога?
Автоплатеж не исполнится. Услуга будет заблокирована на 3 дня (кроме оператора «Мотив» - 1 день), по истечении этого срока, услуга будет срабатывать в обычном режиме. В случае неисполнения платежей в течение 6 (шести) месяцев автоплатеж будет отключен автоматически.
Каковы возможные причины неисполнения платежей в рамках услуги Автоплатеж?
Наиболее вероятными причинами, по которым не исполняются платежи в рамках услуги Автоплатеж (после ее успешного подключения), являются следующие:
Моя карта заблокирована. Могу ли я переподключить автоплатеж на новую карту?
Да, можете. Воспользуйтесь любым удобным для вас способом подключения услуги, используя новую карту:
Можно ли подключить автоплатеж для оплаты услуг мобильного интернета (тарифы для планшетов, специальные опции к тарифам и т.д.)?
Да, можно. Процесс подключения услуги в данном случае происходит стандартным способом. Сумму и минимальный баланс рекомендуется устанавливать исходя из особенностей тарифа.
Какие настройки услуги (сумма платежа и минимальный баланс) лучше устанавливать для автоплатежа, если списание абонентской платы происходит 1 раз в месяц?
В случае если на Вашем тарифе есть абонентская плата, которая списывается 1 раз в месяц, то рекомендуется подключить услугу Автоплатеж со следующими настройками:
Сумма платежа – размер ежемесячной абонентской платы за услуги.
Минимальный баланс – любой доступный для Вашего оператора.
Важно! При подключении автоплатежа для таких тарифов на балансе телефона должна быть сумма ниже минимального порога, который вы установили или сумма, равная ежемесячной абонентской плате за услуги.
Эти условия необходимо соблюдать из-за специфики тарифов сотовых операторов, так как некоторые, при недостаточной сумме для списания полной абонентской платы, не производят списаний, а изменяют тип тарификации.
Сумма платежа – 300 руб.(размер ежемесячной абонентской платы)
Минимальный баланс – 30 руб.
В этом случае, на балансе телефона при подключении услуги должно быть либо от 0 до 29 руб., либо ровно 300 руб.
Если при подключении услуги на балансе телефона было от 0 до 29 руб., то произойдет пополнение баланса телефона на указанные вами 300 руб., которые спишутся оператором в счет ежемесячной абонентской платы. После этого на балансе телефона останется сумма ниже установленного минимального значения (30 руб.), произойдет пополнение баланса телефона. В следующем месяце, процесс повторится.
Если же при подключении услуги на балансе телефона было 300 руб., то после списания абонентской платы оператором, на балансе останется 0 руб., и произойдет пополнение баланса телефона на указанную вами сумму платежа (300 руб.), которой будет достаточно для оплаты ежемесячной абонентской платы в следующем месяце. Каждый последующий месяц операция будет повторяться.
Как я могу ограничить количество списаний за период?
Услуга Автоплатеж позволяет вам полностью контролировать свои расходы на оплату сотовой связи. Вы можете установить дополнительный параметр «Максимальная сумма платежа в день». В случае если баланс опустится ниже минимального значения, а оставшаяся часть максимальной суммы будет меньше суммы одного платежа по услуге, сработает лимит, и платеж в этот день исполнен не будет. Лимит возобновится на следующий день.
Изменить сумму лимита можно с помощью Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи». Обратите внимание, что максимальная сумма не может быть меньше одного платежа по услуге.
При подключении автоплатежа мне был установлен лимит списаний в день. Что это такое? Можно ли изменить лимит?
Для безопасности наших клиентов при подключении автоплатежа банк автоматически устанавливает лимит списаний в день, равный 3-кратной сумме платежа (например, при сумме платежа - 100 рублей, будет установлен лимит списаний – 300 рублей). Изменить лимит можно в Сбербанк Онлайн или в банкоматах и терминалах Сбербанка.
Что будет, если исчерпан дневной лимит на платежи, но нужно, чтобы платеж прошел?
В случае если дневной лимит на платежи исчерпан, но необходимо, чтобы очередной платеж в этот день прошел – необходимо подтвердить следующий платеж специальным кодом из пришедшего от банка СМС-сообщения с номера 900. В случае подтверждения платеж будет исполнен.
Что делать, если деньги списались с карты, но не были зачислены на телефон?
Иногда СМС-сообщение от операторов сотовой связи о пополнении баланса телефона не приходят. В этом случае рекомендуем заказать детализацию баланса телефона. Помимо операций за пользование услугами связи в ней также будут отображаться транзакции по пополнению баланса.
Если факт пополнения отражен, а деньги зачислены не были, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи.
Если операция пополнения баланса не отражена в детализации, а с карты денежные средства списаны, обратитесь в контактный центр банка.
У меня подключен автоплатеж. Что будет, если я перейду к другому оператору (с сохранением номера)?
При смене оператора с сохранением номера (MNP) автоплатеж будет автоматически перенесен к новому оператору с действующими настройками (той же суммой пополнения и минимальным балансом). Отключать и подключать заново автоплатеж не требуется. В случае если оператор не поддерживает ранее выбранное значение минимального баланса, минимальный баланс будет скорректирован до ближайшего возможного.
Как отключить автоплатеж за сотовую связь?
Отключить услугу можно в устройствах самообслуживания (банкоматах и терминалах Сбербанка), с помощью Сбербанк Онлайн (на сайте или в мобильном приложении) или Мобильный банк.
Для отключения через Мобильный банк необходимо на номер 900 направить СМС-сообщение АВТО- (если Автоплатеж подключен на Ваш номер телефона) или АВТО- ТЕЛЕФОН (например, АВТО- 9ХХХХХХХХХ) – если Автоплатеж подключен на чужой номер.
При возникновении затруднений вы можете обратиться за помощью к сотруднику в отделении банка или позвонить в контактный центр банка.
Современные средства коммуникации и технологии позволяют оплачивать ежемесячные счета без простаивания огромных очередей на почте, у терминала или в отделениях банка. Пластиковые карты прочно вошли в нашу жизнь. И если несколькими годами ранее новинкой являлось то, что в магазинах можно оплачивать покупки безналичным способом, всего лишь предъявив карту, а затем появилась возможность управлять своими счетами и денежными средствами посредством интернет-банка, то теперь жизнь стала еще проще.
С услугой «Автоплатеж» от Сбербанка можно забыть о необходимости ежемесячно оплачивать коммунальные счета, вносить плату за кредит. И это действительно ценный продукт для людей, живущих в современном ритме и знающих цену своему времени, ведь случайно забытые и неоплаченные счета могут привести к весьма нежелательным и неприятным последствиям.
Приближается дата оплаты очередного ежемесячного счета (кварплата, интернет, кредит, телефон). За день до списания на ваш номер телефона приходит оповещение в виде СМС сообщения о предстоящей операции.
В назначенный день со списывается сумма, которую вы определили в настройках при подключении услуги.
ВАЖНО: Если в данный момент вы не желаете, чтобы произошло списание с карты, то вы можете отправить специальный код на номер 900 и пропустить текущий платеж. Сама услуга при этом не отключается.
Ваш счет автоматически оплачен. Об этом также поступит уведомление на ваш номер телефона.
Преимущества услуги Автоплатеж от Сбербанка:
Часто забываете пополнить баланс? Хотите, чтобы деньги на счет переводились автоматически? Оператор Билайн совместно с банками-партнерами предоставляет вам такую возможность! Услуга «Автоплатеж» позволяет больше не задумываться о том, сколько денег осталось на балансе Билайн и когда его необходимо будет пополнить. С активированной опцией средства на вашем счете не закончатся внезапно.
Для всех абонентов Билайн доступны две опции с похожими функциями – «Автооплата» и «Автоплатеж». Обе они позволяют в автоматическом режиме пополнять баланс телефона с банковской карты, предварительно привязанной к номеру. Принцип их действия предельно прост — если сумма на счете опускается ниже установленного порога, опция автоматически переводит с прикрепленной карты на баланс заданную вами сумму.
Основные преимущества услуги «Автоплатеж» от Билайн:
Кроме этого при автоматическом пополнении баланса с карты, прикрепленной к номеру, вы гарантированно обезопасите себя от вероятности ошибочного платежа.
Услуга бесплатная, абонентская плата, плата за ее подключение, а также комиссия за проведение платежей – отсутствуют. Но, в то же время, действует ряд лимитов и ограничений по ее использованию – рекомендуем с ними ознакомиться:
При регистрации карты в офисе Билайн или через платежный терминал и банкомат Сбербанка действуют следующие ограничения:
Абонентам Билайн доступна возможность разово пополнить счет Билайн с банковской карты не прикрепляя ее к своему номеру.
Услуга «Автооплаты» предоставляется не только оператором, но и компаниями-партнерами — банками и платежными системами. Возможности и условия автоматического пополнения счета схожие, но подключение и настройка осуществляются разными способами.
Не менее простым будет подключение автоплатежа через сервис Билайн на официальном сайте. Для активации, находясь на любой странице сайта, перейдите в раздел «Пополнить счет » и выберите подраздел «Подключить автооплату». После этого пройдите авторизацию (если у вас еще нет логина и пароля – нужно будет пройти регистрацию на сайте Билайн).
На открывшейся странице введите данные карты — номер и срок ее действия. Выберите сумму единовременного пополнения и сумму не снижаемого остатка. Введите защитный код с картинки, ознакомьтесь с правилами и подтвердите свое согласие с их условиями поставив «галочку» внизу.
После того как все данные будут заполнены нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь подтверждения операции подключения автоматического платежа.
Кроме этого, подключить автопополнение баланса можно позвонив в службу поддержки Билайн по номеру 0611 или лично посетив офис компании.
Все эти способы позволяют подключить автоплатеж не только для пополнения баланса мобильного телефона, но еще и домашнего интернета и домашнего телевидения от Билайн.
Кроме того, рекомендуем обратить внимание на услуги «Автодоверительный платеж» и « ». Первая, автоматически будет пополнять баланс в долг на определенную сумму, если на счете будет менее 50 рублей. Вторая — позволяет взять денег в долг «в ручном режиме», отправив специальный запрос.
Подключение «Автоплатежа» на Билайн через банк
Один из самых надежных способов — подключение с помощью интернет-банкинга в Личном кабинете на сайте вашего банка. Например, вы можете настроить автоплатеж с карты Сбербанка или другого банка-партнера Билайн, услугами которого вы пользуетесь. Получить подробную информацию о банках и электронных платежных системах, где доступна автооплата вы можете на официальном сайте Билайн .
Поскольку самым популярным банком на территории России является Сбербанк, рассмотрим активацию услуги на его примере:
Шаг 1 . В правом меню Личного кабинета Онлайн Сбербанка откройте пункт «Мои автоплатежи » и перейдите по ссылке «Подключить автоплатеж ».
Шаг 2 . На открывшейся странице выберите оператора Билайн из «Популярных» или найдите его в разделе «Мобильная связь »
Шаг 3 . Выберите карту или счет с которого будет производиться оплата и введите номер телефона, который необходимо будет пополнять. Нажмите кнопку «Продолжить»
Шаг 4 . Заполните поля «Минимальный баланс» и «Сумма». После этого сохраните настройки нажав соответствующую кнопку.
Также подключение услуги возможно с использованием платежного терминала, банкомата, при личном обращении в офис или на горячую линию службы поддержки банка, где у абонента Билайн открыт счет.
Вы решили, что данная опция вам больше не нужна? В этом случае можно быстро отключить услугу «Автоплатеж» для пополнения баланса Билайн и «открепить» пластиковую карту аналогичными способами:
Подробно отключение услуги подключенной через банк рассмотрено в статье — Как отключить Автоплатеж на Билайн с карты Сбербанка.
При этом, важно помнить, что отключение должно осуществляться с помощью того же сервиса, где услуга была подключена: если автооплата настроена через Билайн — то с помощью сервисов Билайна, если же «Автоплатеж» подключен в банке – то через сервис банка.
С каждым годом ассортимент банковских услуг продолжает расширяться и улучшаться. Многие сервисы финансовых учреждений значительно облегчают жизнь и позволяют решить свои денежные вопросы без малейших усилий.
Одной из таких удобных услуг является автоплатеж. Что это такое и для чего он нужен – основные вопросы, возникающие у банковских клиентов. Попробуем разобраться.
Автоплатеж – это автоматизированный сервис, посредством которого можно совершать регулярные платежи с экономией времени. Изначально услуга создавалась для . При ее подключении с определенной периодичностью с банковской карты списывалась фиксированная сумма, которая зачислялась на телефон.
Но прогресс не стоит на месте, и сегодня с помощью автоплатежа можно оплачивать коммунальные услуги, погашать кредит, вносить ежемесячные суммы за обучение и многое другое.
Основным преимуществом опции выступает скорость проведения платежей. Все операции осуществляются в режиме реального времени в считанные секунды. Другое достоинство – автоматическое перечисление средств по достижении определенной пороговой суммы.
Иными словами, вам не нужно постоянно контролировать баланс на телефоне или следить за своевременным перечислением средств на кредит или социальные услуги, поскольку все эти действия предпринимаются банком без вашего участия.
Сбербанк является одним из первых финансовых учреждений, начавшим предлагать клиентам услугу «Автоплатеж» . При ее подключении вы можете автоматически пополнять сотовый телефон, оплачивать счета ЖКХ, интернет-пройвайдеров, выполнять платежи за пользование кабельным телевидением и городской телефонией, платить штрафы ГИБДД и погашать кредиты в других банках.
Чтобы воспользоваться предложением, можно подключить сервис , терминалов самообслуживания и банкоматов. Услуга предоставляется Сбербанком на безвозмездной основе, то есть не требует абонентской платы или комиссий.
Автоплатеж для ЖКХ – одна из разновидностей автоматических взносов, благодаря которой вы можете регулярно и своевременно оплачивать счета за коммунальные услуги. Для этого нет нужды идти в банк, заполнять платежные поручения и вносить в кассу наличные деньги. Достаточно один раз подключить автоплатеж и указать платежные данные коммунальных служб.
Ежемесячно перед списанием средств банк присылает на номер клиента СМС-сообщение с уведомлением о сумме перечисления. При необходимости платеж можно всегда отменить или откорректировать.
Автоплатёж в МТС подразумевает автоматическое пополнение сотового телефона . Сервис доступен всем клиентам мобильного оператора, независимо от того, услугами какого банка они пользуются. МТС предлагает пополнять счет двумя способами.
Во-первых, вы можете выбрать услугу «Автоплатеж по порогу» , при которой баланс телефона будет пополняться по достижении установленной вами минимальной суммы на счету.
Во-вторых, можно прибегнуть к варианту «Автоплатеж по расписанию» – в этом случае телефон будет пополняться в указанное время (каждый день, неделю, месяц).
Автоплатеж в Билайне носит название «автодоверительный» и чем-то похож на услугу от МТС, но имеет немного другие условия. Мобильный оператор предлагает клиентам автоматически пополнять счет на телефоне в том случае, если на нем остается меньше 50 рублей.
Сумма пополнения рассчитывается исходя из ваших трат на сотовую связь за последние 90 дней, а за каждый день использования услуги взимается абонентская плата (0,5–0,75 рублей).
С помощью услуги от Мегафона клиентам нет необходимости следить за балансом своего телефона и пополнять его каждый раз после расходования средств. Сервис от оператора удобен владельцам нескольких сим-карт.
Автоматические взносы можно вносить не только на телефон, но и на сим-карты, установленные в планшетах, навигаторах и модемах. При этом вы выбираете основной номер и пополняете только его, а на остальные устройства деньги перечисляются автоматически по достижении порога. Сервис предоставляется без абонентской платы.
Все мы находимся в окружении счетов: за мобильный телефон, услуги ЖКХ, интернет и телефон, различные штрафы и налоги, постоянные платежи за школу, детский сад, прочее. Оплату нужно производить ежемесячно, а значит находить для этого время и возможность для посещения банка. Приверженцам «Сбербанка онлайн», безусловно, проще, чем другим: платежи можно найти в истории и повторить их снова, избавляя себя от необходимости повторного введения сведений и реквизитов.
Сегодня Сбербанк еще больше упростил процедуру, рекомендовав свои клиентом возможность подключения автоплатежа. К главным достоинствам этой опции относят отсутствие необходимости контролировать своевременность оплаты тех или иных услуг плюс моментальность выполнения транзакции. Остается только задать, так сказать, установку (сроки и сумму), и система все будет делать сама.
Подключение автоплатежа доступно как для себя, так и другого лица, вне зависимости от наличия родственных связей.
Вы просто указываете нужные реквизиты карты либо указываете номер телефона того человека, баланс которого будет регулярно пополняться.
Главное, чтобы на карте были все время средства, хотя не всегда. Например, если речь идет об оплате услуг ЖКХ либо внесении обязательных платежей в пользу кредита, уведомление владельцу карты направляется за сутки до предстоящего платежа. Это время ему дается для того, чтобы он успел пополнить счет либо отменить совершение операции.
Банк, в свою очередь, будет проверять состояние счета клиента каждые три дня. Как только счет будет пополнен, с него спишут средства для выполнения автоплатежа.
Если же это пополнение счета мобильного телефона, подобных оповещений здесь не предусматривается. Единственное, что Вы можете сделать, это выбрать минимальный порог, при котором будет разрешена оплата.
Для подключения услуги Вы можете выбрать любой удобный способ.
Само подключение бесплатно. Для настройки автоплатежа достаточно иметь карту «Сбербанка» и подключение к мобильному банку. Рассмотрим более подробно, как это сделать.
Для того, чтобы подключить автоплатеж с помощью смс, отправьте со своего телефона запрос на номер 900.
В запросе укажите: АВТО телефон / сумма / порог / № карты,
Все сведения указываются в смс без пробелов и знаков разделения.
Номер карты и телефона не указываются в сообщении, если счет пополняет себе сам владелец карты. Пороги устанавливаются системой с учетом суммы пополнения.
Этот вариант подключения займет у Вас несколько больше времени, особенно, если Вам необходимо будет создать несколько таких платежей. Рассмотрим, как это будет происходить при настройке автоматического пополнения телефона.
Выполняем вход в свой аккаунт и находим вкладку «Мои автоплатежи». После нажатия кнопки «Подключить платеж» на странице управления укажите необходимые реквизиты. Как правило, это личная информация, карта списания, реквизиты оплаты, прочее. Следуйте указаниями системы. Конечный этап – подтверждение настроек по смс посредством ввода кода, указанного в соответствующем банковском уведомлении.
При успешном подключении платежа Вам будет аналогично направлено сообщение.
Важно! Любой платеж из истории можно переквалифицировать в автоплатеж, если Вы нажмете под ним ссылку и подтвердите операцию.
С помощью устройства самообслуживанияЕсли Вы находитесь недалеко от устройства самообслуживания (банкомата), Вы можете воспользоваться им для подключения автоплатежа.
