Миллионы россиян пользуются дебетовыми и кредитными картами Сбербанка для оплаты покупок, денежных переводов, снятия заработной платы и пенсии. Владельцы карточек имеют возможность в любой момент их заблокировать, если появится такая необходимость.
О том, когда следует блокировать карту, как сделать это по телефону, в отделении банка и другими способами, а также о временной блокировке - читайте далее.
Кредитные и дебетовые карты Сбербанка могут быть заблокированы по инициативе их владельца или по решению финансовой организации. Держателю пластика следует сделать это, если:
Важно: СБ РФ оставляет за собой право заблокировать карту клиента при выявлении подозрительных операций или использовании ее в мошеннических устройствах.
Да, банк предоставляет клиентам возможность временной блокировки карт. Она может потребоваться, если владелец не планирует пользоваться пластиком в течение длительного периода. Для временной блокировки рекомендуется звонить по телефону горячей линии и запрашивать соединение с оператором.
Чтобы временно заблокировать карту через «Мобильный банк» или интернет-банкинг, следует в качестве причины указывать «иное». При выборе вариантов «потеря» и «кража» будет возможен только перевыпуск пластика.
Сбербанковскую карточку нужно блокировать в случае кражи, утери, а также если она была оставлена в банкомате. Сделать это владельцы пластика могут по телефону, в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», через «Мобильный банк» и в любом отделении финансовой организации. К тому же можно временно заблокировать карточку, чтобы не платить за обслуживание в период, когда она не используется.
Узнайте, как получить , если вам срочно нужны кредитные средства.
Если вы потеряли карту Сбербанк или лишились ее по воле злоумышленников, не нужно поддаваться панике, и как можно быстрее заблокировать утерянную карточку. Сбережения можно сохранить, если сделать это оперативно по инструкции.
Получается, что злоумышленники могут воспользоваться вашими деньгами, не зная ПИН-кода.
Перед тем как заблокировать карту Сбербанка при утере, убедитесь, что под рукой имеется все необходимое :
Читайте также: какие существуют . На нашем сайте вы найдете самые выгодные предложения!
А вы знаете, ? Все условия бонусной программы и список магазинов-партнеров увидите на страницах нашего сайта!
По статистике, у каждого россиянина на руках находится 3 пластиковые банковские карты. Одна зарплатная, вторая кредитная, третья - на иные цели. Поскольку эти электронные средства платежа человек чаще всего носит с собой, то в случае их кражи, потери и порчи необходимо как можно скорее закрыть доступ к средствам третьим лицам. Детальнее о том, как заблокировать карту Сбербанка, читайте далее.
Как крупная финансовая группа страны, Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько способов блокировки карты. В зависимости от ситуации, закрыть доступ к средствам можно по телефону, через интернет, отправив СМС. Рассмотрим детальнее каждый из них.
Самый быстрый способ перекрыть сторонним лицам доступ к денежным средствам - отправить СМС на номер 900 с таким текстом: «Блокировка 1234 а» (допускаются также слова BLOKIROVKA или BLOCK), где:
1) 1234 -последние цифры карты;
2) а - код блокировки:
· 0 - потеря карты;
· 1 - кража;
· 2 - карта осталась в банкомате;
· 3 - другая причина.
Шаблон сообщения лучше сразу забить в память мобильного устройства и воспользоваться им в случае необходимости. В ответ на запрос придет сообщение от «Мобильного банка» следующего содержания: «После блокировки карты воспользоваться ею будет невозможно. Для подтверждения отправьте код ХХХХХХ на номер 900». На подтверждение операции выделяется 5 минут. По завершении процесса на телефон пользователя поступит соответствующее сообщение. Уведомление придет также в случае отправки неверного кода подтверждения. Тогда придется повторить процедуру еще раз. Вот как заблокировать карту Сбербанка клиентам, которые подключили услугу СМС-информирования.
Блокировка карты Сбербанка по телефону занимает много времени. Пользователю необходимо позвонить по номеру горячей линии, дождаться связи с оператором, ответить на ряд вопросов (указать Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово, номер карты), и только после этого в кредитном учреждении закроют доступ к денежным средствам.
Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте организации. Процедура проходит в три этапа. Сначала нужно создать заявку. Для этого на главной странице необходимо щелкнуть по кнопке «Операции» - «Заблокировать». Далее следует заполнить специальную форму:
Выбрать карту из выпадающего списка;
Ф.И.О. владельца заполняется автоматически;
Указать причину закрытия доступа.
По завершении процесса нужно нажать на кнопку «Заблокировать». Система перебросит пользователя на страницу подтверждения заявки. Здесь необходимо проверить правильность введенных реквизитов. В случае обнаружения ошибки нужно исправить данные. Для этого предусмотрена специальная ссылка «Назад». Если на данном этапе необходимость продолжать процесс отпала, можно его завершить, нажав на кнопку «Отменить».
Как заблокировать карту Сбербанка? Необходимо подтвердить заявку, введя пароль, который можно получить из:
Даже после оформления заявки клиент может внести изменения, конечно, при условии, что она не обработана. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка «Редактировать». Здесь же можно просмотреть статус заявки.
Мы рассмотрели несколько способов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка. Но часто бывают случаи, когда потребность в блокировке отпадает. Например, если человек нашел пропажу. Существует несколько вариантов, как можно снять блокировку. Они зависят от того, как именно банк получил уведомление о закрытии доступа.
Чаще всего человек прибегает к помощи СМС-сообщения. В этом случае разблокировать средства можно, если в тексте был указан код «2» или «3». Но для этого придется обратить в отделение банка с письменным заявлением. Иногда восстановить доступ к деньгам можно после звонка по телефону горячей линий. В случае утери или кражи карты придется заказывать выпуск нового платежного инструмента.
Существует несколько способов, как заблокировать карту Сбербанка. Самый быстрый - отправить СМС с кодом на номер 900, а затем подтвердить операцию. Заявку можно сформировать через «Личный Кабинет» на сайте. Процедура занимает 2-3 минут, но требует наличия устройства, подключенного к Интернету. Желающие лично пообщаться со специалистами могут позвонить по телефону горячей линии или обратиться в отделение.
С каждым из нас иногда случаются не очень приятные события, которые надолго могут испортить настроение любому. Одним из таких происшествий является потеря денег, и не важно, как вы их потеряли – где-то выронили или их у вас украли, в любом случае для вас это означает только потерю наличных. Похожая ситуация может произойти и с кредитной карточкой, с одной только разницей – потеря карточки совсем не означает потерю денег. В этом случае всё ещё можно исправить, заблокировав свою карту в срочном порядке. Однако не стоит откладывать срочные меры в долгий ящик, поскольку с течением времени злоумышленники могут попытаться снять с неё деньги.
Содержимое страницы
Для блокировки вашей банковской карты Сбербанка России можно воспользоваться любым из трёх приведённых ниже способов.
Первое , что вам необходимо сделать – это в срочном порядке позвонить по России 8 800 555 5550
Все звонки на этот номер, произведённые на территории России совершенно бесплатны! Для того, что бы оператор был уверен, что карту блокирует владелец, вам придётся озвучить ключевое слово, которое вы указали при открытии вашей карты Сбербанка. Если вы правильно назовёте ключевое слово, и оператор удостоверится что именно вы хозяин карточки, ваша карта будет мгновенно заблокирована.
Второй способ – для блокировки карты необходимо, что бы у вас предварительно была . В этом случае вы можете со своего мобильного телефона отослать SMS на короткий номер 900 с текстом, составленным из трёх параметров следующим образом:
Параметры можно разделять пробелом « », значком минус «-» или значком шарп – «#».
Формат SMS сообщения:
Текст сообщения: БЛОКИРОВКА АААА Б
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
Да Нет
Например, SMS вида «БЛОКИРОВКА 3232 1» говорит о том, что необходимо заблокировать карту, в номере которой последние 4 цифры «3232» по причине того, что она была украдена.
Третий способ – через сервис Для этого Вам необходимо ввести индификатор пользователя и пароль. В случае утери пароля, при предварительно подключенной услуге «Мобильный банк» отправьте SMS на номер 900 со словом ПАРОЛЬ или PAROL. Возможно, вам придётся также ввести последние 4 цифры вашей потерянной карты. После воспользуйтесь опцией «блокировать карту» с указанием причины.
