Вряд ли найдётся человек, который бы не задумывался о том, чтобы заплатить за какие-то услуги или товары с помощью мобильного телефона. Эта идея пришла и к сотрудникам мобильного оператора Мегафон. И те пользователи, которые внимательно следят за новыми предложениями этого оператора сотовой связи, могли узнать, что не так давно стало возможным воспользоваться услугой под названием «Банковская карта Мегафон».
Это услуга, которая позволяет сочетать банковскую карту и счёт мобильного телефона. То есть, теперь денежный баланс на счету телефона становится доступен для любых платежей. А карточный счёт, это одно целое со счётом вашего мобильного устройства. Платёжная карта - такая же, как и другие дебетовые или кредитные карты. Только при оплате с её помощью деньги будут списываться со счёта мобильного. И наоборот, при пополнении мобильного телефона, средства зачисляются на расчётный счёт банковской карты.
Удобство такой услуги в том, что оплату можно производить в такой форме, в которой это удобно сделать в каждом конкретном случае. Например, оплачивать интернет-услуги лучше с телефона, а рассчитываться за ужин в ресторане удобнее, воспользовавшись банковской картой. Если же потребуется снять наличные деньги, сделать это можно в любом банкомате, в том числе и за рубежом. Требуемая сумма, за вычетом 2,5 % комиссии, будет списана со счёта мобильного телефона.
Данная карта не только имеет бесплатное обслуживание. Она ещё и позволяет получать дополнительный доход в виде начисления процентов на остаток средств. На данный момент это 8 % годовых. Начисление процентов осуществляется за каждый день. Кроме того, партнеры Мегафона, при оплате в их торговых точках, возвращают до 10 % денег от суммы покупок.
Увидеть полный список партнёров и прочитать об условиях cashback можно, зарегистрировавшись в онлайновом сервисе Мегафон-Банк. Там же есть возможность контролировать все проведённые оплаты, пополнять счёта ваших друзей и родных, оплачивать коммунальные услуги, телевидение или интернет.
Процесс получения карты Мегафон очень простой. Для этого нужно придти в салон Мегафона или сделать заказ одного из тарифов мобильной связи на сайте. После этого банковскую карту нужно активировать и получить пин-код. Это можно сделать, позвонив на бесплатный номер 5555 с номера телефона, к которому карта привязана. Следуя указаниям голосовой системы, сделать это несложно. Пополнить счёт банковской карты можно как через интернет, так и с помощью терминала для оплаты мобильной связи, банкомата или даже через кассу банка.
Осуществлять управление банковской картой можно с помощью сервиса sms. Для этого нужно отправлять короткие команды на номер 5555. С помощью sms можно узнать баланс по карте, пин-код, историю платежей. Также можно заблокировать карту при краже или потере.
Управлять картой можно и через сайт оператора Мегафон. Для этого нужно перейти по адресу https://bank.megafon.ru, войти в Мегафон-Банк, введя свой номер телефона и пароль. Более удобным и популярным является управление картой и счётом через мобильное приложение Мегафон-Банк. На данный момент оно совместимо с операционными системами iOS и Android.
Сотовые операторы постоянно радуют россиян новинками. Банковская карта Мегафон, имеющая один счет с мобильным телефоном – один из таких продуктов. С помощью пластика можно совершать большинство финансовых операций, хранить свои сбережения и получать бонусы. Однако прежде чем заказывать банковский продукт от Megafon, стоит подробно изучить возможности платежного инструмента и условия оформления.
Данный продукт появился в августе 2016 года и сразу заинтересовал людей. Карта Мегафона ничем не отличается от традиционных платежных инструментов. Получить этот банковский инструмент могут только абоненты сотового оператора. Отличительной особенностью карты является то, что счет ее соединен со счетом мобильного. Для пополнения пластика нужно положить деньги на телефон.
Абоненты сети Megafon могут тратить все накопленные деньги для оплаты покупок, услуг, совершения переводов и прочего, а средства будут сниматься с баланса мобильного. Кроме того, оператор предусматривает начисление CashBack до 10% за покупки в магазинах партнеров и процентов на остаток собственных средств на счету. Россиянам доступна кредитная карта Мегафон, платежная и виртуальная для операций в режиме онлайн.
Тем, кто часто заказывает товары через интернет, стоит обзавестись специальной виртуальной картой. Мегафон Виза – это банковская карточка со всеми реквизитами и подключенной системой безопасности, не имеющая физического носителя. Выпускается она для оплаты покупок через интернет. Кроме того, карточку можно использовать, чтобы делать перевод денег на электронные кошельки. После регистрации карты на официальном сайте, владелец получает реквизиты по СМС.
Совершать операции и следить за статистикой можно через интернет-банк. Здесь же есть все реквизиты пластика. Еще один способ узнать номер карты и код cvc2/cvv2 – набрать на клавиатуре мобильно телефона *455*1#. Действует такая карточка 6 месяцев, после чего абонент может зарегистрировать новую. За каждую операцию с помощью этого банковского инструмента Visa взимается комиссия 1,5%.
Данный продукт ни чем не отличается от традиционных банковских карточек. Использовать пластик можно для оплаты покупок в магазинах, совершения переводов, снятия наличных. Абонентам сети доступны карточки двух видов – Mastercard Standard и Gold. Денежные средства хранятся у мобильного оператора, поэтому потеря сбережений из-за лишения банка лицензии клиентам не грозит. Однако стоит отметить, что деньги держателей карт Мегафон Mastercard не застрахованы.
Пластик эмитирует банк Раунд. Важно отметить, что все владельцы банковских карточек Megafon защищены от нежелательного контента, который приходит на телефоны в виде платного спама. Оператор всем держателям подключает запрет на подписки. Благодаря этому клиенты могут не бояться потерять деньги с карточного счета из-за собственной невнимательности.
В настоящее время обладателями пластиковых карточек Megafon могут стать жители Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов. В регионах продукт только планируют выпускать. Оформляется пластик мгновенно в любом отделении сотовой компании по паспорту. Кроме того, карточку можно бесплатно заказать через интернет магазин с доставкой на дом. Важно учитывать, что пластик приобретается вместе с тарифом Megafon. Отдельное приобретение карточки не предусмотрено.
Чтобы получить дебетовую карточку Мегафон-банка, нужно обратиться в ближайшее отделение, где оказывают эту услугу. Найти адреса салонов можно на официальном сайте мобильного оператора. В отделении клиенту нужно предъявить паспорт и получить моментальную карточку серии «Стандарт» или «Голд». Если тариф это предусматривает, то придется заплатить за выпуск пластика от 99 до 249 рублей. После получения держателю нужно будет активировать карточку и получить пин-код через контактный центр не позднее 5 дней с момента оформления.
Чтобы клиенту было доступно использование пластика, нужно пройти процедуру получения пин-кода. Как активировать карточку? Абоненту нужно позвонить на номер 5555 с телефона, к которому ее привязали. Если обратиться в контактный центр с другого абонентского номера, то пин-код можно будет получить только после идентификации клиента. Горячая линия Megafon – 88005505500. Стоит записать номер сразу после оформления пластика, ведь он может пригодиться для экстренной блокировки и разблокировки карточки.
Мобильные операторы и финансовые учреждения динамично развиваются, предлагая разные услуги населению. Банковская карта Мегафон – одно из инновационных решений, не имеющих аналогов. Продукт предусматривает широкий выбор услуг и возможностей для держателей. Карточка дает доступ к привилегиям от платежной системы МастерКард и партнеров сотового оператора. Использовать пластик можно для всех видов безналичных операций на территории России и за рубежом. Кроме того, продукт приносит владельцу cashback до 10% и начисления на остаток средств.
С помощью банковской карты Мегафон можно оплатить покупки, услуги, счета везде, где принимают MasterCard. Использование пластика не ограничивается территориально. Процедура оплаты ничем не отличается от использования любой другой банковской карточки. Абоненты Megafon могут оформить пластик с технологией MasterCard PayPass и пользоваться им без пин-кода. Средства по операциям списываются с баланса телефона клиента.
Данный продукт является выгодным благодаря программе начисления кэшбэка. Начисляются бонусы за покупки у партнеров мобильного оператора в размере до 10% от потраченной суммы. Кэшбек приходит обратно на счет клиента не позднее 45 дней с момента совершения операции. Megafon обещает со временем развить партнерскую сеть, чтобы владельцы карточек могли получать бонусы за покупки во многих магазинах и ресторанах.
На данный момент партнерами оператора являются следующие компании:
Все владельцы банковских карточек эмитента могут бесплатно использовать систему дистанционного обслуживания. Сервисы интернет-банкинга и мобильного банка позволяют мгновенно совершать многочисленные операции через личный кабинет, не выходя из дома. Использовать системы можно при помощи компьютера или приложений для смартфонов. Чтобы совершать платежи и другие операции через мобильный банк, нужно зарегистрироваться в личном кабинете по номеру телефона.
Возможности сервиса:
Многих, кто заинтересовался данным продуктом, волнует вопрос о том, сколько придется заплатить за выдачу пластика. Стоимость выпуска карты банка Мегафон зависит от подключенного у клиента тарифа. Кроме того, сумма изменяется в зависимости от вида пластика. Сегодня эмитируются стандартные карточки и привилегированные из золотой серии. Прежде чем сделать заказ на банковскую карту Мегафон, стоит ознакомиться с тарифами и условиями выпуска.
Продукт из серии «Стандарт» выпускается с технологией MasterCard PayPass и без нее. Стоимость выпуска варьируется в зависимости от категории клиента:
Изготовление золотых карточек оплачивается по аналогичной схеме:
Как заявляют руководители проекта, платежная карта Мегафон будет всегда выпускаться с бесплатным годовым обслуживанием. Оплачивать владельцам нужно будет только комиссию за выпуск пластика, если она предусмотрена и дополнительные услуги. Однако стоит отметить, что почти все операции по карте платные, поэтому стоит ознакомиться с тарифами до оформления продукта.
Данный банковский продукт предусматривает комиссии за большинство операций. Пополнить карту клиенты могут бесплатно с других карт по номеру телефона. При перечислении средств через электронные платежные системы оплата взимается по тарифам сервиса. Оплата покупок и услуг с помощью пластика не предусматривает комиссий. СМС-информирование предоставляется бесплатно. Что касается других операций, то они оплачиваются в соответствии с представленными ниже тарифами.
Банковская карта Мегафон комиссии за операции:
Как и любая другая, банковская карта Мегафон предусматривает ограничения по количеству операций и суммам снятия наличных со счета. В месяц можно обналичить через банкомат не более 40 тысяч рублей. Дневной лимит на снятие наличных – 5 тысяч. На безналичные операции всего можно потратить до 60 тысяч за 1 день, до 100 тысяч за 1 месяц. Сверх лимита операции клиентам становятся недоступны до наступления следующего временного периода.
Каждого владельца банковской карточки волнует вопрос обналичивания средств. С пластика Megafon можно снимать деньги абсолютно во всех банкоматах страны. Комиссия взимается в размере 2,5% от суммы, независимо от того, терминал какого банка используется. За рубежом условия снятия наличных с пластика сохраняются. Чтобы получить деньги, нужно вставить карточку в устройство и ввести пин-код.
Совместный продукт от Megafon и банка Раунд имеет массу плюсов для клиентов. Стандартная или золотая банковская карта MasterCard отличается тем, что ее счет привязан к счету телефону владельца. Благодаря этому пополнение пластика почти всегда осуществляется бесплатно и не вызывает никаких затруднений. Кроме того, денежные средства приходят на счет мгновенно, ведь время на обработку операции двумя финансовыми учреждениями не требуется (как при переводе средств из одного банка на карту другого).
Стоит отметить следующие преимущества продукта:
Большинство россиян привлекает в данном банковском продукте возможность получения процентов на остаток собственных средств. Размер начислений зависит от суммы на счету и может достигать 8% годовых. Чтобы получить начисление, нужно обеспечить постоянное нахождение на карточке от 500 рублей и совершить не меньше одной операции с помощью пластика за месяц. Максимальная выгода доступна тем, кто хранит не меньше 200 тысяч рублей.
Еще одним плюсом для всех абонентов сети является то, что к одному номеру они могут выпустить несколько банковских карточек. Это очень удобно, когда второй инструмент требуется детям или супругам клиентов. Стоит отметить, что ежедневные и месячные ограничения относительно одного счета распространяются на все привязанные к нему карточки. Для нового пластика отдельный лимит не предусматривается.
Отличительной особенностью данного банковского продукта является то, что получить пластик может не только любой гражданин России, но и иностранец. В отделениях абонентский номер и карту регистрируют на имя соискателя по паспорту РФ или другого государства. Это безусловное преимущество, ведь большинство кредиток и дебетовых карточек на территории страны могут оформить только россияне.
Компания «МегаФон» громогласно заявила о выходе на рынок банковских карт. «Помощниками» оператора выступили MasterCard и банк «Раунд», замыкающий топ-300 по активам. Банки.ру изучил особенности нового продукта.
Много шума…
Презентация новой банковской карты «МегаФона» проходила ярко. Представлять карту даже позвали наших героических фехтовальщиц-саблисток, ставших олимпийскими чемпионками Рио, - Софью Великую, Яну Егорян и Екатерину Дьяченко. В компанию девушек затесался и известный саксофонист Игорь Бутман. Они вчетвером и стали первыми держателями новых карт.
На пресс-конференции, посвященной выходу карты, были заявлены следующие ее параметры: бесплатное годовое обслуживание, 8% годовых на остаток по счету, кешбэк до 10% у партнеров, переводы по России без комиссии.
Помимо этого, «МегаФон» обещает обеспечить дополнительную защиту денежных средств на своей новинке. Для этого, в частности, всем пользователям данной карты будет подключена бесплатная услуга, блокирующая неосознанные подписки.
«Карта «МегаФона» - это банковская карта с полным функционалом, счет которой - это счет мобильного телефона. Иными словами, при совершении покупок по карте «МегаФона» деньги будут списываться с баланса телефона. И наоборот: при пополнении баланса номера этими средствами можно будет воспользоваться по карте. Карта предназначена для случаев, когда вам было бы удобно расплатиться со счета телефона, но у вас нет такой возможности, скажем, в кафе или через мобильное приложение, - дано пояснение на официальном сайте МегаФона. - Теперь баланс номера открыт для любых операций - переводов, оплаты в магазинах или Интернете. Везде, где можно оплатить банковской картой, можно будет расплатиться деньгами со счета телефона».
Под новый проект создан отдельный «подсайт» bank.megafon.ru, а на сайте банка-эмитента «Раунд» для телеком-пластика открыт специальный раздел «Банковская карта МегаФона».
Операции с мегафоновской картой можно будет проводить через сервис «МегаФон-Банк», принадлежащий сотовому оператору. Сервис доступен как на сайте bank.megafon.ru, так и в виде отдельного мобильного приложения для разных мобильных платформ.
С помощью сервиса абонент может управлять своим профилем и функционалом «Баланс близких», оплачивать товары и услуги и осуществлять переводы средств, пополнять баланс банковской картой, отслеживать историю операций по мобильному счету. Непосредственно для держателей банковской карты «МегаФон» доступен дополнительный функционал, включающий информацию о выданных картах, их балансах и истории трансакций, возможность блокировки карт, управление лимитами.
По информации самого «МегаФона», сейчас у компании более 76 млн абонентов. При этом каждый седьмой абонент совершал покупки в Интернете с помощью счета мобильного телефона. «Им (абонентам) осталось только получить карту и вместе с ней ключ к средствам на мобильном счете», - говорит генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков.
В «МегаФоне» ожидают, что в ближайшие три года его новую банковскую карту откроют несколько миллионов абонентов.
Пресс-служба «МегаФона» так вкратце описала схему взаимодействия компании и банка: «Это схема мобильной коммерции - возврат части аванса по поручению клиента на ЭДС (электронное денежное средство) в банке, дальше банк по стандартной схеме эти деньги через МПС (международную платежную систему) передает эквайеру, а тот - уже мерчанту».
О том, что сотовый оператор собрался выпустить на рынок банковскую карту, еще в середине июля текущего года. «Новый продукт позволит компании дополнительно простимулировать потребление услуг связи, а также повысить лояльность абонентов», - говорили в самом «МегаФоне».
Солдатенков заявил на днях, что новая карта также позволит увеличить средний оборот по счету «мобильника». «Пилотный проект показал, что если дать абонентам возможность оплачивать услуги в онлайне и офлайне, то оборот по такому счету возрастает до 12 тысяч рублей в месяц», - поделился он данными.
Так как счет у телефона и карты «МегаФона» единый, пополнять карту можно привычным для абонента способом: через Интернет, платежный терминал, банкомат любого банка, посредством услуги «Автоплатеж», в офисе «МегаФона», в салонах сотовой связи.
…из ничего?
На пресс-конференции по поводу выхода карты генеральный директор «МегаФона» заявлял, что это уникальный продукт: «Аналогов нашей карте в России нет». Однако чем больше информации получаешь о карте «МегаФона», тем больше вопросов к ней возникает.
Начнем с плюсов карты «МегаФона» :
Быстрая выдача;
Возможность получения карты с курьером (при заказе тарифа из интернет-магазина «МегаФона»);
Возможность открытия до десяти банковских карт на одного клиента и к одному лицевому счету;
Бесплатное обслуживание для абонентов некоторых тарифных планов (это будет выгодно тем, кто уже выбрал - практически или теоретически - для себя тариф сетки «Все включено»);
Удобство привязки карты к лицевому счету у мобильного оператора, а не у банка (это плюс для тех, кому интересен или удобен именно такой вариант);
Выгодные бонусы, если использовать карту только у партнеров, предлагающих максимальный кешбэк;
Бесплатное СМС-информирование (после активации карты сервис подключается автоматически);
Возможность пополнять банковскую карту, по сути, тем же способом, что и мобильный телефон.
Вопрос первый: почему счастье не для всех?
Карту «МегаФона» обещают выдать за несколько минут в любом из фирменных салонов связи сотового оператора (только паспорт не забудьте). Существует и второй способ - заказать один из доступных тарифов на shop.megafon.ru и подождать доставку. Впрочем, в самом интернет-магазине пока проконсультировать по данной опции не могут - переключают на службу поддержки карт.
На текущий момент новая карта доступна в салонах «МегаФона» в Москве и области, Санкт-Петербурге, Ярославле, Твери, Калининграде, Мурманске, Архангельске и Вологде. С 1 октября получить новинку сможет любой житель России.
Карта «полагается» всем абонентам «МегаФона»: как новым, так и действующим, пояснили Банки.ру в пресс-службе сотового оператора. Однако, согласно условиям продукта, бесплатно пользоваться картой смогут только владельцы тарифов семейства «Все включено», стоимость которых - от 300 до 2 700 рублей в месяц.
В некоторых СМИ упоминается, что для открытия новой карты «МегаФона» необходимо будет поменять сим-карту, однако порталу Банки.ру эту информацию не подтвердили.
Вопрос второй: утром деньги - вечером стулья?
На сайте «МегаФона» и во всех пресс-релизах крупными буквами написано про бесплатное обслуживание по новой карте.
«Обслуживание карты абсолютно бесплатно и первый, и последующие годы. Если вы пользуетесь любым тарифным планом из линейки «Все включено», то выдача карты для вас также будет бесплатна», - говорится в специальном подразделе о карте на сайте мобильного оператора.
Абонентам с тарифом, отличным от «Все включено», придется единоразово заплатить от 99 рублей до 249 рублей за выпуск карты в зависимости от «статуса» выбранного пластика. В «МегаФоне» обращают внимание на тот факт, что линейка тарифных планов «Все включено» - это самый популярный и удобный продукт компании.
С учетом того, что за другие банковские карты с бонусами (в том числе «телекомовские») нередко берется плата за годовое обслуживание в размере нескольких сот рублей, комиссия «МегаФона» достаточно привлекательна с учетом заявленных им бонусов.
Вопрос третий: как быть особенным?
Согласно представленной «МегаФоном» информации, для пользователя будут доступны два вида карты от MasterCard - классическая и «золотая». При этом «классику» можно выпустить как контактную, так и бесконтактную, «золотая» карта доступна только в бесконтактном варианте. Карточки представлены только в рублях.
Отсутствие «вип-статусной» карты смущает некоторых потенциальных клиентов, о чем они оставляют отзывы в Сети. Поводом служит хотя бы тот факт, что на рынке уже присутствует «платиновая» карта от сотового оператора - «МТС Smart Деньги», которую эмитирует МТС Банк. Правда, за премиальное удовольствие придется заплатить. Данная карта в формате Visa Platinum доступна после единоразовой уплаты 199 рублей за оформление плюс ежемесячные 99 рублей за обслуживание (плата за обслуживание не взимается с абонентов МТС) . Из «плюшек» - при совершении операций по карте в торгово-сервисных предприятиях на установленную сумму (не менее 10 тыс. рублей ежемесячно в зависимости от тарифа) и наличии минимального неснижаемого остатка на счете (не менее 50 тыс. рублей ежедневно в зависимости от тарифа) для абонентов семейства тарифов Smart будет предоставлено вознаграждение. Оно предполагает сертификат на скидку в размере 100% абонентской платы на услуги по тарифу.
Вопрос четвертый: что в имени тебе моем?
Тарифы, представленные на сайте банка «Раунд», включают в себя разные условия по картам с полной и упрощенной идентификацией, предполагая, видимо, что в будущем нас ждут именные карты. Между тем в пресс-службе «МегаФона» заявили, что на сегодняшний день планов по выпуску именных карт в компании нет.
«Особых недостатков в неименной карте я не вижу. Она отличается от именной только отсутствием имени и фамилии держателя на пластике. На территории РФ и при оплате покупок через Интернет с проблемами приема неименных карт я не сталкивалась, - комментирует эксперт по банковским картам портала Банки.ру Екатерина Марцукова. - Возможно, за рубежом все сложнее и существует вероятность отказа в приеме подобных карт при оплате брони в отеле, аренде автомобиля... По крайней мере, такие жалобы встречаются. Также я не помню, когда в последний раз меня просили предъявить паспорт при покупках, чтобы сверить имя на карте и в документе. Раньше такое бывало намного чаще. При этом сверяли подпись на обратной стороне неименной карты и подпись в паспорте. Отсутствие имени не служило поводом для отказа в приеме карты».
Из примечательного: по карте «МегаФон» каждого вида установлены ежедневный и ежемесячный лимиты на проведение операций. Они включают выдачу наличных с карты, денежные переводы на карты других банков и электронные кошельки, оплату товаров и услуг. Причем по каждой категории может быть установлен свой лимит.
* Пока не выпущена на рынке.
Небольшие лимиты обусловлены законодательными ограничениями, касающимися предоплаченных карт.
Вопрос пятый: что нам дают?
Как оказалось, заявленные кешбэк до 10% и остаток по счету до 8% годовых, а также уточняющие условия по ним невозможно найти в тарифах ни на сайте банка «Раунд», ни на сайте «МегаФона».
В кол-центре «МегаФона» оператор Ольга заявила Банки.ру: «Эта информация будет отображаться в личном кабинете». На вопрос, где найти полноценные тарифы с описанием всех бонусов, оператор ответила: «Вы можете ознакомиться (с этой информацией) только в описании услуги».
В пресс-службе «МегаФона» дали понять, что многостраничных тарифов по карте увидеть все же не удастся.
«Процент на остаток по счету и максимальный размер кешбэка указаны на всех информационных ресурсах про карту - материалах в салонах связи, сайтах bank.megafon.ru и megafon.ru, - ответили там. - Количество партнеров, предоставляющих кешбэк для наших клиентов, постоянно растет. Кешбэк и процент не связаны с тарифами самой предоплаченной карты, поэтому их и нет в тарифах. Нам важно, чтобы у наших клиентов был полный и удобный доступ ко всей информации о карте «МегаФона». Условия по кешбэкам отображаются в разделе акции как в веб-интерфейсе, так и в мобильных приложениях «Мегафон-Банк». Вся информация доступна и регулярно обновляется, когда мы подключаем новых партнеров».
Из официального ответа пресс-службы «МегаФона»:
Кипа документов по новой карте, расположенная на bank.megafon.ru, запутала еще больше.
Изучив ее, можно предположить следующее:
С банком «Раунд» абонент «МегаФона» заключает договор об осуществлении безналичных расчетов по поручению себя как физлица (без открытия банковского счета);
Помимо пополнения карты способами, которыми абонент привык пополнять счет мобильного телефона, возможно зачисление денежных средств посредством перевода по реквизитам карты, осуществленного через банк;
Участие в программе лояльности, подразумевающее начисление кешбэка и процентов на остаток, предполагается только для абонентов, использующих авансовую систему оплаты и не имеющих задолженности перед «МегаФоном». Кроме того, у разных партнеров программы лояльности будет разный кешбэк для клиента. При этом кешбэк будет начисляться только при использовании услуги «Мобильные платежи».
Из условий участия в партнерской программе лояльности банковской карты «МегаФона»:
Если полнофункционально пользоваться банковской картой «МегаФон», можно «попасть» на комиссию за переводы в сторонние банки в размере 1,99%. Перевод будет осуществлен с использованием сервиса MasterCard MoneySend. Это, конечно, не трехпроцентная комиссия за платежи по виртуальной карте Tele2. Операции, связанные с пополнением электронных кошельков, «облагаются» комиссией в 8%. Впрочем, исследования «МегаФона» показывают, что абоненты в основном пользуются картой компании именно для оплаты товаров и услуг.
Помимо этого, за выдачу наличных денежных средств с карты «МегаФон» (как в банкоматах, так и в пунктах выдачи наличных) будет взята комиссия в размере 2,5% от суммы операции.
Есть и другая интересная строка в тарифах новой карты - «необоснованно опротестованный платеж». За него возьмут 1 500 рублей за каждый случай.
Вопрос шестой: а поговорить?
Как пояснили в пресс-службе «МегаФона», держателей банковских карт обслуживают сотрудники банка «Раунд», при этом по общим вопросам продукта и состоянию лицевого счета консультируют сотрудники «МегаФона».
Тем не менее, как выяснил Банки.ру, персонала не хватает.
Карта «МегаФона» была 23 августа 2016 года. 24 августа обозреватель Банки.ру без труда дозвонилась: в техподдержку «МегаФона», в техподдержку банковской карты «МегаФон», в приемную банка «Раунд». 25 августа общее время ожидания на линии техподдержки карты составило около часа. Из них удалось поговорить с оператором только пару минут, после чего связь прервалась со стороны ответившего. Звонки в оба дня производились в рабочее время с городского телефона под видом потенциального клиента. Время ожидания каждый раз превышало более десяти минут (заявленное время ожидания составляло десять минут), до оператора удалось дозвониться на 29-й минуте. Даже в девять вечера поговорить с оператором после получасового ожидания так и не удалось. «Спасла» служба поддержки самого «МегаФона» (а не выделенная линия для карты).
Вопрос седьмой: где гарантии?
Счета дебетовых карт обычно подпадают под страховку Агентства по страхованию вкладов. Однако по карте «МегаФона» счет не банковский, а мобильный. Мы спросили у сотового оператора, распространяется ли на его карту страховка АСВ и могут ли клиенты не бояться краха банка «Раунд».
В пресс-службе «МегаФона» ответили: «Как расшифровывается АСВ? Агентство по страхованию вкладов. У нас вкладов нет. Деньги хранятся на счете мобильного оператора. И сохранность денежных средств гарантирует «МегаФон». Если отзовут лицензию у банка, абоненту вообще не нужно волноваться, так как все его деньги не в банке, а на лицевом счете абонента в «МегаФоне». Они будут в целости и сохранности. Абонент сможет продолжить ими пользоваться без ограничений. Но мы абсолютно уверены в надежности банка Round».
Гонки на мобильность
Если сравнивать банковскую карту «МегаФона» с ее же «телеком»-конкурентами, то видно, что каждый сотовый оператор стремится предложить свои особые «плюшки», но при этом имеет и собственные недостатки.
На этой неделе с новым карточным предложением на рынок также «Вымпелком» (бренд «Билайн»). Совместно с банком «Открытие», выступающим оператором открытия и «ведения» вклада, и с РНКО «Платежный центр» - эмитентом карт - компания «Билайн» предлагает держателям карт «Билайн» MasterCard сервис «Процент на остаток» и улучшение условий по существующим картам.
«Чем больше сумма, которая хранится на счете, тем выше процентная ставка: ежемесячно банк «Открытие» будет начислять на карту «Билайн» до 9%. Расчет процентов происходит ежедневно, исходя из суммы остатка. При размещении вклада на сумму от 150 тысяч рублей и выше в течение года с учетом капитализации ставка достигнет максимальной отметки - 9%», - отмечается в сообщении «Билайна».
Ставка фиксируется на 91 день с момента подключения сервиса. По истечении этого периода договор пролонгируется автоматически на тот же срок, до момента отключения сервиса. Предлагается снятие наличных в банкоматах любых банков без комиссии.
Тем не менее потенциальные и существующие клиенты жалуются, что ограниченна максимальная сумма остатка на карте, что в банкоматах можно снять без комиссии до 50 тыс. рублей в месяц, что бонусы (до 15% от оплаты товаров и услуг) можно тратить только на продукты «Билайна» (хотя и заявлена возможность трат на покупки у партнеров), что бонусы списываются, если не активировать их в течение полугода.
Выше была описана карта «МТС Smart Деньги». У МТС Банка также существует просто карта «МТС Деньги», представленная в нескольких видах. Неименная классическая дебетовая эмтээсовская MasterCard, эмитированная МТС Банком, в зависимости от вида карты предлагает держателю кешбэк до 2-3% от суммы покупок и процент на остаток по счету до 6-7,5% годовых. Комиссия за снятие наличных в кассах и банкоматах МТС Банка, Сбербанка и ВТБ 24 отсутствует. При этом пользователь уплатит комиссию за годовое обслуживание в размере 300-1 500 рублей.
Следует знать, что накопительная функция (проценты на остаток) бесплатна, но нужно иметь неснижаемый остаток на счете в размере не менее 1 000 рублей в течение месяца, чтобы ею пользоваться. А вот за функции «Шопинг» и «Путешествие» придется доплатить - 1 500 и 1 300 рублей соответственно. Первая функция дает 3-процентный кешбэк от оборота по карте при ежемесячном обороте не менее 15 тыс. рублей. Вторая функция дает возможность получать 1-2 балла за каждые 20 рублей, потраченные за пределами РФ. Также в зависимости от тарифа будут действовать различные ограничения на снятие наличных. Такие данные озвучили в кол-центре МТС.
Эксперт Банки.ру Екатерина Марцукова считает, что функционал карт мобильных операторов не отличается от обычных банковских карт.
«По картам можно совершать покупки и снимать наличные, осуществлять денежные переводы. Предусмотрены бонусные программы и начисление процентов на остаток. И связано это в первую очередь с тем, что карты все равно выпускаются при поддержке банков. «Плюшки» «телеком»-карт не сильно отличаются от привилегий и бонусов обычных банковских карт. Могут быть небольшие нюансы, связанные со схемой осуществления переводов или начислением процентов на остаток, но для клиента они незначительны, - говорит Марцукова. - Главным преимуществом карт от мобильных операторов может стать их бесплатный выпуск и обслуживание при использовании услуг мобильной связи. Привязка счета карты к счету мобильного телефона может быть удобна с точки зрения пополнения баланса или переводов абонентам той же сети. При этом на рынке можно найти банковские карты, тарифы которых предусматривают бесплатные межбанковские переводы, а пополнение счета осуществляется в любом салоне сотовой связи без комиссии».
Эксперты призадумались
Многие участники банковского рынка отказались комментировать столь необычного для себя конкурента, даже анонимно. Но в целом банкиры не ожидают особого ажиотажа по поводу карты «МегаФона».
Начальник управления развития дебетовых продуктов банка «Открытие» Дмитрий Лепехин считает логичным, что телеком понемногу проникает в банковскую нишу. «Телеком-операторы знают о клиенте больше, а значит, могут предложить ему подходящий продукт. При этом банки могут предложить разнообразные финансовые услуги», - уточняет он.
Кобренд-продукты «сотовиков» с банками Лепехин оценивает как попытку занять долю рынка, имея при этом относительно лояльную базу клиентов.
«К тому же продукты с «плюшками» от операторов в банках не пользуются спросом, так как расходы на сотовую связь ни для кого не являются значимой статьей бюджета», - добавляет эксперт.
Заместитель начальника управления кредитных карт ВТБ 24 Алла Бурмистрова замечает, что держатели кредитных или дебетовых карт с каждым годом становятся все требовательнее к банковским продуктам. Сейчас уже недостаточно предложить красивую «оболочку» с выгодным тарифом. Кардхолдеры все чаще обращают внимание на программы лояльности (важно получать мили, cash back или бонусные баллы в привычных магазинах, ресторанах, авиакомпаниях); надежность банка (в условиях продолжающихся отзывов лицензий клиенту не хочется тратить время и нервы на возврат своих средств); наличие разветвленной банкоматной сети, в которой можно снять свои деньги в любой момент и без комиссии.
«Все эти преимущества для клиента лидеры карточного бизнеса формировали годами. Хотя для населения дополнительная конкуренция - только плюс. Практика показывает, что стать новым крупным игроком на рынке новичкам зачастую сложно. Полагаю, что минимум через год можно будет оценить, сделал ли клиент выбор в пользу нового сервиса или нет», - размышляет Бурмистрова.
«Новый продукт не вызовет значительного перетока платежей клиентов из банков в компании - сотовые операторы, - полагает генеральный директор процессинговой компании «МультиКарта» Кирилл Свириденко. - Думаю, продукт ориентирован в первую очередь на свободную нишу, то есть тех людей, которые на сегодняшний день не являются активными пользователями банковских продуктов».
В выпуске банковских карт, реальных и виртуальных, успели попробовать себя уже все участники «большой четверки» телеком-компаний. Все это, по мнению экспертов, является продолжением экспансии на рынок платежей и мобильных переводов. Операторы, напоминает партнер, директор по стратегическому развитию АКГ «Деловой профиль» (GGI) Армен Даниелян, давно стремятся заставить абонентов пользоваться мобильным телефоном как электронным кошельком. Однако, несмотря на огромный список услуг, которые можно оплатить, используя счет мобильного, наиболее востребованной остается услуга пополнения счета другого абонента.
«Основной причиной низкого спроса на услуги мобильных платежей и переводов является традиционно малый остаток средств на телефонном счете клиента. Средств часто недостаточно для совершения покупок и платежей. Поэтому следующим логическим шагом является привязка телефона к банковской карте с возможностью пополнения баланса. Однако сумма автоплатежа часто также невелика. И такая привязка никак не позволяет использовать весь доступный по банковской карте лимит денежных средств. Отсюда и стремление операторов выпускать собственные банковские карты», - комментирует Даниелян.
По его мнению, в случае с «МегаФоном» оператор рассчитывает на выгоду от платежей и переводов, средний размер комиссии с которых составляет, по разным оценкам, от 1,5% до 3%. «Другим мотивом выпуска банковских карт является стремление увеличить число абонентов сети, так как подобная услуга на российском рынке является пока эксклюзивной», - отмечает эксперт.
Коммерческий директор J"son & Partners Сonsulting Павел Ермолич считает, что финансовый успех способно принести привлечение к работе с картой максимального количества абонентов: «МегаФон» интересует доход от предоставления финансовых услуг. Для этого нужно раздать максимально возможное число карт и вовлечь абонентов в их использование, а также на базе известного платежного поведения клиентов конвертировать клиентскую базу в портфель депозитов и портфель кредитов».
Аналитик по телекоммуникациям и медиа Райффайзенбанка Сергей Либин считает немного иначе. По его мнению, выпуск банковской карты может быть не связан со стремлением сотового оператора получить дополнительную прибыль, а является инструментом повышения лояльности и удержания абонентов. Кроме этого, наличие банковской карты может привести к росту остатков на счетах абонентов.
«Если отвечать на вопрос, зачем сотовым операторам банковские карты, я бы сказал, что по мере насыщения рынка и усиления конкуренции операторы вынуждены смотреть в сторону смежных бизнесов, а по мере развития мобильного Интернета и бесконтактных форм оплаты грань между бизнесом операторов связи и финансовыми услугами постепенно размывается», - говорит Либин.
В целом выход сотовых операторов на новый для них рынок банковских услуг является общемировым трендом, считает Ермолич. Для этого у оператора есть один из главных ресурсов - большая абонентская база. Однако в России пока нет успешных проектов такого рода. Сотовые операторы, выпуская эти продукты, считают данный сегмент вторичным по сравнению со своей основной деятельностью, возможно, недостаточно внимания уделяют рекламе и другим деталям таких проектов.
Риски близки?
Еще один вопрос, на который хочется получить ответ, - насколько безопасно использовать банковскую карту, баланс которой привязан к счету мобильного телефона.
Часть опрошенных Банки.ру экспертов сошлась во мнении, что ничего принципиально нового «МегаФон» не предлагает.
«Вирусы под Android крадут деньги не только платными подписками, но и с банковских карт, которые привязаны к номеру телефона через СМС-банкинг. Поэтому с точки зрения угроз ничего принципиально нового нет», - отмечает заместитель главы лаборатории компьютерной криминалистики Group-IB Сергей Никитин.
Главный аналитик компании Zecurion Владимир Ульянов указывает на то, что со счета мобильного телефона и до появления банковской карты можно было оплачивать различные товары и услуги. И никаких новых угроз появиться не должно. Единственная опасность здесь - большой остаток средств на счете, который может быть «съеден» в результате подписки на платную услугу. Но и в этом нет ничего нового: здесь гораздо более опасную роль может сыграть услуга «Автоплатеж», «закидывающая» на счет телефона деньги по мере их расходования платной услугой.
Совсем иной точки зрения придерживается руководитель отдела безопасности телекоммуникационных систем компании Positive Technologies Дмитрий Курбатов, с ходу предложивший механизм мошенничества. Для его успешной реализации необходимо сначала дождаться момента, когда пользователь привыкнет использовать банковскую карту и станет держать на счете большой объем средств, а затем произвести атаку.
«У «МегаФона» есть услуга «Мобильный перевод», позволяющая быстро пополнить мобильный счет друга или родственника. Для этого нужно «просто набрать со своего телефона команду «*133*сумма перевода*номер абонента#». Если злоумышленнику удастся выполнить такую операцию вместо абонента-жертвы, то он сможет перевести деньги на свой мобильный счет», - говорит Курбатов.
Способов для этого существует достаточное количество:
Можно заразить телефон жертвы «зловредом», который будет незаметно для пользователя отправлять USSD-коды для перевода денег на номер злоумышленника;
Можно развернуть поддельную базовую станцию, перехватить мобильный сигнал, сломать ключи шифрования и сделать программный клон сим-карты клиента;
Можно провести атаку через сеть SS7, подделав USSD-запрос (при этом злоумышленник может находиться в любой точке мира, и это не помешает ему обмануть сеть оператора сотовой связи).
«Мы понимаем, что главное при выборе места хранения средств - безопасность и надежность. Поэтому мы усилили меры защиты наших абонентов - обладателей банковских карт. У нашего продукта нет СМС-интерфейса переводов и платежей, все платежи проходят только в авторизованной зоне. В web все платежи - только с СМС-подтверждением. Таким образом, наши абоненты могут быть абсолютно спокойны за безопасность своих денежных средств», - ответили в пресс-службе «МегаФона» на вопрос о степени защиты новой карты.
То, что разные компании пытаются скрестить свои услуги с банковскими, давно не секрет. У кого-то это получается лучше, у кого-то хуже, но предпосылки всегда одни и те же – компания имеет большое число пользователей, которые держат небольшие суммы на своих счетах. Операторы давным-давно мечтали стать серьезными игроками на рынке микроплатежей, предоставить возможность расплачиваться со счета телефона за разные услуги. Первые опыты в этом направлении вылились в возможность оплатить парковку, отправив SMS, либо купить что-то в вендинговом автомате. Но говорить о том, что это направление для операторов стало чем-то большим, чем собирание крошек с чужого стола, нельзя. Все-таки основные платежи в сети, равно как и в реальной жизни, происходят с помощью банковских карт, которые постепенно становятся в глазах потребителей удобным и понятным продуктом. К тому же это финансовый продукт, который дает дополнительные плюсы в виде начисления процентов на остаток по счету, бонусы за трату денег. Операторские платежи в этом аспекте однозначно невыгодны, в лучшем случае вы не платите никакую комиссию. С другой стороны, на наших глазах смартфоны приобретают встроенные системы для оплаты товаров и услуг, когда производители встраиваются между банком и потребителем, давая двум сторонам удобный инструмент для оплаты чего-либо. К таким системам можно отнести как Apple Pay, так и Samsung Pay – до конца года обе системы будут запущены в России.
Операторы оказались между двух огней. С одной стороны, они могут видеть платежи со смартфонов, но в системах, аналогичных Apple Pay, для них нет места, и любой потенциальный заработок мизерный. С другой стороны, ограничения, присущие классическому оператору, делают невозможной оплату широкого спектра товаров и услуг, резко сокращают области, в которых он может конкурировать с банками и платежными системами. Замкнутый круг? В «МегаФоне» посчитали, что выход для оператора все-таки есть, и в течение пары лет готовили продукт, который называется «Карта «МегаФон». Давайте взглянем на пресс-релиз, чтобы понять, что это такое, и уже потом обсудим перспективы продукта.
Процитирую пресс-релиз, в котором толково описано, что умеет эта карта.
С картой «МегаФона» мобильный счет становится банковским
23 августа. Москва. «МегаФон» представляет банковскую карту, аналогов которой нет в мире. Ее уникальность в том, что счет этой карты - это счет мобильного телефона. С ее помощью абоненты «МегаФона» могут расплачиваться везде, где принимают карты платежной системы Mastercard, обладающей самой широкой сетью приема. Средства при оплате будут списываться с баланса телефона.
С сегодняшнего дня в салонах «МегаФона» карту могут оформить жители Москвы и области, Санкт-Петербурга, Ярославля, Твери, Калининграда, Мурманска, Архангельска и Вологды, а с 1-го октября она будет доступна для всех жителей России. Карты выпускаются с инновационной технологией бесконтактной оплаты Mastercard. Первыми обладателями уникальной карты стали олимпийские чемпионки 2016 фехтовальщицы Софья Великая, Яна Егорян и Екатерина Дьяченко, а также - известный саксофонист Игорь Бутман.
Ключевые преимущества карты:
- *8% годовых на остаток;
Благодаря карте Mastercard МегаФон, средства на мобильном счете впервые будут приносить доход абонентам. Ежемесячно на остаток на счете будут начисляться деньги из расчета 8% годовых.- *вознаграждение (cashback) у партнеров до 10%;
Оплачивая картой товары и услуги, можно получать обратно на счет до 10% от суммы покупки у партнеров проекта (в сети кофеен «Шоколадница», в ресторанах «Ваби Саби», в сети магазинов «Экспедиция» и у других партнеров).- *переводы по России без комиссии;
Для перевода другому абоненту «МегаФона» нужно просто пополнить его мобильный счет любым привычным способом (через терминал, банкомат, онлайн-банк, в офисе и так далее), и деньги моментально и без комиссии окажутся на его карте. При этом, абсолютно неважно, в какой точке России или мира он находится.- *обслуживание карты - 0 рублей;
- *дополнительная защита денежных средств.
Карты «МегаФона» эмитированы банком Round. Она отвечает всем требованиям безопасности, предъявляемым к банковским картам. Дополнительно к этому «МегаФон» всем пользователям карты подключает бесплатную услугу, которая блокирует неосознанные подписки. Таким образом, владельцы карт гарантировано защищены от нежелательных списаний с мобильного счета. Кроме того, всем обладателям карты «МегаФон» подключает услугу «Статус+». В случае, если у абонента украдут телефон и заменят в нем сим-карту, то доступ к счету будет автоматически заблокирован.
«МегаФон» предложил своим клиентам уникальную возможность свободно распоряжаться средствами на балансе телефона: оплачивать покупки, совершать переводы, зарабатывать на процентах. «У нас уже более 76 миллионов абонентов, и им осталось только получить карту и вместе с ней ключ к средствам на мобильном счете», - отметил Сергей Солдатенков, генеральный директор компании «МегаФон».
Распространение безналичной оплаты приносит пользу простым гражданам, бизнесу и стране в целом, и в России мы предпринимаем все усилия для того, чтобы электронные платежи замещали наличные, а платежные технологии были максимально широко доступны. Мы в Mastercard вместе с нашими партнерами создаем инновационные продукты, с которыми многие задачи становится решать проще и удобнее, - комментирует Алексей Малиновский, глава Mastercard в России, Казахстане, Беларуси и Армении. - C новой картой «МегаФон» Mastercard у россиян появилась новая интересная возможность безналичной оплаты - можно делать платежи, используя средства на мобильном, делать накопления, получать cashback, быстро и безопасно оплачивать покупки в одно касание по технологии Mastercard.
Как получить
Получить карту очень просто. Каждый абонент «МегаФона> может оформить ее в любом салоне оператора за несколько минут при предъявлении паспорта. На один счет можно получить до десяти карт для всей семьи. Карта оформляется бесплатно для абонентов тарифов «Все Включено», для абонентов других тарифов - от 99 рублей. После получения карты необходимо ее активировать, позвонив на номер 5555. По этому же номеру можно решить любой вопрос, связанный с картой.
Также для удобства пользователей создано бесплатное мобильное приложение «МегаФон-Банк», доступное для всех операционных систем Android, iOS, Windows Phone и сайт bank.megafon.ru . В приложении можно отслеживать все траты и начисления, совершать переводы, оплачивать товары услуги и многое другое.
Как пополнить
Для пополнения счета карты нужно просто пополнить счет мобильного телефона любым привычным способом: через терминалы, автоплатежом, через онлайн-банк, в офисе «МегаФона».
Как пользоваться
Картой «МегаФона» можно расплачиваться как обычной банковской картой в ресторанах, магазинах, кинотеатрах и в любых других местах, а также - при покупках в интернет-магазинах.
Она может быть полезна:
- когда необходимо быстро и без комиссии перевести деньги в другой город друзьям или родственникам;
- для привязки к мобильным приложениям (такси, игры и другие);
- как первая карта для детей. Ребенок получает возможность оплачивать свои покупки самостоятельно, а родители видят СМС обо всех его тратах;
- для быстрой оплаты работы сотрудников сферы услуг (няни, ремонтные рабочие, репетиторы) и фрилансеров. Достаточно просто перевести необходимую сумму на номер телефона;
- в поездке за границу: карту «МегаФона» удобно пополнять - это смогут сделать, например, ваши родственники или друзья, оставшиеся дома;
- при оплате в интернете, покупке билетов, бронировании гостиниц и в других ситуациях, когда клиент не хочет вводить номер своей основной зарплатной карты.
Прелесть карты от «МегаФона» в том, что это обычная банковская карта с понятными параметрами. Она не именная, на пластике написано Megafon Client, чего вполне достаточно для идентификации при платежах, причем как в сети, так и в очном виде. Вы можете получить карту в максимально сжатые сроки в любой точке продаж «МегаФона», а в последующем – все данные о ней в личном кабинете или посетив магазин «МегаФон Ритейл» или офисы обслуживания. Фактически, «МегаФон» моментально становится крупным игроком на поле банковских услуг. Но, в отличие от всех проектов до того, деньги лежат не на банковском счете, а именно на лицевом счете оператора.
Выгода для «МегаФона» очевидна и понятна. Абоненты, которые начинают пользоваться такими картами, практически никогда не уходят в минус, всегда поддерживается положительный баланс. Плюс остатки по счету дают возможность зарабатывать на финансовых услугах, как это делают банки. Уникальность карты в том, что она становится промежуточным продуктом между обычными банковскими картами и платежными системами. Потенциальная аудитория огромна, так как потребность в таком обезличенном продукте очень велика. Давайте рассмотрим один из реальных сценариев использования.
В такси случается так, что у водителя нет сдачи и надо искать место, где можно разменять деньги. Обычно люди предлагают кинуть деньги на счет телефона, но часто водители отказываются, говоря, что у них там и так много денег, а сделать с ними они ничего не могут. И тут возникает предложение: «Переведите мне деньги на карту». Это вовсе не так просто, занимает много времени. В случае карты «МегаФона» действие очень простое, вы просто пополняете чужой номер телефона, а человек затем может оплатить банковской картой «МегаФона» что угодно или даже снять наличные (за эту операцию взимается %, сравнимый с другими банками). Удобно? Безусловно.
В этой нише очень активную роль в России играет Сбербанк. Большое число пользователей по стране, возможность переводить деньги из города в город без комиссии – все это плюсы Сбербанка. Альтернативы, как правило, проигрывают из-за ограниченного распространения. В случае с «МегаФоном» мы имеем уже готовую, огромную базу клиентов, которые за несколько минут могут стать пользователями банковских услуг, и этот фактор не стоит недооценивать.
Простота сервиса, наличие реальной банковской карты от MasterCard – вот плюсы подхода от «МегаФона». Сервис, который делает банковские карты простым и доступным продуктом для кого угодно. Давайте вообразим еще один сценарий. Вы создаете дополнительную карту для бабушки или дедушки, что живут в другом городе. Просто на всякий случай. И даже не держите деньги на счете, так как пользуетесь картой другого банка. Но если возникает необходимость перевести деньги, то вы способны это сделать моментально, и ваш родственник получает деньги тут же, может потратить их. Это не стоит для вас ровным счетом ничего, при условии соблюдения ряда факторов.
В конечном итоге цель «МегаФона» не только в том, чтобы люди держали деньги на лицевом счете, а в том, чтобы они их тратили на оплату разных услуг и зарабатывали на возврате средств, то есть фактически связь для них была бесплатной за счет тех самых бонусов. И это очень интересный подход.
У каждого подобного продукта есть определенные параметры, например, сумма, которую пользователю выгодно держать на счете. В случае «МегаФона» верхним пределом становится 200 000 рублей, так как на большие суммы не начисляется процент на остаток. Нижний предел – это 500 рублей. Но по вполне понятным причинам большинство будет размещать средства в диапазоне от 10 до 20 тысяч рублей, будет пробовать, что это такое. Со временем остатки на счетах будут расти, и это абсолютно нормальная история.
Уверен, что в ближайшие дни последует активное обсуждение, которое зайдет в плоскость того, почему карта от «МегаФона» – это не совсем банковский продукт и в чем ее изъяны. На мой взгляд, серьезных минусов у этой карты нет, а плюсов хоть отбавляй. И здесь «МегаФон» залезает на территорию того же Сбербанка. До конца 2016 года компания может набрать по меньшей мере миллион абонентов, которые воспользуются предложением и обзаведутся такими картами. Как минимум люди попробуют этот продукт.
Что дальше? А вот дальше можно на карту наслаивать бонусные программы, различные предложения, делая ее привлекательнее и создавая новые возможности. Это очень гибкий инструмент, который одновременно является для оператора средством для повышения лояльности клиента. Другие операторы смогут повторить такой ход за 1.5-2 года, и то, если они сразу начнут работать над аналогичными проектами. Это огромный проект, который невозможно скопировать быстро. И это значит, что для «МегаФона» этот проект станет тем дополнительным плюсом, который повысит лояльность потребителей. По моему мнению, проект получился очень сильным и не имеющим аналогов нигде в мире, это первая ласточка в такого рода взаимодействии операторов и крупных финансовых систем.
А теперь у меня вопрос к вам. Вы попробуете получить карту от «МегаФона»? Какие у вас мысли об этом проекте, что нравится, а что вызывает вопросы? Делитесь впечатлениями в комментариях.
Оператор Мегафон выпустил классическую дебетовую банковскую карту с привязкой к счету мобильного телефона, без кредитного лимита с быстрым оформлением. Чтобы реализовать проект, был привлечен российский банк — ООО «Банк Раунд». Он занимается выпуском и обслуживанием пластиковых карт Мегафон. Тарифы и условия по картам устанавливает сам оператор.
Банковская карта Мегафон выпускается платежной системой MasterCard. А значит, каждый клиент компании может воспользоваться всеми преимуществами данной системы (в т.ч. привилегиями, предусмотренными MasterCard Избранное) в любой точке мира.
В настоящий момент доступны три тарифа . Главные их отличия — в стоимости оформления и дополнительных привилегиях. При этом все тарифы предполагают одинаковые операции и равные лимиты по ним.
Для тарифов Мегафон « » и «Все включено» предполагается отсутствие платы за выпуск банковской карты Мегафон.Банк. А вот выпуск дебетовых карт по остальным тарифам Standard обойдется в 99 рублей.
Абонентам, которые предпочитают платить в одно касание, следует воспользоваться технологией MasterCard PayPass. Им предлагается карта Мегафон Стандарт NFC.
Выпуск карточек MasterCard Gold по старым тарифам «Всё включено» M, L, XL или VIP либо по тарифам «Включайся! Слушай, Говори, Общайся, Смотри, Премиум» бесплатный. Выпуск карт по тарифам «Всё включено» XS и S обойдется в 99 рублей, а остальных — 249 рублей.
Для всех карт предусмотрено бесплатное обслуживание.
Для пользователей картой создан достаточно удобный сервис — интернет-банк «Мегафон-банк» . Он позволяет следить за операциями, которые были осуществлены данной картой. Для этого необходимо зайти на официальный веб-ресурс bank.megafon.ru.
Владельцам смартфонов предлагается скачать приложение «Мегафон-Банк». Оно доступно для мобильных устройств, которые работают на платформах: Android , iOS , Windows Phone.
Как только оформлена карта Мегафон, необходимо ее активировать и получить пин-код. Для этого нужно осуществить звонок:
После его получения, требуется активация пин-кода. Нужно совершить любую операцию с помощью банковской карты и использовать полученный пин-код.
Изменить пин-код можно в тех банкоматах, где об этой функции написано на экране.
