Если при этом существуют следы и предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стекла и т.п.), надо принять все возможные меры для их сохранения, организовать объезд места происшествия. 6. Если у вас есть полис КАСКО, нужно в обязательном порядке позвонить и сообщить о ДТП в страховую компанию, если только полис ОСАГО, то – по желанию. При этом запишите фамилию сотрудника страховой компании, который примет ваш звонок. Если в дальнейшем окажется, что его советы спровоцировали вас нарушить правила страхования, будет на кого ссылаться. 7. Когда приедет инспектор ГИБДД, он первым делом заберет у вас и у второго участника ДТП свидетельство о регистрации транспортного средства, водительские права и страховой полис ОСАГО. Затем он составит схему ДТП, дающую полное представление об обстоятельствах аварии возьмет объяснения у другого участника или участников ДТП. 8.
Как теперь другая сторона будет получать выплату? Поедет в другой город, где виновная сторона оформила ОСАГО? Или вроде можно обратиться за выплатной в «свою» страховую компанию?) просроченная страховка Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Ответы юристов (2)
Если вы обнаружили, что ваша машина пропала, сообщите о случившемся в милицию и подайте письменное заявление в территориальное отделение органов внутренних дел по месту угона. Получите у сотрудника ОВД талон уведомления о принятии заявления. 14. Если виновником ДТП оказался человек, застрахованный в другом городе, чтобы получить страховое возмещение по полису ОСАГО вам надо обратиться в местный офис его страховой компании, или компании, которая представляет интересы этого страховщика в Москве.
Вопрос с возмещением убытка должны урегулировать там, где будет удобно вам. Чего нельзя делать при страховом случае? Не убирайте автомобиль с места ДТП, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию, до прибытия инспектора ГИБДД, если вас не вынудят для этого очень веские причины.
Если вы считаете, что сами виновны в ДТП, сообщите перечисленные выше данные потерпевшему и отдайте ему его часть четко заполненного извещения о ДТП. 4. Если у вас с собой есть фотоаппарат или видеокамера, зафиксируйте место происшествия с четырех сторон. До прибытия инспектора ГИБДД обстановка на дороге и следы аварии могут измениться по многим причинам.
Прежде всего, требуется зафиксировать местонахождение транспортных средств и, если есть, пострадавших. Лучше всего сделать по четыре фотографии с разных ракурсов вблизи и на расстоянии. 5. Не меняйте ничего на месте ДТП. Если на дороге образовался затор, и вас вынуждают освобождать проезжую часть до приезда ГИБДД, сначала надо составить схему, в которой в присутствии свидетелей будет зафиксировано положение транспортных средств на месте ДТП.
Ян Арт, портал 123Strahovka.Ru Однажды приходит момент, когда вам приходится вспоминать о своей автостраховке и порадоваться своей предусмотрительности, благодаря которой не придется тратить крупную сумму на восстановление автомобиля или, тем паче, на приобретение новой машины. Но при этом очень важно знать, как надо поступать, чтобы впоследствии не возникло проблем с выплатой страхового возмещения. Что считается страховым случаем? Страховым случаем считается событие, в результате которого причинен ущерб объекту страхования.
Для ОСАГО и ДСАГО это будет причинение ущерба здоровью, жизни или имуществу третьих лиц, иначе говоря, вред, который вы сами можете нанести в процессе езды на автомобиле. Для КАСКО страховой случай наступает, когда какой-то вред причинен вашему автомобилю.
Затем начинайте записывать сведения, которые вам понадобятся впоследствии: регистрационный номер машины других участников ДТП, его имя (их имена), номер телефона. Запишите имена, адреса, телефоны и номерные знаки свидетелей – они могут вам пригодиться. 2. Если вы считаете, что стали потерпевшим, выясните название и номер телефона страховой компании виновника ДТП, номер его полиса ОСАГО.
Внимание
Если участниками ДТП стало больше двух автомобилей, и вы затрудняетесь определить, кто виноват – опросите всех участников ДТП. Совместно со вторым участником (или всеми остальными участниками) ДТП заполните извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО. Если другой участник или участники ДТП не согласны с вами в оценке ситуации, или просто отказываются подписывать извещение – ничего страшного.
Отсутствие извещения не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения. 3.
Ничего не подписывайте, пока не убедитесь, что схема ДТП, объяснения и показания других участников соответствуют действительности. Если есть свидетели происшествия, которые готовы подтвердить вашу невиновность, требуйте вписать их в протокол. Кстати, ваши пассажиры тоже считаются полноправными свидетелями.
9.
Инфо
На месте ДТП инспектор ГИБДД обязан выдать вам копию протокола об административном правонарушении, первичную справку о ДТП, поврежденных в ДТП, схему ДТП, протокол осмотра с указанием повреждений транспортного средства, объяснения участников и очевидцев ДТП. Имя, фамилия и должность инспектора ГИБДД должны быть разборчиво указаны в протоколе осмотра места происшествия. Выясните у инспектора, когда надо будет явиться на группу разбора ГИБДД, где будет рассматриваться материал по факту ДТП.
Чтобы получить страховое возмещение по КАСКО при нанесении ущерба автомобилю «в результате противоправных действий третьих лиц», надо написать заявление о случившемся в территориальное отделение милиции. А затем – получить там справку, подтверждающую факт происшествия с указанием похищенных или поврежденных деталей автомобиля. 11. Если ваша машина получила повреждения в результате стихийного бедствия, например во время урагана на него упало дерево или рекламный щит, надо обратиться за справкой о произошедшем в месте нахождения автомобиля страхователя природном явлении в районное отделение Росгидрометеоцентра.
12. Если вашему автомобилю нанесен ущерб в результате пожара, вызовите пожарную охрану и запросите у пожарных копию акта о пожаре. 13.
Настаивайте, чтобы он внес в протокол осмотра места происшествия фразу «Возможны скрытые дефекты», иначе страховая компания не оплатит затраты на ремонт тех повреждений, которые не будут описаны в справке ГИБДД. Помимо этого проверьте правильность заполнения справок, протоколов и постановлений, насколько точно указаны сведения о месте и времени ДТП, данные участников и транспортных средств. В документах не должно быть исправлений без печати на исправлении и подписи «исправленному верить», они не должны заполняться разными почерками.
Если вы не согласны с протоколом, напишите на нем «Не согласен», изложите свою версию, поставьте дату и подпись. Эвакуировать автомобиль с места происшествия можно только после документального оформления факта ДТП с разрешения инспектора ГИБДД.
В любой ситуации вы обязаны тут же уведомить страховую компанию о случившемся, там вам подскажут, какие действия надо предпринять, чтобы потом без проблем оформить страховую выплату. Однако нередки случаи, когда по незнанию или умышленно сотрудники компании вводят клиента в заблуждение, в результате чего потом у него возникают проблемы с оформлением страховой выплаты. В наихудшем варианте он может вовсе потерять право на возмещение по страховке, в наилучшем – собирать многочисленные документы, чтобы доказать, что страховой случай был.
Поэтому надо хотя бы в общих чертах знать, как себя вести при страховых случаях. Например: 1. Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия (ДТП), сначала надо вызвать ГИБДД, а потом поступать в соответствии с правилами дорожного движения: включить аварийный световой сигнал, выставить аварийный знак или мигающий красный фонарь.
Страховая компания не имеет права отказать в приеме заявления (если отказывается принять направьте по почте заказным письмом) если в течение 20 дней от нее не поступит какого-либо ответа, смело обращайтесь с суд а лучше обратитесь к автоюристам, они займутся Вашим вопросом и взыщут со страховой компании необходимую сумму Личная консультация Похожие вопросы Попал в ДТП, я пострадавший, страховая компания отказывается принимать заявление о возмещении ущерба, ссылая тем что главный офис находится в Казани, я живу в Наб. Если я виновен в ДТП, то моя страховая компания будет удерживать с меня какую-либо сумму? Спасибо. Больше года назад я попал в дтп, по моей вине, ущерб не значительный,5000 руб.
Если ваша ситуация в перечне не описана, вы можете рассчитывать только на ремонт. Лимиты страховых выплат За каждую аварию, в которой был причинен вред с использованием застрахованного автомобиля, страховая компания обязана выплатить каждому потерпевшему (ст. 7 закона № 40-ФЗ):
ВАЖНО! При оформлении ДТП по европротоколу максимальный лимит выплат составляет 50 000 руб. Требовать от страховой суммы выше этого предела в таком случае нельзя. Что же можно сделать, если вдруг выяснится, что устранение повреждений стоит больше? Ничего. Только автовладельцы, которым установлен приоритет ремонта, смогут получить вместо него деньги. Именно поэтому следует как можно тщательнее оценивать ущерб перед оформлением ДТП без ГИБДД.
Если машина конструктивно уничтожена, то поднимается вопрос, касающийся оценки стоимости остатков. Также очень важно определить - кому они отойдут в собственность.
При условии разрешения ситуации в пользу владельца, последний получает компенсацию. Если же компания настаивает, что авто должно остаться у владельца, то назначается ещё одна экспертиза, которая направлена на оценку стоимости остатков.
Во избежания конфликтных ситуаций настоятельно рекомендуется уточнять все спорные моменты на этапе заключения договора с компанией-страховщиком. В частности, необходимо уточнить то, каким образом будет оцениваться тотальная гибель транспортного средства и кто будет заниматься реализацией остатков.
Это необходимо для определения суммы выплаты или затрат на ремонт и должно быть сделано в течение 5 рабочих дней (либо в этот же срок страховщиком должно быть выдано направление на экспертизу). Потерпевший обязан авто предоставить для осмотра и/или экспертизы, а страховщик - осмотреть.
Внимание
Дата осмотра определяется по согласованию. Рассмотрим возможные проблемы при этом:
Экспертиза - это необязательное мероприятие.
Получение решения суда Суд принимает решение по истечении десятидневного временного промежутка. Иногда этот срок может изменяться в большую или меньшую сторону.
Важно
Чтобы страховка после ДТП была выплачена как можно скорее, рекомендуется самостоятельно забрать решение суда и отвести его в страховую. При этом копию следует оставить себе, а оригинал с мокрой печатью доставить своему страховщику.
С большой долей вероятности оценщик будет минимизировать расходы, поэтому целесообразнее всего воспользоваться услугами независимого эксперта. Шаг №6. Получение выплат На осуществление выплат страховой компании отводится 90 календарных дней.
При условии, если оговоренная сумма не была выплачена по истечении такого временного промежутка, то клиент имеет полно право требовать оплату пени. Видео: Как получить выплату при помощи бесплатной общественной организации прав потребителей Как ускорить процесс выплаты страховки после ДТП? Чтобы несколько ускорить процесс выплаты страховки, пострадавшая сторона может включиться в выяснение отношение между виновником аварии и страховщиком.
Для этого можно направиться в ГИБДД и узнать дату рассмотрения дела. После этого можно написать ходатайство об ускорении рассмотрении дела.
По завершению судебного заседания можно взять копию постановления и лично привести его в страховую компанию. Важно помнить, что отказ от выплат компанией-страховщиком ещё не является поводом для разочарования.
Потерпевшие автовладельцы могут не только рассчитывать на сумму, соответствующую стоимости ремонта транспортного средства, но и требовать от страховщика возмещения расходов:
Причем все это должно быть компенсировано и в случаях, когда по закону потерпевшему полагается не выплата, а ремонт. Куда подавать заявление о страховой выплате С потерпевшими пассажирами и пешеходами все понятно: они всегда обращаются в страховую организацию виновника ДТП. С водителями же все не так однозначно, причем обращение не в ту компанию повлечет отказ в выплате.
К таким элемента автомобиля относятся:
Очень важно заметить, что такое разрешение проблемы возможно, если размеры полученных убытков варьируются в пределах 2-5% от общей стоимости авто. Существенным преимуществом этого метода можно назвать то, что регистрация ДТП и предоставление справки из ГИБДД здесь не является необходимостью.
Порядок действий для получения выплат Получение страховки после ДТП требует от клиента страховой компании четких и решительных действий. Для достижения положительного результата следует быть очень внимательным и следовать пунктам, прописанным в договоре.
Использование Европротокола При условии, если в ДТП никто не пострадал и все участники происшествия полностью согласны со сложившейся картиной, то можно воспользоваться составлением так называемого Европротокола.
Подача документов на получение страховых выплат Будучи виновником дорожно-транспортного происшествия, необходимо в трехдневный период времени подать пакет документов в страховую. В противном случае компания-страховщик имеет законное право потребовать возмещения ущерба с регрессом.
Если же вы претендуете на получение страховых выплат, то необходимо написать заявление и подать бумаги в страховую фирму. По состоянию на 2018 год требуемый перечень документов выглядит следующим образом:
В случае необходимости сюда же необходимо добавить доверенность на автомобиль и документы, подтверждающие расходы после ДТП.
Здесь имеется ввиду оплата услуг эвакуатора. Шаг №4.
Ни одна из сторон конфликта не должна высказывать каких-либо претензий. В этом случае все вопросы разрешаются непосредственно на месте аварии.
Здесь же следует заметить, что страховая программа КАСКО подразумевает обязательное присутствие страхового комиссара, который должен лично осмотреть и оценить место происшествия. После этого происходит заполнение протокола и уведомление страховых компаний сторон.
При другом раскладе возникает необходимость в присутствии сотрудников ГИБДД. Именно они составляют схему аварии и при необходимости могут предоставить эту информацию в страховые компании. Один из участников ДТП будет оштрафован за нарушение правил дорожного движения. Альтернативный вариант Чтобы получить страховку ОСАГО после ДТП, следует выполнить ряд действия в определенной последовательности. К разрешению этого вопроса необходимо подходить со всей ответственностью. Шаг №1.
Получение страховых выплат при аварии может затянуться на неопределенный срок. Компании, выступающие в роли страховщика, в некоторых случаях осознанно затягивают этот процесс, чтобы отсрочить выплату или вовсе избежать предоставления определенной денежной суммы своему клиенту. При таком раскладе непосредственное участие судебных органов является жизненной необходимостью. Перед тем, как получить страховку после ДТП, может пройти достаточное количество времени.
С целью ускорения данного процесса очень важно быть юридически подкованным. Особенности получения страховки Сразу следует заметить, что при возмещении ущерба дело доходит до суда достаточно редко.
Для того, чтобы заявить о своих претензиях на получение выплат, необходимо предоставить в страховую справку из ГИБДД. Здесь указываются основные моменты, касающиеся аварии.
Формула расчёта стоимости страхового полиса ОСАГО представлена в следующем виде: СП= БСхКп, где
На значение поправочного коэффициента влияет целый ряд следующих факторов:
Регулирует весь рынок страхования в России – Центральный Банк Российской Федерации. Руководители территориальных подразделений вправе решать все вопросы возникающее при страховании ТС и другого вида имущества. При отказе от предоставления услуг по страхованию ОСАГО в другом регионе, гражданин вправе обратиться в местные судебные органы, прокуратуру.
Я живу в небольшом городе, и для того, чтобы получить выплату по страховке за аварию, мне сказали - нужно отвозить документы в соседний город, потому что у моей страховой компании в нашем городе офиса нет. Почему тогда они продают страховки жителям городов, где клиенты не могут получить потом деньги? В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщики, осуществляющие ОСАГО, должны иметь в каждом субъекте Российской Федерации своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и прямом возмещении убытков, а также на осуществление страховых выплат и прямого возмещения убытков.
Не истек ли срок его действия, в каком состоянии ваш полис (ОСАГО). Если сроки на грани или исчерпаны, продлите или перезаключите договор. Выпишете новый или продлите старый полис. Понятно, что сделать все это нужно до отъезда, поскольку в дороге заниматься полисом будет попросту некогда.
Внимание
А случись ДТП или другая подобная коллизия? С просроченными документами можно попасть в весьма неприятную ситуацию. Да еще и вдали от дома. Но выход есть и в этом случае. Если в дороге выяснилось, что полис просрочен, срок действия его истек, то оформите так называемый «виртуальный полис» (Речь идет об ОСАГО).
Важно
Такая услуга предоставляется клиентам страховых компаний онлайн с 01.07.2015 года. На сайте полис, а так же договор можно продлить, а с октября этого же года оформить и электронный полис. Поэтому не стоит паниковать, угодив в аварию в чужом городе.
Для оформления страхового полиса не нужно предъявлять документ о вашем месте жительства. Достаточно будет просто доказать то, что вы являетесь гражданином Российской Федерации, предъявив паспорт. Это дает основание вам, независимо от места прописки, застраховать свою машину по всей территории нашей страны.
При отказе страховой компании в предоставлении вам полиса по причине отсутствия прописки в данном регионе, вы можете позвонить по телефону горячей линии РГС, либо обратиться в прокуратуру. Возможна ли разница в стоимости Базовый тариф на оформление полисов ОСАГО является общим на всей территории Российской Федерации. Но, несмотря на это при вычислении стоимости страхового полиса применяется специальный коэффициент, который в каждом субъекте страны имеет свое значение, это в значительной степени влияет на стоимость предоставляемой услуги в разных регионах.
Если же это происходит, то потерпевший может обратиться в суд, который обяжет страховщика возместить все понесенные автовладельцем убытки и выплатит моральный ущерб, согласно статье 445 ГК РФ п. № 4.Особенности оформления автогражданки в другом субъекте РФ Основным недостатком при оформлении договора ОСАГО в другом регионе страны является то, что при наступлении страхового случая и необходимости оформить документы на возмещение ущерба, потерпевшему придется ехать в тот регион и обращаться именно в тот филиал, где было застраховано транспортное средство. Ещё одним недостатком является то, что не в каждом регионе есть филиалы необходимой вам страховой компании. Перед тем как ехать страховаться, необходимо убедиться в присутствие данной необходимой вам страховой компании в этом регионе.
Машин становится больше, приобрести автомобиль стало проще. Число автовладельцев растет с каждым годом. Соответственно, расширяется сеть автомобильных дорог, до близлежащих, да и удаленных населенных пунктов добраться теперь намного проще. Число людей, путешествующих по стране на собственном автомобиле, увеличилось.
А вместе с ним, как это ни прискорбно, выросло и количество ДТП. Как поступить в том случае, если авария произошла вдали от дома? Об этом мы будем говорить ниже. Содержание
Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе Собираясь в дорогу, проверьте состояние своего страхового договора.
Будет проведена независимая оценка ущерба, и вы получите компенсацию в соответствии с выводами независимой экспертизы. К тому же страховщик будет оштрафован. Вам возместят все ваши расходы: на поездки, эвакуацию автомобиля, экспертизу, услуги юриста и т. д. Обратите внимание, что все штрафы и неустойки, а так же уплаченную госпошлину, будут взысканы в вашу пользу. Будем надеяться, что полученная сумма с лихвой покроет затраты на ремонт. Для того чтобы наверняка добиться успеха в споре со страховщиком, лучше обратиться к квалифицированному юристу. Но не к первому попавшемуся, а к тому, который специализируется именно в этой области. В этом случае вы избежите излишних затрат, нервотрепки, бесплодных хождений по присутственным местам.
Также можно получить документ о страховке, лично посетив страховую компанию. Достаточно иметь с собой необходимые документы из перечня правил по ОСАГО. Вы получите действующий полис в этот же день. При совершении покупки полиса помните о том, что навязывание дополнительных услуг страховщиком – незаконно! Страховку на автомобиль в другом регионе РФ может оформить как собственник данного транспортного средства, так и любой гражданин, который допущен к управлению ТС. Исходя из вышесказанного, следует отметить то, что при приобретении ОСАГО в другом регионе, присутствие хозяина данного автомобиля в страховой компании не обязательно. Прописка при заключении договора Отсутствие прописки и временной регистрации в той области, где владелец транспорта решил застраховать его по ОСАГО, не дает законного основания страховой компании отказывать в приобретении договора страхования.
Иначе говоря, шансы на получение возмещения в этом случае стремятся к нулю. Например, машина застрахована в Чебоксарах. Авария произошла во Владимире. В местном филиале страховщика вам отказали и направили в Чебоксары.
Прибыв на место, вы сдали страховщику копии всех документов. Вам будет установлено время, когда вам придется пригнать технику на осмотр. Обычно, в течение двух, трех недель. Или вам страхователь в Чебоксарах отказал и отправил в филиал, расположенный на месте аварии.
Так и придется ездить туда, сюда. Так же ситуация выглядит в случае, когда в документах есть неточности. Например, не все повреждения указаны в справке. Придется ехать в ГИБДД по месту аварии, переоформлять справку, возвращаться, подавать документы заново. А на все эти переезды и мытарства уходит время. А самое печальное, когда получив компенсацию, вы будете неприятно поражены ее размером.
21 / 09 / 2017 1 636
Покупка полиса и выбор компании
Здравствуйте! Оформил полис е-ОСАГО в страховой компании из другого региона. Представителей и офиса у этой компании в моём регионе нет. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я сделал. И какие «подводные камни» есть у такой страховки?
Отвечает Загородский Александр эксперт
Ваш поступок вполне оправдан, если не было возможности приобрести полис ОСАГО в страховой компании, представленной в Вашем регионе. Если Вы не собираетесь в течение срока страхования вносить в электронный полис изменения, то не испытаете неудобств из-за отсутствия офисов страховщика в Вашем регионе.
Дело в том, что страховые компании, как правило, не разрешают клиентам вносить изменения в электронный полис ОСАГО через Интернет, но есть и исключения. В этом и заключается главный «подводный камень» Вашей ситуации.
Если при необходимости вам не удастся изменить условия страховки через сайт страховой компании, например, внести коррективы в список водителей, то придёт направлять заявление на внесение изменений в полис ОСАГО по почте. При этом желательно отправлять документ заказным письмом с описью вложений, приложив к нему копии всех необходимых в конкретном случае документов.
Юридический адрес Вашей страховой компании можно найти в разделе «Адреса
».
Что касается представителей страховщика в Вашем регионе, то Вы заблуждаетесь: каждая страховая компания с лицензией на ОСАГО обязана иметь представителей в каждом российском регионе, чтобы её клиенты или пострадавшие по их вине граждане при необходимости могли обратиться за возмещением ущерба.
Список представительств страховщика нужно искать на его официальном сайте либо на
