Эквифакс бюро кредитных историй телефон горячей линии. Бюро кредитных историй «Эквифакс

В 2014 году бюро кредитных историй Эквифакс ввело онлайн-идентификацию клиентов. Таким образом, теперь в Эквифакс можно получить кредитные отчеты онлайн, не выходя из дома, а первый отчёт можно получить совершенно БЕСПЛАТНО.

На сегодняшний день, БКИ Эквифакс является крупнейшим бюро кредитных историй в России. В данном бюро содержится 137 млн кредитных историй физических лиц и организациях, полученные от большинства банков и микрофинансовых организация. Также по праву является лидером по доле кредитных историй на мировом рынке.

Получаем бесплатно кредитную историю через интернет

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте БКИ online.equifax.ru

После прохождения регистрации и авторизации на сайте с указанием своих достоверных данных Вы можете подтвердить свою личность несколькими способами: лично в офисе БКИ, через систему CONTACT, отправка телеграммы или через онлайн-сервис eID (Electronic Identification): потребуется ответить на вопросы по кредитной истории. Пожалуй, это самый оптимальный и быстрый способ.

Смысл такой идентификации в том, что пользователь отвечает на вопросы, составленные на основе информации в его кредитной истории. Подобрать или угадать ответы нереально, а вот ответить, обладая информацией, труда не составляет. Например, могут быть вопросы: «В каком банке у вас числится кредит на N-сумму» или «Когда был открыт ваш первый кредит».

После ответов на список вопросов нужно будет также загрузить на сайт скан-копии паспорта (цветная скан-копия страницы с фотографией) и собственноручно подписанное согласие на обработку персональных данных . После успешного ответа на вопросы и проверки прикрепленных документов, Ваша личность будет подтверждена.

Срок проверки личности может занять от 1 часа и до 3 дней. Как правило в рабочие дни, проверка проходит в течении 6-7 часов.

В случае, успешного прохождения идентификации Вам будет доступно получение кредитных отчетов через интернет в любой момент когда они Вам понадобятся. Причем первый кредитный отчет после прохождения идентификации можно получить абсолютно БЕСПЛАТНО.

Также не исключено, что Вам будет отказано в идентификации. В таком случае, придется выбирать другой способ идентификации (Телеграмма, визит в офис БКИ).

Основные причины отказа в идентификации

• информации по Вашим кредитам еще нет в базе Бюро кредитных историй «Эквифакс» или этой информации недостаточно для формирования корректных вопросов для идентификации личности,
• некорректные персональные данные , по которым вы хотели пройти идентификацию.

Кстати, на портале Banki.RU есть горячая линия БКИ Эквифакс , где можно получить ответ на свои вопросы от генерального директора БКИ Олег Лагуткина.

Если вы хотите получить отчёт из бюро кредитных историй, то «Эквифакс» к вашим услугам. Узнайте варианты проверки через эту организацию и все тонкости изучения информации.

«Эквифакс Кредит Сервисиз» занимается обслуживанием физических лиц и оказанием услуг информационного характера – выдачей кредитных отчётов. Это американская организация, деятельность которой налажена в нескольких десятках странах мира. В базе свыше 250 миллионов историй кредитов граждан и организаций, и сведения регулярно пополняются.

С какими банками работает компания «Эквифакс»? Это такие известные кредитующие российских граждан компании как

• «ВТБ»,
• «Росбанк»,
• «Уралсиб»,
• «Альфа-Банк»,
• «Восточный»,
• «Открытие»,
• «УБРиР»,
• «Промсвязьбанк»,
• «МТС-Банк»,
• «Сбербанк»,
• «Тинькофф»,
• «Ренессанс Кредит».

В списке и микрофинансовые организации: «MoneyMan», «Zaem.ru», «Деньги До Зарплаты». Всего передача данных в бюро из индустрии банков и МФО осуществляется 2 тысячами партнёров.

С 2012-го года запущен первый в мире сервис «Equifax» – «Кредитная история онлайн», и спустя пять лет он стал интернет-проектом года. Предлагается широкий спектр услуг, с помощью которого граждане изучают отчёты, выясняют места их хранения, анализируют свой рейтинг и проверяют, какие банки передают данные в «Эквифакс».

Изучая информацию об «Эквифакс», стоит выяснить, какие банки входят в перечень агентов, выдающих кредитные истории из базы БКИ. Это «Россельхозбанк», КБ «Солидарность», «Первобанк», «ПромТрансБанк», «Ренессанс Кредит».

Услуги

В БКИ «Equifax» оказываются следующие услуги, связанные с кредитными историями:

1. Предоставление кредитных историй разным категориям граждан: физическим лицам и юридическим, ООО, индивидуальным предпринимателям, ЗАО. Гражданин сможет оценить себя самостоятельно, а финансовым организациям данные позволят проверить благонадёжность и оценить кандидата на получение займа. Первый отчёт бесплатный, второй и последующие – по 395 рублей.
2. Получение списка бюро кредитных историй . Сведения о взятых вами кредитах могли попасть и в иные БКИ, и обратившись в каждое, можно получить полную картину. «Эквифакс» предоставляет перечень за 295 руб.
3. Разработанный «Эквифакс» портал «Кредитная история онлайн» поможет оформить выгодную подписку на пять (цена – 595 р.) или десять отчётов (795 рублей), годовой пакет с ежемесячным обновлением КИ или месячный с ежесуточными услугами за 795 руб.
4. БКИ «Эквифакс» – это многофункциональное бюро кредитных историй, предлагающее услугу «Идеальный заёмщик» за 535 р. На официальном сайте сервиса можно узнать, как исправить кредитную историю в случае её ухудшения или же сохранить репутацию и поддерживать уровень кредитоспособности.
5. Любой зарегистрированной личности доступна борьба с мошенничеством посредством опции «Защита от мошенничества» , предполагающей оповещения заёмщика в течение года о взятии новых кредитов по СМС (495 рублей) или электронным письмам (395 р.).
6. «Скоринг-контроль» – регулярные отслеживания изменений скорингового балла, характеризующего оценку кредитоспособности. Опция стоит 425 рублей за год.

Преимущества

Преимущества бюро кредитных историй «Equifax»:

• Огромное количество кредитных историй и постоянно пополняемая актуальными сведениями база.
• Известные крупные организации среди партнёров.
• Официальный сервис, разработанный в бюро кредитных историй «Эквифакс», прост и понятен в использовании. Некоторые опции автоматизированы и настроены на регулярные уведомления без участия пользователя.
• Безопасность, конфиденциальность и сохранность передаваемой информации. Она не попадает к третьим лицам и злоумышленникам.
• В «Equifax» первая кредитная история высылается онлайн бесплатно.
• Идентификация клиентов перед продажей кредитных историй проходится единожды. И предлагаются на выбор разные способы, среди которых найдётся удобный.
• Возможность проверки онлайн через «Эквифакс»: это бюро кредитных историй имеет отдельный онлайн-портал.

Онлайн-проверка: первый бесплатных отчет

Онлайн-заявка на вашу кредитную историю формируется следующим образом:

Другие стандартные способы проверки

Получить кредитную историю с онлайн-сервиса – не единственный способ, есть ещё четыре:

• По предложенному БКИ образцу (доступен для скачивания на сайте) заполнить заявление, подписать его, нотариально заверить, вложить в конверт и послать по адресу «Equifax». Объявлять ценность письма не надо.
• Послать телеграмму , содержащую ФИО, адреса проживания и регистрации, дату и место рождения, почтовый адрес или e-mail для обратной связи, данные из паспорта. Поставьте подпись, дождитесь её заверения почтовым оператором.
• Лично прийти в офис . Предъявляйте паспорт, оставляйте письменный запрос.
• Через партнёров .

К сведению! Кредитные истории выдаются в двух формах: письменной с подписью руководителя и печатью бюро и в электронной, дополненной цифровой усиленной подписью.

Как работать с готовым отчётом

Открывайте отчёт и внимательно изучайте. С его помощью вы сможете:

• Понимать, насколько предпочтительным и важным клиентом являетесь для кредиторов.
• Выяснять вероятные причины, по которым МФО и банки отказывают вам.
• Замечать ошибки или несоответствующие действительности факты в кредитной истории.
• Изучать все когда-либо оформленные договоры (с уже закрытыми и ещё действующими).
• Анализировать выполнение вами долговых обязательств.
• Выявлять мошеннические махинации.

Чем больше активных кредитов, задержек по платежам и крупных долгов, тем хуже кредитная история. Но проще оценить её с помощью рейтинга или скоринга. Это рассчитанная «Эквифакс» оценка, показывающая благонадёжность и кредитоспособность.

Важно! Даже если скоринг-балл низок, это необязательно станет причиной для отклонения поданной вами заявки. Это высчитанная по универсальной модели оценка.

Какие трудности могут возникать

Получив в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» на официальном сайте или другим методом кредитную историю, можно столкнуться с несколькими трудностями:

1. Несоответствие сведений действительности . Бюро поможет это исправить.
2. Низкий скоринг . Для улучшения кредитной истории своевременно погашайте все взятые займы и кредиты, заключайте новые договоры и выполняйте условия ответственно.
3. Оформленные мошенниками кредиты . Заметив их, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы и финансовые организации, в которых на ваше имя были заключены договоры.

«Эквифакс» – проверенное бюро кредитных историй, в котором для физических лиц работает онлайн-сервис и предлагаются прочие методы проверки. А первый отчёт выдаётся бесплатно.

Видео: Эквифакс

Бюро кредитных историй содержит информацию по кредитам граждан. Их размеры, выплаты, просрочки и задолженности - все это отражается в истории. При подаче заявки на новый кредит, соответствующий банк запрашивает данные по соискателю, чтобы оценить добросовестность потенциального клиента. Одно из наиболее крупных и надежных бюро кредитных историй (БКИ) — Эквифакс, предоставляющее услугу получения информации о состоянии кредитной истории по фамилии через интернет бесплатно (детали ).

Бюро кредитных историй Эквифакс что это?

Узнать о том, в каком из БКИ хранится информация по прошлым и текущим кредитам можно посредством справки ЦККИ. Эквифакс занимает четвертое место в рейтинге БКИ, соответственно в данной организации хранится немалое количество данных по заемщикам.
По отношению к получаемым данным компания осуществляет следующие действия:

• хранит и защищает от разглашения персональные данные в соответствии с законодательством;
• тщательным образом обрабатывает получаемую информацию;
• предоставляет банкам аналитические услуги по заемщикам.

Компания Эквифакс является транснациональной организацией, осуществляет свою деятельность в 19 странах. Обширный опыт в обработке и хранении данных делает данную организацию надежным партнером для многих банковских учреждений.

Как получить кредитную историю бесплатно через бюро кредитных историй Эквифакс

Возникает обычно несколько причин, по которым могут понадобиться данные по прошлым кредитам. По текущему законодательству получить ее можно один раз в год бесплатно. Заявка на получение подобной информации может исходить из следующих причин:

• проверка прошлого по кредитам - банки уделяют ему пристальное внимание, и соискателю займа стоит узнать текущую ситуацию заранее;
• недостоверность информации - она может быть неактуальной или неполной, в этом случае понадобится подтверждение имеющихся данных;
• предоставление в банк вместе с заявлением на кредит также и документов по кредитной истории станет преимуществом.

Преимущества использования такого сервиса для банков заключаются в следующих моментах:

• снизить финансовые риски, связанные с кредитованием тех или иных лиц;
• тщательная защита безопасности передаваемых данных;
• возможность влиять на заемщиков - зная, что данные будут переданы в соответствующую организацию и могут повлиять на будущее получение кредитов, заемщик наверняка постарается оказаться добросовестным клиентом.

Условия предоставления кредитных историй

Узнать, в каком БКИ хранится информация по заемщику можно через соответствующий вопрос в ЦККИ. Далее через официальный сайт нужной организации узнать контактные данные и возможности получения требуемой информации.

Личный кабинет БКИ Эквифакс позволяет получить полную картину по кредитам. Получить КИ в Эквифакс можно двумя стандартными способами: посредством стандартного запроса, который раз в год можно сделать бесплатно, или через онлайн режим. Второй способ обычно предпочтительнее и требует всего несколько простых шагов:

• зарегистрироваться на официальном сайте онлайн;
• подтвердить личные данные через телеграмму или личным посещением офиса компании в Москве;
• после получения соответствующего уведомления на электронную почту сделать заказ в личном кабинете на сайте онлайн.

Личный кабинет бюро кредитных историй Эквифакс

Эквифакс кредит сервисез – один из представителей российских Бюро кредитных историй (БКИ). Организация основана в 1899 году в США, сегодня представительства имеются в 19 странах. Информация, которая хранится в Бюро, помогает финансовым учреждениям оценивать заемщика перед выдачей кредита. При этом каждый клиент может ознакомиться с данными, которая имеются о нем в Эквифакс.

• помощь кредитным учреждениям в минимизации рисков;
• предотвращение мошеннических действий со стороны заемщиков;
• информирование граждан и юр.лиц о состоянии их кредитной истории .

Для этого Эквифакс предоставляет следующие услуги:

• защита конфиденциальной информации, предотвращение доступа посторонних лиц к чужим данным;
• создание базы кредитных историй;
• своевременная обработка и обновление информации;
• предоставление отчета о кредитной истории по запросу уполномоченного органа или самого субъекта;
• оказание помощи банкам в аналитических вопросах.

В компании хранится информация о кредитной истории более 175 млн субъектов (физических и юридических лиц).

Принцип работы компании основан на сотрудничестве с кредитными организациями, которые регулярно предоставляют данные о своих заемщиках. Эквифакс насчитывает более 1 200 партнеров, отношения поддерживаются на контрактной основе.

Эквифакс онлайн: как выглядит отчет о кредитной истории

Кредитная история заемщика содержи всю полезную информацию, которая может пригодиться для оценки клиента кредитной организацией. Отчет имеет определенную структуру и состоит из трех блоков.

1. Первая часть называется «титульной». В ней представлена общая информация, которая позволяет однозначно идентифицировать клиента. Для физических лиц указываются:

• данные паспорта;
• адрес прописки и проживания.

Для юридических лиц фиксируются:

• наименование;
• код ЕГРН;
• адрес регистрации и осуществления деятельности;
• данные учредителей, директора и пр.

2. Вторая часть считается основной. Именно она содержит данные об отношениях заемщика с банками. По каждому займу указывается сумма, дата выдачи и погашения займа, срок оплаты процентов. Здесь фиксируется наличие просрочки, если таковая имела место. В Эквифакс кредит отображается независимо от того, совершаются платежи по графику или имеются невыполненные обязательства.

3. Третья часть – «закрытая». Она еще называется дополнительной. Здесь находятся данные о:

• кредиторе, который предоставил информацию о заемщике;
• пользователях, которые обращались к сведениям о клиенте.

То есть из имеющихся данных можно сделать выводы, в какие учреждения обращался клиент за получением кредитных продуктов.

Ежегодно каждый субъект кредитной истории может получить бесплатный отчет один раз. Каждый последующий документ подлежит оплате.

Заказать подготовку отчета клиент может через интернет. В Эквифакс кредитная история онлайн может быть получена таким образом.

• онлайн при помощи сервиса eID;
• посетите Бюро с паспортом;
• отправьте телеграмму через почту по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д.16, стр. 1, эт. 2, оф. 203.

3. Подайте заявку на формирование отчета (при этом будет обработана кредитная история Эквифакс).

Кроме этого, существует еще несколько способов подачи заявления о предоставлении отчета о кредитной истории.

1. Отправьте почтой заверенное у нотариуса заявление на подготовку отчета.
2. Лично посетите Бюро с паспортом в заранее согласованное время. Записаться на прием можно по телефону или посредством отправки письма на электронную почту (информация содержится в контактах организации).
3. Пошлите телеграмму по адресу офиса Эквифакс. В тексте укажите:

• место и дату рождения;
• адрес прописки и фактического места жительства;
• данные паспорта;
• номер телефона;
• адрес, на который вы хотите получить отчет (почтовый, электронный).

Подпись заемщика должен заверить работник почты (при себе необходимо иметь паспорт).

Если банк отказывает клиенту в выдаче кредита или же утверждает мизерную сумму займа, можно объяснить это двумя причинами.

1. Банк осторожно выбирает клиентов. Новым заемщикам предлагаются небольшие суммы на короткие сроки. В дальнейшем (при выполнении обязательств без просрочек) заемщик может рассчитывать на более лояльный подход. Отказ может поступить в случае невысокого уровня доходов или наличия большого числа действующих кредитов у клиента.
2. У заемщика плохая кредитная история .

Иногда встречаются случаи, когда банк ошибочно вносит негативную информацию о заемщике. Поэтому если вы получили неожиданный отказ в фин.учреждении по поводу получения кредита, проверьте свою кредитную историю. Нашли неверную информацию? Ее можно и даже нужно оспорить! Для этого необходимо осуществить такие действия.

1. Заполните заявку на внесение изменений (дополнений) в кредитную историю. Перечислите все пункты, с которыми вы не согласны. Образец документа можно найти на сайте Эквифакс.
2. Заверьте заявление у нотариуса.
3. Отправьте документ почтой в Бюро или подайте его лично. Онлайн Эквифакс-Бюро кредитных историй не принимает заявки на оспаривание данных.

Когда в Бюро поступит заявление, оно отправит запрос в банк, который предоставил спорную информацию о заемщике. Если выяснится, что была допущена ошибка, информация обновится. Сотрудники Эквифакс уведомят заемщика о решении вопроса посредством почтового или электронного письма. Процесс проверки данных и информирования клиента о результатах занимает не дольше месяца с момента, когда в Бюро поступила заявка.

Если банк не меняет свое решение (не подтверждает оспариваемую информацию), в Бюро поступает отказ. В таком случае заемщик может обратиться непосредственно в банк и разобраться в возникшей ситуации. В случае отказа клиент может подать иск в суд.

• получить заем на более выгодных условиях;
• оформить большую сумму на длительный срок .