Понятие «интернет-эквайринг» является достаточно новым, и для многих значение этого термина до сих пор остается неизвестным. Между тем, пользуются результатами его применения почти все – по крайней мере, каждый, кто покупает товары в интернет-магазинах и производит оплату банковской картой. Существуют и другие варианты получения денег: наличными курьеру, наложенным платежом, переводом через банк или электронный кошелек, но, как показывает практика, интернет-эквайринг является одним из самых удобных, и, что немаловажно – безопасных способов.
Согласно определению, эквайринг – это процедура приема платежа путем использования банковской карты. Он может осуществляться за товар или услугу, а занимается его проведением обычно банк-эквайер. Он предоставляет свои услуги в приеме денежных средств путем установки платежных терминалов и их обслуживания, на предмет чего заключается договор или соглашение. Еще несколько лет назад эквайринг был чем-то экзотичным, сегодня же его использование распространено повсеместно, как на стационарных, так и на мобильных торговых точках или в пунктах оказания услуг. Количество предприятий торговли, где он применяется, исчисляется миллионами и увеличивается с каждым днем и часом.
Первоначально осуществление эквайринга было крайне примитивным, в ход шли бумажные копии пластиковых карт, снятые при помощи специальных устройств, а наличие денег на счету можно было подтвердить, только позвонив в банк. Постепенно технологи развивались и совершенствовались, и в обиходе предприятий появились платежные терминалы, используя которые, можно было максимально ускорить проведение платежа и сделать процедуру безопасной, как для клиента, так и для поставщика услуги или товара.
Эквайринг входит в число услуг, предоставляемых банковскими учреждениями, а эквайером, соответственно, является кредитная организация, которая производит расчеты при приобретении товаров или услуг, а также выдачу наличных посредством использования банковских карт. При этом стороны, использующие услуги эквайера, могут не являться его клиентами. Работают данные организации на основе специально разработанных для этого правил.
Преимущества, полученные в результате применения эквайринга, благотворно сказываются на финансовом состоянии предприятия, и стимулируют его рост и развитие:
Расширение клиентской базы. Сегодня безналичный расчет становится все более популярным и распространенным, и отказ от его применения – своего рода бизнес-самоубийство. При одинаковых исходных данных сегодня клиент предпочтет именно ту торговую точку или поставщика услуги, где можно расплатиться картой – это аксиома, многократно подтвержденная практикой.
Снижение рисков. Здесь факторов несколько: исключение приема фальшивых денежных купюр – при безналичных расчетах они исключены из оборота, невозможность ошибок в сумме поступления и сдачи, как в ту, так и в другую сторону, и многое другое.
Сокращение расходов. Оно происходит по нескольким направлениям: экономятся средства, которые предприятие тратит на инкассацию полученных в результате коммерческой деятельности средств, снижение издержек при проведении платежных операций, экономия на заработной плате персонала.
Удобство. Несмотря на то, что это преимущество упомянуто последним, в иерархии преимуществ оно занимает первое место – клиентам не нравится носиться с наличными, собирать мелочь по карманам, сталкиваться с нехваткой разменной монеты для сдачи. Просто взял и заплатил – быстро, безопасно, без лишних действий.
Говоря о плюсах эквайринга, необходимо поговорить и о минусах, к примеру:
банковской комиссии;
расходах на обслуживание и содержание оборудования;
временном разрыве между проведением платежа и поступлением денег на карту продавца – обычно он составляет не более 2-х дней.
Кроме того, интернет-эквайринг некоторым кажется ненадежным в основном из-за того, что сведения о компании могут вызывать сомнения у недоверчивых покупателей.
Существует несколько видов эквайринга: торговый, АТМ, с использованием банкоматов, и, наконец, интернет-эквайринг – стремительно набирающий обороты сегодня вид услуг. В его осуществлении используются как банковские карты, так и виртуальные, а процесс оплаты производится через интернет. Для того чтобы обеспечить его применение, на сайт устанавливается специально разработанный для этого интерфейс.
Таким образом, интернет-эквайринг – это банковская услуга, заключающаяся в приеме платежей и переводе средств продавцу посредством использования платежных карт, реальных или виртуальных.
Составляющими работы интернет-эквайринга являются следующие компоненты:
Банк-эквайер. Он предоставляет услуги по проведению расчетов через сеть.
Процессинговый центр, оснащенный web-интерфейсом, отвечающий за техническую сторону вопроса. Используя его функции, клиент производит оплату товар или услуги, а продавец – получает свои деньги.
Сервис-провайдер. Он обеспечивает не только быструю и точную передачу данных, но и конфиденциальность проходящей по его каналам информации.
Протокол аутентификации пользователей.
Комиссия, которую платит клиент, идет на оплату услуг не только банка, но и других, включенных в схему участников, в число которых входят, помимо вышеперечисленных, еще и платежная система, а также банк, работающий с ней. На сегодняшний день львиную долю рынка поделили между собой Виза и МастерКард, но процесс формирования еще не завершен, и вполне возможно появление новых игроков на этом поле.
Несмотря на то, что схема работы интернет-экавайринга выглядит громоздкой, она достаточно проста и проходит в несколько этапов:
Клиент определяется с выбором товара или услуги, представленной на сайте. Включение покупки в корзину автоматически перенаправляет запрос на страницу оплаты заказа, где можно выбрать способ ее осуществления. Страница, на которой вводятся реквизиты, надежно защищена.
Сервис-провайдер производит аутентификацию, включающую в себя проверку подлинности данных и платежеспособности клиента, после чего процедура продолжается.
Процессинговый центр получает информацию от провайдера и, в свою очередь, передает ее в платежную систему – об итоге ее работы продавец и покупатель оповещаются моментально.
Если указанная выше операция прошла успешно, то в дело вступает банк, где ведет расчеты клиент – он осуществляет возмещение средств и оповещает об этом своего клиента.
На практике процесс интернет-эквайринга происходит намного быстрее – вся операция может занять пару минут.
Процент, который банк-эквайер взимает с платежей, проходящих через него, варьируется, и находится, как правило, в диапазоне 2,5-4%. Полученные средства идут на оплату услуг привлеченных для осуществления интернет-эквайринга компаний, о которых уже говорилось выше. Размер платежей зависит от нескольких факторов: объема продаж, схемы взаимодействия и количества участников в ней, местоположения продавца и покупателя и прочих нюансов.
В настоящее время количество физических и юридических лиц, применяющих в своей работе интернет-эквайринг, постоянно растет, и альтернатива его использованию пока не предвидится.
Что такое эквайринг на практике? Во время оплаты, карта клиента активируется посредством POS-терминала. Запрос отправляется в процессинговый центр, проверяется баланс средств, тарифы банков. Далее по операциям печатается слип в двух экземплярах.
Покупатель расписывается на слипе для продавца, а продавец ставит подпись на чек для покупателя. Как предписывают тарифы банков, вычитается вознаграждение и выполняются проводки по эквайрингу.
Важно: при покупке, продавец должен сверить подпись покупателя в чеке по операциям с подписью на обратной стороне банковской карты .
Каковы преимущества и недостатки механизма
Безналичная оплата имеет ряд преимуществ, поэтому все больше торговых сетей осваивают, что такое эквайринг, и устанавливают терминалы.
- Быстрый и удобный платеж по операциям.
- Исключается вероятность приема фальшивых банкнот.
- Экономятся средства на инкассации.
- Повышение объема продаж.
- Продавец не ошибется при подсчете сдачи.
Как показывают наблюдения, покупатели легче тратят деньги на карте, чем наличные средства. При увеличении количества незапланированных покупок, растет объем продаж торговой сети.
Плюс для точек и в том, что при установке терминала, несмотря на тарифы банков, магазин становится участником различных акций и может воспользоваться выгодными предложениями.
У этой системы есть и недостатки, которые стоит учитывать при безналичных расчетах.
- Возможность сбоев системы.
- Необученность персонала в работе с терминалами и банковскими картами, особенно если потребуется возврат.
Как заключается договор эквайринга
Чтобы выполнять проводки по эквайрингу, заключается договор торговой сети с кредитной организацией (ВТБ24, Сбербанк, Альфа-банк). В документах она выступает как банк-эквайер. В его обязанности входит:
- установка POS-терминалов;
- проводки по эквайрингу и обслуживание карт;
- обучение сотрудников тому, что такое эквайринг, как работать с банковскими картами и составлять отчетность в 1С;
- проведение консультаций в дальнейшем при возникновении трудных ситуаций;
- обеспечение торговых точек необходимыми расходными материалами.
В договор включаются условия обслуживания карт и терминалов, тарифы на эквайринг, сроки проведения денежных операций.
Торговая точка, выступающая в качестве клиента, берет на себя следующие обязательства:
- предоставление места для установки POS-терминалов;
- прием банковских карт для проведения безналичных расчетов;
- выплата банку вознаграждения в объеме, указанном в договоре.
Банки тщательно проверяют своих клиентов, чтобы предотвратить штрафные санкции по эквайрингу.
Чтобы усвоить, что такое эквайринг, каковы тарифы банков, как подключиться к системе и работать в 1С, владельцу торговой сети нужно обратиться в отделение финансовой организации неподалеку от точки продаж.
Специалисты дадут подробную консультацию о возможностях при использовании терминалов и особенностях их предоставления.
Когда найдены услуги и тарифы на эквайринг, удовлетворяющие обе стороны, заключается договор.
Важно: при заключении договора, клиенту присваивается персональный номер, привязанный к его расчетному счету в банке.
Чтобы стать участником системы и установить на точках продаж терминалы, клиент должен отвечать требованиям, определенным для . Нужно представить в банк ряд документов, в том числе сведения о финансово-хозяйственной деятельности. Это нужно, чтобы предотвратить штрафные санкции по эквайрингу.
На проверку переданных данных, оформление договора, где определены тарифы на эквайринг, и отладку терминалов уходит от семи дней до месяца.
Когда все условия соблюдены и штрафные санкции по эквайрингу исключены, для ИП во временное пользование предоставляется оговоренное количество POS-терминалов.
Какие существуют виды эквайринга
При совершении покупок или оплате услуги с помощью карт, клиент пользуется одним из трех видов эквайринга:
- торговый;
- мобильный (к примеру, );
- интернет-эквайринг.
Что такое торговый эквайринг? Здесь подразумевается оплата услуги либо товара в магазине, ресторане или гостинице посредством терминала и банковских карт.
Мобильный эквайринг для ИП представляет собой альтернативу торговому. Операции осуществляются путем применения mPOS-терминала. Проводить оплату можно с карт Visa, MasterCard и прочих крупных систем.
Интернет-эквайринг, по сути, представляет собой торговый, только здесь вместо торговой точки выступает . В сети сейчас можно заказать продукты, одежду, мебель и другие товары.
Владельцы таких площадок заинтересованы в том, чтобы оплата и приобретение товаров и услуг были максимально удобными и быстрыми.
Какие нюансы есть у мобильного эквайринга
Проведение операций при помощи смартфона и mPOS-терминала имеет немало преимуществ.
Как показывают отзывы, мобильный эквайринг дает возможность пользоваться своим банковским счетом в любое время и в любом месте.
Стоимость такого терминала в разы меньше цены обычного оборудования для обработки банковских карт.
Важно: мобильный эквайринг – перспективное направление, так как доступ к счету можно получить в любом месте. Например, установка mPOS-терминала позволит оплатить стоимость поездки, не выходя из такси.
Что такое эквайринг с помощью смартфона? Для осуществления операции потребуется:
- установить на мобильное устройство соответствующее приложение;
- ввести сумму к оплате;
- поставить подпись клиента (пальцем, без электронного карандаша) на экране смартфона;
- подключить терминал (если это не было сделано раньше);
- активировать карту: провести магнитной полосой либо вставить стороной с чипом;
- дождаться перевода средств.
Безопасность операций при использовании таких устройств приравнивается к защищенности POS-терминалов и обычных банкоматов, а иногда и превосходит ее.
Как осуществляется интернет-эквайринг
В отличие от торгового эквайринга, при платежах через интернет не требуется устанавливать терминалы. Понадобится только доступ к сети и устройство, позволяющее воспользоваться интерфейсом для оплаты.
Банковские организации позаботились о безопасности таких операций. Чтобы провести платеж, необходимо ввести проверочный код, который отправляется клиенту через СМС.
Тарифы на эквайринг чуть выше, комиссия, которую интернет-магазин выплачивает банку-эквайеру, составляет от 3 до 6 процентов.
Есть две схемы, по которым можно подключить интернет-эквайринг.
- Заключение договора непосредственно с банком. По условиям соглашения, владелец интернет-площадки оплачивает предоставление услуги, используя существующие тарифы на эквайринг. Банк со своей стороны переводит оплату на расчетный счет.
- Работа через сервис-провайдеры. Этот вариант предоставляет больше возможностей и позволяет лучше отслеживать финансовые операции. Организации передают данные о совершенных сделках в банк.
Чтобы подключить интернет-эквайринг, владельцу площадки потребуется предоставить необходимую документацию и выполнить ряд формальностей.
Больше трудностей, как правило, возникает с первым условием. Но его соблюдение важно, чтобы исключить штрафные санкции по эквайрингу.
Из формальностей потребуется следующее:
- соответствие интернет-соединения установленным стандартам;
- наличие на странице иконок платежных систем, принимаемых к оплате;
- отладка интерфейса для выполнения безналичных платежей;
- разработка системы, как осуществить возврат платежа.
После внесения в интерфейс всех необходимых изменений, к магазину подключается интернет-эквайринг. Что касается перечня документов, требования финансовых организаций могут отличаться.
Если для открытия счета в банке определен список бумаг, то для перечисления платежей подобной инструкции нет.
Кредитные организации часто представляют подобную информацию на своем официальном сайте.
Особенности бухгалтерского учета в 1С
При заключении договора, где определены тарифы на эквайринг, устанавливается размер вознаграждения банку.
На организации-продавца после оплаты приходит сумма с вычетом этой комиссии. Однако в налоговой и бухгалтерской отчетности в 1С указывается полный объем продаж.
Размер комиссии на основании пп. 25 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса определяется как прочие расходы.
По завершении рабочего дня, организация отчитывается перед банком за проведенные выплаты. POS-терминал создает электронный журнал, который затем направляется эквайеру.
После проверки платежных операций до начала следующего рабочего дня, банк перечисляет организации-продавцу вырученные деньги.
Если кассовый эквайринг ведется с участием процессингового центра, сведения о проведенной оплате поступают сразу же.
Нетрудно разобраться, что такое эквайринг. Этот механизм позволяет совершать безналичный расчет при покупках и приобретать товары и услуги в интернете.
Хотя POS-терминалы еще не так распространены в торговых сетях, их количество продолжает увеличиваться. Большой потенциал имеет и мобильный эквайринг.
Эквайринг для малого и среднего бизнеса
Эквайринг – это комплекс услуг, включающий в себя технологическое, информационное и расчетное обслуживание, осуществляющийся банком по операциям безналичной оплаты товаров и услуг в торговых точках. Осуществление безналичных платежей происходит посредством пластиков карт при помощи специального оборудования, предоставленного финансовым учреждением. Договор об оказании этой услуги может быть заключен только между банком и юридическим лицом! Эквайринг (в переводе с анг. – приобретение) – это совместная деятельность банка и торговой организации, направленная на осуществление безналичных расчетов. Такое сотрудничество выгодно как для банка и торгового предприятия, так и для конечного пользователя – покупателя.
Участники эквайринга:
На сегодняшний день существует три основных вида эквайринга:
Из названия понятно, что данная услуга осуществляется на предприятиях, деятельность которых напрямую связано с продажей товаров и услуг. По сути, торговый эквайринг – это организация приема электронных платежей.
Она может осуществляться следующими способами:
При этом услуга эквайринга должна распространяться на следующие платежные системы:
Предприятие, заключившее с банком эквайринговый договор, обязано обеспечить размещение устройств приема банковских карт, принимать оплату товаров и услуг с помощью карт и осуществлять своевременную выплату комиссионных вознаграждений за обслуживание банку в соответствии с условиями заключенного договора.
Банк же, в свою очередь, обязан: установить необходимое оборудование в торговом помещении, провести обучающие курсы для кассиров, при проведении каждой операции проверять наличие на карточном счете необходимой суммы, своевременное возмещать денежных средств в полном объеме согласно предоставленным документам и предоставлять расходные материалы.
– это обеспечение возможности оплаты товаров и услуг с помощью банковских карт на интернет-сайтах. Благодаря наличию данной услуги посетители интернет-магазинов могут оплатить выбранные товары в режиме онлайн, всего лишь дав поручение банку, в котором обслуживается.
В 2010, согласно проведенным исследованиям, через всемирную сеть было приобретено товаров на сумму более 600 млрд. руб, более половины которых были оплачены банковскими картами.
Для интернет-магазинов услуга эквайринга является очень выгодной, так как:
Подключение к интернет-эквайрингу может происходить по двум схемам: «продавец – банк-эквайер» и «продавец-процессинговая компания – банк-эквайзер». Для подключения услуги необходимо подать заявку в соответствующий банк и заполнить анкету. Сотрудники банка-эквайера разработают для вас программу условий предоставления услуги, после чего следует заключение договора и тестирование подключения интернет-магазина.
Данная услуга только начинает распространяться в нашей стране и является очень перспективным направлением в развитии рынка сотовой связи. Суть мобильного эквайринга заключается в превращении смартфона или планшетного компьютера в платежное средство. Этот способ хорошо подходит для оплаты товаров и услуг из интернет-магазинов по факту их получения. Для осуществления безналичных платежей необходимо наличие цифрового устройства с установленной специальной программой и поддержкой 2G/3G сети, картридера и банковской карты.
Преимущества мобильного эквайринга:
К основным недостаткам мобильного эквайринга можно отнести низкий уровень безопасности проводимых операций, необходимость постоянной проверки смартфона на вирусы, риск утечки информации о данных банковских карт.
Российские банки-эквайеры предлагают своим клиентам следующие виды терминалов:
Каждое финансовое учреждение, предлагающее услугу мобильного эквайринга, имеет собственный сервис безналичных расчетов. Каждый из них имеет собственный ряд преимуществ и недостатков. Систему необходимо выбирать исходя из индивидуальных потребностей.
Чаще всего услугой мобильного эквайринга пользуются интернет-магазины, службы такси и эвакуаторов, выездные страховые агенты, уличные ларьки и торговые палатки.
На данный момент существует более 600 кредитных организаций, предлагающих эквайринг юридическим лицам. Выбор должен исходить из индивидуальных потребностей каждой организации, желающей стать участником эквайринга.
Помимо размера комиссионного награждения за использование услуги, необходимо также учитывать следующие критерии:
Этот банк предлагает самую низкую стоимость обслуживания торгового эквайринга. Комиссия обычно не превышает 0,5%. Это обусловлено наличием собственного процессингового центра и применением новейших технологий связи. Процесс оплаты товара банковской картой занимает не больше минуты. Для подключения услуги предприятию необходимо наличие линии телефонной связи. Все услуги по установке и ремонту оборудования и обучению персонала банк предоставляет совершенно бесплатно.
Сбербанк отдает предпочтение следующим платежным системам:
Стоимость интернет-эквайринга тоже находится ниже средней отметки и колеблется в пределах 1,5-2,5%.
Более 40% доходов от эквайринга «Альфа-банк» получает от интернет-предпринимателей. Банк практикует индивидуальный подход к потенциальным клиентам, и разрабатывает условия предоставления эквайринга, исходя из характеристик потенциального клиента. Жестких тарифных планок нет.
Для обеспечения безопасности операций безналичных расчетов «Альфа-Банк» разработал эффективную систему охраны данных, включающую онлайн-мониторинг платежей и возможность клиентам в любой момент отслеживать безопасность выполняемых операций.
Тарифы же на мобильныйэквайринг утверждены и составляют 2,75% с каждой операции. Устройство для чтения карт обойдется клиентам «Альфа-Банка» в 1400 рублей.
Он также не устанавливает фиксированных ставок. Банк отличается тем, что он гарантирует быстрый возврат денежных средств на счет клиента. К бесплатным услугам относятся: установка оборудования, тренинги персонала и предоставление рекламных листовок. В стандартный список платежных систем «МТС-Банк» добавил «Золотую корону». Банк не занимается интернет-эквайрингом.
В программе действуют следующие тарифы:
Размер комиссии зависит от размера ежемесячного оборота предприятия. Банк осуществляет обслуживание двух платежных систем – Visa и MasterCard. Стоимость аренды оборудования – 550-950 рублей в месяц.
У этого банка самый большой список обслуживаемых платежных систем – 16 наименований. Организация имеет собственный процессинговый центр и осуществляет предоставление услуги по всем трем направлениям в течение 24 часов в сутки. Набор бесплатных услуг – стандартный, как и выше перечисленных кредитных учреждений.
Также в список лучших банков-эквайеров можно отнести «Абсолют Банк», банк «УралСиб», «Открытие», «Возрождение», «ВТБ 24», «Банк Москвы» и «Связной Банк». Их тарифные ставки, бесплатные услуги, а также условия предоставления услуги в целом схожи.
На сегодня процентное соотношение расчетов наличностью и платежной картой составляет 85:15 (для сравнения, в 2000 году эта пропорция была лишь 97:3). На рост популярности эквайринга влияют рост доходов населения, частые поездки россиян за рубеж (где оплата картой проводится повсеместно) и тот факт, что работодателю проще перечислять зарплату на карту, чем выдавать ее наличными, а значит, все больше физических лиц обзаводится платежной картой.
Эквайринг решает проблему фальшивых купюр (при таких расчетах наличность просто не используется), исключает необходимость составления специальных кассовых документов и избавляет от расходов на инкассацию денежных средств. С учетом того, что платежные карты бывают не только дебетовыми, но и кредитными, возможность расплатиться кредиткой при отсутствии в конкретный момент свободных наличных денег увеличивает платежеспособность населения, и это только на руку продавцам.
Регулирует операции, совершаемые с банковскими картами на территории России, специальное положение ЦБ РФ от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием».
Если для покупателя оплата картой - это простой и быстрый процесс, то для предпринимателя, который получает таким способом плату за свои товары и услуги, не все так однозначно. Предлагаем рассмотреть эквайринг подробнее.
Прежде всего, надо знать, что при таком способе оплаты деньги не поступают на расчетный счет продавца напрямую. Между покупателем и продавцом существует посредник - банк. Исходя из этого эквайринг - это способ проведения безналичных расчетов, то есть банковская услуга, и продавец, чтобы такой услугой воспользоваться, должен открыть расчетный счет в выбранном банке.
Следующим шагом должно быть заключение с банком договора эквайринга. Банк-эквайер должен отвечать следующим требованиям:
За проведение оплаты при помощи карт банки взимают с продавца комиссионное вознаграждение - от 2 до 6% от суммы платежа. С покупателя за расчеты картой комиссия взимается не всегда.
После того, как покупка будет оплачена картой, деньги списываются со счета покупателя и поступают в банк-эквайер, с которым продавец заключил договор эквайринга. В оговоренный в договоре срок деньги поступают на счет продавца (за вычетом комиссии банка).
Внимание! Организации и ИП, реализующие товары в розницу или оказывающие услуги населению, которые за год получили выручку более 60 млн рублей, в обязательном порядке должны обеспечить возможность оплаты банковским картами. Предусмотрена административная ответственность за нарушение этого требования (ст. 14.8 КоАП РФ) в виде штрафа до 50 тыс. рублей для юридических лиц и до 30 тыс. рублей для должностных лиц (в том числе ИП).
Эквайринг, как способ расчетов, сравнительно новый, однко уже существуют несколько его разновидностей.
В современных условиях развития информационных банковских технологий и средств связи большую популярность приобрел эквайринг. Что это такое и как эта технология работает? Рассмотрим подробнее.
Большинство магазинов и других торговых точек, осуществляющих денежные расчеты с покупателями, принимают для оплаты своих товаров и услуг пластиковые банковские карты. Этот метод имеет свои преимущества как для клиента, так и для продавца, который прекрасно знает, что такое эквайринг, и умело использует его достоинства.
Итак, под этим экономическим термином понимается способ расчетов за какие-либо товары или оказанные услуги, при котором используется пластиковая карта и специальный терминал. Эквайринг может быть и виртуальным, то есть расчеты проводятся в интернете без физического предоставления карточки.
Существует три основных вида рассматриваемой услуги:
Как уже упоминалось до этого, большинство торговых точек и предприятий сферы услуг позволяют оплатить приобретенные товары или оказанные услуги с помощью пластиковой карты. Для этого необходим лишь специальный терминал.
При этом с карточного счета покупателя не взимается никаких дополнительных комиссий. Кроме того, подобная форма расчетов позволяет не иметь при себе крупных денежных сумм, что, несомненно, очень удобно.
О преимуществах для владельцев бизнеса поговорим немного позднее, но уже сейчас можно сказать, что эквайринг позволяет существенно расширить клиентскую базу.
Договор эквайринга обычно заключается между представителем магазина или торговой сети и банковским учреждением. Но это только формальная сторона вопроса. На самом деле, оформляя соответствующие документы на эквайринг, банк лишь является представителем платежных систем.
Именно они, широко известные по всему миру своими брендами Visa, MasterCard, UnionPay, American Express, владеют всей информацией о том, что такое эквайринг банковских карт. Потому и берут на себя всю техническую сторону вопроса.
Говоря о том, что такое эквайринг, нельзя не затронуть вопрос о его преимуществах для банковских учреждений. Основную прибыль они получают от комиссионного вознаграждения. Оно представляет собой определенную сумму денежных отчислений от каждой проведенной операции с банковской картой независимо от конкретной торговой точки. Его размер определяется индивидуально, этот пункт вносится в договор эквайринга.
При этом учитываются следующие факторы:
Кстати, некоторая часть получаемого комиссионного вознаграждения перечисляется в адрес платежной системы и на счет банка-эмитента платежной карты, что тоже влияет на конечную сумму.
Рассматриваемое направление банковской деятельности характеризуется наличием высокой конкурентной борьбы, потому размер комиссии обычно одинаков и составляет 1,5-2 процента от общей суммы платежа.
Если у вас есть желание подключиться к этой системе, нужно обратиться в соответствующее банковское учреждение. Специалисты по работе с клиентами более подробно расскажут, что такое эквайринг, ознакомят с условиями предоставления услуги и другими нюансами.
После заключения договора участнику сети присваивается свой персональный идентификатор, связанный с текущим банковским счетом. Кстати, не каждый клиент, желающий осуществлять торговый эквайринг, получает на это разрешение. Зачастую производится жесткий отбор, направленный на пресечение возможных мошеннических действий с пластиковыми карточками. Для подтверждения финансово-хозяйственной деятельности может потребоваться предоставление дополнительного пакета документов.
На все организационные вопросы обычно тратится от одной до четырех недель. После этого банковское учреждение передает клиенту во временное пользование необходимое количество терминалов, с помощью которых и осуществляется эквайринг. Что это такое, объяснят уже другие специалисты, производящие установку и настройку оборудования. После этого можно спокойно переходить на расчеты в безналичной форме.
Все услуги по оформлению, подключению и обучению персонала производятся, как правило, бесплатно. Стоимость аренды терминалов оговаривается индивидуально.
Те субъекты предпринимательской деятельности, которые понимают, что такое эквайринг, прекрасно знают и о его преимуществах. Многочисленные исследования показывают, что магазины, в которых можно расплатиться кредитной картой, оказываются предпочтительнее для покупателей и увеличивают свою торговую выручку. Это обусловлено рядом причин:
Одной из разновидностей рассматриваемой финансовой услуги является интернет-эквайринг. Он также представляет собой систему безналичных расчетов с помощью пластиковых карт, однако торговой площадкой здесь является сайт в интернете либо специализированная программа.
Таким способом можно продавать множество товаров и услуг, кроме тех, которые прямо запрещены основными представителями международных систем расчетов, а именно:
Любой интернет-портал, магазин или другой подобный сайт не может нормально функционировать в современных реалиях без обеспечения для своих пользователей возможности расчетов с помощью пластиковых карт. Интернет-эквайринг может быть подключен двумя способами:
Таким образом, последний вариант эквайринга предоставляет, в отличие от банков, намного более широкие возможности. Более того, некоторые сервис-провайдеры предоставляют очень удобную для восприятия информацию, оформленную в виде графиков, изменяющихся в реальном времени.
Чтобы подключить ваш сайт к рассматриваемой системе расчетов, необходимо пройти несколько этапов:
После этого ваш ресурс проходит проверку специалистами службы безопасности финансового учреждения. Этот процесс часто носит формальный характер, нужно лишь правильно оформить необходимые договоры и разрешения.
При использовании сервис-провайдера последний берет на себя все организационные вопросы, в том числе и приведение вашего сайта в соответствие с предъявляемыми требованиями, без которых подключение эквайринга невозможно.
Обслуживание эквайринга производится сложными программными комплексами, созданными человеком. Потому процесс его функционирования не застрахован от ошибок. Кроме того, возможны сбои в аппаратной части комплекса. Все это приводит к тому, что вместо облегчения расчетов покупатель проводит у кассы намного больше времени, чем рассчитывал.
Помимо этого, в ряде случаев работники торговой точки отказывались производить возврат денежных средств за товар, мотивируя это отсутствием технической возможности. Это неправда, так как в терминале предусмотрена специальная команда, отвечающая за эту процедуру.
Встречаются и случаи преднамеренного мошенничества. Продавец может специально ввести сумму, которая будет больше стоимости товара. Для пресечения подобных случаев целесообразно тщательно изучать полученные чеки.
Несомненно, использование передовых технологий в торгово-финансовой деятельности обусловлено не только желанием, но и необходимостью. В некоторых случаях, например, при расчетах в интернете, эквайринг является едва ли не единственным вариантом. Поэтому, чем раньше владелец бизнеса осознает эту аксиому и включится в рассмотренную систему платежей, тем быстрее ощутит ее положительное влияние на бизнес.
