Стоит попробовать избавиться от поврежденной купюры при расчете в каком-нибудь магазине. В соответствии с ФЗ «О центральном банке РФ», предприятия торговли и услуг обязаны принять деньги:
Из магазинов поврежденные купюры попадают во время сдачи в банки. Давать сдачу клиенту в виде надорванной банкноты запрещено.
Деньги, имеющие серьезные повреждения, нужно отнести непосредственно в банк (Сбербанк и любой другой КБ). Как следует из ФЗ «О ЦБ РФ», обязательный обмен распространяется на:
Среди условий обмена есть и основное: на любом фрагменте банкноты должен быть читабелен её номер.
Из советов людей: можно склеить порвавшуюся банкноту, воспользовавшись калькой и клеем (скотч применять запрещено!). Можно «скормить» «отреставрированную» купюру банкомату/терминалу - пополнив, например, счет своего телефона. Этот вариант действенен в 60% случаев!
В этом случае стоит ознакомиться с Указаниями Банка России «О признаках неплатежеспособности и правилах обмена банкнот», где приведена формулировка «кредитные организации», которая относит к таковым все банки, получившие регистрацию в России, за исключением Центробанка (Банка России).
Взяв порванную банкноту, не забудьте про собственный паспорт.
Плата за услугу отменена с 2010 года. Поэтому сегодня если вы услышите требование оплатить обмен, знайте, что оно - незаконно. К слову сказать, на протяжении уже четырех лет является недействительным и пункт об обязательной экспертизе, призванной удостоверить, подлинна ли поврежденная купюра. В итоге получается, что нет ни малейшего препятствия, которое помешало бы вам заменить порванные деньги.
Если случай действительно сложный - за банком остается право на проведение экспертизы (тут стоит подчеркнуть: бесплатной экспертизы). С большим процентом вероятности процедура будет проведена, если:
- порвана четверть площади банкноты;
- банкноту склеили из 10-ти фрагментов денежного знака (номер один);
- банкноту склеили из фрагментов различных купюр (номинал один).
По времени комиссия может длиться до 10-ти рабочих дней, и при положительном решении вам вернут деньги на ваш расчетный счет.
Обратиться в другой банк. Там тоже отказали? Вы вправе составить жалобу на действия сотрудников банка. Сообщение можно оставить на сайте ЦБ с указанием своих ФИО, описанием проблемы. В течение месяца вы получите ответ.
Купюры, имеющие значительные повреждения, становятся незаконным средством платежа. В первую очередь это банкноты, площадь которых сохранены на менее чем 55%.
Все отзывы в Интернете, носящие негативный характер и относящиеся к вопросам обмена порванных купюр, были написаны не позже 2013 года. Клиенты большей части коммерческих банков заверяют, что сегодня заменить поврежденную купюру не составит труда.
Любой человек, хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что в его кошельке обнаруживалась банкнота с дефектом, и следом возникал вопрос, где и как можно быстро и без хлопот поменять рваную купюру. Оказывается, сделать это не так уж и сложно. Существует несколько проверенных способов, как избавиться от испорченных денег.
Нормативными актами, регламентирующими деятельность Центрального Банка страны, предусмотрен прием от предприятий торговли дефектных банкнот в следующих состояниях:
Магазины должны принимать от покупателей подобные деньги, поэтому можно смело отдавать рваные купюру кассиру при оплате товара. Однако стоит зорко следить за тем, чтобы не получить фантики с дефектом в виде сдачи.
Если в кошельке обнаружилась рваная купюра, что делать подскажет федеральный закон «О Центральном Банке РФ». Согласно его положениям можно отнести порванную купюру в ближайший банк. Причем, еще несколько лет назад обмен можно было совершить только в Сбербанке.
На сегодняшний день ситуация кардинальным образом изменилась. Указ ЦБ РФ «О признаках неплатежеспособности и правилах обмена банкнот» однозначно определяет в качестве кредитных организаций все без исключения банки, зарегистрированные на территории России. В связи с этим на вопрос, можно ли обменять дефектные банкноты в коммерческом банке, специалисты отвечают положительно.
С 2010 года обмен испорченных купюр производится банками бесплатно. Кроме того, если бумага порвалась, ее не нужно отправлять на экспертизу, как это было раньше. Любая попытка банка начислить комиссию за обмен или их экспертизу, является незаконной.
Процедура проверки оправдана лишь в следующих случаях:
Экспертиза может длиться порядка десяти дней. В любом случае, эта процедура для владельца купюры является бесплатной.
Опытные владельцы испорченных купюр советуют людям, столкнувшимся с этой проблемой впервые, склеить банкноту прозрачной калькой или клеем, но не скотчем, и оплатить ею любые услуги через терминал или банкомат. В большинстве случаев аппараты охотно съедают такие банкноты.
Способов обмена банкнот с дефектом много, но не следует заранее паниковать, а лучше всего обратиться в Сбербанк. В этом случае можно быть уверенным в том, что обмен испорченной банкноты будет произведен в соответствии со всеми требованиям закона.
Что делать, если в вашем кошельке появилась поврежденная банкнота? Можно ли ею расплачиваться? И что делать, если ее не принимают в качестве платежа? Рассказывает начальник Главного управления Банка России по ЦФО Ильшат Янгиров.
Что такое платежеспособность банкнот?
Ильшат Янгиров: Частый конфликт между покупателем и продавцом, когда у вас не хотят принимать поврежденную купюру. Между тем все организации независимо от форм собственности обязаны принимать в качестве средства платежа загрязненные банкноты, а также изношенные, надорванные, имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов. Принимаются и поврежденные купюры - утратившие углы, края.
Подробно признаки платежеспособности отечественных денежных знаков и правила их обмена изложены в Указании Банка России от 26 декабря 2006 года N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России".
При этом правила на стороне покупателя: если он платит, продавец обязан принять у него банкноту с небольшими повреждениями. Но если покупатель получает такую купюру на сдачу, он вправе потребовать ее заменить.
Что делать, если повреждение существенное?
Ильшат Янгиров: Если у вас, к примеру, разорванная купюра, чтобы не потерять ее номинал, ее придется отнести в банк для обмена. Такие денежные знаки обмениваются по номиналу всеми коммерческими банками или принимаются ими для передачи на экспертизу в учреждения Банка России.
А как быть с поврежденными монетами?
Ильшат Янгиров: Монеты Банка России вам обменяют по номиналу, если они не содержат признаков подделки. Меняют поврежденные монеты, у которых:
изменена первоначальная форма;
монета была погнута, сплющена, надпилена, имеет отверстия;
на монете видны следы удаления металла, воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавления, травления, изменившая цвет);
монеты с браком изготовителей.
Что делать с поврежденными банкнотами иностранных государств?
Ильшат Янгиров: Каждый уполномоченный банк самостоятельно разрабатывает правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств. Эти правила размещаются в помещении банка, в котором осуществляются операции с наличной иностранной валютой, в доступном для обозрения месте: операционном зале на стенде, в информационных брошюрах и т.д., а также в Интернете на сайте банка. Купюры и монеты иностранных государств не имеют силы законного средства платежа на территории России. Поэтому при покупке или получении иностранной валюты лучше сразу же на месте проверить не только подлинность денежных знаков, но и наличие на них повреждений.
В соответствии со статьей 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" за обмен поврежденных банкнот иностранных государств уполномоченный банк может взимать комиссионное вознаграждение, размер которого устанавливается самим банком.
Важно знать
Банкноты со значительными повреждениями, но не вызывающие сомнений в платежеспособности, бесплатно обмениваются всеми кредитными организациями по номиналу.
Главное условие - банкноты должны сохранить не менее 55% площади. Обмену подлежат также банкноты, состоящие из двух фрагментов от разных банкнот одного номинала при условии, что они не совпадают по графическому изображению (половинки разные) и каждый фрагмент сохранил не менее 50% от первоначальной площади.
Обмениваются банкноты, изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если изображение просматривается. (Кроме окрашенных веществами, предназначенными для предотвращения хищений).
При обмене монет важно, чтобы повреждения не препятствовали идентификации номинала и чтобы монеты сохранили не менее 75 процентов от своей первоначальной массы.
Обмен банкнот и монет Банка России производится без ограничения суммы.
Представьте: вот достаете вы из пачки 5000-ю купюру, она цепляется за резинку или застревает в кошельке, и…
Предательски рвется у вас на глазах.
Что делать? Куда податься? Обидно ведь, даже если это деньга номиналом не в 5000, а в тысячу.
Есть 2 варианта действий, о них ниже.
Первое, что приходит на ум: возьмите скотч и аккуратненько, тоненькой полосочкой склейте купюру. А потом как можно быстрее расплатитесь ей где-нибудь. Вдруг прокатит.
Однако чаще всего именно крупные деньги проверяют тщательнее всего. Тогда вам подойдет следующий вариант.
С полной уверенностью могу сказать: испорченные деньги можно сдать в любой банк и получить вместо них абсолютно целые купюры.
Однако есть несколько условий :
Если эти условия выполнены – смело в банк: там обязаны принять порванные в нескольких местах, проколотые, загрязненные, потертые или потрепанные по краям деньги.
Если кассир не уверен в подлинности купюры, ее отправляют на экспертизу. Тогда придется заполнить заявление и оставить денюжку в банке на какое-то время.
Какие могут быть причины для проведения экспертизы:
1. Сотрудник банка может засомневаться , что две части порванной пополам банкноты раньше были одной бумажкой.
2. Купюра порвалась, и примерно треть была утеряна.
3. Затертые или утерянные серийные номера купюры.
Если хоть одно из вышеперечисленного случилось, деньги отправят на дополнительную проверку.
Да, купюры могут не принять. Причин для этого немного, но они есть.
Во-первых , банк не поменяет уже вышедшие из обращения деньги, например купюру 1995 года выпуска.
Во-вторых , вам откажут в обмене банкноты с типографической надписью «образец». Такие встречаются довольно редко, но они есть.
В-третьих , точно не поменяют при предъявлении половины и менее купюры.
Нельзя просто взять и принести сначала одну половинку 5000-й, получить вместо нее новую полноценную, а потом поступить так же со второй. Хотя жаль.
Лучше не замышляйте никаких махинаций: вас все равно раскроют, останетесь без денег, еще и к уголовной ответственности привлекут. Зачем вам это?
Мир сходит с ума от PayPass, биткойнов и прочего новомодного. Но что будет, если мы внезапно останемся без интернета? Знайте, что порванные бумажные деньги – дело поправимое!
Будем реалистами. Если у вас обнаружилась порванная в клочья 100-рублевая купюра, то гораздо проще выкинуть её, чем носиться по банкам в попытках как-то пристроить.
Но как быть, если беда случилась с банкнотой солидного номинала. Например, закрывая кошелек на молнию, вы нечаянно «зажевали» часть купюры в 1000 рублей или, того хуже, в 5000 рублей. Как же быть в такой ситуации и что можно сделать, чтобы ваш семейный бюджет пострадал минимально?
Первое, что надо попробовать – склеить ее скотчем. Для начала банкноту нужно разгладить, так как после обработки утюгом склеивать будет гораздо проще. Правда, нельзя «гладить» непосредственно саму купюру. Лучше проложить прослойку в виде листа бумаги.
Разгладив купюру, концы нужно аккуратно соединить и заклеить прозрачным матовым скотчем. Если разрыв был в одном месте, и купюра склеена аккуратно, ее можно даже «скормить» банкомату с функцией cash-in или терминалу экспресс оплаты. Кстати, можно попробовать подсунуть ее и в магазине, только выбрать лучше крупную торговую сеть. Как правило, кассиры там менее привередливы. Можно, в случае возникновения проблем, напомнить, что по закону купюры с небольшими повреждениями они принимать обязаны.
Если повреждения существенны, то нужно обращаться в банк. Выбирать лучше также крупную кредитную организацию, например, Сбербанк. Словом, необходимо постараться самому реанимировать поврежденную банкноту, и чем аккуратнее вы это сделаете, тем выше шанс использовать ее по назначению в дальнейшем.
Усложним ситуацию. Допустим, купюра порвана в нескольких местах, и склейка скотчем должно результата не дала. В магазине ее не примут, даже после небольшого скандала, откажут и в банке, сославшись на то, что она не проходит через специальную машину для проверки подлинности. Кстати, именно такой выход придумали многие банки, чтобы не всегда следовать распоряжению ЦБ о том, что банкноты обязаны обменять, если с охранилось хотя бы 55% ее поверхности.
Лучше обращаться в Сбербанк. Там, кстати, привыкли к таким случаям, и отказа не последует, если, конечно, купюра не представляет из себя новогоднее конфетти.
Аналогичная ситуация и с не просто порванной в нескольких местах купюрой, но и с банкнотой, у которой отсутствует какая-то часть. Главное, как отмечают специалисты, должно остаться 55%. Правда, в эти 55% должен входить хотя бы один номер, иначе ее уже точно не примут.
В крайне тяжелых ситуациях банк имеет полное право отправить банкноту на экспертизу. Сама экспертиза бесплатна, но может занять довольно длительное время (до нескольких месяцев). Если владелец несчастной купюры готов ждать, то тогда нужно прямиком отправляться в Сбербанк, прихватив с собой паспорт. Там будет составлен специальный акт о необходимости провести экспертизу.
Если с российскими банкнотами все более или менее понятно, то с иностранными (доллар США и Евро) ситуация гораздо сложнее. Соответствующих законов в России о том, обязаны ли банки принимать ветхие и поврежденные иностранные банкоты, не существует. Поэтому каждый банк устанавливает свои правила и комиссии. Корреспондент портала обзвонил несколько крупных банков, и в некоторых принять надорванную в двух местах купюру в 100 евро готовы (предварительно, естественно, ее оценив), но предупредили, что будет взята комиссия в пределах 10%-30%.
И, тем не менее, даже надорванную иностранную купюру можно попытаться как-то пристроить. Все будет зависеть от масштаба повреждения и аккуратности ее реставрации. Кстати, даже за границей обменять изрядно поношенную купюру в магазинах не так-то и просто. Так что надежда отложить ее на отпуск и обменять за границей, не менее призрачна.
И еще один нюанс. Банки, как правило, готовы помочь с обменом поврежденных иностранных купюр, если это евро или доллар США. Остальные банкноты, даже британский фунт, обменять не получится. По крайней мере, ни один крупный банк, в который позвонил наш корреспондент, не высказал такого желания, сославшись, правда, на отсутствие в кассе денег для замены.
