В условиях нестабильной ситуации на современном финансовом рынке, где экономические подъемы чередуются с кризисами, заемщики довольно часто сталкиваются с невозможностью своевременно вносить даже небольшие регулярные платежи.
Клиенты финансовых учреждений, которые пропустили очередную выплату, могут обнаружить себя в рядах неплательщиков. Подобная ситуация обычно связана с потерей стабильной работы и регулярного дохода.
Кредиторы привлекают работников службы по взысканию долгов только в случае возникновения крупной задолженности. Таким образом, клиенты, которые столкнулись с техническими просрочками или пропустили не более трех регулярных платежей, практически избавлены от неприятной процедуры общения с коллекторами.
Процесс взыскания задолженностей начинается по инициативе финансового учреждения. Если заемщик игнорирует уведомления, продолжает пропускать очередные платежи по действующему графику выплат и нарушает условия договора, кредитор вправе приступить к активным действиям, суть которых заключается в обращении к коллектору. Со временем финансовое учреждение может приступить к судебному разбирательству.
Участие в процедуре возмещения долгов могут принимать:
Официальные представители кредитных учреждений обычно занимаются только информированием клиентов. Они могут осуществить звонок на финансовый номер, отправить письмо по электронной почте или пригласить должника в ближайший офис организации для разъяснения причин, которые привели к нарушению условий сделки.
Поскольку коммерческие банки и крупные учреждения, работающие вне банковского сектора кредитования, заботятся о собственном имидже, к принудительному взысканию долгов они предпочитают приступать только после игнорирования должником требований касательно добровольного погашения задолженностей. Каждый кредитор имеет право привлечь к сотрудничеству частные фирмы, специализирующиеся на сборе долгов.
Частный сборщик долгов вправе:
Работа коллекторов регулируется нормами ГК и ФЗ No230, а также различной законодательной базой, связанной с функционированием банков, МФО, ломбардов и прочих организаций, предоставляющих услуги кредитования. Дополнительно интересы заемщиков оберегают нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей.
Согласно действующему законодательству, сборщики долгов не имеют права осуществлять ночные телефонные звонки, тревожить родственников, распространять конфиденциальную информацию, посещать место работы должника или угрожать физической расправой и пользоваться методами психологического запугивания неплательщиков. Законом преследуются коллекторы, которые не стесняются в своих методах выбивания долгов.
Антиколлекторское агентство – это организация, предоставляющая услуги, связанные с защитой интересов должников. Подобное учреждение может обеспечить юридическое, консалтинговое и финансовое сопровождение сделки. Как правило, в роли антиколлекторов выступают профессионалы, имеющие опыт работы в банковской сфере. Это могут быть юристы, финансовые менеджеры или бывшие сотрудники служб по взысканию долгов.
Цель квалифицированных профессионалов заключается в поиске оптимальных решений по снижению финансовой нагрузки на должника для дальнейшего добровольного погашения задолженности. Представители агентств, защищающих клиентов от неправомерной деятельности коллекторов, решают проблемы с кредитом исключительно законными путями, поэтому особое внимание уделяется изучению требований кредитора.
Задачи антиколлекторов:
Опытный антиколлектор поможет клиенту существенно сократить финансовые затраты на этапе возврата долга. Профессионалы, специализирующиеся на спорах с коллекторскими конторами и коммерческими банками, могут отыскать серьезные ошибки в заключенных соглашениях. Например, наличие скрытых и незаконных комиссий рассматривается в качестве обоснованной причины для аннулирования кредитного договора.
Узконаправленная деятельность антиколлекторских агентств связана с предоставлением обширного спектра услуг, которые включают процесс консультирования и последующего стратегического планирования. Основная стратегия подобных компаний заключается в применении легальных правовых методов, позволяющих защитить права и интересы нанимателя. Антиколлектор не избавит клиента от задолженности, которая была насчитана согласно действующим нормам законодательства и согласованным условиям кредитного договора.
Советы должникам от антиколлекторов:
Бездействие приводит к постепенному возрастанию суммы долга, поэтому сотрудники антиколлекторских агентств настоятельно рекомендуют клиентам немедленно приступить к погашению задолженностей. Для этого можно воспользоваться дополнительными услугами кредитных организаций. Такие опции, как рефинансирование, консолидация и реструктуризация долгов, позволят снизить текущую финансовую нагрузку.
К наиболее эффективным методам управления задолженностью следует отнести отсрочку платежей с последующим изменением графика выплат. Кредитору намного выгоднее искать компромисс с заемщиком, нежели обращаться к коллекторам или подавать судебные иски.
Государственные и частные сборщики долгов привлекаются только в том случае, если действующий долг по кредитному договору признан безнадежным. Обычно задолженность получает подобный статус только после появления многочисленных просроченных платежей и умышленного отказа заемщика идти на контакт с работниками банковского департамента по работе с неблагонадежными клиентами.
Привлечь антиколлектора к сотрудничеству можно на любом этапе кредитной сделки. Опытные специалисты помогут должнику снизить риск нарушения условий договора. Превентивные методы, связанные с защитой интересов клиентов, предполагают проверку документов, ознакомление с условиями сделки и расчёт оптимального бюджета, позволяющего претендовать на получение доступа к выгодным кредитным продуктам.
Антиколлекторы – это консультанты с юридическим образованием. Они помогают разобраться должникам с финансовыми проблемами, защищают их от кредиторов и представляют интересы в суде. Антиколлекторские агентства появились в России недавно. Их деятельность не одобряют банкиры, ведь антиколлекторы идут против коллекторов и минимизируют сумму задолженности заемщика.
Обратиться в антиколлекторское агентство следует в досудебном порядке. Как правило, в этот период с кредитором многие должники не могут договориться и прийти к единому решению погашения долга.
При обращении к антиколлекторам на первой стадии должник сможет обговорить с кредитором (банкиром) вопросы по поводу дальнейшего возвращения денежных средств по кредиту, при этом условия выплаты улучшатся, а кредитная история не подвергнется изменениям в худшую сторону.
Заметьте, лучше кредиторы идут на уступки в том случае, когда клиент банка не сильно «проштрафился».
Но на практике все не так. К антиколлекторам многие обращаются тогда, когда дело уже находится в суде или на стадии возбуждения исполнительного производства. Конечно же, юристы могут спасти ситуацию, и отсрочить неприятные последствия.
Рассмотрим, что могут сделать антиколлекторы:
Изучат ваши кредитные документы
Проконсультируют, разберутся в вопросе. Запомните, если агент действует по индивидуальному подходу, то он профессионал в своем деле. Не существует одинаковых должников. У каждого заемщика по кредиту свои проблемы и нюансы. Поэтому дальнейшие действия антиколлекторов, которые мы будем перечислять, будут зависеть от вашей финансовой истории.
Проведут переговоры с банком
Узнают дополнительную информацию, если таковая потребуется.
Проведут переговоры с коллекторами , которые, как правило, настроены противоположно –
хотят заставить должника вернуть все взятые в кредит средства, а также проценты и другие издержки. Тщательно изучат требования и найдут контраргументы.
Оттянут судебный процесс путем подачи многочисленных заявлений, жалоб.
Представят интересы должника-заемщика в инстанции судебной власти
Могут оспорить требования кредиторов, подавая в суд заявления и ходатайства. Тем самым разбирательство будет затянуто. Это делается для того, чтобы выиграть дополнительное время. Клиент сможет найти необходимую сумму для погашения долга.
Если решение суда не устраивает должника, то антиколлектор также обжалует его.
Могут добиться рассрочки исполнения решения в пользу должника или сложения нескольких кредитов в один.
Помогают заемщику в процессе исполнительного производства .
Следят за тем, чтобы кредиторы не «перегнули» палку в свою сторону. Могут обмануть должника и переписать все его имущество, а не часть.
Пожалуй, это - самые важные действия, которые может предоставить для должника антиколлекторское агентство.
Заметьте, что есть действия, которые юристы из таких агентств вам никогда не смогут осуществить. Когда антиколлекторы говорят, что оказывают следующие услуги, значит, они не профессионалы.
Перечислим эти действия:
Вся суть и смысл деятельности антиколлекторов проявляется в оптимизации кредитного договора и минимизации суммы задолженности. Конечно же, юристы таких агентств действуют в рамках закона.
Прибегают они к поставленным целям, направленным в помощь должнику-заемщику, посредством следующих методов:
Перекредитования
Антиколлекторы рассматривают дело каждого должника с большой внимательностью, а затем подбирают наиболее выгодный план действий. Метод перекредитования подразумевает оформление нового договора и получение нового займа для погашения предыдущего кредита. Как правило, антиколлектор может подготовить документы, подтверждающие слияние всех ваших кредитов в один, либо рассмотрит с вами лучший вариант получения ссуды.
Уговоров
Общение с коллекторами или банкирами в этом деле главное. Антиколлектор должен найти 
подход к каждому кредитору и инспектору, убедить их пойти навстречу должнику и дать отсрочку на полгода. Причем такое возможно, за этот период даже не придется заемщику выплачивать штрафы или дополнительные проценты по кредиту.
Пересмотра срока
Многие не знают, что срок выплаты кредита можно пересмотреть. Антиколлектор должен добиться пересмотра кредитного договора. Конечно же, такой юрист обязан защитить интересы должника и просить, чтобы условия документа были изменены. В результате этих действий уменьшится сумма ежемесячных выплат.
Психологической поддержки
Антиколлекторы находят подход к каждому клиенту. Нередко неприятные ситуации доводят должников к суициду. Чтобы избежать таких последствий в агентствах работают не только юристы, но и психологи. Они помогают заемщикам разбираться в ситуации и смотреть в будущее без негатива.
«Затягивания» судебного процесса
Если между кредитором и должником не удалось заключить мировое соглашение, то, как правило, вернуть долг попытаются через суд. Если у заемщика могут быть в дальнейшем какие-либо денежные поступления, антиколлектор оттянет судебное разбирательство. Тем самым он выиграет время для того, чтобы его клиент смог найти нужную сумму.
Цены на услуги юриста-антиколлектора недешевы.
Кстати, можно отсудить у банка денежные средства за неправильно составленный договор или незаконное снятие денег с ваших лицевых счетов. Именно с этих денег юрист возьмет положенный процент.
Результативность и эффективность деятельности антиколлекторов зависит от их профессионализма. По статистике, всего лишь 7% должников обращаются в агентства для разрешения проблем.
Кстати, заемщиков, которые не вовремя выплачивают, по нашей стране насчитывают также 7%. То есть, к антиколлекторам обращается каждый должник. А вот о результативности этих агентств будем судить не по выигрышным процессам в суде, а по методике ведения дела.
Так, обратившись в агентство, должник оперативно разрешит вопросы, касающиеся оформления 
документов, переговоров и защиты своих интересов.
По мнению экспертов кредитного рынка, идти за помощью к антиколлекторам стоит только в редких ситуациях. Например, когда дело находится в суде и должнику требуется защита.
Но эксперты также не советуют обращаться в агентство по следующим причинам:
Задолженность увеличивается
Усугубляют положение юристы-антиколлекторы тем, что затягивают судебное разбирательство. За этот период «натекают» новые проценты по кредиту.
Должник не сможет выполнить своевременно свои кредитные обязанности
Негативное восприятие кредиторами тех должников , которые работают посредством антиколлекторского агентства
Банкиры могут не пойти навстречу заемщику и выставят жесткие требования по дальнейшей выплате.
Есть шанс обратиться к антиколлектору-мошеннику
Специалист, не разбирающийся в данной сфере, никак не сможет вести профессионально дело в суде. Он может подставить своими действиями заемщика.
Проверьте, есть ли у агентства лицензия. А также запомните, все советы, которые вам даст антиколлектор, должны быть обдуманы. Только потом можно придерживаться предложенной стратегии, либо отказаться от нее.
Должник-заемщик может испортить свою репутацию и кредитную историю.
Евгений Савченко:
Мне реально помогли в антиколлекторском агентстве. Юрист разобрался в ситуации и по закону начал отстаивать мои интересы в отношении с коллекторами банка. Прочитал претензию от кредитора, ахнул, что насчитали мне и другие непонятные издержки. Например, за получение смсок на телефон снимали ежемесячно по 100 руб, за снятие денежных средств – по 300, за страховку и галочку в договоре – 16 тысяч!!! С юридической стороны меня обезопасили от коллекторов. Звонки на всевозможные мои телефоны и родственников прекратились. Посмотрим, что будет дальше.
Необходимо уточнить, кто, собственно говоря, такие коллекторы. Коллекторы – это компании, занимающиеся получением долгов законными (теоретически, во всяком случае) методами. То есть банк, который не может самостоятельно взыскать долги заемщиков по выданным кредитам, переуступает за определенную плату это право коллекторской компании. На Западе деятельность коллекторов является давно привычной и строго ограниченной рамками закона . Так как коллекторы работают за процент полученной с должника суммы, понятно, что они сделают все возможное, чтобы вернуть долг. Меры их воздействия могут включать в себя многочисленные письменные уведомления и телефонные звонки, попытки давления через родственников или поручителей, а в случае юридических лиц – через партнеров. Конечным этапом работы коллекторов является длительное и утомительное судебное разбирательство.
Стоит заметить, что закона, который регулировал бы деятельность коллекторов, в России в настоящее время нет. Однако большинство коллекторов ведут свою деятельность четко в рамках закона, в частности – Гражданского Кодекса РФ, который в одной из своих статей определяет понятие уменьшения неустойки.
Появление антиколлекторских агентств, помимо прямой помощи своим клиентам, имеет и еще один положительный момент. Возможно, появление на рынке этой услуги заставит многие банки пересмотреть свою политику взаимоотношений с должниками и идти на разумные компромиссы.
Я расскажу как получить помощь юриста антиколлектора, кто предоставляет антиколлекторские услуги, можно ли определить антиколлектора-мошенника и как это сделать?
Приветствую читателей проекта «ХитёрБобёр»! С вами - Мария Даровская.
Сегодня мы поговорим о способах борьбы с коллекторами. А конкретно - о популярной в последнее время услуге под названием «антиколлектор».
Давайте разбираться кто такой этот антиколлектор и чем он занимается.
Антиколлектор нужен всем, кто не справляется с обязанностями по долгам и кредитам. Такой специалист оптимизирует долговую сумму, уменьшает размеры штрафов и пени с помощью перекредитования и реструктуризации.
Помимо этого, юрист помогает продлить срок кредита, а следовательно - уменьшает ежемесячные выплаты, добивается отсрочки на длительный срок, снижает проценты штрафов.
(или кредитный юрист) - юридический консультант, в функции которого входит помощь заемщику при просроченных выплатах по кредиту за вознаграждение.
В результате антиколлекторской работы заемщик с получает новые условия кредитования. Помощь юриста-антиколлектора состоит также в защите от судебных приставов, помощи в ведении переговоров, консультаций.
У профессионального антиколлектора должно быть юридическое образование, а действовать ему дозволено исключительно в правовом поле.
Пример
Игорь взял ипотеку, но вскоре потерял работу. При этом под программу АИЖК он не мог попасть, так как жилье было не эконом-класса, а более высокого. Накоплений, чтобы выплачивать кредит, у него не было. После первой просрочки по ежемесячным платежам он пришел в банк, где ему предложили выставить квартиру на продажу.
Такой поворот событий Игоря не устроил, и он обратился за помощью к антиколлекторам. Стоимость консультационных услуг обошлась ему в 3 тысячи, также он оплатил подготовку документов и проведение переговоров.
Ещё понадобилось заплатить за защиту в суде, в который банк направил иск. В результате расходы стали в 10 тысяч рублей.
Игорь обратился в суд, так как не мог справиться с ситуацией самостоятельно, а терять квартиру не хотелось. В этой ситуации расходы оправданы, так как ставки были велики.
В результате с помощью кредитных юристов Игорь добился в суде отсрочки по кредиту, снижения ежемесячных выплат и процентной ставки и сохранил жилье.
В случае обращения к антиколлекторам все переговоры, в том числе с коллекторами, становятся проблемой сопровождающего ваше дело юриста.
У должников есть и другие способы защиты - технические. На случай психологических атак коллекторов по телефону есть специальное мобильное приложение «Антиколлектор», блокирующее звонки от коллекторских фирм.
Правда, оно не даёт стопроцентной протекции - ведь все больше новых телефонных номеров, отсутствующих в базе приложения, появляются у коллекторов, к тому же доступно оно только для ОС Андроид.
У антиколлекторских агентств имеется уже наработанный опыт решения проблем заемщиков, обычно он вписывается в пять основных функций.
Давайте рассмотрим подробнее, какие задачи выполнят антиколлекторы.
Антиколлектор заключает с заемщиком договор поручения, который позволяет вести переговоры с представителями банков, кредитных организаций и коллекторами от имени должника.
Переговоры с коллекторскими фирмами и банками - один из основных видов . Компетентный юрист, специализирующийся на кредитных договорах, знает, как правильно вести переговоры и добиваться улучшения условия для заемщика.
В кредитное досье включают документы о финансовом положении и законности деятельности. Туда входят и документы об исполнении ранее принятых на себя заемщиком долговых обязательств.
Анализ кредитного досье позволяет сделать выводы о правовом статусе, динамике благосостояния, дисциплинированности заемщика в финансовых взаимоотношениях, о надежности поручителей.
Кредитное досье - систематизированный пакет документов о клиенте, который запрашивает банк у бюро, чтобы принять решение о выдаче кредита.
Досье есть на каждого клиента банка, хранятся они в архиве специальных бюро и в самом банке.
Таблица факторов оценки надежности заемщика банком:
Состав документов в досье регулирует специальное положение Банка России.
При обращении к антиколлектору за помощью он проанализирует кредитное досье клиента на случай необходимости перекредитования.
Если ситуацию мирно разрешить не выходит, и при этом конфликт между кредитором и заемщиком лишь усугубляется, то единственный выход - обращение в суд.
В этом случае задача антеколлектора - подготовить все нужные документы, в том числе исковое заявление, по желанию клиента проконсультировать его перед слушанием.
Если над заемщиком нависла угроза принудительного взыскания, то антиколлектор принимает меры для предоставления отсрочки.
Осуществляет такую помощь юрист путем переговоров с банком или коллекторской фирмой.
Клиент уполномочивает антиколлектора представлять его интересы в суде вместе с ним или в его отсутствие.
Все нужные для суда документы также готовит юрист, в том числе доверенности, заявления, ходатайства. При необходимости обжаловать решение суда антиколлектор оформляет документы для обжалования - жалобу и другие необходимые бумаги.
Целесообразно или нет обращаться в антиколлекторскую компанию, зависит от специфики ситуации. Ответ на этот вопрос вы можете получить, предварительно обсудив ситуацию с компетентным в кредитных вопросах юристом.
Если же вы только собрались оформлять кредит, то и в этом случае стоит проконсультироваться с юристом и обсудить условия договора еще до подписания. Так вы сможете избежать многих расходов и проблем в дальнейшем.
Найти подходящего консультанта удобно и просто на сайте Правовед.ру. Компания помогает в юридических вопросах любого вида и уровня сложности. Юридические консультации ресурса профессиональны и предоставляются только опытными специалистами.
Всего на сайте более 17 тысяч юристов со всей России. Есть возможность выбрать специалиста по региону, городу и специализации. На сайте доступны как платные, так и бесплатные услуги. Задать свой вопрос можно прямо на сайте. Консультации доступны круглосуточно как онлайн, так и по телефонам.
А теперь - пошаговое руководство для желающих воспользоваться помощью антиколлекторов.
Обязательно загляните в интернет и поищите антиколлекторские компании в вашем городе, узнайте их ценовую политику, уточните список оказываемых услуг.
Непременно прочтите отзывы. Репутацией компании пренебрегать не стоит.
Перед тем, как заключать договор, убедитесь, что нанятый юрист в состоянии решить проблему, и у него есть соответствующий опыт.
Не связывайтесь с фирмой, которая обещает нереальные результаты. Заключение договора перед оплатой обязательно. В договоре должны быть прописаны услуги и их стоимость.
О том, как действовать в случае читайте в нашем специальном материале.
Еще на первой консультации подробно опишите свою ситуацию: когда вы взяли кредит, под какие проценты, как выплачивали, были ли задержки, когда прекратили выплаты, как повел себя банк после прекращения выплат, передан ли долг коллекторской фирме, как ведут себя коллекторы, подан ли на вас уже иск в суд и т.д.
На все вопросы юриста отвечайте максимально подробно и честно. Ведь решается ваша финансовая судьба. Только владея полной информацией, антиколлектор может найти пути решения.
Не забудьте взять собой документацию - договор, который вы подписали при взятии кредита, дополнительные соглашения, все извещения, которые вам приходили, чеки об уплатах и другие бумаги.
Оплачивать услуги нужно уже после заключения договора.
Именно в договоре будет указан размер оплаты за конкретные виды услуг.
Варианты оплаты бывают разные:
Условия предоставления услуг и их оплаты оговариваются заранее.
Если вы решили переадресовать разбирательства и переговоры сотруднику антиколлекторской фирмы, то вы должны оформить на него доверенность.
После оформления доверенности специалист будет представлять вас в процессе переговоров с банкирами и коллекторами, представлять ваши интересы в суде.
Если предыдущие шаги вы уже предприняли - нашли фирму, подписали договор, договорились об оплате, оформили доверенность, то на этом ваша активная деятельность заканчивается.
Теперь важно не мешать юристу, он сам будет проводить переговоры и добиваться более подходящих условий кредитования. Главное - не развивать бурную деятельность, не поставив в известность вашего юриста, не подписывать никаких бумаг.
Все действия согласовываем с антиколлектором, обращаемся к нему при возникновении малейших сомнений, не занимаемся самостоятельными переговорами. В противном случае вы лишь помешаете нормально работать юристу и не дадите ему добиться результатов.
Если в ходе работы юрист пришел к выводу о необходимости написания жалоб или ходатайств в суд, то вы должны максимально способствовать в этом. Это может понадобиться, чтобы выиграть время.
Не поговорив с антиколлектором, никаких жалоб не пишите. Все шаги должны быть согласованы.
Если принято решение обращаться в суд или если банк уже подал в суд на вас, то доверить представлять себя в суде также стоит антиколлекторской службе.
Вы уже подписали доверенность, а значит юрист имеет полное право представлять вас на процессе.
В ваших интересах оказывать посильную помощь юристу и не искать самостоятельных встреч с кредиторами. У банковских структур на страже их интересов работают квалифицированные специалисты, а значит, единственное адекватное решение - тоже действовать через профессионала, чтобы защитить себя.
Из-за огромного количества людей с финансовыми проблемами, столкнувшихся с коллекторским давлением, популярность антиколлекторских компаний растет. Но вместе с тем растет и число неквалифицированных фирм и фирм-мошенников.
Мы подобрали для вас три компании, которым можно доверить решение таких деликатных проблем, как невыплата кредита.
«Первое антиколлекторское агентство» помогает заемщикам в борьбе с кредиторами уже более 10 лет. Обратиться за помощью могут как частные, так и физические лица. Агентство действует исключительно в рамках закона. Специалисты компании берут в работу даже очень сложные дела, от которых в других компаниях отказываются.
Работники имеют опыт работы в правоохранительных органах и службах безопасности банков, а потому знают кредитные проблемы изнутри. Агентство гарантирует конфиденциальность, а получить бесплатную консультацию можно по телефону. На счету компании уже сотни выигранных дел.
«Альянс Системного Консалтинга» имеет больше 140 квалифицированных специалистов в штате. А процент успешных дел более 97. Получить бесплатную консультацию по вашему делу можно по телефону.
Агентство знает толк в борьбе с коллекторами на законных основаниях. Специалисты подробно проанализируют ваш кредитный договор, оценят ситуацию, подготовят документы, в том числе претензии, которые можно предъявить кредитору.
Компания «Закрой кредит» занимается реструктуризацией долгов, снижением ежемесячных выплат и юридическим сопровождением судебных процессов, а также переводит звонки коллекторов на себя. В штате - только профессионалы с многолетним опытом работы.
На сайте вы можете ознакомиться с примерами работы компании, а также материалами по проблемам общения с коллекторами и невыплатами долгов.
Для закрепления материала смотрите видео по теме.
К сожалению, существует множество компаний, которые наживаются на чужом горе и вместо помощи только усугубляют ситуацию и обманывают клиента.
Мы расскажем вам о признаках, по которым можно идентифицировать компанию-мошенника.
Исправить кредитную историю не под силу никому. Кредитная история хранится в бюро кредитных историй, а также в электронной закрытой базе. Если ранее вы уже имели невыплаченные кредиты, то информация об этом обязательно будет в этих файлах.
Не верьте компаниям, которые обещают «обелить» вашу кредитную историю. Это невозможно. Если слышите такое обещание, смело отказывайтесь от сотрудничества.
Антиколлекторской компании под силу снизить дальнейшие проценты, оспорить правомерность заключения договора и действий банкиров, уменьшить ежемесячную сумму выплат.
Но не в силах юристов отменить уже начисленные проценты или убрать их полностью при дальнейших выплатах.
Не верьте. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке - помните об этом и не сотрудничайте с компаниями, которые обещают невозможное.
Без суда невозможно отменить договор. Если юрист хочет обжаловать начисленную неустойку, то дорога лежит через суд.
Сегодня мы продолжим наш рассказ про профессию антиколлектора. Уж больно эта профессия загадочная и сильно интересная!
Рано или поздно, должник, оказавшийся в сложной финансовой ситуации, сталкивается с вопросом – Как выбрать антиколлекторское агентство?
Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе , оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» .
Не ждите - запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.
Как предостеречь себя от обмана, как не нарваться на мошенников при заключении договора – об этом мы с Вами поговорим в данной статье.
Все присутствующие на рынке антиколлекторские агентства на своих сайтах размещают статью – «Как выбрать антиколлекторское агентство!» И каждый антиколлектор говорит в этой статье о своих плюсах:
По сути, антиколлекторы делают ход конем – они пишут статью под поисковый запрос – «Как выбрать антиколлектора» — указывают в этой статье все свои плюсы (на что надо обратить внимание) и переводят клиента в раздел услуги, твердо заверяя клиента, что в их фирме все эти пункты, изложенные в статье, соблюдаются…
Сами понимаете, что это маркетинговый ход с целью заманить как можно больше клиентов на свою сторону. А вот о людях и их проблемах, как правило, мало кто думает.
Итак, на что обратить внимание, при выборе антиколлекторского агентства?
Первое . Посмотрите время – сколько работает данное агентство на рынке антиколлекторских услуг. А также посмотрите время, сколько работает в данном агентстве представитель в Вашем городе.
Тут надо понимать, что проблемы по погашению кредитов начались у Заемщиков (начало массового бума) с распространения кредитных карт Банком «Русский Стандарт». Это примерно по времени с 2005-2006 года. Поэтому утверждение некоторых антиколлекторских агентств о том, что они работают в этой сфере 15-20 лет – абсурдно. Для сведения – первая победа по тем же незаконным банковским комиссиям произошла в 2009 году.
Хотя справедливости ради можно сказать, что так называемые кредитные юристы – ранее могли работать и представлять интересы должников в судах по договорам займа. Например, в долг у соседа или коллеги по работе брали во все времена!
Но по кредитным договорам в это время практики практически не было. Обратите на данный пункт особое внимание!
Отсюда совет такой – спросите – почему антиколлектор так говорит, делает себе большой опыт работы в данном направлении. Чем антиколлектор обосновывает такой большой опыт работы?
Второе . Посмотрите практику разрешения споров по Вашему вопросу у данного антиколлектора. Поймите, проблем у должников много. Это:
Ранее, начиная с 2009 года, появились так называемые фирмы – общественные организации, которые отбивали незаконную банковскую комиссию. Да, в то время отбить комиссию у Банка было дело престижа юридической компании.
Потом, после устоявшейся судебной практики, отбить комиссию у Банка – стало несложным делом. Банки в этот момент перестали включать в свои кредитные договора «большие комиссии», оставив только «маленькие» (до 5-10 тыс. рублей единовременным платежом).
В результате – в настоящее время исков по отбиву незаконных банковских комиссий практически не осталось. А данные фирмы говорят, что они имеют 95% побед в судах против банков.
Это очень частая история нарушения Банком прав Заемщиков. И об этом мало кто говорит. Но это в практике есть, причем часто встречаемое событие!
Смотрите практику решения именно той проблемы, которая повисла над Вами. Другие дела можете не рассматривать. Если у Вас проблема расчета суммы долга (порядок списания задолженности), то не стоит смотреть практику о взыскании банковских комиссий.
Дело в том, что расширение бизнеса – это бизнес-вопрос. Решение бизнес-вопроса предполагает компетенцию любой из присутствующих сторон. Следовательно, обман в таких вопросах практически невозможен!
Однако многие предприниматели умудряются и в этом вопросе обманывать не только своих клиентов (обычных граждан), но еще и своих партнеров!
Я говорю сейчас о том, что разрабатывая франчайзинговую программу у антиколлектора нет элементарно зарегистрированного права на товарный знак. А франчайзинг, как мы все с Вами знаем, есть не что иное, как покупка прав на товарный знак (бренд). Сами понимаете, что даже в таком маленьком вопросе идет обман и покупать такую франшизу очень сомнительно!
При таких франшизах партнер и сам может оказаться в плохом финансовом положении, и клиенты такого партнера могут тоже сильно пострадать. Порой главный офис антиколлекторского агентства не в состоянии обеспечить поток клиентов из других регионов.
Чтобы избежать этого, — спросите у антиколлектора свидетельство на товарный знак, спросите, сколько точек открыто по франчайзинговой программе, по каким договорам (договор дилера или франчайзинга с регистрацией Роспатенте) работает агентство и почему?
Четвертое . Спросите ИНН антиколлектора. И проверьте своего контрагента по налоговой базе. Вот портал — Там в соответствующее поле вставляете ИНН и Вам в течение 1 минуты формируется выписка. Из выписки порой можно узнать очень много полезной информации.
Пятое . А у Вашего антиколлектора есть какие-нибудь выступления, книги, методические пособия. Ваш антиколлектор болеет за дело или его интересуют только деньги, он погружается в проблемы заемщика или просто ведет свой бизнес, не думая ни о каких проблемах?
Да-да, антиколлектор должен жить такой жизнью. Он должен публиковаться, выпускать книги, методички. Изучать проблему на законодательном уровне, писать о недостатках действующего законодательства, высказывать свою точку зрения.
Дело в том, что коллекторы, наши оппоненты, именно так и действуют. Они создали портал, общественные организации, в которых ведут реестры своих участников, деятельность оптимизируют под определенные стандарты, выпускают литературу, участвуют в семинарах, посвященных взысканию долгов. Они рассматривают свою деятельность не только с точки зрения бизнеса (хотя этот момент – один из главных).
Шестое . Посмотрите отзывы об антиколлекторском агентстве.
Причем отзывы надо читать не на самом сайте антиколлекторского агентства – а на сторонних ресурсах, таких как Фламп, Плюс-минус и многие другие. Есть специализированные площадки, где отслеживают накрутку отзывов и сводят данный процесс накрутки положительных отзывов со стороны агентств к минимуму.
Итак, подведем итоги сказанного и поможем Вам в выборе антиколлеткорского агентства.
И самый главный вывод следующий. Все компоненты, о которых шла речь в настоящей статье, должны оцениваться Вами в совокупности. Если, например, антиколлектор из Вашего региона молодой, только что купивший франшизу антиколлеткорского агентства, у него, естественно, может и не оказаться судебной практики именно по Вашему вопросу.
Однако судебную практику по Вашему вопросу стоит посмотреть самого агентства в других регионах. В общем, отсутствие какого-либо пункта – не означает, что антиколлектор Вас обманывает. Оценивайте и принимайте решение о сотрудничестве только в совокупности!
Удачи Вам!
Материал был подготовлен
Дмитрий Гурьев:
– Генеральный директор юридической компании «Анти-Банкиръ»
